Как отключить вип каналы на билайн
Перейти к содержимому

Как отключить вип каналы на билайн

  • автор:

Как отключить подписки на Билайне

Помимо тарифных планов и опций Билайн предлагает абонентам дополнительные сервисы – подписки. Как правило, это рассылки информационно-рекламного характера, которые сообщают о новых тарифах, акциях и развлекательных услугах. Большинство подписок бесплатны в течение льготного периода. Как только он заканчивается, со счета абонента начинает списываться оплата. Существует несколько способов узнать о наличии подписок и при необходимости отказаться от них, чтобы избежать опустошения счета.

Как проверить наличие платных подписок на Билайне?

Прежде чем дезактивировать ненужные платные опции, необходимо узнать об их наличии. Сделать это можно следующим образом:

  1. С помощью USSD-команды *110*09#. После набора команды кликните на клавишу вызова, чтобы активировать запрос. На ваш номер придет системное сообщение с перечнем платных подписок.
  2. Позвоните на бесплатный номер центра технической поддержки Билайн 0611. Голосовое меню подскажет, как связаться с оператором, а сотрудник техподдержки сообщит о наличии на вашем номере платных подписок.
  3. Отправьте с телефона команду *111# и получите SMS обо всех подключенных подписках.
  4. Воспользуйтесь Личным кабинетом Билайн, чтобы найти все подписки в разделе «Подключенные услуги».

Пользователи мобильного приложения «Мой Билайн» могут просматривать подписки во вкладке «Мои услуги». Здесь же указаны USSD-команды для их отключения.

Отключение подписок на Билайне

Если вы узнали о подключенных на ваш номер платных подписках и хотите избавиться от них, выберите наиболее удобный способ:

В Личном кабинете Билайн на официальном сайте оператора есть раздел «Управление услугами». Аналогичный раздел под названием «Мои услуги» существует и в мобильном приложении «Мой Билайн». В разделе представлена информация о действующих подписках и способах их деактивации. В некоторых случаях рекомендуется заказать детализацию счета, чтобы увидеть полный перечень подписок и количество денег, потраченных на оплату.

По SMS можно отказаться от неактуальных услуг, которые вы обнаружили после детализации счета. Напротив каждой услуги будет указан короткий номер, на который нужно отправить сообщение с текстом «STOP» или «СТОП»,

USSD-команды – удобный способ для управления опциями на вашем номере. Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления.

Другие способы отключения платных подписок:

  1. Самый радикальный способ – звонок на номер 0684006. После совершения вызова вы получите сообщение о том, что абсолютно все подключенные на номер подписки удалены.
  2. Звонок в центр поддержки Билайн по номеру 0611. Вам ответит специалист центра, который проверит личные данные и по вашей просьбе удалит все ненужные подписки.
  3. Посещение офиса Билайн. Способ довольно затратный по времени, но эффективный. В офисе оператора вам необходимо предъявить паспорт, после чего сотрудник отключит действующие на номере подписки.

Также можно использовать превентивные меры и заранее обезопасить себя от получения платных подписок.

Как запретить платные подписки на Билайне?

Вы можете установить запрет на получение СМС с коротких платных номеров двумя способами:

  1. Последовательно войти в разделы «Услуги» — «Запрет контента (Черно-белые списки)» в Личном кабинете Билайн и активировать кнопку «Подключить услугу»;
  2. Позвонить на номер 0858. После этого на вашем номере будет установлен запрет на получение платных рассылок.

Если вам понадобится возобновить получение подписки, сделать это можно в любой момент. Чтобы избежать ненужных трат, внимательно читайте информацию о стоимости услуги и продолжительности льготного периода.

Билайн список ТВ-каналов

билайн ТВ – онлайн телевидение нового поколения. Смотрите популярные телеканалы, новинки кинопроката и любимые фильмы в одном удобном приложении. На разных устройствах. Для абонентов с любым домашним и мобильным интернетом.

билайн ТВ – онлайн телевидение нового поколения

Домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь билайн

Заявку на подключение или переезд можно оформить по номеру: 8 800 775 14 25

Вы уже клиент билайн? Вы можете управлять услугами в личнoм кaбинeтe: lk.beeline.ru

Данный ресурс является сайтом официального партнера ПАО «Вымпелком» (торговая марка билайн) и носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Подробную информацию о тарифах, услугах, предоставляемых компанией, а также об ограничениях Вы можете уточнить на сайте www.beeline.ru и по телефону 8 800 700 80 00. Политика безопасности. Политика обработки файлов cookie. Согласие на обработку персональных данных. Отписаться от получения информационных рассылок от данного ресурса можно на странице.

© beellne.ru — официальный партнер билайн. 2024 г.

Отключение подписки Иви на мобильном устройстве

Image 15267

Необходимо выбрать причину, отключения продления и нажать «Продолжить»:

Image 15285

Далее нажать «Отключить»:

Image 15271

Нажмите «Отключить подписку»

Image 15272

Image 15273

Если не удалось отключить продление самостоятельно, напишите в поддержку.
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос (подписки/платежи)».

Как отключить вип каналы на билайн

KION — это сервис, который позволяет смотреть ТВ, любимые сериалы и фильмы на смартфоне, планшете, компьютере, на Smart TV и ТВ-приставках

Где можно узнать условия предоставления сервиса?

В разделе Ещё ― Помощь и поддержка ― О приложении

Как подключить?

Шаг 1. Скачайте и установите KION

Шаг 2. Запустите сервис

Шаг 3. Выберите канал или фильм. Появится запрос на авторизацию

Шаг 4. Введите номер телефона и код из SMS

20 федеральных каналов доступны бесплатно. Чтобы смотреть другие, а также фильмы и сериалы, купите их или подключите подписку

Есть три способа подключения подписки

Способ 1. Нажмите на канал или фильм

Способ 2. Войдите в KION, раздел Ещё ― Подписки и услуги

Способ 3. Войдите в Личный кабинет МТС, раздел Услуги

После подключения одним из способов вам поступит SMS

Сервис доступен абонентам всех операторов

Пользоваться можно на смартфоне, планшете, Smart TV, ТВ-приставке или на сайте.

Как отключить?

Шаг 1. Запустите KION, войдите в Профиль/ Подписки/ Мои подписки

Шаг 2. Выберите подписку, которая больше не нужна. Откройте её описание

Шаг 3. Отключите подписку

После отключения вам поступит SMS. Контент будет доступен до конца оплаченного периода

Какие подписки доступны?

  • Для просмотра ТВ-каналов
  • Для просмотра фильмов
  • Общая подписка ― включает телеканалы и фильмы

Вместо подписки можно взять фильм напрокат на 48 часов или купить его навсегда

Перечень пакетов и их стоимость проверьте в KION в разделе Ещё ― Подписки и услуги

Где действует KION?

Доступ ко всему контенту предоставляется на территории РФ, за исключением Республики Крым, г.Севастополь, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области

Если вы в международном роуминге, количество контента может быть ограничено лицензионными соглашениями с правообладателями. Мобильный интернет за рубежом оплачивается по роуминговым тарифам

Перед поездкой вы можете загрузить некоторые фильмы и сериалы на устройство и смотреть их за рубежом, не расходуя трафик

Работа через VPN и расход трафика

Корректная работа сервиса не гарантирована при подключении через VPN

В мобильной сети МТС трафик не расходуется, но если для доступа в интернет вы используете услуги другого оператора или VPN, то трафик тарифицируется по ценам по правилам оператора (подробно см в Разделе «Другие вопросы»/ «Трачу ли я свои гигабайты, когда смотрю KION?»)

Активация промокодов

Промокоды на подписки KION распространяются в рамках различных акций

Активировать промокод можно:

  • в приложении KION на мобильных устройствах Android: Раздел Ещё > Промокод;
  • в приложении KION на ОТТ-приставке МТС: Профиль > Моё;
  • в приложении KION на Smart TV: Профиль > Моё;
  • на сайте kion.ru > Профиль> Моё > Покупки > Промокод;

До окончания промопериода вам придет SMS-сообщение.

Если возникли трудности при активации промокода, вы всегда можете связаться с нами: позвонить по номеру 88002500804, написать нам на почту app@kion.ru или отправить сообщение через форму обратной связи в приложении KION > Еще > Поддержка > Отправить обращение.

Устройства

На каких устройствах работает KION

  • Смартфоны и планшеты на Android ― версия 7 и выше
  • Смартфоны и планшеты на iOS ― версия 14 и выше
  • ТВ-приставка ― Android TV версия 7.0 и выше. Работа приложения на приставках с версией Android ниже 8.0 или объемом оперативной памяти менее 2 Гб, а также на приставках с мобильной версией ОС Android или ОС Android TV без Google-сервисов может быть нестабильной
  • Apple TV 4 поколение (2015 год), AppleTV 4K 1 поколение (2017 год) и выше
  • Smart TV Sony, Philips, Sharp, и пр. ― телевизоры с Android TV версии 7.0 и выше. Работа приложения на телевизорах с версией Android ниже 8.0 или объемом оперативной памяти менее 2 Гб, а также на телевизорах с мобильной версией ОС Android или ОС Android TV без Google-сервисов может быть нестабильной
  • Smart TV Samsung ― телевизоры c Tizen 2017 года и более новые
  • Smart TV LG ― телевизоры с WebOS 3.0 и выше
  • Smart TV KION — телевизоры с AOSP на основе Android TV 11
  • Smart TV Hisense ― телевизоры с VIDAA версии U4.0, U5.0, U6.0 c 2020 модельного года
  • Smart TV Toshiba ― телевизоры с VIDAA версии U5.0 и U6.0
  • Устройства на платформе Яндекс ТВ (Smart TV и ТВ-приставка Яндекс Модуль)
  • Устройства SberDevices ― Smart TV с виртуальным ассистентом Салют ТВ, ТВ-приставка SberBox, умная медиаколонка SberBox Time и медиацентр с камерой SberBox TOP
  • Компьютеры на Windows 7, Windows 8, Windows 10, MAC OS X 10.6 и выше. Браузеры ― Chrome 107 и выше, Firefox 66 и выше, Opera 62 и выше, прочие последние версии браузеров на базе Chromium
  • Головное устройство автомобилей Mitsubishi Outlander и Mitsubishi Pajero Sport от 2021 года выпуска

На Unix-подобных операционных системах KION может не поддерживаться

Хочу смотреть KION не только на смартфоне. Как привязать несколько устройств

Это просто. Войдите в KION на любом устройстве под своим номером

Больше ничего не требуется – пользуйтесь KION с одним профилем максимум на пяти устройствах

Для одного аккаунта возможно подключение к 5 устройствам
Одновременный просмотр одного и того же контента возможно только на 2 устройствах*
Одновременный просмотр разного контента возможен на 5 устройствах

*ограничения в части одновременного просмотра на 2 устройствах относится исключительно на контент (фильмы, сериалы), а не на ТВ каналы

Каналы, фильмы, сериалы

Какие каналы, фильмы, сериалы входят в KION

Полный список изучите в KION

Тысячи фильмов, мультиков и сериалов, а также более 150 ТВ-каналов на любой вкус в HD и 4К уже ждут

Почему нет нужного мне канала

Для добавления канала нашего решения недостаточно

Чтобы добавить новый телеканал требуется лицензионное соглашение. Помимо этого, сам телеканал должен иметь юридическую возможность и желание вещать свой контент

Мы работаем над улучшением программы KION и добавлением контента

Что делать, если канал подвисает

Убедитесь, что у вас стабильный интернет

Если вы подключены к 3G/LTE, попробуйте смотреть канал по Wi-Fi. Если это не помогло, напишите нам на app@kion.ru. Укажите название канала, модель устройства и номер телефона, на котором подключен сервис KION

Функции

Как выполняется поиск в KION

Для поиска нажмите на значок лупы на любом экране

Как добавить телеканалы в Любимые

Откройте карточку канала и нажмите на сердечко рядом с его названием

Канал появится на главном экране – будет всегда под рукой

Как изменить качество изображения

Во время просмотра откройте Меню ― три точки в правом верхнем углу. Выберите пункт Качество видео. Рекомендуем выбирать Авто ― KION подберёт оптимальное качество для вашего интернет-соединения

Как настроить детский профиль

После регистрации в приложении сразу появятся и основной, и детский профили

Чтобы установить ограничения для ребёнка:

  1. Нажмите на аватар профиля в верхнем правом углу экрана
  2. Придумайте и установите свой ПИН-код. По умолчанию ПИН-код 0000. Приложение запросит ПИН-код в детском профиле при попытке сменить профиль на взрослый или если ребёнок захочет посмотреть контент не своего возрастного рейтинга
  3. Снова нажмите на аватар профиля и выберите детский профиль
  4. Перейдите в пункт Родительский контроль и установите возрастной рейтинг
  5. Теперь ребёнок не увидит ничего лишнего

Доступные возрастные рейтинги:

  • 0+ (до 6 лет)
  • 6+ (до 12 лет)
  • 12+ (до 16 лет)
  • 16+ (до 18 лет)
  • 18+ (кроме контента для взрослых)
  • контроль отключён

По умолчанию для детского профиля установлен возрастной рейтинг 0+

Что изменится при выборе возрастного рейтинга:

  • категории фильмов и сериалов на главных страницах, состав категорий
  • список телеканалов
  • баннеры на главных страницах
  • список в поиске
  • список фильмов, сериалов, каналов в карточке подписки

Оплата

Как оплачивать подписку

Абоненты МТС могут оплачивать подписку со счёта МТС

Абоненты других операторов ― банковской картой или с помощью встроенных покупок в AppStore

Как удалить банковскую карту после оплаты

Удалить карту вы можете в приложении МТС Банк, сайте МТС (https://payment.mts.ru/ или https://profile.mts.ru/ )

В списке банковских карт есть те, что не добавлялись. Откуда они

В списке банковских карт вы видите карты, сохранённые в одном или нескольких сервисах МТС, в т.ч. карты, доступные в приложении МТС Банка

Не хочу больше смотреть KION. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованный период

Мы можем вернуть деньги за оплаченную подписку, если возникла техническая неисправность на стороне сервиса. В остальных случаях возврат не предусмотрен правилами онлайн-кинотеатра KION.

Вы можете отключить подписку сейчас и не беспокоиться о следующем списании. Доступ к контенту останется до конца оплаченного периода

Если остались вопросы, свяжитесь с нами через приложение KION:

  • раздел Еще – Помощь и поддержка – Оставить обращение на iOS:
  • раздел Еще – Поддержка – Отправить обращение на Android.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии

Правила применения рекомендательных технологий

На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

В правилах мы рассказали про систему рекомендаций в KION: какую информацию собираем, из каких источников и какие методы используем, чтобы сформировать рекомендации для зрителей.

Другие вопросы

Трачу ли я свои гигабайты, когда смотрю KION

В мобильной сети МТС трафик не расходуется. Однако при загрузке и использовании KION автоматически выполняются служебные запросы. Они не превышают 10 кб и мобильный интернет при этом оплачивается по тарифу

Если расходуется больше трафика, то необходимо проверить настройки точки доступа на мобильном телефоне:

— Android: Настройки – Мобильная сеть – Мобильная передача данных – Точки доступа (APN) -(должно быть internet.mts.ru)

— iOS: Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных – Сотовые данные – APN -(должно быть internet.mts.ru)

Также мобильный трафик может расходоваться при использовании VPN

Если для доступа в интернет вы используете услуги другого оператора, трафик тарифицируется по ценам и правилам этого оператора

Можно ли пользоваться SIM-картой другого оператора

Да. Можно пользоваться SIM-картой российского оператора

Если вы войдёте в KION с номером МТС, на котором сервис уже подключен – сможете пользоваться им в сети другого оператора. Трафик будет расходоваться по вашему тарифу

Контакты для связи

Связаться с нами можно:

  • в приложении KION на iOS раздел Еще – Помощь и поддержка – Оставить обращение, на Android раздел Еще – Поддержка – Отправить обращение;
  • по почте app@kion.ru;
  • по телефону 8-800-250-08-04;
  • на сайте внизу страницы в разделе Обратная связь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *