Как отказаться от страховки по рассрочке в эльдорадо
Перейти к содержимому

Как отказаться от страховки по рассрочке в эльдорадо

  • автор:

Как отключить страховку при покупке в рассрочку в Эльдорадо и снизить переплату на холодильник? Возможен ли предварительный внесенный платеж?

Я купил в Эльдорадо холодильник в рассрочку. Но как сказала менеджер, в рассрочку его можно оформить только если у них заказать услугу страхования. Услуга страхования стоит 5000 руб. Плюс при оформлении рассрочки банк также добавил к кредиту свою страховку 4500 р. В итоге холодильник стоит 27 тыс рублей, а с учетом процентов по кредиту и этих двух страховок он обойдётся мне почти в 40 тыс руб. Могу ли я отключить эти две страховки, чтобы не переплачивать столько денег? И ещё! через несколько дней после покупки я внёс на счёт кредита 20 тыс руб. То есть по сути хотелось бы заплатить оставшиеся 7 тыс и небольшой процент по кредиту за время пользования.

Ответы на вопрос (4):
12.10.2017, 22:55,

Антон, доброго времени суток. Да вы вправе отказаться от страховки в течении 5 дней с момента подписания договора. Если сразу будете отказываться, то вам могут отказать в кредите и отсрочке.

Пожаловаться
12.10.2017, 22:56,
г. Санкт-Петербург

Доброго вам времени суток. Это самые отъявленное навязывание страховых услуг которые можно потом оспорить в суде запросто. Нарушение статьи 16 закона о защите прав потребителей. Удачи вам и всего наилучшего.

Пожаловаться
12.10.2017, 23:13,

Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

Минимальные (стандартные) требования распространяются на следующие виды страхования:

— страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события;

— страхование жизни с условием периодических страховых выплат и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;

— страхование от несчастных случаев и болезней;

— страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного);

— имущественное страхование (кроме страхования транспортных средств);

— страхование ГО владельцев транспортных средств;

— страхование ГО средств водного транспорта;

— страхование ГО за причинение вреда 3-м лицам;

— страхование финансовых рисков.

Указывается, что при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора в течение не менее 5 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Возврат страховой премии в таком случае осуществляется в полном объеме, если отказ произошел до возникновения обязательств страховщика по заключенному договору. В случае, если страхователь отказался от договора после даты начала его действия, страховщик вправе удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала его действия до даты прекращения его действия. Возврат страховой премии осуществляется по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

Пожаловаться
12.10.2017, 23:28,

Все страховые выплаты Вам «навязали», при подобной ситуации отказывайтесь от страхования, но если без этого кредит не одобряют, Вы по закону можите отказаться от страховки в течении пяти дней после заключения договора.

Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Скажите пожалуйста. Взяли сегодня холодильник в рассрочку в магазине Эльдорадо. Альфа-банк одобрил кредитование. Кроме холодильника, еще оформили страховку (Альфастрахование) (дополнительная страховка холодильника (на случай его поломки). Можно ли отказаться от данной страховки? При оформлении рассрочки, консультанты нам сказали, что обязательно нужно оформить до. услугу от магазина Альфа-страхования.

Читать 3 ответa

Оформили кредит в магазине эльдорадо через банк Хоум кредит на 12 мес, Должна быть якобы беспроцентная рассрочка, а оказался обыкновенный кредит. Кредитный специалист сказала что ещё нужно будет обязательно оформить страховку (только потом изучив всё дома, поняли что она добровольная)-полис страхования жизни и здоровья заемщиков кредита «Комбо+» Ренессанс за 6997 руб, а сотрудники магазина ни чего не сказав добавили ещё страховку (дополнительную гарантию) на товар на суму 6625 руб (Альфа страхование). Плюс проценты по кредиту 24,272%. Я уже готова оплачивать 24.272 % на сумму за которую я купила телевизор, но страховки это лишняя трата денег и не маленьких для меня. Можно ли как то вернуть деньги за страховку, отказаться от неё?

В салоне ДНС рекламировали товар в беспроцентную рассрочку. Я решила воспользоваться акцией. Меня направили в кредитный отдел, где мы оформили кредит в Почта банке под 7 процентов годовых плюс оплата страховки. Еще сказали, что если я откажусь от страховки, то банк скорее всего откажет в предоставлении услуги. На мой вопрос-неужели это беспроцентная рассрочка, ответили, что да. Так как была уставшая после работы, подписала все. В итоге переплата по кредиту составила 9 тысяч рублей. Спустя некоторое время я узнала, что могу вернуть страховку. Как я могу вернуть страховку, если в заявлении на подключение услуги страхования есть пункт, цитирую:» Комиссия за оказание услуги взимается единовременно при подписании заявления. Услуга считается оказанной в дату фактического подключения страховой защиты в соответствии с договором коллективного страхования. Комиссия за оказание услуги (включая НДС), включая компенсацию уплачиваемых банком страховых премий (без НДС) рассчитываются от страховой суммы и срока участия в программе страховой защиты в соответствии с тарифами по услуге сумма комиссии 7500″

Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить?

Читать 4 ответa

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?

Читать 3 ответa

Супруг год назад подал заявку в Банк на одобрение потреб. Кредита. Со слов менеджера заявка не является договором по кредиту. Но оказалось, что это и есть полноценное оформление кредита. Через несколько недель Банк изволил сообщить, что кредит одобрен и оформлен (+все страховки, которые добавил менеджер). Супруг выслал претензию. Но при этом исправно платит по кредиту. Спустя год ему стали названивать сотрудники Банка из кулл-центра и требовать оплатить страховку. Затем автоматически была списана сумма страховки с суммы основного платежа. И в связи с этим страховка продлилась автоматически. Т.Е. у супруга оформлена страховка жизни и здоровья и страховка кредита (от кражи, не санкционированного проникновения в личный кабинет и пр.) Как отказаться от страховки и вернуть сумму, оплаченную за эти страховки?

Читать 3 ответa

Купил телефон в кредит. При оформлении кредита включили страховку, мол без неё кредит не одобряет. В итоге, у меня в кредите оказался аксессуар, от которого я отказался и услуга, про которую мне даже не сказали. Итого на 9405 лишнее в кредите, это без страховки, плюс ещё страховку 3200. Скажите пожалуйста, как отказаться от страховки, и того, что мне оформили. ? Пересмотрел все бумаги, которые у меня есть, про лишнее даже ни слова, кроме страховки. Что мне можно сделать, как уменьшить сумму кредита, на которую я не соглашался? Спасибо.

При взятии кредита в банке в течении 14 дней (период охлаждения) можно было отказаться от страховки, подав заявление в банк (я говорю о банке ВТБ). Теперь, если я откажусь от страховки, банк сражу же поднимает проценты по кредиту. (С 3 сентября 2018). Это законно? Вышел закон, оберегающий банки? Теперь при кредите 750000 на 5 лет мне приписывют страховку, размером 102000 рублей. И на неё также теже проценты по кредиту на 5 лет. Не много ли для банка? Страховка суммы 350000 в страховой компании стоит 2000 рублей на год. Пусть страхование денежной 750000 стоит 5000 рублей на год. На 5 лет, соответственно, 30000. Но ведь не 100000, да ещё под проценты, что и сам кредит. Но что это за беспредел со стороны банка?

Пришел в Мвидео взять телевизор в рассрочку за 17990, плюс приставка для старого телевизора за 1200 рублей, сотрудники магазина сказали, что рассрочка возможна при продлении гарантии на телевизор на один год за 2700 рублей. Я согласился, в процессе оформления рассрочки на банк ренесанс кредит была так же попытка отказаться от страховки, но сотрудник магазина сказал, что он ничего сделать не может и от страховки придется отказаться самому в банке. Я был уставший после работы, оформил поскорее эту рассрочку и вернулся домой перечитать договор, обнаружил, что вместо рассрочки у меня кредит и помимо добавленной гарантии добавлена еще услуга на 1000 с лишним рублей, итого общая сумма не рассрочки, а кредита вместо ≈22000 рублей, составляет 28000, прошу помочь мне разобраться, как быть со всем этим.

Читать 14 ответов

14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.

Читать 2 ответa

У меня такой вопрос, увидел рекламу по телевизору, рассрочка электроники в магазинах ЭЛЬДОРАДО без первоначального взноса, я оставил заявку на покупку телефона в рассрочку стоимостью 8900 р. Мне позвонили с банка Хом Кредит предложили на год рассрочку Мне сказали условия, я согласился, но потом как начали оформлять меня, они мне в тюхивают страховку нужно оплатить. Можно ли не платить страховку? Меня один раз уже обманул банк этот же. Я брал фотоопорат стоимостью 37 т. р в кредит у этого же банка, мне сказали сколько я могу внести первый платёж, я сказал 5000 тысяч, после оформлении я внёс, а потом как выяснилось это страховка, если бы я знал что это страховка и она не идёт в счёт погошения кридита я бы не давал такую сумму, получилось подарил.

Как отказаться от обязательной страховки при оформлении кредита на телефон в Эльдорадо

Можно ли отказаться от страховки при оформлении кредита на телефон в Эльдорадо, если сотрудники сообщили о её обязательности, а договор указывает на сумму в 5277 рублей? Кроме того, говорили ли сотрудники только о страховании на случай потери работы?

| Ираклий , Москва

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1752 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, страхование на случай потери работы является добровольным. Поэтому вы имеете право отказаться от этой страховки, если она не была обязательным условием получения кредита на телефон в Эльдорадо, а лишь предложена вам в качестве дополнительного сервиса. Для отказа от страховки вам необходимо обратиться в ближайший офис Эльдорадо и уведомить их о своем решении. Однако, при этом может измениться процентная ставка по вашему кредиту и сроки его погашения. Поэтому перед принятием решения следует внимательно изучить условия договора и обсудить все возможные последствия с банком или кредитором.

#3157032 2023-02-12 16:00:48
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1752 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется ознакомиться с договором кредита и страховым полисом, заключенным между вами и банком, а также узнать условия страхования и особенности страховой программы, которая включена в ваш договор кредита. Если вы хотите отказаться от страхования, вам следует обратиться в банк, который выдал вам кредит, и уточнить возможные способы расторжения страховки. В случае если страховая программа включена в условия договора кредита и представляет собой обязательное условие, то от нее отказаться будет нельзя без погашения кредита. Однако, если страховка не является обязательной, то вы можете от нее отказаться, обратившись в отделение банка и подписав соответствующую заявление.

#3443697 2023-02-12 16:00:48
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1752 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс РФ, статья 421; 2. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», статьи 6, 7; 3. Закон РФ от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «Об охране конкуренции». 4. Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

#3738930 2023-02-12 16:00:48
В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Кредит в Эльдорадо

Здравствуйте.Купила холодильник в кредит в Эльдорадо,еще не привезли.Навязали страховку в сумме 6700.Кредита был оформлен в. ОТП банк.изначально сумма кредита была 41 870. Зашла в приложение через три дня сумма кредита уже 44 940!. Мне уже не нужен такой холодильник с такими переплатами! Как расторгнуть договор купли продажи?

Показать полностью
28 января, 17:52 , вопрос №3991943, Инна, г. Москва
Защита прав потребителей

Муж взял смарт часы в кредит в Эльдорадо.Ему оформили дополнительную гарантию на 3 года в размере 2429р.Может ли он отказаться от неё

15 октября 2021, 12:59 , вопрос №3115781, Екатерина, г. Екатеринбург
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Получить консультацию
Страхование

Взял сегодня Кредит в эльдорадо на телефон, была оформлена страховка на всякий случай, как мне вернуть деньги за отказ от страховки

09 марта 2020, 15:33 , вопрос №2708502, Николай, г. Уфа
Защита прав потребителей

Здравствуйте, купил ноутбук HP. крайне недоволке им, отнёс один раз по гарантии- сделали. очень не доволен этим продуктов, куда обратиться, чтобы мне вернули мои деньги ? спасибо

18 ноября 2018, 18:50 , вопрос №2171113, Александр, г. Псков
Защита прав потребителей

здравствуйте. в мае в эльдорадо был куплен телефон самсунг s7 . через пол года выгорел дисплей. стал наполовину розовый. обратились в магазин. предложили нам ремонт. мы попросили сдать телефон на экспертизу, т.к считаю что мне продали не качественный товар. принять заявление и отправить телефон в экспертизу нам отказали. сказали что не видят смысла принимать его. ведь на экспертизу принимаются товары, которые уже ремонтировались. после чего обратились в сервисный центр самсунг. там сказали тоже самое. только ремонт. и эсли экспертиза, то только за свой счет и через суд. есть ли смысл добиваться и влезать в суд? или проще отремонтировать и продать его? спасибо

Показать полностью
17 ноября 2018, 18:00 , вопрос №2170402, Елена, пгт. Анна
Страхование

Брали товары в эльдорадо, снвчала должны были брать рассрочку и нам сказали что обязательно страхрвку экспресс сервис, в итоге нам ее пробили, но нам одобрили кредит, при котором страховка не обязательна как оказалось , написали заявление на возврат оплаченых средств за страховку, имеют ли право нам отказать, ответа не получили еще, сказали нам что якобы отправили ответ по почте , я так понимаю будет отказ. Как нам быть если будет отказ по возврату ?

Показать полностью
26 октября 2018, 12:03 , вопрос №2147011, лена, г. Киров
Защита прав потребителей

Здравствуйте, взяли кредит в Эльдорадо, ноутбук. Почти не пользовались, плохое качество экрана, не нравится глубина цветов, без дисковода Прошло 25 дней Возможно ли вернуть ноутбук или обменяться на другой?

Показать полностью
15 июля 2018, 17:51 , вопрос №2053072, Наталия, г. Иваново
Защита прав потребителей

Здравствуйте. Моя сестра на днях пришла в Эльдорадо, чтобы купить стиральную машину и холодильник в кредит, но продавец ей предложил оформить не кредит, а рассрочку с тем условием, что она приобретет дополнительную гарантию от магазина на 3 года. Сестра согласилась и ей к сумме рассрочки приплюсовали и стоимость этой навязанной гарантии. Подскажите правомерно ли это предоставлять рассрочку только при условии приобретении доп. сервисного обслуживания, и если нет, то можно ли исправить сейчас, т.е. отказаться от навязанной услуги и оставить только платежи за товар?

Показать полностью
14 февраля 2018, 07:51 , вопрос №1907672, Светлана, г. Барнаул
Защита прав потребителей

Здравствуйте телефон был взят в кредит в магазине эльдорадо не мною я купил с рук телефон отдал по гарантии в ремонт прошло 45дней ремонта мне не хомят менять или возращать деньги как нужен тот человек который брал кредит только не пойму зачем он нужен и просят найти его как надо договор кредита и его роспись на замену телефону что делать

Показать полностью
04 февраля 2018, 12:03 , вопрос №1895417, сергей, г. Смоленск
Вопрос решен
Кредитование

Кредит (банк Восточный) оформлен 22.01.17 в Эльдорадо специалистом Хоум Кредит, который аккредитован в банке Восточный. 23.11.17 уже в офисе банка Восточный написали заявление на отказ от страховки. При оформлении кредита специалист сказала, что мы можем отказаться от страховки и деньги вернуться. В офисе банка при написании заявления сотрудник также подтвердила, что деньги за страховку вернуться. Имеются аудиозаписи разговоров. Банк ответил следующее: «При заключении Кредитного договора (далее – Договор) Вы выразили свое желание присоединиться к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт (далее – Программа), что подтверждается Вашей подписью в согласии на дополнительные услуги. На основании полученного Банком согласия Вы были включены в список застрахованных лиц. В соответствии со ст. 781, 958 ГК РФ при досрочном отказе от страхования уплаченная страховая премия возврату не подлежит, оказанные услуги должны быть оплачены. Поскольку Вы уведомили Банк об отказе от участия в Программе, по истечении 10 дней с момента получения Вашего обращения Вы будете исключены из Реестра застрахованных лиц на будущие периоды, и с 22.01.2019 года действие Программы в отношении Вас будет прекращено. Однако просим обратить внимание, что в соответствии с законодательством отказ от участия в Программе не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных услуг Банка до 22.01.2019 года.» В договоре на страхование есть пункт, где указано «мне известно, что действие Договора страхования в отношении меня может быть досрочно прекращено по моему желанию. При этом мне также известно, что в соответствии со статьей 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат страховой суммы или ее части при досрочном прекращении договора страхования по требованию Страхователя не производится.» Конечно же это не прочитали перед тем, как писали заявление об отказе. Вопрос: 1) по истечению 10 дней меня исключат из прогаммы страхования, но платить все равно буду. Есть у меня право отозвать заявление, т.к. 10 дней еще не прошло. 2) аудиозаписи отправлял в банк, но пришел первый ответ, что недостаточно информации, отправил второй раз. ответа нет. время идет. Стоит ли апеллировать на аудиозаписи как на факт введения в заблуждение?

Показать полностью
02 февраля 2018, 12:31 , вопрос №1743321, Александр, г. Екатеринбург
12 ответов
Страхование

Здравствуйте! 19 января приобрела телевизор,кронштейн, стабилизатор, кабель и дополнительную гарантию на товар в Эльдорадо в кредит. Кредит мне оформила кредитный брокер. Одобрил почта банк.На руки она дала мне кредитный договор и график платежей. Чуть позже дома стала просматривать документы, и оказалось, что в чеках на товар одна сумма, а в кредитном договоре большая сумма. Пошла разбираться в магазин к этому брокеру, на что она объяснила, что это страховка по кредиту, она включена в стоимость кредита и без неё бы банк отказал. Тогда же она распечатала мне заявление на страхование и полис страхования ргс жизнь. Позже я позвонила в банк, а мне там ответили, что никаких дополнительных услуг не подключено, и никакой страховки нет, и что тем более почта банк не работает с ргс жизнь. И перечисления денег были на счёт продавца. Ни в какую страховую они деньги не перечисляли. Потом я позвонила в страховую, но там ответили, что раньше 15 февраля они не смогут дать никакой информации по моему полису страхования. Если я хочу, могу заполнить заявление на возврат средств на мой счёт, что есть ещё период охлаждения. Откуда могла взяться эта страховка?На какой счёт мне лучше писать возврат средств,чтобы уменьшить сумму кредита, соответственно заплатить меньше процентов? И может ли быть этот договор страхования поддельный?в договоре по кредиту ничего не сказано про страховку.

Показать полностью
29 января 2018, 20:23 , вопрос №1888892, Екатерина, ст-ца. Павловская
Страхование

Добрый день! Оформила телефон в кредит магазин Эльдорадо, сумма небольшая 8400, Банк Русский Стандарт, не предупреждая подсунули мне страховку, в 4000 руб, неладное почувствовала, когда увидела суммы в графике, на мой вопрос что за суммы специалист ответил , что это проценты, и если я планирую погашать досрочно, то такого не будет. Ни слова о страховке. Я все документы подписала, и эти не заметив тоже! Прошло пол месяца, я сделала первое частичное досрочное погашение-2000 руб, мне дали новый график. уже в отделении банка, у меня опять возник вопрос, почему не меняется сумма в графике, и только там, открыв мой договор мне специалист сказал , что это страховка, которую мне включили в сумму кредита, я могла от нее отказаться в течении 5 дней в отделении банка, об этом я конечно же не знала, мне порекомендовали написать в страховую компанию. Сначала я позвонила по тел горячей линии, там у меня взяли эл.адрес и выслали на него бланк отказа от страховки, я написала, а через две недели мне пришел ответ на домашний адрес о том, что договор о добровольном страховании со мной расторгли, но денег мне не вернут, так как прошло уже 5 дней! Итого в данный момент у меня ни страховки , ни денег! Посоветуйте пожалуйстт, что делать и как теперь вернуть деньги?

Показать полностью
03 декабря 2017, 09:37 , вопрос №1832858, Анастасия, г. Уфа
Кредитование

Добрый день. Взяла телефон в Эльдорадо в рассрочку от ХоумКредита. Телефон оказался ненадлежащего качества. Отнесла в магазин и по истечению 21 дня проверки качества, выявилось, что телефонный был изначально бракованым. Эльдорадо выплатили только сумму телефона а проценты нет. Хотя по закону, они должны были выплатить всю сумму с процентами. Думаю позвонить в банк о досрочном рассторожении кредитного договора, ссылаясь на то, что оформили возврат товара ненадлежащего качества и чтобы проценты они тресли с магазина. Вот только не знаю. Правильно как правило поступить

Показать полностью
19 октября 2017, 12:04 , вопрос №1785510, Ксения, г. Екатеринбург
Кредитование

Здравствуйте, я сегодня приобрела водонагреватель в кредит СОВКОМБАНК, карту ХАЛВА мне оформили здесь же в магазине Эльдорадо ей я рассчиталась за товар и за доставку. Вечером выяснилось, что моя сестра мне уже купила в подарок водонагреватель, только большим объемом, могу ли я вернуть товар (он даже не вскрывался) и онулировать кредит.

Показать полностью
26 сентября 2017, 14:47 , вопрос №1762574, Ольга, г. Иркутск-45
Защита прав потребителей

Здравствуйте, 2 года назад купили телевизор самсунг в техносиле,при покупке нам впарили страховку сервис +,сказав,что если в течениитечении 2х лет все с ним будет в порядке,то приходите и мы вернем страховку.Мы так и решили сделать,но по приезду в г.Смоленск,ул.Новой ленинградская.11оказался магазин закрыт, мы позвонили по номеру горячей линии ,на что нам сказали,что мы не туда звоним,ошиблись мол.Прогуглили в интернете,что теперь оказывается техносила-это Эльдорадо.Пошли в эльдорадо,нам сказали,что они этим не занимаются и что ничем помочь не могут.Подскажите как нам вернуть деньги за страховку,мы ей не воспользовались

Если вы полностью погасите кредит, обязанность оплачивать «страховку» с вас не снимается!

В магазине Эльдорадо покупали телевизор в «рассрочку». При оформлении «рассрочки» нам впарили «страховку» этого банка. Стоимость «страховки» — 30% от стоимости телевизора. Сказали, что можно на следующий день в отделении банка написать заявление и отказаться от «страховки». Так и сделали. Получили ответ — напичканный ссылками на статьи законов, не имеющих отношения к делу, полный бред! Смысл этого произведения такой, что отказаться от «страховки»никак нельзя! Хотя заявление на отказ написан на следующий день после подписания договора. Суть работы такова, что даже если вы полностью досрочно на следующий день гасите кредит (чем в итоге оказалась «рассрочка» в «Эльдорадо»), обязанность оплачивать «страховку» (непонятно чего) в размере 30% от стоимости приобретенной вещи с вас не снимается! Ни в одном банке ничего подобного не видел! Навязанная банком «страховка» действовала ровно сутки. По законам РФ я имею право вернуть в магазин купленную вещь в течение определенного времени, а также отказаться от не нужной и тем более не оказанной мне услуги. Почему на «Банк Восточный» не действуют законы РФ??

Администратор народного рейтинга
2018-01-14T17:26:09+03:00

«При оформлении «рассрочки» нам впарили «страховку» этого банка» — Вы просили сотрудника подать заявку на кредит без страховки?

Восточный Банк

Восточный Банк
2018-01-15T16:06:14+03:00

Уважаемый Автор! К сожалению, идентифицировать Вас, как клиента банка не предоставляется возможным. Для проведения расследования необходимо направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер кредитного договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь! С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *