Как выйти из личного кабинета на озоне с телефона
Перейти к содержимому

Как выйти из личного кабинета на озоне с телефона

  • автор:

Как и что продавать на Озон: условия для продавцов и схемы сотрудничества с Ozon в 2023 году

Маркетплейс Ozon – крупнейшая торговая платформа в России, в 2023 году динамика сбыта товаров и услуг превысила 60% в сравнении с 2022. Численность продавцов составляет более 220 тысяч – к площадке постоянно присоединяются новые селлеры, поэтому при выходе на маркетплейс необходимо выработать эффективную стратегию, чтобы справиться с колоссальной конкуренцией. Рассказываем, что и как продавать на Озон, какие селлеры могут присоединиться к площадке, разбираем условия сотрудничества и инструменты, позволяющие быстро наладить сбыт.

Какие условия для продавцов действуют на Озон

Для селлер, решивших выйти на маркетплейс Озон требуется официальная регистрация в статусе предпринимателя или самозанятого. К продаже запрещены все виды оружия, драгоценные камни, алкогольная продукция, рыболовные сети – перечень стандартный. Обязательного подтверждения качества требуют лишь детские удерживающие устройства, экспресс-тесты, пиротехника (класс опасности до III включительно), спортивное и детское питание, фотоэпиляторы, парафармацевтика и биологически активные добавки (за исключением позиций с российской сертификацией). Для остальной продукции таких требований нет, но по запросу маркетплейса селлер обязан предоставить сертификат, декларацию или отказное письмо в сжатые сроки, иначе произойдет блокировка.

Кто может продавать на Озон

Продавать на маркетплейсе Озон могут не только россияне, но и иностранцы. Достаточно иметь статус индивидуального предпринимателя или юридического лица, чтобы реализовать продукцию любого назначения. Создать магазин могут и самозанятые, но для них установлен отдельный порядок в рамках действующего законодательства: допустим сбыт товаров собственного производства, которые не попадают под маркировку и акциз.

Что могут и не могут продавать самозанятые на Ozon: как это работает

Какие документы необходимы селлеру на Озон

Объем документов зависит от статуса продавца (для всех требуются платежные реквизиты):

  • индивидуальный предприниматель – паспорт, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП);
  • юридическое лицо – основной государственный регистрационный номер (ОГРН) или выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), ИНН и устав;
  • самозанятый – паспорт и ИНН.

Дополнительно – документы на продукцию, такие как сертификат соответствия, декларация или отказное письмо. Определить какие товары подлежат обязательной сертификации можно из Постановления правительства РФ № 982.

Что можно продавать на Озон, как выбрать товары

На Озон можно продавать всю продукцию, которая не входит в перечень с ограничениями и запретами. Опытные селлеры и эксперты рекомендуют учитывать следующие особенности при выборе товаров:

  • одежду и обувь часто не выкупают из-за неподходящего размера и других замечаний клиентов. В ходе примерки товар может быть поврежден или испачкан, что станет причиной убытков для селлера;
  • хрупкие позиции нуждаются в качественных упаковке и хранении;
  • на первых порах стоит сосредоточить внимание на недорогих товарах (до 5000 рублей), позволяющих протестировать спрос и познакомиться с внутренней кухней платформы без рисков;
  • в приоритете ходовые размеры одежды, которые быстро раскупают, а также мелкая и среднегабаритная продукция (ее легко хранить и транспортировать);
  • обязательно учитывается сезонность. Ассортимент должен быть сбалансированным: 60-70% всесезонных позиций, 30-40% – сезонных (при условии предварительных расчетов).

Узнать самое продаваемое на Озон легко – можно использовать аналитические сервисы, выявляющие лидеров продаж на маркетплейсе, а также воспользоваться внутренним инструментом. Последний называется «Что продавать на Озон?», является бесплатным и доступен на платформе Ozon Seller, предоставляет следующую информацию (больше данных доступно зарегистрированным пользователям):

  • продукция, которая пользуется спросом со сведениями по количеству и сумме продаж, численности продавцов, средней цене и конверсиям добавления в корзину. Доступны данные о позициях, как, которые уже есть на маркетплейсе, так и пока на нем не представленные (наиболее перспективный вариант для борьбы с конкуренцией);
  • статистика поисковых запросов покупателей внутри платформы: список фраз, добавление и конверсия в добавление корзину, средняя цена;
  • перечень брендов, которых платформе не хватает.

Статистика по товарам, пользующимся спросом

Самые популярные предложения представлены на главной странице платформы, дополнительно – сортировка по хитам недели в каталоге. Узнать, какие товары лучше продавать на Озон, можно с помощью инструмента Озон Аналитика по трендам. По данным первой половины 2023 года лидерами на маркетплейсе стали одежда и обувь, продукты питания, канцтовары и товары для детей, автотовары, все для дачи и дома – категории с отличным спросом и максимальной конкуренцией.

Комиссии и тарифы маркетплейса

Независимо от выбранной формы сотрудничества, селлер обязательно уплачивает два основных вида комиссии:

  • комиссия с каждой продажи – взимается фиксированный процент, зависящий от категории;
  • эквайринг – банковская услуга, предоставляемая для онлайн-оплаты. Рассчитывается от фактической суммы, внесенной покупателем, ставку определяет банк, который выпустил карту заказчика (не выше 1,5% от цены реализованного товара).

На комиссию влияет схема продаж, например, за сбыт продукции из категории «Красота и здоровье» селлеры на FBO уплачивают 13%, на FBS и rFBS – 14% (средняя разница составляет 1%). Из дополнительных расходов стоит выделить (тоже зависят от схемы сотрудничества):

  • доставку до покупателя;
  • возвраты, невыкупы и отмены;
  • сопутствующие расходы, например, стоимость размещения 1 литра товаров на складах Озон стоит 15 копеек в сутки. Дополнительно – утилизация товаров, обработка опознанных излишков, кросс-докинг и многое другое.

Селлер должен заранее выбрать схему сотрудничества и зафиксировать все комиссии, расходы, чтобы заложить их в юнит-экономику для расчета оптимальной розничной цены.

Структура расходов продавца

Что такое Premium-подписка на Ozon для продавцов, сколько она стоит

Premium-подписка на маркетплейсе Озон есть не только для покупателей, но и для продавцов. Оплатить подписку могут индивидуальные предприниматели, юрлица и самозанятые, но при соблюдении условия: средняя оценка товаров составляет от 4,5%. Статус премиум дает следующие преимущества:

  • фильтр «Товары Premium-продавцов» в каталоге, по данным платформы более 61% покупателей учитывают статус, принимая решение о покупке;
  • добавление Premium-бейджа и пометки с информацией о том, что селлер предоставляется качественный сервис (не менее +26% к конверсии);
  • приоритетная поддержка и развернутая аналитика с графиками, акциями, трендами, конкурентами, портретами покупателей, запросами, статистикой по товарам;
  • отсутствие блока рекомендаций на витрине премиум-продавца, конкурентные товары клиенты видеть не будут.

Дополнительно – обучающие материалы в Ozon University, для новичков предусмотрен тестовый период для Premium-подписки. Стоимость составляет 2990 рублей в месяц, при снижении показателей или задолженности подписку приостанавливают.

Акции и распродажи маркетплейса Озон

Участие в акциях и распродажах позволяет предложить клиентам лучшие цены, выделить товары в каталоге и попасть в рекламные кампании, запускаемые платформой. Все виды дисконта дают возможность быстро распродать остатки и трендовые позиции, утрачивающие актуальность, а также привлечь внимание клиентов, что важно для продавцов-новичков. Выделим самые популярные виды акций:

  • Hot Sale. Акции дня, проводимые в комплексе больших распродаж маркетплейса, ориентированы на импульсивность: у покупателя нет много времени на раздумья, его интерес стимулируется дополнительным рекламным анонсом (создается ощущение дефицита выгодного предложения). Маркетплейс подбирает востребованные товары из ассортимента селлера, а последний определяет, какие примут участие в распродаже (не менее 5 штук каждой позиции). За несколько дней до кампании платформа запускает виджет со ссылкой на акционные позиции (сайт и мобильное приложение), продукты-участники будут разделены по дням, чтобы ежедневно предлагать аудитории новый ассортимент;
  • собственные акции продавца. Платформа рекламирует их на страницах акций и в блоках «Ваши персональные акции» для покупателей, продвижение выполняется на сайте и в мобильном приложении. Карточки товаров-участников дополняются цветными стикерами, позволяющими выделиться в каталоге. Можно запускать кампании с обычной скидкой, купоном-промокодом, а также бонусами продавца и повышенным дисконтом для владельцев Ozon Карты (при снижении цены на 5% и более возрастает возможность попадания в хайлайт Ozon Карты). Селлер самостоятельно выбирает товары и тип скидки, устанавливает аудиторию и географию;
  • купоны. Обеспечивают скидку, выраженную в рублевом или процентном эквиваленте. Могут действовать на конкретные товары или все, доступна сортировка по покупателям, которые воспользуются предложением. Промокоды демонстрируются в товарных карточках, а также направляются отдельным клиентам.

Страницы с акциями на главной маркетплейса

На маркетплейсе доступен большой выбор акций, в которых селлер может участвовать постоянно или при необходимости, дополнительно можно подключить рассрочку для стимулирования клиентов, желающих распределить финансовую нагрузку. Участие оказывает косвенное влияние на рейтинг, дает новые продажи и отзывы – эффективный инструмент не только для новичков, но и для успешных продавцов.

Как начать продавать на Озон: регистрация и личный кабинет

Регистрация новых продавцов проходит через платформу Ozon Seller, она бесплатная (не требуется внесение депозита). Достаточно открыть сайт для селлеров и нажать на «Регистрация», после этого процедура протекает в следующем порядке:

  • нужно ввести номер телефона и подтвердить его (пароль придет в SMS-сообщении). Если к номеру уже привязан профиль покупателя, то происходит объединение с аккаунтом продавца через единый Ozon ID;
  • остается заполнить анкету продавца: фамилия, имя и отчество (как в паспорте), статус и сопутствующие данные (юрлицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый), ИНН, страна регистрации компании/предпринимателя, адрес электронной почты.

Проверка занимает от 15 минут до суток, если все данные указаны верно – можно начинать продавать. Дополнительно нужно принять оферту – договор, в котором прописаны все нюансы сотрудничества, права и обязанности сторон. Система сразу предложит создать магазин, необходимо будет придумать название, а также выбрать 5 основных товарных категорий и указать количество продуктов в наличии (если они уже есть).

Как начать продавать на Ozon

Какую схему сотрудничества на Озон выбрать

На этом этапе селлер должен выбрать, как он будет продавать товары на Озон. Доступно 3 схемы работы, от которых зависят структура логистики и дополнительные расходы.

FBO

Торговля ведется со склада Озон: селлер делегирует все логистические задачи маркетплейсу, главное – отгрузить партию. После получения груза сотрудники платформы выполняют размещение на складе, потом – собирают заказы и занимаются упаковкой, отправляют сформированные посылки клиентам. Схема подходит для продавцов, которые не располагают складом и не хотят его арендовать, а также не имеют времени на решение логистических вопросов. Все операции с товарами и хранение оплачиваются по отдельному тарифу, но для сезонных и акционных позиций часто действуют скидки (могут достигать 100% в некоторый период). Количество отгрузок зависит от оборачиваемости и размера поставки.

FBS

Селлер хранит товары самостоятельно, а доставкой занимается Озон. Схема имеет следующий принцип работы:

  • в личном кабинете селлер создает склад, он может выбрать обычные товары или со спецусловиями доставки. Под каждый тип – отдельный виртуальный склад;
  • получив заказ, продавец собирает его самостоятельно и упаковывает, соблюдая стандарты маркетплейса;
  • привозит готовые к отправке товары в пункт выдачи или передает заранее вызванному курьеру. Срок отгрузки – 24 часа, для позиций под заказ – до 7 дней;
  • маркетплейс доставляет заказы клиентам.

Схема подходит для продукции, которую нельзя размещать на складах платформы, для крупногабаритных позиций и продавцов, не имеющих собственной службы доставки.

RealFBS

Маркетплейс используется в качестве витрины, хранение, доставку и передачу клиентам продавец организовывает самостоятельно. Схема удобна для селлеров с малым оборотом или крупных игроков рынка, которые располагают персоналом, складами, возможностями для доставки. RealFBS имеет 3 подвида: Standard, Comfort и Express. RealFBS Comfort и Express – экспресс-формат, покупатель получает заказ в течение от 15 минут до 8 часов (время рассчитывается системой в автоматическом режиме), в Standard таких жестких временных интервалов нет. Доставку можно выполнять с привлечением интегрированных служб, привозить заказы самостоятельно или через курьерские сервисы, такси. Экспресс-схемы хороши для товаров «здесь и сейчас» – корм для животных, продукты, букеты и аналогичные позиции, а Standard – для крупногабаритных товаров и тех, которые нужно собирать на месте.

Различия между разными вариантами realFBS

Как подготовить первую поставку

Первый шаг – создание заявки в личном кабинете (для FBO), для товаров без маркировки процедура следующая:

  • добавление товаров и выбор склада размещения, указываются дата, время и место выполнения отгрузки. Если селлер формирует заявку на поставку напрямую, то сможет выбрать определенный склад, если через виртуальный распределительный центр – из предложенных системой вариантов;
  • следующий этап – указание срока годности продукции и состава грузовых мест.

После этого продавец обязан передать груз в пункт отгрузки в указанное время. Привезти товары можно своими силами или через точку отгрузки (платный кросс-докинг), а представители маркетплейса направят их к финишному месту хранения – все зависит от заявки.

Как работает схема FBO: поставки

Товары должны быть правильно упакованы и промаркированы, чтобы предупредить путаницу и отказ в приемке на склад, а также потерю продукции при сортировке. Требования следующие:

  • каждая единица – в отдельной упаковке с этикеткой;
  • поставка собирается на паллеты или в короба (зависит от веса и габаритов), упаковка дополняется этикетками с маркировкой (доступны к скачиванию в личном кабинете).

Поставки направляются на склады и подлежат проверке, если что-то выполнено неправильно – сотрудники откажут в приемке и процедуру придется повторить. Требования к упаковке и поставкам доступны в правилах маркетплейса: обязательно пошаговое выполнение, позволяющее экономить время и предупредить лишние расходы.

Оформление продающих товарных карточек

Селлер может выгрузить товары через готовый шаблон в формате Excel, через онлайн-таблицу, шаблоны других платформ, а также по 1С или API. Альтернатива – копирование своих карточек, размещенных на маркетплейсе. Правильная SEO-оптимизация карточки состоит из следующих шагов:

  • релевантное название, содержащее наименование товара и 2-3 характеристики, дополненное основным ключевым словом;
  • емкое описание с 3-4 среднечастотными запросами и LSI словами, в котором указаны сценарии использования продукта, конкурентные преимущества, состав и другие важные для потребителя параметры;
  • наличие базовых и дополнительных характеристик, благодаря которым расширяется попадание карточки во внутренние фильтры. Клиент не сможет найти чайник с подсветкой или платье без пояса, если это свойство не будет вынесено в блок с характеристиками;
  • не менее 3-4 фото на карточку, а также фото 360 градусов, видео и rich-контент. Последний является бесплатным маркетинговым инструментом, позволяющим сделать из карточки лендинг.

Внутренние инструменты оценивают поисковые и дополнительные характеристики, описание и rich-контент, медиа по 100-балльной шкале в рамках контент-рейтинга. Следуя подсказкам системы, можно получить 100 баллов и повысить шансы на попадание в ТОП при ранжировании.

Rich-контент в товарной карточке

Получение отзывов

На позиции карточек оказывают влияние не только SEO-параметры, важны динамика сбыта, оборачиваемость остатков, рейтинг продавца, история цены и другие параметры. Немаловажное значение играют отзывы, которые демонстрируют мнения реальных пользователей и формируют рейтинг. Количество отзывов позволяет увеличить участие в акциях и других инициативах, а также инструмент «Отзывы за баллы»: продавец выплачивает клиентам бонусы за мнения. Отзывы могут быть текстовыми, с фото, видео и комбинированными, средняя цена одного составляет 150 бонусов (1 бонус = 1 рубль): чем больше контента, тем дороже. Селлер не имеет возможности влиять на тон отзыва: если клиенту что-то не понравилось, то он вправе описать негатив и получить вознаграждение. Для предупреждения таких ситуаций нужно реализовать товары высокого качества, обеспечивать хороший сервис и соблюдение сроков доставки.

Продвижение карточек: платные и бесплатные инструменты

Для бесплатного продвижения товарных карточек на маркетплейсе используются SEO-оптимизация, участие в акциях, улучшение репутационных факторов. Доступны платные рекламные инструменты, но до их запуска рекомендуется получить не менее 2-3 отзывов на карточку:

  • автоматически настраиваемые трафареты, продвижение происходит в категориях, карточке, поиске и на других страницах. Внедрен аукционный формат;
  • продвижение в поиске для улучшения позиций;
  • брендовая полка для продукции одного бренда. Отображается на страницах категорий и в результатах поиска.

Дополнительно можно использовать сторонние инструменты, такие как платформы VK Реклама или Яндекс.Бизнес, а также Телеграм-каналы, социальные сети и другие источники.

Брендированная полка в результатах ручного поиска

Аналитика эффективности продаж на Ozon

В маркетплейсе реализована разветвленная система аналитики, селлер получает информацию о поставках, продажах, остатках и других параметрах из внутренних отчетов, которые обновляются регулярно. Для понимания полной картины и эффективной корректировки стратегии продаж этих данных недостаточно – на помощь придут профильные сервисы аналитики, такие как Seller24. Сервис предоставляет широкий инструментарий для постоянного мониторинга и управления:

  • оборачиваемость запасов и АВС-анализ. Оборачиваемость – критерий, прямо влияющий на позиции карточек в ранжировании. АВС-анализ помогает выявить товары с высокой, средней и низкой прибылью, происходит разделение на группы. Селлер будет знать, какие продукты не окупаются, что поможет принимать решения по ассортименту и поставкам;
  • юнит-экономика и маржинальная прибыль. Мониторинг осуществляется с учетом постоянных расходов, доступна информация о товарах, на которых продавец теряет прибыль;
  • данные по кабинетам маркетплейсов. Легко управлять продажами на Яндекс.Маркет, Озон и Wildberries, получая основные бизнес-показатели по всем кабинетам. Селлер экономит время, перенаправляя его на развитие магазинов;
  • управление поставками. Предупреждены убытки из-за дефицита товаров и упущенная прибыль, сроки создания поставок – сокращаются, уменьшаются расходы на хранение;
  • работа с региональными складами. Маркетплейс рекомендует распределять поставки на региональные склады, чтобы расширить географию и сократить сроки доставки. Такой подход способствует улучшению позиций карточек и увеличению количества заказов, функционал Seller24 будет отслеживать рост сбыта в регионах и общей доходности магазина.

Комбинированное применение инструментов Seller24 и платформы Ozon позволяет держать руку на пульсе событий, не упускать из виду точки роста, быстро изменять стратегию и принимать ключевые решения.

В заключение

Регистрация на маркетплейсе не занимает много времени, во внутренней базе знаний доступны инструкции и гайды о том, как начать продавать на Озон самозанятым, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. До старта нужно внимательно изучить все требования и условия Озон, выбрать прибыльную продукцию и уточнить, есть ли для нее дополнительные условия (документы, маркировка или что-то другое). Продавец должен уделить время SEO-оптимизации товарных карточек, запуску рекламы и формированию первой поставки (может потребоваться помощь опытного консультанта). После выхода на маркетплейс обязателен постоянный мониторинг продаж, динамики цен, оборачиваемости и других параметров, которые лучше автоматизировать, используя специальные сервисы.

Подключите кабинеты к нашей платформе Seller24, чтобы оценить удобство работы со всеми личными кабинетами в одном окне — изменение цен, отслеживание остатков, ответы на отзывы и многое другое.

Продажа товаров на Озон: пошаговая инструкция для предпринимателя

Переход покупателей из офлайна в онлайн продолжается, количество продавцов увеличивается, а значит, продвигать продукцию на маркетплейсах в условиях повышенной конкуренции становится все сложнее. Что нужно знать селлеру, для того чтобы запустить бизнес на Ozon и получить первые продажи, — делимся в нашей новой статье.

Ozon сегодня

Ozon — одна из популярных мультикатегорийных онлайн-платформ для продажи товаров, занимающая почетное второе место в общем рейтинге маркетплейсов и уступающая лидерство лишь Wildberries. Согласно аналитическому исследованию Tinkoff Data четверть продавцов выбирают Озон в качестве первой площадки для старта бизнеса, потому что это: более 19 млн постоянных пользователей, свыше 60 тыс. заказов и не менее 15 млн товарных позиций.

На маркетплейсе есть не только высокий трафик, среди других его преимуществ также стоит отметить:

  • Удобный личный кабинет с интуитивно понятным интерфейсом
  • Огромный спектр внутренних рекламных инструментов для продвижения, рекламные акции и распродажи, партнерские программы и бонусы
  • Складские мощности, пункты приема, сортировочные центры и дарксторы превышают по площади 1 млн квадратных метров
  • Свыше 16 тыс. ПВЗ по всей России и многое другое.

Комиссия на площадке взимается только с закрытых сделок — предприниматель оплачивает её в случае, если заказ получает статус «доставлен». Помимо этого платформа позволяет селлерам привлекать дополнительные инвестиции или же, например, принимать участие в тендерных закупках.

Условия продажи через Озон

Для того чтобы получить доступ ко всем возможностям маркетплейса, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете OZON Seller. Сделать это может бесплатно любой продавец — необходимо лишь соответствовать основным требованиям площадки и соблюдать правила: быть индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом или самозанятым.

Для последних доступна продажа только самостоятельно изготовленной продукции, которая не требует специальной маркировки и регистрации товарного знака. Самозанятым также ограничен доступ ко многим опциям платформы — например, участию в программе лояльности Ozon Premium, копированию карточек с аналогичной продукцией и др.

При регистрации в личном кабинете необходимо заполнить основные данные в анкете: выбрать страну, подтвердить почту или номер телефона. Кроме того, потребуется указать ИНН, регион работы, сферу деятельности, а также информацию в соответствии с вашим типом организации: для ИП и самозанятого — фамилию, имя и отчество, для юрлица — юридическое название компании. После чего платформа попросит вас загрузить надлежащие документы, о которых поговорим в следующем разделе.

! Будьте внимательны: для самозанятых изменить тип организации на последующих этапах — невозможно.

Какие документы нужны для размещения товаров на Озон

После заполнения информации о компании вам нужно загрузить соответствующие форме регистрации документы.

Для индивидуального предпринимателя — свидетельство ОГРНИП, ИНН и копию паспорта. Также не забудьте указать систему налогообложения — ОСНО или УСН. Юридическому лицу необходимо загрузить ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ, а также устав компании. Для самозанятого — справку о НДП.

Далее заявка поступает на модерацию, обработка которой в среднем занимает 1-3 рабочих дня. В случае указания некорректной информации площадка вправе отказать в регистрации.

Представителям бренда важно заранее позаботиться о документации, подтверждающей право владения или защиту товарного знака — свидетельство о регистрации. Если же вы размещаете товар, который не производите сами, необходимо разрешение от правообладателя. При регистрации Ozon не требует всех перечисленных документов, однако может сделать это позднее по запросу потребителя — в случае их отсутствия, будет заблокирован.

Далее селлеру предлагается подписать договор с площадкой — так называемую оферту, и подключить систему ЭДО. Это нужно для того, чтобы получать закрывающие документы, а также оформлять и передавать УПД (универсальных передаточных документов). Ozon сотрудничает с несколькими провайдерами — «Контур Диадок» и «Сфера Курьер».

Как добавить и оформить товар на Ozon

Следующий шаг к запуску продаж товаров на Ozon — добавление и заполнение карточек. Для этого заходим в раздел «Товары» и приступаем к добавлению продукцию и наполнению карточки информацией.

На маркетплейсе существуют основные требования к контенту:

  • Описание : не допускаются ошибки и опечатки в названии товара, оно должно быть не более 255 символов, начинаться с заглавной буквы и соответствовать продукции, разрешается использование как русских, так и английских букв.
  • Характеристики : к базовым требованиям также относится отсутствие неточностей и заглавных букв, а также сторонних ссылок. Кроме того, лучше всего добавлять в этот раздел ключевые слова — это позволит продукции лучше индексироваться в поисковике площадки, а покупателю — быстрее найти ваш товар.
  • Фотографии : лучше всего загрузить 3-5 фото разных ракурсов, демонстрирующие преимущества ассортимента. Озон дает возможность загружать изображения размером до 10 МБ. Фон должен быть белым или светлым, если же продукция такого же цвета — черным. Запрещается размещение посторонних надписей на фото. Следует размещать качественные фото с цветокоррекцией, чтобы цвет на изображении соответствовал реальному предмету.

После загрузки товаров проходит этап проверки контента. В случае успешного прохождения — обычно она длится 2-5 дней — нужно выбрать схему логистики и можно продавать. Если же есть ошибки, площадка направит перечень недочетов, которые необходимо будет исправить.

На Ozon есть несколько вариантов логистики:

  • Продажа со склада маркетплейса (FBO — Fulfillment by Ozon). Все этапы от хранения до доставки берет на себя сама площадка.
  • Продажа со склада продавца (FBS — Fulfillment by Seller). За хранение продукции отвечает селлера, а доставку до конечного потребителя — платформа.
  • Продажа с собственного склада с доставкой сторонней службы (realFBS).
  • Экспресс-доставка (realFBS или доставка по договору поставки).

Какие товары продавать на Ozon

«Что продавать на маркетплейсах» — вопрос, который волнует многих селлеров. Если товар у вас уже есть, прежде чем выводить его на площадку, проанализируйте спрос и наличие поисковых запросов по ассортименту. Этот шаг сэкономит ваше время и финансовые ресурсы, которые можно потратить впустую на запуск и продвижение невостребованного товара.

Найти перспективный продукт можно несколькими способами. Один из них — сделать это прямо внутри площадки, например, с помощью раздела «Что продавать на Ozon». Этот способ не дает четкого понимания, какой товар лучше выбрать, однако позволяет понять: что пользуется спросом в данный момент времени, что популярно, но еще не продается на площадке, а также какую продукцию ищут посетители маркетплейса чаще всего. Опциями раздела могут воспользоваться авторизированные в личном кабинете пользователи.

Помимо внутренних инструментов Озон, перспективный ассортимент можно искать с помощью внешних сервисов, например, XWAY_MMP. Такие аналитические платформы агрегируют ключевые данные и показатели по рынку со всех маркетплейсов в одном окне.

С помощью инструмента наши эксперты проанализировали наиболее перспективные ниши и составили список категорий, на которые стоит обратить внимание:

  • Подарочные наборы
  • Электроника и аксессуары для неё
  • Мелкая бытовая техника
  • Товары для дома и хранения, посуда
  • Зоотовары
  • Товары для детей
  • Автоаксессуары

Комиссия Оzon за продажу товара

Расходы продавца при продаже через Озон состоят из комиссии площадки, стоимости доставки заказа до покупателя, а также упаковки, возвратов, невыкупов и других.

  • Комиссия Озон за продажу. Зависит от категории или подкатегории продукции, стартует от 2%, максимальный показатель — 15%. Например, минимальная комиссия — на благотворительные сертификаты и помощь фондам, а максимальная — на книги, аксессуары для электроники, товары для взрослых. Ювелирные украшения, товары для животных, смартфоны и планшеты, продукты питания — 5%, дом и сад, аптека — 10%.

  • Доставка заказа до клиента . Зависит от схемы работы, которую выбирает продавец. Например, на FBO расходы включают в себя два раздела: логистику (сборка заказа + коэффициент кластера или другими словами в какой регион или субъект будет доставлен товар), а также последняя миля или доставка заказа в ПВЗ, курьером или через постамат. При FBS — расходы на обработку заказа платформой + логистику + последнюю милю. Стоимость логистики для каждого товара индивидуальная и зависит от его веса.
  • Расходы при возвратах и невыкупах. Считаются как: оплата за обработку заказа + обратную логистику. При этом если товар возвращается на склад, комиссия за его продажу с продавца не взимается. А при сбоях по вине Озон — все расходы по возвращению заказа на склад берет на себя площадка.

Как выйти на Ozon, если у вас уже есть магазин на другом МП

Если в продажах на маркетплейсах вы не новичок — у вас уже есть магазин на какой-то другой площадке, можно избежать рутинных процессов и сэкономить время. Это особенно актуально при задаче с заполнением карточек для тех предпринимателей, чей ассортимент исчисляется не в десятках товарных позициях, а сотнях и тысячах.

Добавление карточек вручную через личный кабинет — не единственный способ. На Озон это можно сделать также с помощью:

  • XLS-файла через шаблон . Для этого выберите категорию товара, скачайте шаблон из личного кабинета в разделе «Товары и цены», загрузите заполненный файл.
  • XLS-файла в онлайне. Все то же самое можно сделать прямо в онлайн-форме, авторизовавшись через почту Google.
  • Через API и специализированные плагины. Такой способ потребует определенных знаний и навыков технических специалистов для проведения интеграции с платформой.
  • Автоматической выгрузки через XWAY_MMP. Платформа сертифицированного операционного партнера позволяет переносить в режиме одного окна ваши карточки товаров между популярными платформами — Wildberries, СберМегаМаркет, AliExpress, Яндекс Маркет.

Заключение

Сегодня предприниматели в онлайне прекрасно понимают необходимость расширять каналы продаж — это помогает находить новых потенциальных покупателей, повышать количество заказов и увеличивать прибыль. На Ozon много тонкостей, нюансов и правил продаж, в которых придется покопаться не только новичку, но и профи. Избавиться от рутинных задач, сэкономить время и сделать процесс ведения бизнеса более интересным помогут эксперты из XWAY — наши специалисты создадут магазин, заведут карточку, создадут продающий контент с элементами инфографики и рич-контента, а также помогут с продвижением и привлечением трафика на карточки.

Как продавать товары в комплекте на Ozon

Анастасия Романова

Как показывает аналитика маркетплейса, продажи товаров в комплекте выгоднее для поставщика, ведь в маржу закладываются единые затраты на доставку и упаковку товара. При этом продавец может сделать небольшую скидку покупателю, и это смотивирует его заказать не один товар, а несколько. Еще выгоднее продавать не просто несколько товаров, а комплект из разных продуктов, которые поставщик может заказывать дешевле. Или, например, объединять товары с высокой маржой. Посмотрим, как оформить набор или комплект товаров в личном кабинете на Ozon.

Несколько товаров как один

  1. В поле название укажите название набора целиком, и через запятую его количество. Например, “Маска для лица, 10 шт” или “Набор из 3-х тряпок для уборки”, “Комплект из 2 пар носков”, “Удобрение, 4 шт по 200 гр”.
  2. Далее заполняется поле штрихкод. Оно должно остаться пустым ведь отдельный ШК относится только к единице товара. Если вы работаете по схеме FBO, то есть поставляете товар на склад Ozon, то вам предстоит сгенерировать новый штрихкод для упаковки из нескольких товаров (уже после загрузки товаров через шаблон).
  3. Заполните поле Артикул. Если у вас уже есть артикул товара, который продается по одному, к его обозначению можно добавить цифру через нижнее подчеркивание.
  4. Основное поле для загрузки набора — “Единиц в одном товаре” — сюда нужно ввести только цифру — то есть 3, если в наборе 3 штуки.
  5. В поле Аннотация нужно указать точное количество единиц товара, его вес и общее описание.

Если ваши товары уже продаются на Ozon

Нередкая ситуация, когда поставщик замечает, что некоторые из его товаров отлично продаются, и клиенты пишут в отзывах “заказали еще пару”. Возникает логичная мысль изменить карточку товара или дополнить ее возможностью оформить несколько товаров со скидкой. К сожалению, вы не можете объединить в набор товары, которые уже продаются на Ozon.

Но если конкуренция в категории слишком высокая, и вы не хотите терять доверие покупателей, позицию товара и отзывы, есть решение. Товар можно добавить в акцию “Товар в подарок” или “Комплект”. В этом случае, когда пользователь добавит в корзину несколько ваших товаров (необязательно одного артикула), он получит общую скидку на заказ.

Вы можете выбрать, какой по счету товару будет добавлен бесплатно (например, каждый 4-ый) или установить точный размер скидки на комплект. Обе функции находятся в разделе “Продвижение” — “Создать новую акцию” или “Создать комплект” соответственно.

Разные товары как комплект

Для загрузки комплекта, вам также нужно скачать шаблон из подходящей категории. Обязательно укажите в названии, что входит в комплект, не забывая о ключевых поисковых запросов. То есть “комплект из подушки и одеяла” получит меньше просмотров, чем “Одеяло и подушка в подарок” с прямым вхождением слов “одеяло”, подушка”.

В поле Артикул нужно добавить новый артикул комплекта, а после Штрихкод оставить пустым. В поле Единиц в одном товаре — укажите 1.

Чтобы объединить свои товары в комплект, оформите участие в акции “Вместе дешевле”. В этом случае товары, которые вы предлагаете в дополнение, будут отображаться ниже описания товара.

Как выбрать товары для объединения в комплекты

Ozon предлагает добавить некоторые из ваших товаров в “Первую группу товаров” — к ним он будет предлагать добавить товары из вашего списка “Вторая группа товаров”, то есть сопутствующие товары. Чтобы по максимум использовать эту функцию, вам стоит определить товары-флагманы, чьи продажи на маркетплейсе растут.

В этом случае вы сможете использовать трафик, приходящий на ваш популярный товар, чтобы закрывать продажи на другие товары. Поставщики часто совершают ошибку, предлагая абсолютно другой или совершенно неликвидный товар для дополнения заказа.

Чтобы выбрать товары в 1 и 2 группы, воспользуйтесь сервисом аналитики и определите товары массового спроса, которые лучше продаются, и у вас немного конкурентов, а во вторую группу добавьте те, которые востребованы покупателями, но конкуренция слишком высока.

В этом случае у покупателя не будет сомнений, чтобы добавить в корзину второй ваш товар, который он и раньше хотел купить, но забывал. Используйте аналитику от Moneyplace.io , чтобы изучить характер конкуренции в нише и выбрать востребованные товары в обе группы. Так вы сможете увеличить ваш доход в 1,5-2 раза.

Как Выйти из Личного Кабинета OZON на Телефоне / Как Выйти из Аккаунта Озон

Иконка канала Хомяк Компьютерный

В этом видео я покажу как можно выйти из личного кабинета Озон в приложении на Телефоне. Бывают случаи когда вы зашли с чужого телефона в свой аккаунт OZON и потом не понимаете как из него выйти, поскольку в настройках приложения озон немного не понятно как выходить из личного кабинета. Хотя если знаючи выйти из личного кабинета озон на телефоне довольно просто и не займёт у вас много времени. #хомяккомпьютерный #OZON #озон #выйти #личный_кабинет_озон #аккаунт_озон #как_выйти_из_личного_кабинета_озон_на_телефоне #настройки_озон #как_выйти_из_аккаунта_озон_на_телефоне

Показать больше

Войдите , чтобы оставлять комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *