Как подтвердить персональные данные мтс через госуслуги
Перейти к содержимому

Как подтвердить персональные данные мтс через госуслуги

  • автор:

Что делать, если оператор просит подтвердить свои паспортные данные

По закону «О связи» каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. Даже если вы сообщали оператору свои паспортные данные, информация могла устареть. Это значит, что рано или поздно её понадобится обновить — иначе номер заблокируют. Актуализация данных — это быстро и ничего не стоит. Рассказываем, что нужно делать, если вы получили от оператора SMS или увидели в приложении Мой МТС баннер с просьбой подтвердить данные.

Сотрудники МТС не звонят абонентам с просьбами о подтверждении персональных данных. С напоминанием об этом вам может позвонить только голосовой робот. Будьте внимательны! Звонящий, представившийся сотрудником мобильного оператора, может оказаться мошенником: никогда и никому не сообщайте по телефону своих персональных данных и кодов, приходящих по SMS. Сотрудники МТС в разговоре с клиентами ни в каких ситуациях такие коды не запрашивают.

Развернуть

Как подтвердить данные

Вы можете управлять личной информацией через МТС ID — ваш цифровой паспорт в МТС. Авторизуйтесь в вашем персональном профиле на сайте МТС. После этого у вас будет несколько способов обновить информацию о себе — с помощью Госуслуг, по фото вашего паспорта, через Tinkoff ID. Ниже мы рассмотрим каждый из них.

Данные не получится обновить, если владелец номера — не вы. Чтобы продолжить пользоваться номером, нужно сменить его владельца. Мы сами предложим сменить владельца номера, если при подтверждении данных они не совпадут. Смена владельца доступна онлайн в личном кабинете МТС или в любом магазине компании.

Как подтвердить данные через Госуслуги

Если у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, то проще всего воспользоваться именно этим вариантом. Практически вся информация подгрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Когда вы это сделаете, система автоматически добавит информацию в ваш профиль в МТС, а вы сможете дальше пользоваться своим номером.

  1. Зайдите в МТС ID по номеру телефона, данные по которому нужно подтвердить.
  2. Выберите вариант «Через Госуслуги». Как подтвердить паспортные данные оператору связи
  3. Пройдите авторизацию на Госуслугах: для входа укажите номер телефона, к которому привязан ваш профиль на Госуслугах, СНИЛС или email — можете воспользоваться любым из этих способов. Введите пароль для входа и кликните «Войти». Как подтвердить паспортные данные оператору связи
  4. Подтвердите, что вы согласны на обмен информацией между Госуслугами и МТС. Как подтвердить паспортные данные оператору связи
  5. Теперь система сверит данные, а вы получите уведомление, что информация обновлена, — это займёт несколько секунд. Как подтвердить паспортные данные оператору связи

Если при помощи данных с Госуслуг подтвердить данные не получается, пройдите процедуру смены владельца онлайн или придите с паспортом в любой магазин МТС. Если владелец вы, попробуйте другой способ подтверждения из этой статьи.

Как подтвердить данные по фото вашего паспорта

Если вариант с Госуслугами вам не подходит, обновить информацию о себе можно самостоятельно через МТС ID. Для этого:

Как подтвердить паспортные данные оператору связи

  1. Зайдите в свой МТС ID, авторизовавшись по номеру телефона, данные по которому нужно подтвердить.
  2. Выберите вариант «По фото паспорта».

Сфотографируйте разворот со страницами 2 и 3 вашего паспорта. Загрузить нужно единственный файл в формате JPG, JPEG или PNG, размер файла не должен превышать 10 Мб.

  • Прикрепите файл с фото паспорта, нажав кнопку «Выберите файлы».
  • Если файл соответствует требованиям, появится окно, подтверждающее успешную загрузку. Если нет, нажмите «Назад» и повторите операцию, подготовив при необходимости другой файл. Как подтвердить паспортные данные оператору связи
  • Если с картинкой всё в порядке, система автоматически проанализирует приложенный файл. Как подтвердить паспортные данные оператору связи
  • Если после успешной загрузки нам не удастся распознать ваши данные, попробуйте повторить загрузку ещё раз, сделав фото заново, или выберите другой способ подтверждения данных.

    После успешного распознавания мы покажем данные из вашего документа.

    Как подтвердить паспортные данные оператору связи

    Проверьте данные, и если увидите ошибку, нажмите «Повторить загрузку». Вы вернётесь к третьему шагу. Попробуйте сделать другой снимок вашего паспорта. Часто распознать данные мешают блики, грязь, плохая фокусировка при фотографировании.

    Если же всё правильно, нажмите «Подтвердить». На этом процедура завершена.

    Как подтвердить паспортные данные оператору связи

    Если при помощи фотографии паспорта подтвердить данные не получается, пройдите процедуру смены владельца онлайн или придите с паспортом в любой магазин МТС. Если владелец вы, попробуйте другой способ подтверждения из этой статьи.

    Как подтвердить данные с помощью Tinkoff ID

    Информацию о себе можно подтвердить через Tinkoff ID, если с этим вариантом идентификации у вас связан тот же номер мобильного телефона, данные по которому вы подтверждаете.

    1. Зайдите в МТС ID по номеру телефона, данные по которому нужно подтвердить.
    2. Выберите вариант «C Tinkoff ID». Как подтвердить паспортные данные оператору связи
    3. Авторизуйтесь по номеру телефона. Потребуется подтверждение кодом из SMS. Как подтвердить паспортные данные оператору связи
    4. После подтверждения вы можете выбрать набор данных для передачи в МТС. Часть из них обязательна для передачи. Как подтвердить паспортные данные оператору связи
    5. Система сверит данные, а вы получите уведомление, что они подтверждены и скоро обновятся. Как подтвердить паспортные данные оператору связи

    Если при помощи Tinkoff ID подтвердить данные не получается, пройдите процедуру смены владельца онлайн или придите с паспортом в любой магазин МТС. Если владелец вы, попробуйте другой способ подтверждения из этой статьи.

    Что делать, если ни одним из способов подтвердить данные не получилось

    Независимо от выбранного вами способа подтверждения, в случае неудачи вы увидите сообщение об этом.

    Что делать, если оператор просит подтвердить свои паспортные данные

    В последние дни тамбовчанам начали приходить СМС-сообщения от мобильных операторов с уведомлением о необходимости подтвердить персональные данные. Рассказываем, что нужно сделать, если получили такую СМС.

    Фото: https://mts.ru

    Больше всего жителей тревожит информация о том, что, если этого не сделать, то номер мобильного будет заблокирован. Корреспондент «ТОП68» решил разобраться, что это за требование и законно ли оно. Вместе с компанией МТС составили для вас памятку, как действовать в ситуации, если вам пришла подобная СМС и к кому обращаться по этому поводу?

    — Согласно статье 44 закона «О связи» телеком–оператор обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте и сведений о пользователях услугами связи абонента. Подтвердить данные можно либо дистанционно, через аккаунт на «Госуслугах» — в этом случае практически вся информация подгрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Либо прийти с паспортом в любой салон связи своего оператора и подтвердить информацию лично. Даже если когда-то вы сообщали оператору свои паспортные данные, информация могла устареть. Это значит, что рано или поздно её понадобится обновить — иначе номер заблокируют, — пояснил директор МТС в Тамбовской области Святослав Кошурников.

    Иными словами, по закону, каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. Кроме того, обновление личных данных у операторов связи — история далеко не новая. Согласно правилам об оказании услуг связи, каждый абонент обязан предоставлять оператору информацию о новых данных в течение 60 дней с момента вступления этих изменений в силу, это касается, например, замены паспорта, изменения имени или фамилии.

    Важно понимать, что возможность блокировки номера по требованию Роскомнадзора — вовсе не пустая угроза. Такое вполне возможно со стороны надзорного органа в случае непотверждения личных данных или внесения ложной информации о себе.

    По словам Святослава Кошурникова, если внести вымышленные данные, система это сразу выявит и такую информацию не примет. В результате номер будет заблокирован. Поэтому, если вы планируете и дальше пользоваться своим номером, нужно указать о себе корректную информацию. Кроме того, данные не получится обновить, если владелец номера — не вы. Чтобы продолжить пользоваться номером, нужно сменить его владельца.

    Подтвердить свои данные можно несколькими способами. Дистанционно— через авторизованный аккаунт на «Госуслугах» или с помощью своего фото и фотографий паспорта. Другой вариант —лично посетить салон связи своего оператора.

    О дистанционных способах подробно рассказываем здесь.

    Показываем на примере сервиса МТС, но подобная схема действий применима к идентификации у всех операторов.

    Как подтвердить данные через Госуслуги

    Если у вас есть подтверждённый аккаунт на «Госуслугах», то быстрее и легче всего будет воспользоваться именно этим вариантом. «Практически вся информация подгрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Когда вы это сделаете, система автоматически добавит информацию в профиль вашего оператора связи, а вы сможете дальше пользоваться своим номером», — пояснил Святослав Кошурников.
    1. Зайдите в МТС ID по номеру телефона, который нужно подтвердить.
    2. Выберите вариант подтвердить информацию — «Через Госуслуги».

    3. Пройдите авторизацию на Госуслугах — для входа укажите номер телефона, к которому привязан ваш профиль на Госуслугах, СНИЛС или email — можете воспользоваться любым из этих способов. Введите пароль для входа и кликните «Войти».

    Как подтвердить персональные данные мтс через госуслуги

    Что делать, если оператор просит подтвердить свои паспортные данные

    Фото предоставлено компанией

    По закону «О связи», каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. Даже если когда-то вы сообщали оператору свои паспортные данные, информация могла устареть. Это значит, что рано или поздно её понадобится обновить — иначе номер заблокируют. Рассказываем, что нужно делать, если вы получили SMS от оператора или увидели в приложении Мой МТС баннер с просьбой подтвердить данные.

    Сразу скажем: если внести вымышленные данные, система это сразу выявит и такую информацию не примет. В результате номер будет заблокирован. Поэтому, если вы планируете и дальше пользоваться своим номером, нужно указать корректную информацию о себе.

    Как подтвердить данные?

    Через МТС ID — ваш цифровой паспорт в МТС, где вы можете управлять личной информацией. Есть два способа обновить информацию о себе — с помощью Госуслуг или самостоятельно. Рассмотрим каждый из них.

    Данные не получится обновить, если владелец номера — не вы. Чтобы продолжить пользоваться номером, нужно сменить его владельца. О том, как это сделать, мы подробно рассказали здесь.

    Как подтвердить данные через Госуслуги

    Если у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, то именно этим вариантом быстрее и легче всего будет воспользоваться. Практически вся информация подгрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Когда вы это сделаете, система добавит информацию в ваш профиль автоматически, а вы сможете дальше пользоваться своим номером.

    1. Зайдите в МТС ID по номеру телефона, который нужно подтвердить.
    2. Выберите вариант подтвердить информацию — «Через Госуслуги».
    3. Пройдите авторизацию на Госуслугах — для входа укажите номер телефона, к которому привязан ваш профиль на Госуслугах, СНИЛС или email — можете воспользоваться любым из этих способов. Введите пароль для входа и кликните «Войти».
    4. Подтвердите, что вы согласны на обмен информацией между Госуслугами и МТС.
    5. Теперь система сверит данные, а вы получите уведомление, что информация обновлена, — это займёт несколько секунд.

    Если данные не совпали, то вам нужно будет прийти с паспортом в любой магазин МТС и подтвердить информацию лично.

    Как подтвердить данные по фото и паспорту

    Если вариант с Госуслугами не подходит, обновить информацию о себе можно самостоятельно через МТС ID. Для этого:

    1. Авторизуйтесь по номеру телефона.
    2. Выберите способ подтвердить информацию — «По фото и паспортным данным».
    3. Нажмите «Начать».
    4. Предоставьте МТС ID доступ к камере на вашем устройстве — для того, чтобы сделать фото.
    5. Следуя подсказкам системы, сделайте селфи.
    6. Дождитесь, пока система распознает ваше фото, а затем нажмите «Подтвердить».
    7. Отсканируйте вторую и третью страницы паспорта – система подскажет, как это сделать правильно.
    8. Укажите адрес регистрации и проверьте, что все данные отображаются корректно.
    9. Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
    10. Дождитесь, пока система сверит данные, — на это потребуется несколько секунд. Когда всё будет готово, вы получите уведомление. Если какие-то данные не сошлись или если система не смогла распознать ваше фото, то подтвердить информацию о себе можно лично — в любом магазине МТС.

    Информация предоставлена компанией

    Как подтвердить персональные данные МТС через Госуслуги

    Если в приложении МТС или посредством SMS от оператора сотовой связи абонент получает сообщение с просьбой подтвердить персональные данные, это можно сделать как через МТС ID, так и с помощью портала Госуслуг. Причем процедура не сложна и займет совсем немного времени. Важно отнестись к уведомлению со всей серьезностью. Согласно закону «О связи» владелец номера мобильного телефона обязан предоставить персональные идентификационные данные. В противном случае услуга может быть заблокирована. Тот же результат ожидает в случае, если сведения не соответствуют действительности – система быстро устанавливает корректность ввода: нельзя придумывать или указывать информацию о другом человеке.

    Идентификация

    Как подтвердить персональные данные МТС через Госуслуги

    Подтвердить персональные данные посредством портала Госуслуг может любой гражданин РФ. Исключение – когда номер физически принадлежит абоненту, но оформлен на другого человека. В этой ситуации понадобится сначала переоформить SIM-карту на себя. Кроме того, важно к моменту обновления персональных данных располагать подтвержденной учетной записью на Госуслугах. В таком случае в результате ниже описанных действий вся необходимая информация будет передана MTC в автоматическом режиме и будет достаточно лишь согласиться, что предоставленные сведения верны.

    Подтверждение личности

    1. Авторизуйтесь в MTC ID https://mtsid.mts.ru, используя номер телефона, требующего подтверждения персональных данных.
    2. В разделе «Вы можете подтвердить… …данные» выберите пункт «Через Госуслуги».

    Госуслуги Авторизация

    Войдите в учетную запись на портале Госуслуг (лучше всего в качестве логина использовать тот же номер телефона, но можно обойтись СНИЛСом или электронным адресом), указав пароль и нажав кнопку «Войти».

    Разрешение на доступ к личным данным

    Дайте согласие на трансфер персональных данных сайтом Госуслуг в цифровую инфраструктуру MTC.

    Подтверждение

    Система оператора сотовой связи в течение считанных секунд проверит предоставленные Госуслугами данные и отправит сообщение о том, что данные подтверждены.

    В результате успешного прохождения идентификации, абонент обновит свой профиль в МТС и сможет без ограничений продолжить пользоваться своим номером.

    Внимание! Работать с порталом Госуслуг можно как посредством персонального компьютера или ноутбука, запустив любой веб-браузер, так и установив приложение «Госуслуги» на любое из доступных мобильных устройств будь то телефон или планшет.

    Возможно осложнение, когда будет обнаружено расхождение в персональных сведениях, содержащихся на сайте Госуслуг и хранимых информационной системой провайдера мобильной связи.

    Данные не подтверждены

    В таком случае абоненту остается только лично посетить ближайшее отделение МТС, «вооружившись» собственным паспортом. Хотя вероятность такого события для большинства граждан РФ исчезающе мала, но, все же, остается не равной нулю. Поэтому целесообразно рассмотреть еще один альтернативный вариант идентификации личности.

    Как подтвердить персональные данные в Госуслугах МТС по паспорту и фото

    Второй способ подтвердить персональные данные по паспорту и фотографии потребует от абонента взаимодействовать с МТС ID. Это учетная запись пользователя МТС, объединяющая все сервисы провайдера сотовой связи и интернет. Такой аккаунт не только позволяет однажды зарегистрировавшись получить полный контроль над всеми используемыми услугами компании, но и идентифицировать себя в различных государственных, коммерческих и банковских информационных системах.

    По фото и паспорту

    1. Войдите на портал Госуслуг по номеру телефона (другие способы авторизации в этом варианте подтверждения не работают).
    2. В разделе «Вы можете подтвердить… …данные» выберите опцию «По фото и паспортным данным».

    Начать проверку

    Нажмите на надпись «Начать».

    Снимок

  • В зависимости от способа взаимодействия с Госуслугами одноименное приложение или веб-браузер запросит разрешение на доступ к камере с тем, чтобы иметь возможность сделать фото. Необходимо предоставить такую возможность, выбрав один из пунктов «Только сейчас» или «Всегда».
  • Следуя интерактивной инструкции сфотографируйте себя.

    Сканирование

  • Алгоритмам информационной системы понадобиться некоторое время, чтобы обработать предоставленные порталу Госуслуг графические данные. Стоит дождаться завершения этого процесса и затем нажать кнопку «Подтвердить».
  • Следующий этап – сканирование второй и третьей страниц паспорта гражданина РФ. Эта операция проводится также с помощью камеры. На экране справа от рабочей области, в границы которой необходимо разместить документ, приведены подробные инструкции, как лучше это сделать.

    Форма

    Далее заполните форму в разделе «Проверка паспортных данных», указав стандартные для таких случаев сведения о владельце телефонного номера: Ф. И. О., Пол, Дата и Место рождения, серию, номер, организацию и дату выдачи паспорта.

    Соглашение

    Предоставьте согласие на использование персональных данных.

    Как и в сценарии подтверждения пользовательских данных через Госуслуги и в этом случае при обнаружении расхождений придется лично посетить ближайший офис МТС, не забыв взять с собой паспорт.

    Подтвердить персональные данные можно только через Госуслуги или на сайте МТС. Любые телефонные звонки абоненту, якобы от сотрудников МТС ничто иное, как попытки выведать конфиденциальную информацию, которые нередко заканчиваются оформлением кредитов на ничего не подозревающих граждан. Некоторые из особенно доверчивых даже делятся номерами и платежными кодами своих банковских карт!

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *