Как не платить комиссию wildberries
Перейти к содержимому

Как не платить комиссию wildberries

  • автор:

Как не платить на Валберис за возврат товара

Возврат некачественного товара покупатель не обязан оплачивать, а если товар крупногабаритный или тяжелее 5 килограмм, то его доставка до пункта выдачи осуществляется силами и за счёт продавца. Проблема в том, что Wildberries максимально упростил возврат качественных товаров, а сдать бракованную вещь не так просто.

  • Покупатель не платит за возврат некачественного товара, а продавец оплачивает доставку крупногабаритных товаров до пункта выдачи.
  • Возврат товаров с браком или дефектами осуществляется бесплатно, но за возврат товаров по другим причинам взимается плата в размере 75 рублей.
  • Если клиент выкупает менее 60% товаров, он обязан оплатить комиссию за возврат товара на склад, которая может составлять от 50 до 150 рублей.
  • Бесплатно вернуть товары можно только при выкупе на сумму не менее 10 000 рублей и проценте выкупа не менее 50%.
  • Возврат на склад стал платным на 50% больше, чтобы повысить ответственность покупателей при оформлении доставки.
  • Клиенты с высоким процентом выкупа заказов не платят за возврат товаров.
  • За отказ от товаров, которые не были выкуплены, может взиматься плата в размере 100 рублей.
  • Чтобы не платить за возврат, процент выкупа должен составлять не менее 60%, а клиент должен выкупить товары на сумму не менее 23 000 рублей.
  1. Как избежать платный возврат на Вайлдберриз
  2. Нужно ли платить за возврат на Вайлдберриз 2022
  3. Нужно ли платить за возврат товара на Wildberries
  4. Какой процент выкупа Вайлдберриз для бесплатного возврата
  5. Почему Вайлдберриз берет 50 рублей за возврат
  6. Почему возврат на Вайлдберриз стал платным август 2022
  7. Что значит платный отказ в Вайлдберриз
  8. Какая должна быть сумма выкупа Wildberries чтобы не платить
  9. Как бесплатно отказаться от товара на Вайлдберриз
  10. Нужно ли платить за возврат
  11. Почему Вайлдберриз списывает деньги за возврат
  12. Почему Валберис берет 100 рублей
  13. Сколько Валберис берет за возврат
  14. Кому доступен бесплатный возврат на Вайлдберриз
  15. Сколько стоит обратная доставка Вайлдберриз
  16. Почему в Вайлдберриз нужно оплачивать сразу
  17. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если он не понравился
  18. Почему возврат на Вайлдберриз 75 рублей
  19. Можно ли на Wildberries примерить и отказаться
  20. Как возвращать товар на Валдберис
  21. Что делать если покупатель отказался от товара Wildberries
  22. Как оформить возврат на Wildberries в пункте выдачи
  23. Для чего нужен процент выкупа Вайлдберриз
  24. Почему снижается процент выкупа в Вайлдберриз
  25. Как в Вайлдберриз оплатить потом
  26. В каком случае платный возврат на Вайлдберриз

Как избежать платный возврат на Вайлдберриз

Бесплатно отказаться или вернуть назад в магазин можно только товары с браком и дефектами, например если был испорчен товарный вид, либо имеются какие-то скрытые повреждения или дефекты. В иных случаях, если не подошел цвет, размер или что-то еще, взимания платы в размере 75 рублей теперь никому уже не избежать.

Нужно ли платить за возврат на Вайлдберриз 2022

Комиссии 50, 75, 100 и 150 рублей за возврат любых товаров

По словам менеджеров ряда пунктов выдачи, клиенты которые выкупают менее 60% товаров теперь обязаны платить комиссию за возврат товара на склад. Причем это касается не только отмены заказа в личном кабинете, но и если клиент отказался от товара в пункте выдачи.

Нужно ли платить за возврат товара на Wildberries

Теперь при отказе от любого товара на Wildberries пользователи обязаны оплатить возврат на склад. Сумма варьируется от 50 до 100 рублей (исключение — крупногабаритная техника, в таком случае сумма возврата составит 1000 рублей).

Какой процент выкупа Вайлдберриз для бесплатного возврата

Правила возврата товара

Бесплатно вернуть товары можно только в том случае, если сумма выкупа превышает десять тысяч рублей, а процент выкупа составляет не менее 50%. В этом случае плату взимать не будут.

Почему Вайлдберриз берет 50 рублей за возврат

Маркетплейс Wildberries пересмотрел условия возврата товара, который не подошёл, не понравился или стал не нужен покупателю. Теперь за эту услугу придётся платить на 50% больше. Кроме того, были ужесточены лимиты выкупа, при которых возврат будет бесплатным.

Почему возврат на Вайлдберриз стал платным август 2022

Как пояснили в компании, с клиентов с высоким процентом выкупа заказов плата за возврат взиматься не будет, а ее введение было призвано повысить ответственность покупателей при оформлении доставки. Ранее клиенты компании стали жаловаться на введение комиссии за возврат на аккаунты с показателем выкупа более 50%.

Что значит платный отказ в Вайлдберриз

Снова мы обнаружили новости о том, что в Вайлдберриз замечены так называемые платные отказы — за отказ от товаров, которые не были выкуплены при получении. Кто-то называет это «штрафом», и даже мелькает цифра — в 100 рублей (за каждый товар или заказ?).

Какая должна быть сумма выкупа Wildberries чтобы не платить

Если ранее нужно было сохранять порог в 40%, то теперь магазин поставил новое условие — процент выкупа за расчетный период должен составлять не менее 60%. Еще одно ужесточение — чтобы иметь возможность бесплатно возвращать товары, клиент должен ранее выкупить товары на сумму не менее 23 000 рублей.

Как бесплатно отказаться от товара на Вайлдберриз

Первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries — написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» Личного кабинета. Второй способ — самостоятельно отменить заказ (или перенести дату его доставки) в Личном кабинете.

Нужно ли платить за возврат

Закон о правах потребителя защищает покупателей от некачественного товара — за него платить не придется. — Если товар с недостатком, то потребители возвращают товар за счет продавца (это предусмотрено статьей 18 закона о защите прав потребителей), — говорит адвокат Андрей Саунин.

Почему Вайлдберриз списывает деньги за возврат

При оформлении заказа отображается уведомление, что стоимость возврата товара составит 100 рублей. Эти деньги спишутся, если не получить товар, отказаться от его получения в пункте выдачи (например, из-за того, что он не понравился) или забрать его домой и вернуть позже.

Почему Валберис берет 100 рублей

Ранее онлайн-ретейлер удерживал деньги с покупателей за доставку возвращенного товара, если покупатель за ним не явился и товар был признан невостребованным: от 50 до 100 рублей за товар. Теперь покупатель соглашается на списание средств, если от доставленного товара он отказался.

Сколько Валберис берет за возврат

В большинстве областей возврат остается бесплатным при сумме выкупа товаров на 5000 рублей и доле выкупа от 15%. В остальных случаях маркетплейс взимает комиссию 50 рублей, а в удаленных регионах — 100 рублей за каждую вещь.

Кому доступен бесплатный возврат на Вайлдберриз

Теперь бесплатно вернуть товар смогут пользователи, у которых отмечен высокий процент выкупа заказа. Представители Wildberries отметили, что меры по изменению данной политики смогли снизить показатель испорченной продукции.

Сколько стоит обратная доставка Вайлдберриз

В самой компании сообщали, что с 2020 года тестируют различные модели доставки. В частности, с пользователей с высокой долей возвратов или небольшой суммой выкупа взимается оплата обратной логистики в размере 100 рублей.

Почему в Вайлдберриз нужно оплачивать сразу

При этом с 2020 года в Вайлдберриз была отменена возможность оплаты товара наличными при получении. Как поясняли тогда в компании, это мера была введена от недобросовестных покупателей, которые оформляют заказы, но не забирают их в отделениях транспортных компаний.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если он не понравился

Как вернуть товар на Wildberries? В случае, если вам не подошел уже оплаченный ранее товар, вы можете вернуть его в пункте выдачи заказов. Для этого надо заполнить специальное заявление, его можно получить у сотрудника. Для оформления возврата при себе необходимо иметь паспорт.

Почему возврат на Вайлдберриз 75 рублей

В данный момент, магазин полностью пересмотрел условия возврата товара и убрал из условий процент выкупа и сумму выкупа. Поэтому сейчас любой покупатель независимо его от вклада в магазин будет оплачивать 75 руб за возврат товара. А в отдалённые районы сумма так и осталась 100 руб.

Можно ли на Wildberries примерить и отказаться

В Wildberries вновь можно примерить одежду перед ее покупкой

«С поэтапным снятием ограничений в отношении объектов розничной торговли с 1 июня постепенно возобновляется работа примерочных кабин в пунктах выдачи заказов Wildberries», — рассказал представитель компании.

Как возвращать товар на Валдберис

Выберите раздел «История покупок», где отобразится список приобретенных вещей:

  • Наведите курсор мыши на вещь, на которую хотите оформить возврат. Если рядом с ним будет отображаться кнопка «Вернуть», то он подлежит оформлению. Нажмите на нее.
  • Выберите «Оформить».

Что делать если покупатель отказался от товара Wildberries

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Как оформить возврат на Wildberries в пункте выдачи

Оформить возврат и отслеживать его поступление в пункт вы сможете в разделе «Управление товарами» — «Возврат в пункт выдачи». Доставка товаров в пункт осуществляется ориентировочно в срок до 10 дней. — Код, указанный в заявке в личном кабинете продавца. — Срок хранения товара в пункте составляет 10 дней.

Для чего нужен процент выкупа Вайлдберриз

Процент выкупа на Вайлдберриз — это показатель, под которым подразумеваются расчеты в соотношении между заказанными и выкупленными позициями товара, не считая брак. Данное соотношение позволяет отследить частоту возврата продукции в магазин и избежать беспочвенных возвратов от ненадёжных клиентов в дальнейшем.

Почему снижается процент выкупа в Вайлдберриз

Не стоит бояться уменьшения процента выкупа. Показатель может быть снижен из-за бракованного товара, на который был оформлен возврат. Немного терпения — после проверки все будет восстановлено. Но важно обратиться по данному вопросу в службу поддержки магазина.

Как в Вайлдберриз оплатить потом

Перейдите в корзину для оформления заказа. Дальше выбираем пункт выдачи, можно и курьером и способ оплаты. Здесь нужно поставить «Оплата при получении с привязанной карты». После нажмите на кнопку «Подтвердить».

В каком случае платный возврат на Вайлдберриз

Если сумма выкупа более 23 тысяч рублей, а процент выкупа составляет от 80% до 90%, то возврат каждого товара обойдется в 50 рублей. Если сумма выкупа более 23 тысяч рублей, а процент выкупа составляет более 90%, то возврат каждого товара будет стоить не более 20 рублей.

04.05.2023 Как не платить на Валберис за возврат товара

Один из крупнейших интернет-магазинов России — Wildberries — пересмотрел условия возврата товаров, что вызвало немало негативных отзывов со стороны клиентов. Если раньше покупатель мог вернуть купленный товар без взимания дополнительной платы, то теперь это услуга стала платной.

Если товар имеет брак, дефекты или его внешний вид был испорчен, то возврат такого товара осуществляется бесплатно. Однако если покупатель отказывается от товара по своей инициативе, оплата возврата составляет от 50 до 150 рублей (в случае крупногабаритной техники — 1000 рублей). Для того, чтобы избежать платного возврата на Wildberries, покупатель должен выкупить товары на сумму не менее 23 000 рублей и иметь процент выкупа не менее 60%.

Почему компания ввела комиссию за возврат товаров? Согласно заявлению Wildberries, данная мера призвана повысить ответственность покупателей при оформлении доставки. В связи с этим, клиенты с высоким процентом выкупа заказов не будут платить за возврат. Однако, платные отказы от товаров, которые не были выкуплены при получении, все же существуют и могут обойтись в 100 рублей за каждый товар или заказ.

Для тех, кто планирует делать покупки на Wildberries в ближайшем будущем, стоит учесть эти изменения. Политика возврата товаров в Wildberries теперь стала более жесткой и требует от покупателей оперативной и точной оценки своих потребностей.

Wildberries ввел комиссию для владельцев карт Visa и Mastercard

Фото: blog.maed.ru

Популярный маркетплейс Wildberries ввел комиссию в размере 3% за оплату покупок с карт Visa и Mastercard. Об этом сообщил «Ведомостям» директор по развитию финансовых и платежных сервисов маркетплейса Дмитрий Колесников.

Изменение действует с 9 октября. Wildberries связывает введение комиссии с особенностями приема платежей. Напомним: сейчас площадка не может напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, которые были выпущены в России.

«Речь идет о вознаграждении банка, осуществляющего обработку такого платежа. Изменение условий оплаты обусловлено особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по ним», — уточняет источник.

Как не платить комиссию

Выход есть. Во время оформления заказа на условиях предоплаты или при оплате товара после получения можно выбрать альтернативные способы платежа.

Комиссия не будет взиматься, если оплата происходит с помощью:

  • карты «Мир»;
  • Системы быстрых платежей (СБП);
  • SberPay.

Ранее Wildberries ввел пароли для оплаты покупок. Новая опция станет доступна всем в течение октября. Она позволит подтверждать покупку с помощью пароля или биометрии. Подробнее об этом можете узнать здесь.

Как не платить комиссию wildberries

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

iGuides для смартфонов Apple

Как не платить за возврат товаров Wildberries, даже если он платный

Олег

Олег Воронин — 24 апреля 2023, 18:30

WB

Несколько месяцев назад Wildberries начал взимать плату за возврат абсолютно всех покупок, которые вам не подошли. Даже если товар приехал сломанным пополам, с вас всё равно спишут деньги за то, что вы от него отказались. Это малоприятное и несправедливое правило, но приходится терпеть.

Правда, есть один способ попробовать избежать платы за возврат. Можно воспользоваться им при покупке товаров, которые часто приходят с повреждениями, например, мебель или хрупкие вещи. Посмотрите отзывы и сразу поймете, насколько велика вероятность получить поврежденный товар.

  • Заведите цифровую банковскую карту в мобильном приложении вашего банка
  • Укажите эту карту при оформлении заказа Wildberries
  • Выключите тумблер «Списать сразу» (он находится под окном с банковскими картами)
  • Оформляйте заказ
  • Заблокируйте цифровую карту.

У данного метода есть один минус. Если товар придет в надлежащем виде и устроит вас, но за время доставки его цена подрастет, то маркетплейс спишет с вас оплату по новому ценнику, а не по тому, который вы видели в момент оформления заказа.

Обратите внимание: тумблер «Списать сразу» доступен не всегда и появляется у пользователей случайно. Если у вас его нет, то включить постоплату вручную не представляется возможным.

Как продавцам сэкономить на комиссиях Wildberries: все работающие способы

Как продавцам сэкономить на комиссиях Wildberries: все работающие способы

РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.

Wildberries ввел плату за регистрацию новых продавцов. Крупнейший российский маркетплейс уверяет, что это поможет бороться с мошенниками. Финтолк разобрался, какие комиссии взимает Wildberries с селлеров, и объясняет, как можно снизить эти расходы.

Платная регистрация

За регистрацию новых продавцов на платформе маркетплейс берет 10 000 рублей. Это так называемый гарантийный платеж для защиты от мошенников.

Как объясняют в Wildberries, в сентябре маркетплейс приостанавливал регистрацию новых продавцов из-за всплеска мошеннических регистраций. Схема у аферистов была такая: продавец в карточке товара предлагает связаться с ним для получения более выгодных условий, чем на маркетплейсе. А уже в мессенджере просит покупателя оплатить покупку, естественно, никакого товара не отправляя.

«Опция внесения гарантийного платежа показывает высокую эффективность в борьбе с мошенниками. Сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю», — гордятся в Wildberries.

Как снизить

Пока никак. Сейчас все новые продавцы обязаны заплатить 10 000 рублей за регистрацию.

Ян Пушкарев, основатель RivalGroup:

— Это не депозит, который можно вернуть полностью или частично. Платная регистрация включена для всех новых пользователей, избежать ее не получится.

Впрочем, в маркетплейсе добавили, что «находятся в диалоге с продавцами и рассматривают их предложения».

Комиссия с продаж

Вознаграждение площадки рассчитывается по формуле:

розничная цена * (коэффициент вознаграждения Wildberries + коэффициент дополнительного вознаграждения Wildberries).

Коэффициент вознаграждения Wildberries (КВВ) зависит от категории товаров:

  • 5 % для крупной бытовой техники, ноутбуков и компьютеров, цифрового контента;
  • 10 % для детского питания, канцелярских товаров, книг, товаров для взрослых;
  • 12 % для автотоваров, аксессуаров для обуви, бытовой техники, товаров для праздника, аксессуаров для игровых консолей, косметики, мебели, оргтехники, продуктов питания, товаров для творчества и рукоделия, сетевого оборудования, спортивного питания и спорттоваров, техники для кухни, товаров для животных, товаров для детей, хозтоваров;
  • 15 % для алкоголя, аксессуаров для волос, бижутерии, садовых товаров, детской одежды, музыкальных инструментов, садовой техники, сантехники, спецодежды и средств индивидуальной защиты, строительных инструментов и стройматериалов, ювелирных украшений;
  • 18 % для аксессуаров, нижнего белья, головных уборов, обуви, спортивной одежды.

Коэффициент дополнительного вознаграждения равен 10 %, если во время проведения акции продавец установил цены выше, чем допустимое значение розничных цен, установленное Wildberries. Если розничная цена у продавца на момент проведения акции меньше допустимой цены, то коэффициент дополнительного вознаграждения равен КВВ – 5 %.

Коэффициенты вознаграждения Wildberries применяются при торговле со склада маркетплейса. При этом сам размер комиссий постоянно меняется.

При торговле со своего склада размер комиссии будет зависеть от того, как быстро продавец сможет доставить товар на склад Wildberries:

хомяк жора Капустин

  • 5 %, если заказ привезли в течение 48 часов;
  • 10 % при сроках доставки от 48 до 72 часов;
  • 20 %, если отправили товар за 72–96 часов;
  • 30 %, если прошло более 96 часов до отправки.
  • Скопировать ссылку Скопировано
  • ВКонтакте
  • Telegram
  • Дзен
  • Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *