Как обновить страницу на алиэкспресс
Перейти к содержимому

Как обновить страницу на алиэкспресс

  • автор:

Заказ не завершён на АлиЭкспресс

Заказ не завершён алиэкспресс

Заказ не завершен — системное уведомление AliExpress означающие, что в момент оформления заказ возникла ошибка в результате которой ваша скидки не может быть применена.

Причиной отказа применения доп. скидки может быть:

  • Использования второго аккаунта на АлиЭкспресс. Правилами площадки использование дополнительных аккаунтов одному покупателю запрещено.
  • Система безопасности блокирует купоны. Это скорее можно отнести к технической ошибке. Через некоторое время оплата с купоном снова может быть доступна.
  • Технические неполадки на площадке.

Что делать?

В зависимости от причины, решение ошибки когда заказ не завершен также может быть разным.

  1. Попробовать обновить страницу и заново сделать заказ. Это самый первый способ, который и указан в уведомлении
  2. Попробовать сделать заказ через 24 часа. Например, у меня сработал именно этот вариант.
  3. Не использовать доп. аккаунт на Алиэкспресс. А если используете, то сменить номер телефона или адрес.

Если у вас остались вопросы или есть другое решение, как исправить данную ошибку, пишите в комментарии.

Не работает и не открывается AliExpress

Не работает и не открывается AliExpress

AliExpress является одной из самых больших платформ для виртуальных покупок, которая привлекает миллионы пользователей своим широким ассортиментом товаров и низкими ценами. Однако проблемы с доступом к сайту или приложению маркетплейса могут стать источником разочарования для многих покупателей.

Почему не открывается сайт или мобильное приложение Алиэкспресс? Почему нельзя найти и открыть нужный товар? В таких ситуациях важно понимать причины, по которым это происходит. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные проблемы с доступностью AliExpress и дадим советы для быстрого и эффективного их решения.

Не работает AliExpress – причины и пути решения проблемы

В 2024 году AliExpress продолжает работать и радовать украинских покупателей интересными предложениями, распродажами и скидками.

Важно напомнить, что AliExpress возобновил свою работу в Украине – 15 июня 2022 года.

Существует несколько возможных причин, по которым AliExpress может временно не работать:

  1. Сайт AliExpress.ru. Этот локальный сайт не работает в Украине, поэтому проверьте адресную строку, чтобы там была открыта именно AliExpress.com;
  2. Невозможно войти в аккаунт покупателя. Убедитесь, что вы используете корректный логин и пароль для авторизации на AliExpress. Если вы забыли или потеряли эти данные, воспользуйтесь напоминанием пароля или поиском и восстановлением аккаунта;
  3. Технические проблемы. AliExpress может иметь проблемы с серверами, сетевой инфраструктурой или программным обеспечением, что приводит к недоступности сайта или мобильного приложения;
  4. Исчезли товары с корзины. Информация о содержимом корзины синхронизируется между сайтом и мобильным приложением в реальном времени. Важно убедиться, что вы вошли в свой аккаунт;
  5. Ограничение интернет-провайдера. Интернет-провайдер может блокировать доступ к AliExpress.ru на территории Украины, через российский домен .RU. Если AliExpress com перенаправляет на .RU версию сайта, тогда нужно изменить региональные настройки. Детальнее об этом мы написали в отдельном материале.
  6. Региональные ограничения. Иногда Алиэкспресс может не работать из-за определенных региональных ограничений. Несмотря на то, что маркетплейс возобновил свою работу в Украине 15 июня 2022, часть украинцев продолжает сталкиваться с ограничениями и невозможностью заказать в отдельные регионы страны;
  7. Большая нагрузка на сервер. Во время пиковых нагрузок, таких как распродажи или акции, AliExpress может испытывать проблемы со скоростью работы из-за большого количества запросов от пользователей;
  8. Учетная запись заблокирована. На AliExpress действуют правила и условия использования, которые обязательны для выполнения всеми покупателями. Если пользователь пренебрегает ими или нарушает, то учетная запись может быть заблокирована. Если это произошло, то AliExpress может не работать как надо. Например, код ошибки SC_1 возникает именно из-за блокировки аккаунта.
  9. Не применяется скидка. Если вы пытаетесь воспользоваться дополнительной скидкой с помощью промокода или купона, тогда очень важно внимательно читать условия для его использования. Они могут иметь ограничения и требования по региону и сроку активации, минимальной сумме покупки.
  10. Ошибка при оплате покупок. Если вы не можете оплатить заказ из-за ошибки, тогда следует внимательно прочитать инструкции на экране или ознакомиться с списком известных ошибок на AliExpress.

Что делать, если AliExpress не открывается

  • Неправильно введенный адрес. Убедитесь в том, что в адресной строке вашего обозревателя указана именно AliExpress.com или воспользуйтесь прямой ссылкой;
  • Техническое обслуживание. AliExpress может производить регулярное обслуживание своих систем, что приводит к временной недоступности сайта. Детальнее о технических работах мы написали ниже;
  • Проблемы с подключением к сети Интернет. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети. Перезагрузите маршрутизатор или попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный Интернет;
  • Конфликт временных файлов. Сайт и мобильное приложение сохраняют временные файлы, такие как кэш и cookie. Они отвечают за настройку платформы под конкретного пользователя. Иногда эти файлы могут конфликтовать между собой, поэтому AliExpress не будет открываться как нужно;
  • Сработала система защиты. Некоторые покупатели, особенно те, кто использует VPN, могут сталкиваться с ошибкой «Sorry, we have detected unusual traffic from your network» (Извините, мы обнаружили необычный трафик из вашей сети). Подробнее о проблеме и путях ее решения читайте в отдельной статье.
  • Проблемы с браузером. Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в обозревателе может говорить о проблеме с сетью. Попробуйте открыть AliExpress в другом браузере.

Если проблема с доступом к AliExpress не решилась, рекомендуется обратиться в службу поддержки AliExpress для получения дополнительной помощи и информации.

Товар недоступен на Алиэкспресс

«Sorry, the page you requested can not be found :(» - Извините, страницу, которую вы спрашивали, невозможно найти на AliExpress

Некоторые покупатели могут столкнуться с тем, что на Алиэкспресс не доступен какой-то товар. В таком случае сайт будет демонстрировать сообщение «Sorry, the page you requested can not be found :(» (Извините, запрашиваемую страницу невозможно найти), а мобильное приложение – «Ой этот товар недоступен». Эти ошибки идентичны и сообщают об одном и том же – покупатель перешел по неправильной ссылке или этот товар был удален из каталога.

Попробуйте обновить страницу или найти идентичное предложение с помощью поиска.

Техническое обслуживание на AliExpress

Page under maintenance. We are working hard to fix this problem. Please check back later на AliExpress

При проведении технических работ на сайте и в мобильном приложении AliExpress система перенаправляет пользователей на страницу с уведомлением «Page under maintenance. Мы работаем hard to fix this problem. Please check back later» (Страница на обслуживании. Мы очень стараемся решить эту проблему. Пожалуйста, зайдите позже).

Инженеры AliExpress выполняют работы по улучшению или устранению проблем, поэтому нужная страница временно недоступна для просмотра.

Обратите внимание, если в адресной строке открыт адрес aliexpress.com/maintain.html – сообщение о техническом обслуживании не исчезнет само собой или, если вы попытаетесь перезагрузить страницу. Это статическая страница, которая всегда будет отображать сообщения о технических работах. Попробуйте вернуться на страницу или раздел, который вы хотели открыть до момента возникновения ошибки (например, корзина).

Вопросы и ответы
Что делать, если AliExpress не работает в моем городе?

Для решения этой проблемы некоторые ловкие покупатели придумали схему обхода ограничений. Они выбирают Киев, но в строке адреса указывают свой реальный город, улицу, дом и почтовый индекс.

Почему AliExpress не открывается в Украине?

Сейчас AliExpress доступен в Украине. Однако иногда могут возникать различные причины, по которым сайт не открывается, такие как неправильный адрес или перенаправление на сайт AliExpress.ru, который не работает в Украине. Всегда открывайте AliExpress.com.

Как зайти на сайт AliExpress com в Украине?

Официальный сайт AliExpress в Украине доступен по адресу AliExpress.com. Убедитесь в том, что вы открыли именно этот адрес, а не любой другой.

Почему AliExpress не работает?

Обычно AliExpress работает стабильно и без проблем. Однако иногда могут возникать краткосрочные сбои и другие изменения.

Почему не отображаются цены на AliExpress?

Иногда цены на AliExpress могут не отображаться из-за технических проблем. Попробуйте обновить страницу или воспользуйтесь другим браузером. Если проблема не устранена, свяжитесь со службой поддержки маркетплейса.

Почему приложение AliExpress не работает на мобильном телефоне?

Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Попробуйте перезапустить AliExpress или установить обновления, если они доступны. Если проблема не устраняется, попробуйте удалить и повторно установить приложение.

Почему сайт или мобильное приложение AliExpress зависают или работают медленно?

Зависание или медленная работа AliExpress могут быть вызваны перегрузкой серверов, плохим Интернет-соединением или техническими проблемами. Попробуйте перезагрузить страницу, приложение или мобильное устройство. Проверьте скорость подключения к сети или подождите несколько минут и попробуйте снова.

Почему AliExpress отображает ошибку «Page Not Found»?

Эта проблема может возникать из-за неправильной ссылки или удаления страницы товара. Попробуйте обновить страницу или выполнить поиск других аналогичных товаров на AliExpress Украина.

Почему не работает поиск товаров на AliExpress?

Существует несколько возможных причин, почему поиск на AliExpress может не работать, включая технические проблемы на стороне серверов платформы, недоступность некоторых товаров в вашем регионе или неправильные параметры поиска, которые вы используете.

AliExpress.ru не работает в Украине?

Именно так. Этот сайт функционирует исключительно для 11 стран СНГ, в перечень которых Украина не входит.

Работает ли AliExpress в Украине во время войны в 2023 году?

Да, в 2023 году AliExpress продолжает работать на территории Украины независимо от ситуации с войной. Однако могут возникать временные задержки или проблемы с доставкой из-за изменения логистических маршрутов.

Как сделать обновление страницы на AliExpress в нужный момент

Иногда любимый сайт может оказаться недоступным по причинам, которые трудно определить. При попытке загрузить страницу АliЕxpress, сервер выдает ошибку, либо сайт вообще отказывается загружаться, давайте разберемся как обновить страницу на AliExpress и заставить работать все его функции?

Ищем и устраняем причину

Что необходимо предпринять:

  1. Одно из первых действий, которое нужно совершить в этом случае – проверить интернет-подключение, так как это самая популярная причина отсутствия сигнала. Если используется мобильный интернет, то зайдите в любой имеющийся браузер, на первую попавшуюся вкладку. Если вкладка открывается, значит, сеть присутствует.
  2. Скорость интернета может быть очень низкой. Приложение AliExpress тяжелое, перенасыщенное картинками и красочными описаниями, поэтому большинство устройств подвисает, грузится медленно. В этом случае ожидайте полную загрузку.
  3. Часто загрузка невозможна из-за регулярных технических работ, курирующих обновления и устраняющих неполадки — тогда на экран выходит соответствующая надпись. Но бывает и так, что сайт просто не загружается. Попытайтесь зайти на страницу AliExpress позже. Обычно работы не продолжаются дольше 2 часов.
  4. Существенно влияют на работу мобильных приложений провайдеры, операторы сотовых связей. Если при переключении на сеть Wi-Fi гаджет заработал в полном режиме, значит дело именно в провайдере.
  5. Возможно, английская версия сайта кажется вашему устройству менее удобной. Это можно исправить с компьютера. Проверьте настройки. Для этого откройте браузер Google Chrome, зайдите в «Настройки» (в крайнем правом углу сверху). Найдите строку по дополнительным настройкам. Проверьте, стоит ли отметка в ячейке поля «Предлагать перевод страниц, если их язык отличается от используемого в вашем браузере Google Chrome». Если отметки нет, ее нужно поставить. Затем снова закройте браузер, зайдите на AliExpress и перезагрузите страницу один или несколько раз. О способах обновления страницы в браузере смотрите в видеоролике:

Что делать, если причина не найдена?

Если в течение проверки предыдущих пунктов никаких нарушений не обнаружено, значит, все дело в устаревшей версии приложения. Зачем и как нужно обновлять страницу AliExpress?

Отжившие определенный период программные версии способны сильно тормозить функционал устройства. Это серьезно сказывается как на работе самого приложения, так и на рабочей скорости гаджета (компьютера). При подозрении, что проблема в неактуальности версии, зайдите в перечень приложений, с которого она была установлена. Если каталог может предложить клиентам обновление, он это сделает сам.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?

Кроме обычной ситуации с устареванием версии, обновление часто предлагается как мера повышенной безопасности. Направлено это действие на защиту клиента, потому что жертвами похищения денежных средств в сети Интернет зачастую становятся обычные пользователи онлайн-сервисов.

Установив новую версию взамен старой, вы снизите риски кражи денег и личных данных аккаунтов.

как обновить страницу на алиэкспресс

хорошо.. . выбивает товар не отправлен в корзину, обновите страницу и нажмите сново отправить. нажимаю F5 товар хочу забросить в корзину и опять просит обновите.

dim565 Искусственный Интеллект (423709) Ссылка на товар есть? Что конкретно пишет полностью скопируйте. Не пойму ситуацию

Елена БудькоУченик (205) 9 лет назад

Товар не был добавлен, пожалуйста, обновите страницу и нажмите «Добавить в корзину». F5 НЕ ПОМОГ.

dim565 Искусственный Интеллект (423709) ссылку на товар кинуть можете? хочу проверить лично
Елена БудькоУченик (205) 9 лет назад
У МЕНЯ ВЫБИВАЕТ НА ЛЮБОМ ТОВАРЕ УЖЕ ПРОВЕРЕНО
dim565 Искусственный Интеллект (423709) Значит либр браузер кривой, либо сайт не тот, либо вирусы
Елена БудькоУченик (205) 9 лет назад

2014 Curren Кварцевые мужские Бизнес Повседневная часы с золотой час GENTTLEMEN ЧАСОВ военных Vogue Наручные часы, Горячая продажи
Rated
5.0
/5 based on
30
customer reviews 100.0% покупателей понравился этот товар! (30 голоса (ов) ) 39 заказа (ов)
Добавьте в Корзину, купите 2014-11-11(GMT-8) со скидкой 15%!
Цена:
US $ 9.50 / шт.
Доставка:
Бесплатная доставкав
Belarus службой China Post Registered Air Mail
Расчётное время доставки: 15-60 дн. (Отправка в течение 11 рабочих дней)
Цвет ремешка:
selected
Количество:
шт.
Общая стоимость:
US $9.50
Купить сейчас
Добавить в корзину НАПРИМЕР НА ЭТОМ

dim565 Искусственный Интеллект (423709) У меня отлично добавился в корзину. У вас что-то с браузером похоже. Сменить попробуйте. А ошибки как у вас «Товар не был добавлен, пожалуйста, обновите страницу и нажмите «Добавить в корзину» я даже в гугле не нашёл, так что странная ситуация. Скриншот хотелось бы увидеть этой ошибки. если не сложно конечно вам

Елена БудькоУченик (205) 9 лет назад
ну что спекся, как в двух соснах.

dim565 Искусственный Интеллект (423709) А я обязан сидеть на Ответах и отвечать на ваши вопросы моментально? Нет уж

Елена БудькоУченик (205) 9 лет назад
спокойной ночи
dim565 Искусственный Интеллект (423709) спокойной ночи 🙂
Елена БудькоУченик (205) 9 лет назад

Я общалась со службой али, не с роботом, просто я указала свой ID вначале с точкой, а потом об этом забыла, меня пускало но с такими жухами.. . вот так.. . а браузер здесь не причем.

dim565 Искусственный Интеллект (423709) Ну скиньте скриншот, где видна эта ошибка. Я действительно впервые слышу о таком

юля киссУченик (179) 7 лет назад
надо просто корзину почистить чтоб 100 заказов не превышало

Большое спасибо, Юля. У меня так же не добавлялось в корзину- где только не искала причину, измаялась. Удалила заказы, и всё стало нормально. Действительно больше 100 заказов не добавляет. Так просто.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *