Почему озон убыточен а вайлдберриз нет
Перейти к содержимому

Почему озон убыточен а вайлдберриз нет

  • автор:

Анализ ключевых слов на Wildberries и Ozon от Moneyplace

Наталья Купцова

Покупатели все реже пользуются категориями для выбора товара. Гораздо быстрее ввести название товара в поисковую строку и увидеть предложения всех продавцов. И каждому селлеру важно понимать, как ищут его товар, какие запросы вводят чаще всего, какой товар покупатели видят первым по его ключевому запросу, и на каком месте находится он сам. Все это можно узнать и изучить с помощью сервиса Moneyplace и раздела “Ключевики” по вкладкам WIldberries и Ozon. Важно отметить, что данные ключевые запросы по Wildberries берутся именно с Wildberries, а не с иных маркетплейсов. А запросы по Ozon — соответственно исключительно по Ozon. Только так можно принимать грамотные и точные решения. Так как если использовать данные с других маркетплейсов, вы гарантировано потерпите убытки, ведь между ВБ и например Озон или Алиэкспресс нет ничего общего, а значит вы будете опираться на ложные показатели. В разделе «Ключевики» реализованы следующие функции: Возможность увидеть, сколько всего товаров в выдаче на маркетплейсе по конкретному ключевому запросу; Поиск ключей, которые алгоритм WIldberries рекомендует чаще всего; Частотность запросов ключевых слов на Ozon — показатель, который получаем напрямую от площадки; Количество категорий, которые назначаются на товар по конкретному ключевому запросу; Поиск наиболее продающих ключей и сравнение их по финансовым приоритетам: SPP показывает процент товаров, у которых есть продажи по каждому ключевому запросу. Используя сортировку по SPP, вы сможете выбрать, какие из подходящих ключей привлекают самую горячую аудиторию! Подбор семантического ядра для названия товара и его описания. Введите в поиске основное наименование товара, например, “сумка”, выберите тип поиска “по ключевым словам” и получите все ключи, которые используют покупатели на WIldberries и Ozon. Используйте сортировку по рекомендациям, количеству категорий, SPP и продажам, чтобы выбрать наиболее “продающие” из них. Не забывайте и про сортировку и от меньшего к большему, чтобы увидеть наименее конкурентные ключи. Например, если по запросу “палатка туристическая” в выдаче маркетплейса 1533 товара, то по “палатка кемпинговая” — 383 товара. При этом разница между средним чеком и выручкой товаров невелика, а вот конкуренция почти в два раза ниже. Дело за малым: включить их в название и описание карточки товара. Обязательно используйте ключевые запросы, по которым ваш товар сможет попасть в несколько категорий (сортировка “категорий с ключом”). Экспериментируйте и тестируйте новые ключи, отслеживайте динамику заказов и находите беспроигрышные сочетания ключей, которые выведут вас в ТОП на маркетплейсах. Желаем больших продаж!

Повышайте охваты карточек товаров до 6 раз!

Закажите услугу SEO-оптимизации под ключ

Банки «Яндекса», «Озона» и Wildberries ушли в убытки

«Яндекс банк», «Вайлдберриз банк» и «Озон банк», которые принадлежат маркетплейсам, по итогам 2022 г. продемонстрировали серьезные убытки. Они составили от 136,5 млн руб. до 1,4 млрд руб. Однако представители компаний связывают такие результаты с увеличившимися операционными расходами и стадией активного развития банков.

Убыточность банков маркетплейсов

Российские банки маркетплейсов по итогам 2022 г. ушли в убыточность. Среди них оказались «Яндекс банк», «Вайлдберриз банк» и «Озон банк», пишет «Коммерсант» со ссылкой на отчетность организаций по МСФО за 2022 г.

Самый большой убыток по итогам 2022 г. продемонстрировал «Яндекс банк» (607,9 млн руб.). Следом за ним по убыточности идет «Озон банк» (196,3 млн руб.) и замыкает эту тройку «Вайлдберриз банк» с убытком 8,9 млн руб. по результатам 2022 г.

Но вместе с ростом убыточности, подскочили и операционные расходы этих банков. Например, «Яндекс банк» увеличил их в пять раз до 1,4 млрд руб. «Озон банк» — в 1,3 раза, до 284,7 млн руб. и банк, принадлежащий маркетплейсу Wildberries, увеличил расходы в 1,4 раза, до 136,5 млн руб.

Нет проблем

Представители маркетплейсов при оценке финансовых результатов своих банков смотрят на ситуацию без негатива. Они связывают убыточность с тем, что банки сейчас проходят стадию активного развития и требуют инвестиций.

marketplejsy.jpg

Банки, принадлежащие маркетплейсам, ушли в убыток

Эта стадия предполагает существенные операционные расходы, рассказал изданию представитель «Яндекса». Он отметил, что расходы связаны с развитием инфраструктуры и технологий, а также с наймом сотрудников и маркетингом.

Безусловно, компании рассчитывают выйти на безубыточность. Но этому предшествует этап развития, при котором маркетплейс рассчитывает построить маштабируемый бизнес, подчеркивают в «Яндексе».

Представители «Озона» объяснили финансовые результаты банка тем, что большая часть операций в 2022 г. осуществлялась на базе «Еком банка» с универсальной банковской лицензией. «Еком банк» был создан «Озоном» в марте 2022 г. после того, как «Озон банк» попал под санкции. Прибыль «Еком банка »за неполный 2022 г. составила более 1,4 млрд руб., отметил CFO Ozon Fintech Виктор Танцырев. По его словам, убыток же относится к отчетности «Озон банка», работавшего с базовой лицензией.

Представители Wildberries не ответили на запрос издания.

В чем взаимосвязь

Как поясняют эксперты, опрошенные «Коммерсантом», банки в экосистеме сервисов маркетплейсов не являются ключевыми по прибыльности. Они выступают инструментом, который должны сделать основные сервисы экосистемы прибыльнее и привлекательнее, отметил руководитель лаборатории блокчейна и финтеха Школы управления «Сколково» Егор Кривошея.

Эксперт привел в пример выдачу кредитов или открытие счета в банке маркетплейса. Это призвано повлиять на активность потребителей и продавцов, а не заработать на финансовых сервисах банка на прямую.

С этим соглашается и аналитик банковских рейтингов НРА Наталия Богомолова. По ее словам, банки, предлагая финансовые сервисы партнерам и клиентам маркетплейсов, увеличивают их товарооборот.

Убыточность банков гендиректор Infoline-Аналитики Михаил Бурмистров объяснил также как и представители маркетплейсов — они еще не вышли из инвестиционной стадии. По его мнению, в 2023 г. они также не выйдут из нее.

Но Егор Кривошея уверен, что бизнес финансовых направлений в нефинансовых компаниях будет только разрастаться. Сейчас свои финтехсервисы представляют не только маркетплейсы, но и телеком-операторы, ритейлеры, отмечает он. Нефинансовые направления созданы для развития основного бизнеса. Это может усилить конкуренцию между такими банками и классическими финансовыми организациями. И, в свою очередь, привести к вмешательству со стороны регулятора в случае активного роста объемов нефинансовых компаний.

Ozon идет по пути Wildberries? Селлеры Ozon возмутились новыми штрафами маркетплейса за «неправильное оформление карточек»

Ozon идет по пути Wildberries? Селлеры Ozon возмутились новыми штрафами маркетплейса за

Как вчера рассказывал Оборот.ру, маркетплейс Ozon решил взимать с селлеров по 10 тысяч рублей за каждый товар, который нарушил правила площадки и был заблокирован. Это нововведение начнет действовать с 3 июля. Причем в Ozon объяснили, что это вовсе не штраф, а некая «плата за обработку карточки службами модерации и контроля качества». Изначально в публичных сообщениях акцент делался на то, что плата будет начисляться прежде всего в двух случаях:

  • Если продавец разместил на маркетплейсе подделки, реплики товаров и другую продукцию, запрещённую российскими законами,
  • Если описание нарушает правила площадки – например, товар для взрослых продаётся без маркировки «18+».

Тема вызвала горячий отклик у наших читателей, которые торгуют на Ozon. Общее настроение можно свести к мысли: Ozon решил пойти по пути Wildberries и штрафовать за все подряд.

Селлеры привели полный текст письма, которое было разослано маркетплейсом по этому поводу. В нем говорится, что нарушениями будут считаться карточки с:

  • запрещенным контентом, например, фотографиями алкогольной продукции или нецензурной лексикой в описании;
  • брендовыми товарами без документов, подтвердающих их оригинальность;
  • продукцией, которую запрещено продавать на площадке.

Особенно взволновал продавцов пример с «оригинальными товарами».

На фоне ухода многих зарубежных брендов с российского рынка, а также запуска параллельного импорта, возникла масса кейсов, когда продавцы не могут доказать, что их товар настоящий. При том, что это не подделка, а легально купленный у фирмы-правообладателя товар (зачастую приобретенный на территории РФ, а не через параллельный импорт) .

Вот конкретная ситуация, описанная селлером:

«Есть брендовый товар одного европейского бренда ушедшего из РФ. Бренд ушел, товар остался. Его много, еще на целый сезон хватит.

Пока бренд был тут, категорически не давал разрешение на продажу на Ozon, т.к. торговал на нем сам напрямую. Законность этой практики вообще вызывает отдельную массу вопросов: не имеет никакого права никто запрещать продавать уже проданное в РФ где либо еще в РФ, т.к. если товар был легально продан/куплен, то права бренда на конкретно эту партию в отношении продажи на территории РФ исчерпаны.

Но сейчас ситуации вообще бредовая. Есть товар – оригинальный, бренда который ушел из РФ.
Сам он тут не торгует, разрешения никакие тоже естественно не дает, но Ozon продолжает требовать документы от правообладателя бренда.

Какого, спрашивается, Ozon прогибается под производителей/поставщиков объявивших бойкот Российской Федерации? Законы какой страны Ozon исполняет и чьи интересы защищает?»

А вот и обратная ситуация, когда правообладатель не может запретить контрафакт на площадке:

«Наша компания является эксклюзивным представителем бренда в РФ и РБ (все документы есть), и этот бренд из России не уходил.

В нашей товарной нише на ОЗОНЕ уже давно было достаточно много контрафакта. Обращения в поддержку по этому поводу обрабатывали, в некоторых случаях карточки с контрафактом блокировали, но, зачастую, ненадолго. На вопрос о причинах разблокирования, нам отвечали, что продавец предоставил документы, подтверждающие подлинность.

Далее выяснялось, что документом, подтверждающим подлинность ОЗОН считает ГТД на ввоз из страны, как раз и производящей львиную долю контрафакта нашего бренда (оригинальная продукция производится в других странах). Все дальнейшие обращения в поддержку по этим карточкам или продавцу реакции не вызывали».

При этом Ozon, как и пообещал, разослал селлерам предупреждения, сколько нарушений обнаружил в их карточках. При этом сами карточки маркетплейс не конкретизировал, решив поиграть в загадки.

«У нас категория 18+ и половину товаров можно подвести под нарушение «Изображение интимных частей тела». Озон прислал, что в мае было бы 21 нарушение. Просто жесть. И это при том, что от поддержки ничего внятного вообще не добиться», – возмущается продавец.

Между тем, после 3 июля и до августа, не устрани селлер 21 нарушение, с него взяли бы 2100 рублей. В это время за обработку карточек Ozon обещает брать всего 100 рублей. А уже потом штраф… то есть плата за обработку карточек вырастет, и отдать придется 210 тыс. руб.

Ozon, правда, обещает, что начисление платы за обработку карточек можно будет оспорить. Но селлеров это не радует.

«Ждем госрегулирования, другого ответа на это быть не может», – резюмировал один из продавцов.

Читайте также на нашем сайте:

  • Ozon будет брать по 10 тысяч рублей за каждый заблокированный за нарушения товар
  • Ozon стал добрее к селлерам? Блокировку за просрочку заменили штрафом, но пока не всем
  • Ozon ограничил добавление новых ФОТО 360°
  • Сгоревший склад Ozon в подмосковной Истре восстановили раньше срока
  • Ozon открыл сортировочный центр в Бишкеке и имеет большие планы развития в Кыргызстане
  • 104 тысячи селлеров и 20 часов непрерывной торговли на маркетплейсе. Команда приложения Ozon Seller подвела итоги года

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Продажи на Wildberries: ожидания и реальность 2023

Выйти на Вайлдберриз легко. Всего-то надо заплатить десять тысяч в качестве вступительного взноса и можно работать. Реклама в интернете обещает быстро повысить продажи на Wildberries и многомиллионные обороты без особых усилий. Последние исследования рынка говорят об обратном. Около половины продавцов Вайлдберриз имеют оборот меньше 100 тысяч рублей в месяц. И это ещё даже не прибыль.

Из статьи узнаете, сколько продавцов активно работают на маркетплейсе Вайлдберриз, что показывает анализ продаж Wildberries, какие обороты у магазинов и как пробить потолок выручки при ограниченном бюджете.

Программа для интеграции с маркетплейсами SelSup автоматизирует аналитику, учет, сборку заказов и даже маркировку. Так, вы сократите время на ручные операции, сведете к нулю штрафы, сможете в любой момент оценивать рентабельность товаров из своего каталога и контролировать чистую прибыль. Бесплатный период — 7 дней.

В этой статье:

  1. Как выглядят продажи на Wildberries 2023
  2. Количество продавцов на Вайлдберриз
  3. Статистика продаж на Wildberries
  4. Важное замечание по поводу аналитики
  5. Как автоматизация Вайлдберриз помогает повернуть минус в плюс
  6. Заранее не просчитаны затраты на реализацию товара на Вайлдберриз
  7. Не хватает рук для обработки заказов
  8. Не получается оперативно реагировать на изменения
  9. Выводы о продажах на Wildberries

Как выглядят продажи на Wildberries 2023

Исследование маркетплейсов за 2022-2023 год опубликовало аналитическое агентство Shopstat. В отчете содержится множество данных, из которых мы выбрали самые красноречивые. Посмотрим, как выглядят продажи на WB изнутри и насколько ожидания совпадают с реальностью.

Количество продавцов на Вайлдберриз

По данным маркетплейса еще прошлым летом число селлеров превысило 840 тысяч. Скорее всего, Вайлдберриз считал не активных продавцов, а просто число личных кабинетов на площадке. Согласно последнему исследованию на Вайлдберриз около 192 тысяч селлеров, у которых более 30 заказов в месяц.

Разницу в количестве объяснить легко. Многие выходят на Вайлдберриз, рассчитывая на легкий заработок. Пренебрегают юнит-экономикой, а автоматизацию маркетплейса считают лишней тратой денег. Как результат — убытки, штрафы и горы неликвида.

В 192 тысячи селлеров не попали те, кто получает меньше 30 заказов в месяц. Скудный спрос на товар может быть связан с неправильно выбранной ценой товара, плохо оформленной карточкой или отсутствием рекламы. Чтобы участвовать в акциях, тоже надо считать юнит-экономику Вайлдберриз. В противном случае можно улететь в минус. А затраты на рекламу нужно вкладывать в цену, чтобы она окупалась.

Статистика продаж на Wildberries

Прибыль от продаж на Вайлдберриз — прерогатива крупных селлеров. Таких на маркетплейсе мало. Исследование показало, что:

  • почти 50% селлеров продают товаров меньше, чем на 100 тысяч рублей;
  • примерно 25% имеют оборот в пределах от 100 до 500 тысяч рублей;
  • около 8% продают товаров на сумму от 500 тысяч до 1 млн рублей;
  • около 12% — от 1 до 5 млн рублей;
  • порядка 4% — от 5 до 15 млн рублей;
  • около 2% — имеют оборот более 15 млн рублей в месяц.

Получается, что мечта зарабатывать на Вайлдберриз сбывается далеко не у всех. В то же время попытки покорить маркетплейс делают все больше предпринимателей. В сравнении с 2020 годом число продавцов с оборотом до ста тысяч рублей выросло в десятки раз. Средний оборот в этой категории всего 25 — 30 тысяч рублей.

По всем категориям продавцов показатель среднего оборота находится примерно в середине, иногда чуть выше, но почти не достигает верхней планки. Так, например, 25% продавцов с оборотом от 100 до 500 тысяч в месяц по большей части продают примерно на 250 тысяч рублей. С оборотом от 500 тысяч до 1 млн — на 715 тысяч рублей. Аналогичная ситуация у двух следующих категорий.

Самая малая категория с оборотом больше 15 млн в месяц резко увеличила свои продажи на Вайлдберриз в августе 2023 года. Обороты подскочили до 65 млн в месяц, тогда как с ноября 2021 года по май 2023 года они были в пределах от 40 до 50 млн рублей.

Важное замечание по поводу аналитики

Исследование показывает статистику продаж на Wildberries по оборотам, то есть по сумме продаж. Обороты и прибыль это абсолютно разные вещи, а иногда даже с противоположными знаками. Бывает, что продажи большие, а чистой прибыли нет вообще. Поэтому от приведенных цифр надо делать скидку на комиссии Вайлдберриз за продажу, логистику, на продвижение, себестоимость товаров, упаковку и так далее. Чистая прибыль от продаж на Вайлдберриз иногда бывает загадкой для селлеров, которые пренебрегают автоматизацией и надеются на свое чутье.

Как автоматизация Вайлдберриз помогает повернуть минус в плюс

Программа для интеграции с маркетплейсами SelSup нивелирует все сложности, которые мешают селлерам зарабатывать больше и увеличивать свои обороты без ущерба для прибыли.

Посмотрим, почему обороты могут расти, а прибыль от продаж нет, и как в этом помогает SelSup.

Заранее не просчитаны затраты на реализацию товара на Вайлдберриз

Если перед запуском продаж на Вайлдберриз в деталях не разложить все расходы, даже самые мелкие, то спустя месяц-два может оказаться, что вы в минусе.

С комиссией на продажу все понятно. Есть категория — есть ставка процентов. Больше всего денег съедает логистика Вайлдберриз и ее труднее всего оценить. В статье мы сделали таблицу юнит-экономики для Вайлдберриз. Включили в нее все возможные затраты на маркетплейсе и вне его.

Обратите внимание, что в расчет юнит-экономики для Wildberries следует брать и дополнительные расходы, которые поначалу кажутся мелочью:

  • Упаковка: коробки, пленка, бумага для этикеток, краска и лента для принтера, скотч.
  • Доставка товара от поставщика к вам: затраты на бензин, если возите товар сами, или стоимость доставки поставщиков.
  • Аренда склада.
  • Зарплата продавца. Даже если у вас пока нет наемных работников, добавьте в список затрат свою зарплату. Так или иначе придется вынимать из бизнеса деньги на личные расходы — пусть они будут под запланированы и учтены.
  • Офисные принадлежности. Ручки, файлы, бумага — тоже расходы.
  • Сервисы для маркетплейсов. Затраты на сервис аналитики для поиска ниши, программа для интеграции с маркетплейсами — считайте все.
  • Маркировка. Если продаете товары с Честным знаком, закладывайте деньги на регистрацию в ГИС МТ и печать этикеток, так как их понадобится больше.

Любые расходы, которые у вас есть — все нужно учитывать. Фотосессии товаров, ведение соцсетей, услуги фрилансеров — все эти затраты должны быть в цене товара. Только так можно гарантировать прибыль.

Вручную вести столь подробный учет трудозатратно, сложно и скорее всего будут ошибки. Выход в автоматизации Вайлдберриз. Программа сама все за вас подсчитает. Расходы с маркетплейса подтягиваются автоматически на основе отчета о продажах Wildberries, а дополнительные траты можно вносить разово или настроить регулярные платежи. Так вы получите достоверную аналитику, строгий учет доходов и расходов и сможете планировать свою прибыль.

Не хватает рук для обработки заказов

Представьте, что, наконец-то, продажи пошли. Случилось долгожданное чудо и заказы посыпались один за одним. Тут возникает новая проблема. Не хватает времени на обработку заказов. Из-за этого вы не успеваете вовремя сдавать отправления, обновлять остатки, допускаете ошибки в комплектации. Растут штрафы и возвраты. Часто в этой ситуации прибегают к стандартному решению — нанять менеджера Вайлдберриз.

Содержать в штате менеджера Вайлдберриз может позволить себе далеко не каждый селлер. На зарплату сотрудника уйдет большая часть прибыли магазина на маркетплейсе. Оборот, возможно, увеличиться, а чистой прибыли все еще не будет.

Сэкономить на расходах поможет интеграция с Вайлдберриз. Пока обороты не вышли на космическую орбиту продавец вполне может справиться с отгрузками сам.

Интеграция с Вайлдберриз автоматизирует:

  • Приём заказов и обновление статусов,
  • Подготовку и печать этикеток,
  • Комплектацию заказов,
  • Подготовку и печать документов для отгрузки,
  • Контроль статуса приемки.
  • Контроль и обновление остатков на маркетплейсе.
  • Аналитику продаж Wildberries.

Когда большинство функций выполняется автоматически, не нужны дополнительные руки и можно не тратиться на менеджера. SelSup обходится дешевле. Самый дорогой тариф с выделенным сервером и индивидуальной доработкой под ваши задачи стоит в два раза дешевле, чем работа менеджера — всего 30 000 рублей.

Не получается оперативно реагировать на изменения

Продажи на Wildberries не отличаются постоянством. Условия меняются настолько быстро, что продавцы не успевают отслеживать изменения, не то, что реагировать на них. Тарифы на хранение, логистику меняются по несколько раз за месяц. Условия приемки могут поменяться прямо перед выездом на склад. Вайлдберриз изменяет требования к карточкам, документам, продаваемым товарам, запускает акции и распродажи — на все это нужно быстро реагировать.

Вручную быстро просчитать прибыль от акции почти невозможно. Оценить рентабельность товаров из своего каталога — тоже. В итоге продавцы действуют по интуиции и на глаз, что приводит к потерям.

На помощь снова приходит автоматизация Вайлдберриз. Оценить прибыльность акции, рассчитать и поставить новую цену, изменить карточку товара можно хоть с рабочего места, хоть со смартфона в дороге.

Выводы о продажах на Wildberries

  • Стандартный подход к продажам приводит к унылым результатам.
  • Автоматизация Вайлдберриз — это не роскошь, а необходимость, чтобы сократить расходы и увеличить обороты.
  • Программа для интеграции с маркетплейсами дешевле менеджера Вайлдберриз.
  • Быстро взлететь на маркетплейсе с нуля до миллиона не получится. Увеличение продаж на Wildberries реально при тщательной аналитике, дотошном подсчете финансов и гибкости.

Программа для интеграции с маркетплейсами SelSup помогает преодолеть трудности в продажах, поднять обороты и чистую прибыль. Узнать, как именно, можно здесь. У SelSup даже интеграция автоматизирована. На настройку и знакомство потратите один день, а потом сразу к продажам.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *