Почему не работает безлимитный интернет мтс премиум
Перейти к содержимому

Почему не работает безлимитный интернет мтс премиум

  • автор:

Подписка МТС Premium

МТС Premium

Подключая подписку, вы соглашаетесь с Правилами программы МТС Premium, регистрируйтесь в сервисе МТС Cashback и соглашаетесь с Правилами программы МТС Cashback. Premium = Премиум; Cashback = Кешбэк; Бесплатно = Скидка 100% в рамках программы МТС Premium; Салон МТС — салон-магазин АО «РТК», работающий под брендом МТС. Партнеры программы: ПАО «МТС Банк» (лицензия Банка России №2268), ООО «СТВ», ООО «ЦТВ», ПАО «МГТС», ООО «Интернет Решения», АО «Группа компаний «МЕДСИ»

Наш Telegram-канал Узнавайте первым о новых привилегиях и лайфхаках

Подключая подписку, вы соглашаетесь с Правилами программы МТС Premium, регистрируйтесь в сервисе МТС Cashback и соглашаетесь с Правилами программы МТС Cashback. Premium = Премиум; Cashback = Кешбэк; Бесплатно = Скидка 100% в рамках программы МТС Premium; Салон МТС — салон-магазин АО «РТК», работающий под брендом МТС. Партнеры программы: ПАО «МТС Банк» (лицензия Банка России №2268), ООО «СТВ», ООО «ЦТВ», ПАО «МГТС», ООО «Интернет Решения», АО «Группа компаний «МЕДСИ»

© 2024 ПАО «МТС». Все права защищены. 18+

МТС Premium

Если вы отключите любую из этих интернет-опций или перейдете на тарифный план с лимитом интернета менее 50 ГБ, вам автоматически подключится 50 ГБ интернета по подписке. Подробнее в разделе Пакет интернета по подписке

Доступен ли пакет интернета в 50 ГБ при активной подписках МТС Доступ (МТС Супер), Весь МТС Лайт (Тариф №3)

Нет, если подключена подписка МТС Доступ (МТС Супер) или Весь МТС Лайт (Тариф №3), пакет интернета в 50 ГБ по подписке МТС Premium недоступен. Будет действовать только пакет интернета по подписке МТС Доступ (МТС Супер) или Весь МТС Лайт (Тариф №3)

МТС Premium

Когда подписка отключится, вы получите SMS. После отмены подписки МТС Premium отключатся все сервисы и услуги, которые в неё входят.

Если вы подключили подписку в KION, Яндекс.Плюсе или другом стороннем сервисе:

1. Перейдите в тот сервис, где вы подключили подписку

2. Найдите раздел подписки и нажмите Отключить подписку

Когда подписка отключится, вы получите SMS. После отмены подписки все сервисы и услуги, которые в неё входят, продолжат работать до конца оплаченного периода.

Как добавить участников в МТС Premium для семьи

Управлять участниками МТС Premium для семьи может только организатор.

Чтобы добавить участника:

1. Авторизуйтесь на сайте МТС Premium через кнопку Войти

2. Разверните верхний блок с названием подписки

3. Нажмите на Добавить участника

4. Введите номер телефона того, кого хотите добавить и нажмите на Отправить приглашение. Под номером появится статус Приглашение отправлено

5. Участник получит SMS с приглашением вступить в Семейную подписку. Как только участник перейдёт по ссылке из SMS и подтвердит подписку — его статус поменяется на Участник подписки

Если участник не перейдёт по ссылке в течение 24 часов, его статус поменяется на Приглашение просрочено. Его можно пригласить повторно или удалить из подписки.

Как удалить участников из МТС Premium для семьи

Управлять участниками МТС Premium для семьи может только организатор.

Чтобы удалить участника подписки:

1. Авторизуйтесь на сайте МТС Premium через кнопку Войти

2. Разверните верхний блок с названием подписки

3. Нажмите на три точки рядом с номером телефона того участника, которого хотите удалить, а затем на кнопку Удалить участника. Участнику придёт SMS об отключении подписки

Что делать, если я не подключал подписку МТС Premium

Если вы считаете, что подписка МТС Premium подключена по ошибке, обратитесь в контактный центр по номеру 8 800 250-09-30

Как перейти на другую версию подписки МТС Premium

Чтобы изменить подписку:

  1. Авторизуйтесь на сайте МТС Premium под номером, на котором активна подписка МТС Premium
  2. Нажмите на верхний блок с названием подписки
  3. Выберите подходящую подписку и нажмите Подключить

МТС Premium

Это экосистемная подписка на гигабайты интернета, блокировщик спама «‎Защитник»‎, кино на KION, музыку в МТС Музыка, книги в Строках, повышенный кешбэк по карте от МТС Банка и скидки от партнёров. С подпиской вам первым ответит оператор в контактном центре, а в салоне МТС или МТС Банка будет приоритетное обслуживание.

Кому доступна подписка МТС Premium

Подключить подписку могут абоненты всех операторов Подписка доступна на всех тарифах МТС и МГТС, кроме тарифа «Для устройств» Абоненты МГТС могут подключить подписку только на специальном сайте МТС Premium

Где доступна подписка МТС Premium

Ряд привилегий МТС Premium действует только в сети МТС. При нахождении на территории, где отсутствует сеть МТС, будут недоступны: KION, Строки, услуга «Защитник» и мобильный интернет

Как подключить подписку по промокоду

Промокод может применить абонент любого оператора связи. Один промокод можно применить только один раз: 1. Нажмите на кнопку Ввести промокод на сайте МТС Premium 2. Ознакомьтесь с правилами сервиса и нажмите на кнопку Авторизоваться 3. Введите промокод в специальном поле и нажмите на Активировать Срок активации промокода ограничен и указывается при получении. Действие промокода суммируется с пробным периодом по подписке. Если вы пользуетесь подпиской по промокоду, ввести ещё один промокод можно после окончания действия текущего промокода. Промокод не получится активировать, если вы подключили подписку в KION, Яндекс.Плюсе или другом стороннем сервисе.

Почему мне больше недоступны привилегии МТС Premium

  • если вы не оплатили подписку МТС Premium. Оплатить можно в настройках подписки или в Личном кабинете приложения Мой МТС
  • если вы нарушили правила использования МТС Premium. Подробнее о причинах ограничения доступа к возможностям подписки можете узнать в п. 4 правил программы МТС Premium

Если вы считаете, что доступ к привилегиям подписки МТС Premium ограничен по ошибке, обратитесь в контактный центр по номеру 8 800 250-09-30

Изменится ли цена подписки, если я подключил подписку МТС Premium по другой цене

Цена, по которой вы подключили любую подписку МТС Premium, сохраняется на весь период пользования подпиской.

Если вы отключите МТС Premium, возобновить подписку можно на действующих на момент подключения условиях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *