Как получить посылку dpd с алиэкспресс
Перейти к содержимому

Как получить посылку dpd с алиэкспресс

  • автор:

DPD — доставка и отслеживание посылок с Алиэкспресс

DPD — доставка и отслеживание посылок с Алиэкспресс

На рынке доставки грузов, товаров из интернет-магазинов компания DPD одна из самых известных. В 2015 году служба доставки подключилась к китайскому маркетплейсу AliExpress. Служба DPD – это часть французской компании DPDgroup, которая с семидесятых годов работает на рынке доставки. Сотрудничество с Алиэкспресс – это лишь одна из многочисленных услуг компании «ДПД».

Компания предлагает логистические услуги, несколько разновидностей международных доставок и по России, готовые решения для интернет-магазинов. Широкую известность служба DPD получила по причине оперативности доставок и экономным тарифам.

Доставка DPD на AliExpress

Привлекателен способ возможностью заказать доставку до двери курьером, либо выберите пункт выдачи и самостоятельно заберите заказ. Второй вариант возможен, если пункты выдачи присутствуют в вашем городе. Сеть пунктов ДПД по всей России.

Преимущества DPD

  • Экспресс-доставка;
  • Отслеживание посылок на официальном сайте компании;
  • Заказы приходят хорошо упакованные без дефектов и повреждений, поэтому можно без сомнений заказывать дорогую технику;
  • Можно позвонить в компетентную техническую поддержку и проконсультироваться по своему заказу;
  • Удобное мобильное приложение для управления доставкой;
  • Можно изменить дату доставки;
  • Если посылка не может быть доставлена в заявленный день, курьер или представитель компании позвонит и предупредит о переносе даты.

Недостатки ДПД

  • Доставка курьером в течение дня. То есть, посылка может прийти как в 9 утра, так и в 6 вечера, из-за чего приходится выделять на ожидание заказа весь день. Если для вас такой вариант неудобен, лучше остановиться на пункте выдачи, которые есть даже в населенных пунктах РФ;
  • Иногда статусы зависают в отслеживании на приличный срок, даже если посылка недалеко от получателя. Но это связано с огромным потоком заказов, что приводит к небольшим задержкам;
  • Горячая линия часто перегружена, поэтому «провисеть» на линии можно 15-20 минут.

У доставки DPD множество негативных отзывов. Однако, в разы больше заказов служба доставляет успешно и в заявленный срок. Хотим лишь предупредить, что доставка действительно может задержаться на несколько дней.

Сроки доставки

Компания DPD обещает доставку из Китая в Россию в течение 14 дней. Это действительно быстро в сравнение с многими другими способами доставки на AliExpress. Доставка по России происходит в течение 3-7 дней. Поэтому, даже если заказ немного задерживается, в общей сложности ждать его неделями не приходится.

Dpd не доставили посылку с aliexpress

243992-mb524.jpg

В начале месяца сделал заказ на али. Частенько отслеживал состояние посылки, причин беспокоиться у меня не было (первый раз столкнулся с проблемой доставки). 25 числа мне приходит следующее сообщение «не востребовано» а потом и вовсе отменили заказ.

Звонил в dpd, там мне сказали что заказ лежал в сортировочном центре с 13 числа, но адрес по которому находился товар не тот что в ali и мобильном приложении dpd. Никаких уведомлений о доставке мне не приходило (все данные указаны правильно и проблем раньше небыло). Dpd отправили документ о возврате товара продавцу, сказали что нужно приложить на али в споре. Спор али закрыл и в возврате денежных средств мне отказали. Подскажите что в таком случае делать?

Поделиться Поделиться в WhatsApp

Обзор доставки DPD АлиЭкспресс 2024

Обзоры товаров с алиэкспресс

Автор Ali-Spravka На чтение 4 мин Просмотров 2.6к. Опубликовано 23.12.2021

Курьерская служба dpd доставляет заказы с АлиЭкспресс с 2015 года. Компания развивается вместе с интернет-магазином, открывает новые способы доставки, сокращает время ожидания и стоимость. На момент написания этой статьи возможны три способа перемещения посылки от продавца к покупателю:

  1. в офис dpd
  2. в пункт выдачи
  3. курьером на дом

Сегодня рассмотрим доставку дпд с алиэксперсс. Расскажем как и где отслеживать посылки, сколько ждать, как выбрать нужный пункт выдачи и посмотрим отзывы о способе.

Что такое dpd на AliExpress

Раньше, когда способов доставки посылок из Китая было крайне ограниченное количество, то dpd была неплохой альтернативой. Курьеры доставляли на дом или клиент мог забрать из пункта выдачи. Краткая информация о перевозчике:

  • Начало сотрудничества с aliexpress.com: 2015
  • Время доставки: 1-14 дней
  • Надежность: средняя
  • Трек номер: 11 символов, английские буквы и цифры
  • Сайт: www.dpd.ru
  • Номера телефонов:
    • Москва +7(495)775-45-85
    • Санкт-Петербург +7(812)325-78-78
    • По России +7(800)234-45-95

    Доставка посылок с АлиЭкспресс

    Сегодня популярна доставка посылок в пункты выдачи или постаматы дпд. В основном, этим перевозчиком везутся товары со склада в России. Заказы сделанные в новом приложении AliExpress New. Проанализировав большое количество отзывов, можно заметить, что доставка dpd имеет не очень положительную репутацию. Основные претензии пользователей касаются:

    Промокод на 500 руб.

    • задержки
    • перенос доставки
    • курьер опаздывает или не приезжает в указанное время
    • потеря посылок

    На такие отзывы сотрудники дпд говорят, что у них слишком большой поток заявок, поэтому возникают накладки. Еще стоит отметить, если вы заказали доставку на дом, что курьера ждать нужно в рабочие часы, строго с 9 утра до 18:00.

    О плюсах можно сказать то, что перевозчик бережно относится к транспортировке груза. Посылки приходят в целости и сохранности. Кражи товаров крайне редки.

    Как выбрать пункт выдачи dpd на АлиЭкспресс?

    1. Выбрать интересующий товар и нажать “Купить сейчас” или “Добавить в корзину”
    2. В адрес доставки выбрать “Пункты выдачи” – “Смотреть на карте”

    dpd алиэкспресс

    А еще у нас есть подборка самых свежих промокодов для Яндекс Маркет на первый и повторный заказы.

    dpd алиэкспресс

    Как отследить посылку dpd с алиэкспресс

    После покупки начинается самое мучительное – эт овремя ожидания, пока привезут бандероль. Отследить посылку lgl с aliexpress можно по номеру заказа на официальном сайте, либо на сервисах – посредников. Регистрация для этого не обязательна.

    dpd алиэкспресс

    Отзывы

    Как уже было отмечено выше, отзывы о доставки dpd с АлиЭкспресс не очень положительные. Мы собрали несколько самых интересных и опубликовали ниже. Свой отзыв и комментарий о работке курьерской службы можете оставлять в комментариях к данной статье. Если есть вопросы по отслеживанию – тоже пишите туда. Будем рады помочь.

    25 июня купил на алике недорогой планшет для ребенка, так как старый он сломал попалам. Доставка dpd обещала 10 дней. При отслеживании получаю, что 8 июля выпущена таможней. Думаю, ну ок, почти уложились в сроки. По России-то, думаю, быстро доставят. Дата доставки выставлена – 12 июля. Но проходит 12 число, 13 и так далее. 18 звоню на горячую линию. Оператор говорит, что по каким-то причинам курьер не забрал посылку с таможни! Она все еще там. Но он обязательно заберет, позже. 29 июля повторный звонок, где другой оператор сказала что посылки в их системе нет – пиши продавцу. Спустя несколько дней переговоров с Алиэкспресс понял, что они не виноваты, так как посылка приехала в Россию и прошла таможню. Далее ответственность на стороне dpd. Дали совет – идти в офис и писать заявление о том, что ничего я не получал. Сфоткать его, открыть спор, приложить скрин и мне вернут средства. Я так и поступил. Пришлось дожидаться окончания срока гарантийной доставки. С дпд ничего толком мне объяснить не смогли. Посылку я так и не получил, деньги вернул. Больше выбирать из в качетве доставщика никогда не буду и вам не советую! Николай

    Заказывала детскую одежду с алишки. После оплаты увидела, что везет dpd по России. Заволновалась, так как читала отзывы. Но зря. Курьер привез посылку в назначенный день. Но только пришлось брать отгул на работе, так как время сказали с 9:00 до вечера. По факту приехал в обед. Крайне не доброжелательный курьер, да еще и оплатить картой нельзя. Только наличкой. Не очень удобно! Нина

    DPD на AliExpress — доставка и отслеживание

    DPD на AliExpress — доставка и отслеживание

    Сегодня с компанией AliExpress сотрудничает много курьерских служб. Каждая логистическая компания обладает собственными особенностями, правилами, стоимостью перевозки грузов и прочими характеристиками. Сегодня рассмотрим подробности работы курьерской службы DPD, которая начала сотрудничать с популярной торговой площадкой в 2016 году. Сегодня она обрабатывает тысячи заказов и доставляет товары в Российскую Федерацию.

    Предлагаем разобраться, как правильно заказывать товары с использованием транспортной компании DPD. Кроме того, узнаем, как отслеживать местоположение отправленного груза.

    О службе DPD

    DPD — крупная курьерская служба. Она занимается доставкой товаров с китайских торговых площадок. Впоследствии заказы развозятся по России.

    Существует несколько способов доставки посылки: курьером или в пункт выдачи. Во втором случае покупатель самостоятельно посещает отделение для получения своего товара.

    Плюсы и минусы службы DPD

    Достоинства

    • Быстрая доставка товаров
    • Товар может привезти курьер прямо на дом
    • На официальном сайте есть удобное отслеживание отправленных грузов. Такая же возможность доступна пользователям мобильного приложения
    • Наличие приложения для смартфонов
    • Смена даты доставки при необходимости, предупреждающий звонок от курьера.

    Недостатки

    • Высокая загруженность сотрудников. Иногда заказ находится на складе в течение нескольких недель

    Как связаться с компанией

    Для удобства пользователей предусмотрены контактные данные, позволяющие пожаловаться на проблему, получить информационную консультацию или отправить предложение о сотрудничестве. Можно позвонить или написать электронное письмо.

    Независимо от выбранного варианта, компания своевременно отреагирует на обращение и даст подробный ответ. Давайте рассмотрим все варианты связи:

    • Сайт: dpd.ru
    • Телефоны:
      МТС: +7(910)440-44-34
      Мегафон: +7(926)440-44-34
      Билайн: +7(906)013-44-34
    • Время работы: ежедневно c 9:00 до 22:00
    • Телеграм: @DPDru_Bot
    • ВКонтакте: https://vk.com/dpdru

    Как отслеживать посылки DPD с АлиЭкспресс

    После совершения заказа каждый товар получает уникальный номер. Он называется транспортной накладной и предназначен для проверки местоположения. При этом существует два способа получения интересующей информации.

    1. Через личный кабинет торговой площадки. Откройте страницу купленного товара и посмотрите местоположение отправленной посылки. Это самый удобный способ, поскольку покупателю не нужно копировать трек-номер или пользоваться дополнительными сайтами. Недостаток — плохой перевод статусов. Многие надписи остаются на английском языке. Поэтому приходится пользоваться переводчиком или искать подробности в Интернете.
    2. На официальном сайте курьерской службы. Для этого посетите сайт логистической компании и напишите трек-номер на главной странице. После нажатия кнопки поиска перед вами появится подробная информация о посылке. Кроме местоположения вы можете посмотреть данные отправителя, вес и другие детали.

    Трек-номера службы DPD

    После совершения покупки товара можно легко понять, какая транспортная компания будет заниматься его доставкой. Для этого нужно обратить внимание на трек-номер. Как правило, в нем зашифрована вся необходимая информация.

    Итак, рассмотрим характерные трек-номера для службы доставки DPD:

    • AEWH000***RU5 — до пункта выдачи.
    • AEOWH***RU10 — курьером.
    • AEWH000***RU2 — в пункт выдачи.

    Популярные вопросы пользователей


    Нужно ли оплачивать доставки DPD при совершении покупок на торговой площадке AliExpress?

    — Не нужно. После оформления заказа его доставка осуществляется совершенно бесплатно. Впрочем, возможны исключения, если продавец намеренно поставил платную доставку. Информация о ней находится на странице товара. Покупатель вносит необходимую сумму вместе со стоимостью товара.

    Где можно получить посылку?

    — В зависимости от выбранного метода доставки, посылка может быть привезена курьером или доставлена в пункт выдачи. В первом случае вам позвонит сотрудник компании для согласования времени приезда. Во втором случае вы должны самостоятельно посетить отделение DPD и забрать свой товар.

    Можно ли проверить местоположение посылки по номеру заказа AliExpress?

    — Нет, такая возможность отсутствует. Для отслеживания доставки можно пользоваться только трек-номерами. Они находятся в личном кабинете торговой площадки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *