Как сменить пункт доставки в wildberries
Перейти к содержимому

Как сменить пункт доставки в wildberries

  • автор:

Как поменять адрес доставки или пункт выдачи заказов в Wildberries

Популярный маркетплейс Wildberries с каждым годом становится все известнее среди покупателей. Им пользуются все возрастные категории, от мала до велика. И с вопросом как поменять адрес доставки в Вайлдберриз может столкнуться практически любой клиент интернет-магазина. У каждого могут измениться обстоятельства, либо изначально можно выбрать не тот адрес, нечаянно.

Как изменить пункт выдачи заказа Wildberries: пошаговая инструкция

Настройка условий доставки и оплаты доступна вам в корзине, когда вы оформляете заказ. Многие думают, что после завершения оформления изменить пункт выдачи товара на Вайлдберриз невозможно, но это не совсем так. Итак, что делать, если заказ уже произведен с оплатой:

  • Знайте, что изменить указанный ранее пункт выдачи реально, если успеете быстро отказаться от доставки, а после оформить ее с самого начала. Для этого необходимо совершить отмену заказа в течение десяти минут после того, как прошла оплата.
  • Используйте кнопку «Доставка». Она всегда располагается вверху страницы сайта.
  • Далее войдите в категорию «Покупки». Кстати, в нее еще можно перейти сразу с главной страницы Вайлдберриз через строчку «Подробнее». Ищите ее слева вверху, под панелью с наименованиями разделов.
  • Теперь выберите в перечне заказов тот товар, для которого хотите отменить доставку. Над названием товара вы увидите надпись «Ожидается».
  • Откроется описание заказа и в нем высветится адрес пункта выдачи заодно предполагаемая дата доставки товара. Нажмите на строчку «Подробнее о доставке».
  • Далее на экране вы увидите небольшое окно, в котором как раз будет указан режим работы пункта выдачи заказов. Внизу окна располагается строка «Отменить доставку» — на нее-то и надо нажать.

Готово! Теперь ваш заказ прошел процедуру отмены, а деньги должны вернуться назад на ваш счет. Обычно возврат денежных средств происходит в течение суток.

Как поменять адрес доставки в Вайлдберриз

Если поменять адрес доставки в Вайлдберриз не получается: варианты решений

Приведенная выше инструкция даст эффект только сразу после проведения оплаты. Если же десять минут уже прошли, то провести отмену заказа не выйдет. Рассмотрим, какие решения можно принять в данном случае. Попробуйте пойти наперекор обстоятельствам и все-таки получить свой заказ по тому адресу, который вы ошибочно выбрали на сайте.

Это, пожалуй, самый легкий выход из проблемной ситуации. Но есть еще вариант:

  1. Попросту не явитесь получать заказ. Можно выждать, пока полностью не пройдет срок хранения. Замечу, что на разных пунктах выдачи заказов этот срок может отличаться. Так что не забудьте проверить, какой именно срок хранения предусматривается по вашему адресу. Далее, когда пройдет отведенное время, вы получите возможность сделать отмену заказа из своего личного кабинета Wildberries.
  2. Нужно будет открыть вкладку «Покупки» и воспользоваться кнопкой «Подробнее о доставке». Ее легко обнаружить сбоку от изображения товаров.
  3. Теперь на экране появится небольшое окно, содержащее информацию о вашем заказе. Нажмите на строчку «Отменить». Эта строка нарочно пишется серым цветом и мелким шрифтом, чтобы не привлекать внимание покупателей. До окончания срока хранения она будет недоступна.

посылка Wildberries

Вот и все, по прошествии некоторого времени Wildberries вернет вам деньги. Только помните, что средства вы получите не сразу, а только после выполнения определенных формальностей. На это тратится около пяти суток. Есть еще один существенный нюанс: за подобную процедуру с вас удержат по пятьдесят рублей за каждый товар. Поэтому не злоупотребляйте таким методом часто – это крайне невыгодно.

Частые вопросы

Как поменять адрес пункта выдачи в Wildberries

  1. Как поменять адрес пункта выдачи в Wildberries

Покупки, сделанные на маркетплейсе Wildberries, предусматривают выбор способа до.

как изменить дату рождения в вайлдберриз

Как изменить дату рождения в личном кабинете Wildberries

Личный кабинет покупателя Wildberries – это особый индивидуальный инструмент, ко.

Как открыть точку выдачи заказов Wildberries: франшиза для предпринимателей

Сейчас большинство людей осуществляют покупки онлайн на сайте WildBerries и пред.

как поменять заказ на вайлдберриз после оплаты

Как поменять заказ после оплаты на Wildberries

Как изменить адрес доставки в Вайлдберриз после оплаты

1. В личном кабинете откройте раздел «Профиль».
2. Спуститесь вниз по странице до пункта «Адреса доставки» и кликните на «Добавить адрес».
3. Укажите адрес, ориентируясь по карте или вписав его вручную.

  1. Как изменить место доставки на Wildberries
  2. Как отменить заказ на Вайлдберриз если он уже оплачен
  3. Как отменить заказ на Валберис если он оформлен
  4. Как на Валберис написать в службу поддержки
  5. Как поменять пункт выдачи Wildberries после оплаты если уже заказал
  6. Можно ли поменять адрес доставки Вайлдберриз после оплаты
  7. Как поменять адрес доставки на Вайлдберриз если уже оплатил заказ
  8. Как редактировать поставку на Вайлдберриз
  9. Как перенести поставку Вайлдберриз

Как изменить место доставки на Wildberries

Если Вы хотите изменить страну Вашего биллинг адреса или доставки, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

1. Копию Вашего действительного удостоверения личности — водительские права, паспорт или загранпаспорт.
2. Доказательства Вашего проживания по новому адресу, в новой стране.

Как отменить заказ на Вайлдберриз если он уже оплачен

В личном кабинете на сайте:

Когда оформление заказа завершено и заявка поступила в обработку у покупателя есть не более 30 минут для веб-версии сайта. За это время в ожидаемых необходимо найти раздел — подробнее о Доставке. Внутри выбрать: Отменить доставку или отменить заказ после оформления.

Как отменить заказ на Валберис если он оформлен

Для того чтобы отменить заказ на «Вайлдберриз», вы можете написать обращение в разделе «Возврат товара», обратившись к нему через личный кабинет. Здесь вам нужно будет выбрать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.

Как на Валберис написать в службу поддержки

Написать тикет в поддержку через Service Desk (служба поддержки) Service Desk — это система тикетов от вайлдберриз. Попасть в раздел новом личном кабинете можно так. В верхнем правом углу находим иконку вопросика и выбираем пункт «Поддержка».

Как поменять пункт выдачи Wildberries после оплаты если уже заказал

Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы (см.

Можно ли поменять адрес доставки Вайлдберриз после оплаты

Отмена сделки и смена адреса:

Сервис позволяет изменить адрес доставки на Вайлдберриз после оплаты. Для этого в приложении за 15 минут, а в веб версии за 30 минут нужно закрыть заказ и создать новый. Подробнее о этом методе — в обзоре по отмене заказа на маркетплейсе.

Как поменять адрес доставки на Вайлдберриз если уже оплатил заказ

Откройте корзину и в разделе «Способ доставки» нажмите на кнопку «Пункт выдачи», которая выделена фирменным цветом магазина. Кликнуть «Изменить адрес». После открытия карты в левой части экрана появится возможность выбрать способ доставки с опцией «Пункт выдачи».

Как редактировать поставку на Вайлдберриз

Вам необходимо зайти в раздел «План поставок и обезличка» — «Все поставки», вкладка «Принято» и посмотреть наличие поставок под новым номером. Опознать поставку с обезличкой можно дополнительно по столбцу «Планируемое/ загруженное /принятое» (вместо суммы будет указано 1//).

Как перенести поставку Вайлдберриз

Чтобы перенести поставку на другой день, дважды кликните по ней в плане, выберите опцию «Перенести поставку» и укажите новую дату в открывшемся календаре. Для маркировки коробов или паллет штрихкодами необходимо кликнуть по выбранному поступлению в «Плане поставок»‎ и сгенерировать на портале штрихкоды.

Как изменить адрес доставки на Вайлдберриз

@wb_supporting — задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!

Изменить способ и адрес доставки после оформления заказа на Wildberries нельзя. Если заказ еще не передан курьеру на доставку, его можно забрать самостоятельно в пункте выдачи. Поэтому нужный адрес доставки (адрес ПВЗ) нужно указывать на стадии оформления и оплаты заказа в корзине:

  • нажмите способ доставки
  • доставка в пункт выдачи — выберите уже созданный вами, или нажмите выбрать другой адрес
  • доставка курьером — выбрать адрес доставки (на карте)

Инструкция по изменению пункта выдачи на Вайлдберриз через приложение и официальный сайт

Интернет-магазины просты в использовании, однако в работе с ними также могут возникнуть проблемы. Иногда по невнимательности или незнанию покупатель ошибочно выбирает неподходящее место для получения посылки из Wildberries. Что делать в таких случаях? Есть ли возможность поменять пункт выдачи в Вайлдберриз, всегда ли допускается это? Расскажем об этом в статье.

Как часто вы меняете адреса пунктов выдачи при заказе товаров на Вайлдберриз?
Не меняю: у нас один или два пункта выдачи в населенном пункте
Постоянно меняю, в зависимости от того, где мне удобно получить товар
Не пользуюсь пунктами выдачи: предпочитаю курьерскую доставку
Проголосовало: 299

Как изменить адрес пункта выдачи Вайлдберриз до момента оформления заказа

До того, как заказ будет оформлен, покупатель может беспрепятственно выбрать любой доступный ПВЗ Wildberries из списка или поменять его. Сделать это можно как в мобильном приложении, так и на сайте.

Через сайт

В браузере на сайте есть 2 способа изменить ПВЗ Wildberries: на главной странице сайта и при оформлении заказа.

  1. Зайдите в личный кабинет, введите свой номер телефона.
  2. В левом верхнем углу отображается адрес, который выбран на данный момент. Нажмите на него.Адрес пункта выдачи на сайте Вайлдберриз
  3. Откроется окно, где высветятся отделения, выбранные ранее. Чтобы указать другую точку Вайлдберриз, нажмите «Добавить новый адрес».Кнопка Добавить новый адрес на сайте Вайлдберриз
  4. Откроется карта с ПВЗ маркетплейса, укажите любой на ней.Пункты выдачи Вайлдберриз на карте сайта Вайлдберриз
  5. После нажатия на точку откроется страница с информацией о графике работы и о том, как добраться до отделения. Требуется кликнуть на кнопку «Выбрать».Кнопка Выбрать на сайте Вайлдберриз

Место получения товара успешно изменено.

  1. Зайдите в корзину с товарами.
  2. Товар в корзине на сайте ВайлдберризНажмите на значок карандаша рядом с окном «Способ доставки».Кнопка в виде карандаша в корзине на сайте Вайлдберриз
  3. Кликните на «Добавить новый адрес».Добавить новый адрес при оформлении на сайте Вайлдберриз
  4. Укажите на карте нужную точку.Добавить пункт выдачи в приложении через Корзину
  5. Нажмите на кнопку «Выбрать».Выбрать ПВЗ при оформлении на сайте Вайлдберриз

Теперь посылку можно будет забрать в указанном месте.

Через приложение

Для того, чтобы поменять пункт выдачи в Вайлдберриз в мобильном приложении, проделайте следующие шаги:

  1. Добавьте в корзину товары.
  2. Нажмите на кнопку «К оформлению».К оформлению в корзине в приложении Вайлдберриз
  3. В разделе «Пункт выдачи» нажмите на кнопку в виде карандаша.Кнопка в виде карандаша в приложении Вайлдберриз
  4. На открывшейся странице отобразятся точки, которые были отмечены ранее. Нажмите «Добавить».
  5. Откроется карта со всеми ПВЗ Вайлдберриз.
  6. Укажите нужное отделение.Выбор пункта выдачи в приложении Вайлдберриз
  7. Нажмите «Добавить этот пункт».Добавить пункт выдачи в приложении
  8. Кликните на кнопку «Продолжить».Кнопка Продолжить

Место получения покупок изменено.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *