Как выйти поставщиком на озон
Перейти к содержимому

Как выйти поставщиком на озон

  • автор:

Ценообразование на маркетплейсах для поставщиков. Методика и примеры расчёта

Для селлера важно не только найти товар, приносящий прибыль, но и понимать, как верно рассчитывать цену, выручку и другие нужные показатели. Без базового понимания юнит-экономики на маркетплейсах, будет сложно спрогнозировать продажи и выйти в плюс.

Как выбрать прибыльный товар

Выбор правильной ниши — важный фактор успеха вашего бизнеса. Сейчас на Ozon и Wildberries найдутся товары практически любых категорий, а продавцы сталкиваются с огромной конкуренцией, поэтому важно ещё до выхода на платформы определить, какая ниша подходит вам и будет приносить постоянную прибыль.

Чтобы не уйти в минус, нужно обратить внимание на такие особенности:

  1. Условия хранения и транспортировки — с габаритными и скоропортящимися продуктами могут возникнуть сложности;
  2. Количество потенциальных покупателей. Важно, чтобы товары нашли своего потребителя и не задерживались на складах;
  3. Маржинальность. Это разница между себестоимостью и конечной ценой. Важно учитывать, что прибыль должна быть выше себестоимости;
  4. Поставщики. Выбирайте доступных и надёжных производителей или перекупщиков;

Будет идеально, если вы предугадаете, какие категории могут стать популярными в ближайшее время. Тут не нужны экстрасенсорные способности — достаточно будет изучить и проанализировать зарубежные маркетплейсы, тренды, социальные сети и новости. Маркетплейсы тоже дают селлерам инструменты для оценки рынка и выбора товарной категории. В личном кабинете WB Партнёры во вкладке «Аналитика» есть раздел «Что продавать на Wildberries».

Там можно узнать, какой товар в дефиците, а какой в избытке — полезно для начинающих продавцов.

В разделе «Аналитика» в кабинете «Ozon Seller» продавец также найдёт информацию о популярных товарах и запросах, портрете покупателя, конкуренции, трендах и т.д.

Эти разделы помогут оценить ситуацию на рынке и понять, может ли принести успех выбранная категория.

Как рассчитать цену товара для продажи на маркетплейсах

Некоторые селлеры, только выходя на рынок, устанавливают минимальный прайс на свой ассортимент, так как покупатели часто сортируют от самого дешёвого к дорогому. Так расходы могут не перекрыть прибыль, а продавец уйдёт в минус.

Чтобы корректно сформировать цену, следует заранее закладывать в неё такие показатели:

  1. Себестоимость товара. Выходить напрямую на производителя всегда выгоднее;
  2. Транспортные расходы. Обязательно учитывайте логистику и хранение;
  3. Налоги и комиссия маркетплейсам;
  4. Возможные возвраты, утилизация и штрафы;
  5. Скидки и промоакции.

Ещё следует не забывать о расходах на продвижение (рекламные кампании, привлечение подрядчиков) и зарплаты сотрудникам, если это для вас актуально, — это могут быть достаточно высокие суммы.

Чтобы спрогнозировать прибыльность, нужно выполнить несколько простых шагов.

  • Сформировать стоимость ДО участия в акциях. Для некоторых маркетплейсов обязательно применения скидок (например, Wildberries), поэтому следует понимать, что продукт станет дешевле, а прибыль за одну единицу, соответственно, — меньше. Для и так недорогого ассортимента наличие скидки может означать убыток.
  • Заложить комиссии и налоги. Комиссии на разных платформах отличаются, как и налогообложение. Также на сумму налогов влияет юридический статус селлера (ИП, ООО или самозанятый). До выхода на площадки нужно обязательно ознакомиться с условиями, сделать это можно в личном кабинете продавца.
  • Определиться с форматом сотрудничества. Продавец вправе выбрать удобную для себя схему взаимодействия с площадками.

Каждый маркетплейс устанавливает свои модели работы: логистика, хранение, сборка и упаковка со стороны селлера или платформы. Заранее необходимо определиться, будет ли вам удобно самостоятельно доставлять, упаковывать и хранить товар, или же вы делегируете — в таком случае нужно закладывать стоимость логистики.

Пример расчёта стоимости

На примере покажем, как рассчитывается доход на маркетплейсах. Доход — это стоимость одной товарной единицы минус затраты на этот товар. Допустим, вы продаёте на WB зеркала с подсветкой.

  • Закупочная цена зеркала — 400 рублей.
  • Стоимость на маркетплейсе — 2 000 рублей.
  • Скидка 15% — 300 рублей.
  • Доставка — 40 рублей.
  • Хранение (3%) — 60 рублей.
  • Упаковка (5%) — 100 рублей.
  • Налоги (6% с прибыли) — 66 рублей.

Считаем доход: 2 000 — 400 — 300 — 40 — 60 — 100 — 66 = 1 034 рубля.

Если мы будем продавать больше 70 зеркал в месяц, наш доход будет составлять 72 380 рублей.

Это условный пример, так как не стоит забывать о возвратах и возможных штрафах. Допустим, покупатель заказал три зеркала на выбор, два из которых решил вернуть — упаковка может повредиться, а за доставку снова придётся заплатить. Производственный брак или порча во время примерки другим покупателем — всё это тоже вероятные затраты. Поэтому следует учесть все нюансы при формировании стоимости.

Зачем считать юнит-экономику на ВБ и Озон

Если селлер не будет учитывать дополнительные затраты и поставит цену «на глаз», вероятно, он будет работать в убыток или в ноль. Ценообразование на маркетплейсах — не единственный инструмент юнит-экономики. Важно учитывать и рентабельность товара (прибыль разделить на себестоимость и умножить на 100%).

Например, прибыль — 1 100 рублей, себестоимость — 400 рублей, рентабельность — 2,75%. Низкая рентабельность — быстрый оборот, высокая рентабельность — долгий оборот.

Также не стоит указывать цену ниже минимальной, которая гарантирует отсутствие убыточности. Минимальную цену определяет полная себестоимость и минимальная рентабельность.

Цена должна быть динамичной и подстраиваться под запросы рынка — высокий спрос позволяет сделать товар дороже. Стоимость зависит от сезонности, трендов, глобальных распродаж и других внешних факторов. Может быть и такое, что для поставщика производство стало дороже, соответственно вам тоже придётся платить больше — в таком случае невозможно оставить прайс без изменений.

Для продавцов Ozon существует стратегия ценообразования. Её можно найти в разделе «Товары и цены».

Стратегия ценообразования Озон — это инструмент, который автоматически изменяет стоимость в зависимости от цены на других платформах. Селлер может выбрать из двух вариантов: готовая стратегия «Следовать за самой выгодной ценой» или создание собственной.

Для создания нужно просто нажать на кнопку «Создать стратегию», добавить товары и конкурентов.

Готовая стратегия удобна, но следует понимать, что если, например, средняя рыночная цена зеркала — 1 100 рублей, а вы продаёте его за 2 000, стоимость снизится до 1 100 рублей.

Для некоторых регионов Ozon применяет «региональный коэффициент». Он напрямую зависит от того, как далёк будет путь товара от склада к покупателю.

Чтобы настроить ценообразование на Вайлдберриз нужно вручную заложить затраты. Также на сторонних сервисах существует такой инструмент, как калькулятор ценообразования Вайлдберриз. Акции и скидки настраиваются в разделе «Цены и скидки», там же находится и таблица «Календарь акций».

Заключение

Теперь вы знаете, как определить актуальную нишу, стоимость, а также, как устроено ценообразование на Wildberries для поставщиков и стратегия на Ozon. Правильная модель работы и верные расчёты позволят уходить в плюс и не рисковать, выводя на рынок дорогой, но нерентабельный продукт.

Селлерам-новичкам может подойти формат самозанятости — с упрощённой регистрацией и низким процентом налога. Подробнее о том, как выйти на WB самозанятым, — читайте в нашей прошлой статье.

Как начать торговать на ozon: пошаговая инструкция

Как начать торговать на ozon: пошаговая инструкция

Ozon — один из популярнейших сервисов продаж. По оценке продавцов, работающих с маркетплейсами, ozon вместе wildberries возглавляют рейтинг среди российских маркетплейсов, получив оценку 10 из 10. В чем преимущества работы с этим сервисом? И как начать продавать на ozon? Разбираемся в статье.

В чем преимущества работы на ozon?

Покупатели заказывают товары через интернет чаще на маркетплейсах, а не в интернет-магазинах. С чем это связано? Площадки предоставляют огромный выбор товаров, при этом предлагая самые выгодные цены. По сравнению с магазином, здесь больший выбор товаров. А площадка обеспечивает финансовую безопасность и гарантию возврата товара. С точки зрения продавца продавать через площадку тоже выгодно. Товарам, выставленным на продажу, не требуется реклама: продвижением занимается сам сервис. Ozon, как и другие маркетплейсы, обладает собственными складами для продукции и самостоятельно обеспечивает доставку. Помимо этого, у ozon есть и уникальные преимущества:

  • гибкая комиссия в зависимости от категории товара;
  • нет абонентской платы;
  • регулярное обучение;
  • финансовая прозрачность;
  • гибкая схема сотрудничества;
  • масса маркетинговых инструментов.

Как воспользоваться этими преимуществами с наибольшей выгодой? Разбираемся дальше.

Как выбрать, что продавать на озон

Ozon заинтересован в партнерах, поэтому сам предоставляет подробные инструкции о том, как начать продажи через свою платформу. На сайте сервиса можно найти самые подробные лендинги с описанием и иллюстрациями к каждому шагу и даже видеоинструкции.

как выйти на озон

Чтобы случайно не нарушить правила маркетплейса, стоит потратить время на подробное изучение справочника сервиса. Особое внимание уделите вопросам категорий товаров, тарифов на услуги и правилам выставления товара на площадке. Это может показаться утомительным, но поможет избежать недопонимания с сервисом и спорных ситуаций.

Юридические лица могут продавать любые товары, разрешенные площадкой. А для самозанятых существуют ограничения. Они не могут продавать:

  • продукцию, отслеживаемую и маркированную через «Честный ЗНАК»;
  • продукты питания;
  • товары других производителей и брендов (в том числе изделия из Китая).

Поэтому, если вы регистрируйтесь на площадке как самозанятый, вы сможете продавать только товары своего производства.

Схемы сотрудничества ozon

Один из самых важных вопросов: как именно продавать через ozon. Маркетплейс предлагает продавцам разные варианты сотрудничества.

  • FBO. Продавец только перевозит товары на склад ozon, а остальным занимается площадка.
  • FBS. Селлер передает маркетплейсу уже готовые к доставке заказы, самостоятельно занимаясь хранением, комплектацией, маркировкой и упаковкой заказов.
  • Real FBS. Продавец самостоятельно занимается всеми этапами продаж, комплектует и отправляет заказы. Доступные варианты работы: Standard, Comfort и Express.

Учитывайте, что на услуги хранения товаров, комплектации, маркировки, упаковки и отправки на ozon существуют собственные тарифы, которые придется оплачивать. С другой стороны, сборка и отправка заказов может потребовать дополнительных ресурсов со стороны продавца. Прежде чем выбрать форму сотрудничества с сервисом, посчитайте, какой из вариантов будет выгоднее вашему предприятию.

Какие товары можно продавать через ozon

Еще один важный шаг — это определить, что вы будете продавать. Советуем изучить список запрещенных товаров и товаров с ограниченным допуском к продаже. Это даст вам представление о том, какие документы могут потребоваться, чтобы продажи через маркетплейс стали возможны, и защитит от штрафов. К пример, на некоторые катеории товаров требуются сертификаты качества:

  • БАДы, за исключением БАД с российской сертификацией;
  • Спортивное питание;
  • Экспресс-тесты;
  • Парафармацевтика;
  • Детские удерживающие устройства;
  • Пиротехника;
  • Медицинские изделия;
  • Фотоэпиляторы;
  • Детское питание.

Для продажи брендовых товаров через ozon потребуется специальное разрешение. Если его нет, или маркетплейс сочтет документ не заслуживающим доверия, выставить товар на продажу не получится.

сертификат на товар озон

Начало работы на ozon

Что нужно сделать, чтобы начать продавать на ozon?

  • Выбрать товары и рассчитать цену с учетом комиссий и расходов.
  • Заключить договор с поставщиком (при перепродаже).
  • Предоставить сертификаты качества (при продаже изделий собственного производства).
  • Позаботиться о качественных фотографиях товара и текстовом описании.
  • Купить принтер для печати этикеток.
  • Подключиться к системе электронного документооборота и оформить цифровую подпись. ЭДО необходим для работы по схеме FBO и обязателен для всех поставщиков маркированных товаров. С его помощью в маркетплейс отправляют универсальные передаточные документы (УПД). Ozon работает с сервисами ЭДО: «Контур.Диадок» и «СберКорус».

Регистрация на ozon потребует указания данных юридической регистрации компании, или ИНН и копии паспорта, если вы регистрируетесь как самозанятый. На проверку представленных документов сервис тратит 1–2 дня. Если всё в порядке, останется только подписать договор и начать работу на маркетплейсе.

Хотите автоматизировать работу с маркетплейсами, но не знаете, как это сделать? Оставляйте заявку, и с вами свяжутся наши менеджеры и помогут подобрать принтер этикеток и другое оборудование для маркетплейсов.

Оставить заявку

На озон каждый товар имеет свою карточку, с одним или несколькими изображениями, подробным описанием и штрихкодом. Возможны несколько вариантов создания карточки:

  • Заполнить форму в личном кабинете на Ozon.
  • Скопировать карточку похожего товара у другого продавца.
  • Загрузить карточку из внешних баз по API.
  • Поручить эту работу партнёрам Ozon.

По схеме сотрудничества FBS с самостоятельной комплектацией и отправкой, отслеживать заказы также нужно через личный кабинет. Там же нужно отмечать собранные заказы.

сборка заказа озон

После сборки перейдите во вкладку «ожидает отгрузки», чтобы распечатать уникальный штрихкод заказа.

печать этикеток озон

Среди доступных актов найдите транспортную накладную и распечатайте ее. Документ необходимо отдать курьеру или сотруднику пункта приема маркетплейса.

В качестве упаковки товара можно использовать разные виды материалов, начиная от крафтовой бумаги и заканчивая паллетами для крупногабаритного груза. Перед упаковкой уточните сроки годности. Сделайте пометки снаружи, если груз — из категории хрупких или опасных. Измерьте размер и вес товара — соответствуют ли они правилам перевозчика. На упаковку товара перед отправкой необходимо нанести ярлыки.

На объем продаж влияет известность бренда и работа с трафиком. Чтобы увеличить количество заказов, вы можете воспользоваться продвижением товаров на самом маркетплейсе. Существует несколько вариантов маркетинга на ozon. Какая из схем продвижения больше подходит вашему бизнесу — решаете только вы.

Оборудование для работы на ozon

Выбор оборудования для торговли через озон достойно отдельного упоминания. Хотя маркетплейс не предъявляет жестких требований к принтерам этикеток, все же качество печати имеет значение. Этикетка должна быть читаемой на протяжении всего пути от склада до покупателя. Удовлетворяют такому качеству печати термопринтеры или термотрансферные принтеры. Подробные требования к этикеткам, и какие модели принтеров подойдут — можно подробно прочитать в нашей статье.

Для поддержания порядка на собственном складе также может пригодиться сканер или ТСД. Когда товаров много, ТСД с подходящим программным обеспечением для автоматизации склада, например MS Склад 15, существенно облегчит работу на складе.

Интеграция 1С озон значительно облегчает работу с площадкой. О преимуществах такого решения мы ранее рассказывали в нашей статье. Вы можете прочитать ее, перейдя по ссылке в абзаце.

Продажи на маркетплейсах — перспективное направление развития для любого бизнеса. Если вам требуется оборудование, например, сканер или принтер этикеток, подключение ЭДО или помощь в интеграции 1С и маркетплейса, оставляйте заявку на сайте. Наш менеджер свяжется с вами и поможет подобрать подходящее решение.

Получить бесплатную консультацию

Как правильно выйти на Wildberries в 2024 году

Наталья Купцова

Wildberries продолжает оставаться одним из самых популярных маркетплейсов в России. Посмотрите статистику сами и убедитесь. Даже после ввода платной регистрации для селлеров здесь по-прежнему регулярно открываются новые магазины, появляются хиты и тренды. Площадка непрерывно развивается, внедряет новейшие технологии и существенно влияет на всю сферу e-commerce. В этой статье вы узнаете, как правильно стартовать на Wildberries в 2024 году и зарабатывать даже при огромной конкуренции.

Преимущества Wildberries

Здесь покупают всё — от зубочисток до последних моделей смартфонов, от игрушек до промышленных пылесосов. Быстрая доставка привлекает новых клиентов, ведь посылку можно забрать уже через день в ближайшем от дома ПВЗ. Wildberries очень ценится в среде предпринимателей за самую большую аудиторию клиентов среди российских онлайн-площадок. Это логично – раз здесь есть покупатели из России и стран СНГ, то есть больше возможностей для развития собственного бренда. Еще один плюс – в отличие от обычной оффлайн-торговли, на маркетплейсе не нужен большой бюджет для продвижения. А продавать можно не только свои товары, но и чужую продукцию. Для этого в онлайн-гипермаркете существует множество категорий и подкатегорий. Каждый год на площадке растёт количество магазинов, увеличивается ассортимент товаров и конкуренция. За огромной прибылью сюда приходят известные бренды, да и сам Wildberries занимает большую долю рынка. Всё это даёт мощный старт и вдохновляет на достижение финансовых целей. Но есть и обратная сторона: новички опасаются, что они не справятся, потратят деньги впустую и ничего не добьются, потому что не смогут найти новые перспективные ниши. На самом деле всё не так страшно: направлений много, и среди них немало прибыльных! Если не действовать сейчас, то можно упустить шанс, и все деньги заработает кто-то другой.

Недостатки Wildberries

Маркетплейс не идеален и имеет недостатки, которые способны серьёзно повлиять на маржинальность вашего бизнеса. Рекомендуем изучить их заранее, чтобы не разочароваться в процессе работы.

Штрафы
Острая головная боль любого продавца на ВБ – внезапное изменение правил, о котором он не успел узнать. В случае нарушения маркетплейс непреклонен и удерживает часть прибыли. Приходится быть максимально внимательным, чтобы ничего не нарушить.

За что штрафуют:
— долгая доставка,
— несоответствие товара фото и описанию,
— не можете прислать подтверждающие документы на товар,
— самовыкупы,
— рекламируете свой магазин на упаковке,
— предлагаете покупателям деньги за отзывы.

Медленная техподдержка
В чатах селлеров можно встретить много недовольства по поводу запоздалой обратной связи от представителей площадки. Но этому есть объяснение. Здесь торгуют почти 200 000 продавцов и специалисты работают в режиме максимальной загрузки.

Возвраты и «покатушки»
Покупатель вправе не покупать доставленный товар. Тогда обратная логистика ложится на плечи селлера. А маркетплейс фиксирует возврат, может расценить ваш магазин как неблагонадежный и срезать трафик на карточку.

С этой же целью непорядочные конкуренты заказывают большое количество товаров у главных игроков в нише и отказываются от них в ПВЗ, устраивая «покатушки» посылок между складами. И селлер не только теряет деньги, но и рискует товаром. Бывает и так, что покупатель пользуется покупкой 13 дней (носит костюм, готовит на сковородке, моет окна роботом-мойщиком), а на 14 день возвращает как неподошедший.

Принудительные акции
Селлеры, игнорирующие акции, сталкиваются со снижением охватов и уменьшением числа покупателей. А ещё без акций Wildberries в сложно увеличить рейтинг продавца. Утешением может служить то, что на время акции маркетплейс часто снижает комиссию.

Полезная информация о продажах на Wildberries

Площадка имеет свои отличительные особенности. Они связаны с техническими характеристиками платформы, бухгалтерией и действующим законодательством. Всё самое важное прописано в оферте маркетплейса, а в случае индивидуальных ситуаций на помощь придёт техподдержка Wildberries.

Вот 10 важных фактов о Wildberries:
1) Зарегистрировать личный кабинет можно после оплаты гарантийного взноса. Сейчас он составляет 10 000 ₽. Заявку одобрят в течение 5 дней.
2) Не обязательно хранить товары на Wildberries. Если у вас есть собственный склад, то можно работать по схеме FBS.
3) Выводить деньги разрешается раз в неделю по понедельникам.
4) Торговать могут самозанятые, ИП и ООО
5) Wildberries обновляет список запрещённых товаров, требуется сверяться с офертой
6) Все товары разбиты на категории, но количество артикулов в каждой неограниченно
7) Товары должны иметь подтверждающие документы: сертификаты качества, документы на товарный знак, декларации соответствия.
8) Коробка или пакет с товаром (упаковка) должны быть плотно закрыты, не пропускать запах и жидкость, иметь баркод. Упаковка должна соответствовать габаритам товара.
9) На Wildberries есть ЭДО. Это «СКБ Контур» и «Тензор».
10) Маркетплейс активно продвигает товары, которые участвуют в его акциях и повышает рейтинг их продавцам.

Перспективные категории товаров в 2024 году

  • «Сад и дача» (+5,7%);
  • «Автотовары» (+0,15%);
  • «Ювелирные украшения» (+9,8%);
  • «Аксессуары» (+2,9%).

Самым популярным товаром в мае 2023 года на Wildberries стал гель для бровей с эффектом ламинирования от бренда PUSY. Он принес селлеру 32,3 млн ₽.

Второе место по объему продаж заняли спортивные велосипедки бренда Im slim – 30,7 млн ₽.

На третьем месте – кислородный отбеливатель от бренда BRANDFREE с оборотом 28,5 млн ₽.

А на четвертом месте стоит крем-спрей для волос от Ollin Professional, который держится в ТОПе уже очень давно. Объём продаж составил 25,9 млн ₽.

Также востребованными товарами на маркетплейсе №1 стали: мужские носки, женская базовая футболка, мужская футболка, БАД Омега 3 и влажные детские салфетки.

Как выйти на Вайлдберриз с нуля в 2024 году: советы от аналитиков сервиса Moneyplace

Чтобы стать партнером площадки в 2024 году, недостаточно просто разместить свои товары на витрине. Как в любом бизнесе, чтобы заработать, нужно приложить усилия и разработать чёткий пошаговый план. Важно знать требования маркетплейса, разбираться в критериях отбора товара, понимать, как вывести карточку товара в ТОП и влиять на продажи, уметь рассчитывать юнит-экономику, раскрывать основные стратегии конкурентов и проводить аналитику продаж…

Находите прибыльные товары в 2 клика

С помощью нейросетей в сервисе Moneyplace

Начинать торговлю стоит с выбора товарной ниши и выявления лидеров рынка. Важно понять, какие артикулы продаются быстро и помногу. Это можно сделать с помощью анализа категорий в сервисе Moneyplace, где с помощью различных параметров анализа можно узнать не только объемы продаж по каждой товарной позиции, но и количество конкурентов в ней. А также изучить влияние сезонности товара на маржинальную прибыль.

В сервисе можно смотреть график продаж, колебания цены и другие показатели у конкретного товара за последний год.

Пошаговая инструкция по старту на Wildberries

Для выхода на площадку вам понадобится соответствующий статус: индивидуальный предприниматель или ООО. Если вы хотите продавать как физическое лицо, то нужно зарегистрироваться в статусе самозанятого на портале Госуслуг или в приложении «Мой налог».

Важный момент: самозанятые лица могут реализовать на маркетплейсе только продукцию собственного изготовления, без найма помощников и с маржой не выше 2,4 млн ₽ в год. Если вы не попадаете под эти критерии, но не готовы к налоговому бремени, можно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель по упрощенной системе налогообложения (ИП на УСН).

При регистрации или в любой момент работы маркетплейс вправе запросить у селлера документы, подтверждающие его статус. Что могут спросить:

У самозанятых

  • Скан паспорта,
  • Справку о постановке на учёт.

У индивидуальных предпринимателей

  • Скан паспорта,
  • Свидетельство о постановке на учёт в качестве ИП,
  • Свидетельство ОГРНИП.

У ООО

  • Лист записи в ЕГРЮЛ,
  • ИНН/ОГРН,
  • Устав организации.

Чтобы стать селлером Wildberries выполните следующие действия:

Регистрация личного кабинете на Wildberries

  • На сайте Wildberries.ru в шапке нажмите «Продавайте на Wildberries» и перейдите на сайт для партнёров площадки.

Введите номер мобильного и укажите код активации, который вам пришлют.

  • Введите свой ИНН, регион и форму регистрации (ИП, СЗ или ООО). Всю остальную информацию Wildberries найдет сам на основании этих данных.
  • Оплатите регистрационный взнос – 10 000 ₽. В течение 5 дней деньги поступят на счёт маркетплейса, а вам придёт уведомление об успешной регистрации.

Площадка изменила требования и теперь регистрационный взнос можно вернуть через техподдержку, если вы передумаете становиться селлером на Wildberries.

  • Внимательно прочитайте «Оферту» и все приложения к ней. Её принятие будет означать ваше безоговорочное согласие с правилами площадки. В документе прописана информация о комиссиях, правила поставки, требования к упаковке и другие важные моменты, которые сэкономят ваше время и деньги во время работы.

Сделайте проверку изменений в оферте частью своей рутины. Wildberries отличается постоянными нововведениями и не всегда доводит информацию до селлеров. Условия могут поменяться на противоположные и чтобы не попасть на штраф всегда будьте в курсе обновлений.

  • В разделе «Мой профиль» заполните свои данные, фио и другую контактную информацию. Укажите банковский счёт на который будете выводить прибыль.
  • Сгенерируйте API-ключ в разделе «Доступ к API». Он поможет отслеживать аналитику продаж и на её основе развивать магазин.

Комиссии и тарифы Wildberries

Комиссия – сумма, которую Wildberries удерживает за продажу каждого товара, напрямую влияет на маржинальность магазина на маркетплейсе. Это важно учитывать, рассчитывая unit-экономику товаров.

В разных категориях (в зависимости от внутренних правил площадки) величина комиссий разная. Она колеблется от 7 до 26%. Например, в категории «Одежда» она достигает максимальной величины. А вот в «Электронике» будет самой низкой по маркетплейсу. Узнать точные цифры можно в личном кабинете и в оферте.

На маркетплейсе теперь не принимают товары по схеме работы FBW, а также не снижают комиссии по акциям.

На Wildberries действуют тарифы на хранение на складах и на доставку товаров, а также на обратную логистику.

Формула возврата товара: базовая цена + цена дополнительного литра, где базовая цена составляет стоимость доставки 1 литра товара. А каждый литр сверх указанного оплачивается отдельно.

Стоимость хранения на ПВЗ со склада:

  • до 3-х дней хранение бесплатное,
  • с 4-го по 7-ой день берётся плата 10 ₽ в день за каждую единицу товара
  • на 8-ой день товар возвращают на склад.

По словам маркетплейса, платное хранение введено, чтобы снизить нагрузку на ПВЗ и не накапливать большой объём товаров.

Если вы работаете по схеме FBS, вам придётся платить за приёмку каждой единицы товара от 15 ₽.

Какую модель доставки и хранения товара выбрать

Маркетплейс помогает развивать магазин по нескольким схемам. Так, селлеры, которые уже имеют опыт, хорошую прибыль и востребованный ассортимент, могут найти здесь дополнительный канал сбыта. И передать все бизнес-процессы площадке. Тогда нужно будет лишь отвозить товары в приёмку, а всё остальное Wildberries сделает сам: будет их хранить, маркировать и отвозить покупателям.

Такая схема называется FBO и она подойдет также новичкам, которые боятся совершить ошибку. Или не имеют свободного времени вникать в детали продаж.

По схеме FBS товар не обязательно хранить на складах маркетплейса. Можно держать товар у себя, а после заказа отвезти в пункт приёмки. Так работают многие производители с собственными складами и даже самозанятые с минимальным ассортиментом.

Если вы производите популярный товар или продаёте его как дистрибьютор, Wildberries может пригласить вас к сотрудничеству. Он получит свой процент от выручки, а вы — выход на большую аудиторию.

Ещё одна схема работы – когда вы пользуетесь маркетплейсом как витриной: сами храните, упаковываете и доставляете товар, а на площадке продвигаетесь и рассказываете о нём.

Модели работы на Wildberries

Выбирайте схему, которая подходит вам по бюджету. Или работайте по гибридной: часть товаров отдайте на фулфилмент, а часть храните и доставляйте самостоятельно.

Как получить сертификат или отказное письмо

По закону продавец обязан предоставить сертификат на свой товар. Документ может затребовать сам маркетплейс, любой покупатель или представитель надзорных органов. Выбирая товар для продажи, вы должны убедиться, что все бумаги в порядке.

Как получить отказное письмо

Некоторым товарам сертификация не нужна: рамы для картин, зонты, сувениры, искусственные цветы и так далее. В этом случае у товара должно быть отказное письмо.

Для оформления отказного письма нужно подать данные и в сертификационный центр в вашем городе:

  • заявление,
  • информацию о товаре,
  • учредительные документы.

Стоимость отказного письма начинается от 3 000 ₽. Срок действия – от 1 года или бессрочно.

Как избежать ошибок при выходе на Вайлдберриз в 2024

Работа на Wildberries состоит одновременно из нескольких этапов. И многие из них взаимосвязаны. Если вы будете допускать ошибки в каком-то одном направлении – начнутся проблемы другом и вы можете оказаться в минусе.

Например, если вы ошиблись в выборе товара и его не покупают, то вы будете терять деньги. Ведь за хранение на складах может накопиться приличная сумма. В итоге у вас не будет возможности купить более популярный товар или заказать рекламу, а площадка однажды потребует освободить полки. Вам придётся продавать товары ниже себестоимости, что снова ударит по вашим доходам.

Разберём частые ошибки новичков и возможные решения.

Ошибка 1. Товар низкого качества или без разрешающих документов. В первом случае карточка быстро наберёт критическую массу негативных отзывов и аккаунт могут заблокировать. Во втором, вы не сможете подтвердить качество и происхождение продукции по запросу площадки и тоже лишитесь магазина.
Решение: Тщательно выбирайте поставщика, заказывайте небольшую партию товара и тестируйте спрос. Не оставляйте плохие отзывы без внимания, обязательно отвечайте. А если нет документов как можно скорее получите их самостоятельно.

Если вам не повезло и вы купили бракованную партию, распродавайте всё по сниженным ценам, но предупредите покупателей о недочётах.

Ошибка 2. Игнорирование веса и размера товара при закупе. Беспечность обернётся ростом расходов на хранение и доставку. У маркетплейса есть конкретные требования к габаритам и массе отправлений и малейший выход выход за рамки придётся оплачивать. Теперь помножьте это на всю партию и логистику в разные регионы.
Решение: продумывать хранение и доставку на этапе выбора товара. Иногда можно отказаться от громоздких коробок в пользу пакетов или складывать товар более компактно. Помните, что каждая коробка и слой «пупырки» влияют на итоговый вес товара.

Ошибка 3. Неверные расчёты в экономке. Если вы не знаете, сколько тратите на Wildberries, вам будет трудно понять чистую прибыль. Ведь часть уйдет на рекламу, часть на выплату налогов, часть на доставку. И может оказаться, что вы работаете «в ноль».
Решение: закладывайте в стоимость товара все расходы, включая упаковку и наклейки с баркодом. Пользуйтесь калькулятором прибыли, чтобы найти точку безубыточности и понимать, сколько товара вам нужно в следующий раз.

Ошибка 4. Игнорирование конкурентов. Опасно тем, что внезапно могут оставить вас без покупателей и на последних строчках выдачи.
Решение: постоянно интересуйтесь делами своих соперников. Изучайте ассортимент, ценообразование, инфографику. Не забывайте заглядывать в вопросы и отзывы – кладезь идей для собственного роста. Все лучшие идеи смело адаптируйте под собственный бизнес.
Подключите аналитику. Например, чтобы понимать, в каких регионах ваш конкурент делает максимум продаж со своим товаром.

Ошибка 5. Неправильная маркировка товара. Если ваш товар попадает под регистрацию в системе «Честный знак», но вы не получили куаркод, вы рискуете не только остаться без магазина, но и получить внушительный штраф от государства.
Решение: на этапе выбора товара внимательно изучите все требования и перечень документов. Запросите копии у поставщика или узнайте, как оформить бумаги самостоятельно.

Чтобы правильно выйти на самый популярный маркетплейс Wildberries и добиться высоких финансовых результатов, нужно поспешить, иначе все «хлебные места» будут разобраны. Перед выходом на портал селлеру нужно разобраться в том, как все устроено на площадке и использовать сервисы аналитики.

Стремление к знаниям, упорство и желание заработать миллионы, как бы банально это ни звучало, обязательно приведут вас к успеху!

Как стать поставщиком Ozon Fresh: условия, требования к партнерам, оплата и доставка

В марте 2022 года Ozon анонсировал запуск сервиса по доставке продуктов Ozon Fresh. Сервис «вырос» из знакомого покупателям Ozon Express: маркетплейс выделил доставку свежих продуктов питания в отдельную услугу, доступную в нескольких регионах.

Как стать поставщиком Ozon Fresh: условия, требования к партнерам, оплата и доставка

В новой статье блога расскажем, как стать поставщиком сервиса, какие требования предъявляются к партнерам и как все устроено.

Что такое Ozon Fresh

Сразу внесем ясность: на Ozon есть простая доставка продуктов питания, а есть Ozon Fresh, и это — разные вещи. На Fresh (недаром это переводится как «свежесть») основной упор сделан на местных производителей: фермерские хозяйства, пекарни, и крафтовые производства. То есть, заказать продукты на Ozon и сделать то же самое на Ozon Fresh — не одно и то же. Схемы работы, особенно в части взаиморасчетов между поставщиками и маркетплейсом в корне отличается от классической схемы с комиссиями с продаж. Мы коснемся этого вопроса чуть ниже.

Как устроен Ozon Fresh для поставщиков

Ключевое слово — поставщиков, а не продавцов или селлеров. Отличие принципиальное: если обычный продавец маркетплейса просто добавляет на витрину товар по своей цене, а после продажи получает деньги за вычетом комиссии маркетплейса, то на Fresh он продает «Озону» свой товар по ценам, которые стороны утвердили в договоре. Продукцию нужно привезти в установленные сроки в распределительный центр/даркстор Ozon Fresh. Далее Ozon реализует продукцию и занимается доставкой. Читайте также: Как сделать поставку на склад Ozon

Что можно продавать на Ozon Fresh

Основу ассортимента составляют продукты питания во всевозможных видах. Это и готовая еда, и полуфабрикаты, а также фрукты, овощи и многое другое. Кроме еды есть и товары повседневного спроса. Так выглядит часть каталога Ozon Fresh
Вот из каких категорий состоит каталог «Фреша»:

  • Продукция «ВкусВилла»: заморозка, деликатесы и колбасы, молочка и десерты.
  • Фрукты, овощи, зелень, грибы.
  • Продукты категории ЗОЖ.
  • Торты, пирожные.
  • Яйца, йогурт, детская молочка.
  • Мясо, птица, рыба в любых видах.
  • Готовая еда.
  • Хлеб, выпечка, кондитерские изделия, бакалея.
  • Снеки, орехи, сухофрукты.
  • Консервы.
  • Средства личной гигиены, товары для здоровья.
  • Бытовая химия.
  • Товары для животных.
  • Канцтовары, книги, школьные товары.
  • Товары категории «Аптека»: лекарства, витамины, БАДы и так далее.

Кто может стать поставщиком Fresh

  • Индивидуальные предприниматели.
  • Юридические лица.
  • Самозанятые граждане — плательщики налога на профессиональный доход.

В каких городах работает Ozon Fresh

К сожалению, на момент написания статьи сервис представлен только в малой части регионов РФ. Это Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Сочи, Ростов-на-Дону, Краснодар, Волгоград, Набережные Челны, Новосибирск, Казань и Тверь.

Дарксторы Ozon Fresh есть в тех же городах, где сервис доступен для покупателей

Города, которые мы перечислили выше — это населенные пункты, покупатели из которых могут сделать заказ товаров через сервис Ozon Fresh.

Если указать в качестве адреса доставки Нижний Новгород, в меню сайта просто-напросто не будет раздела Ozon Fresh

Тем не менее, для того, чтобы стать поставщиком товара на Ozon Fresh, не обязательно находиться в одном из городов, где работает сервис. Вы можете располагаться где угодно, лишь бы была возможность делать доставку в даркстор маркетплейса в установленные сроки.

Как устроены поставки на Ozon Fresh

Алгоритм поставки в распределительные центры Ozon Fresh серьезно отличаются от поставок обычных товаров.

Во-первых, сервис работает исключительно по схеме FBO, с продажей со склада и доставкой силами маркетплейса.

Во-вторых, иначе устроена периодичность поставок. Если обычные товары вы можете поставлять когда угодно и в каких угодно количествах, поставки в дарксторы идут по заранее спланированному графику. Так сделано для того, чтобы на складах маркетплейса всегда были достаточные запасы ходовых товаров.

По условиям оферты и агентского договора поставщик обязан делать поставки в даркстор по запросу маркетплейса.

  1. «Озон» направляет поставщику заказ на поставку. Это делается двумя способами: через систему электронного документооборота или через личный кабинет. В заказе указаны срок поставки, количество и наименование запрашиваемой продукции.
  2. В течение 24 часов с момента получения заявки поставщик должен подтвердить или отклонить ее через систему ЭДО или личный кабинет. Важно: если вообще ничего не делать (не подтверждать и не отклонять заказ), через 24 часа он автоматически переходит в статус подтвержденного.
  3. Не менее, чем за 24 часа до поставки поставщик бронирует время разгрузки автомобиля на дарксторе. Это делается через систему ЭДО или личный кабинет продавца Ozon. Одновременно с этим поставщик загружает в ЛК или передает через это накладную УПД/ТОРГ 12 с перечнем товара в поставке.
  4. Поставщик делает поставку в дату, указанную в заказе и накладной ТОРГ 12. Датой поставки считается дата подписания УПД/ТОРГ 12.

Как происходит оплата

Поставщики Fresh в плане взаиморасчетов работают принципиально иначе, чем обычные селлеры маркетплейса, о чем мы писали в начале статьи.

Внесем конкретику. Итак, технически партнеры сервиса просто продают маркетплейсу свой товар, а не работают за комиссию. Цены на товары определяются агентским договором и оформляются в виде прайс-листа. Потом договор с ценами в виде приложения к договору подписываются сторонами.

Форма прайс-листа (спецификации)

Цена, указанная в спецификации, включает в себя налоги и сборы, а также расходы маркетплейса на хранение и логистику. Менять цены можно, но не ранее, чем через 6 месяцев после подписания первого договора.

  • Если срок годности товара менее 10 суток, средства переведут через 8 суток.
  • В случае, когда срок годности продукта — 10-30 суток, деньги платят через 25 суток.
  • Когда срок годности товара свыше 30 суток, средства поступят на счет поставщика через 40 календарных дней.

С непродовольственными товарами все по-другому. Срок взаиморасчетов указан в договоре, но деньги переведут не день в день, а в единую платежную дату. Согласно оферте – каждый вторник. Работает это так: допустим, указанный в договоре срок оплаты товара — 5 дней. Но пятый день выпадает на воскресенье и средства никто переводить не будет. Они поступят на счет поставщика не раньше ближайшего вторника: такие условия прописаны в договоре, и это не будет считаться его нарушением.

Если единый платежный день выпадает на праздничную дату или выходной, средства переведут не раньше следующего платежного дня — то есть через неделю, в ближайший рабочий вторник.

Эти моменты нужно учитывать при планировании оборотных средств, так как может возникнуть приличный кассовый разрыв почти в 2 недели: например, в майские праздники или новогодние каникулы.

Как начать продавать на Ozon Fresh

К сожалению, вменяемой схемы выхода на Ozon Fresh для поставщиков не существует. Ни на сайте, ни в личном кабинете селлера нет возможности отправить заявку или иным образом зарегистрироваться на сервисе напрямую. Маркетплейс сам выбирает поставщиков исходя из их ассортимента. Выглядит это примерно так: если вы надежный селлер с высоким рейтингом продавца и работаете с товарами, которые потенциально могли бы продаваться на Ozon Fresh, маркетплейс может связаться с вами и предложить сотрудничество. Обычно поставщики получают уведомление по электронной почте.

Если коротко, то нельзя просто так взять и стать поставщиком Ozon Fresh. Скорее всего маркетплейс сам сделает предложение, если вы подходите по ряду критериев.

Вообще Ozon самостоятельно ищет поставщиков в регионах, причем на самом серьезном уровне. Через администрацию регионов маркетплейс принимает заявки от возможных партнеров, принять участие могут все, кто подходит под условия.

Вот такое предложение от маркетплейса размещено на информационном портале для бизнеса Ростова-на-Дону

Поэтому, если вы владелец фермерского хозяйства, производите продукты питания или владеете пекарней, есть смысл мониторить сайты администрации вашего региона на предмет подобной информации.

Еще один рабочий способ стать поставщиков Ozon Fresh — связаться с маркетплейсом напрямую через форму обратной связи. Действующие продавцы могут сделать это в разделе техподдержки:

Здесь можно отправить запрос в техподдержку

Остальные могут зайти в раздел для поставщиков и оставить заявку на сотрудничество:

Раздел для поставщиков находится в футере официального сайта маркетплейса

А сама заявка выглядит так:

Заявка для поставщиков

Любому поставщику или селлеру Ozon могут понадобится услуги складского хранения, упаковки и доставки. Такие работы лучше отдать на аутсорс подрядчику, чтобы спокойно заниматься развитием бизнеса.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.

Экскурсия для селлеров маркетплейсов на фулфилмент-склад Кактуса

Сильная WMS (система управления складом) — основа технологичного фулфилмент-оператора. Иначе склад не сможет вовремя, без пересорта, брака и потерь об.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *