Почему резко упали продажи на wildberries
Перейти к содержимому

Почему резко упали продажи на wildberries

  • автор:

Упали продажи на Wildberries? Разбираем причины падения продаж на маркетплейсе и как их поднять

На любой товар всегда найдется покупатель это вопрос времени. Все зависит от сезона продаж.

Развернуть ветку

Качественный товар всегда найдет своего покупателя . А вот с некачественным товаром все иначе , плюс большое значение имеют отзывы на товар .

Развернуть ветку

Полезная статья, и действительно тоже думаю ,что отзывы влияют на покупку и продажу товара

Развернуть ветку

С началом войн и распространением эпидемий, помимо упомянутых в статье причин, процент продаж на рынках сильно снизился, и самой причиной этого снижения является крах экономики, происходящий в мире.

Развернуть ветку

Конкуренция растет — выживает сильнейший )

Развернуть ветку

Действительно продажи упали. Прочла вашу статью полностью и теперь понимаю эти причины. Буду решать, искать способы поднятия продаж, так-как это мой бизнес , а соответственно и доход ! Очень грамотно расписали)

Развернуть ветку

Да, ты прав. Я согласен с вами.

Почему падают продажи на маркетплейсе Wildberries? Ошибки селлеров-новичков

Причин падения продаж на интернет-площадке Wildberries может быть довольно много, но мы выделили 3 самые важные из них:

Первая причина падения продаж: Сезонность товаров

Вы должны понимать, что на сезонных товарах можно зарабатывать только в их сезон, поэтому лучше заходить с круглогодичным ассортиментом, что довольно сложно. К сезонности же стоит готовиться заранее, например, можно закупить другой товар, который сможет поддержать ваши продажи.

Вторая причина падения продаж: Выпад из категории

Когда товар выпадает из категории, то продажи падают в разы. Поэтому необходимо постоянно все мониторить и проверять. Если вы что-то упустите, можете сильно ухудшить состояние своего магазина на маркетплейсе. Чаще всего, успешные селлеры, проверяют свои позиции и показатели каждый день утром.

Третья причина падения продаж: Перенасыщение рынка вашим товаром

Либо сама модель вашего товара перенасытила рынок, либо вышло огромное количество конкурентов, которые демпингуют цены, то есть ставят цены ниже вашей и зарабатывают, соответственно, меньше.

Зачастую это новички, которые думают, что скопируют карточку, которая на первых местах в топе, поставят цены ниже и будут радоваться высоким продажам.

Какие же основные ошибки совершают селлеры-новички?

Предприниматели, у которых не так много опыта ведения бизнеса на маркетплейсах зачастую соверашют множество ошибок, рассмотрим самые главные из них.

Ошибка 1- Выход на маркетплейс без анализа ниши

Довольно много селлеров приобретают товары товары “на свой вкус” и выходят на интернет-площадки, думая, что их товары все быстро раскупят. Такое бывает редко, поэтому анализ ниш нужно делать обязательно.

Ошибка 2 — Выход с товаром, которого нет на маркетплейсе

Не нужно думать, что если товара еще нет на маркетплейсе, то вы его привезете и его раскупят. Это неправильная позиция, потому что товара может не быть именно в связи с тем, что он не пользуется спросом на этой площадке. Обязательно нужно смотреть другие интернет-площадке и попытаться понять причину, почему же все-таки этого товара нет.

Ошибка 3 — Работа без документов, сертификатов, патентов имени

Предпринимательская деятельность невозможна без подтверждающих документов, это особое условие, при не соблюдении которого, вы рискуете попасть на большой штраф.

Ошибка 4 — Нет понимания ценообразования

Раньше 90% селлеров выходило на маркетплейс именно с этой ошибкой. Сейчас же, когда существует довольно много курсов и обучающих программ, предприниматели научились делать правильное ценообразование. Этот важный пункт также пропускать нельзя.

Ошибка 5 — Незаполненная карточка

Карточка товара должна быть грамотно и полностью заполнена:

  • название,
  • описание,
  • категории,
  • рекомендательный блок.

Не должно быть ни одного пустого поля! При этом не заспамливайте карточку повторами слов или их форм.

Ошибка 6 — Отсутствие ежедневной аналитики продажи на маркетплейсах

Разумеется, речь идет не про аналитику на платформе Wildberries, а про аналитические программы, через которые можно подробно все отследить. Многие селлеры проверяют аналитику товаров раз в неделю\месяц и при этом не могут понять, откуда же у них берутся все цифры и для чего они нужны. Основные показатели, которые вы сможете увидеть с помощью аналитики:

  • в какой регион заказывают ваш товар;
  • в какое время;
  • в каком количестве;
  • какого цвета;
  • какого размера и многое другое.
Ошибка 7 — Неправильные отгрузки

Вы должны отгружать товары на правильный склад и в нужном количестве, чтобы не допустить перегруз или недогруз товаров. Правильный для вас склад и количество товаров вы сможете определить сами с помощью аналитики.

Всегда помните: если у вас упали продажи на вайлдберриз, у кого-то они поднялись. Вы постоянно должны быть в курсе всего, что происходит с вашим магазином на маркетплейсах и в случаях каких-либо проблем — быстро понять причину и устранить ее.

Упали продажи на Вайлдберриз, что делать?

Периодически к нам в SellerTools обращаются с вопросом, что делать, если продажи товара на Вайлдберриз резко упали, иногда до 0. Понятно, что ситуация крайне неприятная и требует немедленной реакции. Итак, давайте разбираться как действовать в таких случаях.

Падение продаж следствие падения позиций товара по запросам. Использование трекера позиций поможет быстро определить такое падение, а также разобраться в его причинах. Добавить свои товары и запросы для отслеживания можно здесь.

Главная причина падения продаж это изменение позиций карточки товара по поисковым запросам. Товар может или совсем исчезнуть из выдачи по запросу, или упасть по важному запросу, по которому шел большой трафик.

Если товар вообще исчез из выдачи (проверить это можно с помощью фильтра по брендам, если вашего бренда нет в фильтре, то и в выдаче товара нет), то возможно изменилась категория поиска товара. Некоторые поисковые запросы привязаны к определенной категории. Если у вашего товара другая категория, то он в поиске участвовать не будет.

Обычно, причиной резкого снижения позиций карточки в поисковой выдачи Вайлдберриз является один из следующих факторов:

  • Конкуренты сильно снизили цены на свои товары
  • Карточке товара поставили плохие отзывы снизился рейтинг
  • Упал процент выкупа товаров
  • Изменение алгоритма ранжирования Вайлдберриз

Давайте рассмотрим нашу реакцию на каждый из факторов.

Конкуренты снизили цены

  • Позволяет ли наша маржа также снизить цену на товар
  • Если цену снизить нельзя, нужно проверить одинаковые ли товары на фото у вас и у конкурента
  • Можно ли изменить предложение? Добавить аксессуар, изменить цвет.
  • Можно ли сделать отзывы лучше, чем у конкурентов
  • Изменить список ключевых слов по которым продвигается карточка товара

Плохие отзывы у карточки товара

Проанализируйте последние отзывы о товаре и среднюю оценку. Бывает так, что пришла некачественная партия товара или поставщик ошибся с комплектацией / цветом. Соответсвенно, покупатель получает не то, что ожидает. Он оставляет негативный отзыв или не выкупает товар в пункте самовывоза. Из-за этого падает конверсия карточки товара и процент выкупа. Как следствие падают позиции в выдаче и продажи.

Упал процент выкупа

  • Приходит битый товар
  • Повреждена упаковка
  • Цвет не такой как на фото
  • Комплектация не как на фото / карточки товара

Изменился поисковый алгоритм Вайлдберриз

Даже, если алгоритм ранжирования изменился, ключевые факторы влияющие на позиции товара будут такими же, как приведены выше в статье. Если с ними у вас все хорошо, а позиции товара не вернулись, нужно писать в поддержку Вайлдберриз для разбора ситуации. Добавьте к письму скриншот из нашего трекера позиции, чтобы наглядно показать какие были позиции до падения и какие стали после.

Как избежать падения продаж

В заключении отметим, что лучшей профилактикой от падения продаж на Вайлдберриз будет продажа качественного товара по конкурентной цене и с хорошо заполнено карточкой товара. В этом случае вероятность негативного сценария будет минимальной.

Как увеличить продажи и не потерять деньги: секреты успешной торговли на маркетплейсах без убытка

Каждый продавец на маркетплейсе стремится увеличить свои продажи и получить максимальную прибыль. Однако, многие из них сталкиваются с проблемой убыточных продаж, которые могут привести к серьезным финансовым потерям. Чтобы избежать убытков и обеспечить успешность своего бизнеса на маркетплейсах, необходимо знать секреты успешной торговли без убытков.

В данной статье мы рассмотрим основные принципы и советы по продажам без убытков на маркетплейсах. Вы узнаете, как правильно выбирать продукты, оптимизировать цены и расходы, работать с клиентами и использовать инструменты и аналитику для повышения продаж и уменьшения рисков убытков.

Наконец, мы расскажем о том, как использовать инструменты и аналитику для повышения продаж и уменьшения рисков убытков. Наши рекомендации помогут вам добиться большего успеха на маркетплейсах и увеличить свою прибыль, не рискуя потерять деньги. Приготовьтесь получить много полезной информации и рекомендаций, которые помогут вам добиться успеха в вашем бизнесе на маркетплейсах!

Следуя нашим рекомендациям, вы сможете добиться большего успеха на маркетплейсах и увеличить свою прибыль, не рискуя потерять деньги.

Причины плохих продаж на маркетплейсе

Вы вышли только на один маркетплейс

Когда продавец работает только с одной платформой, он ограничивает свой охват аудитории. Рекомендуется расширять свою деятельность на несколько платформ, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить продажи.

Слишком большие скидки

Слишком большие скидки могут привести к убыткам и снижению доходов продавца. Необходимо правильно подбирать размер скидки, чтобы она была привлекательной для покупателей, но не приводила к убыткам.

Плохой контент или его отсутсвие

Необходимо предоставлять покупателям качественную информацию о продукте: фотографии, описание, характеристики. Недостаточное или некачественное содержание на странице товара может отпугнуть потенциальных покупателей.

Карточка товара должна быть оформлена качественно, с хорошим описанием, качественными фотографиями и отзывами клиентов. Это позволит привлечь внимание покупателей и увеличить продажи.

Низкий рейтинг

Низкий рейтинг продавца может отразиться на продажах, так как покупатели могут не доверять продавцу. Необходимо работать над улучшением рейтинга, следить за отзывами покупателей и реагировать на негативные отзывы.

Неправильные категории

Неправильный выбор категории и тегов может привести к тому, что продукт не будет найден покупателями. Необходимо выбирать категорию и теги, которые соответствуют товару и обеспечивают его высокую видимость.

Товар не подходит для реализации на маркетплейсе:

Не все товары подходят для реализации на маркетплейсе. Некоторые товары могут быть запрещены для продажи на маркетплейсе, а другие могут не привлекать покупателей. Необходимо провести анализ рынка и выбрать товары, которые будут востребованы.

Узкий ассортимент или отсутствие спроса

Если у вас упали продажи, то необходимо пересмотреть ассортимент и проверить, на какие продукты падает спрос. Иногда нужно просто изменить стратегию продаж или заменить неэффективные товары на более популярные.

Нет спроса — нет продаж. Если товар не пользуется спросом, то нужно пересмотреть его ассортимент и найти более востребованные товары. Важно следить за трендами и анализировать спрос на конкретные товары.

Ваша цена отпугивает покупателей

Выбранная вами цена также может оказывать влияние на продажи. Если цена слишком высока, то это может отпугнуть покупателей. В этом случае, нужно провести анализ конкурентов и определить оптимальную цену для своих товаров.

Основные методы увеличения продаж на маркетплейсах

Правильный выбор продукта

Один из важнейших факторов, влияющих на успех продаж на маркетплейсе, это правильный выбор продукта. Выбирая продукты, которые будут приносить максимальную прибыль и несут наименьший риск убытков, вы повысите шансы на успех.

Анализ спроса и конкуренции

Прежде чем выбрать продукт для продажи на маркетплейсе, необходимо провести анализ спроса и конкуренции. Необходимо убедиться, что продукт пользуется спросом у покупателей и имеет низкий уровень конкуренции на рынке. Это позволит избежать снижения прибыли в результате снижения спроса на продукт или из-за высокой конкуренции.

Определение потенциальной прибыли и риска убытков

При выборе продукта необходимо также оценить его маржинальность. Нужно выяснить, сколько прибыли можно получить от продажи одного товара и какие расходы связаны с его продажей.

При этом необходимо учитывать все расходы, такие как стоимость закупки, упаковки, доставки, комиссии маркетплейса и прочие затраты.

Мы можем провести аудит карточки товара за вас

Разнообразие продуктов

Хорошая стратегия продаж на маркетплейсе – предлагать разнообразие продуктов. Это позволяет привлекать больше покупателей и увеличивать объем продаж. При выборе продуктов необходимо убедиться, что они дополняют друг друга и не конкурируют между собой.

Качество продукта

Нельзя забывать о качестве продукта, который вы собираетесь продавать. Качественный продукт будет более популярен у покупателей, а также уменьшит риск возникновения проблем с возвратом товара и негативных отзывов.
О том, как работать с отзывами, в нашей статье – Как правильно работать с отзывами на маркетплейсах

Управление остатками

Правильное управление запасами также важно для успешных продаж на маркетплейсе. Необходимо уметь оценивать спрос и правильно рассчитывать количество товара на складе. С одной стороны, недостаточное количество товара может привести к упущенной прибыли из-за упущенных продаж.

После того, как вы выбрали продукт, который будете продавать, необходимо правильно настроить его продвижение на маркетплейсе. Об этом мы поговорим в далее.

Оптимизация цен и расходов

Как правильно установить цену на товары и сократить расходы на продажи, упаковку и доставку товаров? В этой главе мы рассмотрим ключевые моменты оптимизации цен и расходов, чтобы продавать на маркетплейсе без убытков.

Как правильно установить цену на товары
  1. Определение правильной цены на товары – один из самых важных аспектов успешной торговли на маркетплейсе. Цена должна быть конкурентоспособной, но при этом покрывать все расходы и приносить прибыль. Вот несколько советов, которые помогут установить правильную цену:
  2. Анализируйте цены конкурентов. Изучите цены на аналогичные товары у других продавцов на маркетплейсе и попробуйте определить среднюю цену. Это поможет вам определить оптимальную цену для своих товаров.
  3. Учитывайте все расходы. При установлении цены на товар не забывайте учитывать все расходы, связанные с продажей товара: покупка товара, упаковка, доставка, комиссия маркетплейса, налоги и прочие затраты.
  4. Оцените спрос на товар. Изучите спрос на товар, чтобы понимать, насколько популярен он среди покупателей. Если товар пользуется высоким спросом, вы можете установить цену выше, чем на аналогичные товары у конкурентов.
Как сократить расходы на продажи, упаковку и доставку товаров

Для успешной торговли на маркетплейсе необходимо сокращать расходы на продажи, упаковку и доставку товаров. Вот несколько советов, которые помогут снизить затраты:

  1. Ищите надежных поставщиков. Надежный поставщик может предложить вам лучшие цены и условия на покупку товара.
  2. Работайте с надежными поставщиками

Выбор правильных поставщиков может помочь сократить затраты на товары, упаковку и доставку. Ищите поставщиков, которые предлагают выгодные условия оплаты и доставки, а также готовы предоставлять скидки на объемы.

  1. Оптимизируйте упаковку и доставку

Выбор правильной упаковки и способа доставки также может помочь сократить затраты. Рассмотрите возможность использования эффективной упаковки, которая снижает затраты на материалы и уменьшает вес отправления. Кроме того, выбор оптимального способа доставки также может снизить затраты на доставку.

  1. Повышайте эффективность процессов

Оптимизируйте свои процессы, чтобы уменьшить затраты на время и ресурсы. Например, вы можете использовать автоматизированные системы для обработки заказов и отправки уведомлений клиентам.

Работа с клиентами

Как получать отзывы и эффективно с ними работать – один из ключевых вопросов, с которым сталкиваются продавцы на маркетплейсах. Ведь отзывы являются не только инструментом оценки качества товаров, но и важным фактором в формировании имиджа магазина и привлечении новых клиентов.

Чтобы получить отзывы от своих покупателей, необходимо активно общаться с ними и стараться удовлетворить все их потребности. Это может быть достигнуто путем обеспечения высокого уровня обслуживания, своевременной и корректной информации о товарах, быстрой и удобной доставки.

Однако не всегда все отзывы будут положительными, и важно уметь правильно реагировать на негативные комментарии. Важно помнить, что каждый негативный отзыв представляет собой возможность улучшить качество своих товаров и услуг, а также укрепить лояльность клиентов.

Важно следить за репутацией магазина на маркетплейсе и реагировать на все отзывы – как положительные, так и отрицательные. Для этого можно использовать специальные инструменты аналитики, которые позволяют отслеживать количество и качество отзывов, а также анализировать репутацию конкурентов.

В целом, работа с отзывами – это важный аспект успешной торговли на маркетплейсах. Если вы хотите узнать больше о том, как получать отзывы и эффективно с ними работать, то обязательно ознакомьтесь с нашей статьей на эту тему – Как правильно работать с отзывами на маркетплейсах

Использование инструментов и аналитики

В настоящее время маркетплейсы становятся все более популярными и конкурентными площадками для продажи товаров. Для того чтобы успешно преуспеть на таких платформах, владельцам интернет-магазинов необходимо иметь полный контроль над данными и эффективно использовать их. В своей работе мы используем несколько сервисов, играющих решающую роль в повышении продаж и оптимизации бизнеса на маркетплейсах.

Ниже представлены ключевые функциональные возможности сервисов для аналитики:

  1. Подробная аналитика посетителей:
    • Отслеживание количества посещений страницы продукта, просмотров и среднего времени нахождения посетителей.
    • Анализ действий пользователей: просмотры товаров, добавление в корзину, оформление покупки и другие важные метрики.
    • Изучение источников трафика и эффективности маркетинговых каналов.
  2. Мониторинг конверсий:
    • Оценка эффективности карточек товаров и страниц оформления заказа.
    • Измерение конверсии и идентификация проблемных моментов, которые могут отталкивать потенциальных покупателей.
  3. Анализ конкурентов:
    • Изучение карточек товаров конкурентов и анализ их характеристик, цен, описаний и других факторов успеха.
    • Поиск идей и стратегий для улучшения своих продуктов и привлечения большего числа покупателей.
  4. Оптимизация карточек товаров:
    • Подбор ключевых слов, оптимизированных заголовков и описаний для улучшения видимости продуктов в поисковой выдаче.
    • Анализ правил и рекомендаций маркетплейса, чтобы создать привлекательные и информативные карточки товаров.
  5. Генерация отчетов и статистики:
    • Создание и настройка индивидуальных отчетов о продажах, трафике, конверсиях и других ключевых показателях.
    • Построение графиков и визуализация данных для лучшего понимания процесса продаж и выявления трендов.

Сервисы аналитики обеспечивают владельцам магазинов на маркетплейсах всю необходимую информацию для эффективного управления своим бизнесом на маркетплейсах. Они позволяют анализировать поведение покупателей, оптимизировать карточки товаров, принимать обоснованные решения на основе данных и повышать конверсию. Благодаря этим инструментам, продавцы могут успешно конкурировать на маркетплейсах, привлекать больше посетителей и увеличивать свои продажи.

Продвижение продукта на маркетплейсе

Одним из самых важных аспектов продаж на маркетплейсе является продвижение продукта. Без правильного продвижения ваши товары могут остаться незамеченными, даже если они являются отличными и имеют высокое качество.

В этой главе мы рассмотрим несколько важных аспектов продвижения продукта на маркетплейсе.

Оптимизация карточки товара

Перед тем, как начинать продвижение товара, необходимо убедиться, что его карточка на маркетплейсе оптимизирован для поисковых запросов. Это включает в себя правильное использование ключевых слов в названии, описании и характеристиках продукта.

Кроме того, необходимо убедиться, что у вас есть качественные фотографии продукта и яркая инфографика, которые ясно демонстрируют все его особенности и преимущества, и выделят его среди конкурентов.

Использование рекламных кампаний

Многие маркетплейсы предлагают различные рекламные инструменты, которые можно использовать для продвижения продукта. Эти инструменты включают в себя контекстную рекламу, рекламу на главной странице маркетплейса и рекламу на страницах товаров.

Однако, прежде чем использовать рекламные кампании, необходимо провести исследование и определить, какие инструменты наиболее эффективны для вашей целевой аудитории и продукта.

Качественная инфографика

Хорошая инфографика должна быть информативной, понятной и привлекательной для зрителя. Она должна быть создана на основе качественных данных и графиков, которые ясно и точно представлены в графической форме. Кроме того, важно использовать правильный выбор цветов, шрифтов, графических элементов и композиции, чтобы создать легко воспринимаемый и эстетически приятный дизайн.

Кроме того, хорошая инфографика должна быть адаптирована к своей аудитории. Это означает, что она должна быть приспособлена к уровню знаний и интересам целевой аудитории. Например, если вы создаете инфографику для научного сообщества, она может содержать более сложные и специфические термины, чем если вы создаете инфографику для широкой общественности.

Важно также убедиться, что инфографика легко читается и воспринимается, даже если ее просматривают на маленьком экране мобильного устройства. Поэтому необходимо учитывать размер и композицию каждого элемента графического дизайна, чтобы он не был слишком маленьким или сложным для чтения на маленьких экранах.

В целом, качественная инфографика должна быть создана с учетом своей целевой аудитории, содержать точные данные и анализы, и быть легко читаемой и привлекательной для зрителя.

Более поднобно о том, какой должна быть инфографика, вы можете узнать в статье – Как создать продающую инфографику на маркетплейсах

Заключение

В заключении хочется подчеркнуть, что успешная торговля на маркетплейсах зависит от множества факторов, начиная от правильного выбора категории и тегов, до качественного контента и ценообразования. Однако, главным оружием в борьбе за продажи остается удовлетворенность клиента и его лояльность к магазину. Для этого необходимо соблюдать правила маркетплейса, следить за конкурентами, использовать инструменты и аналитику для повышения продаж и уменьшения рисков убытков, а также брать на вооружение множество советов и рекомендаций опытных менеджеров по маркетплейсам.

Как резко увеличить продажи?

Один из способов – запустить рекламную кампанию на маркетплейсе или социальных сетях, привлекая больше потенциальных клиентов на вашу страницу. Также можно увеличить количество товаров и обновить качество фото и описаний.

Что сейчас выгодно продавать на маркетплейсе?

На маркетплейсах выгодно продавать популярные товары, которые востребованы у потребителей, такие как электроника, одежда, обувь, косметика, товары для дома и техника. Подробнее о том, с какими товарами можно успешно выйти на маркетплейс, читайте в этой статье – Что продавать на маркетплейсах

Что делать если нет продаж на Wildberries?

Если нет продаж на Wildberries, следует обратить внимание на следующие факторы: качество контента, правильный выбор категории и тегов, удобство навигации на странице, ценовую политику и конкурентное окружение. Проверьте, что все факторы соответствуют требованиям Wildberries и анализируйте конкурентов.

Как объяснить падение продаж?

Падение продаж может быть вызвано разными факторами, такими как: изменение потребительского спроса, конкуренция на маркетплейсе, изменение в алгоритме поиска, сезонные колебания или плохое качество контента и рекламы. Важно провести анализ и выявить факторы, которые вызывают падение продаж.

Как вывести карточку на ВБ в топ?

Чтобы вывести карточку на ВБ в топ, нужно обратить внимание на следующие факторы: правильный выбор категории и тегов, высококачественное фото и контент, оптимизация заголовка и описания, активное продвижение товара на маркетплейсе и улучшение рейтинга продавца.

Что делать если резко упали продажи?

Если резко упали продажи, нужно провести анализ и выявить факторы, вызвавшие падение. Возможно, необходимо обновить контент и фотографии, запустить рекламную кампанию, провести анализ конкурентов или пересмотреть ассортимент товаров. Важно также обратить внимание на изменение потребительского спроса и сезонные колебания.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *