Как подтвердить сим карту билайн
Перейти к содержимому

Как подтвердить сим карту билайн

  • автор:

Как активировать СИМ карту Билайн

Решив пользоваться услугами мобильного оператора Beeline, абоненту после приобретения СИМ-карты нужно будет провести ее активацию. Все SIM-карты в офисах Билайн продают с определённым начальным балансом и тарифом, их можно сразу устанавливать на все мобильные устройства.

Активация СИМ карты Билайн
Активация СИМ карты на планшете
Активация на модеме Билайн
Возможные проблемы и пути их решения

Активация СИМ карты Билайн

Большинство пользователей подключают свои SIM-карты сразу после покупке их в офисе Билайна. Если же, по каким-либо причинам, сделать это сразу на месте не удалось, можно активировать симку самостоятельно. Доступно несколько простых способов подключения к сети Билайн.

Активация новой СИМ карты

Для начала нужно вскрыть упаковку, аккуратно выломать симку и установить ее в смартфон. Далее устройство включают и вводят четырехзначный пин-код, который написан на приложенной к боксу карточке. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы ввести симку в работу. Проверить ее активацию очень легко. Достаточно просто позвонить по любому номеру или отправить СМС-сообщение.

Активация блокированной СИМ карты

Блокироваться симка может из-за долга абонента, утери телефона, его кражи или по другим причинам. Узнать их пользователь может, позвонив на телефон горячей линии Билайн или посетив офис. Если блокировку совершил сотовый оператор по причине задолженности, абоненту нужно будет пополнить баланс своего счета. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы вновь активировать SIM-карту. Если же клиент сам заблокировал свой номер, повторно активировать его он может со своего телефона. Для этого абонент должен сделать вызов на номер 0611 и объяснить оператору свою проблему.

Скорее всего, сотрудник запросит у клиента его паспортные данные. Затем он даст инструкции по активации СИМ-карты. При этом баланс и опции, которые были закреплены за данным номером, сохраняться после повторного включения карточки.

USSD команды для активации сим карты

С помощью набора соответствующего USSD-кода любой абонемент Билайна может активировать свою симку. Вставив карточку в слот мобильного устройства, нужно включить его, дождаться загрузки и сделать вызов по коду *101*1111#. Через некоторое время оператор проинформирует владельца, чего его SIM-карта прошла активацию.

При этом клиенту придет информация о состоянии его счета. Если сообщение не пришло, значит, во время процедуры подключения симки произошел какой-либо сбой.

Активация в Сервис-гиде Билайна

Данный вариант будет особенно удобным для тех абонентов, кто приобрел SIM-карту для установки в модем. Достаточно зайти в меню устройства и щелкнуть по кнопке «Управление счетом». После этого клиент попадет на страницу «Пополнение счета», там нужно выбрать пункт «Активация стартового баланса».

Активация в личном кабинете от Билайн

Активация некоторых симок (например, 4g) может быть проведена через Личный кабинет зарегистрированного абонемента Билайна в сети Интернет, если, конечно, такой имеется.

Для этого в соответствующем разделе вводятся PIN- и PUK-коды, необходимые для активации. При необходимости через Личный кабинет клиент может сразу же поменять свой тариф или подключить/отключить дополнительные опции.

Активация с помощью оператора Билайна

Если при самостоятельном подключении SIM-карты по какой-либо причине, возникли трудности, можно обратиться за квалифицированной помощью напрямую к оператору Билайна в ближайший центр.

Сотрудники компании предоставят полную информацию и инструкции для подключения SIM-карты.

Активация СИМ карты на планшете

Для подключения симки на планшете, нужно аккуратно распаковать ее, установить в гаджет и запустить операционную систему. После загрузки планшетника следует отключить на нем передачу данных с помощью мобильной связи. Активируется карта набором команды *101*1111#. Если планшетный компьютер не поддерживает совершение мобильных звонков с отправкой USSD-комбинаций, то перед установкой на него симки, ее придется активировать с помощью мобильного телефона одним из вышеперечисленных способов.

Если на устройстве работает Wi-Fi – Интернет, подключение карты можно провести через личный кабинет Билайна, в соответствующем разделе, на WEB-ресурсе оператора. Проверить свой баланс можно через запрос *102#.

Активация на модеме Билайн

В настоящее время практически все Интернет-модемы продают в комплекте с уже активированной симкой. Соответственно достаточно просто извлечь ее из упаковки, поместить в слот модема, а его присоединить к компьютеру (смартфону, планшетнику). На нем остается включить браузер и попытаться открыть пустую WEB-страничку. Должно произойти автоматическое открытие сайта Билайна, на котором будет достаточно выбрать пункт «Начать пользоваться» (или «Активировать»), чтобы модем заработал.

Если же карточка была приобретена отдельно и не была активирована изначально, пользователю нужно будет вставить ее в телефон или смартфон и отправить с него тот же USSD-запрос, что и для подключения планшетного компьютера — *101*1111# .

Возможные проблемы и пути их решения

Если, при попытке активации карточки через Сервис-гид, запустить программу на устройстве не удалось, нужно отключить антивирус или файервол и повторить действия, описанные в соответствующем пункте статьи. Если и это не помогло, абонент может попробовать запустить приложение вручную. Для этого на подключаемом устройстве нужно зайти на вкладку «Мой компьютер», перейти в пункт «Съемный диск Билайн», а в нем найти и произвести запуск файла «Setup.exe» двойным щелчком.

Кроме того, если при использовании всех вышеперечисленных свойств подключить SIM-карту не получилось, возможно, причина в самом устройстве. Следует попробовать изменить настройки или установить карточку в другой гаджет.

При возникновении любых технических ошибок при активации новой симки Билайн, для получения квалифицированной помощи, абоненту нужно связаться со службой технической поддержки по справочному номеру 8 800 7000 611.

Как активировать сим-карту – подробная инструкция

Вы решили стать абонентом оператора Beeline и подключить определенные услуги, а это значит, что начать знакомство следует с активации номера. Мы расскажем, как активировать сим карту Билайн на телефоне, планшете или в модеме, а также разберем распространенные ошибки при подключении.

Активация сим-карты Билайн для телефона

Активация новой сим карты Билайн на телефоне — это первое, что необходимо сделать, после покупки пакета услуг у оператора. По умолчанию новая сим-карта не будет активна и ее нужно подключить.

Чтобы все прошло успешно, необходимо соблюдать следующую последовательность действий:

  • Вставьте карту в специальный слот;
  • Включите устройство;
  • Телефон может затребовать ввод пин-кода, который можно найти на пластиковом держателе, из которого вы достали карту.

Далее необходима собственно активация сим карты Билайн, сделать это можно разными способами :

  • Введите код активации симки Билайн *101*1111# . Если все пройдет успешно, вы получите соответствующее уведомление;
  • Наберите номер 0611 или 8 800 7000 611 и озвучьте вопрос оператору. Обратите внимание , что для звонка нужно использовать другой номер телефона.

Далее необходимо проверить активацию вводом команды *102# . Если вы покупали карту без стартового баланса, нужно пополнить счет любым удобным для вас способом.

Если баланс был предустановлен , нужна активация стартовой суммы Билайн:

  • Введите в строке браузера любой электронный адрес;
  • Вы будете перенаправлены на сайт, где нужно нажать кнопку включения.

Инструкция о том, как самостоятельно активировать новую sim карту Beeline, понадобится тем, кто решил отказаться от услуг специалиста в салоне. Если вы покупали карточку в офисе продаж, начать работу вам поможет сотрудник – просто обратитесь к нему с соответствующим вопросом.

Разобравшись с тем, как активировать симку Билайн на телефоне, перейдем к настройкам на других типах устройств. А о том, как заказать нано сим карту в офисе и не только, читайте в другой статье.

Планшет

Команда для активации сим карты Билайн на планшетах совпадает с комбинацией для телефона.

  • На цифровой клавиатуре введите *101*1111# ;
  • В случае успешного решения вы получите сообщение о том, что карта зарегистрирована.

Эта возможность доступна для устройств с функцией звонка. Если же она отсутствует, необходимо произвести следующие действия:

  • Позвоните в службу поддержки по указанному выше телефону и следуйте инструкциям оператора;
  • Войдите в личный кабинет, если он зарегистрирован. Найдите раздел регистрации PIN и PUK-кодов , введите данные – это поможет подключиться к оператору;

  • Для владельцев устройств Apple работает следующая инструкция: откройте настройки, войдите в папку «Сотовые данные» «Параметры сотовых данных» , затем перейдите во вкладку «SIM-программы» — «Мой Билайн» . В списке услуг выберите активацию.

Для проверки успешного подключения войдите в браузер и откройте любую страницу. Либо вы сразу же сможете войти в интернет, либо вам будет необходимо выполнить дополнительные действия, указанные на экране. Далее разберем, как активировать номер Билайн на модеме.

Модем

Как активировать симкарту на модеме — чтобы зарегистрировать карточку, используемую для модема, необходимо:

  • Открыть программу управления устройством;
  • Далее войдите во вкладку «Управление счетом» ;
  • Перейдите в раздел «Пополнение счета» — «Активация стартового баланса» .

  • Войдите в «Мой компьютер» ;
  • Перейдите на съемный дисковод, нажмите на диск правой кнопкой мыши и выберите «Открыть» ;
  • Запустите файл «Setup.exe» или «Autorun.exe.

Надеемся, мы ответили на вопрос как активировать симку на модеме Билайн.

Прочитайте в другой статье, как увеличить скорость модема Beeline, это очень полезная информация

Причины, по которым активация не происходит

Вы все делаете верно, но ничего не происходит? Разберемся, почему сим карта Beeline не активируется.

  1. Проблема может крыться в неисправности SIM, может быть, она была повреждена. В таком случае нужно заменить ее в офисе оператора.
  2. Чтобы исключить первый вариант, проверьте работу SIM, вставив ее в другое устройство. Если все будет работать успешно, значит, проблема кроется в устройстве.

При возникновении вопросов и сложностей вы всегда можете связаться со службой поддержки по телефону 8 800 700 8000 . Операторы обязательно помогут устранить неисправность и настроить работу.

А здесь вы найдете номер голосовой почты и узнаете, как ее подключить.

Заблокированная сим-карта

Вы можете подключить не только новую, но также использовать и уже заблокированную ранее карту. Способ активации зависит от причин, по которым была блокирована старая карточка.

  • Если причина блокировки кроется в неуплате, необходимо пополнить баланс любым удобным для вас способом, например, через интернет в личном кабинете.

Обратите внимание, что услуга доверительно платежа не действует, необходимо внесение средств на счет.

  • Бесплатная замена возможна в тех случаях, если вы самостоятельно решили заблокировать карту ранее или не пользовались ей длительное время. Для этого нужно обратиться в офис компании и написать соответствующее заявление. Будьте готовы к тому, что вы можете потерять старый номер, и после замены вам будет присвоен новый. Здесь информация о всех способах, как разблокировать симку Beeline самостоятельно.

В видео вы можете посмотреть, как происходит процесс восстановления:

Билайн отказывает в регистрации sim-карт на Госуслугах и шантажирует дорогим тарифом

Оператор связи отказывается провести регистрацию «корпоративных» sim-карт по новому закону и требует для этого сменить тариф (минимум вдвое дороже). Рассказываем историю о том, как юристы Билайн отказываются прочитать и исполнить требования ФЗ-533.

С конца ноября по всем СМИ прошла информационная волна о том, что до 1 декабря 2021 года требуется провести регистрацию так называемых «корпоративных» sim-карт. Для этого был принят ФЗ-533, который обязывает персонализировать sim-карты и якобы поможет очистить рынок от «серых» sim-карт. К сожалению, не все операторы связи прочитали этот закон и, самое главное, не спешат его исполнять. Возможно, этим продиктовано то, что де-факто закон не исполняется. По данным Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, по состоянию на 15 ноября 2021 года примерно половина корпоративных карт прошла регистрацию. Негласно процедуру якобы продлили до февраля 2022 года.

Принято считать, что виноваты во всем пользователи. А операторы якобы так составляют договор, что неправым он быть не может. Но в ситуации с Билайн мы уже несколько раз в своей практике сталкивались с тем, что этот оператор нарушает действующее законодательство в области связи. Например, в самом начале пандемии в мае 2020 года Билайн умудрялся блокировать sim-карты наших сотрудников «за слишком частые звонки через конференц-связь». Да, просто отключали sim-карты. К чести Билайна, тогда они признали свою вину, компенсировали по нашему требованию около трети затрат ежемесячного счета, но договор на оказание услуг связи по-прежнему продолжают нарушать. Возможно, Билайну стоит сменить не только маркетологов и рекламщиков (отвечающих за новые логотипы), но и юридический департамент.

Регистрация sim-карт: что требует закон

Итак. Ситуация очень простая. В ФЗ-533 есть требование, которое можно описать простыми словами: sim-карта должна быть привязана к учетной записи физического лица на Госуслугах либо быть заявлена как используемая в М2М устройствах.

Билайн, видимо, прочитал только первую часть закона — ибо что такое регистрация sim-карт для М2М-устройств юристам оператора неведомо. Корпоративный клиент через свою учетную запись на Госуслугах подает заявление по форме, в котором указывается:

  • наименование устройства;
  • тип устройства;
  • номер телефона;
  • адрес расположения оборудования, в котором установлена sim-карта.

Именно в таком виде заявление мы как клиенты отправили через Госуслуги еще в октябре 2021 года. Буквально через несколько минут пришел отказ без указания причины.

Билайн отказывает в регистрации. Почему?

Мы написали письменное обращение в Билайн. В ответ нам сообщили, что для регистрации sim-карт требуется внести паспортные данные. Далее были попытки выйти на разговор со специалистом на стороне Билайн, кто хоть немного разбирался бы в требованиях ФЗ-533. Как минимум пятеро сотрудников, с которым я лично общался, даже не читали этот закон. И что такое М2М вообще не понимают. Все разговоры заканчивались ничем.

Билайн не любит давать официальные ответы на обращения клиентов (мы иногда годами выбиваем это). Но в данном случае заставили юристов обосновать свою позицию и прислать разъяснение своей позиции. Свелась она к тому, что якобы регистрация sim-карт в М2М устройствах возможна, если подключен тариф для М2М устройств.

Законно ли требование Билайна о наличии тарифа М2М?

ОК, давайте разбираться. В требованиях закона ничего про тариф не написано. Клиент заполняет заявление и направляет оператору через Госуслуги, указывая характер использования устройства: для личных нужд либо для устройств М2М. Задача оператора — проверить данные и внести в систему. Все, больше ничего не требуется. Билайн же начинает нас убеждать, что может провести такую регистрацию, если мы изменим тариф. При этом они сами указывают, что его стоимость будет минимум вдвое дороже.

То есть получается абсурд. Мы продолжаем использовать sim-карты в тех же самых М2М устройствах, характер услуги не меняется, но с другим более дорогим тарифом — и вот уже Билайн готов зарегистрировать sim-карты? А если sim-карта вообще без тарифа (только получили в рамках договора, но еще не активировали)? Билайн, ау! Может не стоит таким образом «рисовать» в отчетах рост выручки?

Билайн может просто повысить тариф на 40%

Важно отметить, что устройства не меняются с 2016 года. Именно тогда под определенный ИТ-проект было обоснование с нашей стороны — Билайн точно знает характер использования устройств. Это устройства, которые используются только в режиме передачи данных. Но Билайн в 2018 году повышает нам тариф минимум на 40% в одностороннем порядке, подключает голосовую связь, sms, платные подписки и непонятные пакеты дополнительных услуг (хотя ранее стоял запрет на это все). И это при деградации качества самой мобильной связи на протяжении стольких лет — и Билайн последний год это сам признает. Правда, ничего так и не меняется — и строительство вышек не спасает, сеть, пожалуй, одна из самых худших среди «большой четверки». Мы, очевидно, посчитали это наглостью и сменили тариф на более выгодный. В итоге, от своих действий Билайн сам и пострадал: платить мы стали вдвое меньше, а другие М2М устройства просто перевели на сеть другого партнера. Это к вопросу эффективности работы Билайн с корпоративным сектором.

Больше двух месяцев мы пытаемся призвать к ответу Билайн и исполнить требования ФЗ-533. Ведь очевидно, что тариф не играет вообще никакой роли в том, где используется sim-карта.

Несколько слов о компетенции сотрудников Билайна

Вишенкой на торте был диалог с менеджером:
— Чем отличается М2М-тариф в Билайне от того, что мы используем?
— Там нет голосовой связи.
— Как нет, если на Вашем сайте описание есть, и даже запредельная цена в 2.4 руб. за минуту.
— Ну, это другая связь. Она там идет по другому каналу.
Занавес.

Это все, что нужно знать о компетенции сотрудников Билайна.

Безусловно, эту ситуацию мы не оставим без внимания. Если Билайн в течение 3-х рабочих дней не обратится к нам для решения этого вопроса, мы готовы составить обращение в Роскомнадзор и проинформировать Министерство цифрового развития о том, как исполняются требования законодательства Билайном. Ведь другие операторы не видят в этом проблемы и проводят регистрацию sim-карт в соответствии с требованиями ФЗ-533.

  • Билайн
  • госуслуги
  • Регистрация sim-карт
  • услуги связи
  • Законодательство в IT
  • Сотовая связь

Как решить проблему, если на телефоне возникает статус «не зарегистрирован в сети»

Вынимает пластиковую карту

Если телефон показывает ошибку «не зарегистрирован в сети Билайн», то с его помощью нельзя звонить, отправлять сообщения и пользоваться интернетом. Причин ее возникновения много. Ошибки могут быть программными, аппаратными и не зависящими от устройства.

Подробнее про статус Билайн «Не зарегистрирован в сети»

Ошибка определения сети возникает вследствие того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, в результате чего не удается подключить его к сети. IMEI – это уникальный идентификатор устройств мобильной связи. Он присваивается для каждого аппарата на стадии производства.

Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она становится не способна работать с ним. Это происходит из-за того, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может связаться с ним.

Как зарегистрировать номер и сим-карту

С новыми сим-картами проблема с регистрацией встречается часто. Если абонент оформлял симку, но еще ни разу не пользовался ей, то ошибка решается путем первичного определения телефона провайдером.

Для этого достаточно зарегистрировать номер Билайн. Нужно вставить микросхему в телефон и включить его. Радиомодуль в автоматическом режиме определит параметры сети и соединится с провайдером.

Однако не все устройства выполняют эту функцию сами. Особенно это касается старых мобильников. Если после включения устройства провайдер Билайн не обнаружил его в сети, то пользователю следует самостоятельно зарегистрировать симку и установить настройки. Это можно сделать тремя способами:

  • воспользоваться USSD комбинацией *101*111# ;
  • позвонить по короткому номеру 0611 и с помощью команд автоответчика заказать отправку конфигурации в СМС-сообщении;
  • обратиться за консультацией и настройкой в отдел продаж.

Если после выполненных манипуляций зарегистрировать сим-карту и настроить сеть не получилось, то проблема заключается в какой-то поломке, сбое или ошибке.

Причины и проблемы

Причин возникновения ошибки отсутствия регистрации в сети много. Они делятся на три категории:

  • программные – неправильная настройка, сбои в ПО и ОС, некорректная перепрошивка устройства;
  • аппаратные – поломка слотов под SIM, самой карты, контактов на ней, выход из строя радиомодуля смартфона;
  • проявившиеся вследствие настроек тарифа или действий оператора – включение запретов на роуминг, технические работы провайдера, блокировка сим-карты.

Чтобы исправить проблемы, когда SIM не зарегистрирована, нужно провести диагностику возможных причин ее появления.

Сим-карта давно не использовалась

Блокировка карты происходит, когда номер не используется в течение шести календарных месяцев подряд, тогда Beeline прекращает его обслуживание. Срок отсчитывается в случаях, когда баланс лицевого счета не пополнялся и не тратился, на номер и с него не совершались звонки и не отправлялись сообщения, телефон не подключался к интернету. Любое из описанных действий обнуляет полугодовой период и сим-карта продолжает обслуживаться.

Рекомендуем: Продлить минуты на Beeline — это очень просто

Если ошибка вызвана блокировкой, то избавиться от нее можно только путем восстановления обслуживания. Это можно сделать посредством обращения к консультанту в любом отделе продаж.

Заблокированные номера Билайн отправляет в свободную продажу. Восстановить работу SIM, на которой установлена блокировка, можно только в том случае, если она не была продана другому абоненту. В противном случае избавиться от ошибки получится только путем приобретения нового номера.

Временная потеря связи в домашней сети

Потеря сигнала сети может происходить из-за краткосрочных сбоев в работе сотовых вышек. Как и любое другое оборудование, они требуют периодической перезагрузки. Если при ее исполнении устройство абонента было подключено только к этой вышке, то на нем произойдет сбой регистрации.

Также отсутствие связи иногда обусловлено пребыванием абонента в отдаленных регионах, в метрополитене, лесах и других местах. В таких ситуациях поддержка номера возобновится автоматически сразу после того, как радиомодуль устройства поймает сигнал.

При выезде за границу

Потеря сети при пересечении границ РФ обусловлена одной из двух причин:

  • отключен роуминг – опция необходима для работы телефона за границей;
  • тариф не поддерживает функцию роуминга – используемое абонентом предложение связи не предусматривает функционирование за пределами территории России.

Чтобы оставаться на связи за границей, следует перед поездкой подключить опцию роуминга или перейти на подходящий тарифный план, если на текущем не оказывается нужная услуга.

Поломка или повреждение сим-карты

Механическое повреждение карточки делает ее непригодной к использованию. Для диагностики этой причины нужно самостоятельно осмотреть контакты на предмет:

  • царапин;
  • засечек;
  • трещин;
  • потертостей дорожек.

Если при осмотре были обнаружены дефекты, то восстановить работу смартфона можно путем замены симки. Сделать это удастся в любом отделении Beeline, при этом старый номер сохранится.

Плановые технические работы

Отсутствие сети из-за плановых профилактических или ремонтных процедур сейчас встречается редко. Проблема может наблюдаться в отдаленных местностях, покрывающихся только одной сотовой вышкой.

Beeline заранее сообщает о предстоящих процедурах и возможных перебоях связи. Узнать об этом можно на официальном интернет-портале оператора в разделе «Новости».

Другие причины

Ошибка регистрации SIM также может появляться по ряду других причин:

  1. Отсутствие IMEI. Проблема потери идентификатора появляется из-за неправильной прошивки. Особенно часто это происходит при использовании неофициальных сборок ОС. Восстановить IMEI можно с помощью специального софта. Номер находится на коробке от устройства.
  2. Поломка слота под SIM. Возникает из-за слишком сильного давления по время вставки карты, замыкания контактов, попадания влаги и т.д.
  3. Конфликт слотов. В некоторых телефонах, оснащенных двумя и более разъемами под симки, работать одновременно может только один. Такая особенность приводит к тому, что карточка, вставленная в деактивированный слот, не будет определяться системой. Для восстановления достаточно включить нужный разъем.

Пути решения проблемы

Можно использовать несколько способов устранения, доступно:

  • повторное включение поиска сети;
  • чистка контактов слотов и карты;
  • обновление ПО и исправление дефектов, допущенных при переустановке операционной системы;
  • починкой телефона;
  • обращение в отделение Билайн для разблокировки, отключения или подключения нужных опций.

Рекомендуем: 5 способов отключить «Доверительный платеж»

Активация и деактивация режима «Самолет»

Восстановить связь на устройстве можно путем включения поиска сигнала сети. Для этого потребуется перезагрузить телефон или активировать и выключить режим разговора «В самолете».

Режим «Полет» – опция телефона, при активации которой происходит отключение модуля связи при сохранении телефона в функциональном состоянии.

На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.

Опция «В самолете» включается в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:

  1. Открыть «шторку» уведомлений и нажать на символ самолета.
  2. Зайти в настройки, перейти в раздел «Телефон» (связь, режим SIM – названием раздела может отличаться в зависимости от версии ОС) и выбрать режим «В самолете».

Режим в самолете

При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.

Переустановка SIM-карты

Если ранее зарегистрированная SIM перестала определяться телефоном, то следует попробовать вынуть карточку, почистить ее контакты и разъем, включить устройство. Зачастую эта простая манипуляция позволяет избавиться от ошибки отсутствия сети.

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

  • в слоте под симку;
  • в отсутствие IMEI;
  • в повреждении модуля связи.

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.

Для обновления нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в настройки.
  2. Перейти в раздел «О телефоне».Информационный раздел
  3. Активировать функцию «Обновление системы».Раздел обновления телефона
  4. Подтвердить действие.

Для сброса нужно следовать алгоритму:

Восстановление и сброс

  1. Зайти в настройки.
  2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Активировать функцию.

Службы для сброса настроек

Функция восстановления настроек

  1. Подтвердить сброс.
  2. Дождаться перезагрузки устройства и настроить телефон.

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

  • по телефону;
  • онлайн через приложение «Мой Билайн»;
  • с помощью электронного письма.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *