Как отключить карту в алиэкспресс с телефона
Перейти к содержимому

Как отключить карту в алиэкспресс с телефона

  • автор:

Управление приложениями с помощью функции «Вход с Apple»

Функция «Вход с Apple» позволяет использовать идентификатор Apple ID для входа в поддерживаемые приложения и на веб-сайты сторонних разработчиков. Узнайте, как просмотреть приложения, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple», и управлять ими.

Просмотр приложений, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple»

Чтобы посмотреть список приложений, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple», и настроить параметры для каждого из них, откройте настройки идентификатора Apple ID на своем устройстве или выполните вход на странице учетной записи Apple ID. Подробнее о функции «Вход с Apple».

На устройстве iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch

Экран iPhone с инструкциями по просмотру используемых вами приложений при входе в систему с помощью «Вход с Apple»

  1. Откройте приложение «Настройки», затем выберите ваше имя.
  2. Нажмите «Вход и безопасность».
  3. Выберите «Вход с Apple».

На компьютере Mac

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки».
  2. Щелкните свое имя, а затем выберите «Вход и безопасность».
  3. Нажмите «Вход с Apple».

На веб-сайте

  1. Войдите в учетную запись на сайте appleid.apple.com.
  2. Перейдите в раздел «Вход и безопасность».
  3. Выберите «Вход с Apple».

Управление настройками функции «Вход с Apple»

В настройках учетной записи идентификатора Apple ID приведен список приложений, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple». Чтобы посмотреть сведения, которыми вы изначально поделились с приложением, выберите любое из списка. Вы также можете перейти по ссылке к Политике конфиденциальности или Условиям и положениям приложения.

Если вы хотите скрыть свой адрес электронной почты от какого-либо приложения, вы можете отключить пересылку электронной почты на ваш личный адрес электронной почты, чтобы электронные письма, отправленные определенным разработчиком, не попадали в ваш личный почтовый ящик. Кроме того, вы можете заменить адрес электронной почты для пересылки на любой из адресов, указанных в вашей учетной записи Apple ID, или прекратить использование функции «Вход с Apple» с каким-либо приложением или веб-сайтом.

Если вы используете управляемый идентификатор Apple ID в школе или на рабочем месте, обратитесь к системному администратору для управления приложениями, которые вы используете с помощью функции «Вход с Apple на работе и на учебе».

Отключение перенаправления электронной почты

  1. На iPhone перейдите в меню «Настройки» и нажмите ваше имя.
  2. Нажмите «Вход и безопасность», а затем — «Вход с Apple».
  3. Выберите приложение или разработчика, затем нажмите «Управлять настройками». Экран iPhone, на котором показано, как отключить переадресации электронной почты.
  4. Снова выберите приложение или разработчика и отключите параметр «Переадресовать». Экран iPhone с настройками переадресации электронной почты

Изменение адреса электронной почты для пересылки

  1. На iPhone перейдите в меню «Настройки» и нажмите ваше имя.
  2. Выберите «Вход с Apple».
  3. Выберите приложение или разработчика, затем нажмите «Управлять настройками».
  4. Нажмите «Переадресовать» и выберите адрес электронной почты, который нужно использовать.

Выбранный адрес применяется для электронных писем, связанных со всеми приложениями и разработчиками, для которых вы используете функцию «Скрыть e-mail».

Прекращение использования функции «Вход с Apple» с каким-либо приложением

Экран iPhone, на котором показано, как прекратить использование идентификатора Apple ID

  1. На iPhone перейдите в меню «Настройки» и нажмите ваше имя.
  2. Нажмите «Вход и безопасность», а затем — «Вход с Apple».
  3. Выберите приложение или разработчика, затем нажмите «Не использовать Apple ID».

Что произойдет, если вы прекратите использовать функцию «Вход с Apple» с каким-либо приложением

Прекратив использование идентификатора Apple ID в определенном приложении, вы выйдете из него на своем устройстве. При следующем запуске приложения или переходе на связанный с ним веб-сайт вы можете воспользоваться функцией «Вход с Apple», чтобы войти в систему, или создать учетную запись.

Если вы воспользуетесь функцией «Вход с Apple», вы войдете в ту же учетную запись, которую использовали ранее. Некоторые приложения позволяют задать пароль для существующей учетной записи, поэтому вы сможете войти снова без идентификатора Apple ID.

Если вы удалите свою учетную запись в приложении, где вы используете функцию «Вход с Apple», то вы можете получить электронное письмо от Apple о том, что приложение отозвало вашу учетную запись для входа с Apple. Если вы хотите создать новую учетную запись с помощью этого приложения, вам нужно снова указать свое имя и адрес электронной почты в приложении или создать новую учетную запись с помощью функции «Войти с Apple».

Если вы прекратите использовать функцию «Вход с Apple» с разработчиком нескольких приложений

Некоторые разработчики позволяют использовать функцию «Вход с Apple» для создания учетной записи в нескольких приложениях. Если в таком случае отключить переадресацию электронной почты или прекратить использование идентификатора Apple ID для одного приложения, это изменение распространится и на все остальные приложения данного разработчика.

Сила Пикабу помоги удалить банковскую карту с Алиэкспресс ⁠ ⁠

Уважаемые пикабушники, столкнулся с такой проблемой. Накидал в корзину Алика разных вещей. Оплатить одним лотом не получилось, поэтому пришлось платить за каждый заказ отдельно. Черт дернул меня поставить галочку «Запомнить карту» на 3-ей оплате заказа.

Сила Пикабу помоги удалить банковскую карту с Алиэкспресс AliExpress, Служба поддержки, Банковская карта, Сила Пикабу, Длиннопост

В профиле в «Кошелке» банковской карты нет

Сила Пикабу помоги удалить банковскую карту с Алиэкспресс AliExpress, Служба поддержки, Банковская карта, Сила Пикабу, Длиннопост

На alipay тоже карты нет.

Сила Пикабу помоги удалить банковскую карту с Алиэкспресс AliExpress, Служба поддержки, Банковская карта, Сила Пикабу, Длиннопост

А при оплате она есть.

Теперь не могу удалить банковскую карточку из вариантов оплаты от слова совсем.

Кэш почищен. В Google аккаунте карты тоже нет. Приложение сносил. Тех поддержка Али и Google не помогли.

Откуда она подтягивается и как ее удалить?

Верю в силу Пикабу!

UPD: купил другую вещь вбив другую карту, теперь они 2 висят и не удаляются.
Буду удалять аккаунт после того как все придет.

Решение не найдено.

1 год назад

на конец стали отображаться банковские карты в разделе «Сохранные карты», теперь их можно удалить.

1 год назад

Была такая проблема, насколько помню, это решается через настройки на основном сайте Али Бабы.

раскрыть ветку
1 год назад
Нашёл как удалить?
раскрыть ветку
1 год назад

Такая же херня блять, один раз забыл убрать галочку с сохранения, теперь нигде якобы нет карты, а при оплате она тут как тут.

Ты как, в итоге, удалял аккаунт?

раскрыть ветку
1 год назад

Такая же фигня.Хотел отвязать карту,а ее ни где нет.

Похожие посты
3 дня назад

Служба поддержки АлиЭкспресс⁠ ⁠

Привет народ! Кто подскажет что делать?

Ситуация в следующем — 3.02 заказал товар на Алике, оплатил по СБП, все ок, вроде. Зашёл вчера проверить где едет мой заказ — а его и нет

Служба поддержки АлиЭкспресс Без рейтинга, AliExpress, Служба поддержки, Заказ

Его нет ни в архиве, ни в текущих, ни в споре.

Более того — я не помню продавца — помню что примерно покупал (diy конструктор на Ардуино за 5+к)

По факту только остался чек из банка об оплате. Алик помогает по оформленным заказам — этот вроде как числится не оформленным. Чего делать, кто знает?

Поставлю без рейтинга — приподнимите плиз, вдруг кто увидит — поможет!

Показать полностью
11 месяцев назад

Ответ на пост «Не привязывайте карты оплаты на Wildberris»⁠ ⁠

С меня списали 100 рублей за товар, который я не забрала, за обратную отправку. Ну как бы ладно, это, конечно, дискутабельный вопрос, так как этот товар я не заказывала, и откуда данный заказ появился в моём кабинете для меня загадка, но ок, списали и списали, 100 рублей не те деньги чтобы ввязываться в спор с ними.
Соседка услышав посоветовала заморозить карту
Я спросила: почему?
Она говорит: а, увидишь.

Эти твари, оказывается, пытаются списать несколько раз уже ПОСЛЕ того, как списали нужную сумму!(100 р : прошла нужнаятранзакция; все красные — отклонённые, после того как я заморозила карту после того, как 100 р были сняты)

Что с этим делать теперь вообще, чтобы это закончилось?До них как донести, что уже оплачено и на какую сумму они могут попытаться содрать по 100 р если «пустить»? 1000? 10000? Судя по количеству попыток.
Гнилая лавочка, конечно.

Ответ на пост «Не привязывайте карты оплаты на Wildberris» Wildberries, Банковская карта, Мошенничество, Деньги, Служба поддержки, Заказ, Блокировка, Маркетплейс, Ответ на пост, Длиннопост

Ответ на пост «Не привязывайте карты оплаты на Wildberris» Wildberries, Банковская карта, Мошенничество, Деньги, Служба поддержки, Заказ, Блокировка, Маркетплейс, Ответ на пост, Длиннопост

Показать полностью 2
1 год назад

Ответ на пост «Не привязывайте карты оплаты на Wildberris»⁠ ⁠

Вот вам мой, сработавший буквально намедни, алгоритм:
1. Понимаете что вам не нужен заказанный товар или вы не согласны с условиями доставки (как в моем случае, например, с ценой в 700 рублей за 1 единицу товара весом в 15 грамм);

2. Пишете в свой банк с просьбой начать процедуру Charge Back;
3. Скидываете переписку с оператором через обращение в Wildberries:

4. В тот же день получаете возврат своих денег от самого Wildberries и отмену заказа.

Они неплохо там устроились. Заказали что-то, но хотите сразу же отменить заказ? Упс, извините — у нас лапки очень быстрый сбор заказов, в связи с чем вы сможете отказаться только платно, когда дойдет до отделения получения. Кнопок отменить уже заказанный товар не предусмотрено, посему готовьте денежки на платный отказ.

1 год назад

Не привязывайте карты оплаты на Wildberris⁠ ⁠

Только к аккаунту на wildberris была привязана карта. С неё списали деньги за заказ который не делали, карту сразу же мы заблокировали и обратились в техподдержку wildberris. Ничего не ответили, сказали ждать ответа на почту, но ответа так и не последовало и спустя месяц. Отвечают шаблонами, «Ждите ответа». Спустя 2 недели, мошенники снова попытались сделать заказ на сайте, но т.к. карта заблокирована, ничего не получилось. Сегодня снова пытались сделать заказ. В техподдержку данные факты сообщались, но им наплевать.

Так что думайте, прежде чем привязывать банковские карты к wildberris. Они даже чесаться не будут, если через них будут воровать деньги с вашей карты на их сайте.

1 год назад

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО «ЭЛКО РУС») или почему не стоит верить высоким рейтингам. »⁠ ⁠

заказ имеет статус «доставлен 13 декабря«

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

хотя до Почты России посылку так никто и не донёс

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

26 декабря (2022 года) был открыт спор

Elko Store ничего не написал, не оспаривал и не спрашивал.

29 декабря (2022 года) Aliexpress взяло спор под свой контроль

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

10 января (2023 года) Aliexpress принял положительное решение по спору

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

Спустя день Сбербанк отчитался о поступлении средств

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

1) потеря времени (33 дня)

3) финансовые убытки

Потраченные деньги вернули, вот только спустя месяц роутер поднялся в цене (у ELKO Store и в других магазинах, и не только эта модель), если покупать сейчас этот же роутер, придётся доплачивать почти половину стоимости сверху.

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

И это еще легко отделался, на VC , кто-то с именем Александр жаловался, что в течении 125 дней не может получить свои 128 794 рублей обратно

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

В целом, к Aliexpress Russia у меня нет претензий,

а вот с ELKO Store, ELKO Group, ELKO Rus больше никаких дел иметь не планирую (ни как частное лицо, ни в качестве поставщика для организации).

Спасибо большое всем за поддержку ! Мне это действительно помогло.

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

Во-первых, @3y6aStick спасибо большое за реально хороший совет !

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

Во-вторых, посоветовался со знакомым юристом и безусловно воспользовался бы им, если бы спор отклонили.

А причина банальна — маленькая сумма

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

Цена роутера 2 540 рублей

0,5% от суммы = 12 рублей 70 копеек в день = 381 рублей за месяц

1) отправка заказного письма с уведомлением (цена с сайта Почты России)

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

+ цена конверта (20 рублей)

2) проезд до суда и обратно

3) отправка судебного приказа приставам ИЛИ можно самолично донести его до банка ответчика

4) время(в очередях) + время(в дороге до ___) + время(в дороге от ___).

Да, по суду можно свои издержки взыскать с ответчика, но ради 380 рублей профита ?

я действительно благодарен за совет, но эта не та сумма, ради которой я готов себе еще месяц нервы мотать.

Показать полностью 9
1 год назад

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО «ЭЛКО РУС») или почему не стоит верить высоким рейтингам. »⁠ ⁠

Продолжение истории с магазином, через 17 дней после НЕ отправки заказа, он закрылся (с автоматическим статусом «завершен»)

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

т.е. де-юро как бы «получено«, хотя де-факто никем не отправлено

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

Продолжение поста «Про ELKO Store (ООО

если не вернут, придётся через суд решать.

Показать полностью 2
1 год назад

Про ELKO Store (ООО «ЭЛКО РУС») или почему не стоит верить высоким рейтингам. ⁠ ⁠

Есть такой «прекрасный» магазин ELKO Store, торгующий разом на всех платформах

Про ELKO Store (ООО

Про ELKO Store (ООО

Про ELKO Store (ООО

И рейтинг везде высокий, и бесплатная курьерская доставка (на Aliexpress), и акции постоянные.

Нужен был гигабитный роутер с двухдиапазонным Wi-Fi, наткнулся на Tenda AC23, в NIX (сеть магазинов) он стоил тогда 2600 рублей + самовывоз или оплата доставки, у ELKO Store цена была 2540 рублей вместе с доставкой.

Бегло убедившись в целом очень высоком рейтинге магазина, сделал заказ через AliExpress

Про ELKO Store (ООО

Сразу дали трек-номер (буквально в тот же день)

Про ELKO Store (ООО

На странице товара магазин обещал доставить ДО 14 декабря. но ни 10, ни 14-го, ни 19-го статус трек-номера не изменился.

Решил написать продавцу, благо у магазина есть официальный сайт https://www.elko.ru/kontakty/

Про ELKO Store (ООО

Ответила девушка с говорящей фамилией Лапшина

Про ELKO Store (ООО

Для начала, у Почты России (и их подразделения EMS Russia) нет таких коротких трек-номеров, они у них в международном формате (XX123456789RU) или длинные цифровые (с добавлением 6 цифр почтового индекса отделения в начале трек-номера).

А сам трек-номер 9670489 нашелся в базе курьерской службы Boxberry за август

Про ELKO Store (ООО

Но опять же, к моему заказу (сделанному в декабре) он отношения не имел.

Когда я ей это сообщил, приведя трек-номер с Aliexpress, девушка ответила

Про ELKO Store (ООО

т.е. поставьте себя на место магазина и оцените ситуацию, Вы [якобы] отправили заказ, оплатили его доставку, неизвестное лицо забрало этот заказ со склада (под видом «сотрудника Почты России») и как вы будете реагировать ?

1) подать на розыска (поиск отправления через Почту России)

2) связаться с вашим партнером (если Aliexpress отвечает за доставку) и искать товар уже через него

Но вместо этого вы реагируете примерно так:

Про ELKO Store (ООО

на моё недоумение, получаю ответ

Про ELKO Store (ООО

Многие любят всех собак на Почту России вешать, вот только когда-то давно работал там, у почты много проблем (основная, что логистика часто не дружит с логикой), но есть одна вещь, которая работает хорошо — своевременная регистрация трек-номеров.

На Почте (благо знакомые еще остались) естественно сказали, что никаких курьеров за моей посылкой не отправляли и никаких заказов для меня не забирали.

Про ELKO Store (ООО

Дальше официальный представитель компании Элко начал убеждать, что в региональном руководстве Почты России сотрудники некомпетентные и сами не знают своих собственных регламентов.

Про ELKO Store (ООО

не узнав ничего нового, решил поискать отзывы в интернете и :

Про ELKO Store (ООО

Про ELKO Store (ООО

Причём версии «почему заказ не может быть отправлен» эпизодически меняются

Про ELKO Store (ООО

Про ELKO Store (ООО

Теперь вопрос, а собственно, что делать в такой ситуации ?

1) Трек-номер дали (заказ автоматом не закрывается)

2) представитель магазина настоятельно рекомендуют «возврат» оформить.

3) в чате Aliexpress бот уверяет «что заказ задерживается, но уже скоро будет у вас«.

Про ELKO Store (ООО

4) на странице заказа кнопки «открыть спор» нет

5) если тыкать по кнопке «открыт спор» в чате, то будет просто цикличные ответ бота

Про ELKO Store (ООО

6) на Aliexpress.COM такого заказа нет (он есть только на Aliexpress.RU)

ждать или можно как-то форсировать открытие спора с возвратом ?

Показать полностью 18 1
1 год назад

Сила Пикабу снова в действии⁠ ⁠

итак, освободилось немного времени, чувствую своим долгом коротко отчитаться по итогу.

Для ЛЛ — некие нехорошие люди заказали замену сим-карты, дабы завладеть моими средствами (оптимисты). МТС меня предупредил. симку им не дал, но и меня заблочил. А получить назад свой номер у всех операторов можно только в домашнем регионе. Все кончилось хорошо.

Итак, после того, как МТС меня отсоединил от благ, я пожаловалась в поддержку и, конечно, сюда. Вот был пост

В комменты пришла поддержка МТС, попросили обратную связь, я им написала.

И вот, через несколько дней я, наконец, добралась в салон в домашнем регионе. Пришла и говорю. Мол, разблокируйте мне все и дайте новую симку. Парень бодро вбил номер в комп и реально поменялся в лице. Засуетился как-то. В салоне пусто, вторая сотрудница тоже подтянулась. Тоже в лице поменялась. А мне чего, мне норм, у меня отличное настроение, стоим с мужем переговариваемся.

В итоге пока пару минут пауза, пока там в базе чего-то делается, они на нас смотрели-смотрели, а потом все же спросили — «а Вы кто. » Оказалось, что в профиле отметочки добавлены — мол, вип-вип-вип клиент, любить, заботиться, беречь и все такое. Ребята говорят, мол, никогда такого не видели. Ну, чтоб настолько важная персона сама в салон пришла.

Все восстановили в считанные минуты, я снова на связи и снова в пути. Спасибо @MTCsupport Я вам там в обратной связи пометочку оставила — «пикабу».

1 год назад

Ответ на пост «Ответ на пост «Когда дорожат покупателем»»⁠ ⁠

Уже какую историю читаю с таким смыслом и душа радуется от человечности крупных компаний. А потом вспоминаю свою историю:
Было несколько лет назад, уже точно не вспомню бренд. Через несколько месяцев пользования душевой кабиной, рассыпался блок колесиков на двери. В магазинах были всякие варианты, но только не на мою модель. Было решено написать производителю, в надежде узнать, где приобрести сломанную деталь. Через несколько недель получил ответ, что комплектующие не продают отдельно, только полностью дверь. С вопросом помог отзывчивый китаец с Али, который бонусом подарил тюбик герметика.

1 год назад

Пенсне для спортивных очков⁠ ⁠

Привет, Пикабу. Снова нужна твоя помощь.
Купил как-то мой муж на Алишке вот такие спортивные очки.

Пенсне для спортивных очков AliExpress, Помощь, Без рейтинга, Сила Пикабу, Очки, Длиннопост

Самый большой плюс этих очков для него в том, что в комплекте имеется пенсне в которое вставляются линзы с диоптриями.

Пенсне для спортивных очков AliExpress, Помощь, Без рейтинга, Сила Пикабу, Очки, Длиннопост

И недавно оправа этого пенсне лопнула. Он обратился к продавцу, с просьбой продать это пенсне, но продавец предложил только скидку на покупку всего комплекта

Пенсне для спортивных очков AliExpress, Помощь, Без рейтинга, Сила Пикабу, Очки, Длиннопост

Тогда он написал производителю, но и тот отказался помочь.

Пенсне для спортивных очков AliExpress, Помощь, Без рейтинга, Сила Пикабу, Очки, Длиннопост

Уважаемые пикабушники! Возможно кто-то покупал такие же очки и это пенсне лежит без дела. Мы могли бы его у вас купить. Пожалуйста, напишите в комментариях, как с вами связаться, если готовы помочь.

Заранее извиняюсь, если что-то неправильно оформила.
Всем добра и печкенек ))))

Показать полностью 4
1 год назад

Надеюсь на помощь Пикабу (ПОМОЩЬ ОКАЗАНА)⁠ ⁠

Я здесь на Пикабу достаточно давно, размещаю видео лекции по изучению английского. Несколько лет мы с мужем разрабатывали приложение мобильное Английский с Анной, сейчас мы рискуем его потерять, потому что российские карты перестали работать в Google и платежи для хранилища данных не проходят. Весь прикол ситуации в том, что мы на бесплатном тарифе в firebase и google выставляет 0 руб. каждый месяц в качестве платежа, а теперь раз нет карты привязанной (российские карты все из системы google удалил, они не работают), то firebase перестанет работать, а следовательно перестанет работать и приложение.

Мы в глубоком убытке по приложению и сейчас НЕ пытаемся заработать (пытаемся сохранить), мне просто очень жалко потерять несколько лет работы из-за того, что российские карты больше гуглом не воспринимаются.

Может быть кто-то может помочь и завести пустую карту например в стране без санкций, дать мне ее данные, чтобы google для firebase просто выставлял нулевые платежки каждый месяц. Взамен за помощь и спасение дела моей жизни, я предложу вам выбрать любой курс в веб школе annagulak.ru — все задания проверяю я, это как занятия с репетитором по английскому только дистанционно и в любое время. К сожалению кроме бартера не могу ничего предложить в данный момент. Верю в силу Пикабу.

P.S. Пожалуйста не топите пост, Пикабу это последняя надежда, я искала среди знакомых и знакомых знакомых, ни у кого пока карт нет за границей. Кто есть за границей из знакомых, живут как-то без карт.

Это волшебство, до слез, спасибо всем кто откликнулся и огромное отдельное спасибо SamDallard, за помощь. Сейчас ждем 9 дней до ожидаемой блокировки и очень надеемся, что все пройдет нормально и приложение продолжит жить.

Показать полностью
Поддержать
1 год назад

И так всегда⁠ ⁠

И так всегда

2 года назад

Официальный обман от Aliexpress⁠ ⁠

Решил как-то купить в подарок родителям телевизор и тут же по телевизору началась реклама известной площадки, где Галкин заверяет нас о том, что пришлют товар в срок или же покупка за счет конторы, о которой идет речь. Заинтересовавшись данным предложением, решил прочитать более подробно условия акции «топ товары», там же было сказано о том, что под сроком, после которого подразумевается покупка за их счет, имеется ввиду ориентировочная дата доставки (которая, как правило, указана прямо под страницей товара в мобильном приложении) + 1 день. Т.е. если я закажу товар 25 октября, что я в итоге и сделал, крайним сроком будет 30 октября. По задумке платформы, как только истечет эта дата, на странице заказа товара в мобильном приложении появится кнопка «получить баллы за опоздание». Этими баллами можно оплатить от 10% до 50%, и как раз таки они выдаются за просроченную доставку.

Официальный обман от Aliexpress Негатив, Жалоба, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, AliExpress, Tmall

Официальный обман от Aliexpress Негатив, Жалоба, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, AliExpress, Tmall

Так вот телевизор мне дошел через несколько недель вместо обещанных 5 дней, но на протяжении всего срока с просрочки доставки до получения товара, мне ни разу не высвечивалась та самая заветная кнопка. Разумеется, стал обращаться в поддержку, узнавать в чем дело и где же прячется «покупка за наш счет». Обратившить в поддержку, я убедил оператора составить заявку в их внутренний отдел, т.к. тот никак не мог повлиять на ситуацию, хоть и подтвердил что кнопка появится в срок доставки+1 день. И вот мне приходит письмо от технического отдела али с разъяснением ситуации, и о чудо, оказывется-то, мой заказ просто не входил в «топ товары». Надо же, везде было указано, что очень даже входит, а на самом деле — нет. Понятное дело, на этом я не остановился и продолжил донимать поддержку с моим вопросом. Самые разные получал на этот счет отмазки, но все сводилось к тому, что операторы снова обещали направить мой запрос во внутренний отдел. После первого, сделано было еще 2 таких обращения и на оба был дан абсолютно буква в букву такой же ответ.В поддержке вк, кстати, и вовсе писали, что кнопка должна появиться после подтверждения заказа. Но итог уже ясен, раз вы читаете этот текст.

Официальный обман от Aliexpress Негатив, Жалоба, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, AliExpress, Tmall

Официальный обман от Aliexpress Негатив, Жалоба, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, AliExpress, Tmall

С тех прошло несколько недель, был сильно занят, но оставлять случай такого обмана я не очень уж собирался. Да, стал вновь полоскать мозги поддержке. Те уже успели признать, что телевизор все-таки входил в эту злополучную акцию (неужели!), и вновь уверили, что направят все это дело в тех. отдел — придумывать новую отмазку. Ответ обещали максимум через 48 часов. Но тут они уже и отговорку придумывать решили, что нет смысла, и просто ничего не прислали. На еще такое обращение вновь уверили про 48 часов, и вновь никакого ответа. Как говорится, 3 раз — алмаз, и я вновь обратился в поддержку. И теперь ответ, который так долго меня мучил, нашелся. Оказывается из-за того, что я открывал спор (который я вскоре и закрыл по своей инициативе),на заказ (8 ноября, кстати, при том что товар должен был дойти 31 октября), баллы не могут быть начислены, якобы это противоречит условиям акции. Да-да, если вы открыли спор, то баллы за опоздание начислены не будут. Только вот говорилось там про кэшбек баллы, которые начисляются в размере от 1% до 5%, которые мне пришли как раз, но сотрудника поддержки это никак не смутило, и он продолжал гнать, мол, если не проклятый спор, мы в лепеху бы упали, только б чтоб баллы за опоздание вы, уважаемый покупатель, получили. На что я даю ему ответ, суть которого заключается в невыполнении алиекспрессом условий акции в промежутке времени с 31 октября до 8 ноября. Даже если и действительно спор влияет в том числе на получение баллов за опоздание, я их все равно должен был получить на протяжении предыдущих 8 дней, т.к. тогда никакого спора не было, а товар так и числился опоздавшим. «К сожалению, но сейчас мы уже не сможем возместить эти баллы. В прошлом они не были начислены из-за технической ошибки, и я приношу извинения за это.» Вот и все. Все было так просто. Техническая ошибка — и ты остался обманутым. Но мои доказательства про 8 дней никак не повлияли на конечный ответ — баллы не получишь и все тут, поскольку система всего навсего дала сбой. На последующие попытки убеждения оператор меня отсылает лишь к этому факту и заканчивает со мной разговор.

Официальный обман от Aliexpress Негатив, Жалоба, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, AliExpress, Tmall

Конечно, не спорю, что получить такую вещь как телек на халяву — весьма жирный запрос, но все же площадку за язык никто не тянул, а посему должны были устроить и такое при выполнении условий акции покупателем. Но нет, просто внаглую обманем и придумаем глупую отмазу. В общем, и опоздали с доставкой солидно, и компенсацию обещанную не сделали. Вот вам и акция.
P.S.: если нужны будут какие-то доп скриншоты переписок с поддержкой или какие-то еще, касающиеся темы, пишите — все покажу.

P.P.S: про доставку задним числом ошибся, было 2 декабря, а не ноября, извиняюсь. Указано, кстати, что 1 ноября заказ не доставлен, но мне в тот день абсолютно никто не звонил и не писал. А на мои все обращения к курьерской службе, те лишь кормили меня завтраками и никаких контактов склада/курьера не давали.

Поделиться интересной темой

Случайно нажал сохранить карту в мобильном приложении Aliexpress, теперь не могу удалить. При переходе на AliPay у меня нет пароля, но пишет что я зарегистрирован (всегда был сквозной переход без запроса пароля с Aliexpress). При запуске процедуры восстановления пароля переходит в китайскую версию сайта c 2 минутным ожиданием, спрашивает e-mail и больше ничего сделать нельзя (https://accounts.alipay.com/console/. resetQueryPwd#). В мобильном приложении AliPay тоже самое. Как в этом случае получить пароль в AliPay и удалить карту?

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Pantera@
Super Moderator

  • Репутация: 60501
  • Влияние: 622
  • Сообщений: 6707
  • С нами с 15.12.13

01-11-15, 22:19
Сообщение от Dmitriy_111 Посмотреть сообщение

Случайно нажал сохранить карту в мобильном приложении Aliexpress, теперь не могу удалить. При переходе на AliPay у меня нет пароля, но пишет что я зарегистрирован (всегда был сквозной переход без запроса пароля с Aliexpress).

Счёт Alipay напрямую присоединён к аккаунту пользователя Aliepress ( аналогично с оф.сайтом Alibaba ), даже если покупатель не проводил через Alipay платёжные операции, регистрацию, прикрепление карты.. В этом случае, если вы не создавали отдельного счёта, регистрационные данные аналогичны с сайтом Ali.
Попробуйте пройти сюда https://intl.alipay.com/user/queryUserBindCard.htm ( авторизация через Aliexpress ), должна быть доступна информация по прикреплённой карте, где вы сможете её удалить.

Либо попробуйте второй вариант, описанный выше
Вам нужно будет создать счёт в Alipay, пройдя по ссылке из личного кабинета на Ali. Затем в данных найти редактирование карт и провести удаление.

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Михаил1775

  • Репутация: 10
  • Влияние: 9
  • Сообщений: 1
  • С нами с 30.11.15

30-11-15, 14:01

Скажите как отключить этот Alipay,ибо теперь все платежи в привязанном киви-кошельке в евро выставляются и для перевода в рубли накидывают проценты,пример с 300р я должен из-за алипея заплатить 313р,счет отправляется мне в рублях,но из-за алипея выставляется в евро.

и еще из-за нее вчера оплачивал товары по курсу 69.05р за 1 доллар,нахрен мне эта система нужна,слишком дорогое удовольствие.

Подробности в моих комментариях тут ***
Продублирую:посторонние(не на али) мои счета на привязанный киви выставляются в евро,и берут процент за пересчет в рубли,покупки вчера оплачивал через алипей этот по курсу 69р05к за один доллар.

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
комментариев: 6
Михаил1775
Михаил1775 прокомментировал(-а)
30-11-15, 21:38
Редактировать комментарий

что-то вообще сказочный курс получился если переводить в рублях,а получатель в баксах получит,что то я наверно неправильно ввел:
Сумма

00
RUB
Курс конвертации банка:
1 долл. = 63,424 руб.
Сумма с учетом комиссии
4 долл. 74 цент.
Комиссия: 0%
Минимальная сумма платежа: 1,00 руб.
Максимальная сумма платежа с учетом комиссии: 200,00 долл.

High School
Vitaas7 прокомментировал(-а)
01-12-15, 18:39
Редактировать комментарий
Это если доллары менять на рубли 1 долл. = 63,424 руб.
Попробуйте другой кошельк точно так же
Михаил1775
Михаил1775 прокомментировал(-а)
01-12-15, 21:45
Редактировать комментарий
проблема решена супер модератором,спасибо за подсказки и вам тоже
Pantera@
Super Moderator

  • Репутация: 60501
  • Влияние: 622
  • Сообщений: 6707
  • С нами с 15.12.13

01-12-15, 11:26
Сообщение от Михаил1775 Посмотреть сообщение
Скажите как отключить этот Alipay

При оплате заказов вы всегда можете самостоятельно указать, с какого счёта будет произведена оплата.
Если подключен Alipay — по умолчанию первым вариантом предлагается оплата через Alipay, пользователь может самостоятельно сменить опции.

Второй вариант: в личном кабинете Alipay зайти в Настройки, Редактировать карты https://intl.alipay.com/user/queryUserBindCard.htm
Затем просто удаляете выбранный счёт.

  • 2 нравится

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Комментарий 1
Михаил1775
Михаил1775 прокомментировал(-а)
01-12-15, 21:42
Редактировать комментарий
Спасибо огромное,удалил карту и все счета опять в наших деревяненьких выставляются
rakip

  • Репутация: 10
  • Влияние: 9
  • Сообщений: 1
  • С нами с 27.12.15

27-12-15, 17:55
как поменять кредитную карту она недействительна на другую помогите

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Мария 84

  • Репутация: 10
  • Влияние: 9
  • Сообщений: 1
  • С нами с 09.01.16

09-01-16, 12:20

Раньше оплачивала товар сразу на Aliexpress, сейчас же пишут»Ваша сделка не может быть обработана»и рекомендуют зарегистрироваться на Alipay. Зарегистрировалась вчера ничего не происходит,а мне нужно срочно сделать заказ.Сегодня зашла в Alipay и удалила прикрепленную карту как советовали. Все равно идет ссыль на Alipay. Хочу оплачивать как раньше картой сразу на Aliexpress. Подскажите что делать?

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Pantera@
Super Moderator

  • Репутация: 60501
  • Влияние: 622
  • Сообщений: 6707
  • С нами с 15.12.13

09-01-16, 15:02
Сообщение от Мария 84 Посмотреть сообщение
Хочу оплачивать как раньше картой сразу на Aliexpress. Подскажите что делать?

Сделайте скрины с ошибкой и формой к оплате. Пока из вашего описания не очень ясно.
Дополнительный вопрос: имеете отношение к Крыму?

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
asefrfds

  • Репутация: 343
  • Влияние: 12
  • Сообщений: 1
  • С нами с 07.02.16

07-02-16, 15:20

В системе Alipay можно не регистрироваться (меня очень напрягло когда там стало запрашивать личную информацию при регистрации), с начала соглашаешься с регистрацией и на почту приходит подтверждение, проходишь по этой ссылке (подтверждая почту) и НЕ РЕГИСТРИРУЕШЬСЯ дальше, затем проходишь по этой ссылке: https://intl.alipay.com/user/queryUserBindCard.htm
Информация о карте и видишь свою карту удаляешь ее и все готово

  • 2 нравится

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
t3ma

  • Репутация: 288
  • Влияние: 10
  • Сообщений: 4
  • С нами с 31.03.16

31-03-16, 21:14

Не могу оплатить картой заказ через алипей. Платеж не прошел. Причина: ваш банк не проводит оплату. (До привязки к Алипей этой картой платил на али успешно). Отвязал карту от Алипей. При оплате выбора нет, сразу на Алипей, пишет «Вы удалили свою карту со счета Алипей. Сохраните карту на счет Алипей, затем оплатить этот заказ еще раз» При повторной привязке карты в Алипей пишет «Ой, мы не сохранит вашу карту по соображениям системы пож-та повторите попытку позже». Пробовал привязать другую карту — така же ошибка. Круг замкнулся, что делать?
При оплате в моб приложении выбора вариантов оплаты нет, а через комп есть другие варианты, но в моб приложении есть мобильные купоны((

Последний раз редактировалось t3ma; 31-03-16, 21:36 .

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Pantera@
Super Moderator

  • Репутация: 60501
  • Влияние: 622
  • Сообщений: 6707
  • С нами с 15.12.13

31-03-16, 23:30
Сообщение от t3ma Посмотреть сообщение
Платеж не прошел. Причина: ваш банк не проводит оплату.

Если оплата не проходит, не помешает проверить баланс и ограничения (к примеру — кол-во платежей за сутки..).

Сообщение от t3ma Посмотреть сообщение

Н
При оплате в моб приложении выбора вариантов оплаты нет, а через комп есть другие варианты, но в моб приложении есть мобильные купоны((

В том же моб.приложении есть кнопка »Другие способы оплаты». Попробуйте этот вариант, если есть возможность использовать др.способы оплаты.

Иначе только обращаться в банк и выяснять, по какой причине блокируются платежи с вашей карты.

  • 1 нравится

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
t3ma

  • Репутация: 288
  • Влияние: 10
  • Сообщений: 4
  • С нами с 31.03.16

31-03-16, 23:46

Баланс достаточен, лимиты проверил. В банк звонил, сказали что с картой все норм.
Похоже из-за мобильного купона от алипей, требуется обязательная оплата через алипей.
Вместо купона буду пробовать через кэшбэк

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
t3ma

  • Репутация: 288
  • Влияние: 10
  • Сообщений: 4
  • С нами с 31.03.16

05-04-16, 15:33

Пришел ответ от банка ХКБ:
Запрос на данную сумму был отклонен, используемый торговый представитель не соответствует безопасности Банка. Транзакция является для Банка рисковой, поэтому он блокирует сделку. Возможно, на сайте присутствуют фишинговые программы/приложения, которые рассчитаны на компрометацию данных. 3Ds — система защиты карт, устанавливаемая Банком и платежной системой. Система защиты, установленная на картах нашего Банка, соответствует строгим мерам безопасности, что является положительной стороной для пользователя.

Как я понял, если расплачиваться картой + подтверждающая смс, то платеж проходит. А если привязать карту к Алипей, то транзакция (без подтверждающей смс), отвергается банком.
Короче, не нужен этот Алипей. Да и в случае возврата средств, деньги возвращаются на счет алипей, а от туда только тратить (не вывести на карту)

Кешбэк в каждой покупке — возвращайте до 56% от чека!

Привяжите «Тройку» сейчас, на ней могут быть бонусы!

Привяжите «Тройку» сейчас, на ней могут быть бонусы!

Начисляем 3% с пополнений и записей билетов «Единый» за последние полгода до регистрации карты в Городе.

Вознаграждение начисляется за любые пополнения «Кошелька» от 250 ₽ и запись билетов «Единый» на 60 поездок или 30/90/365 дней.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *