Как отключить домашний интернет билайн
Перейти к содержимому

Как отключить домашний интернет билайн

  • автор:

Как отключить интернет на Билайне

В последние годы возросла популярность мобильного интернета. Для доступа во Всемирную Сеть пользователи все чаще используют смартфоны, планшеты и USB-модемы. Большинство абонентов Билайн также предпочитают мобильный интернет и с этой целью приобретают тарифные планы с интернет-трафиком. Многие абоненты пользуются домашним интернетом Билайн через модем или выделенную линию. Однако время от времени у пользователей возникает необходимость отказаться от интернета по экономическим или иным соображениям. Для отключения услуги предусмотрены несколько способов.

Способы отключения интернета на Билайне

В зависимости от вида интернета и тарифного плана абонент может использовать:

Отключение «Пакета 3 услуг», куда помимо GPRS-интернета входят WAP и MMS. После дезактивации пакета абонент не сможет пользоваться мобильным интернетом и отправлять MMS. Проще всего отключить «Пакет трех услуг» через мобильное приложение «Мой Билайн» или Личный кабинет на официальном сайте. Для этого нужно зайти в соответствующий раздел с перечнем услуг и выполнить действия по дезактивации пакета.

Альтернативные варианты отключения услуги – звонок на короткий номер 0611 или USSD-команда вида: *110*180# плюс нажатие клавиши вызова. Позвонить или отправить команду можно не только с современных мобильных устройств, но и со старых кнопочных телефонов, которые не поддерживают интернет-соединение.

Отключение пакетов интернета Билайн можно выполнить через оператора контактного центра по телефону 0611, в Личном кабинете или с помощью USSD-команд. Таким образом можно отказаться от тарифного плана «Все» и услуг «Хайвей». Полный перечень USSD-команд есть на официальном сайте оператора.

Для отключения безлимитного интернета существует также номер 067417000. После набора номера абонент получит смс-уведомление о прекращении действия безлимита.

Отключение интернета на самом устройстве могут использовать владельцы смартфонов и планшетов. Один из возможных вариантов – удалить все профили и учетные записи в разделе «Беспроводные сети». В этом случае интернет перестанет работать вплоть до следующего включения устройства, когда оператор вновь отправит корректные настройки. Поэтому лучше всего действовать по-другому:

На устройствах Apple нужно зайти в раздел «Настройки» и выбрать подразделы «Основные» и «Сеть». Напротив пунктов «Сотовые данные» и «Включить 3G» есть переключатели, которые нужно перевести в нулевое положение. После этого будет заблокирован выход в интернет с iPhone по каналам GPRS и 3G.

На устройствах Android расположение настроек может быть различным в зависимости от производителя. Общая схема отключения выглядит следующим образом:

  • выбрать разделы «Настройка беспроводных сетей», «Мобильные сети» или «Мобильный интернет»;
  • найти функцию «Включить пакетные данные» и убрать флажок в соответствующем поле.

Пользователи мобильных устройств также могут создать новую точку доступа с неверными данными. После активации этой точки интернет перестанет работать. При этом правильные настройки сохраняются на телефоне или планшете, поэтому возобновить доступ в сеть можно в любой момент.

Добровольная блокировка интернета в Билайне на время позволяет отключить доступ к Сети на различных мобильных устройствах. Воспользоваться блокировкой также могут пользователи домашнего интернета. После отключения интернет прекращает работу на 90 дней, по истечении которых действие услуги автоматически возобновляется.

Услуга блокировки подключается через Личный кабинет абонента, в офисе оператора или по бесплатному номеру 8(800) 700-8000.

Отключение интернета на USB-модеме не требует совершения каких-либо действий, если речь идет о временном прекращении доступа. В этом случае достаточно потратить все средства на счете. Доступ в интернет будет возобновлен после пополнения баланса.

Если пользователь хочет отказаться от использования модема надолго или навсегда, требуется удалить драйвера:

  1. На устройствах с ОС Windows XP следует нажать «Пуск», перейти в панель управления и выбрать разделы «Панель управления» — «Установка и удаление программ». Для удаления модема нужно кликнуть на соответствующую клавишу.
  2. На устройствах с операционной системой Windows 7 и Vista пользователь должен нажать «Пуск», зайти в «Панель управления» и в разделе «Программы и компоненты» найти «USB-модем Билайн». Следующим действием будет нажатие кнопки «Удалить».

Стоимость и нюансы отключения интернета

Все действия по отключению интернета можно выполнить совершенно бесплатно. Однако нужно учесть, что в некоторых случаях деньги будут списываться со счета абонента, даже если он не пользуется интернетом. В частности, при отключении доступа в Сеть с планшета или смартфона путем изменения настроек оператор продолжает взимать абонентскую плату. Это происходит потому, что интернет-трафик продолжает поступать в полном объеме, а ограничение доступа связано с изменением параметров устройства. Следовательно, сэкономить деньги таким образом не получится.

Кроме того при изменении настроек можно забыть правильные данные. В этом случае для возобновления доступа в Сеть нужно позвонить оператору на номер 0117 и с его помощью восстановить утерянные значения.

В каких случаях отключить интернет в Билайне не получится?

Пользователи домашнего интернета Билайн могут расторгнуть договор с оператором только при отсутствии долгов. При этом оставшаяся на балансе сумма будет перечислена абоненту на банковскую карту или баланс сотового телефона. Если у абонента существует задолженность, оператор откажется прекращать действие договора и отключать интернет.

Других ограничений на отключение интернета в Билайне не предусмотрено. Абоненты могут в любое время отказаться от услуги и возобновить ее использование, когда посчитают нужным.

Простые способы отключить домашний интернет

Семья за ноутбуком

Обычно отключить домашний интернет Билайн необходимо в связи с переездом, длительным отпуском или командировкой. В таких случаях стоит приостанавливать функционирование услуг связи, не переплачивая за время, когда интернет не использоваться. Стоимость по тарифному плату взимается вне зависимости от того, был истрачен весь пакет трафика или нет.

Порядок отключения

Останавливать работу интернет-соединения на дому или в мобильном устройстве можно самостоятельно. Временная или постоянная блокировка Билайн имеет различные инструкции. Чтобы отключить связь на время, удобнее воспользоваться личным билайновским порталом или приложением «Мой Билайн». Для полной ликвидации интернет-соединения потребуется написать заявление.

Абонент сможет выполнить разблокировку на любом сроке временного отключения.

Отключение навсегда

Чтобы заблокировать домашний интернет, абоненту Билайн следует подготовить пакет документов. Подать заявку на отключение лучше при личном посещении офиса, а скачать бланк для заявления можно в дистанционном режиме. Основные моменты:

  1. Предоставляется паспорт, потребительский контракт обслуживания.
  2. Предъявляются документы, если техника для интернета была арендована у провайдера, и само оборудование.
  3. Заполняется заявление в офисе Билайн или после скачивания через веб-кабинет официального портала.

С пакетом документации и заполненным бланком пользователь отправляется в любое отделение Билайн по месту жительства. Сотрудник принимает заявку и отключает услугу. Дополнительно можно провести деактивацию ТВ или мобильной связи Билайн.

Бланк заявления

Узнать список ближайших офисов можно через билайновский сайт или по номеру 8-800-700-0611 .

Временное ограничение

Приостановление услуг или временная блокировка позволяет сэкономить денежные средства в то время, когда абонент не будет пользоваться интернетом. Максимальный срок заморозки – три месяца. После окончания этого периода интернет снова станет доступен, возобновится списание денег с лицевого счета. Инструкция блокировки через веб-кабинет:

  1. Зарегистрироваться на портале.
  2. Зайти на ресурс, найти раздел «Профиль».
  3. Выбрать вкладку «Блокировка счета».

Рекомендуем: Обзор полезных USSD-команд для абонентов

После нажатия клавиши «Заблокировать» тарифный план будет заморожен. Деньги на балансе будут сохранены на трехмесячный период деактивации. Временная услуга не требует заполнять заявление, поэтому замораживать тариф легко через службу технической поддержки Билайн. Оператор сверит устную информацию клиента с персональными данными в компьютере, затем внесет изменения в систему. Возобновить услугу домашнего интернет-соединения позже можно самостоятельно аналогичным методом.

Возврат оборудования

Сдавать в компанию роутер, приставку или модем требуется только в случае заключения договора с компанией на аренду техники. Важно ознакомиться со всеми пунктами договора провайдера. Если в ежемесячный платеж по интернету включена сумма за оборудование, то приборы не возвращаются.

В случае образования долгов контракт с клиентом разрывается только после полного их погашения.

Если домашний интернет был отключен за неуплату

Первое, что должен сделать пользователь – погасить долги. После этой процедуры подключение должно произойти в автоматическом режиме. Если этого не произошло или возникли другого рода проблемы, то можно ознакомиться с инструкцией по настройке домашнего соединения в личном кабинете Beeline или через обращение службу технического обслуживания Билайн.

После пополнения баланса интернет-соединение восстанавливается в течение 1–2 часов.

Иногда задолженность возникает из-за оформленных дополнительных опций. Отказываться от интернета или отключать отдельные подписки можно с помощью сервисов Билайн или сотрудников компании. Чтобы выполнить дистанционную проверку платных опций, необходимо зайти в «Профиль», перейти в «Тарифы и услуги» и выполнить проверку каждой позиции.

Как отключить домашний интернет билайн

Отключить домашний интернет Билайн

Иногда абонентам требуется отключить домашний интернет Билайн. Ситуации, при которых возникает такая необходимость, могут быть самыми разнообразными. Способы решения данного вопроса также разные. Конечно, наиболее эффективным методом является личное посещение отделения Билайн. Однако при отсутствии такой возможности, пользователь может выполнить отключение самостоятельно, не выходя из дома [Подробнее…]

  • Способы отключения домашнего интернета Билайн
  • Расторжение договора — заявление
  • Временная блокировка доступа к интернету
  • Описание сервиса Билайн «Добровольная блокировка»
  • Стоимость опции

Стоит заметить, что отключить подачу трафика, а также ежемесячное снятие абонплаты можно, как на постоянной основе, так и временно.

Для этого следует разобраться в причине, по которой вы решили прекратить использование. Бывают случаи, когда абоненту может потребоваться блокировка интернета на определенное время.

Способы отключения домашнего интернета Билайн

Если вы решили деактивировать сервис навсегда, то необходимо в обязательном порядке явиться лично в офис провайдера. При этом важно взять с собой все нужные документы.

Если при расторжении договора на вашем счету не осталось денежных средств, то процедура отключения произойдет очень быстро.

Однако при наличии денег, провайдер должен произвести операцию по возврату их владельцу удобным способом. Вы сможете получить оставшиеся деньги на счет мобильного телефона Билайн или карту банка.

Способы отключения домашнего интернета Билайн

Расторжение договора – заявление

Для расторжения договора о предоставлении интернет-услуг необходимо написать соответствующее заявление.

  • Рекомендуется выбрать такой момент, когда на вашем счету закончатся деньги.
  • Стоит знать, что данное заявление расторгает договор не только в отношении интернета, но и домашнего телевидения.

Помимо окончательного расторжения договора, вы можете приостановить использование услуги на некоторое время.

Расторжение договора Билайн

Временная блокировка доступа к интернету

Приостановить работу домашнего интернета Билайн на некоторое время может потребоваться в случае, когда абонент покидает дом на несколько месяцев.

В таких ситуациях можно воспользоваться функцией «Добровольная блокировка». С ее помощью происходит временная остановка абонентской платы, а также подачи трафика.

Следует заметить, что такая опция является более удобной, чем полное отключение услуги. Основное ее преимущество заключается в отсутствии необходимости посещать офис провайдера.

Временная блокировка интернета Билайн

Для того чтобы применить функцию «Добровольная блокировка» достаточно перейти на официальный сайт Билайн и выполнить соответствующие действия в личном кабинете пользователя. Кроме того, вы в любой момент можете возобновить использование трафика.

Описание услуги Билайн «Добровольная блокировка»

«Добровольная блокировка» позволяет отключить домашний интернет Билайн на 3 месяца. На протяжении этого периода абонентская плата полностью отсутствует.

  1. Однако если пользователь не начал использование интернета раньше, то ровно через 90 дней данная услуга возобновится автоматически.
  2. Выполнить временное отключение можно, как при личном посещении офиса, так и с помощью личного кабинета на официальной странице провайдера или звонком оператору.

Добровольная блокировка - описание услуги Билайн

Для этого необходимо предоставить определенную информацию, касательно причины блокировки подачи трафика. Приступить к использованию интернета вы сможете в любое удобное время.

Стоимость услуги

Чтобы отключить доступ не требуется дополнительных финансовых затрат. При временном или полном отключении провайдер не снимает деньги.

Данная опция является совершенно бесплатной. Более того, если при полном отключении от услуги на вашем счету остались средства, вам их вернут на счет мобильного или банковскую карту.

Варианты отказа от использования услуг домашнего интернета и телевидения Beeline

Иногда необходимо отключиться от интернета временно или навсегда. Эта опция может понадобиться при переезде, отлучке на время отпуска, при командировках или в других случаях. Нужно учесть особенности каждого из этих вариантов. Как отключить домашний интернет «Билайн» рассказано в статье.

Отключение навсегда

Разорвать договор с «Билайном» имеет смысл в том случае, если планируется прекратить пользование домашним интернетом полностью. Однако если речь идет о сложностях при его использовании, нужно попытаться разобраться, есть ли альтернативные решения.

 Выполнение добровольной блокировки

Возможны следующие ситуации:

  1. Если видно, что загрузка страниц дома происходит медленнее, чем обычно, нужно обратить внимание на установленные на компьютере программы. Если среди них есть такие, которые потребляют много ресурсов, их работа может приводить к торможению работы браузера.
  2. Иногда происходят внезапные прекращения доступа к всемирной сети. Это неприятно, но иногда от этой проблемы можно избавиться. Нужно проверить качество работы роутера. Если он неисправен, то это может послужить причиной обрыва связи. В таком случае его следует заменить.
  3. При наличии проблем с доступом во Всемирную сеть можно обратиться в службу поддержки компании. Если описать им свою проблему, то они смогут помочь или дать совет, как улучшить качество связи.

Принимая решение о полном отключении от интернета, нужно убедиться, что это действительно необходимо.

Порядок отключения

Если клиент считает, что интернет от «Билайна» ему не нужен в дальнейшем, нет смысла его оплачивать. В этой ситуации нужно прекратить действие договора о предоставлении таких услуг. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Сначала нужно найти наиболее удобный для посещения офис компании. Чтобы уточнить, как его найти, имеет смысл обратиться в службу поддержки «Билайна», позвонив по номеру 8 800 700 8000.
  2. Узнав адрес офиса, нужно его посетить, взяв с собой паспорт.
  3. В салоне «Билайн» нужно обратиться к специалисту и изложить ему свою просьбу. Он проверит паспорт и выполнит необходимые действия для того, чтобы провести расторжение договора. Для этого клиент должен написать соответствующее заявление.

Для того, чтобы навсегда отключить интернет, необходимо учитывать следующее:

  1. Перед тем, как обратиться в компанию, нужно погасить задолженность, если необходимо. Нельзя оставлять неоплаченные счета перед отключением.
  2. Рекомендуется проводить расторжение договора в конце оплаченного периода, чтобы остаток средств был минимальным. Он будет возвращен на телефонный баланс, если клиент пользуется мобильной связью этой фирмы. Если этого нет, то возврат того, что должно было остаться, будет осуществлен на банковскую карточку. В этом случае при обращении будет нужно указать ее реквизиты.
  3. Иногда клиентам предоставляется в аренду дополнительное оборудования для работы в интернете. При прекращении действия договора его необходимо возвратить.
  4. Если компания продавала оборудование для доступа в интернет в рассрочку, то нужно оплатить полную сумму.

Перед тем, как закрыть договор, необходимо полностью рассчитаться с «Билайном».

 Личный кабинет

Если имеется задолженность

Прекратить действие соглашения при наличии задолженности нельзя. При использовании интернета компании «Билайн» обычно возникают следующие виды задолженностей:

  • по оплате доступа во Всемирную сеть;
  • необходимость возврата арендованной аппаратуры, предоставленной «Билайном»;
  • расчет при покупке роутера в рассрочку;
  • долги по оплате использования приставки для телевизора.

Обратите внимание! Перед тем, как обратиться в фирму, нужно обнулить все существующие задолженности: погасить долги, полностью оплатить рассрочку, вернуть арендованную аппаратуру.

Временное ограничение

Иногда необходимо отключать доступ только на определенный промежуток времени. Это может понадобиться, например, при поездке в отпуск или в длительную командировку. Отказ от доступа к интернету на время позволит сэкономить на оплате услуг провайдера. После окончания этого периода подключать заново интернет не потребуется, это будет сделано автоматически. От услуги получения телевидения нужно будет отписаться. Они не блокируются автоматически одновременно с интернетом.

Компания «Билайн» предоставляет своим пользователям опцию «Временная блокировка». Те, кто нуждается во временном отключении услуг интернета, могут с помощью такого способа сделать это онлайн на срок до 90 дней. Счета за этот период оплачивать не нужно.

Если клиент в это время использует платные услуги, то при использовании такой опции оплата за них будет приостановлена на период временного отключения.

При использовании временной блокировки действуют следующие правила:

  1. Нельзя применять две блокировки подряд. Перерыв между ними не должен быть меньше, чем 30 суток.
  2. Эта услуга не может быть предоставлена пользователям с нулевым или отрицательным балансом.
  3. Выход из состояния блокировки доступа в интернет производится автоматически после окончания установленного периода. Для восстановления доступа во Всемирную сеть нет необходимости предпринимать какие-либо дополнительные действия.
  4. Если клиент оплачивает у провайдера работу TV-приставки, то задолженность в этом виде платежей должна быть погашена.
  5. Если покупался в рассрочку роутер, то перед установкой блокировки расчет должен быть сделан в полном объеме.

В некоторых случаях временная блокировка делается с ограничениями. Ее длительность не может превышать 60 суток для клиентов, которые покупали у компании роутер за один рубль, или тех, кто участвует в акции «Аренда за ноль».

Иногда пользователь хочет отключить телевидение «Билайн» и оставить интернет, как это сделать зависит от того, какой пакет используется.

 Переоформление при переезде

Где можно отключить домашний интернет «Билайн» на время

Для того, чтобы произвести временное отключение, можно воспользоваться услугой компании «Билайн» «Временная блокировка». Ее можно активировать при помощи одного из следующих способов того, как отказаться от домашнего интернета от «Билайн»а:

  1. Можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 700 8000. После того, как оператор возьмет трубку, он задаст несколько вопросов для того, чтобы идентифицировать пользователя. Затем нужно изложить свою просьбу и назвать срок, в течение которого должно действовать отключение. В результате будет активирована опция «Временная блокировка» на необходимое время.
  2. Можно прийти в салон Beeline, взяв с собой паспорт. Нужно обратиться к сотруднику фирмы с просьбой о временном отключении от интернета. После проверки данных он активирует эту опцию.
  3. Компания «Билайн» предоставляет пользователям возможность использовать личный кабинет. Для того, чтобы получить к нему доступ, необходимо пройти процедуру регистрации. При входе нужно ввести свои логин и пароль. На главной странице надо перейти в раздел «Интернет», затем нажать на кнопку «Управление услугами». На открывшейся странице надо найти опцию временной блокировки и активировать ее.

Когда пройдет срок отключения, доступ во Всемирную сеть будет восстановлен.

 Вход в «Мой Билайн»

Отключение на время отпуска

Если клиент уезжает в отпуск в другой город, в течение этого времени он не сможет пользоваться домашним интернетом. Чтобы не оплачивать услугу доступа в течение этого времени, удобно отключить internet на время отсутствия, а затем включить его снова.

Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Если прийти в офис компании, то нужно обратиться к сотруднику с просьбой провести временное отключение. При этом нужно написать соответствующее заявление. Перед тем, как прийти в офис, необходимо погасить долги при оплате услуг доступа во Всемирную сеть. Это можно также сделать в процессе оформления приостановки. Обращаясь к сотруднику «Билайна», необходимо подтвердить свою личность, предъявив паспорт. После этого специалист выполнит необходимые действия для приостановки пользования услугой.
  2. Можно выполнить временное отключение самостоятельно. Для этого нужно посетить сайт компании и перейти на страницу входа в личный кабинет. Введя логин и пароль, можно перейти к главной странице. На ней нужно найти раздел, относящийся к интернету, в котором имеется опция временного отключения, и активировать ее.

После того, как период временного отключения закончится, подключение интернета будет сделано автоматически, исключая необходимость предпринимать дополнительные действия.

 Процедура временного отключения

Переезд в другую квартиру

Переезжая в другую квартиру, нужно решить, потребуется ли в дальнейшем использование интернета. Если это больше не нужно, выключить интернет навсегда можно в соответствии с процедурой, которая приведена в этой статье.

В том случае, когда интернет желательно сохранить, нужно узнать, можно ли на новом месте воспользоваться для этого услугами компании «Билайн». Если это возможно, то достаточно переоформить свой договор по новому адресу.

В том случае, если услугами этой фирмы на новом месте воспользоваться нельзя, то придется искать другой способ подключения к Всемирной сети и получения услуг «Интернет-ТВ».

 Временная блокировка

Стоит ли отключать интернет от «Билайн», если вы переезжаете

Иногда клиенту «Билайна» по каким-либо причинам приходится принимать решение об отключении от сети. Однако переезд не всегда является для этого достаточной причиной. Если на новом месте есть возможность получать интернет от «Билайн», то будет достаточно просто переоформить договор для нового адреса.

Чтобы получить эту информацию, достаточно сделать звонок на телефон горячей линии 8-800-700-8000. По этому же телефону можно не только изменить условия договора, внеся новый адрес, но и временно заблокировать интернет на время переезда.

Перемена места жительства

При переезде в другую страну нужно разорвать договор с компанией. Это можно сделать, обратившись в офис компании, взяв с собой паспорт и личный экземпляр договора об оказании услуг.

Обратите внимание! Порядок прекращения действия договора в этом случае такой же, как и в других случаях.

Если клиент планирует временно или постоянно не пользоваться интернетом от «Билайн», необходимо прекратить действие договора. Компания предоставляет своим клиентам опцию временного отключения доступа во Всемирную сеть. Она может быть использована во время отпуска или длительной командировки. Если пользователю необходимо, он может разорвать договор с «Билайном» о предоставлении услуг по доступу в интернет.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *