Сколько хранится заказ в пункте выдачи wildberries
Перейти к содержимому

Сколько хранится заказ в пункте выдачи wildberries

  • автор:

В пунктах выдачи Wildberries в Минске образовались очереди — люди стоят на морозе

В начале декабря под волну негатива клиентов попал крупный маркетплейс Wildberries. С 5 числа компания ограничила срок хранения товаров на пунктах выдачи: теперь их нужно забирать в течение семи дней или заказ отправиться обратно на склад. Из-за этого многим покупателям в регионах, а теперь и в некоторых районах Минска приходиться стоять по несколько часов в очереди. Иногда ждать надо на улице, а погода совсем не располагает к этому. Заглянули в несколько пунктов выдачи и спросили, что об этом думают пользователи сервиса, а также узнали, как маркетплейс начал решать проблему.

За день Realt побывал в трех близлежащих друг от друга пунктах выдачи на Каменной Горке. Первый — по улице Налибокская. Как утверждают покупатели, здесь очереди выстраивались уже с утра, к вечеру они становились больше. От них узнаем, что меры все-таки начали предпринимать — из-за того, что пункт перегружен, некоторые товары отправляются по другим адресам. На двери уже тоже вывесили объявление «Проверьте, пожалуйста, ГДЕ именно ваш заказ перед тем, как стать в очередь. Извините за неудобства». Все это время людям приходится стоять на улице, хотя они отмечают, что после предпринятых мер очереди сократились вдвое.

Спрашиваем девушку, которая вышла из пункта выдачи с пустыми руками, как она отнеслась к решению проблемы с очередями.

− Заказ придется забирать по другому адресу, − делится Ольга. — Я и так уже второй день не могу забрать пришедший товар. Уже думаю, может, и не нужна мне была эта тушь совсем. Стоимость 10 рублей, но если добавить час потраченного времени, то она бесценна. Вчера приходила дважды — в обед и вечером, но, увидев очереди, решила зайти в другой день. Сегодня людей не так много — я сразу почувствовала подвох. Отстояла здесь минут 15, а мне говорят, что заказ нужно забрать на Лидской. При этом в приложении не было никаких уведомлений. Куда отправили товар, можно было узнать, только нажав на зеленую надпись «Заказ прибыл», там, где просматривается полный его путь. Смешно, но я увидела надпись на дверях с предупреждением, проверила общие заказы — пункт выдачи стоял тот, в который пришла. Хочу сказать, что мне еще повезло: в очереди разговаривала с мужчиной, его заказ вообще отправили в какой-то пункт выдачи на «Спортивной».

Но от дальнейшего использования маркетплейса девушка отказываться не собирается.

− Конечно, это неприятная ситуация. Мало того, что я потратила время здесь, так теперь мне нужно идти на другую точку и там стоять примерно такую же очередь. А этого можно было избежать, если бы приложение просто сделало какую-то рассылку с уведомлением, как проверять, где заказ. Но, несмотря на это, я люблю Wildberries — это классный сервис, где по адекватным ценам можно купить хорошие товары. Поэтому буду относиться к этому как к временным неудобствам.

Не уведомляли пользователей приложения и о том, что сокращается срок хранения товаров. Лишь в сообщении при поступлении заказа начали писать, что «Время хранения ограничено», а в детализации доставки прописывается период, до какого продукция будет находиться на пункте выдачи.

Однако такие уведомления приходят не всем пользователям. Об этом узнаем из разговора с Татьяной. Оказывается, это уже четвертая ее попытка забрать заказанные товары.

− Более активно начала пользоваться Wildberries последние два месяца. Сейчас заказываю новогодние подарки. Хочу сказать, что даже сейчас товары приходят очень быстро. Мои вот уже семь дней здесь лежат, а может и больше. О том, что есть какие-то ограничения по хранению узнала только из новостей, но сама пока с этим не столкнулась. Несмотря на то, что прихожу сюда уже в четвертый раз, с пониманием отношусь к ситуации. Не вижу особых причин расстраиваться: это все повседневные неурядицы.

В пункте выдачи на Лидской ситуация лучше — здесь люди не стоят на улице, но в помещении очередь значительная. Несмотря на это, заказы выдаются оперативно — количество людей перед нами растворяется на глазах, но с такой же скоростью подходят другие.

Разговорились с теми, кто стоит в толпе. Женщины рассказали, что такая ситуация наблюдается уже на протяжении недели, хотя до этого подобных проблем не было. Некоторые относятся с пониманием, говоря, что физически справится с таким количеством заказов и наплывом людей сотрудникам сложно.

Мария, которую встретили возле выхода, в этом вопросе категорична.

− Обычно, когда заказываю несколько товаров, жду пока они все придут, и только тогда иду забирать. Сейчас же из-за ограничения срока хранения пришлось на днях отстоять огромную очередь, а это примерно час времени. Сегодня пришла вторая посылка, решила уже пойти пораньше, но все равно приходиться стоять. У меня пока есть большие сомнения насчет дальнейшего использования сервиса. Думаю, что потраченное время того совсем не стоит.

Некоторые из пользователей заметили, что срок хранения увеличился: еще вчера его нужно было забрать в течение 7 дней, а уже сегодня на ту же позицию отводилось 14. Хотя каких-то уведомлений не приходило: эту информацию можно было увидеть только в детализации заказа.

К разговору подключается Виктор, отмечая, что «до окончания праздников заказывать какие-то товары вообще бессмысленно. Придется постоянно стоять такие очереди».

В 500 метрах отсюда, по улице Неманская, расположился еще один пункт выдачи. Для интереса заходим посмотреть, как обстоят дела с посетителями. На удивление здесь нет очереди вообще, пункт работает в нормальном режиме как днем, так и вечером.

А как дела в других районах Минска?

Татьяна уже несколько лет регулярно заказывает товары на маркетплейсе ― от мелочей для творчества, до недорогой техники, одежды и предметов быта. В Минске она забирала заказ на улице Тимирязева.

− Здесь в Минске получилось забрать заказ с первого раза и без очереди. Но столкнулась с очередями в Заславле. Там четыре раза пыталась забрать товар. Пока стояла в очереди, слышала много фраз типа «Да гори оно все гаром». Я, кстати, и сама пока стояла подумывала об этом, особенно после того, как техподдержка не могла мне помочь с решением проблемы. Обидно, что срок хранения сократили даже на те товары, которые уже лежали на пункте. У меня в запасе была еще неделя, а потом резко пришло уведомление, что надо забрать сегодня. Мой заказ тогда отменили, мне понизили процент выкупа, хотя до этого было 100%. Но отказаться от сервиса все равно сложно: там много годных товаров и с бесплатной доставкой. Обычно мои посылки всегда приходили вовремя или с задержкой в 1−2 дня. Ничего критичного. В прошлом году тоже перед Новым годом что-то забирала: очередь была, но не такая, как сейчас, — тогда я даже стояла в помещении. Хотя теперь решила, что буду просто более тщательно выбирать пункт выдачи.

На Леонида Беды также собираются очереди. С неудобствами пришлось столкнуться Юлии. Буквально несколько дней назад ей пришлось отстоять 45 минут на улице.

− Я пользуюсь Wildberries с 2019 года, а с такой ситуацией столкнулась впервые. Особенно в этом пункте выдачи. Забираю посылки часто, и обычно здесь бываю или совсем одна, или может быть еще 1−2 человека. А тут, увидев очередь, я, конечно, сильно удивилась. Передо мной было человек 10, вроде немного, но им очень долго выдавали посылки. Практически у всех было настолько много товаров, что сотруднице пункта приходилось выносить их по несколько раз частями. Да и вообще, когда заходишь сейчас забирать заказ, сразу в глаза бросается огромное количество коробок. Совсем неудобно и мерить что-то. Я уже который год заказываю товары перед праздниками, даже некоторые забирала 30 и 31 декабря, но такого не было.

Девушка также отмечает, что раньше доставка посылок занимала максимум три дня, а теперь растянулась на 6−7, при этом многие из них задерживаются.

Небольшие очереди были и на Кнорина. Об этом рассказывает Кристина.

− На маркетплейсе покупаю что-то не часто. Наши отношения прервались, когда за лот нужно было сразу заплатить (тогда еще не было возможности оплачивать при получении товара), это было неудобно. Недавно забирала пиджак. В пункте всего три примерочных, поэтому пришлось подождать минут 10, но потом также люди ждали и меня. Такие очереди понимаю, покупатели ведь не жвачку выбирают. К тому же, многие забирают товары после работы, а сейчас еще и период подарков и нарядов, поэтому очереди неизбежны. Людям пора уже привыкнуть, что декабрь всегда такой.

Совершенно другая ситуация наблюдается на Харьковской. Здесь в пункте выдачи никаких очередей.

− В последние разы заходила по вечерам, − делится Вероника. — Причем по времени примерно в 19−20 часов. Очередей никаких не было, и я спокойно смогла померить где-то 7 платьев. Хотя слышала от подруги на Каменной Горке, что там какие-то невыносимые очереди, даже при наличии двух пунктов выдачи рядом. В своем районе с таким не сталкивалась. Не думаю, что даже при таком раскладе люди будут отказываться пользоваться сервисом. Это удобно покупать необходимые товары, когда ты можешь для этого не выходить из дома и даже найти нужное по лучшей цене. То, что сократили срок хранения, на мне также никак не отразилось — я все равно забираю посылки или в день, когда они приходят, или на следующий день. Всегда хочется быстрее посмотреть, что там.

Wildberries сократил срок хранения товаров в пунктах выдачи

Товары в пунктах выдачи Wildberries теперь хранятся до 12 дней

Александра Франс

Кирилл Каллиников/РИА Новости

Товары в пунктах выдачи заказов Wildberries теперь хранятся 12 дней с момента доставки, передает РИА Новости.

В объявлении, размещенном в личном кабинете покупателя, говорится, что забрать заказ можно до вечера последнего дня включительно.

Это правило будет действовать для всех заказов с 12 ноября.

В Wildberries сообщили РИА Новости, что компания тестирует уменьшение срока хранения заказов, поскольку это может помочь продавцам ускорить оборачиваемость товаров. Кроме того, менеджеры пунктов выдачи благодаря сокращению сроков хранения смогут быстрее освобождать место на складе.

«Большинство заказов клиенты забирают в первые десять дней после доставки», — указали в маркетплейсе.

Ранее заказы могли храниться в пункте выдачи Wildberries до нескольких недель.

До этого сотрудники Wildberries украли со склада кассеты для бритья и подгузники на 5 млн рублей.

Ранее полицейские пришли с проверкой на склад Wildberries в СЦ «Белая дача» в Подмосковье.

Подписывайтесь на «Газету.Ru» в Дзен и Telegram.
Чтобы сообщить об ошибке, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи wildberries

Обычно срок хранения заказа в пункте самовывоза составляет 7 дней для wildberries. Но все зависит от региона, в каждом пункте есть телефон, можете уточнить информацию. Выбрать регион можно здесь: https://www.wildberries.ru/services/besplatnaya-dostavka#pickupPoints

Остальные ответы

Похожие вопросы

Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Вайлдберриз Куйбышево

Пункт выдачи заказов. Вся информация о компании Вайлдберриз в Куйбышеве — телефоны и адреса (1) , подробное описание и сфера деятельности. Вы можете найти нужный адрес, телефон горячей линии, склады на карте (1) в списке.

Пункт выдачи Wildberries

  • Адрес: Колхозная ул., 1, п. г. т. Куйбышево
  • График работы: ежедневно, 09:00–20:00
  • Рейтинг:

Вайлдберриз интернет магазин официальный в Куйбышеве

Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов в России и Куйбышеве, предлагающий широкий ассортимент одежды, обуви, аксессуаров, косметики, товаров для дома и многого другого. На официальном сайте (wildberries.ru) клиенты могут наслаждаться удобным интерфейсом для онлайн-шопинга, а также различными акциями и предложениями.

Пункты выдачи товаров Wildberries в Куйбышеве

В Куйбышеве существует множество пунктов выдачи а именно 1 заказов, расположенных в различных районах города для удобства клиентов. Эти пункты позволяют покупателям быстро и удобно получать свои заказы, а также осуществлять возврат товаров при необходимости.

Сколько хранится товар на выдаче вайлдберриз в Куйбышеве

Товар, заказанный в Wildberries, обычно хранится в пункте выдачи в течение ограниченного периода времени в Куйбышеве, который может варьироваться. Обычно это составляет несколько дней, например, от 3 до 7 дней. Если товар не забран в указанный срок, заказ может быть автоматически отменен. Для получения наиболее точной информации о сроках хранения конкретного заказа, рекомендуется проверить условия на официальном сайте или в приложении магазина.

Wildberries доставка (платная) в

Предлагает жителям Куйбышеве удобные варианты доставки, включая доставку до дома или офиса, а также возможность самовывоза из пунктов выдачи, расположенных по всему городу. Клиенты могут выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа, учитывая скорость и удобство получения своих покупок.

Купить на вайлдберриз женскую одежду в Куйбышеве

На Wildberries клиенты в Куйбышеве могут легко приобрести широкий ассортимент женской одежды, включая последние модные тенденции, классические стили и повседневные варианты. Официальный сайт и мобильное приложение предлагают удобные фильтры по размеру, цвету, бренду и стилю, облегчая процесс выбора.

Пункты выдача на карте Куйбышева рядом со мной

Wildberries личный кабинет войти

Для входа в личный кабинет на Wildberries в Куйбышеве, пользователи могут перейти на официальный сайт или использовать мобильное приложение, вводя свои учетные данные, такие как номер телефона или адрес электронной почты. В личном кабинете клиенты получают доступ к управлению своими заказами, персональной информацией, истории покупок и настройкам уведомлений.

Вайлдберриз купить мужские в Куйбышеве

В Куйбышеве мужчины могут найти широкий выбор товаров, включая мужскую одежду, обувь, аксессуары и многое другое, подходящее для различных стилей и поводов. Можно совершать удобно через официальный сайт или мобильное приложение, с возможностью выбора доставки на дом или самовывоза из ближайшего пункта выдачи.

Wildberries отзывы (работа)

Клиенты могут оставлять отзывы о приобретенных товарах в Куйбышеве, что является ценным источником информации для других покупателей при принятии решений о покупке. Эти отзывы обычно включают оценки качества товара, соответствия описанию и общего уровня удовлетворенности покупкой.

Вайлдберриз скачать приложение бесплатно

Приложение доступно для бесплатного скачивания в магазинах приложений Google Play для пользователей Android и App Store для пользователей iOS. Это приложение предоставляет полный доступ к ассортименту Wildberries в Куйбышева, удобные функции поиска товаров, а также управление личным кабинетом и отслеживание статуса заказов.

Возврат товара и денег на Wildberries в Куйбышеве

Предлагает удобную процедуру возврата товаров, позволяя клиентам возвращать в течение определенного срока в Куйбышеве, если товар не подошел или не соответствует описанию. После обработки возврата и проверки состояния товара, компания осуществляет возврат денег на карту покупателя или на его баланс в личном кабинете на сайте.

Каталог интернет магазина вайлдберриз

Каталог интернет-магазина Wildberries в Куйбышеве предлагает огромный выбор товаров в различных категориях, что делает его одним из самых популярных онлайн-магазинов в России. В каталоге представлены такие категории, как женская, мужская и детская одежда, обувь, аксессуары, косметика, товары для дома и сада, спортивные товары, электроника и многое другое. Это разнообразие позволяет покупателям найти всё необходимое в одном месте, обеспечивая удобный и комплексный шопинг.

Сайт магазина Wildberries в Куйбышеве

Официальный сайт интернет-магазина Wildberries (wildberries.ru) предлагает удобную и интуитивно понятную платформу для онлайн-шопинга, где пользователи могут легко найти и приобрести широкий ассортимент товаров. Сайт обеспечивает удобные функции поиска, подробные описания товаров, отзывы клиентов и различные варианты доставки, делая процесс покупки максимально комфортным.

Отзывы Wildberries в Куйбышеве

Пользовались услугами Wildberries? Оставьте отзыв о качестве полученных услуг:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *