Как поменять сим карту на esim в мтс
Перейти к содержимому

Как поменять сим карту на esim в мтс

  • автор:

ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ

Logo mtssev

eSIM — электронный аналог SIM-карты использование которого поддерживают некоторые модели смартфонов Apple, Samsung, Huawei и других брендов. Сохраните на гаджете несколько электронных SIM-карт и вы сможете с лёгкостью между ними переключаться. Элек.

Обещанный платеж от Win mobile

Если баланс приближается к нулю или недостаточно средств вы всегда сможете мгновенно пополнить свой баланс и продолжить общение. Условия подключения. Вы являетесь частным лицом Вы абонент Win mobile более 90 дней У вас нет действующего обеща.

Услуга «Лимит»

Услуга «ЛИМИТ», поможет оставаться на связи и оплачивать покупки, даже если на счёте нет средств. Преимущества Продолжайте общаться при нулевом балансе Делайте покупки онлайн и в обычных магазинах за счёт лимита Бесплатное подключение .

ВИРТУАЛЬНАЯ КАРТА MTS CASHBACK LITE МИР

МТS CASHBACK — виртуальная карта с преимуществами обычной пластиковой карты. Получайте кешбэк, совершая покупки в интернете и с помощью смартфона, переводите деньги, снимайте наличные в банкоматах c технологией бесконтактной оплаты. ВИРТУАЛЬНАЯ .

Игра «Cashback City»

Стройте ваш личный мегаполис на необитаемой планете. «Cashback City» ― увлекательная игра для абонентов всех операторов. Цель – построить свой уникальный город на необитаемой планете, который будет становиться лучше с каждым днём. Скачайте приложе.

МТС Music

Миллионы музыкальных треков в постоянно пополняющемся каталоге «МТС Music»! Слушайте музыку онлайн, добавляйте любимые треки в плейлисты и наслаждайтесь ими офлайн на своем смартфоне. Более 65 млн. треков в высоком качестве Подборки, рекомен.

мобильная связь севастополь, крым

НОВОСТИ

События и новости мобильных операторов МТС, Win mobile, Волна для абонентов Крыма и Севастополя

Лучшие опции на БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ с Win mobile

ХИТ опции на Безлимитный интернет от Win mobile Опция «Безлимитный интернет» В рамках опции предоставляется неограниченный по объему трафика доступ в интернет с момента подключения и до 23:59 оплаченных суток. Опция действует постоянн.

Волна дарит подарки и скидки к Новому году!

В канун Нового года Волна дарит подарки своим абонентам: минуты, гигабайты, опции с безлимитным доступом к яндекс.картам и соцсетям. Наберите команду *2024#, выберете пункт меню «Получить подарок». Из предложенных вариантов выберете наиболее вам подходя.

Win mobile дарит скидки на подарки к Новому году!

Win своим абонентам к Новому году дарит скидки на Безлимитный интернет на неделю, на пакет интернета 10 ГБ, на тариф Премиум до конца 2024г Для Подарка себе — наберите на телефоне комбинацию *2024# выберете пункт «1. Скидка себе», и выберите услугу.

Попробовал eSIM от МТС в Петербурге

Обустраивая новый iPhone, в очередной раз приуныл из-за отсутствия поддержки второй сим-карты в ростестовских аппаратах. Раньше один добрый человек почти сразу после начала продаж летал в командировку в Гонконг и привозил оттуда замечательную двухсимочную версию. Так было с Xs MAX и 11 Pro. Но в 2020 году по понятным, думаю, причинам командировка не сложилась. И я понял, что 12 Pro у меня будет европейской версии с одним слотом для сим-карты.

В принципе, ничего ужасного в этом нет, потому что iPhone поддерживают eSIM, то есть электронную сим-карту. Получаешь конвертик с штрих-кодом, наводишь на него камеру – и вуаля, связь пошла. Все российские операторы eSIM поддерживают. Кто-то легко и просто, кто-то при некотором везении, но все же – варианты есть. Если у тебя не МТС. Повелитель белого яйца на красном фоне до 30 октября eSIM не выдавал.

А между тем eSIM есть во всех iPhone, начиная с моделей Xs и Xr. Есть она также в некоторых смартфонах Samsung и в топовых Huawei. Грустно было абонентам MTS, прикупившим такие аппараты. Пусть сейчас мы редко путешествуем и покупаем местные симки для доступа в интернет. Но даже в поездках по России с сим-картами двух операторов чувствуешь себя гораздо увереннее.

И вдруг – поползли слухи, что НАЧАЛОСЯ. Причем не только в Москве, но и в России. Я в этот момент был в Петербурге. Решил проверить правдивость слухов. Зашел в первый попавшийся салон и спрашиваю – ну что, eSIM в городе есть? Есть, говорят. Плати в кассу 300 рублей и забирай конвертик. Там по умолчанию подключен тариф «Тарифище», но его потом можно поменять на любой подходящий.

Процесс покупки занял буквально пару минут. Настраивать решил на новом Huawei Mate 40 Pro. Все прошло, как уже говорил выше: навел камеру на QR-код, согласился скачать профиль симки и… все. Заработало.

В использовании электронной сим-карты нет практически никаких отличий от обыкновенной. После подключения приходит стандартный набор SMS. Можно подключить номер к личному кабинету и управлять им через приложение. eSIM можно «извлечь» из телефона и настроить в другом. МТС говорит, что один QR-код можно использовать 100 раз, а потом придется получить новый. В случае утери смартфона eSIM точно так же блокируется – через приложение или службу поддержки.

В смартфоне может храниться несколько eSIM, но активной может быть только одна. Также нельзя использовать две eSIM одновременно: возможна связка только из физической симки и электронной. Ограничение, конечно, странное (я бы с удовольствием отказался от физического слота), но уж как есть.

На Huawei Mate 40 Pro eSIM в сети МТС работает без проблем, причем не только в стандартном режиме, но и в качестве точки доступа. Из интереса раздал около 4 гигабайт трафика на другой смартфон и ноутбук, никаких осложнений не возникло.

Теоретически, у МТС есть еще и возможность приобретения симки через сайт, для чего потребуется активная запись в «Госуслугах» (через нее происходит идентификация личности). Такой способ подключения пока не тестировал, но, думаю, и там особых сложностей не возникнет.

Поддержка eSIM в смартфонах пока относительно редка, в аппаратах среднего и нижнего ценового сегментов она просто не встречается. Поэтому говорить о скорой кончине пластиковых симок пока очень преждевременно.

Тем не менее, с точки зрения удобства, eSIM, конечно, гораздо привлекательнее «пластика». Если исчезнет ограничение на использование одной активной электронной симки одновременно, с удовольствием перейду на электронный формат полностью.

Личный кабинет МТС Бизнес

eSIM — это электронная SIM-карта. Работает так же, как обычная симка — с неё можно звонить, отправлять SMS и выходить в интернет. Разница в том, что eSIM невозможно подержать в руках, извлечь из телефона, сломать или потерять — она цифровая, у неё нет физической оболочки. А ещё eSIM — простой способ сделать из любого телефона двухсимочный. Очень актуально для владельцев iPhone.

⚠️ Технология eSIM должна быть встроена в ваш гаджет, как Bluetooth или NFC. Если смартфон не поддерживает технологию eSIM, активировать её не получится.

Замена e-sim на физическую ⁠ ⁠

Такой вот вопрос. Айфон помирает на глазах, собираюсь перейти на андроид без поддержки e-sim. Сейчас нахожусь вне досягаемости офисов своего оператора (МТС), дозвониться до службы поддержки нереально, чат поддержки из приложения куда-то подевался. Делал кто-нибудь такую процедуру: менял е-сим на обычную? Сколько занимает по времени и сколько стоит?

3 месяца назад

В Мегафоне парк минут, бесплатно. СМС не будут приходить сутки.

В Билайне 30 рублей, тоже быстро. Полагаю что и в МТС так же.

Фактически, это не замена, а просто выдача новой сим карты.

3 месяца назад

А какой смысл в этой информации, если

Сейчас нахожусь вне досягаемости офисов своего оператора (МТС)

раскрыть ветку
3 месяца назад

Меняют сразу. Связь появится сразу, вот SMS только через сутки. Некоторые банки после смены SIM-карты требуют повторную идентификацию номера

3 месяца назад

Уважаемый автор поста, вы можете заменить SIM на eSIM онлайн. Для этого:

1. Перейдите на сайт МТС в раздел — Частным клиентам — Мобильная связь — Оформить eSIM.

Или в приложение «Мой МТС» — «Каталог — Номер и SIM-карта МТС — Оформить eSIM»
2. Далее нажмите кнопку «Заменить SIM на eSIM»
3. Открывается страница с описанием процесса замены SIM на eSIM. Вам нужно нажать кнопку «Перейти на eSIM».
4. Если вы не авторизованы на сайте, нужно пройти авторизацию по номеру МТС.

5. Далее проводится техническая проверка возможности замены на eSIM.

6. После нужно будет пройти авторизацию через Госуслуги. Профиль на Госуслугах должен быть подтвержден.
7. После успешной проверке данных на Госуслугах нужно указать электронную почту и подписать заявление на замену SIM на eSIM.
8. Если электронная почта ранее не была подтверждена в МТС Профиле, то появится окно для ее подтверждения.

9. После на ваш номер поступит SMS с кодом для подтверждения замены SIM на eSIM.

раскрыть ветку
3 месяца назад

Айфона помирает на глазах, ,

Точно?
Инфа 100%?
раскрыть ветку
Похожие посты
12 дней назад

Нужно больше денег!⁠ ⁠

Нужно больше денег! Сотовые операторы, МТС, Развод на деньги, Сервис, Жалоба, Негатив

Мы тут заметили, что вы платные услуги не используете, поэтому мы будем снимать с вас деньги просто так.

24 дня назад

Новогодний тариф МТС -на*балово⁠ ⁠

Новогодний тариф МТС -на*балово МТС, Блокировка, Сотовые операторы, Обман клиентов

Положил деньги за абонентскую плату, моб.интернета не было, тут же появился, а утром увидел такую историю, что ночью списалось только за абонентскую+ 2 Гб за отдельную плату, Тариф Новогодний (Нагиеву за рекламу)

Показать полностью 1
1 месяц назад

Новосибирск. Парень из МТС — ты молодец!⁠ ⁠

Месяц не был в квартире. Приехал — роутер моргает, входящего соединения нет. Звонить на «горячую линию» МТС — бессмысленно, роботы тупо перегружают оборудование в других городах (я живу в нескольких, жизнь такая). Час дозваниваешься до человека#1, человек#1 назначает человека#2 — мастера. Человек#2 доходит до первой отсечки на этаже (ну вот такая планировка идиотская), там все нормально с оборудованием. На второй — нет хозяев дома, извините.

Цикл повторяется. Приходит человек#3. Отсечка, нет хозяев, извините. Интернета тоже нет. Впереди — боль и общение с ТСЖ, в которое я не вхожу (снимаю квартиру, бываю редко).

И тут через полчаса звонок. От человека #3. «А проверьте интернет».

Он как-то залез на технический этаж и починил. Спасибо тебе, мужик. От души ������ Дай бог тебе здоровья!

1 месяц назад

Ответ на пост «МТС продает сим карты с долгами»⁠ ⁠

Бодался с мтсом из принципа из-за 17 руб. Подписок напихали, потом часть откатили спустя месяц ругани, а 17 руб типа больше 2 месяцев прошло, ну ни как не вернуть. В итоге поборол. Прокачал еще больше скилл сутяжника и грызуна мозга (до этого тренировался на еврейсети и военкоме). Потом свалил от них к другому опсосу теле2. Там были свои приколы после звонка девочки с однозначным НЕТ на все предложения и с переводом на другой тариф со сгоранием пожизненной скидки в 50%, но в итоге тоже поборол,причём в один день.

С этими нехорошими людьми нужно ругаться. Грызть мозги всем до кого можно дотянуться. Чатики зачастую туфта и боты. Звонки, требования старшего, ещё старшего, ещё. Письма по электронке, накрайняк бумажные. Слово досудебная претензия волшебное. Слово мошенничество волшебное. Слова отказываюсь принципиально оплачивать волшебные. Главное не быть лохом и не платить. За каждый косяк скандал. У них в базах на меня теперь пометка стоит. И это хорошо.

Зыж я ещё квартиру как то с долгами по жкх купил. Схема аналогичная. Месяца за 2 все рассосалось. Хотя спустя 7 лет нет нет да пришлют в ящик письмецо на прежнего владельца. Ну и хрен с ними, мало ли спама.

1 месяц назад

Лимит на покупки от МТС – мошенничество или халатность?⁠ ⁠

Доброго дня! Лайкните! Пусть об этом узнает максимальное количество людей! Ведь такое может случиться с каждым!

Вчера при просмотре личного кабинета МТС обнаружила интересную строку – «-3042 руб. по лимиту на покупки».

Захожу в личный кабинет я один раз в месяц, при оплате коммуналки и сопутствующих расходов. У нас подключен семейный пакетный тариф, оплата списывается раз в месяц, поэтому чаще что-либо контролировать в нем мне не требуется. А раз в месяц я проверяю, что на основном номере достаточно средств для списания ежемесячного платежа, проверяю у остальных членов семьи, что баланс положительный, смотрю кто сколько потратил интернета и минут, при необходимости перераспределяю пакеты.

И вот на номере у сына обнаруживаю задолженность по некоему лимиту на покупки.

Месяц назад этой строки в личном кабинете не было, и 2 месяца назад – не было, и раньше – не было. Я человек дотошный, я бы заметила сразу.

Сын подросток – ну, думаю, наверное, в игру какую-то задонатил, или стикеры купил в мессенджере, или что-то подобное. Подобные траты я не приветствую, но карманные деньги у него есть – при желании – мог бы не палиться. Зову разбираться. Сынуля – в отказ – ничего не покупал, ничего не тратил, ничего не знаю. Отношения у нас с ним доверительные, он знает, что ничего бы ему не было, даже если б и действительно задонатил, и признался. Сумма не аховая. Ну выслушал бы 5-минутную лекцию – и все пошли бы заниматься своими делами дальше.

Объясняю ему, что сейчас буду связываться с техподдержкой и выяснять, если тратил – все равно всплывет. Нет – не тратил, и все тут.

Ну ладно – пишу в поддержку (скрины диалога прилагаю к посту):

— А у Вас задолженность, 27 июня 2023г. в 8.28 Вы совершили покупку в HUAWEI на 1999 руб. А также Вам начислены проценты за неуплату вовремя.

— Не совершала никакой покупки, это ошибка.

— Нет, совершали, списание правомерное. Хотите – обращайтесь в HUAWEi, с ними разбирайтесь. Я помог решить Ваш вопрос? Оцените по 10-балльной шкале.

Скачиваю детализацию за июнь. Действительно, в детализации присутствуют операции – подключение услуги Лимит на покупки (судя по количеству операций – не с первой попытки), затем списание.

Мой вопрос в чате, как происходит подключение услуги, был оператором проигнорирован.

Смотрю в телефоне историю переписок в мессенджерах и СМС. За 27 июня – никаких сообщений от МТС и вообще никаких «странных» сообщений, никаких кодов подтверждения.

Да, кстати, 27 июня – летние каникулы. В 8-28 утра мой сын, как и большинство школьников, спит крепким здоровым сном, а не подключает услуги от МТС и не делает сомнительные покупки.

В общем, возникает ряд вопросов:

  1. Лимит на покупки может подключить оператор / посторонний пользователь без согласия и уведомления абонента?
  2. Рассчитаться этим лимитом также может посторонний пользователь без согласия и уведомления абонента?
  3. Почему информация о задолженности появляется в личном кабинете спустя более полугода?
  4. Где отдел взысканий, где ежедневные звонки и СМСки, почему мне двери до сих по не изрисовали и квартиру не подожгли – я же больше полугода не плачу?
  5. Как расценивать эти действия МТС – как мошенничество или преступную халатность (имеют «дыру» в системе, знают об этом)?

Гуглю, обнаруживаю, что моя история далеко не единственная. Схема в точности совпадает. Какая-то непроверяемая покупка давным-давно, других доказательств, кроме детализации от МТС – нет.

3000 рублей – в такую сумму оценивает МТС своих абонентов. Понятное дело, что после такого я не останусь у этого оператора. Нас в семье пятеро, плюс бабушка и дедушка, плюс второй номер у меня от МТС – итого минус 8 абонентов, все перейдем к другому оператору. Желаю компании продолжать в том же духе.

Собираюсь написать претензию в компанию, копию в Прокуратуру и Роскомнадзор.

Что бы вы еще посоветовали сделать?

(Опубликовать попросила моя жена, публикую «как есть», история полностью реальна и все по тексту подтверждаю полностью, о своем сыне такого же мнения)

появилось спустя пол года:

Лимит на покупки от МТС – мошенничество или халатность? МТС, Негатив, Сотовые операторы, Длиннопост

Лимит на покупки от МТС – мошенничество или халатность? МТС, Негатив, Сотовые операторы, Длиннопост

переписка со службой поддержки

Лимит на покупки от МТС – мошенничество или халатность? МТС, Негатив, Сотовые операторы, Длиннопост

Показать полностью 3
1 месяц назад

Ответ Baxter85 в «Лучший банк?»⁠ ⁠

Я так же симку закрывал. Прихожу в ближайший к дому отдел МТС. Продавану-консультану говорю,что надо бы закрыть симку. Мне сообщают,что надо ехать в «главный» офис в другом районе города. Машины нет,ну да ладно,надо так надо. Зима,снежок я в троллейбусе. В целом не критично,но очень не хочется мотаться. Прихожу в «главный» офис,объясняю свою просьбу. Мне говорят -«Ехать то не надо было,ты чё дурной,там же и закрыл бы». В итоге типу было лень закрывать симку. Я чёт так подгорел,написал претензию на него. Через пару дней он мне звонит и предлагает «встретиться побазарить за жалобу». Сервис- огонь)
Конечно я никуда не поехал базарить) я маленький и ссыкло)

8 месяцев назад

Мёртвые симки⁠ ⁠

Спама становится всё больше, как дохляков в ходячих мертвецах, гугловский телефон не справляется — каждый четвертый звонок прорывается. Каждый звонок я добавляю в ЧС даже если очень занят, потому что от бездействия может пострадать на несколько абонентов больше. Уверен, время жизни такой симки исчисляется минутами, максимум — первые часы. Так как индустрию холодных звонков и всяких разводов не остановить, закуп симок поставлен на поток, сотни в день или около того. Это на одного говноеда, а их — легион!

В связи с чем возникают закономерные вопросы:

  1. Кому-нибудь продавали симку из под спамера? Когда хрен кому дозвонишься из-за того, что номер в ЧС во всех базах. Что делали?
  2. Когда при таком темпе тупо закончатся номера?
  3. Если есть тут сотрудники операторов связи — как выглядит бизнес с такими «клиентами»? — Владлен Иродович? Здравствуйте! Давно не виделись, аж с утра Вас не видели. Вам ещё 1000 симок? А старые где, съели на прошлой неделе?

1 год назад

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей⁠ ⁠

Всем привет! Хочу поделиться с вами эпичной историей, как за 24 часа стать клиентом билайна, а потом очень захотеть это прекратить. Ну-с флюгегенхаймен.

История началась (как мне казалось) вполне обычно. Понадобилась сим-карта для того, чтобы принимать входящие звонки с сайта-визитки и пополнять свой AppStore. Выбор состоял только из 2-х операторов в виду нынешней ситуации, и между билайном и МТСом я все-таки выбрал билайн. Скачал приложение, прожал заветную кнопочку для покупки eSIM. Решил не мелочиться, сразу выбрал красивый номер, тариф (в надежде что смогу его дальше сменить на более подходящий), заплатил без малого 3410 руб (410 тариф и 3000 сам по себе номер), затем, подписал договор через «Госключ», о чем успешно получил уведомление в «Госуслугах».

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

Собственно после этого я успешно получил парочку сообщений на почту с поздравлениями с покупкой номера и заветную возможность установить свежеприобретенную электронную симкарту в свой смартфон, что я и сделал.

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

И этой истории бы не было, если бы все прошло по плану и было бы как нужно. Да и на этот момент мы потеряли только 3400, где остальное?

Итак, первая странность которую я замечаю — активация симкарты идет минут 10, затем сеть просто пропадает и на экране красуется надпись «Нет сети». Ну, думаю, ничего страшного и выжидаю еще час, вдруг что-то еще не обновилось. Спустя час пытаюсь зайти в личный кабинет с приобретённым номером, на что получаю ошибку «Регистрация запрещена».

Здесь же происходит мой первый звонок в поддержку, для начала, по общему номеру (он отличается от того, что дали для eSIM). После долгого ожидания, оператор говорит о том, что данный номер в системе заведен на другого человека (. ), говорит о том, что ничем не может помочь в этом случае и кладет трубку.

Я не сдаюсь, набираю по второму номеру, который есть на скриншоте выше: тут уже без голосового меню и ответ очень оперативный. Сотрудник после проверки утверждает, что номер закреплен за мной, но сейчас в компании ведутся технические работы и номер привяжется примерно через час. На этом я отправляюсь спать, надеясь, что утром все будет в порядке.

Проснувшись утром я обнаруживаю что у выбранной сим-карты до сих пор нет сети, перезагружаю сеть, но безрезультатно. Снова пытаюсь зайти в личный кабинет и получаю ту же ошибку. Набираю поддержку снова, теперь уже сразу по тому номеру, который без голосового меню. Сотрудник снова проверяет информацию и утверждает, что у них нет со мной договора и данные от госключа им не приходили, но у меня-то есть договор, могу его посмотреть, лежит в госуслугах)

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

Прошу оператора подтвердить и гарантировать, что договора у них нет, указываю на то, что лично вижу его в своем приложение ГУ, очень сильно удивляюсь, на что он предлагает сделать возврат, а я соглашаюсь.

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

В завершение разговора спрашиваю у оператора, какой способ гарантирует мне получение новой сим-карты без всех этих проблем, а он утверждает, что это возможно после обращения в офис (но какой смысл от eSIM, если получать ее все равно нужно в офисе? По-моему это противоречит здравому смыслу и самой идее появления eSIM)

Далее, я отправляюсь в офис, где проверяю наличие самой заявки через оператора, прошу проверить наличие договора на меня и убеждаюсь, со слов оператора, в том что заявка есть, а договора нет. Отлично. Прохожу стандартную процедуру оформления сим-карты и внезапно получаю заявление о том, что стоимость новой сим-карты 300 рублей, 250 из которых придут на счет, а так же о том, что для того, чтобы получить eSIM, необходимо сначала получить физическую сим-карту, а затем тут же заменить ее на электронную (. ), ну черт с ним, соглашаюсь, мне все-таки очень хотелось бы получить рабочее решение уже сегодня. Плачу деньги, проверяю что новая симка работает, возвращаюсь домой.

Поскольку у меня наконец-то есть нужная сим-карта, я приступаю к достижению своих целей, пополняю баланс на 2750 рублей, чтобы добить до 3000, и пытаюсь купить уже другой номер телефона, пополнение баланса проходит успешно, а при покупке номера я вижу новую прекрасную ошибку:

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

То есть, получается, что пополнить баланс можно, а вот приобрести услугу нельзя? Что ж, уже начинаю злиться и пишу в поддержку в очередной раз, на этот раз через чат. Где с некоторой запинкой добиваюсь ответа человека, а потом, спустя немного времени, добиваюсь чтобы он все-таки понял, что я хочу, но тут меня ждет очередной сюрприз с очередными техническими работами. Пока еще общаюсь с саппортом крайне вежливо и стараюсь не создавать плохого впечатления о себе. В этом моменте еще вполне себе адекватный диалог с саппортом, разве что я вовремя заметил попытку впарить мне еще один номер (не знаю, намеренно, или из невнимательности, но ничего, попытка не прошла)

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

Что же, думаю я, ничего. Подождем и пополним пока счет AppStore, как я и хотел. Привязываю номер телефона как способ оплаты, пытаюсь пополнить счет, и вижу просто чудо какое-то, невероятное. 2000 рублей это почему-то больше, чем 3000 рублей. А?

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

Что ж, теперь мое терпение лопнуло, я пишу в поддержку в очередной раз, уже не слишком сдерживая эмоции, но все же держу себя в рамках.

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

Что ж, хорошая картина получается, не правда ли? Финмониторинг, бан услуг платежей на сутки, почему об этом нигде не было сказано, а информацию приходится вытаскивать из саппорта с тяжелыми боями и походами в офисы?

Спустя мгновение мне приходит еще одно смс-сообщение о том, что создана очередная заявка

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

Через какое-то время мне действительно перезванивает специалист, впервые человечный и спокойно выслушавший меня. Не перебивает, понимает в чем суть проблемы, предлагает дать время исправиться и мы выбираем дату и время следующего созвона с ним же по вопросу расторжения уже второго договора. НО и тут закралась очередная подлянка — возвращать «стартовый баланс» в 250 рублей и 50 рублей «за подключение к сети» они не планируют, а сам возврат займет до 14 дней.

Что мы имеем в сухом остатке? Почти десяток обращений в поддержку за сутки, каждое действие которое требовалось выполнить приводило к обращению в поддержку и не принесло результата. Потрачено 6460 рублей, номер с двух попыток не куплен, AppStore не пополнен, 2750 висят на балансе, который нельзя быстро вернуть на карту с которой он был пополнен, 300 потеряны совсем, и это не считая потерянных нервов, времени и настроения.

О том, как пообщаться с поддержкой билайна за 6000 рублей Билайн, Негатив, Сотовые операторы, eSIM, Служба поддержки, Длиннопост

Про мамонтов можно не писать, так как казалось, что один из крупных операторов не может оказаться банальным скамом. Пост в первую очередь призван обратить внимание (возможно) кого-то из руководства или ЛПР билайна и рассказать общественности о ситуации, которая может произойти с каждым. История еще не завершена и у нее вполне может быть продолжение.

Показать полностью 17
1 год назад

Не меняйте физическую SIM на eSIM у Билайна⁠ ⁠

Не меняйте физическую SIM на eSIM у Билайна Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Билайн, Клиенты, Сим-карта, Ошибка, Сотовые операторы, Глупость, Бесит, Длиннопост, eSIM

Надоело менять SIM-карты из-за поездок, решил воспользоваться новомодным eSIM, оказалось что у Билайна это можно сделать через приложение буквально за пару кликов не выходя из дома(спойлер — нельзя).

По инструкции, достаточно иметь авторизованный аккаунт на госуслугах со всеми данными паспорта, и залогиниться через приложение Билайна и нажать на ссылку в сообщении, что и было сделано:

Не меняйте физическую SIM на eSIM у Билайна Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Билайн, Клиенты, Сим-карта, Ошибка, Сотовые операторы, Глупость, Бесит, Длиннопост, eSIM

Но внезапно вылезла ошибка, которая при повторных попытках вылезала вновь и вновь

Не меняйте физическую SIM на eSIM у Билайна Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Билайн, Клиенты, Сим-карта, Ошибка, Сотовые операторы, Глупость, Бесит, Длиннопост, eSIM

А самые внимательные заметили, что так же исчезла полоска связи. Да-да, всё верно, деактивировалась физическая SIM-карта, а QR-код для eSIM не сформировался, в итоге — связи вообще нет.

В службе поддержки сообщили, что это ошибка популярная и такое встречается регулярно, сходите пешочком до отделения с паспортом:

Не меняйте физическую SIM на eSIM у Билайна Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Билайн, Клиенты, Сим-карта, Ошибка, Сотовые операторы, Глупость, Бесит, Длиннопост, eSIM

Не меняйте физическую SIM на eSIM у Билайна Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Билайн, Клиенты, Сим-карта, Ошибка, Сотовые операторы, Глупость, Бесит, Длиннопост, eSIM

Хотя бы на пикабу смогу прикрепить

Не меняйте физическую SIM на eSIM у Билайна Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Билайн, Клиенты, Сим-карта, Ошибка, Сотовые операторы, Глупость, Бесит, Длиннопост, eSIM

Не меняйте физическую SIM на eSIM у Билайна Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Билайн, Клиенты, Сим-карта, Ошибка, Сотовые операторы, Глупость, Бесит, Длиннопост, eSIM

Не меняйте физическую SIM на eSIM у Билайна Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Билайн, Клиенты, Сим-карта, Ошибка, Сотовые операторы, Глупость, Бесит, Длиннопост, eSIM

Итого: Остался без связи на пару суток либо до тех пор, пока не схожу ногами до офиса и выйду из дома.

В общем, не рекомендую делать замену SIM-карты через приложение, уточняйте у поддержки Билайна, а какой смысл в том, чтобы оставлять людей без связи, при это зная об этой проблеме уже давно(судя по ответам ТП), мы вряд ли узнаем.

Показать полностью 8
1 год назад

Коллекция симкарт или мое необычное хобби⁠ ⁠

Привет!
Время раскрыть карты. Я Даниил. Студенто-школьник, как называю я себя. Возраст не разглашаю :))

Вот уже второй год я собираю симкарты. За это время я собрал более 300 карт, их я уже не считаю.
Все началось просто- я начал чистить шкаф, нашел альбом, и воткнул карты туда. Все! Начало положено

Я начал писать операторам, друзьям, коллегам. Небольшие симки стали приходить. И в марте 2021 я сделал пост на Пикабу, который и помог мне. Коллекция начала пополняться. Я до сих пор общаюсь с некоторыми пикабушниками, которые даже стали моими друзьями!

Сейчас я провожу обмены с заграничными коллекционерам, общаюсь с Пикабушниками,
Про меня даже написали в Хайс Банке, я встретился с представителем Мегафона, познакомился с другими единомышленниками, даже получил бесплатную связь и премиум-номер!

Я начал новую коллекцию. Сейчас в ней 150 карт МИР. Да, я собираю карты МИР! Они мне нравятся, их не так много еще :))

Ниже лишь маааалая часть моей коллекции симкарт. Альбом сейчас весит 4 кг. В нем около 300-350 карточек. Все разные!

Коллекция симкарт или мое необычное хобби Сим-карта, Коллекция, Связь, Yota, Мегафон, Теле2, Тинькофф банк, Тинькофф мобайл, МТС, Ростелеком, Необычное, Коллекционирование, Чудаки, Интересное, Сила Пикабу, Помощь, Альбом, Карточки, Хобби, Длиннопост

Коллекция симкарт или мое необычное хобби Сим-карта, Коллекция, Связь, Yota, Мегафон, Теле2, Тинькофф банк, Тинькофф мобайл, МТС, Ростелеком, Необычное, Коллекционирование, Чудаки, Интересное, Сила Пикабу, Помощь, Альбом, Карточки, Хобби, Длиннопост

Коллекция симкарт или мое необычное хобби Сим-карта, Коллекция, Связь, Yota, Мегафон, Теле2, Тинькофф банк, Тинькофф мобайл, МТС, Ростелеком, Необычное, Коллекционирование, Чудаки, Интересное, Сила Пикабу, Помощь, Альбом, Карточки, Хобби, Длиннопост

Коллекция симкарт или мое необычное хобби Сим-карта, Коллекция, Связь, Yota, Мегафон, Теле2, Тинькофф банк, Тинькофф мобайл, МТС, Ростелеком, Необычное, Коллекционирование, Чудаки, Интересное, Сила Пикабу, Помощь, Альбом, Карточки, Хобби, Длиннопост

Коллекция симкарт или мое необычное хобби Сим-карта, Коллекция, Связь, Yota, Мегафон, Теле2, Тинькофф банк, Тинькофф мобайл, МТС, Ростелеком, Необычное, Коллекционирование, Чудаки, Интересное, Сила Пикабу, Помощь, Альбом, Карточки, Хобби, Длиннопост

Ну, что? Пора заканчивать?
Если интересно «поговорить», дать симку в дар (почтовые услуги оплачиваю и иногда бонусы) — пишите мне!
tregubov@net365.ru

Показать полностью 5
2 года назад

Мегафон списал 42 тыс.руб. со счета абонента из Казани⁠ ⁠

30.09.2021 года обнаружил, что с телефонного счета, к которой привязана банковская карта Мегафон-банка (банк Раунд), пропали почти 42 тыс.руб.

Сразу вспомнил легендарную историю из Казани о кибермошенниках, которые в течение нескольких лет «клонировали сим-карты абонентов с помощью поддельной базовой станции и совершали переводы через смс-команды на подконтрольные счета» (Массовое клонирование сим-карт Мегафона: итоги кибермошенничества).

На деле оказалось иначе: Мегафон списал за 2 дня интернета 41 768,90 руб. – ни за рубежом и ни в роуминге, а в своем регионе обслуживания.

Мегафон списал 42 тыс.руб. со счета абонента из Казани Мегафон, Списание средств, Сим-карта, Негатив, Интернет, Сотовые операторы, Длиннопост, Казань, IMEI, Татарстан, Гигабайт, Жалоба, Сервис

Я был в недоумении, т.к. одномоментно потерял все свои сбережения, но больше всего удивило следующее: у меня было накоплено 55,76 ГБ бесплатного интернета со сроком действия до 23.09.2022 (на год вперед). Я их копил на протяжении нескольких лет, совершая покупки и платежи банковской картой Мегафона, при этом на регулярной основе проверял остатки, чтобы не превысить лимит.

За пару дней до списания со счета я точно знал, что на балансе было более 15 ГБ. Получается, что Мегафон попросту обнулил остатки бесплатного интернета и накопленные бонусы за связь, а далее списал за 3 ГБ интернета 42 тыс.руб по общему тарифу.

Однако и сам объем 3 ГБ за два дня в раннее время меня смутил: такой большой трафик 1,5 ГБ=1 день я не использую, а до 10 часов в интернет не захожу.

Детализация раскрыла тайну: расход интернета происходит как с устройства с моим IMEI, так и с другого, у которого IMEI не отображается. Необъяснимо, но факт.

Мегафон списал 42 тыс.руб. со счета абонента из Казани Мегафон, Списание средств, Сим-карта, Негатив, Интернет, Сотовые операторы, Длиннопост, Казань, IMEI, Татарстан, Гигабайт, Жалоба, Сервис

Такая же ситуация с IMEI в детализации была у казанских абонентов, у которых злоумышленники похищали деньги через клоны сим-карт.

30.09.2021 обратился в Мегафон через чат, но сотрудник не воспринял проблему всерьез: якобы, бесплатных ГБ у меня нет, списание в рамках тарифа, а в качестве компенсации предложил 50 руб. Я же настоял на регистрации претензии, которой присвоили номер 671815411.

Мегафон списал 42 тыс.руб. со счета абонента из Казани Мегафон, Списание средств, Сим-карта, Негатив, Интернет, Сотовые операторы, Длиннопост, Казань, IMEI, Татарстан, Гигабайт, Жалоба, Сервис

Сначала обещали ответить в течение 3-х дней, потом через 4 дня, далее 5 дней… Так и месяц прошел…

Мегафон списал 42 тыс.руб. со счета абонента из Казани Мегафон, Списание средств, Сим-карта, Негатив, Интернет, Сотовые операторы, Длиннопост, Казань, IMEI, Татарстан, Гигабайт, Жалоба, Сервис

Потом снова начал писать в чат с периодичностью в одну неделю, где поступали шаблонные ответы с извинением за столь длительное рассмотрение обращения и обещали скорейшего решения. Один из сотрудников даже заверила, что передала информацию по обращению руководителю.

Мегафон списал 42 тыс.руб. со счета абонента из Казани Мегафон, Списание средств, Сим-карта, Негатив, Интернет, Сотовые операторы, Длиннопост, Казань, IMEI, Татарстан, Гигабайт, Жалоба, Сервис

13.11.2021 все же поступил долгожданный ответ: все списания в рамках тарифа.

Мегафон списал 42 тыс.руб. со счета абонента из Казани Мегафон, Списание средств, Сим-карта, Негатив, Интернет, Сотовые операторы, Длиннопост, Казань, IMEI, Татарстан, Гигабайт, Жалоба, Сервис

Напрашивается, для чего понадобилось 1.5 месяца для подготовки такого формального ответа?

Я искренне надеялся, что, раз так долго рассматривали мое обращение с привлечением руководства, решение будет положительным и мне вернут списанные деньги, а на деле – очередная отписка.

Если бы я хоть как-то знал или был уведомлен Мегафоном об обнулении ранее предоставленных ГБ и о начале списания денежных средств со счета, то никогда бы не допустил такой ситуации и мой баланс всегда был бы не более 100 руб.

Себестоимость оказанных услуг для Мегафона сущие копейки (тариф с безлимитным интернетом «Закачайся в любой момент» стоит 60 руб. в день, если в месяц – 950 руб.), а для меня 42 тыс.руб. за 2 дня интернета с объемом 3 ГБ – это космическая сумма, которую я мог бы потратить на услуги связи в течение всей своей жизни.

Поэтому Мегафон, прошу снова рассмотреть мое обращение 671815411 и принять справедливое решение.

Показать полностью 6
2 года назад

Огромная коллекция SIM карт⁠ ⁠

Меня зовут Сергей, я хочу рассказать о своём многолетнем необычном хобби, а также продемонстрировать небольшую часть «накоплений» 🙂

Вот сразу фото, чтобы понимать «масштабы трагедии», 9 альбомов:

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Коллекционирую я сим-карты. Всё началось с далёкого детства: меня всегда тянуло ко всему, что «связано прочной связью с сотовой связью»))) В свои 12-13 лет я часто устраивал «походы» по салонам связи своего города, собирал рекламки и буклеты с описанием новых услуг, изучал тарифные планы, помнил их наизусть, вплоть до стоимости 10 кб WAP-трафика на конкретном тарифе.

Зачастую, в том же возрасте, осматривал территорию возле офисов на предмет выброшенных сим-карт или использованных карт экспресс-оплаты. Разумеется, в основном попадались карточки наименьшего номинала: 5$. А когда удалось найти карточку на 10$ — это был целый праздник для души)

Как-то нашёл даже 20-долларовую карточку МТС Джинс, но она валялась на проезжей части и была в ужасном состоянии. Но домой всё равно притащил: раз хорошей нет — то пока сойдёт и такая. Сим-карты я собирал и собираю примерно по такому же принципу, но об этом чуть позже.

Это сейчас я понаходил уже всякие-разные карточки в хорошем качестве и продолжаю находить, осуществляя мечту детства 🙂

Зная о моей страсти, одноклассники иногда отдавали ненужные или заблокированные сим-карты. Один из них однажды привёз с Приморского края карту экспресс-оплаты НТК номиналом 200 рублей. Она до сих пор хранится у меня, уже более 13 лет. Суть в том, что в нашем регионе (Амурская область) оператора НТК не было, и такая карточка стала очень необычным и ценным приобретением. Вот она:

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Если быть более точным — то коллекционирую я не только сим-карты, но и карты оплаты мобильной связи России (их 2 альбома и они не из числа тех девяти, что на первом фото) плакаты, наклейки, даже сувенирную продукцию с символикой мобильных операторов. Если будет интересно — то пишите в комментариях, могу показать многое из этого в следующих постах.

Честно сказать, я не считаю, сколько симок в коллекции, лишь иногда докупаю альбомы и листы для хранения карточек в них.

Но по ощущениям — более 1000 шт уже есть! (да, нули не лишние, именно тысяча!)))

Отличительной особенностью моей коллекции является то, что я стремлюсь заполучить именно НОВУЮ, невыломанную и не использовавшуюся по прямому назначению SIM-карту.

Разумеется, такой подход значительно усложняет поиски: найти целые симки очень трудно, особенно если это касается каких-то небольших региональных операторов, которых давно не существует (но вдруг у кого-то завалялись, например, из бывших сотрудников?)).

Да, обещал рассказать про принцип коллекционирования.

Что касается российских сим-карт — то интересуют и нужны все части: и просто чипы, и чипы с пластиковой рамкой-«базой», и просто одна база.

На данный момент у меня много пустых баз когда-то существовавших российских операторов — надеюсь, что когда-нибудь всё-таки удастся собрать все эти пазлы, получив симки от них))

Но если есть возможность получить невыломанную и неиспользованную — то такие симки всегда в приоритете!

Что касается симок с других стран — то в этом случае нужны только целые, невыломанные.

Вот несколько фотографий «несобранных паззлов», базы без чипов (на самом деле их гораздо больше):

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Симки я собираю со всего мира: Россия, Украина, Казахстан, Грузия, Абхазия, Армения, Узбекистан, Кыргызстан, Бельгия, Латвия, Литва, Польша, Германия, Австралия, Австрия, Греция, ОАЭ, Индия, Пакистан, Конго, Египет, Таиланд — это далеко не полный список стран, симки которых удалось достать.

Отдельный альбом даже выделен только под SIM-карты из Китая (их очень много разновидностей).

Есть даже карточки операторов связи из ДНР (Феникс) и ЛНР (Лугаком).

К сожалению, Белорусских симок нет ни одной..

Настоящей жемчужиной российской коллекции считаю симки МТС и Билайн родом из конца 90-х годов. МТС с фотографией Красной Площади, а Билайн с пчёлкой и надписью «персональная связь». Обе этих симки также не выломаны!

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Итак, пришла пора немного «светануть» коллекцией)
Для начала — жёлтый МТС и синий Билайн с пчелкой (Пчелайн))
Две симки МТС справа могут показаться одинаковыми на первый взгляд, но обратите внимание на надпись снизу. Одна — Москва, другая — Санкт-Петербург. На обратной стороне этих симок также напечатаны разные телефоны и емейлы поддержки.

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Здесь уже немного новее: белые симки МТС «Просто» начали выпускаться сразу после смены логотипа. К сожалению, на сегодняшний день у меня получилось достать только две этих разновидности, хотя я видел минимум четыре, с разными фотографиями «в яйце».

Симки, выпущенные специально под тариф RED Energy тоже могут показаться одинаковыми, но взгляните под логотип! На одной есть надпись «оператор свободы», а на другой — нет.

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

На следующем фото уже более современные варианты обычных симок МТС 4G LTE (совсем недавно МТС перестал выпускать такие, когда сменился фирменный стиль), сим-карты для бизнеса, а наверху — две разные смарт-карты для телевидения МТС ТВ.

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Но отойдём от МТС, пройдём в соседний зал, в царство Билайн. Из всех этих сим-карт сложнее всего было достать карточку с карандашами, расположенными по диагонали. Видимо, такие выпускались малым тиражом. Их нет у многих коллекционеров (если вообще к коллекционерам по нашей теме можно применять слово «многих»))).

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Симка «Служим России вместе» — это тоже Билайн, эти симки выпускаются в рамках социального проекта «Позвони маме», специально для призывников. МТС со специальным дизайном у меня тоже есть, с бумажным самолетиком и надписью «Позвони маме». У МегаФона тоже видел камуфляжный спецдизайн симки, но в коллекции её пока нет. Насчёт Теле2 — я даже не знаю, есть ли у них симки со спецдизайном под этот проект или же они ничем не отличаются от обычных.

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Разновидностей симок от Мегафона в моих владениях совсем немного. Очень хочу получить их симку GSM Лайт и Северо-Западный GSM. Они очень старые, поэтому шансов на целую практически нет. Есть ещё несколько желанных от Мегафона, которые видел только на картинке) Возможно, со временем тоже получится их добыть.
Моя первая симка Мегафон, которая была куплена в 2007 году, до сих пор активна, даже сохранил стартовый пакет. Дизайн симки был с капельками воды, как вторая сверху в первом столбце)

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

А вот банковские сим-карты! Тинькофф Мобайл, СберМобайл, ВТБ Мобайл. Хочу Газпромбанк Мобайл и ВТБ мобайл со старым дизайном. Интересно, сейчас у Сбера, после смены логотипа, есть ли симки с новым дизайном? Пока не встречал. На нижнюю красную карточку не обращайте внимания — она к банковским симкам никак не относится.

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Ладно, пора уже потихоньку заканчивать, слишком растянул пост. Если интересно — буду ещё публиковать фотографии, пишите отзывы в комментах. В следующих постах могу показать симки МТС из Индии, Узбекистана и Армении, Билайн из Лаоса и многое-многое другое..)

Из российских ещё есть СМАРТС, Летай (Таттелеком), Крымские симки: Волна, Win, Крымтелеком, севастопольский Севмобайл. Из симок Йоты есть только одна, с надписью «Для смартфона». Много разных от Ростелекома. Екатеринбургский «Мотив» только один, с надписью «Для необычно обычных». Хочется больше разновидностей)) Есть Utel, НСС, воронежский Кодотел, Уфанет, Скайлинк (каждая по одному варианту).

Если кто-то вдруг захочет пополнить мою коллекцию, прислав свои сим-карты — то моя почта victorypalace2005@mail.ru

Спишемся, договоримся, я всегда рад новым коллекционным экземплярам =)

Также у меня есть внушительный «обменный фонд» из тех сим-карт, которых оказалось 2 или более. Так что можем и обменяться, если Вы — тоже коллекционер по такой редкой теме.

Спасибо за внимание, надеюсь, было интересно =)

Показать полностью 13
2 года назад

Алярм!⁠ ⁠

Не читал здесь о подобном.

У меня есть телеграмм, у жены нет.

Сейчас она звонит и говорит: ее коллега сказала, что жена зарегистрировалась в телеграмме? Жена говорит — нет, сама при этом неприятно удивлена.

Я проверил свой телеграмм. Да, действительно зарегистрирована.

Я ей говорю: срочно блокируй все банковские карты. Сам еду в мтс, чтоб узнать, были ли дубликаты симки. Но телефон зарегистрирован на нее и они не ответили. При этом уверяли, что если бы был дубликат, то основная симка отключилась бы.

Как это возможно? Никаких кодов не приходило, телеграмм не установлен.

Просьба поднять вверх.

2 года назад

Коллекция симкарт⁠ ⁠

= Контакты для связи внизу =)

Привет!
Как известно, я страдаю ерундой, коллекционирую симкарты. Мне писали пикабушники и спрашивали, будут ли еще посты. ДА! Это только начало!

Итак, сейчас у меня на руках 170 симкарт. 3 альбома, благодарности от операторов, куча сувениров. Красота.
Ну еще письма, конечно, идут. Можно сказать, что 200 симкарт.
Со мной, после первого поста связался Мегафон и пополнили мою коллекцию на 10 карточек и подарили ВК мобайл 🙂
Я сделал альбом для иностранных карточек, пересортировал по операторам, и конечно, нашел много чего интересненького для себя.

Коллекция симкарт Сим-карта, Хобби, Коллекция, Сотовые операторы, Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Позитив, Сила Пикабу, Альбом, Длиннопост

Коллекция симкарт Сим-карта, Хобби, Коллекция, Сотовые операторы, Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Позитив, Сила Пикабу, Альбом, Длиннопост

Сила пикабу — вещь великая. Такой поддержки я не ожидал вообще. Мне даже один пикабушник вложил денег иностранных(ок. 25 руб), сказал, что не нужны. Но это совсем другая история 🙂

Что нового?
Я открыл канал на Дзене, (блог о связи, ссылку не оставлю), познакомился с людьми со всего мира, расширил коллекцию, купил на аукционе карточек и нашел кучу людей, с которыми собираем симкарты вместе.
Некоторые, занимаются этим делом УЖЕ 15 ЛЕТ.
Кстати, теперь вся лента моего телефона забита симками, весь стеллаж в симках, я уже тарифы операторов (часто проверяю сайты их) наизусть помню. Мне уже на почте говорят: «Здрасьте, Пикабушник!». Так и живу)
Есть, кстати, такая отличная пикабушница — Дарья 🙂 она уже несколько раз была поставщиком грузинских симок 🙂 За что ей печенюшка!

Иногда думаю, начать банковские карточки коллекционировать, но пока-что это только в мыслях 🙂

Итак. Я БЛАГОДАРЮ ВСЕХ, КТО ПОМОГ МНЕ УЖЕ! Обнимаю, целую, даю печеньку.

И конечно, оставляю свой email: tregubov@net365.ru
Пишите всегда 🙂 Вдруг у вас или коллег нет такой симки; Очень хочется Virgin Connect Российский и Атлас.

Ну и фоточек вот вам 🙂

Коллекция симкарт Сим-карта, Хобби, Коллекция, Сотовые операторы, Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Позитив, Сила Пикабу, Альбом, Длиннопост

Коллекция симкарт Сим-карта, Хобби, Коллекция, Сотовые операторы, Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Позитив, Сила Пикабу, Альбом, Длиннопост

Коллекция симкарт Сим-карта, Хобби, Коллекция, Сотовые операторы, Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Позитив, Сила Пикабу, Альбом, Длиннопост

Коллекция симкарт Сим-карта, Хобби, Коллекция, Сотовые операторы, Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Позитив, Сила Пикабу, Альбом, Длиннопост

Коллекция симкарт Сим-карта, Хобби, Коллекция, Сотовые операторы, Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Позитив, Сила Пикабу, Альбом, Длиннопост

Коллекция симкарт Сим-карта, Хобби, Коллекция, Сотовые операторы, Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Позитив, Сила Пикабу, Альбом, Длиннопост

Коллекция симкарт Сим-карта, Хобби, Коллекция, Сотовые операторы, Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Позитив, Сила Пикабу, Альбом, Длиннопост

Показать полностью 9
2 года назад

Массовое клонирование сим-карт Мегафона: итоги кибермошенничества⁠ ⁠

В первой части (Массовое хищение средств со счетов абонентов Мегафона из Казани. Оператор бездействует) я рассказал о том, как стал пострадавшим в результате хищения 66 тыс.руб. со счета.

Во второй части (Массовое кибермошенничество в Мегафоне (Казань)) раскрыл детали способа хищения и задержания злоумышленников управлением «К» МВД: злоумышленники клонировали сим-карты абонентов с помощью поддельной базовой станции и совершали переводы через смс-команды на подконтрольные счета.

Эта часть про похищенные деньги: как удалось их вернуть.

Прежде всего, выражаю благодарность человеку, который посвятил почти 3 года на расследование дела Мегафона с целью дойти до истины. Об этом есть статья из 3 частей на сайте журнала Т-Ж ( https://journal.tinkoff.ru/shagiev/ ) или достаточно в гугле поискать «Я раскрыл массовое кибермошенничество». Без его помощи я бы не смог ни понять способ хищения, ни суть формальных ответов от оператора и банка, а уж обращения в правоохранительные органы и суд для меня были бы за завесой тайны.

После задержания злоумышленников, в МВД возбудили уголовное дело по факту массового хищения, и я получил статус потерпевшего. Как оказалось, мое новое положение не дает никаких привилегий: полиция собирает доказательства для привлечения задержанных к ответственности, но поисками похищенных денег и их возвратом не занимается; а Мегафон заморозился и перестал отвечать на обращения.

Позже стало известно, что подозреваемый, которому была избрана мера пресечения в виде заключения под стражу, скончался в следственном изоляторе. Он был рецидивистом и опытным техническим специалистом, который умел находить уязвимости оператора связи и обходить систему безопасности. Его смерть оборвала связь с остальными участниками группы, которые имеют статус неустановленных лиц. Толчок в бок и концы в воду…

Я находился в отчаянии, но в этот момент поступило предложение от вышеуказанного автора обратиться в суд. Он готовит все документы, а я выполняю всего лишь процессуальные действия: подписать, отправить, присутствовать. Эта была таблеткой от боли и мы перешли к действиям.

В качестве ответчиков в иске указали Мегафон и банк Раунд, просили взыскать:

66 тыс.руб. – похищенные деньги

34 тыс.руб. – неустойка

15 тыс.руб. – услуги юриста

10 тыс.руб. – компенсация за моральный вред

50% штрафа от суммы основных требований

Массовое клонирование сим-карт Мегафона: итоги кибермошенничества Мошенничество, Интернет-мошенники, Мегафон, Сим-карта, Негатив, Списание средств, Сотовые операторы, Хищение, Киберпреступность, Преступление, Татарстан, МВД, Длиннопост

Первая страница иска

Массовое клонирование сим-карт Мегафона: итоги кибермошенничества Мошенничество, Интернет-мошенники, Мегафон, Сим-карта, Негатив, Списание средств, Сотовые операторы, Хищение, Киберпреступность, Преступление, Татарстан, МВД, Длиннопост

Требования к Ответчикам

На первом заседании ответчиков не было, но Мегафон направил ходатайство об отложении дела по причине ведения переговоров для заключения мирового соглашения. Это было неправдой и поэтому я был против, т.к. никаких предложений от них не поступало. Судья все же удовлетворил ходатайство и отложил заседание.

На следующий день со мной связался представитель Мегафона и предложил заключить мировое соглашение: вернуть похищенные 66к, за услуги юриста 5к и моральный вред 3к. После услышанного я почувствовал облегчение, однако предложенная сумма была меньше, чем просил в иске, поэтому взял паузу. Обсудив детали с автором, я прислушался к его мнению о предъявлении к Мегафону иных требований: 66к по умолчанию, за юриста и моральный вред как по иску – 15к и 10к соответственно, а также обязательное условие о возврате указанных сумм до следующего заседания.

В итоге позвонил представителю и сообщил свои требования, на что получил явное сопротивление: руководство согласовало исключительно ранее озвученные условия и они изменению не подлежат, а в случае отказа от них – обещала сложный судебный процесс. Автор меня заранее предупредил о возможности такого исхода, поэтому я монотонно повторил свои же требования и прекратил разговор.

Ожидание длилось недолго: после одного дня представитель позвонила и согласилась на мои требования, при условии полного отказа от иска.

Тем временем началось второе заседание: Мегафон денег не вернул, но повторно направил в суд ходатайство об отложении дела. Я сообщил судье, что договорились о сумме, но так их не получил. Судья была недовольна таким поведением Мегафона, но все же перенесла заседание.

За день до начала очередного заседания я получил свои долгожданные деньги: 90 699,92 руб., из них 65699.92 руб. похищенная сумма, 15к за юриста и 10к за моралку.

Массовое клонирование сим-карт Мегафона: итоги кибермошенничества Мошенничество, Интернет-мошенники, Мегафон, Сим-карта, Негатив, Списание средств, Сотовые операторы, Хищение, Киберпреступность, Преступление, Татарстан, МВД, Длиннопост

Мои долгожданные 90 699,92 руб.

Из всей этой истории я сделал выводы:

• Мегафон не в состоянии признать вину и добровольно возместить потери абонентам с дополнительными бонусами в досудебном порядке;

• отдел «К» способен раскрыть сложные преступления, но главная проблема – привлечь их внимание;

• начало судебного дела заставляет ответчика зашевелиться и способствует возврату денег;

• без помощи сильной команды повторение моего результата маловероятно.

Показать полностью 3
2 года назад

Как Ростелеком над клиентами издевается⁠ ⁠

Я писал 11 дней назад пост, о том, как Ростелеком не может начислить бесплатные 100Гб интернета, звонков и т.д. на сим-карту. Которые положены по пакетному тарифу. Предыдущую историю и продолжение сейчас постараюсь очень кратко описать. Как по мне, это просто верх непрофессионализма и пофигизма. Такого я еще не видел. Поднимите пожалуйста пост повыше. Не ради моего рейтинга, я посты не пишу. Проходил этот весь квест уже ради спортивного интереса.

Итак(сначала забывают добавить ускорение 10мбит по ADSL, и я неделю на 2 мбит, но это другая история):

1. Подключают мне IP-телевидение + сим-карта(100Гб интернета). Пробую сим-карту. Интернет не работает, пакет не тарифный.

2. Звоню в поддержку — ждите 5 дней. Паспортные данные не актуализировались.

3. Привязал сим-карту в личном кабинете. Пункта мобильная программа нет. О чем сообщил менеджерам, и почти каждый раз сообщал. Что по инструкции активировать ничего не могу(этот пункт в итоге появился сегодня только)

3. Через 5 дней — ответ по телефону, сим-карта не активна, идите в офис с паспортом. Сходил.

4. Через 3 дня — ответ по телефону, сим-карта не активна, но менеджер создает заявку.

5. Через пару дней приходит СМС — идите в офис, нужно актуализировать данные договора(зачем?? переподписан две недели назад). Сходил. В офисе создают заявку по актуализации и подключению моб. программы.

6. Через 2 дня проверяю звонком — эта заявка закрыта. Нигде уведомлений нет.

7. Звоню оператору — да, говорит закрыта. Нужна от вас претензионная заявка. Т.к. сим-карта анонимная — пиши сам всю историю в чат.

8. Создаю претензионную заявку в чате.

9. Описываю историю на Пикабу. В комментах указываю номер заявки для представителя Ростелеком. По его заверениям что он типа поможет. Тот пишет в итоге — Пожалуйста, ожидайте ответ на обращение в установленный законом срок.

9. Проходит 16 дней. Приходит письмо на почту: Скидка по акции не поступила по причине того, что на Вашем лицевом счете услуг мобильной связи установлен не участвующий в акции тарифный план «Новая история». Просим Вас проверить и привести в соответствие все условия акции.

10. Ростелеком думает, что это я виноват. И сам я откуда то туда этот тариф на симку впарил.

11. Начинаю звонить в техподдержку. Потратил 3 часа ожиданий и разговоров с операторами. Выяснилось что надо установить тариф Общительный+ чтобы можно было подключить мобильную программу.

12. Устанавливают его мне. Переводят на специалиста по пакетным предложениям. Он говорит что надо было подключать Общительный-БЕЗ ПЛЮСА в названии. Переводит на спец. по моб. связи. Тот говорит что один тариф кредитный. другой авансовый. Так что надо идти в офис. Уточняю — точно в офис? Тот говорит точнее некуда. Уже не верю им.

13. Пишу в чат. Спрашиваю — как точно должен называться тариф? И точно ли нужно идти в офис. Ответ — все верно, нужно перевести на Общительный. И можно это сделать УДАЛЕННО. Только стоимость смены тарифа 150 рублей. Говорю Вы обалдели? Ответ — смените тариф, сделайте претензионную заявку на возврат денег.

14. Кладу деньги. Меняю тариф сам в ЛК. Создаем заявку в чате на возврат денег.

15. Нужно теперь подключить мобильную программу к пакету. Чат не может ничем помочь. В связи с тем, что жду операторов по 30 минут. Они подключаются. Тупят, а затем пишут — ждите, нам нужно еще немного времени, и отключаются.

16. Звоню в техподдержку. Потратил в общей сумме 3 часа на ожидание и разговоры с операторами. Каждому из них приходилось рассказывать почти всю историю с начала. Они переводили на следующего оператора. Ну, мобильные кидали на пакетных, пакетные на интернет, даже на продажников попадал. Та офигела как я к ней вообще попал. В районе 12 разных переводов было за это время, по ощущениям. Одна из них в самом начале звонков вроде поняла, что мне нужно — оказывается, они мне влепили АРХИВНЫЙ ТАРИФ на интернет. А на него НЕЛЬЗЯ подключать мобильную программу в принципе. Начала она печатать комметарий-дополнение в заявке на возврат денег. Но бам! связь прервалась. Напечатала она это или нет, я не смог добиться от следующих собеседников.

17. Наконец-то попалась оператор Ольга, №331. Которая разобралась со своими коллегами в чем дело. Поменяла пакетный тарифный план на новый. И подключила мобильную программу. Я так понял это либо ее помощь. Либо это была помощь первой «которая вроде разобралась» и начала допечатывать в претензионную заявку, но связь оборвалась. Спасибо 2 компетентным и неравнодушным сотрудникам Ростелекома, наверное из 30 встретившихся за это время.

18. Сегодня все работает. Пакеты на симке появились. Пока что. Через месяц фиг вот знает что ожидать. И деньги по претензионной заявке они скорее всего не вернут. Вот просто так кажется. Проще сделать виноватым клиента.

У меня вопрос к читающим, уровень техподдержки для пользователей и крупных городов, где Ростелеком не является монополистом, такой же днищенский? Ощущение создалось, что у них стоит маркер на клиентов, из городов, в которых это создание является монополистом.

Не верится мне что с таким уровнем техподдержки и сотрудников оно может конкурировать с другими компаниями.

P.S: общее время общения с техподдержкой по телефону, по истории вызовов — 7ч. 40 минут + 2 похода в офис не по моей вине + неизвестно сколько времени потраченное на набор текста в чате на сайте и общение с не совсем умными людьми(пытался и туда обратиться по данным проблемам).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *