Почему не продается товар на wildberries
Перейти к содержимому

Почему не продается товар на wildberries

  • автор:

Почему нет продаж на Wildberries? Топ ошибок поставщиков

На связи команда JVO, и сегодня мы хотим поговорить об основных причинах отсутствия продаж на Wildberries. Разберем только реальные причины, основанные на новых алгоритмах продвижения, и выясним, что с этим делать.

Основы продвижения на Wildberries

Последнее время Wildberries становится все более открытым и прозрачным в работе своих алгоритмов для поставщиков и открыто публикует данные о том, что влияет на ранжирование.

Мы уже неоднократно писали об основных воронках продаж в E-commerce и внутренней аналитике, а также о том, как поставщикам влиять на эти показатели. Коротко напомним о том, как сейчас Wildberries видит идеальное продвижение в соответствие с офертой:

  • Карточка должна быть кликабельной в каталоге. Необходимо работать над тем, чтобы в общем листинге (каталоге товаров) покупатель принимал решение зайти именно в вашу карточку. Во внутренней аналитике этот показатель называется “Просмотры”.
  • Карточка должна быть конверсионной внутри. После попадания в карточку покупатель должен принять решение о добавлении товара в корзину. Во внутренней аналитике этот показатель называется “Добавления в корзину”.
  • Карточка должна находиться в “зоне видимости”, чтобы получать трафик. Для этого используются инструменты внутренней рекламы маркетплейса.

Если подвести итог, то маркетплейсы пришли к стандартной воронке продаж для любого интернет-магазина и это прекрасно, потому что позволяет каждому поставщику прозрачно оценивать эффективность своего продвижения и выстраивать стратегию, исходя из этого.

Товар на Wildberries не продается! Что делать с неликвидом на маркетплейсе?

какие товары продавать в 2022 году выбор большой, но находясь в поисках очередного товара, забывается товар, который уже на складах вайлдберриз и образуется неликвид

Начнем с того, что если вы ведете бизнес правильно, у вас не должно быть неликвида, тем более в большом количестве. Если 80% товаров приносят вам меньше всего денег, а на складах лежит товар, который долго не покупают. Это сигнал-SOS!

Опасности бизнеса

Маркетплейс — это бизнес-агрегаторы, а не просто площадки для торговли. И очень важно изначально строить стратегию, которая приведет ваш бизнес к финансовому результату и возможности масштабироваться.

Многие начинающие предприниматели поступают следующим образом. Из-за непонимания, как выбрать товары, которые будут востребованы, принесут прибыль, они смотрят на то, как классно продается у конкурентов товар и выходит с этим же товаром.
Как правило, из-за неопытности, они решают подстраховаться. Думают, что нужно распределить риски и выбирают прекрасный способ закупить сразу по 10-15 товаров, которые хорошо продаются у конкурентов. И надеются, что хоть что-то выстрелит.

Покупай дешевле — продавай подороже

Более того, многие начинающие селлеры думают, что самая прибыльная схема — это завозить товары из Китая. Покупай дешевле — продавай подороже тут, накручивай втридорога. Ну и конечно, многие стараются выйти с трендами, чтобы поймать волну и заработать побольше. Казалось бы, какая выгодная схема. Найти среди конкурентов трендовый товар, который хорошо расходится, найди его в Китае по минимальной цене и поймай волну, чтобы заработать Х5. Но что выходит на самом деле?

Выкидывать несколько карточек товаров, которые принесли прибыль конкурентам — это история, про проигрыш. Через несколько недель вы окажетесь примерно в такой ситуации. Вы выводите карточки и понимаете, что продаж нет. Потому что вы попали в красный океан, в рыночную среду, где идет сумасшедшая конкурентная война, а у вас, чтобы сражаться нет и половины ресурсов ваших конкурентов. Как итог, продаж у вас не будет!

Но товар, занимающий склады, будет вам приносить затраты на хранение. Более того, карточки товаров, которые не продаются, будут плавно съезжать вниз и с каждым днем, уменьшая возможность покупки. Но самое обидное, что даже если какой-то из этих товаров (из тех 10-15) выстрелит и его раскупят, а пока новая партия будет к вам ехать, ваша карточка товара также опуститься вниз. Потому что Wildberries не продвигает карточки товаров, которых нет в наличии. И когда товар приедет, ваша карточка улетит вниз и так же не будет приносить вам продаж.

Как итог, спустя месяц у вас на руках — новый товар, который не продается, старый товар, который лежит на складах и прибавляет убытки. Карточки, которые очень сложно реанимировать и снова поднять наверх и финансовые обязательства перед поставщиками, сотрудниками. Увы, именно такую стратегию используют многие селлеры.

Неликвиды складские что делать?

А что же делать в случае, если вы попались в эту ловушку и у вас неликвид? Есть несколько вариантов.

  • Во-первых, можно принять участие в акции Вайлдберриз и установить рекордные скидки, которые привлекут к себе внимание покупателей.
  • Во-вторых, можно сделать новый магазин, выбрать 5-6 товаров и заниматься ими прицельно. То есть сыграть по новым правилам и все-таки зарабатывать на том товаре, который у вас уже есть.
  • В-третьих, можно вернуть товар поставщику, поскольку у него есть много каналов для сбыта товаров. Минус этого варианта в том, что не все поставщики соглашаются на такой обмен, поскольку возврат неликвида может создать множество проблему поставщику.
  • В-четвертых, можно изменить маркетинговый ход. Например, в подарок к неликвидному товару класть приятный бонус для покупателя, который не сильно ударит по карману.

Что делать, если товар не продается? Как прокачать новую карточку товара на Ozon и Wildberries?

Привет! На связи команда Seller24. Мы — сертифицированный партнер Ozon и Яндекс.Маркет, с 2018 года помогаем селлерам выходить на маркетплейсы и увеличивать продажи. В этой статье поделимся пошаговым планом продвижения товаров в ТОП и расскажем, что делать, если ваш товар не продается.

Завели новый товар, оформили карточку — хочется побыстрее получить продажи. Понимаем и предлагаем решение.

Как продвигать карточки в ТОП? План действий

Поговорили с Виталием, руководителем отдела продвижения Seller24, и составили для вас пошаговый план быстрой (насколько это в принципе возможно) раскачки новых карточек. Сохраняйте статью в избранное и пересылайте коллегам.

  • Получить первичный рейтинг На Ozon с этим поможет инструмент «баллы за отзывы», на WB — аналог самовыкупов. Чтобы не рисковать и не нарываться на штрафы, попросите родственников, друзей и знакомых оформить заказы в разных городах и ПВЗ. В идеале получить около 30 отзывов, но начните хотя бы с 3.
  • Сделать SEO-оптимизацию Нужно собрать семантическое ядро с помощью специальных сервисов типа MPSTATS, отсортировать ключи по частотности и добавить в карточку (в название, описание). Выберите 30-40 высоко и среднечастотных ключевых слов (не словосочетаний!), ни в коем случае не перечисляйте через пробелы и запятые, иначе высокого рейтинга не видать.
  • Выбрать самое кликабельное главное фото товара Протестируйте 3-4 картинки. Чтобы сделать это, запустите отдельные рекламные кампании и крутите каждую из них по 7 дней. После сравните CTR (соотношение кликов к показам) и выберите самое эффективное изображение.
  • Запустить рекламу Не забывайте, что сначала карточки прокачиваются, а только потом начинаются продажи. На WB советуем запускать рекламу и в карточке, и в поиске, на Ozon — и продвижение в поиске, и «трафареты». Эти инструменты дают максимальный эффект в комплексе��
  • Отобрать ключевые слова Когда вы запускаете рекламу по всем фразам, маркетплейс сам подбирает ключи (если по фиксированным фразам, пропустите этот шаг). Их список нужно регулярно просматривать, при необходимости убирать лишнее (что не относится к товару напрямую). Также ключи нужно сортировать по частотности. Важно, чтобы карточка прокачивалась по всем ключам.
  • Запустить новые рекламные кампании Учитываем все данные, которые получили выше — самое кликабельное главное фото товара и релевантные ключевые слова. В тему советуем также прочитать нашу статью про рекламную воронку (ключ к грамотному расходованию вашего рекламного бюджета).
  • Поставить товар на региональные склады Чем ближе склад к локации пользователя, тем выше карточка будет в поиске и быстрее доставка. Это зачастую играет решающую роль при выборе магазина, поэтому таким образом вы точно повысите конверсию в покупку.
  • Поучаствовать в акциях Нужно немного снизить цены — на 10-15%. Разумеется, чтобы не уйти в минус, важно заранее закладывать в стоимость товара размер скидки. Участие в акциях хорошо прокачивает карточки: дает им больший охват и повышает позиции в поиске.

Что делать, если товар не продается?

Спойлер: волшебной таблетки нет. Бизнес — это всегда определенный риск. У большинства продавцов не получается заработать с первой попытки.

Если вы сделали все шаги, описанные выше, а продаж все равно кот наплакал, с огромной вероятностью сам товар выбран неправильно.

Так, одна наша клиентка торговала на Wildberries брюками. Карточки были оформлены отлично, но выхлопа — ноль, в том числе из-за невозможности вложиться в продвижение. В этом конкретном случае мы посоветовали распродать партию в ноль и выбрать товар из другой категории.

Если ваш товар не продается, есть два варианта, что делать:

  • Не снижать цены и ждать чуда Явно не победная тактика. Представьте, что у вас завис товар на 200 тыс. рублей. Планируете продать его с прибылью 20%. Как быстро это произойдет — зависит от карточки, seo, рекламы и так далее. Если не вкладываться в перечисленное выше, можно спокойно ждать и 3, и 4 месяца + платить комиссию за хранение на складе.
  • Сделать скидку, быстрее распродать товар и вложиться в новый Чем быстрее вы избавитесь от неликвида и вложитесь в прибыльный товар, тем быстрее начнете зарабатывать �� Советуем снизить цены примерно на 30%. Участвуя в акциях, получите больше трафика, карточки поднимутся в поиске.

Вернемся к примеру с зависшим товаром на 200 тыс. рублей. Да, вы потеряете на скидках около 60 тыс., зато распродадите товар примерно за месяц или даже быстрее. Сможете сразу вложить деньги в товары-бестселлеры и быстро выйти на хорошую прибыль ��

Ошибаться — это нормально. Многие продавцы далеко не сразу находят тот самый товар и распродают неликвид в ноль или даже в минус.

Можно ли как-то избежать этого и сразу найти товары-бестселлеры? Можно, и мы знаем, как. По просьбам клиентов разработали однодневное обучение по поиску товара, который будет продаваться на миллионы.

Мы проведем вас практически за руку и дадим все необходимые знания и секретные фишки:

  • расскажем про 4 стратегии выбора товара и про одну провальную, которую выбирают 90% новичков
  • объясним, какие товары точно не стоить брать и почему
  • научим анализировать категорию с помощью самых важных метрик
  • покажем стратегии закупки товаров, где лучше покупать: рынки, Китай, Турция и др.
  • раскроем секретные схемы поиска товара на миллионы
  • подскажем, какие документы на товар нужно делать
  • расскажем все про маркировку Честный знак
  • разберем много реальных примеров

А еще дадим очень много бонусов, вот самые вкусные из них:

+ Файл «ТОП-10 ниш, куда можно сейчас войти и заработать»

+ Доступ на 1 месяц к MPStats(аналог проф. тарифа) — 5 самым активным

+ Самому активному индивидуальная консультация с Ручкиным Алексеем (CEO Seller24, ТОП-менеджер из ecom с огромным опытом)

Советуем вам не откладывать решение и пойти на обучение, потому что для первых 10 оплативших действует самая низкая цена — 4 990₽.

2.6K показов
6.3K открытий
14 комментариев
Написать комментарий.

Странная статья. Понятно что для рекламы, но камон.

Что делать, если товар не продается?

Накрутите выкупы через родственников.
Сделайте SEO-оптимизацию. Гуд. Что как к чему не понятно.
Влейте бабки в рекламу.
Про склады единственная дельная и законченная мысль.
Нужно больше рекламы.
Снижайте цены.

Не помогло?
Сливайте товар по минимальной стоимости и вперед забег по второму кругу.

Развернуть ветку

В статье перечислены все реально рабочие инструменты, более того это не только наш опыт. Аналогичные шаги вы увидите и на каналах опытных продавцов.

• Самовыкупы долгое время были супер популярным и рабочим инструментов. Сейчас WB штрафует за это, но делать так, как мы написали можно и нужно, чтобы получить первичный рейтинг.

• Реклама — двигатель торговли. С запретом на самовыкупы стала еще популярнее и востребованнее у селлеров.

• К сожалению, бывают случаи, когда товар плохо продается даже с классными карточками и вложениями в продвижение — иногда из-за конкуренции, иногда из-за спроса. С такой ситуацией сталкиваются многие. Если аудит показывает, что дело в самом товаре, выгоднее действительно распродать его и вложиться в новый — прибыльный.

Почему падают продажи на Wildberries

Как бы ни было больно это слышать, но 80% продаж на Wildberries делают 20% поставщиков, другие «крутятся как могут». При этом шанс на хороший рост, прибыль и популярность есть у каждого — условия сотрудничества для всех поставщиков одинаковые, и каждый лидер категории когда-то начинал с нуля.

Каждый день на маркетплейс приходят новые посетители и «незамыленным» взглядом могут оценить и «старичков», и «новичков». Неважно, на каком этапе сейчас находится ваш бизнес на Wildberries, продажи могут начать падать в любой момент.

Чтобы остановить этот процесс и не допустить снижения позиции товара в категории, нужно понимать, по каким причинам его оборот снизился.

Ваш товар продают новые конкуренты

Если раньше спрос на ваши продукты был стабильным и более менее предсказуемым, вы получали позитивные отзывы и комментарии, где вас обещали рекомендовать друзьям, ничто не предвещает, что на рынок выйдут новые игроки.

Довольно часто новички на Wildberries используют сервис аналитики маркетплейса, в том числе Moneyplace.io, чтобы проанализировать ниши и выбрать популярный востребованный товар. И если вы не пользуетесь этим сервисом, то можете не заметить, что в вашей категории появились новые поставщики вашего товара с яркими фото или акционными предложениями.

Такова особенность Wildberries — здесь работают более 75 тысяч селлеров, и вам просто необходимо держать руку на пульсе. Если вы отслеживаете активность конкурентов по Moneyplace, то замечаете, когда нужно сделать скидку, когда стоит пересмотреть позиционирование, загрузить новые фото товара или дополнить его описание.

Снижение позиции товара в категории может быть фатальным — ведь чем меньше его покупают, тем меньше новых покупателей увидят этот товар на первой странице поиска. Вот почему нужно уметь перестраиваться и следить за спросом.

Ваши покупатели стали придирчивее

Сейчас почти у каждого офлайн-магазина есть возможность доставки через сайт, которой многие уже успели воспользоваться в период пандемии. Покупатели действительно стали более придирчивыми: они не хотят обычного, они хотят лучшего.

Они хотят видеть красивые фотографии, они хотят открывать качественную упаковку, они не согласны с мелкими дефектами товара, не влияющими на его функциональность.

Если ваш оборот падает, проанализируйте свой портфель товаров. Бывает так, что один ваш товар тянет весь магазин вниз, т.к. маркетплейс снижает ваш рейтинг. Зайдите в личный кабинет Moneyplace.io и проследите динамику продаж. Если вы видите, что один товар продается хуже других, у него низкий процент выкупа и мало отзывов, проверьте качество товара. Свяжитесь с поддержкой маркетплейса, узнайте, не возник ли пересорт, не повреждена ли упаковка товаров.

И если дело только в продукте, избавьтесь от него без сожаления. Так ваши товары флагманы смогут получать еще больше выручки и покроют убытки с лихвой.

Новые условия заказов на Wildberries отпугивают покупателей

Когда-то Wildberries совершил революцию в онлайн-торговле, позволив покупателям примерять товары и решать, какой из них им купить.

Во время пандемии эта возможность была утеряна, и сейчас покупатель не может заказать себе много товаров домой просто так — как раньше. Ему нужно будет или сделать большой заказ, или внести предоплату, или идти в пункт самовывоза при достаточном уровне выкупа.

Теперь, если ваш товар недорогой или сложный для принятия решения о покупке, потребитель может сомневаться в оформлении заказа. Проверьте свой портфель и протестируйте новые позиции — возьмите за ориентир популярные товары на маркетплейсе.

Если вы заметите, что отстают только «старички», значит, пришло время пересмотреть свой ассортимент и предлагать покупателям товар, в котором они будут уверены. Также стоит пересмотреть фото и описание товаров, чтобы сделать их более подробными — и покупатель знал, что он не зря вносит предоплату или идет в пункт самовывоза.

Вы уперлись в потолок

Возможно, те, кто может вас найти случайно или по поиску, уже сделал это, и вам просто некуда больше расти в «естественных условиях».

Что ж, пришло время попробовать внутреннее продвижение маркетплейса или таргетированную рекламу. Возможно, большой сегмент вашей аудитории просто не знает, как найти ваш товар, как он называется, или что он вообще существует.

Итак, падение продаж на Wildberries — повседневная вещь. Важно лишь то, что вы будете делать с этим и когда заметите изменений показателей.

Основные причины падения продаж

  • Неправильно рассчитанная цена на товар. Многие продавцы устанавливают цену за товар в онлайн-магазине, на основании тех же условий, какие влияют на ценообразование в обычных магазинах.
  • Не проводится анализ спроса. Нужно следить за спросом и ценами у конкурентов.
  • Недостаток или отсутствие товара на складе. Бывает ситуация, когда на складе заканчивается самый востребованный товар, а других ещё вполне достаточно. В этой ситуации довольно часто приходится ждать, когда закончится что-то ещё, чтобы оформить поставку на склад магазина.
  • Плохая раскрутка товара. Перед тем как у вас появятся постоянные продажи какой-то продукции, необходимо чтобы её для начала изредка приобретали, а также покупатели оставляли отзывы. Для раскрутки имеются различные механизмы, например, акции, и в них нужно участвовать.
  • Непривлекательная для покупателя карточка товара. Пользователь маркетплейса хочет иметь полное представление об изделии. Часто продавцы не придают значение презентации своих продуктов.
  • Большие расходы идут на комиссию от продаж, плата за доставку и возврат. Интернет-магазины устанавливают цену за комиссию от продаж и доставку. На WildBerries цена доставки составляет 33 р. Если покупатель недоволен заказом и делает возврат, то продавец должен оплатить доставку до пункта выдачи и обратную на склад. Выставляйте на продажу те продукты, которые востребованы и будут хорошо раскупаться. Не упускать из виду низкий процент выкупа некоторых категорий, например, это одежда или обувь.
  • Нет работы с ассортиментом. Нужно добавлять новые товары на продажу. WildBerries поднимает новинки в поиске. Благодаря новинкам, привлекается внимание к остальному ассортименту.

Как решить проблемы с продажами на Валдберриз?

  • Участвуйте в акциях.
  • Добавляйте новинки к имеющимся товарам.
  • Установите приемлемую цену.
  • Проанализируйте объёмы закупок на склад.
  • Оцените привлекательность и востребованность выставленных товаров, уберите то, что не продаётся.
  • Наймите специалистов, которые помогут с аналитикой и оформлением карточек.

Заключение

Вайлдберриз заинтересован в сотрудничестве с другими компаниями, поэтому быстро рассматривает предложения.

Вайлдберриз работает только с официальным бизнесом, поэтому сначала нужно зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет. В Модульбанке это можно сделать за пять минут не выходя из дома. Для партнеров Вайлдберриз Модульбанк предлагает опцию «Зеленый лимит», с которой можно выводить на карту физлица неограниченные суммы с комиссией всего от 0,75%, а если выводите до 500 000 рублей в месяц — комиссии не будет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *