Почему не получается зарегистрироваться на амазон
Перейти к содержимому

Почему не получается зарегистрироваться на амазон

  • автор:

Важные нюансы и часто задаваемые вопросы по регистрации на Amazon

Мы собрали список самых часто задаваемых вопросов про регистрацию на Amazon, и в этом посте мы постараемся дать ответы на эти вопросы.

1. Почему для регистрации нужна именно кредитная карта?! Можно ли обойтись только дебетовой картой?!

Этот вопрос волнует многих, ведь в России лишь малый процент людей пользуются кредитными картами. При этом в США абсолютное большинство людей пользуются кредитными картами, а не дебетовыми, поэтому и для регистрации на Amazon вам в любом случае нужна именно кредитная карта, потому что алгоритмы оплаты в Amazon подстроены под кредитные карты. Кредитная карту вы используете для того, чтобы оплачивать в Amazon ежемесячное обслуживание и рекламу на первом этапе. Дебетовую карту для этих целей использовать нельзя, т.к. Amazon просто не сможет снять с вас оплату при регистрации и ваш аккаунт заблокируют. Что делать, если у вас нет кредитки? Очевидный ответ: оформить. Других вариантов нет.

2. Проверьте, чтобы по карте были разрешены операции без подтверждения.

После того, как вы прошли регистрацию, Amazon должен снять с вас деньги за ежемесячное обслуживание аккаунта-продавца – это 40$ за месяц + НДС. Поэтому по вашей карте должны быть возможность списать деньги ОНЛАЙН в ДОЛЛАРАХ. Убедитесь в своем банке, что такая возможность есть. А то будет обидно правильно пройти регистрацию, но получить бан только из-за того, что Amazon не смог списать с вас деньги за обслуживание.

3. Что делать, если вы всё сделали правильно, а модерация отклоняет правильно подготовленные документы?!

Да, к сожалению такое бывает, что вы наткнётесь на модератора, который просто не глядя отклонит ваши документы или не успеет их рассмотреть за отведенные на это 40 секунд. Если ваши документы не приняли, то сделайте паузу на 1-2 дня и заново вышлите документы. Не шлите документы сразу же после отказа, создайте впечатление, что вы заново прорабатываете документы.

Так же иногда бывает, что вы отправили нужные документы несколько раз, а Amazon присылает вам пиьмо, что ему нужен документы в котором содержаться данные, которые уже есть в вашем документе. Такое бывает из-за невнимательности модераторов. В этом случае рекомендуем обвести в фотошопе красным цветом все нужные для Амазона данные в документе, и еще раз отправить документ на проверку.

Кстати, несколько раз в нашей практике, когда Amazon писал, что не может проверить подлинность выписки с кредитной карты, мы сканировали саму карту с лицевой стороны, и отправляли на Амазон скан самой карты и выписку, и несколько раз это срабатывало. Но иногда бывает и такое, что Amazon отклоняет правильные документы, и аккаунт не открывают. В этом случае мы покупаем своим клиентам готовый аккаунт для продаж на Amazon. Вы можете работать с покупным аккаунтом как на постоянной основе, так и временно. При этом, через 90 дней вы сможете заново пройти регистрацию.

4. Что делать, если документы всё еще не принимают после многих попыток отправки?!

В этом случае нужно написать основателю Amazon Джеффу Безосу. На самом деле это не Джефф Безос, а почта модераторов, которые более тщательно рассматривают обращения и вникают в ваши обращения, но и работают они значительно медленнее.

Ответ может занять 3-5 недель, т.к. все обращения действительно рассматриваются. И как правило после внимательного рассмотрения вашего вопроса вас разблокируют, и вы сможете продавать на Amazon.

Что писать?! Напишите на английском языке короткий текст следующего содержания:

Вы очень бы хотели продавать на Amazon, но вы не понимаете причину, почему ваш аккаунт заморожен. Вы предоставили свои документы, которые должны соответствовать стандартам Amazon, но они почему-то не подошли и вы хотели бы, чтобы ваши документы проверили ещё раз.

Главное, будьте вежливы и не пытайтесь «качать права». После отправки подобного сообщения вашу проблему должны рассмотреть и ваш аккаунт должен быть разморожен! Ниже вы можете увидеть результат после данного письма от нашего клиента на запуск магазина на Amazon «под ключ»:

image

5. Что делать, если я не нахожу Россию в списке стран для регистрации?!

Если у вас возникла такая проблема, то обязательно прочитайте данный пост Вконтакте: vk.com/wall-107753250_5426. В нём подробно рассказывается, как найти Россию в списке стран. Кстати, в октябре 2020 года Amazon добавил русский язык в список поддерживаемых модерацией языков.

image

6. Сколько времени занимает регистрация на Amazon в качестве продавца?!

Регистрация на Amazon может занимать разное количество времени у разных людей. Зависит это от того, на какого модератора вы попадёте и как вам повезет. Кто-то проходит регистрацию за 3-5 дней и получают полностью верифицированный аккаунт готовый к работе, а у некоторых регистрация занимает и пару месяцев. И тот и тот срок является абсолютно нормальным для Amazon и с этим ничего невозможно сделать.

Кстати, в период рождественских продаж с сентября по декабрь сроки регистрации всегда увеличиваются, т.к. перед рождеством желающих торговать на Амазон всегда становится намного больше. Так же нужно понимать, что Amazon открывает аккаунты для продаж не всем. У Amazon есть ограничения на количество новых продавцов, поэтому, даже если у вас абсолютно правильные документы и вы прошли регистрацию идеально, вам могут не открыть аккаунт для продаж. В этом случае вам придется работать с покупным аккаунтом.

7. Совершите покупку на Amazon до начала регистрации.

Данный лайфхак в 95% случаев значительно ускоряет прохождение верификации на Amazon. После того, как вы подготовили документы с одинаковым написанием адреса и вашего имени, но до того, как вы начали регистрироваться на Amazon, вам нужно совершить на Amazon любую покупку.

В общем, дело не в том, что вы купите, а в том, что вы должны купить это что-то с той кредитной карты, которую вы будете указывать для работы с Amazon, и заказать доставку на тот адрес, который вы в последствии будете указывать при регистрации (с точностью до буквы как в ваших документах). После этого, вам нужно будет обновить банковскую выписку (проследив, что имя и адрес указаны верно), и в выписке должна быть покупка на Amazon. Когда товар доставлен и у вас на руках обновленные документы с актуальными датами, то вы можете приступать к регистрации и в этом случае регистрация обычно происходит гораздо быстрее!

8. Как гарантированно получить БАН аккаунта при регистрации?!

  1. Ввести при регистрации те данные, которые не совпадают с вашими документами.
  2. Отправлять документы на русском языке.
  3. Писать в поддержку Amazon угрозы и выражать им своё недовольство.
  4. Не подготовиться к регистрации и начать проходить регистрацию наугад.

Внимательно проходите регистрацию, не торопитесь, перепроверяйте себя по несколько раз, и у вас получится зарегистрироваться на Amazon. При этом, если вы получили бан, не стоит расстраиваться. Это бывает, даже когда вы все сделали верно в процессе регистрации. В этом случае вы всегда можете купить готовый аккаунт.

Amazon — это динамически развивающийся бизнес, в котором информация может меняться чуть ли не каждый месяц. Администрация сайта старается следить за обновлением актуальной информацией о бизнесе на Amazon в данном блоге, но мы не можем гарантировать, что вся информация данного сайта на 100% актуальна на тот день, когда вы читаете ту или иную статью. Благодарим за понимание.

Политика конфиденциальности

Мы не собираем личную информацию о Вас, когда Вы заходите на наш сайт. Вы можете анонимно просматривать сайт. Тем не менее, Ваш браузер все же автоматически сообщает нам тип компьютера и операционной системы, которые Вы используете. Единственная личная информация о Вас, которую мы получаем, это те данные, которые Вы добровольно предоставляете при заполнении форм. При заполнении форм на сайте у Вас запросят персональную информацию, такую как имя, номер телефона. Предоставление такой информации в ответ на запрос осуществляется Вами исключительно добровольно. Предоставленная Вами информация используется чтобы оказать те услуги, которые Вы сами запрашиваете.

Не могу зарегистрироваться в aws amazon.

Добрый день. Не могу зарегистрироваться в aws amazon. Чтобы использовать его 12 месяцев бесплатно. С двух компьютеров пробовал, бесполезно. Пишит возникла ошибка, обратитесь в поддержку. А как я к ней обращусь, если у меня нет аккаунта. До этого регистрировался, всё было нормально. Может Россию, заблокировали?

  • Упал доход
  • Вопросы представителю Яндекса
  • Нарушения и угрозы безопасности на сайте , Малополезный контент, спам, избыток рекламы

13 июля 2020, 01:08

Два варианта: либо на счету вашего пластика нет суммы, достаточной для тестового списания, либо используете платежную систему, которую Амазон не любит (ЯД например), подробности по ссылке.

  • admin
  • masterpro.ws

Эта занимательная история началась именно в тот момент, когда я в очередной раз зарегистрировал новый аккаунт AWS на номер виртуальной карты Яндекс.Денег. Здесь не будет лишним, пожалуй, недлинное литературное отступление. В течение ряда лет я плотно работаю с Amazon Web Services, скажу больше — на момент публикации данного материала весь этот.

Почему не могу зарегистрироватся в Amazon Web Services?

При попытке запуска процедуры подтверждения личности по телефону произошла непредвиденная ошибка. Обратитесь в Службу поддержки клиентов для немедленного получения помощи в решении этой проблемы и завершите процедуру регистрации

Номер телефона украинский, может кто сталкивался с таким?

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 3958 просмотров

1 комментарий

Простой 1 комментарий

2ord

Решения вопроса 1

Сталкивался сам с таким, хотел по халяве сип аккаунт с доп цифрами ввода использовать, но система не корректно их использует или паузу перед вводом не делает (хотя с мобилы через «,» добавочный успешно набирается).
на итого плюнул и на задарме взял дешевый иностранный номер.

но и тут засада — такие же ошибки система дает (кстати почти на все московские номера так ругается — видимо это их система «черных» списков).

но потраченные на номер деньги уже душили) обратился в поддержку, через пару минут в чате отозвался сотрудник и предложил позвонить на этот номер, согласился, по окейкал ему и аккаунт активировали. Чего и тебе желаю)

Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 1 2 комментария
West14 @West14 Автор вопроса

Немного, конечно, я опоздал, конечно.
Да, я звонил так, по окейкал ему, номер тогда подтвердил. Потом вылезла проблема с оплатой, не хотели списывать с вирт. карты киви. Сейчас, что-то вспомнил про амазон, зашел в настройки, тыкнул кнопку сохранить как приходит уведомление о том, что амазон хочет списать, но денег нет.

Про вопрос на тостере я что-то забыл, но держу привычку при нахождении ответа, делится им со всеми.
Надеюсь, кому-то поможет. Суппорт рулит.
Всем спасибо!

Доп инфо, говорят Яндекс Недвижимость виртуальные номера бесплатно раздает, чтобы в объявлениях они публиковались, а при звонке на них переадресация на личный номер.
Думаю тоже можно попробовать использовать в различных сервисах подтверждения регистрации звонком.

Блокировка аккаунта на Амазон. Как избежать?

«Меня это не коснется» — думает каждый второй начинающий предприниматель на Амазон. Но, к сожалению, блокировка аккаунтов на площадке происходит гораздо чаще, чем вы можете себе представить. В большинстве случаев владельцы, что говорится, «ни сном, ни духом», ведь соблюдали все правила и не преступали черту закона.

Однако будем откровенны: вы точно читали пользовательское соглашение или просто поставили галочку? Давайте разберемся в наиболее популярных причинах, почему ваш аккаунт на Amazon могут заблокировать и обозначим превентивные меры.

1. Доверьте верификацию профессионалам

В теории, регистрация аккаунта на Amazon не должна вызывать трудностей. На практике, предприниматели, решившие сделать это в одиночку и без особых знаний, тратят месяцы на тщетные попытки.
Площадка максимально строго относится к стандартизации документов. И основная сложность в том, что формат utility bill (счетов за коммунальные услуги) в СНГ и США кардинально отличаются.

Вы можете получить блок даже за то, что в переводе будет указано «misto Odesa» вместо «Odessa city».

2. Настройте прокси

Amazon тщательно следит за соблюдением правил и запрещает вам иметь несколько аккаунтов.
Иногда система «перегибает палку» и блокирует вас даже при создании второго пользователя с вашего IP. Проще говоря, если вы торгуете на Amazon и для этого используете домашний компьютер, не регистрируйте с вашего подключения аккаунт родственникам/друзьям/соседям.

Площадка также отслеживает MAC-адрес, cookie-файлы, плагины в вашем браузере. Так что обойти систему и зарегистрировать несколько аккаунтов с одного IP у вас нет ни малейших шансов. Это касается и тех ситуаций, когда вы решите завести новый аккаунт вместо заблокированного.

3. Следите за метриками

Amazon максимально клиентоориентирован, когда речь заходит о покупателях. Очень часто причину блокировки стоит искать именно в этом: площадка посчитала, что вы недостаточно хороший продавец. В частности:

  • участилось количество негативных отзывов;
  • стало больше возвратов;
  • клиенты обращаются в поддержку из-за вашего магазина;
  • товары приходят к покупателю позже запланированных сроков.

Несколько советов, как снизить риск блокировки аккаунта:

  • предоставляйте только достоверную информацию в листинге. Не увлекайтесь маркетинговыми приемами продаж, чтобы увеличить конверсию. Лучше не завышать ожидания ваших клиентов;
  • следите за остатками на складах и вовремя их пополняйте. Избегайте заказов по позициям, которых временно нет в наличии;
  • подключите автообновление листинга;
  • чаще общайтесь с покупателями, сглаживайте конфликты и устраняйте причины недовольства.

К сожалению, бизнес на Amazon предполагает активное участие владельца, это далеко не вариант пассивной модели. Старайтесь уделять время аккаунту самостоятельно или отдайте это на аутсорс.

4. Читайте предупреждения

Зачастую Amazon предупреждает о возможной блокировке, но не все «пострадавшие» их замечают.
Тут важно сказать, что вы не сразу получаете статус Banned. Изначально ваш аккаунт идентифицируется как Suspension — это значит, что у Amazon появились к вам вопросы и их нужно незамедлительно решить. Если ваши действия не подошли площадке, вы переводитесь в категорию Denied — для дальнейшего рассмотрения ваших апелляций.

5. Соблюдайте правила

Банально, но действенно. На Amazon запрещено продавать б/у товары под видом новых, подделывать бренды и, естественно, продавать то, что запрещено законодательством США и внутренними правилами. И тут кроется важный нюанс — Amazon не предоставляет полный список «запрещенки» и иногда там попадаются вполне безобидные позиции.

Стоит ли переживать, если ваш аккаунт заблокировали? Однозначно нет. В большинстве случаев вы его восстановите, но только при условии, что ввели корректные идентификационные данные.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *