Почему не заходит на озон
Перейти к содержимому

Почему не заходит на озон

  • автор:

Почему не заходит на озон

Информация от пользователей говорит об отсутствии проблем в работе сервиса

Сообщения о сбоях

Состояние на 20.02.2024 09:17 (МСК)

Что обсуждают

Не работает
Оформление заказа
Приложение

География сбоев

Больше всего сообщений Населенные пункты с наибольшим количеством сообщений о сбоях. Отображается количество сообщений, по которым возможно определить местоположение сбоя

Лента сообщений Сообщения, содержащие ненормативную лексику, не отображаются, но учитываются при определении сбоя

source_icon

Банки.ру Администратор народного рейтинга | Администратор народного рейтинга
19.02.2024 23:58 (МСК)

СБП не работает, операторы не отвечают – отзыв о Банке Ozon

Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за некорректную консультацию.

source_icon

telegram.org Murka Evgeniy | Murka Evgeniy
19.02.2024 23:02 (МСК)

Не, на озон глобале это так не работает

source_icon

Apple Inc Ласкатель 23 | Ласкатель 23
19.02.2024 21:11 (МСК)

Приложение «OZON: товары, одежда, билеты»- «Не работают должным образом» | Отзывы

При нажатии все бренды выходит ошибка

source_icon

Apple Inc ДарьюшкаКекс | ДарьюшкаКекс
19.02.2024 21:06 (МСК)

Приложение «OZON: товары, одежда, билеты»- «Не работает озон банк» | Отзывы

При открытии озон кошелька ничего не открывается. Не могу зайти и перевести деньги на другой банк а надо было срочно, подводите ! Много ненадежных поставщиков которые переносят вечно доставку !

source_icon

19.02.2024 21:00 (МСК)

Приложение «OZON: товары, одежда, билеты»- «Приложение перестало работать» | Отзывы

source_icon

vk.com Сафия Дрягина | Сафия Дрягина
19.02.2024 20:54 (МСК)

у меня возле кровати такой лежит, но с озона

source_icon

19.02.2024 16:07 (МСК)

озон просто издевается по качеству товара — Отзывы о OZON.ru

Продали товар который 1 день поработал и просто сломался. Валят все на покупателя. Какой то бот отвечает это ваши проблемы. Достоинства: одни минусы и в возврате товара и в обслуживании

source_icon

Хлебопечка Форум Хлебопечка.ру | Форум Хлебопечка.ру
19.02.2024 15:23 (МСК)

Что происходит с Ozon?

У меня чего то Озон не открывается

source_icon

2gis.ru Константин Семин | Константин Семин
19.02.2024 14:15 (МСК)

Сегодня приехал забрать заказ,а на двери наклеечка 19.02 не работает, там ещё у меня на сегодня была доставка,а из-за того что они не работают соответственно и доставки нет. И это уже не первый раз примерно с месяц назад была такая же ситуация.

source_icon

19.02.2024 13:17 (МСК)

Барнаул, сбой в озон селлер

source_icon

19.02.2024 12:35 (МСК)

rx580 8g с озон не работает discasver заказ 35978289-0012

rx580 8g с озон не работает discasver заказ 35978289-0012

source_icon

19.02.2024 10:32 (МСК)

Ozon Банк: выгодные покупки

Очень медленное приложение,заходит и грузится очень долго,при хорошейцй скорости интернета,так не пойдёт,буду отказываться отуслуг вашего банка.

Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями и запрещены в РФ

У вас тоже есть проблема с сервисом Озон? Расскажите об этом

Рассказать ВКонтакте

Рассказать в Telegram

Посмотрите, что пишет в официальных каналах Озон

Не могу зайти в личный кабинет Озон: как справиться?

Почему я не могу зайти в личный кабинет Озон и авторизоваться с помощью телефона или почты? Что делать? Ищем причины возникновения проблемы и действенные пути решения!

Проверьте введенные данные

Если пользователь говорит: «Я не могу зайти в личный кабинет Ozon», самое первое, что можно предположить – неверно введены данные авторизации.

  • Проверьте правильность мобильного телефона;
  • Удостоверьтесь в правильности электронной почты.

Может быть, вы ошиблись в одной букве или цифре? Случайно написали адрес на кириллице и отправили форму? Забыли дописать последние несколько знаков в номере телефона, не поставили @ в электронной почте?

Причин много, не всегда мы достаточно внимательны. Просто перепроверьте вводимые данные. Или сбросьте форму и введите номер телефона/адрес почты еще раз.

Не приходит СМС или письмо?

Следующая жалоба – «Я не могу войти на Ozon, потому что не приходит СМС с кодом». Что можно сделать в таком случае?

  • Немного подождите. Иногда сообщения приходят моментально, иногда нужно ждать до двадцати минут;
  • Если по прошествии 20 минут СМС-сообщение не пришло, нажмите на кнопку «Получить код еще раз»;

  • Убедитесь, что ваше устройство работает в штатном режиме. Проверьте наличие стабильного подключения к интернету;
  • Обратитесь в службу поддержки мобильного оператора. Возможно, вы заблокировали получение сообщений с коротких номеров.

А почему я не могу войти в Озон через почту? Как открыть личный кабинет?

  • Возможно, вы проверяете почтовый ящик, который не был привязан к аккаунту? Проверьте все доступные электронные адреса;
  • Загляните в папку «Спам», часто входящие поступают именно туда;
  • Вы не привязали почту к своему личному кабинету, поэтому не можете воспользоваться ей для подтверждения.

Обратитесь в службу поддержки, если ни один способ не помог решить проблему. Напишите: «Я не могу зайти в личный кабинет Озон…» и подробно обрисуйте ситуацию.

Загрузите обновление

Вы скажете: «Я не могу зайти в Озон с телефона и открыть личный кабинет»? А давно ли вы обновляли приложение?

  • Откройте магазин программ Гугл Плей или Эпстор;
  • Найдите через поиск приложение маркетплейса;
  • Если напротив названия есть кнопка «Обновить», нажмите на нее;
  • Подождите несколько секунд/минут, пока обновление не загрузится.

С высокой долей вероятности проблема решится, и вы сможете открыть приложение, авторизоваться и начнете делать покупки.

Если на Озон не работает кнопка «Войти», стоит задуматься об обновлении операционной системы смартфона. Пользуетесь устаревшей версией – постоянно сталкиваетесь с багами и ошибками, поэтому и не можете открыть личный кабинет.

Единой инструкции нет, ведь интерфейс устройств может отличаться, это зависит от марки и модели. Просто откройте настройки, найдите там раздел «Общие» или «Система». Кликните по кнопке «Проверить наличие обновлений» и загрузите новую версию ОС, если она доступна.

Следующий вопрос: «Почему я не могу войти в личный кабинет Озон через сайт?» И здесь стоит задуматься об обновлении.

  • Откройте используемый браузер;
  • Перейдите в настройки – обычно эта кнопка находится справа наверху;
  • Найдите раздел «О браузере» или подобный;
  • Кликните по значку проверки обновлений.

Если есть доступная новая версия – установите ее!

Также не рекомендуем пользоваться браузером Internet Explorer. Если у вас возникают трудности с этим конкретным веб-обозревателем, попробуйте Google Chrome или другой браузер на движке Chromium (например, Яндекс).

Все равно не работает кнопка «Войти» на Ozon? Небольшой совет: почистите кэш и куки. Приводим примерный алгоритм:

  • Откройте настройки браузера;
  • Перейдите к вкладке «История»;
  • Найдите иконку «Очистить…»;
  • Выберите тип удаляемых данных: кэш и файлы cookie.

Желательно стереть кэш и куки за весь период использования браузера. Скорее всего, это поможет сбросить ошибки входа в личный кабинет и восстановить работоспособность.

Как и мобильную операционную систему, десктопную ОС тоже нужно обновлять. Это особенно актуально, если вы до сих пор пользуетесь Windows 7 или более ранними версиями, которые больше не поддерживаются Microsoft.

Аккаунт заблокирован

Иногда ответ на вопрос «Почему я не могу войти в Озон?» прост – ваш аккаунт заблокирован. Если маркетплейс заблокировал ваш профиль, вы не сможете авторизоваться в личном кабинете, нельзя посмотреть историю покупок или «Избранное», поменять данные.

В момент регистрации вы автоматически соглашаетесь с условиями покупки/продажи товаров на маркетплейсе. Почитать об этом подробнее можно здесь https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-prodayoi-tovarov-dlya-fizicheskih-lits-v-ozon-ru/.

Пункт 1.1.8. «Условий использования» гласит, что площадка может заблокировать аккаунт в любой момент без предварительного уведомления и без объяснения причин. Среди причин блокировки – нарушение правил использования, вопросы безопасности или причины технического характера.

Иначе говоря, нарушили правила – оказались в блоке. В некоторых случаях разблокировать аккаунт можно, для этого необходимо обратиться к представителям службы поддержки. Напишите письмо на help@ozon.ru, сообщите «Я не могу войти в аккаунт Озон» и подробно расскажите о сложившейся ситуации.

Если вам откажут в разблокировке, придется создавать новый аккаунт, восстановить доступ к старому профилю не удастся. Для повторной регистрации нужно использовать новый номер телефона.

Наблюдаются сбои или не работает OZON сегодня?

На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса.

Если наблюдается всплеск жалоб или потерь пакетов, то высока вероятность, что в работе сайта или приложения OZON происходит сбой.

В каких регионах сейчас наблюдаются проблемы?

Сегодня, года, поступают жалобы на работу OZON из регионов:

Москва и Московская область 37% Алматинская область 25% Санкт-Петербург и Ленинградская область 8% Республика Татарстан 3% Краснодарский край 3%

Наиболее частые проблемы сервиса OZON

Статистика сбоев на основании жалоб пользователей за последние 24 часа:

Сбой сайта 78% Общий сбой 14% Сбой мобильного приложения 7%

Для получения официальной информации о текущих проблемах свяжитесь с технической поддержкой по телефону горячей линии 88002347000, через форму на официальном сайте — https://www.ozon.ru, написав письмо на эл.почту для физических лиц — help@ozon.ru, для юридических лиц — b2b@ozon.ru или в мобильном приложении. Последние новости и актуальную информацию вы можете найти в официальном Телеграм канале — https://t.me/ozonru или через помощника ВТБ в Телеграме — https://vk.com/ozon

Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов

Отправить Тимур 20.02.2024, 09:09
что с озон банком сегодня 20 февраля
Валентина 20.02.2024, 07:58
озон не работает сегодня почему
Василиса 20.02.2024, 05:25
сайт ozon.ru не работает
Борис 20.02.2024, 04:13
работа сайта озон сейчас
Валентин 20.02.2024, 04:13
сайт озон не работает сегодня почему
Ярослав 20.02.2024, 02:02
Оксана 20.02.2024, 01:59
ozon не работает
Остап 20.02.2024, 00:31
озон не открывается
Людмила 19.02.2024, 22:13
не работает озон
Степан 19.02.2024, 22:10
не работает сайт озон сегодня почему
Олег 19.02.2024, 21:55
ozon банк не работает
Георгий 19.02.2024, 21:37
озон не работает сайт сегодня почему
Ангелина 19.02.2024, 19:46
ozon проблемы с сайтом сегодня
Прохор 19.02.2024, 19:36
озон сбой сегодня в работе приложения
Гость 19.02.2024, 18:06
Сбой сайта
Валентин 19.02.2024, 17:50
не работает озон сегодня
Глеб 19.02.2024, 17:22
Денис 19.02.2024, 16:51
не работает сайт озон сегодня
Гость 19.02.2024, 15:33
Сбой сайта
Гость 19.02.2024, 15:19
Сбой мобильного приложения
Остап 19.02.2024, 14:43
озон банк сбой
Родион 19.02.2024, 13:47
почему не работает сайт озон сегодня
Нонна 19.02.2024, 13:24
сбой озон селлер сегодня в работе
Терентий 19.02.2024, 13:22
ozon seller не работает сегодня 19 февраля
Тимур 19.02.2024, 13:17
ошибка озон сегодня
Гость 19.02.2024, 13:05
Общий сбой — Ozon Seller упал, что сайт, что приложение
Вадим 19.02.2024, 13:02
сбой озон 19 февраля
Олег 19.02.2024, 12:59
озон сегодня плохо работает
Елена 19.02.2024, 12:57
не работает OZON fresh
Гость 19.02.2024, 12:53
Сбой сайта
Гость 19.02.2024, 12:22
почему не работает озон сегодня интернет магазин
Анжелика 19.02.2024, 10:10
озон не грузится
Гаврила 19.02.2024, 09:44
api ozon не работает сегодня
Алексей 19.02.2024, 09:37
Не работают методы апи озон
Анжелика 19.02.2024, 09:11
сайт озон не работает сегодня почему
Ростислав 19.02.2024, 06:25
озон не работает сегодня
Борис 19.02.2024, 03:13
почему озон не работает приложение
Марк 19.02.2024, 01:29
озон проблемы с сайтом сейчас
Дмитрий 19.02.2024, 01:04
Василиса 19.02.2024, 00:56
озон не открывается

Ozon — российский маркетплейс

На платформе маркетплейса осуществляется продажа товаров общего спроса, оказываются услуги бронирования авиа- и железнодорожных билетов, отелей, а также предоставляются услуги финансового характера.

Для получения официальной информации о текущих проблемах свяжитесь с технической поддержкой по телефону горячей линии 88002347000, через форму на официальном сайте — https://www.ozon.ru, написав письмо на эл.почту для физических лиц — help@ozon.ru, для юридических лиц — b2b@ozon.ru или в мобильном приложении. Последние новости и актуальную информацию вы можете найти в официальном Телеграм канале — https://t.me/ozonru или через помощника ВТБ в Телеграме — https://vk.com/ozon

Общее количество жалоб на OZON по месяцам:

Ноябрь 2023 2 Декабрь 2023 24 Январь 2024 161

Распределение жалоб на OZON за предыдущий месяц:

Сбой мобильного приложения Не работает 50% Мобильное приложение не работает 34% Не открывается / не зайти / выкидывает 8% Мобильное приложение не отрывается/не зайти 5% Не скачивается

Сбой сайта Не отрывается/не загружатеся/не работает сайт 57% Не открывается / не загружается / не работает сайт 42%

Сбой сервиса Переводы / платежи / оплата / счета / штрафы 33% Карты / навигатор 25% Переводы/платежи/оплата/счета/штрафы 16% Карты / платежный терминал 16% Не сканирует/отображает QR-код 4% История операций 4%

Общий сбой Жалобы на Интернет/нет соединения/теряется связь 45% Лагает/виснет/тормозит/тупит/вылетает/черный экран 35% Не отображаются фото/картинки 5% Жалобы на связь Ростелеком 5% DNS сбой 5% API 5%

Сбой личного кабинета Не могу зайти в ЛК/аккаунт/приложение 42% Проблема с паролем / восстановлением аккаунта 28% Не отображаются данные в ЛК / некорректные данные 14% Не могу зайти в ЛК / аккаунт / приложение 14%

OZON не работает сегодня

Сегодня 20 февраля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения OZON и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с OZON сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с OZON сегодня 20 февраля 2024 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения OZON и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает OZON сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 20 февраля 2024 не открывается приложение OZON могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт OZON, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт OZON связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт OZON могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обратитесь в офис OZON рядом с вами

Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис OZON

OZON не работает в России сегодня

На территории всей Российской Федерации плохо работает OZON

В России сегодня 20 февраля 2024 не работает сайт и приложение OZON. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Адыгея г. Майкоп
Алтай г. Горно-Алтайск
Архангельская обл. г. Архангельск
Астраханская обл. г. Астрахань
Башкортостан г. Уфа
Белгородская обл. г. Белгород
Брянская обл. г. Брянск
Бурятия г. Улан-Удэ
Владимирская обл. г. Владимир
Волгоградская обл. г. Волгоград
Вологодская обл. г. Вологда
Воронежская обл. г. Воронеж
Дагестан г. Махачкала
Ивановская обл. г. Иваново
Ингушетия г. Магас
Иркутская обл. г. Иркутск
Кабардино-Балкария г. Нальчик

Московская обл. г. Москва
Мурманская обл. г. Мурманск
Нижегородская обл. г. Нижний Новгород
Новгородская обл. г. Новгород
Новосибирская обл. г. Новосибирск
Омская обл. г. Омск
Оренбургская обл. г. Оренбург
Орловская обл. г. Орел
Пензенская обл. г. Пенза
Псковская обл. г. Псков
Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону
Рязанская обл. г. Рязань
Самарская обл. г. Самара
Саратовская обл. г. Саратов
Саха г. Якутск
Сахалинская обл. г. Южно-Сахалинск
Свердловская обл. г. Екатеринбург

Калининградская обл. г. Калининград
Калмыкия г. Элиста
Калужская обл. г. Калуга
Карачаево-Черкесская г. Черкесск
Карелия г. Петрозаводск
Кемеровская обл. г. Кемерово
Кировская обл. г. Киров
Коми г. Сыктывкар
Костромская обл. г. Кострома
Крым г. Симферополь
Курганская обл. г. Курган
Курская обл. г. Курск
Ленинградская обл. г. Санкт-Петербург
Липецкая обл. г. Липецк
Магаданская обл. г. Магадан
Марий Эл г. Йошкар-Ола
Мордовия г. Саранск

Северная Осетия-Алания г. Владикавказ
Смоленская обл. г. Смоленск
Тамбовская обл. г. Тамбов
Татарстан г. Казань
Тверская обл. г. Тверь
Томская обл. г. Томск
Тульская обл. г. Тула
Тыва г. Кызыл
Тюменская обл. г. Тюмень
Удмуртия г. Ижевск
Ульяновская обл. г. Ульяновск
Хакасия г. Абакан
Челябинская обл. г. Челябинск
Чечня г. Грозный
Чувашская г. Чебоксары
Ярославская обл. г. Ярославль

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *