Как ускорить доставку с озона
Перейти к содержимому

Как ускорить доставку с озона

  • автор:

Озон в очередной раз перенес доставку товара

Никита, добрый день. Детально изучили ситуацию — к сожалению, товар немного задержался в пути на промежуточный центр. Сегодня его успешно приняли на сортировочном центре в Москве и скоро его отправят в ваш город. Взяли заказ под личный контроль и будем следить за его доставкой. Простите, что подвели вас со сроками.

Развернуть ветку

Спасибо. Ждём. Очень жаль, что ваш сервис не предоставляет подробный отчет о ходе доставки товара.

Новости электронной торговли: Ozon запускает биржу с заданиями, фарма уходит в онлайн, AliExpress ускоряет доставку из Китая

Первый месяц 2022 года позади. Давайте посмотрим, что изменилось в сфере онлайн-торговли за это время.

Озон запускает первую биржу задач для онлайн-продаж

Маркетплейс тестирует новую модель сотрудничества и заработка — Ozon Profit. Это биржа простых заданий, связанных с онлайн-продажами на Озон. Любой желающий может может зарегистрироваться, обучиться и начать выполнять задания за денежное вознаграждение.

Участникам предлагаются такие задания:

-проверить информацию о товарах, которые загружают на Ozon;

-заполнить недостающую информацию о товаре;

-отвечать на вопросы покупателей и партнёров Ozon;

Со временем база заданий на Ozon Profit будет расширяться.

Ozon Profit

Компания рассчитывает, что исполнители Ozon Profit помогут ускорить модерацию товаров и отзывов, повысить качество контента, качество работы пунктов выдачи и и быстрее масштабировать маркетплейс, доверяя исполнителям несложные типовые задания.

Чтобы стать исполнителем на Ozon Profit — нужно быть самозанятым старше 18 лет. Сейчас пока платформа находится в бета-режиме, но уже доступны задания по проверке контента в карточках товаров. Например, проверка наличия бренда, названия, описания товара, характеристик и т.д. Предполагается, что к концу года выполнять задания на бирже смогут и физические лица, без самозанятости.

Перед тем, как получить доступ к заданиям, исполнитель должен пройти обучение – видеоуроки и тесты. Выполненные задачи будут проверяться сотрудниками Озон, чтобы гарантировать качество. Выполняя задания по 4 (или более) часа ежедневно, Озон обещает исполнителям заработок до 20 000 руб. в месяц. Вознаграждение зависит от количества и качества, а также скорости выполнения задач.

«AliExpress Россия» ускоряет доставку посылок из Китая

С января 2022 года «AliExpress Россия» пообещала ускорить доставку посылок из Китая в два раза. С января класс отправлений автоматически повысили с Super Economy на Economy. Доплачивать за повышенный класс покупателям не придется — «AliExpress Россия» это взяла на себя.

Из оборота будут исключены практически все неотслеживаемые отправления и ускорена доставка товаров в Россию. Все посылки будут получать трек-номера, по которым можно их отследить и получить уведомление о прибытии в отделение «Почты России», постаматы и пункты выдачи заказов.

С момента создания совместного предприятия 2 года назад «AliExpress Россия» сократила сроки доставки зарубежных заказов вдвое. Для этого совместно с партнёрами компания запустила новые грузовые авиарейсы в крупные города России, включая специальный рейс из Гонконга для доставки электроники.

Сейчас пользователи «AliExpress Россия» могут забрать свои покупки из более чем 30 000 пунктов выдачи заказов и постаматов по всей стране.

В этом году онлайн-ритейлер планирует нарастить площади собственной инфраструктуры для доставки заказов в Казани, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону и других городах России до более чем 200 тысяч квадратных метров.

Фармбизнес массово уходит в онлайн

Заявки на дистанционную торговлю лекарственными препаратами подали 780 участников фармрынка. Большинство представителей отрасли планируют выходить на маркетплейсы и создать собственные проекты с фокусом на БАД, косметику и телемедицину. Но развитие e-pharma в России серьезно сдерживают, в том числе, законодательные ограничения, не позволяющие «эффективно работать» с потребителем.

По данным Минздрава, средний чек онлайн-рынка лекарств составляет 1400 руб. Как правило, в заказе находятся от трех до пяти упаковок препаратов. В 27 регионах доставка осуществляется только курьерскими службами аптек, а в 38 регионах доставляют лекарства с привлечением сторонних курьерских служб. В 15 регионах практикуют оба способа доставки.

Росздравнадзор также проверил более 30 тыс. сайтов, осуществляющих торговлю лекарствами. Более трети из них попали под блокировку — 10,6 тыс. сайтов были закрыты. Основные причины, из-за которых блокируются сайты: онлайн-продажа рецептурных препаратов, отсутствие лицензии на фармдеятельность и продажа не зарегистрированных в России препаратов.

На днях премьер-министр РФ Михаил Мишустин утвердил план законопроектной деятельности кабинета министров, согласно которому правительство РФ в апреле 2022 году рассмотрит законопроект об онлайн-торговле рецептурными лекарствами. В Госдуму его планируется внести в августе этого года.

Законопроект о внесудебной блокировке онлайн-магазинов, торгующих БАДами

В общественной палате (ОП) РФ обсудили законопроект о внесудебной блокировке сайтов, торгующих БАДами. Под его действие подпадают маркетплейсы Ozon, Wildberries, iHerb, а также соцсети «ВКонтакте» и Instagram. В Минэкономразвития, Ozon и Wildberries считают, что законопроект нуждается в доработке. Резолюцию к соответствующим законопроектам ОП направила в Госдуму и другие профильные ведомства и заинтересованные организации.

Авторы резолюции отмечают, что проблему продажи товаров без сертификации можно решить с помощью существующих инструментов и механизмов. Инструментом в борьбе с нарушающими законодательство товарами и услугами может стать существующая система цифровой маркировки, полагают в ОП.

Кроме того, ОП предлагает проработать возможность применения других мер, например, штрафов, а также развивать саморегулирование в рамках взаимодействия интернет-компаний и отраслевых ассоциаций:

-создавать проекты повышения цифровой грамотности населения;

-создавать горячие линии для связи потребителей с маркетплейсами;

-разрабатывать механизмы реагирования на жалобы в разумные сроки.

В круглом столе, по итогам которого была подготовлена резолюция, приняли участие члены ОП РФ, представители отраслевых ассоциаций, деловых объединений, крупнейших маркетплейсов, некоммерческих организаций в сфере защиты прав потребителей, медицинского и адвокатского сообщества, а также эксперты в области здравоохранения и антимонопольного регулирования.

Ранее против законопроектов выступили участники рынка. В декабре 2021 года Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) и Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) раскритиковали законопроект в своем письме председателю Госдумы Вячеславу Володину. В январе 2022 года представители интернет-торговли попросили правительство вмешаться в рассмотрение законопроектов, направив письмо премьер-министру Михаилу Мишустину.

Л’Этуаль стал маркетплейсом

В его интернет-магазине появились товары сторонних продавцов косметики и цветов

Как рассказал представитель производителя косметики для кожи и волос Nollam Lab, компания работает с «Л’этуаль» как с маркетплейсом уже год. В частности, Nollam Lab управляет товарными остатками на складе сети, откуда они доставляются покупателям интернет-магазина.

Также работу с «Л’Этуаль» как с маркетплейсом подтвердил сотрудник бренда уходовой косметики Beauty Style. А оператор службы поддержки онлайн-магазина цветов Lasflore сообщил, что сайт «Л’Этуаль» работает как витрина: если пользователь закажет на нем букет, его привезет собственный курьер цветочного интернет-магазина.

Это были главные новости в e-commerce за январь. Подписывайтесь на наши социальные сети, чтобы не пропускать обновления.

Ozon ускорит доставку из Китая и откроет в стране офис

Ozon Global объявил об открытии своего офиса в Китае. Появление представительства преследует несколько целей: увеличение объёма торговли с Россией и расширение ассортимента.

Также, по словам экспертов, свежая инициатива Ozon способна ускорить доставку товаров из Китая. Новый офис возглавит Саймон Хуан — менеджер, который уже имеет опыт работы в сфере трансграничной торговли и электронной коммерции в США, Индии и Китае.

Сообщается, что российский маркетплейс ожидает привлечения более 100 тыс продавцов из Китая, а также увеличения оборота местных товаров примерно в 10 раз уже к 2024 году. Отметим, что на сегодняшний день Ozon Global может похвастаться более 10 тыс продавцами из этой страны на своей платформе. Ещё одним шагом к ускорению доставки в Россию ранее стал запуск сервиса партнёрской доставки.

Ozon.ru ускорит доставку заказов

Интернет-гипермаркет Ozon.ru запускает сервис «24 часа» – теперь курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу займет не более суток, если заказ поступил не позже определенного времени.

Крайний срок оформления экспресс-заказов наступает в 14:00 для Санкт-Петебурга и в 15:00 – для Москвы. Заказываемые товары должны иметь статус «На складе» – информация на сайте обновляется в режиме реального времени. После уточнения времени доставки заказ будет сформирован, упакован и передан в курьерскую службу интернет-магазина. Среди покупателей, оформляющих заказ доставкой курьером, услугой «24 часа» уже пользуется 30-40% клиентов.

«Я бы не стал говорить, что это одна из превентивных мер минимизации негативного влияния мирового кризиса, – комментирует Кирилл Гродинский, заместитель генерального директора по операциям, – Мы долго к этому шли, тестировали возможности системы и изначально так и планировали – успеть к пику продаж, связанному с повышенным новогодним спросом. То, что запуск услуги пришелся на кризис – совпадение, хотя это, безусловно, даёт нам дополнительное преимущество. В целом, это важный этап развития для Ozon.ru. Представьте, сейчас на сайте доступно более 415 тыс. товаров, складские центры находятся в 3 городах, а посетитель, сделав заказ в полдень, может получить его уже утром следующего дня».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *