Как поменять приставку билайн на новую
Перейти к содержимому

Как поменять приставку билайн на новую

  • автор:

Поменяй приставку Билайн на новую и стань звездой на районе

Способ, как поменять приставку Билайн на новую, лежит на поверхности и доступен всем пользователям. Если вам надоело пользоваться старой приставкой, вам что-то не нравится в её работе, или же она вышла из строя – для этих случаев есть соответствующие инструкции оператора. Вы можете воспользоваться ими и поменять девайс. О том, как это сделать, я расскажу ниже.

В каких случаях можно поменять оборудование

Замена приставки Билайн на более новую не требует каких-то особых условий или причин. Компания постоянно обновляет набор техники, который использует. Обновляет программное обеспечение на новое, совершенствует скорость соединения и связи. Устаревшие устройства рано или поздно просто перестанут нормально работать с этими нововведениями, и компания потеряет клиентов. Поэтому бесплатная замена ТВ приставки Билайн на новую – это базовая услуга оператора.

Вот частые причины, чтобы поменять девайс:

  1. Возникли сложности с управлением, не помогает даже приложение Пульт.
  2. Не понравился внешний вид.
  3. Устройство стало хуже работать, но это не связано с поломками или неисправностями, а скорее с его устареванием.
  4. Нет необходимых вам функций (например, нельзя смотреть Youtube или разъем USB не позволяет включить флешку).
  5. Обмен приставки Билайн ТВ на новую, конечно же, возможен в гарантийных случаях, когда она неисправна. Для этого варианта существует специальный порядок и условия, поэтому на нём я остановлюсь отдельно и более подробно.

Замена по гарантии: условия

Гарантийный случай – это способ, как поменять ТВ приставку Билайн на новую, если она не работает. Для такой замены нужно убедиться, что девайс подходит под гарантийный случай, а затем найти сервисный центр, где вам его отремонтируют или поменяют.

Для гарантийного обслуживания устройство должно соответствовать ряду требований:

  • прошло менее 1 года с даты продажи;
  • для неполадок с батареей срок уменьшается до 6 месяцев;
  • срок службы, указанный в инструкции, не истёк;
  • нет никаких нарушений правил использования оборудования, указанных в инструкции к девайсу;
  • у вас сохранился гарантийный талон к девайсу, где указаны дата продажи, серийный номер и модель, подпись продавца.

Компания-оператор отдельно расписывает на своём сайте пункты, при которых гарантийное обслуживание невозможно. Если коротко, то общий смысл этих пунктов такой:

  • механические повреждения;
  • нарушения инструкции по эксплуатации;
  • наличие следов жидкости;
  • насекомые или их следы внутри девайса;
  • если вы вскрывали девайс самостоятельно, и это заметно;
  • если вы пытались стереть заводской номер.

Если оборудование полностью подходит под гарантийный случай, то всё, что осталось – выбрать сервисный центр. Сделать это можно на сайте оператора. После этого вы сможете вернуть устройство к жизни, или вам его заменят.

Замена по желанию: порядок действий

Если оборудование исправно, то нет никаких ограничений, по которым вы бы не могли его обменять на современную модель. Порядок действий, как обменять ТВ приставку Билайн на новую, следующий:

  1. Соберите все кабели и устройства, которые шли в комплекте с ТВ боксом. Обычно это само устройство, адаптер, пульт и сетевой кабель. Иногда сюда входит провод HDMI, более длинный сетевой кабель, дополнительные переходники.
  2. Если всех устройств у вас нет, или вы не можете их найти, это не проблема. При обмене докупите недостающие элементы у самого оператора.
  3. Обратитесь в сервисный центр или вызовите курьера. Я считаю, что второй способ, как заменить приставку Билайн ТВ на новую, проще – вам не нужно никуда ехать и стоять в очередях. Курьер сам приедет к вам в установленное время, заберёт старое оборудование и отдаст вам новое.

Где можно заменить оборудование

Вся информация об офисах и сервисных центрах доступна на сайте компании. Перейдите по ссылке в нижней части экрана. Если по какой-то причине она не работает правильно, воспользуйтесь поиском – ищите страницу «Офисы» или «Как позвонить оператору». Но большинство услуг можно оформить через сервис «Мой Билайн».

Адрес, где поменять приставку Билайн в Москве – это сервис на «Курской» по адресу ул. Земляной вал, д. 20, стр. 3. Вам нужно сойти на станции метро Курская, выйти на ул. Земляной вал, перейти на обратную сторону Садового Кольца и искать вывеску сервисного центра компании.

Итак, теперь вы знаете, можно ли поменять приставку Билайн и как это сделать. Как видите, возможность лежит на поверхности. И если вы видите, что ваш ресивер безнадёжно устарел и тормозит только поэтому, то вы теперь знаете, как решить проблему.

Как поменять ресивер Билайн на новую : 4 комментария

  1. Елена26.11.2020 в 13:25 как заменить пульт управления
  1. Дмитрий Абрамов27.11.2020 в 07:49 Здравствуйте, Елена. Пульт управления можно заменить в точках продаж Билайн. Но желательно заранее уточнить, в каком они есть в наличии. Иначе ожидание может растянуться на пару недель, а то и больше. Как правило, сотрудники просят принести с собой полный комплекс вместе с приставкой. Зато есть всё еще на гарантии, можно будет поменять бесплатно.

Как обновить приставку Билайн ТВ и ничего не испортить

Как обновить приставку Билайн ТВ? Сделайте работу автоматически или запустите процесс ручной прошивки с помощью меню рекавери и посредством применения так называемого флешера с драйверами. Ниже рассмотрим основные варианты обновления ПО, сколько это занимает времени, как часто и для чего рекомендуется выполнение такой работы.

Как обновить приставку

Существует несколько путей, как обновить приставку Билайн — автоматически или вручную. В первом случае никаких действий совершать не нужно. Достаточно иметь подключение к Интернету и разрешить процесс, а во втором потребуется прошивка, USB-кабель и знание определенных правил. Рассмотрим основные варианты подробно.

Автоматический вариант

Как заявляют в компании, обновление приставки Билайн ТВ происходит автоматически, и пользователю не нужно совершать каких-то сложных действий. Алгоритм действий такой:

  1. Подключите оборудование и убедитесь в наличии Интернета.
  2. При включении ресивера на экране ТВ должна появиться информация о наличии новой версии ПО.
  3. Жмите на кнопку «ОК» или «Напомнить через 3 часа».
  4. Чтобы обновить тюнер, жмите «Ок».
  5. Выждите некоторое время.
  6. Перезагрузите устройство.

Это простой вариант обновления приставки Билайн ТВ, не требующий загрузки дополнительного софта.

Ручной способ

Если автоматический вариант по какой-то причине не прошел, можно обновить приставку Билайн ТВ вручную. Для начала нужно подготовить оборудование для выполнения работы Вам потребуется:

  • USB-кабель типа А-А.

  • Приложение для прошивки. Это может быть Pulpstone Amlogic Update, который можно скачать по ссылке pulpstone.pw/tools .

  • Сама прошивка. Ее нужно искать с учетом модели своей приставки Билайн ТВ. К примеру, для Rasse-001 инструкция приведена на форуме 4PDA. На этом же сайте можно найти и другую информацию — как обновить приставку Билайн Моторола и другие модели.

  • Ноутбук, куда будет устанавливаться программа. Можно использовать и ПК.
  • Сам тюнер, который необходимо обновить.
  • HDMI-кабель для подключения приставки и телевизору.

Перед выполнением работ подключите тюнер к ТВ, убедитесь в наличии Интернета и соедините ноутбук с приставкой с помощью USB. Убедитесь, что все разъемы вставлены хорошо, чтобы избежать ошибок при выполнении работы. При использовании ноутбука подключите его к розетке, чтобы избежать случайного разряда аккумуляторной батареи при выполнении работы.

Теперь рассмотрим подробно, как обновить ресивер Билайн ТВ своими силами на примере ZTE B860E. Предварительное сделайте следующие шаги:

  • Достаньте блок из питания с тюнера.
  • Жмите на кнопку вверху корпуса и удерживайте ее.
  • Вставьте адаптер в розетку, подав питание на схему ресивера.
  • Дождитесь появления на дисплее меню восстановления.
  • С помощью кнопок-стрелок на пульте выберите Wipe Data.

  • После перейдите к Wipe Cache Partition.
  • Выберите Power Off.

Рассмотренные выше этапы необходимо пройти, перед тем как обновить тюнер Билайн ТВ. После этого соедините ноутбук с приставкой с помощью USB-кабеля, если это еще не сделано. После этого снова зажмите кнопку включения и вставьте блок питания в розетку для сопряжения.

Далее сделайте следующие шаги:

  • Откройте программу Pulpstone Amlogic Update с правами администратора.
  • Установите драйвер WorldCup. Это необходимо, чтобы ноутбук увидел тюнер.
  • Закройте программу и перезапустите ее с уже более расширенными возможностями.
  • Введите цифру «2» и подтвердите действие.

  • Дождитесь, пока найдется приставка Билайн ТВ, которую нужно обновить. Если все сделано правильно, должно появиться ее название в окне программы вместе с USB-контроллером и номером порта.
  • Сделайте предварительную прошивку путем выбора буквы F.
  • Запишите в память ресивера файл логотипа путем указания пункта «2», а на следующем шаге — образа системы посредством ввода цифры «3».

Как только вам удалось обновить девайс, его можно отключить от ноутбука / ПК, а потом и от питания. После перезапуска ресивера Билайн ТВ выберите один из четырех лаунчеров прошивки. На следующем шаге остается задействовать нужную тему оформления.

Как обновить Rasse-001

Если нужно обновить приставку Rasse-001, здесь все проще. Необходимо скачать прошивку и флешер.

После этого установите флешер, вместе с которыми становятся и драйвера. Далее сделайте следующее:

  1. Войдите в программу.
  2. Кликните на File, а потом Import Image.
  3. Поставьте отметки в позициях Erase flash и Erase bootloader.
  4. Дождитесь завершения проверки прошивки флешером.
  5. Зажмите Reset на приставке Билайн ТВ, а потом подключите ее к ПК / ноутбуку.
  6. После завершения процесса жмите Stop и выключите ресивер.

Учтите, что после завершения работы пульт работать не будет.

Сколько времени потребуется

Время обновления приставки Билайн ТВ — гибкий параметр, зависящий от типа оборудования, размера прошивки, скорости Интернета и наличия всего необходимого для выполнения работы. В среднем весь процесс вместе со скачиванием флешера и ПО занимает не более 20-30 минут. В случае автоматической загрузки прошивки на весь процесс уходит и того меньше времени — до 3-5 минут.

Как часто это нужно делать

Не существует четких рекомендаций, сколько раз нужно делать работу. В случае с официальной прошивкой желательно загружать ее сразу же при появлении. В среднем производители приставок Билайн ТВ выпускают новое ПО раз в 1-2 месяца (иногда чаще или реже). Что касается кастомной прошивки тюнер можно обновить при необходимости без ограничений по количеству раз.

Для чего нужно обновлять ресивер

Прошивка приставки Билайн ТВ направлена на загрузку нового ПО и решение следующих задач:

  1. Устранение старых ошибок.
  2. Обновление интерфейса.
  3. Добавление новых каналов.
  4. Расширение функциональности девайса.
  5. Ускорение работы и т. д.

Теперь вы знаете, как обновить каналы на приставке Билайн с помощью прошивки, какие методы для этого существуют, и по какой инструкции действовать. В комментариях расскажите, приходилось ли вам выполнять такую работу, и с какими трудностями пришлось столкнуться.

Замена приставки Билайн ТВ: как обменять на новую?

Пользователи услуги цифрового телевидения часто спрашивают, возможна ли замена ТВ приставки Билайн. Многие делают ошибки и сразу покупают новое устройство, теряя при этом время и деньги. На практике ситуацию можно решить более простым способом, если следовать простой инструкции. Ниже рассмотрим, в каких случаях можно поменять оборудование, куда обращаться, и какие трудности могут возникнуть при решении вопроса.

Причины замены

Выделяется несколько причин замены ТВ приставки Билайн на новую — по личной «прихоти» или в случае неисправности. Наиболее распространена первая ситуация, когда человек получил оборудование, но не смог с ним разобраться или не удовлетворен доступными возможностями. В таком случае он обращается к провайдеру с просьбой поменять оборудование.

Вторая причина обмена приставки Билайн ТВ на новую — неисправность устройства. В этих обстоятельствах в силу вступает гарантийное обслуживание. Для его применения необходимо помнить ряд особенностей:

  • срок пользования девайсом не более 12 месяцев с момента покупки;
  • при проблемах с блоком питания и АКБ срок гарантии не более полугода;
  • аксессуары, которые идут вместе с ТВ приставкой Билайн, замене по гарантии не подлежат.

После проверки оборудования сервис делает выводы об исправности оборудования и принимает решение о необходимости замены деталей или всего девайса.

Как поменять ТВ приставку Билайн: основные способы

На практике поменять ТВ приставку Билайн можно двумя путями — через один из сервисов компании или путем вызова курьера на дом. Первый вариант подходит для жителей Москвы, имеющих возможность лично приехать по адресу ул. Земляной вал, дом 20, строение 3. В остальных ситуациях лучше заказать услуги курьера по телефону +7-495-782-32-22.

При выборе личного посещения необходимо добраться до станции м. Курская, выйти на улицу Земляной вал, далее перейти на другую сторону Садового кольца и ориентироваться на вывеску Билайн. Северный центр. Сервис работает ежедневно с понедельника по воскресенье с 10 до 21 вечера. Предварительно важно уточнить график в праздничные дни, чтобы не попасть на выходной.

Инструкция по замене

Теперь рассмотрим, как поменять ТВ приставку Билайн на новую в каждом из случаев.

По собственному желанию

Бывают ситуации, когда человеку просто не понравилась модель устройства. Замена по личной инициативе происходит следующим образом:

  1. Еще раз убедитесь, что ТВ-приставка вам не подходит.
  2. Проверьте комплектацию оборудования. В состав должен входить терминал, адаптер на 220 В, пульт ДУ, сетевой кабель на два метра. В качестве дополнительных девайсов в комплекте может быть сетевой кабель большей длины (пять метров), HDMI-провод и SCART-RCA.
  3. Если в комплекте не хватает какого-то оборудования, его можно докупить во избежание отказа при замене.
  4. Приходите в сервисный центр и попросите поменять ТВ приставку на другую. При невозможности сделать это лично, можно вызвать курьера. В установленный срок он приезжает на дом с новым оборудованием и забирает старое устройство.

Вызов курьера удобен тем, что можно обменять ТВ приставку Билайн на дому, не выезжая в сервисный центр.

По гарантии

Бывают ситуации, когда в процессе эксплуатации устройство вышло из строя. В таком случае необходима его замена по гарантии. В таком случае алгоритм действий будет иным:

  1. Проверьте, что приставка находится на гарантии.
  2. Определитесь с сервисным центром, куда можно обратиться за помощью.

Перед тем как заменить приставку Билайн на новую, обратите внимание на ее соответствие требованиям провайдера. В частности, с момента продажи должно пройти не больше года, а срок службы, который указан в документации, еще не закончился. Во время осмотра работниками СЦ девайс изучается на факт повреждений, нарушений правил применения или хранения. Во время анализа учитываются рекомендации производителя. Также обращается внимание на первоначальную комплектацию оборудования.

Полезно: Не работает приставка — почему? Поможем исправить.

Для замены по гарантии при себе должен быть гарантийный талон на приставку Билайн ТВ. В ней указываются следующие сведения:

  • день продажи девайса;
  • серийный номер;
  • модель устройства;
  • подпись представителя продавца.

Замена невозможна при нарушении требований гарантийного обслуживания. Выделим основные причины:

  • наличие явных повреждений на корпусе, полученных в результате механических воздействий;
  • нарушение инструкции компании-производителя, касающиеся применения оборудования;
  • выявление следов негативного воздействия жидкости или пара;
  • наличие посторонних предметов, следов жизнедеятельности и насекомых;
  • выявление попыток удалить или изменить заводской номер;
  • попытки самостоятельного вскрытия изделия без привлечения работников сервисного центра.

Отказ в обмене возможен и иных ситуациях, когда проблемы с ТВ приставкой Билайн появились по вине пользователя из-за нарушения правил хранения, применения или перевозки.

Итоги

Теперь вы знаете, как выполняется замена ТВ приставки Билайн, и в каких случаях это необходимо. Если вы не можете справиться с функционалом устройства, его всегда можно поменять. Это же касается и случаев, когда оборудование по той или иной причине вышло из строя. Если вы хотите отключить Beeline TV то читайте статью по ссылке.

Как и где заменить неработающие ТВ приставку и пульт Билайн?

Здравствуйте, не работают кнопки пульта у приставки Билайн ТВ. Так же сломалась сама пишущая приставка. Не работает пульт и ТВ приставка Билайн. Подскажите, как и где заменить неисправный пульт и вышедшею из строя ТВ приставку?

Ирина Беляева Консультант службы поддержки

Для обмена арендованной ТВ-приставки и другого оборудования из комплекта, полученного абонентом Билайн при подключении, обратитесь в офисы продаж компании. Адреса, по которым осуществляется обмен, вы найдете на сайте www.beeline.ru.

Перед тем, как обратиться за обменом оборудования, соберите все его комплектующие. В комплект входят: приставка, адаптер, пульт, а также несколько кабелей для подключения.

После того, как комплект готов, у вас есть два варианта:

  • Вызвать курьера, для передачи оборудования к обмену по общему телефону горячей линии 8 800 700 8378.
  • Самостоятельно выбрать на карте удобный адрес офиса, и посетить его с паспортом и комплектом оборудования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *