Как поменять имя на озон
Перейти к содержимому

Как поменять имя на озон

  • автор:

OZON Приставная примерочная (гардеробная) с зеркалом

Примерочная Ozon из ЛДСП (16 мм) с зеркалом (1400х800 мм), 3 крючками для одежды и штангой для шторы.

Штанга и штора прикрывается дополнительной горизонтальной и вертикальной передней панелью, что позволяет полностью изолировать внутреннее пространство примерочной.

Размер (Ш х Г х В): 1000х1100х2100 мм

Используется совместно с Основной примерочной Ozon (арт. 25428619) для увеличения количества секций.

Согласно новому брендбуку Ozon, примерочная должны комплектоваться:

— Зеркало 800 × 1400 мм

— Крючки для одежды 3 шт.

! Важно: продукция соответствует требованиям для брендированных ПВЗ Ozon!

Если вы приобретаете примерочную, чтобы установить её к своей существующей примерочной, купленной не у нас — желательно СОГЛАСОВАТЬ РАЗМЕРЫ И ФАКТУРУ материала, так как могут быть отличия с продукцией других поставщиков.

Меняйте название товара и отслеживайте SEO-оптимизацию с новыми инструментами Moneyplace

Теперь через Moneyplace можно проверить конкретные позиции своего товара по конкретным ключевым запросам. Раньше на странице товара мы показывали актуальные поисковые запросы, которые пользователи вводили за последние 30 дней и место товара в них (но не далее 800 позиции). Теперь, с новой функцией можно задать любые ключевики, сочетания слов, поисковые запросы и показать место товара до 5000 позиции. Для этого на любой странице товара нажмите «Помощь с продажами», «Проверить SEO». Введите артикул, маркетплейс, ключевые запросы, введенные в карточку, и почту для получения отчета. Инструмент будет работать, даже если вы только что завели карточку на маркетплейсе. В день можно проверить 5 товаров. Благодаря новой фиче вы сможете отслеживать популярность своего товара и оперативно менять описание или заголовок. Также этот инструмент поможет сделать общую аналитику и продумать стратегию по успешным продажам.

Уведомления об отзывах

Отслеживайте отзывы, чтобы контролировать рейтинг своего товара. Новая функция в личном кабинете Moneyplace: можно поставить уведомления, чтобы вовремя узнавать, когда у товара появился новый отзыв. Для этого нажмите на шестеренку нужного магазина и активируйте уведомления. Для магазинов WB нужно будет внести API 2 — это ключ, который находится в ЛК «Доступ к новому API» Отзывы важны для ранжирования товара. Если он получил негативный отзыв, карточка падает вниз в выдаче, если селлер сразу не примет меры. Необходимо или перекрыть плохой отзыв 4-5 хорошими, или снять партию брака с реализации, или успокоить недовольного клиента, предложив решение вопроса. Если у вас много товаров, вы можете настроить уведомления только на отзывы в 1-3 звезды и сфокусироваться на реальных проблемах.

Редактирование названия товара

Теперь вы можете изменить название своего товара через личный кабинет Moneyplace. Wildberries не дает возможность изменить название через приложение и сайт, а через наш кабинет – можно. Достаточно ввести ключ API 2 (Доступ к новому API). Также это можно делать и для товаров на Ozon. Теперь вы можете правильно оптимизировать заголовок – вписать туда ключевые запросы и значительно поднять карточку своего товара в ТОПе выдачи. Если вам нужна помощь профессионалов в этой задаче, обратитесь к нам.

Анализ продаж по складам и размерам

На странице товара появились распределение продаж по складам и по размерам (последняя функция – для одежды). Преимущества нового инструмента очевидны. Вы можете посмотреть, на каких складах самые высокие продажи интересующего вас товара, а после сделать умный ход – отгрузить свой аналогичный товар на другие склады. Это делается для того, чтобы охватить разную аудиторию, не конкурировать с большими производителями и, в итоге, заработать больше денег. Другой вариант – прогреть аудиторию рекламной кампанией в нужном городе, предварительно отгрузив товар на местный склад. Изучайте спрос по размерам. Например, вы смотрите, какая модель в каких размерах чаще продается (корсеты размера S или летнее платье размера L). Это даст вам и глубокое понимание рынка, и хорошую аналитику по целевой аудитории. Изучайте не только продажи, но и возвраты Также в этих разделах мы сделаем два графика — заказы и возвраты (и поставки) будем показывать отдельно. И в общем по товару, и в частности по складам и размерам. Разделение данных на заказы и возвраты поможет вам еще глубже изучать покупательский спрос и товары конкурентов. Например, на какие фото товара и цену клиент «клюет» и заказывает, а какие товары затем возвращает и почему. Ведь вы можете увидеть, что с одних складов возвратов больше: это может означать, что пункты самовывоза в этом регионе оставляют желать лучшего. Тогда вы отгрузите туда небольшую партию, чтобы не рисковать. Аналитика по возвратам поможет вам в расчете затрат на логистику на каждый конкретный склад. Обязательно закладывайте затраты на возможные возвраты. То же самое касается и размеров. Изучите, какие размеры чаще возвращают, а в каких размерах вещь «сидит» лучше.

Увеличение точности данных

Помимо новых инструментов, мы в целом увеличили точность парсинга, так как теперь собираем данные по Wildberries, где самые интенсивные продажи, 4 раза в день (вместо 3). На этом маркетплейсе появились и новые подкатегории, их мы тоже захватили в анализ. Теперь вы получите еще более точные данные по каждому товару — в каких подкатегориях он есть, а в каких еще нет. Это даст вам понимание о том, в какой именно нише вы конкурируете с аналогом, а в какой нет. И в какие ниши вам еще стоит зайти. Оставайтесь с нами, и вы увидите, насколько классные и удобные инструменты мы готовим для вас в ближайшем будущем. А если вы хотите, чтобы в сервисе появился определенный инструмент, обязательно пишите нам в чат на сайте. Нам важно мнение и желания каждого клиента.

Настройка интеграции с Озон

В данной инструкции рассмотрим настройку интеграции между AdvantShop и Ozon.

  • Установка модуля и первая авторизация
  • Работа с каталогом
    • Вы впервые будете выгружать каталог в Ozon
    • У Вас есть уже товары на Ozon и на стороне магазина
    • Загрузка каталога Ozon в магазин

    Данная интеграция позволит вам выгружать каталог в Ozon из интернет-магазина, получать и обрабатывать заказы в интернет-магазине из Ozon.

    Внимание!

    Модуль Ozon может быть установлен только в магазине версии 12.0.3 и выше. Если Ваш магазин версии ниже, пожалуйста, обновите магазин до актуальной версии до начала работы с модулем.

    Установка модуля и первая авторизация

    Перед началом работы, зарегестрируйтесь в кабинете продавца OZON.

    Для настройки интеграции нужно перейти в административной панели интернет магазина в меню «Модули», вкладка «Магазин модулей», найти модуль «Ozon Pro», нажать «Установить» (рис. 1);

    Настройка интеграции с Озон - 1525

    Рисунок 1.

    После установки произведем настройку модуля. Для этого необходимо зайти в модуль «Ozon Pro», вкладка «Подключение» (рис. 2):

    Настройка интеграции с Озон - 1799

    Рисунок 2.

    Client Id — его значение можете получить в личном кабинете подавца на Озон (рис. 3).

    Api Key — его значение можете получить в личном кабинете подавца на Озон (рис. 3).

    Уточнить Client Id и Api Key можно в личном кабинете продавца на Ozon. Для этого (рис. 3) наводите курсор на аватарку (1), кликаете на пункт «Настройки» (2), выбираете пункт «Api ключи» (рис. 3.1), копируете Client Id, создаёте и копируете Api-Key.

    Настройка интеграции с Озон - 1150

    Рисунок 3.

    Настройка интеграции с Озон - 2583

    Рисунок 3.1.

    На этом настройки на вкладке «Подключение» рассмотрены.

    Работа с каталогом

    После сохранения Client Id и Api Key на стороне модуля появиться всплывающие окно с предложеннием загрузить товары из Озон в магазин (Рис. 4)

    Настройка интеграции с Озон - 1150

    Рисунок 4.

    В зависимости от наполнения каталога на стороне магазина и на стороне Ozon доступны три варианта дальнейшей работы.

    • Вы впервые будете выгружать каталог в Ozon
    • У Вас есть уже товары на Ozon и на стороне магазина
    • Загрузка каталога Ozon в магазин

    Вы впервые будете выгружать каталог в Ozon

    • Каталог товаров
    • Характеристики
    • Склад и доставка
    • Цены и остатки
    • Выгрузка товаров

    Каталог товаров

    Если Вы впервые загружаете товары на Ozon, то при выборе «Хотите загрузить каталог товаров из ЛК OZON?» нажмите «Отмена» (Рис. 5).

    Настройка интеграции с Озон - 9077

    Рисунок 5.

    Для формирования каталога товаров в модуле необходимо перейти на вкладку «Каталог товаров» и загрузить дерево категорий (рис. 6):

    Настройка интеграции с Озон - 1087

    Рисунок 6.

    После импорта слева появятся категории из Ozon (рис. 7).

    Настройка интеграции с Озон - 5788

    Рисунок 7.

    В соответствии с данным деревом категорий вам нужно будет разместить Ваши товары, т.е. в отличие от других сервисов Вы не категорию загружаете на Ozon, а товары заранее связываете с категориями из Ozon.

    Товары можно добавлять только в категории нижнего уровня. Для этого обязательно выберите последнюю категорию во вложенности (рис. 8 и 9):

    Настройка интеграции с Озон - 1886

    Рисунок 8.

    Далее нужно нажать на «Добавить товары» (рис. 7)

    Настройка интеграции с Озон - 3818

    Рисунок 9.

    Далее откроется окно, где Вы сможете выбрать товары из интернет магазина, которые должны быть связаны с категорией из Ozon (рис. 10):

    Настройка интеграции с Озон - 4202

    Рисунок 10.

    1. Нужно нажать на нужную категорию, товары из которой хотите связать с категорией Ozon.
    2. Затем выбрать нужные товары.

    Далее необходимо нажать на «Выбрать» (рис. 11):

    Настройка интеграции с Озон - 4853

    Рисунок 11.

    Товары добавятся (рис. 12), отображается индикатор готовности выгрузки товара в Ozon (1), при клике на знак «?» Вы можете уточнить, что нужно добавить для товара, чтобы он был готов к выгрузке.

    Настройка интеграции с Озон - 4632

    Рисунок 12.

    Подробная информация о статусах готовности выгрузки товара можно посмотреть на вкладке «Легенда» (рис. 13):

    Настройка интеграции с Озон - 8586

    Рисунок 13.

    В разделе Каталог товаров/Настройки есть возможнеость указать дополнительные параметры для выгрузки товара (Рис. 14)

    Настройка интеграции с Озон - 8956

    Рисунок 14.

    Выгружать в качестве идентификатора товарного предложения — возможно три варианта: Артикул модификации, артикул товара, идентификатор товара. Если у Вас будут или есть модификации у товаров, то мы рекомендуем выбрать «Артикул модификации», так как так более удобно идентифицировать товары. По умолчанию установлено значение «Артикул модификации».

    Добавлять цвет и размер к наименованию товара

    Добавлять название бренда к наименованию товара

    Добавлять название бренда в атрибут «Название модели»

    Не выгружать штрихкоды товаров — При установленной настройке штрихкоды на стороне Ozon будут сгенерированы.

    Показывать товары в категориях верхнего уровня — При нажатии на категорию верхнего уровня отобразятся все товара в данной категории.

    После добавления товаров в категории, можно переходить к настройке и добавлению характеристик.

    Характеристики

    При работе с Ozon наибольший объем работы составляет работа с характеристиками. Сложность в том, чтобы связать характеристики товара из интернет магазина с характеристиками из Ozon и задать им правильные значения.

    Чтобы приступить к работе с характеристиками, переключитесь на вкладку модуля «Характеристики».

    Для каждой категории набор доступных характеристик будет своим. В списке категорий найдите ту, в которую добавляли товары, нажмите на кнопку “Загрузить характеристики товаров” (рис. 15, 16):

    Настройка интеграции с Озон - 8241

    Рисунок 15.

    Настройка интеграции с Озон - 6172

    Рисунок 16.

    Из-за большого числа характеристик процесс выгрузки может быть длительным и занимать 10-30 минут. После завершения процесса в категории можно будет увидеть список характеристик и атрибутов (рис. 17):

    Настройка интеграции с Озон - 2805

    Рисунок 17.

    Обязательные характеристики, без которых товар на Озон не будет опубликован, для каждой категории выводятся первыми и выделены жирным шрифтом. Их необходимо привязать к соответствующим свойствам магазина (рис. 18).

    Настройка интеграции с Озон - 2321

    Рисунок 18.

    Привязка осуществляется следующим образом (рис. 19):

    Настройка интеграции с Озон - 9629

    Рисунок 19.

    Свойство — необходимо выбрать свойство товара из справочника свойств, которое будет связано с характеристикой Ozon. Чтобы свойство было доступно в выпадающем списке, его нужно предварительно создать — Создание свойства и групп свойств.

    Обязательный атрибут для данной категории — эта опция выставляется по умолчанию характеристикам, которые Озон обозначает обязательными. Её можно отключить, чтобы выгрузить товар, игнорируя обязательную характеристику на стороне модуля. Однако, прохождение модерации товара на стороне Озон это не отменяет.

    Заметка

    Если Вы столкнулись с необходимостью массово заполнить свойства у товаров для связки с характеристиками Ozon, то сделать это массово можно через экспорт/импорт в формате CSV.

    Необязательные характеристики также привязываются к свойствам, если планируется их выгрузка.

    Часть характеристик Ozon требует указания значений строго из определенного списка. У таких характеристик после связки со свойством появляется кнопка для загрузки списка значений (рис. 20):

    Настройка интеграции с Озон - 4701

    Рисунок 20.

    После выгрузки значений, у характеристики появится кнопка для просмотра списка допустимых значений (рис. 20.2).

    Настройка интеграции с Озон - 6521

    Рисунок 20.2.

    Важно

    Некоторые характеристики могут использоваться сразу в нескольких категориях. К таким относятся, например, «Бренд», «Тип», «Цвет» и многие другие. Их нужно сопоставить только в одной категории, в остальных сопоставление сохранится. Соответственно, для таких характеристик нужно использовать единое свойство на сайте.

    Важно

    При импорте характеристик из справочника Ozon некоторые характеристики уже имеют сопоставления по умолчанию (например, «Аннтоация» или «RICH-content»). Если сопоставление по умолчанию не проставлено, рекомендуется использовать свойство. Массово загрузить производителя как свойство можно через экспорт/импорт в формате CSV.

    Дополнительно рассмотрим некоторые особенности при работе с характерстиками, которые могут встретиться при выгрузке на Ozon:

    Настройка интеграции с Озон - 5241

    Рисунок 20.5.

    На этом настройки на вкладке «Характеристики» рассмотрены.

    Склад и доставка

    Для работы по разным программам в Ozon (DBS, FBS) в кабинете продавца необходимо в разделе «Логистика» добавить склады. Подробнее об этом може посмотреть по ссылке.

    Для корректного обновления остатков необходимо выгрузить в модуль имеющиеся склады. В настройках модуля перейдите на вкладку «Склады и доставка» и нажмите на «Загрузить склады и методы доставки» (рис. 21).

    Настройка интеграции с Озон - 3491

    Рисунок 21.

    После этого отобразятся склады и методы доставки к ним, добавленные в Ozon (рис. 22).

    Настройка интеграции с Озон - 5767

    Рисунок 22.

    Если для какого-то из складов передавать остатки будет не нужно, деактивируйте склад в модуле нажатием на кнопку с крестиком напротив него.

    На этом настройки на вкладке «Склады и доставка» завершены.

    Цены и остатки

    Выгрузка по расписанию и дополнительные настройки

    Для настройки выгрузки цен и остатков в модуле Ozon необходимо перейти в раздел «Цены и остатки». Далее выставить настройки (рис. 23):

    Настройка интеграции с Озон - 3738

    Рисунок 23.

    Кнопка выгрузки — доступно 3 варианта: обновить цены и остатки, обновить цены, обновить остатки.

    Выгружать по расписанию — опция позволит обновлять цены и остатки автоматически.

    Интервал запуска, Время запуска — задание интервала запуска в минутах, часах или днях.

    Тип цен для выгрузки — Тип цен, который будет выгружаться в маркетплейс. Если не задан — выгружается обычная цена. (Подробнее с типами цен можно ознакомиться по ссылке)

    Учитывать скидку из карточки товара — в качестве цены продажи товара на сайте будет считаться цена с учетом скидки, если она имеется.

    Наценка % — наценка к цене продажи товара на сайте. Будет прибавляться при выгрузке на Озон.

    Добавлять к цене комиссии Озон — все разновидности комиссий Озон могут быть учтены в цене товара.

    Автоприменение акций — признак для включения и выключения автоприменения акций для товаров.

    Выгружать минимальные цены для акций — опиця позволяет выгружать минимальную цену товара при активной опции «Автоприменение акций».

    Тип цен минимальной цены товара — Тип цен для выгрузки минимальной цены товара. Если не задан — при выгрузке минимальная цена равняется обычной.

    Наценка для цены без скидок, % — наценка для формирования «зачеркнутой цены» на Озоне. Наценка для этой цены рассчитывается от цены товара для Ozon (т.е. «Цена магазина + Наценка % + Наценка для цены без скидок»). Также есть два переключателя при 0 — «Не выгружать», в этом случае эта наценка не будет выгружаться, и «Выгружать 0» — тогда будет выгружаться со значением 0.

    Выгружать нулевой остаток, если остаток менее — когда остаток товара достигает указанного в поле значения, вместо него будет выгружаться «0». Задание такой опции позволяет избежать избыточных заказов на товары, которые вышли из наличия.

    Выгружать остатки неактивных товаров — для неактивных товаров магазина будет выгружен ненулевой остаток, если он задан.

    Выгружать по расписанию только остатки — если цены корректируются вручную через кабинет продавца на Озон, можно активировать данную опцию для обновления по расписанию только остатков.

    Использовать кратность товары при выгрузке остатков — при выгрузке остатков будет выгружаться фактический остаток деленный на значение кратности из карточки товара.

    Доставка по выбору продавца

    Данный блок нужно заполнять, если в Ozon у Вас заведено несколько складов. Рассмотрим настройки данного блока (рис. 24):

    Настройка интеграции с Озон - 5989

    Рисунок 24.

    Выгружать остатки по складам Ozon — активация опции позволит выгружать модулю остатки по складам.

    Только для складов DBS — выгрузка остатков только по складам DBS (realFBS).

    Использовать остаток в магазине для всех складов — при активированной опции на каждый склад будет выгружаться текущий остаток из магазина. В этом случае загрузка фактических остатков по складам не требуется.

    Url для загрузки остатков по складам — по этому URL можно отправить POST-запрос, содержащий CSV-файл с остатками по складам. Скачать шаблон файла загрузки можете ниже, нажав на «Скачать шаблон файла загрузки».

    Также загрузить файл с остатками по складам можно вручную, нажав «Загрузить остатки по складам»(рис. 25):

    Настройка интеграции с Озон - 2646

    Рисунок 25.

    На этом настройки на вкладке «Цены и остатки» завершены.

    Выгрузка товаров

    После связки обязательных и дополнительных (опционально) характеристик, настройки выгрузки цен и остатков, можно приступать к непосредственной выгрузке товаров на маркетплейс.

    Проверить базовую готовность товаров — наличие и соответствие значений спискам Озона у обязательных и дополнительных свойств — можно по кнопке «Проверить каталог товаров» во вкладке «Каталог товаров»(рис. 26):

    Настройка интеграции с Озон - 5931

    Рисунок 26.

    Выгрузить товары в Ozon массово можно, нажав на кнопку «Проверить и выгрузить каталог товаров».

    Сразу после успешной выгрузки товар получит желтый индикатор, который означает, что товар находится на контроле Озон (ожидает или проходит модерацию).

    Когда товар пройдет модерацию, то у него пропадет индикатор и знак «?» (рис. 27).

    Настройка интеграции с Озон - 3418

    Рисунок 27.

    Внимание!

    После выгрузки товара, он проходит сначала автоматическую, потом ручную модерацию на стороне Озон. Скорость прохождения модерации не зависит от работы модуля и контролируется маркетплейсом. Статус прохождения модерации обозначается цветом в соответствии с легендой; у прошедших модерацию товаров цветовой индикатор отсутствует.

    Увидеть наиболее актуальный статус товара, а также полное сообщение о выявленных при модерации ошибках можно в кабинете продавца.

    Внимание!

    Обновление цен и остатков происходит только по товарам, которые прошли модерацию на стороне Озон и имеют статус «Готов к продаже» или «Продаётся» в кабинете продавца.

    У Вас есть уже товар на Ozon

    Если Вам нужно связать уже имеющиеся в каталогах на сайте и на Озоне товары, выполните шаг — Каталог товаров и вернитесь к этому разделу.

    После добавления всех нужных товаров в категории модуля, нажмите на кнопку «Синхронизировать каталог с Ozon» (рис. 28):

    Настройка интеграции с Озон - 8364

    Рисунок 28.

    После синхронизации у товаров, которые синхронизировались, будет информация как на рисунке 27, т.е. у него пропадет индикатор и знак «?».

    Внимание!

    Синхронизация товаров происходит по артикулу. Чтобы товары связались друг с другом, их артикулы на сайте и на Озон должны обязательно совпадать. Перед синхронизацией обязательно проверьте, что именно выбрано в качестве идентификатора товарного предложения в общих настройках модуля.

    Загрузка каталога Ozon в магазин

    Если у Вас есть товары на стороне Ozon, а каталог магазина еще не заполнен, то Вы можете выгрузить весь каталог товаров из ozon в магазин при первой активации модуля (Рис. 29)

    Настройка интеграции с Озон - 8198

    Рисунок 29.

    После загрузки каталога, у некоторых товаров может отобразиться «?» (Рис. 30). В этом случае выполните действия из инструкции «Типовые ошибки и их решение».

    Настройка интеграции с Озон - 5930

    Рисунок 30.

    Готово. Мы рассмотрели работу с товарами на стороне модуля.

    Работа с товарами Ozon в карточке товара

    Начиная с версии 11.0 в карточке товара на стороне магазина появилась возможность редактиировать товар для маркетплейса в разделе Ozon (Рис. 30)

    Настройка интеграции с Озон - 3296

    Рисунок 30.

    Условно разделим данный раздел на три блока:

    Блок 1 — Размещение на Ozon — индикатор состояния товара на стороне Ozon. Клавиша «Посмотреть на Ozon» — После успешной модерации товара, в данном разделе отобразится ссылка на данный товара на стороне Ozon.

    Блок 2 — Возможность редактирования Категории, Артикула, Названия, Описания товара для Ozon прямо из карточки товара.

    Блок 3 — При активации модуля обязательные свойства ozon для данной категории дублируются в карточке товара, позволяя вносить корректировки из карточки товара.

    Отображение кнопок перехода на страницу товара в маркетплейсе

    Если модуль «Ozon Pro» активен и товар успешно выгружен на маркетплейсе, то в карточке товара будет отображаться кнопка перехода на страницу маркетплейса с данным товаром (Рис. 31):

    Настройка интеграции с Озон - 1963

    Рисунок 31.

    Готово. Мы рассмотрели работу с товарами Ozon в карточке товара.

    Настройка параметров загрузки заказов и печать этикеток сборочного задания

    • Параметры загрузки заказов
    • Печать этикеток сборочного задания

    Параметры загрузки заказов

    Для настройки заказов в модуле нужно переключиться во вкладку «Заказы» в раздел «Параметры загрузки» и выставить настройки (рис. 32):

    Настройка интеграции с Озон - 9081

    Рисунок 32.

    Кнопка загрузки Доступны три варианта загрузки заказов: загрузка заказов статусов, загрузка новых заказов, загрузка доставок и отмен.

    Выгружать по расписанию — опция позволит автоматически по расписанию загружать заказы в магазин.

    Интервал запуска, Время запуска — вам необходимо будет указать интервал запуска в минутах, часах или днях.

    Далее необходимо выставить опции загрузки заказов (рис. 33):

    Настройка интеграции с Озон - 3939

    Рисунок 33.

    Источник заказа при загрузке — выбираете источник, который будет проставляться для заказов из Ozon.

    Привязывать заказы к покупателю — выбираете пользователя, к которому будут привязываться заказы из Ozon.

    Создавать нового покупателя — если покупатель не выбран, каждый новый заказ можно привязывать к новому покупателю. При работе с доставкой от Ozon данные покупателя с заказом не передаются, в этом случае покупатель создаваться не будет.

    Загружать номер отправления — номер отправления из Ozon можно грузить в одно из полей: в номер заказа или в имя покупателя.

    Записывать заказ с датой и временем — записать дату заказа из Ozon можно в одном из вариантов: с датой и временем размещения заказа покупателем на Ozon или с датой и временем загрузки в магазин (вручную или по расписанию).

    Метод доставки по умолчанию — метод доставки, который будет присваиваться для заказов из Ozon.

    Метод оплаты по умолчанию — метод оплаты, который будет присваиваться для заказов из Ozon.

    Дополнительно загружать заказы в статусе «Ожидает отгрузки» — по умолчанию модуль выгружает новые заказы только в их исходном статусе на Озон. Чтобы на сайт выгружались заказы, обработка которых началась из кабинета продавца, активируйте эту опцию.

    Дополнительно загружать изменения в грузовых местах — выгрузка из Озон возможных изменений в грузовых местах сборочных заданий.

    Отправлять уведомление о загрузке заказов из OZON — опция активирует возможность получения уведомлений о заказе из Ozon.

    Загружать штрихкод — выгрузка в дополнительные данные заказа на сайте штрихкода отправления.

    Далее необходимо произвести настройку опций загрузки заказов (рис. 34):

    Настройка интеграции с Озон - 9048

    Рисунок 34.

    Соответствие статусов (сборки, доставки, отмены, возврата) проставляете в зависимости от Ваших бизнес-процессов. Можете соотнести со статусами как с Вашими стандартными, так и создать отдельные статусы..

    Отдельно стоит выделить статус «Частичной сборки заказа», т.к данный статус необходим для изменения состава отправления, если в отправлении нет изменений, то не указывайте данный статус в заказе.

    Загружать статус ожидания доставки из Ozon — выгрузка статуса отправления на Озон при обновлении заказов через модуль.

    Устанавливать признак оплаты при завершении заказа — когда заказ переходит в статус «Доставлено» (завершения заказа) на Озон, ему может быть автоматически установлен признак оплаты на сайте.

    Отправлять уведомление о смене статуса в OZON — опция активирует возможность получения уведомлений о смене статуса заказа на Ozon.

    При использовании доставки по выбору продавца (рис. 35):

    Настройка интеграции с Озон - 2214

    Рисунок 35.

    Статус «Доставляется» / «Последняя миля» / «Доставлено» — cтатус заказа в магазине, при переходе в который отправление на Ozon будет переводиться в соответствующий статус (при доставке сторонней или своей службой доставки). Если не задано — через API не передается.

    Передавать трек-номера отправлений — после заполнения поля трек-номера в заказе это значение будет передано в Ozon.

    На этом настройка данного раздела завершена.

    Печать этикеток сборочного задания

    Начиная с версии 12.0 в модуле «Ozon pro» доступна печать этикеток сброчнорго задания. Для этого на ст ороне модуля перейдите в «Список заказов», который расположен в разделе «Заказы».

    Внимание!

    Для печати этикеток сборочного задания, отправление на стороне Озон должно находится в статутсе «Ожидает отгрузки»

    Варианты печати этикеток:

    • Чтобы распечатать этикетку сборочного задания нажмите на клавишу в правом углу строки заказа (Рис. 36): Настройка интеграции с Озон - 6477
      Рисунок 36.
    • Чтобы массово распечатать несколько этикеток, выберите необходимые для печати отправления и нажмите клавишу «Выберите действие» (Рис. 37): Настройка интеграции с Озон - 4195
      Рисунок 37.
      В открывшемся окне нажмите на «Напечатать этикетки у выделенных (не более 20) (рис.38):» Настройка интеграции с Озон - 8661
      Рисунок 38.
    • Во время обработки заказа из озон в административной панели магазина вы можете распечатать этикетку сборчного задания для данного заказа. Для этого нажмите на клавишу «Напечатать этикетку OZON» в боковом меню страницы редактирования заказа (Рис.39): Настройка интеграции с Озон - 5407
      Рисунок 39.

    Готово. Мы рассмотрели настройки раздела «Заказы» и ознакомились с функционалом печати этикеток сборочного задания.

    Подобная ошибка возникает, если значение свойства магазина не соответствует значению характеристики Ozon.

    Решить этот вопрос можно, загрузив значения характеристик Ozon и присвоив их свойствам магазина, точно так же, как мы это делали раньше в разделе «Характеристики».

    Не заполнена характеристика Ozon

    Во время проверки товара на стороне модуля может возникать ошибка «Поле «Характеристика Ozon»: НЕ ЗАПОЛНЕНО» (Рис.41):

    Настройка интеграции с Озон - 4825

    Рисунок 41.

    Подобная ошибка возникает, если для характеристики Ozon в модуле не указано сопоставление со свойством товара на стороне магазина.

    Решить этот вопрос можно, если произвести сопоставление характеристик Ozon со свойствами магазина, точно так же, как мы это делали раньше в разделе «Характеристики».

    Отсутствуют корректные фото

    При работе с Ozon есть требование, чтобы фотографии выгружаемых товаров были от 200 пикселей по одной из сторон и не превышали 10 MB.

    Если у товара нет хотя бы одной фотографии такого размера, то он не выгрузится на Ozon. Пример ошибки (рис. 42):

    Настройка интеграции с Озон - 6881

    Рисунок 42.

    Решить этот вопрос можно либо добавив фотографии нужного размера, либо воспользоваться функционалом модуля.

    Если воспользоваться функционалом модуля, то он к существующей фотографии добавит рамку вокруг фотографии, доведя её до нужных размеров. Мы все же рекомендуем загружать фотографии необходимого размера, так как фотографии в рамке и меньшего размера менее привлекательны для покупателей.

    Создать картинку возможностями модуля можно, нажав на кнопку «Создать фото для Ozon» (рис. 43):

    Настройка интеграции с Озон - 2741

    Рисунок 43.

    Также есть возможность создать фото массово для товаров, для этого нужно нажать в модуле Ozon в разделе «Каталог товаров» кнопку «Создать недостающие фото для Ozon» (рис. 44):

    Настройка интеграции с Озон - 4052

    Рисунок 44.

    Готово. Мы рассмотрели решение типовых ошибок.

    На этом настройка модуля Ozon завершена.

    Другие статьи по теме

    • Предварительная настройка модуля
    • Предварительная настройка каталога
    • Массовая работа с характеристиками из Ozon
    • Настройки для работы по модели FBO
    • Настройки для работы по модели realFBS

    Как придумать название бренда на маркетплейсах «Вайлдберриз», «Озон» и не нарушить чужие права

    Бренд — совокупность всех мнений, представлений, эмоций, ассоциаций и ценностных характеристик продукта или услуги, которая отличает его от товаров или услуг конкурентов.

    Название — одна из его физических составляющих, наряду с логотипом, фирменными цветами, набором оригинальных фраз, звуков и т.п.

    А товарный знак — зарегистрированное обозначение, закрепленное за юрлицом или индивидуальным предпринимателем, которое служит для индивидуализации его товаров или услуг. По российскому законодательству товарный знак может быть разных видов: словесным, изобразительным, объемным, в виде набора звуков или даже запахом.

    На маркетплейсах же понятие «название бренда» обычно сокращают до просто «бренд», так озаглавлено соответствующее поле в карточке товара.

    Маргарита Булычева

    Маргарита Булычева
    Ведущий юрист по интеллектуальному праву, патентный поверенный РФ № 2468

    Главное – чтобы название магазина предприниматель зарегистрировал как товарный знак. Иначе другие компании могут скопировать его и использовать для своего продвижения. Еще один сценарий – конкурент зарегистрирует обозначение на свое имя, запретит вам использовать его и подаст в суд, чтобы взыскать компенсацию.

    Если для продаж достаточно названия бренда, зачем нужен товарный знак?

    Для работы на маркетплейсах регистрировать товарный знак необязательно, но вам в любом случае придется указать название, под которым вы будете работать. В таком случае важно помнить две вещи:

    • если ваше название нарушает права на чужой зарегистрированный товарный знак, то вам грозят санкции как от правообладателя, так и от маркетплейса;

    Например, Wildberries лишает продавца аккаунта, взыскивает с него неустойку в 100 тысяч рублей и все расходы, которые маркетплейс понесет в суде в случае иска от правообладателя. А также утилизирует весь товар со склада за счет продавца, если в течение 3 дней с даты запроса, продавец не пришлет документы для подтверждения права на использования бренда.

    • если имя вашего бренда не зарегистрировано как товарный знак, а товары заслужили хорошую репутацию, другие продавцы могут начать копировать название, и вы не сможете их наказать.

    Требования маркетплейсов к названию бренда

    Специфических требований к магазинам маркетплейсы Wildberries и Ozon не выставляют. Более того, они не раскрывают всех алгоритмов ранжирования товаров и продавцов. Однако специалисты, давно работающие в этой сфере, смогли выявить некоторые закономерности.

    Название должно быть релевантным запросам пользователей

    Если у вас компания «Веселые игрушки», и пользователи, вводящие в поиск на маркетплейсе «игрушки», часто находят у вас необходимые товары , то ваши карточки постепенно поднимаются все выше и выше в поиске. Это работает и в обратную сторону: если пользователи ищут игрушки, попадают к вам, но ничего не покупают у вас и уходят, магазин понижается в выдаче.

    Товарный знак для маркетплейса

    Название должно отражать товарную линейку

    Например, на Wildberries есть продавец «Жидкость от комаров», которые продает только разные жидкости от комаров. За счет упоминания товара и в названии карточки, и в названии магазина есть шансы попасть в первые результаты поиска. Этот вариант оптимален для тех, у кого узкая ниша. Вряд ли это сработает у продавца «Женская одежда», такой общий запрос практически никто в поиске не ищет .

    Если магазин известен в офлайне, имя лучше не менять

    Бывают ситуации, когда физический магазин уже приобрел популярность у офлайн-пользователей. Тогда имеет смысл сохранить название и в онлайне, ведь люди могут искать знакомое название, имея представление об ассортименте. Например, по этому пути пошла компания «Сима-ленд», сначала построившая розничную империю вне маркетплейсов.

    Главный показатель, что вы все делаете правильно, — высокие продажи. Если вы довольны объемами продаж через маркетплейсы, не меняйте название магазина и содержание карточек товара, вы рискуете изменить «отношение» алгоритмов к вашему бренду.

    Риск появляется, если вы не зарегистрировали бренд как товарный знак. Можно столкнуться с патентными троллями, которые захотят паразитировать на вашем успехе. То есть зарегистрируют раскрученный бренд на себя, чтобы потом потребовать от вас компенсацию.

    Как выбрать название бренда в зависимости от вашей ситуации

    Во многом подход к выбору имени зависит от производителя товара, который вы продаете. Разберем все варианты.

    Бесплатная
    проверка бренда
    Проверим название на возможность регистрации

    Продажа собственного товара

    Это как раз тот случай, когда лучше как можно скорее зарегистрировать свой товарный знак. Помимо того, что вы защитите себя от конкурентов, которые могут безнаказанно пользоваться вашим именем, вы еще и обезопасите себя от патентных троллей. Это люди, которые сами ничего не производят, но следят, какие популярные названия магазинов не зарегистрированы как товарный знак. Тогда они регистрируют обозначение на себя и предлагают настоящим производителям его выкупить, иначе грозят судом и запретом на использование товарного знака.

    Регистрация товарного знака в Роспатенте может занять несколько месяцев. Однако с момента подачи заявки на регистрацию вы уже можете спокойно им пользоваться — за вами будет закреплен приоритет перед теми, кто подаст заявку на такой же знак позже.

    Перепродажа товаров российского производителя

    Большое количество российских производителей предпочитает продавать свои товары оптом небольшому числу проверенных покупателей, не вкладываясь ни в маркетинг для розничных продаж, ни в развитие на маркетплейсах.

    Однако продавать их товары на онлайн-площадках, не имея никаких разрешительных документов от производителя, рискованно. В случае жалобы от правообладателя Wildberries, например, вправе удалить ваш аккаунт и взыскать штраф.

    Чтобы восстановить право на торговлю на маркетплейсе, нужно будет предъявить лицензионное соглашение с производителем о предоставлении права использования интеллектуальной собственности. В документе должен быть указан срок действия вашей лицензии и эксклюзивный ли вы поставщик. Если нет, то продавать товары того же производителя на маркетплейсе сможет тот, кто заключит такое же соглашение.

    Если вы просто закупили товар у официального производителя, то санкций не будет, поскольку право на продажу товара переходит к продавцу, тут действует правило исчерпания прав. Проблемы начинаются если вы продаете контрафакт под видом узнаваемого бренда или используете в названии своего магазина бренд производителя, без его разрешения.

    Перепродажа товаров зарубежного производителя

    Если это известная иностранная компания, вас очень быстро заметят и не дадут торговать под их именем — такая работа у транснациональных корпораций четко отлажена по всему миру. За редким исключением, связанным с параллельным импортом.

    С небольшим производителем, который не регистрировал свой товарный знак в России (а он охраняется на территории только тех стран, где зарегистрирован), вы можете попробовать договориться о регистрации товарного знака в РФ и стать эксклюзивным поставщиком.

    Есть много китайских производителей, которые не брендируют товары. Они разрешают заказчикам наклеивать свои этикетки после пересечения товаром границы, а некоторые и вовсе предлагают их наклеивание как доп услугу прямо при производстве. Но с таким товаром придется оформлять всю разрешительную документацию в России самим: сертификаты, декларации и прочее.

    Способы нейминга магазинов

    Если вы не хотите называть бизнес прямолинейно — «Товары для рыбалки» или «Домашняя одежда», можете покреативить. Опасность таких названий в том, что их нельзя защитить товарным знаком или зарегистрировать как фирменное наименование, потому что они полностью описывают вид деятельности компании. Оригинальное слово с большой долей вероятности останется в памяти у покупателей. Вот несколько простых механик для придумывания таких имен.

    Обыграть фамилию собственника

    Если у вас благозвучная и небанальная фамилия, у вас хороший шанс навсегда увязать свой бизнес с личным брендом. Можно вынести в название и выдуманную фамилию или отчество по теме вашей сферы, например, товары для праздника «Шародуев» или бьюти-товары «Красавишна».

    Создать акроним

    Это сокращение из начальных букв, частей слов или словосочетаний, которое читаются как единое слово. Например, магазин Spar является сокращением от голландского «Samenwerken Profiteren Allen Regelmatig», то есть «Сотрудничество ради постоянной выгоды».

    Использовать игру слов и каламбуры

    Попробуйте придумать, как название ваших товаров может вплетаться в устойчивые выражения или быть еле заметной подменой части другого слова. Например, нижнее белье «СчастЛифчик», рыбацкие принадлежности «Клевое место».

    Зарифмовать слова из вашей сферы

    Рифмы очень легко запоминаются, в этом их главное достоинство. Главное, брать не просто созвучные слова, а именно те, что характеризуют ваш бизнес или ассоциируются с ним. Примеры такого нейминга: детские товары «Дочки-сыночки», детская парикмахерская «Стрижка-малышка».

    Перевести ваше ключевое слово на иностранный язык

    Предположим, вы торгуете саженцами деревьев. Можно посмотреть, как будет слово «дерево» на разных языках. Например, по-итальянски это albero, по-французски — arbre, по-фински — puu.

    Как проверить бренд на уникальность

    Все товарные знаки, зарегистрированные в Роспатенте, есть в государственной базе. Есть сервисы, которые предоставляют доступ к базе бесплатно. Но только базы Роспатента недостаточно: нужно изучить информацию по заявкам на регистрацию знаков и по доменам. Проверить бренд по базе можно в нашей поисковой системе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *