Как обновить пакет на билайне раньше срока
Перейти к содержимому

Как обновить пакет на билайне раньше срока

  • автор:

Как на билайне переподключить тариф

Как на билайне переподключить тариф

Широкий выбор тарифных предложений оператора позволяет подобрать оптимальное для себя наполнение пакетов для интернета и звонков. Однако при использовании любого, и даже самого выгодного тарифа, может возникнуть необходимость переподключить пакеты услуг или вовсе сменить используемый тарифный план на другой. Про переподключение тарифа на билайне – поговорим в нашем обзоре: как обновить пакеты без смены тарифа, и как перейти на новый тарифный план.

Смена или переподключение?

Иногда самый выгодный и удобный тариф перестает отвечать требованиям абонента. Для примера, постоянно не хватает включенных гигабайтов или минут, что приводит к существенным перерасходам по итогам месяца. Если оказались именно в такой ситуации, то это показатель того, что пришло время выбрать новый тариф на своем сотовом номере. Это позволит получать на месяц необходимое количество минут и гигабайтов, чтобы не экономить пакеты и не переплачивать за дополнительные. Разумеется, что тариф с большими пакетами может стоить дороже используемого. Однако это выгоднее и удобнее, чем оплачивать дополнительно каждый месяц за опции продления интернета и звонить поминутно. Также есть ситуации, что тарифный план полностью отвечает потребностям в услугах, но иногда включенных пакетов оказывается недостаточно на месяц. В таком случае можно использовать продление, но выгоднее будет переподключить тарифный план на своем номере билайн. Переподключение означает, что с баланса списывается новая плата за тариф в полном объеме, и начисляются новые пакеты услуг. В данной ситуации меняется дата платежа по тарифу, поскольку обновленные пакеты предоставляются на новый период использования, без сохранения срока ранее действующих. К сожалению, возможность подключить новые пакеты услуг доступна только в рамках тарифного конструктора “Твое решение”. Также не стоит забывать, что переподключение действует только в случае, если выбрать другое наполнение тарифа – количество минут и интернета.

Тариф билайн с настройкой пакетов

  • Как сменить тариф на билайне

Проанализировали свои расходы, и приняли решение поменять тарифный план – это можно сделать буквально в пару кликов. Главное условие – достаточная на балансе сумма для оплаты пакетов услуг по выбранному новому тарифному плану.

Стоимость смены тарифа на билайне зависит от выбранного нового пакета услуг. При переходе с баланса списывается его полная стоимость, а при недостатке – суточная плата.

Дополнительная плата за переход берется только в случае, если на протяжении последних 30 суток уже меняли тарифный план. Дополнительно к стоимости пакетов услуг необходимо заплатить 200 руб. Если же в последний месяц не меняли используемый тарифный план, то переход для вас будет бесплатным.

Для смены тарифа можно использовать:

  • Приложение для смартфона;
  • Сайт оператора;
  • Звонок на номер 0611 ;
  • Обращение в офис.

При обращении в офис, помощь в переходе на новый тариф окажет сотрудник. Для смены тарифа обязательно иметь при себе паспорт. При звонке в поддержку можно не только обратиться за помощью к специалисту, но и самостоятельно переключиться на новый тариф через автоматическое меню.

На сайте оператора есть два способа смены используемого тарифа. Рассмотрим их детально.

Через авторизацию в ЛК. Если пройти авторизацию со своим номером телефона на сайте, то перейдя на страницу доступных тарифов, в описании выбранного для перехода необходимо нажать на “Хочу этот тариф”.

Как сменить тариф через сайт билайн

Обратите внимание на появившиеся уведомления. Будет указано, какие услуги на вашей сим-карте будут отключены, если их использование недоступно на выбранном тарифе.

Если на балансе недостаточно средств для полной оплаты пакетов услуг, то будет применяться посуточная. Отметим, что такой способ платежей будет действовать до момента, пока на балансе не будет достаточной суммы для внесения полной стоимости тарифа.

Рекомендуем пополнить счет перед сменой тарифа. Это связано с тем, что посуточная оплата не равнозначна полной. Внося ежедневный платеж, за месяц израсходуете больше, почти на 30 процентов.

Смена тарифа на сайте билайн без авторизации

Смена без авторизации. Зайдя на сайт оператора для смены тарифа, необязательно проходить авторизацию. Достаточно нажать в описании выбранного пакета услуг “Хочу этот тариф”, и далее выбрать вкладку “Изменить свой тариф”. После этого необходимо ввести свой телефонный номер, код с картинки, а также полученный в SMS пароль безопасности. После этого тариф на номере будет изменен.

Как поменять тариф в приложении билайн

Также для перехода можно воспользоваться приложением оператора на своем смартфоне. На основной странице нужно выбрать “Тарифы”, и далее выбрать нужный. Для перехода потребуется нажать на кнопку “Перейти на этот тариф” и подтвердить свое решение.

Переподключение пакетов на “Твоё решение”

Изменение настроек тарифного конструктора на билайне доступно как при использовании онлайн-каналов, так и при обращении в офис оператора или по звонку в поддержку.

Проще всего и удобнее, выбрать новую настройку в приложении или через сайт. В отличие от смены тарифного плана, изменить параметры конструктора можно только после авторизации на сайте.

Как переподключить пакеты на тарифе билайн

Для изменения условий, необходимо переместить в нужное значение бегунки по основным пакетам, а также поставить в активное положение переключатели напротив дополнительных опций. Обратите внимание, что в поле “Итого” будет отображена стоимость выбранных настроек.

Если устраивают выбранные настройки, то нажмите на подключение, и подтвердите свой выбор. После этого со счета будет списана плата за выбранную настройку, и предоставлены новые пакеты.

Как обновить пакет услуг у разных операторов

Как обновить пакет услуг у разных операторов

Когда минуты, SMS или интернет-трафик, включенные в ваш тарифный план, заканчиваются раньше срока, пользоваться им становится очень невыгодно. Чтобы не переплачивать за связь до даты списания, вы можете “перезагрузить” свой тариф и получить весь необходимый набор услуг заново. Рассмотрим, как обновить пакет трафика, минут и сообщений у разных операторов, как это работает и сколько стоит.

Как обновить пакет на МТС

20 марта 2019 года компания MTS запустила специальный сервис “Обнови пакет”. Он предназначен для клиентов, у которых раньше положенного закончились минуты, сообщения или мобильный трафик, рассчитанные на месяц. Воспользовавшись этим предложением, вы сможете получить весь набор услуг, предназначенный на следующий месяц. Абонентская плата также спишется в полном объеме. Дата следующего платежа переносится и будет назначена ровно через месяц после активации сервиса МТС. То есть, “Обнови пакет” по факту просто меняет дату вашей оплаты по тарифу. Использование опции бесплатно. Единственное, что снимается с вашего счета — это ежемесячная абонентская плата.

Условия для подключения

Опция “Обнови пакет” работает на следующих тарифных планах: Вся линейка Smart, в том числе архивные версии, включая “Смарт для своих”. Тарифы X, MAXI Top, Smile+, VIP, Тарифище, МЫ МТС, МТС Доступ, НЕТАРИФ, Для ноутбука. На других предложениях сервис “Обнови пакет” от МТС не сработает. Также его нельзя активировать, если у вас подключена посуточная, а не помесячная оплата.

Сервис оператора МТС

После применения, все неизрасходованные услуги будут суммированы с новыми. Так, если у вас закончились минуты и трафик, но осталось 15 сообщений, после активации вы получите новый набор услуг и еще 15 SMS вдобавок. Они расходуются в первую очередь, и перенести их повторно нельзя.

Как воспользоваться

Это предложение МТС можно подключить в личном кабинете и в приложении на смартфоне. Чтобы обновить пакет минут, сообщений или интернета, вы должны сделать следующее:

  • Отправьте USSD-запрос *929# ;
  • Отправьте SMS-сообщение на номер 9290 .

Смс может быть любого содержания — пустое, с рандомной цифрой или буквой. За его отправку денег не берется, но на телефоне должен быть положительный баланс, а также достаточная сумма для списания платы по используемому тарифу за новые пакеты.

Перед подключением услуги “Обнови пакет” не забудьте пополнить счет на сумму абонентской платы. Иначе вы уйдете в минус.

Как обновить пакет на билайне

Как таковой “перезагрузки” на beeline не предусмотрено. Так тарифный конструктор “UP” — при изменении настроек происходит обновление пакетов на выбранные, но стоит учесть, что остатки старых пакетов аннулируются, но за них пропорционально возвращаются средства на баланс.

А вот на тарифе “Простой” можно покупать в любое время дополнительные пакеты минут, SMS и интернета — они добавятся к остаткам ранее оплаченных, и будут действовать до полного исчерпания или выбранного срока действия.

Тариф билайн с пакетами на выбор

Чтобы получить новый набор услуг от оператора на других тарифах, вам придется подключать дополнительные минуты, SMS и гигабайты вручную.

Дополнительные услуги

На данный момент билайн предлагает такие варианты для переподключения, многие из которых доступны только для части архивных тарифов:

  • “Звонки внутри тарифа” — безлимитное общение с абонентами, которые используют такой же тарифный план (архивные “Добро пожаловать”);
  • “Пакет SMS” — 500 штук на месяц или 100 штук на день (для архивных тарифов);
  • “Пакет ГБ” — от 3 до 30 Гб мобильного трафика.

Отдельный набор минут приобрести нельзя.

Посмотреть точные цены для вашего региона и используемого тарифного плана, а также подключить их можно в личном кабинете beeline — как на официальном сайте, так и в приложении.

Автоматическое продление

Чтобы не настраивать наборы самостоятельно, вы можете подключить удобное автопродление — доступность и размеры пакетов зависят от используемого тарифного плана:

  • 50 минут на любые номера за 50,84 руб.;
  • 100 Мб для умных устройств за 52 руб.;
  • 500 МБ, 1, 5, Гб для смартфонов и планшетов по цене от 50 руб.

Для СМС такого варианта не предусмотрено.

Как обновить пакет на Теле2

Теле2 не предоставляет возможности обновить все пакеты на месяц разом. Раньше при завершении трафика консультанты предлагали переподключить тарифный план, чтобы снялась абонентская плата, и опции активировались заново. Также при смене тарифа не сохранятся остатки пакетов оплаченные ранее.

Сейчас тарифов с бесплатным подключением нет, поэтому такой способ окажется слишком дорогим. Но есть другой вариант, как обновить пакет на Теле2 раньше срока — вам просто нужно выбрать и подключить нужные опции вручную.

Наборы опций

На текущий момент Tele2 предлагает такие варианты услуг:

  • “Безлимит на Теле2” — неограниченное количество звонков клиентам Tele2 в регионе подключения на тарифе “Классический”;
  • “100 SMS” и “300 SMS” — наборы сообщений на любые российские номера;
  • “Добавить трафик” — дополнительные 1, 3 или 5 Гб интернета на месяц либо 500 Мб до конца дня.

Помимо этого, для интернета есть функция автопродления, которая называется “Еще”. В нее входит 500 Мб, и стоит это 60 руб. за единоразовое применение.

Предложения для трафика

Помимо функции “Добавить трафик”, у Tele2 есть и другие варианты, как обновить пакет интернета.

Автоматическое продление работает только при положительном балансе. Если у вас не хватает денег на его оплату, активация не произойдет до тех пор, пока не будет пополнен счет.

Линейка опций Tele2

Не стоит забывать и про “Вечные минуты и гигабайты” — на пакетных тарифах остатки с предыдущих расчетных периодов накапливаются, и могут использоваться до полного исчерпания, если вовремя платить по тарифному плану за последующие расчетные периоды.

Как обновить пакет на МегаФоне

Как и beeline, MegaFon не предлагает никаких особых сервисов и предложений при завершении набора услуг. Вместо этого вы можете подключить все необходимые опции своими руками.

Услуги для общения

МегаФон предоставляет большой спектр дополнительных опций, благодаря которым можно общаться с другими людьми.

  • “Безлимитные SMS” — предоставляет неограниченное число сообщений абонентам МегаФона и по 100 смс в день на телефоны других операторов за 65 рублей.
  • “Опции SMS” — 100, 300 или 600 сообщений в месяц либо 100 смс-ок ежедневно. Цена зависит от конкретного варианта.
  • “Безлимитное общение” — неограниченные звонки на номера MegaFon в домашнем регионе и еще 100 минут в день на Megafon по России. Оплачивается ежедневно, опция доступна на отдельных тарифах.
  • “Звони своим” — вариант для пользователей тарифа “Теплый прием”. Дает 100 минут в день на звонки абонентам с таким же тарифом и только в регионе подключения за 4 рубля в сутки.
  • “Любимый номер” — подключите 1 или 2 номера к услуге, оплачивайте ее ежедневно и общайтесь с абонентами этих номеров без ограничений. Можно добавить только номера МегаФон своего региона.
  • “+300 минут” — позволяет общаться с клиентами любых операторов, 300 минут предоставляется на период 30 дней.
  • “1 Гб”, “3 Гб” — классические пакеты с единовременной оплатой. Почти не отличаются от “Добавить трафик”;
  • “Продли звонки” — 100 или 200 минут для звонков на 30 дней.

Такие услуги несовместимы со скидками на интернет. Если вы не успеете израсходовать часть подключенного трафика, он перенесется на следующий месяц, если это предусмотрено условиями выбранной опции – уточните перед активацией.

Дополнительные пакеты услуг на тарифах МегаФон

Также у оператора есть отдельная опция “Продли интернет”, которая позволяет подключить 1, 3, 5, 10 или 20 Гб мобильного интернета. Еще вы можете добавить 70 Мб интернета — этот вариант пригодится для smart-устройств. Доступность зависит от подключенного тарифа или интернет-опции.

Как подключить

Приобрести дополнительный набор трафика вы можете:

  • На официальном сайте по адресу megafon.ru ;
  • В фирменном мобильном приложении;
  • Позвонив специалистам в техподдержку;
  • Набрав USSD-команду для конкретной опции.

Самый простой вариант — прийти в офис МегаФон или позвонить в поддержку и объяснить консультанту, что вам требуется. Он поможет подобрать подходящее предложение или сменить тариф на более удобный, если в этом есть необходимость.

Как обновить пакет на Мотиве

Мотив — это российский региональный оператор сотовой связи, который работает в 4 регионах Уральского федерального округа:

  • Свердловская область;
  • Курганская область;
  • Ханты-Мансийский автономный округ;
  • Ямало-Ненецкий автономный округ.

Он принадлежит компании “Екатеринбургская сотовая связь”, в 1990-х годах работавшей под маркой BeeLine. Можно сказать, что Мотив — младший брат билайна.

Услуга оператора Мотив

Чтобы обновить пакет по тарифу у этого оператора, нужно воспользоваться специальной услугой “Перезагрузка”.

Как и предложение от МТС, она позволяет повторно активировать ваш обычный тарифный план и получить набор услуг раньше положенного срока.

Как активировать

Есть несколько вариантов, как обновить пакет услуг на Мотиве:

  • Набрать USSD-запрос *114*19# ;
  • Отправить сообщение с любым текстом на номер 1019 ;
  • Позвонить оператору по телефону 88002400000 ;
  • Войти в личный кабинет на сайте motivtelecom.ru , введя свой телефон или номер лицевого счета, а также пароль;
  • Скачать сотовое приложение “МОТИВ” и найти нужное вам предложение в разделе “Услуги”.

Проверить возможность подключения на странице сервиса, введя в поле “Быстрая проверка” свой номер телефона.

Также вы всегда можете прийти в офис Мотива и попросить консультантов настроить “Перезагрузку” для вас.

Требования и дополнительные возможности

“Перезагрузка” работает только на 7 тарифных планах:

  • Черный;
  • Самый черный;
  • Зеленый;
  • Желтый;
  • Красный;
  • Тариф 139;
  • Свой тариф.

Вместе с ней также можно активировать “Перенос остатков” и “Обмен минут на ГБ”. Первое дополнение позволяет сохранять минуты, трафик и сообщения на следующий срок действия. Второй сервис позволяет получить интернет в обмен на минуты.

Однако стоит учитывать, что “Перезагрузка” и “Перенос остатков” являются взаимоисключающими услугами. При активации обновления пакетов по своему тарифу, неиспользованные остатки не будут сохранены.

Резюме

Полноценную “перезагрузку” тарифных планов предлагают только МТС и региональный оператор Мотив. Другие крупные операторы пока не имеют таких сервисов, поэтому для их абонентов единственным вариантом остается ручное подключение дополнительных пакетов услуг и опций.

Если пакетов не хватает систематически, стоит задуматься, насколько вам подходит текущий тарифный план. Возможно, есть смысл выбрать более подходящее предложение.

Как обновить пакет на билайне раньше срока

Скачивайте обновленную версию в Google Play

Бесплатно — на App Store

Нет результатов по запросу: <>Мой Beeline Установите Мой Beelinе и получите бонусы, подарки Перейти в приложение Продолжить здесь

Не ждите, будьте онлайн вместе с родными и близкими

С 17.11.2020 на всех тарифах с абонентской платой будет доступно обновление пакетов по тарифу по команде *2200#.
Если у Вас закончились пакеты по тарифу, а именно интернет или минуты – Вы можете набрав команду, обновить свои пакеты по тарифу.

Действует на тарифах: Суйло+, Суйло S, Суйло 70+, Бир Сомдук, Можно все 2.0, Просто, Просто мини, Салам, Секретный+, Просто больше, Твой выбор S, Твой выбор L, Твой выбор M, Просто для дилера
Обновление пакетов доступно при наличии денежных средств на балансе для снятия абонентской платы по тарифу.

Билайн пытается принудительно сменить тариф и повысить его на 20%. Законно ли?

История о том, как Билайн пытается принудительно перевести клиента на более дорогой тариф (+20% к текущей цене). Законно ли это и почему Билайн нарушает действующий договор. Разбираемся, как абоненту защитить свои права перед оператором.

Материал размещен по согласованию с редакцией Telecomtimes.ru и является авторским.

​Последние события заставили операторов связи иначе взглянуть на свой бизнес. Речь не только про структуру бизнеса в виде несостоявшихся «экосистем» и проблемы с поставками оборудования. К сожалению, мышление некоторых топ-менеджеров крупных операторов не только не меняются, но еще и деградирует. Речь сегодня пойдет о попытках Билайна принудительно сменить тариф у абонента и выставить ему ценник на 20% выше, чем есть сейчас. Ситуация для оператора осложняется тем, что попытка эта была сделана в отношении абонента, который сам более 20 лет работает в сфере телекома и прекрасно ориентируется в том, что «можно, а что нельзя». Попробуем и мы вникнуть в ситуацию и понять, в чем здесь причина конфликта.

Демпинговые войны завели операторов в тупик

Как известно, мобильные операторы сами себя утопили в демпинговых войнах, когда вместо развития сервисов и привлечения абонентов новыми интересными технологическими решениями, они пытались перетянуть как можно больше абонентов от конкурентов путем снижением цены тарифа. Не берем в расчет картельные сговоры на рынке SMS услуг — там все давно ясно, ФАС уже дало свою оценку действиям операторов — туда никого из новых игроков не пускают (попробуйте стать агрегатором SMS трафика — посмотрите, что вам ответит ОпСоС). Отсюда и грабительская цена на 160 символов текста.

И вот странный парадокс. Операторы демонстрируют постоянный рост прибыли, рисуют красивые цифры абонентской базы в отчетности, а денег как бы нет. Постоянные жалобы на то, что тарифы слишком низкие, уже слышны везде. Удивительно, не правда ли?

Важно понимать, что есть две категории операторов связи. Те, которые живут в свободном рынке, могут самостоятельно устанавливать цены. А есть те, которые подчиняются строгому регулированию со стороны ФАС. Сделано это в отношении тех операторов, которые занимают существенное положение на рынке. К таковым относятся мобильные операторы.

Повышение тарифов для абонентов — государство дало зеленый свет. Но с поправкой на инфляцию

Несмотря на то, что недавно операторам официально разрешили начать процедуру повышения тарифов, Федеральная антимонопольная служба будет оценивать обоснованность изменения тарифов на услуги связи с учетом уровня инфляции. Методические рекомендации уже направлены в территориальные органы ведомства. Об этом было сообщено 18 апреля 2022 года в релизе.

Тренд на повышение, на самом деле, образовался еще несколько лет назад. Его причиной стал в том числе печально известный «пакет Яровой». Правда, законодатели говорили, что повышения тарифов не будет. Но сейчас эти сладкие речи уже не вспомнят. И здесь важно понимать, что повышение тарифа действительно может быть законным. Важно то, как это происходит и по какой процедуре.

Билайн пошел своим путем: тратишь меньше минут и Гб — получи более дорогой тариф

В один прекрасный день, а точнее сказать 21 апреля, наш читатель-абонент получает SMS от Билайна SMS следующего содержания:

Мы хотим, чтобы пользуясь связью, вы чувствовали себя свободно и не думали об ограничениях. Поэтому мы подобрали для вас более современный тариф под текущие потребности:

— Объём минут составит 1800 мин.

— Объём интернета составит 40 ГБ. Абон. плата по тарифу: 800 руб./мес. Подробнее: www.beeline.ru/yarkresh800bepls300m10gt2

01.05.22 ваш текущий тариф станет недоступен для использования.

Наверняка эту смс получили десятки, если не сотни тысяч абонентов Билайн.

Здесь впору дать оценку уровню искусственного интеллекта Билайн, который они так активно развивают и пиарят на каждом углу. Дело в том, что в текущем тарифе у абонента включено 1000 минут и 20 ГБ за 750 рублей в месяц. Которые он расходует максимум на 30%. Чувствуете иронию? Абонент расходует меньше минут и трафика, а ему добавляют еще больше и как бы тем самым «аргументируют» целесообразность повышения цены. При детальном изучении нового предложения оказывается, что за опцию раздачи интернета (которая была бесплатна в текущем тарифе) придется доплатить еще 100 руб. И еще кое-чего по мелочи.​

​По факту вместо тарифа за 750 руб, которого абоненту с головой хватает, Билайн «впаривает» тариф за 900 руб. То есть на 20% выше. Чувствуете уровень интеллекта (искусственного или человеческого?), принимающего решение и рекомендующего такой бред? Почему бы не предложить тариф на понижение? Ну нет, Билайн на такое не способен. Инвесторы же ждут роста показателей в очередном квартальном отчете.

Читаем договор с Билайн: сменить тариф не равно изменить тариф

Абонент не согласился с такой позицией оператора. Формально оператор прислал уведомление за 10 дней — все красиво, в рамках требований ФЗ «О связи». Но может ли оператор вот так легко сменить тариф? Важное замечание — не изменяется текущий тариф (то есть повышается абонентская плата и наполнение), абонента принудительно переводят на другой тариф. Было составлено обращение в адрес Билайна.

Ответ не заставил себя долго ждать. Оператор сослался на пункт 3.2 договора, где Оператор вправе:

«(3) самостоятельно устанавливать, в том числе изменять тарифы, как при заключении Договора, так и в процессе его исполнения».

И здесь вся наша редакция задумалась. А что значит «изменять тарифы»? Мы считаем, что слово «изменять» несет в себе смысл внесения изменений в тариф. То есть: есть у вас что-то — и вы с этим делаете, что хотите. Меняете абонентскую плату (повышаете), меняете наполнение, услуги. Это действительно законно. Но для смены тарифа есть другое действие — сменить тариф. И любой человек это трактует именно так.

Билайн спешит сменить, а не изменить тариф, чтобы не попасть на штрафы ФАС?

Мы решили обратиться к профессиональным юристам. И большинство из них согласились с нами. Так почему же Билайн не хочет принимать сторону абонента и просто изменить условия текущего тарифа либо вообще оставить все как есть? А здесь отгадка как раз кроется в том самом надзоре со стороны ФАС, от которого операторам «прилетает» штраф за такие повышения. Справедливости ради, наказания там символические – подумаешь, пару сотен тысяч рублей потратим. Пример с показательными штрафами в отношении операторов можно найти в сети. Но то было раньше. А сейчас вопрос контроля тарифов отслеживается на достаточно высоком уровне. И просто так приписать 20% к цене тарифа не так-то просто. Поэтому Билайн решил схитрить и как бы поменять тариф, не попав в лапы ФАС.

​И да, вместо того чтобы провести с клиентом работу, предложить урегулировать ситуацию и оставить тариф без изменений (в крайнем случае предложить снижение цены), его просто послали в ультимативной форме: либо соглашаешься с нашими условиями в течение 10 дней, либо 1 мая мы с тобой расторгнем договор. Нормально так, да?

Попытка поднять ARPU приводит к потере абонента. Спасибо MNP

Как Вы думаете, что выберет абонент в этой ситуации? Правильно, MNP — переход к другому оператору. И вместо повышения ARPU на 20% Билайн получит кукиш с маслом. А вдобавок и обращение в ФАС по поводу фактического повышения тарифа на 20%, в Роскомнадзор — для изучения договора в части трактовки формулировки и ущемления прав абонента. Ну а самое главное — потерю абонента.

В сухом остатке: если оператор пытается изменить условия, Вам необходимо в письменном виде изложить свою позицию и отказаться от повышения, сохранив текущий тариф. Да, он уйдет в архив. Его можно проиндексировать в цене. Но отключить Вас никто не имеет права. О том, какие есть возможности для защиты в суде, можно почитать на примере этого дела, когда МегаФон попытался провернуть ту же аферу в отношении частного лица, что сейчас пытается Билайн в отношении корпоративного клиента: https://base.garant.ru/54599459/

Важно отметить, что это уже не первый конфликт абонента с оператором. Недавно было обнаружено, что этому абоненту (корпоративный договор) нерадивый менеджер в погоне за премией и KPI навешал лишних SIM-карт. Но об этой противозаконной афере со стороны Билайн мы напишем в следующий раз.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *