Почему не могу оформить карту озон
Перейти к содержимому

Почему не могу оформить карту озон

  • автор:

Активация пластиковой карты

Чтобы оплачивать покупки, после получения пластиковой карты Ozon Банка активируйте её. Если у вас Анонимный счёт, перед активацией карты повысьте лимиты.

Чтобы активировать карту:

  1. В интернет-банке на баннере Вы получили Ozon Карту нажмите Активировать.
  2. Введите данные карты: её номер и CVV-код с оборота карты. При желании отключите платные уведомления об операциях.
  3. Нажмите Активировать.
  4. Придумайте и введите пин-код для карты.
  5. Нажмите Подтвердить.

Выпуск карты

Виртуальная карта выпускается автоматически при повышении лимитов:

  • Если у вас Анонимный счёт, повысьте лимиты.
    Как повысить лимиты
  • Если у вас Базовый, Расширенный или Максимальный счета, карта уже есть в личном кабинете интернет-банка. Чтобы посмотреть реквизиты карты, в блоке Мои финансы нажмите и выберите карту с облаком.

Пластиковая карта #

Выпустить пластиковую карту можно после оформления виртуальной. Если вы хотите повысить лимит до Максимального счёта при получении карты, выберите пункт выдачи заказов, где можно пройти идентификацию.
Подробнее о лимитах карты Ozon Банка

Способ выпуска пластиковой карты зависит от города, в котором вы находитесь.

Вы можете выпустить карту через интернет-банк, если в вашем городе:

  • Можно получить карту с доставкой по адресу.
  • Есть пункты выдачи заказов, в которых можно открыть накопительный счёт. Вы можете найти такие пункты на карте.

Если в вашем городе нельзя открыть накопительный счёт, карта будет заказана как товар.

  • Через приложение Ozon Банк
  • Через приложение Ozon

  1. В разделе Финансы нажмите на баннер Пластиковая Ozon Карта → Заказать карту.
  1. Выберите способ получения: доставка по адресу или в пункт выдачи Ozon. Если вы выбрали доставку:
  2. В пункт выдачи заказов: выберите пункт выдачи на карте. Когда карта поступит, вам придёт уведомление.
  3. По адресу:
    1. Укажите адрес места встречи с курьером. Если по нему будет недоступна доставка курьером, выберите пункт выдачи.
    2. Выберите день и время встречи и нажмите Заказать карту. В личном кабинете будет баннер с напоминанием о встрече.

    Чтобы перенести встречу, в личном кабинете нажмите на баннер с напоминанием о доставке карты и нажмите Перенести. Выберите новую дату и время встречи или отмените её. После отмены вы сможете заказать карту повторно.

    1. В нижнем меню нажмите .
    2. Нажмите на баннер Пластиковая Ozon КартаЗаказать. Карта добавится в корзину.

    1. Перейдите в корзину и оформите заказ.

    Когда карта поступит в пункт выдачи, вам придёт уведомление.

    Получение #

    Для получения карты может понадобиться паспорт РФ, если вы выбрали:

    • Пункт выдачи заказов, в котором можно пройти идентификацию.
      Посмотреть пункты выдачи на карте
    • Доставку курьером по адресу, куда может приехать представитель Ozon Банка.

    Индентификация нужна, чтобы повысить лимиты до Максимального счёта и открыть накопительный счёт.

    Если для получения карты нужен паспорт, в личном кабинете Ozon Банка или при выборе времени доставки курьером отобразится напоминание о паспорте.

    Карта будет в одной упаковке вместе с товаром. При получении:

    1. Проверьте, что в вашем заказе есть коробка для карты Ozon Банка.
    2. Проверьте, что в коробке лежит конверт с картой.
    3. Если коробки нет или она оказалась пустой, напишите нам в чат.

    Чтобы оплачивать покупки пластиковой картой, после получения активируйте её.

    не могу открыть карту озон

    В банке Озон сначала нужно открыть виртуальную карту, и только затем к ней можно выпустить пластиковую. Порядок действий:

    • зарегистрируйте на сайте или в приложении личный кабинет;
    • перейдите в блок «Финансы»;
    • нажмите кнопку «Открыть карту»;
    • нажмите «Оформить карту»;
    • придумайте кодовое слово;
    • нажмите «Оформить карту»;
    • получите сообщение на телефон;
    • введите код из него.

    Если будете оформлять карту на сайте, перейдите по ссылке finance.ozon.ru. Если хотите получить пластиковую, после оформления виртуальной рядом с картой нажмите кнопку «Заказать пластиковую карту». Она попадёт в корзину, Вы можете добавить её к своему заказу и забрать в пункте выдачи или любым другим способом.

    Проблема может быть в том, что в Вашем аккаунте не хватает учётных данных – проверьте, указана ли там электронная почта и другая информация. Если это не помогает, напишите в онлайн-чат.

    При попытке оформить карту озон вылезает ошибка, а техническая поддержка никак не помогает

    Около года назад закрыл карту озона, т к пользы от нее было никакой, а за покупки с нее начислялись только сомнительные баллы продавца в малых количествах. По истечению какого-то времени в озоне прибавилась полезная фишка в виде «купи с озон карты — получи скидку». Такое предложение никак не могло не заинтересовать. С этого и начилось мое общение с тех поддержкой.

    При попытке открыть карту (большая плашка «оформить карту» на отдельной странице) меня отправляло вниз страницы, где ничего не было. Немного погуглив я выяснил, что как оказалось там должна быть форма для открытия карты, но ее не было. При обращении в тех поддержку выяснилось, что т к я закрыл карту, то нужно подождать. Окей я подумал, давайте подождем.

    Проходит месяц. Снова пишу в тех поддержку и снова отписка «подождите».

    Так продолжалось месяца 3. Я решил провести эксперимент. Ну раз формы нет, то почему бы не пересоздать аккаунт. После данной манипуляции появилась заветная форма для регистрации карты. Но, к сожалению, все оказалось не так просто.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *