Как сделать пункт выдачи wildberries
Перейти к содержимому

Как сделать пункт выдачи wildberries

  • автор:

Как в 2022 году открыть пункт выдачи товаров Wildberries: пошаговая инструкция

Онлайн-площадки многим предоставляют шанс хорошо заработать: у кого-то там свой товарный бизнес, а кто-то освоил профессию менеджер маркетплейсов. Сегодня расскажем про еще один способ выйти на стабильный доход — например, вы можете открыть Пункт выдачи заказов Wildberries.

И это будет довольно удачный вариант для старта в мире бизнеса. Вайлдберриз — всем известный и очень популярный бренд, а значит, начать работу с ним будет перспективней, чем запуститься с нуля.

Мы уже ни раз отмечали, что товарооборот на онлайн-площадках постоянно растет. Ежедневно на маркетплейсах совершается огромное количество покупок, поэтому ПВЗ никогда не стоят без работы.

В среднем Вайлдберриз отправляет своим клиентам около 2 000 000 посылок в день. Заказы выдаются в более чем 110 000 пунктах выдачи и постаматах, расположенных на всей территории РФ. Востребованность онлайн-покупок мотивирует платформу расширятся быстрыми темпами и открывать дополнительные ПВЗ.

Считается, что у Вайлдберриз довольно прогрессивный подход взаимодействия с партнерами. Поэтому сегодня подробно расскажем, на каких условиях вы сможете открыть Пункт выдачи заказов и с чего вам стоит начать, чтобы запустить свой бизнес.

Что нужно для открытия ПВЗ?

Для того, чтобы открыть Пункт выдачи заказов вам необходимо будет выполнить следующие условия:

  • официально зарегистрироваться как юр.лицо или ИП,
  • иметь в наличии помещение, которое подойдет под все требования платформы,
  • а также любой смартфон на базе IOS или Android с установленным приложением WB Point.

По сути, все действия по открытию ПВЗ условно можно разделить на 6 пунктов:

1. Выбор локации

Для того, чтобы выбрать подходящую локацию, вам необходимо открыть специальную карту ПВЗ Wildberries. На ней вы вводите интересующий вас адрес и проверить наличие свободных мест для открытия вашей точки.

Если в зоне, которую вы выбрали, уже много действующих пунктов, рассмотрите другой, более удаленный от них вариант.

Светло-зеленым цветом на карте отмечена область, в пределах которой открытие сейчас не допускается.

Наиболее подходящий вариант для открытия ПВЗ – зона с высокой проходимостью и удобным подходом. Желательно, чтобы рядом с ней не было конкурентов, хотя бы в пределах 1,5-2 километров.

2. Регистрация в WB Point

На данном этапе необходимо просто скачать приложение и пройти регистрацию.

3. Загрузка фотографий помещения

Когда вы определитесь с подходящим местом, сделайте несколько снимков и отправьте их администрации Вайлдберриз, а затем дождитесь одобрения. Не забудьте указать предварительную дату открытия, геолокацию и параметры помещения.

После того, как заявку одобрят, можно будет активироваться в приложении WB Point. Учтите, что срок действия одобренных заявок — 21 день.

4. Подготовка пункта к открытию

Для того, чтобы открыть Пункт выдачи заказов, вам необходимо сначала привести его в полное соответствие с требованиями брендбука Wildberries.

Минимальные требования к Пункту выдачи заказов Wildberries:

1. Фасад и навигация

  • маршрут — необходимо составить описание маршрута на сайте Wildberries с фотографиями ПВЗ,
  • вывески — минимальный набор брендинга: яркие, узнаваемые вывески,
  • входная группа — наличие фирменной вывески, согласованной с органами управления,
  • безопасность — пандус при наличии ступеней и антискользящее покрытие ступеней и пола.

Требования к помещению:

  • общая допустимая площадь — не менее 30м2,
  • рекомендуемая — от 50м2,
  • склад — не менее 10м2,
  • качественный ремонт,
  • соответствие требованиям законодательства, санитарно-эпидимиологическим нормам.

Минимальный набор оборудования:

  • ресепшн,
  • примерочная,
  • тумба,
  • зеркало,
  • пуф,
  • коврик,
  • урна,
  • стеллаж в складской зоне,
  • камеры видеонаблюдения.

Наличие базового пакета брендинга:

  • брендовая стена,
  • логотип.

Общие требования к фасаду:

  • При открытии ПВЗ необходимо благоустроить прилегающую территорию в соответствии с требованиями законодательства, а также обеспечить размещение урн около входа,
  • Организовать доступ инвалидам,
  • Согласовать с государственными органами изготовление и размещение информационных вывесок на фасаде здания ПВЗ и другие требования, предъявляемые Регламентами и Инструкциями,
  • Также согласовать вывески с требованиями ТЦ или города, при этом запрещено размещать вывески на балконах жилых зданий.
  • Фасадные световые вывески включают в себя три вида:
  • основная вывеска Wildberries,
  • панель-кронштейн,
  • световой режимник.

Общие требования к корпортативной стене:

  • Размещение корпоративной стены производится за ресепшеном. Запрещается размещать на брендовой стене электрощиты, пожарный гидрант, кондиционер и т.д.
  • Радиаторы отопления, расположенные на брендовой стене, должны быть оформлены экранами, либо зашиты в короба с решёткой серого цвета
  • Брендовая стена выкрашивается в фирменный цвет RAL 4006. Краска матовая. Глянцевая краска не допускается. ЗАПРЕЩЕНА СТРУКТУРИРОВАННАЯ ПОВЕРХНОСТЬ
  • Основание под покраску должно быть выполнено по соответствующей технологии одним из следующих способов: оштукатуривание по маякам, шпатлёвка, покраска
  • Монтаж ГКЛ (на каркас либо гипсовый клей), шпатлёвка, покраска.

Общие требования к примерочным и ресепшн:

  • Примерочные и ресепшн создаются посредством меблировки помещения, устанавливаются ПВХ стенки белого цвета,
  • Между кабинками также устанавливаются ПВХ перегородки,
  • Запрещено размещать листовки и инструкции в примерочных кабинах и на них,
  • Внутри примерочных должны быть ковры, пуфы, корзины для мусора, зеркало размером 800Х1270 мм.

Минимальный перечень необходимого оборудования:

  • Основная гардеробная,
  • Приставная гардеробная,
  • Зеркало напольное,
  • Пуф в примерочную прямоугольный,
  • Пуф прямоугольный с зеркалом,
  • Ресепшен,
  • Стол для выдачи заказов,
  • Тумба с ящиком и дверью.

Подробное техническое описание с чертежами, габариты, материалы оборудования и комплектующих, типы и параметры вывесок можно посмотреть здесь.

5. Активация ПВЗ

После того, как ваше помещение будет одобрено, вы обязаны при необходимости провести там ремонтные работы, а далее привести его в соответствующий вид в соответствиями требованиям брендбука Wildberries.

Далее нажмите кнопку «Активировать» в приложении WB Point, и ПВЗ станет доступным для заказа.

6. Подключение видеонаблюдения

Остался один шаг — внимательно ознакомьтесь с руководством по загрузке данных в разделе Видеонаблюдение и примените все необходимые требования к своему ПВЗ.

Выгодно ли открывать свою точку ПВЗ Wildberries?

Как мы уже сказали, открытие ПВЗ по франшизе Вайлдберриз – неплохой вариант для запуска собственного бизнеса. Вам не придется вкладываться в продвижение, ведь компания давно сформировала лояльную аудиторию. Главное — найти подходящую точку и правильно ее оформить.

Что предлагает Wildberries своим партнерам?

  • Повышенный тариф,
  • Гибкую бонусная система и удобный формат взаиморасчетов,
  • Предоставление аналитики по динамике работы ПВЗ,
  • При необходимости — онлайн-обучение для сотрудников,
  • Круглосуточную техподдержку,
  • Возмещение средств за изготовление брендированной вывески компании,
  • Программу кредитования и беспроцентную рассрочка на покупку необходимой мебели для пункта,
  • А также возможность выдавать в данном ПВЗ заказы с других маркетплейсов (при условии соблюдения всех требований брендбука Wildberries).

Сколько можно заработать?

Для регионов предусмотрен различный процент выплаты от прибыли ПВЗ:

Для того, чтобы рассчитать свою потенциальную прибыль в конкретном регионе, вы можете воспользоваться калькулятором дохода на сайте Wildberries:

Заключение

Для того, чтобы свой бизнес по открытию ПВЗ на Вайлдберриз был успешным, обязательно подробно ознакомьтесь со всеми требованиями площадки. Их много, но, как правило, все усилия потом окупаются.

Прибыль от ПВЗ может быть разной — все зависит от региона и расположения самой точки выдачи. В среднем владельцы пунктов выдаче могут заработать от 50 000 руб в месяц до 500 000 и более.

Учтите, что добиться хороших показателей возможно, если выполнить все условия, а также провести необходимые расчеты, чтобы избежать убытков, и грамотно организовать рабочие процессы. При этом если у вас не хватает бюджета для открытия точки, вы можете воспользоваться специальными программами поддержки от Wildberries: субсидиями, кредитом, рассрочкой на мебель, компенсацией за вывеску.

Надеемся, что данная статья была вам полезна — если это так, то ставьте лайк! И подписывайтесь на наш канал — мы собрали для вас еще много интересных материалов.

Ну и как всегда, компания MarketGuru желает вам успешных продаж и хорошей прибыли!

Чем еще мы можем быть для вас полезны?

�� КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ В КРИЗИС? — 3х дневная антикризисная онлайн-конференция по заработку на маркетплейсах

MarketGuru.io это IT сервис для увеличения продаж на маркетплейсах, который показывает сколько и на чем зарабатывают конкуренты, подбирает трендовые товары, автоматизирует ваши финансы и поставки: �� анализ�� увеличение продаж�� конкурентная разведка

�� БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕРКЛАСС — «Как зарабатывать в 2 раза выше рынка из любой точки мира?» После регистрации вы получите Чек-лист «11 способов заработать деньги на Wildberries»

�� 4-х недельный курс МЕНЕДЖЕР МАРКЕТПЛЕЙСОВ. — Освойте востребованную профессию Менеджер Маркетплейсов с доходом от 50 до 150 тыс/мес

Как открыть пункт выдачи заказов WildBerries по франшизе

Все больше людей отдают предпочтение онлайн-покупкам, экономя, таким образом, время и деньги. Но получать по почте посылки с заказанным в интернет-магазине товаром, им не всегда удобно. Именно поэтому востребованными становятся специальные пункты выдачи заказов.

В 2023 году условия, чтобы открыть ПВЗ Вайлдберриз, стали еще более актуальным в связи с ускоренным переходом потребителей к онлайн-шопингу. Это способствовало росту спроса на удобные точки получения заказов. Пункты выдачи заказов Wildberries предлагают быстрый и безопасный способ получения заказанных товаров, что особенно важно в условиях постоянно меняющегося ритма городской жизни. Открыть пункт выдачи ВБ — значит использовать отличную возможность присоединиться к успешной сети ритейла, получить при этом поддержку от узнаваемого бренда, а также доступ к широкой клиентской базе.

Узнать о возможности и условиях открытия пункта выдачи WildBerries в своем городе вы можете, заполнив заявку на сайте интернет-магазина https://franchise.wildberries.ru/authorization/login

Суть бизнеса

Удаленная покупка сегодня — распространенное явление. Определенные трудности возникают при доставке товара. Для многих владельцев торговых онлайн-площадок финансово невыгодно содержать собственную курьерскую службу или арендовать склад в небольшом городе, а прайс на услуги транспортных компаний зачастую не устраивает самих покупателей.

Выдача интернет-заказов в специальном пункте позволяет клиентам платить на 200-300 рублей меньше, чем при получении посылки по почте. И это довольно существенная сумма, чтобы ею пренебрегать. Более низкая цена достигается за счет консолидации грузов. Если стоимость доставки одной большой посылки с товарами для нескольких покупателей разделить на количество получателей, то выходит намного дешевле, чем при индивидуальном оформлении каждого заказа.

Кроме того, в пункте выдачи заказов покупатель может ознакомиться с покупкой и только после этого принять решение об оплате или возвращении изделия, не соответствующего заявленному качеству. Всем клиентам обязательно выдаются документы, подтверждающие сделку.

Сотрудники пункта выдачи должны:

  • получить сборную посылку;
  • разобрать ее на отдельные заказы и упаковать их;
  • сообщить клиентам о поступлении их покупок;
  • выдать приобретенный товар или оформить отказ, возврат.

ПВЗ — это посредник между покупателем и продавцом. Его прибыль формируется за счет экономии на стоимости доставки. В среднем, владелец получает 1-2% от цены товара. Это не очень большие деньги, поэтому открытие пункта выдачи заказов интернет-магазинов будет выгодно лишь при значительных оборотах. В общем, такой бизнес предоставляет определенные преимущества:

Открытие и ведение ПВЗ под ключ

Получайте пассивный доход, а мы возьмем на себя управление персоналом и предприятием, отчетность, закупку расходников и многое другое

  • Для интернет-магазина — возможность расширить свою торговую сеть без лишних затрат. Продавец может воспользоваться услугами ПВЗ во многих городах, чтобы самому не заботиться о передаче покупок.
  • Для покупателя — возможность приобрести необходимую вещь по доступной цене и забрать ее в удобное время.
  • Для посредника — получение достойного заработка при минимальных ежемесячных расходах и затратах на открытие.

Дополнительный доход можно получить, наняв курьера. За отдельную плату он будет доставлять заказы клиентам на дом.

Чтобы стать партнером Вайлдберриз и запустить ПВЗ, необходимо подобрать подходящее помещение, вложиться в ремонт и оборудование, а также внести паушальный взнос за франшизу.

Первые шаги при открытии ПВЗ Wildberries

Рассмотрим, что нужно, чтобы открыть ПВЗ Вайлдберриз, и выполним необходимые расчеты, а также учтем, сколько стоит франшиза Вайлдберриз, какая цена и условия получения в 2023 году.

Объём инвестиций на открытие одного ПВЗ.

Основные статьи расходов:

  1. Аренда помещения — первый и последний месяц;
  2. Фонд оплаты труда + налоги (за первый месяц работы ПВЗ);
  3. Согласование наружной вывески;
  4. Юридическое оформление бизнеса;
  5. Ремонт помещения (расходы зависят от внутреннего состояния помещения, фасада и входной группы);
  6. Техническое обеспечение ПВЗ — сканеры, принтер, компьютер, камеры видеонаблюдения и их монтаж (обязательно устанавливать камеры на складе, над столом проверки товара покупателями, в общей зоне, на входе/выходе ПВЗ, уличную камеру на входную дверь, камеру над зоной ресепшен), пожарная и охранная сигнализация, интернет;
  7. Рекламные и информационные вывески — основная вывеска на фасад и на бренд-стену, световой режимник, боковая панель-кронштейн, навигационные указатели, уголок потребителя;
  8. Мебель для ПВЗ и стеллажи для склада + расходы на доставку (кол-во мебели зависит от площади ПВЗ);
  9. Мусорные корзины внутри помещения и урна возле входа;
  10. Канцелярские товары и расходные материалы;
  11. Бытовые нужды персонала — чайник, микроволновка, мебель для комнаты/уголка приёма пищи.

Дополнительные расходы:

  1. Расходы на рекламу — листовки, таргет, реклама в сообществах соцсетей и прочее;
  2. Расходы на открытие ПВЗ — праздничное оформление фасада;
  3. Химические и дезинфицирующие средства;
  4. Различные логистические расходы;
  5. Услуги грузчиков и сборщиков мебели;
  6. Расходы исходя из особенностей помещения и ведения бизнеса. Здесь уже необходимо ориентироваться на ситуации по конкретному ПВЗ.

Средняя сумма первоначальных инвестиций в ПВЗ — от 500 до 700 тыс. рублей.

Какие расходы необходимо подстраховать (создать для них страховой фонд):

  1. Арендная плата за второй и третий месяц аренды;
  2. Коммунальные платежи;
  3. Фонд оплаты труда за второй и третий месяц аренды + налоги;
  4. Возможные штрафы со стороны Wildberries.

Какие непредвиденные расходы могут возникнуть при открытии ПВЗ:

  1. Неправильно сделанный ремонт (не по брендбуку);
  2. Аварийные ситуации во время проведения ремонтных работ;
  3. Неправильно изготовленная вывеска (не по брендбуку);
  4. Ранняя активация ПВЗ, когда он ещё не готов к приёму/выдачи заказов (штраф 50 000 руб.);
  5. Брак мебели и недовложения фурнитуры/комплектующих.

За какой период могут окупиться инвестиции:

Лучший вариант — 6-8 месяцев;

Средний вариант — 8-11 месяцев;

Худший вариант — 12 и более месяцев.

Самые частые ошибки предпринимателей на этапе открытия ПВЗ:

  1. Отсутствие понимания серьёзности данного бизнеса;
  2. Не иметь финансовой подушки для непредвиденных расходов;
  3. Не изучать внимательно внутренние правила, регламенты и условия сотрудничества с Wildberries;
  4. Не изучать трафик и платёжеспособность целевой аудитории;
  5. Слабое изучение или не изучение локации под ПВЗ;
  6. Не составлять предварительный план (перед подписанием договора аренды) расстановки мебели внутри ПВЗ;
  7. Игнорировать технические условия для помещений под ПВЗ;
  8. Не учитывать в финансовой модели бизнеса расходов на налоги.

Основные риски при открытии данного бизнеса:

  1. Отсутствие прибыли в первые два-три месяца и возможный уход в минус. Особенно это рискованно для тех, кто открывает бизнес на кредитные/заёмные средства: у вас может не хватить денег на оплату первых ежемесячных платежей, а просрочки повлекут за собой дополнительные расходы;
  2. Недобросовестная конкуренция со стороны владельцев соседних ПВЗ, которая может повлечь за собой снижение рейтинга вашего ПВЗ со всеми вытекающими из этого последствиями — штрафы, депремирование и возможное отключение ПВЗ от партнёрской программы;
  3. Неожиданное расторжение договора аренды в одностороннем внесудебном порядке со стороны арендодателя;
  4. Возникновение задолженностей перед маркетплейсом, которые приводят к закрытию бизнеса. Чаще всего это случается по вине самого предпринимателя, который не понимает специфику бизнеса, пускает на самотёк развитие ПВЗ, не обучает и не контролирует персонал должным образом;
  5. Возмещение ущерба в результате кражи товара с вашего ПВЗ.

Особенности договора аренды и подводные камни при заключении договора:

  1. Необходимо уделять особое внимание условиям расторжения договора в одностороннем внесудебном порядке с вашей стороны и со стороны арендодателя;
  2. Проверять документы на собственность помещения;
  3. Уделять особое внимание субарендным договорам: проверять законность сдачи помещения в субаренду, условия расторжения договора аренды между собственником и арендатором, на какой срок заключён договор аренды и прочее;
  4. Необходимо обращать особое внимание на всевозможные штрафы и стараться минимизировать их количество и размер;
  5. Детально прописывать расчёты переменной части арендной платы (из чего они состоят и как рассчитываются): коммунальные платежи и эксплуатационные расходы;
  6. Если помещение в залоге, то необходимо наличие разрешения со стороны залогодержателя.

Про особенности заключения договора аренды и подбору помещения мы постараемся опубликовать отдельную статью, так как там очень много различных нюансов, а большой процент успеха ПВЗ — это грамотно выбранная локация.

Прежде чем открыть в своем городе пункт выдачи Вайлдберриз, важно на начальном этапе грамотно рассчитать, как как сдать помещение в аренду, сколько стоит нанять персонал, настроить 1С для учета, продумать удобный график работы. ПВЗ должен соответствовать определенным требованиям Wildberries по площади, зонированию, безопасности.

Из чего складываются выплаты и от чего зависит прибыль владельца ПВЗ:

Ежемесячные выплаты складываются из оборота ПВЗ + премии за рейтинг ПВЗ + премии за приём товара .

Прибыль зависит от: арендной платы за помещение (основной фактор влияния), коммунальных расходов, фонда оплаты труда и дополнительных расходов.

Нюансы, о которых нужно знать до открытия пункта выдачи Вайлдберриз

Вопросы, как открыть ПВЗ Wildberries в 2023 году, вызывают затруднения, о которых стоит знать заранее.

Выбор локации

Прежде, чем искать помещение нужно посмотреть на карту локаций и определить, где еще нет точек выдачи. Карта доступна на странице pvz-stat-map.wildberries.ru, также будет карта в личном кабинете партнера (может чуть отличаться от той, что на сайте).

Потом уже по конкретной локации нужно искать свободные помещения, которые можно взять в аренду.

Где брать помещение

Тут может быть 2 варианта:

  1. У вас уже есть помещение в собственности или аренде. И на вашей локации нет других пунктов выдачи (минимальное расстояние между ПВЗ — около 500 метров). Тогда просто предлагаете его. Заранее изучите требования к помещению по брендбуку ВБ, чтобы точно знать, что оно подходит. Желательно, чтобы оно было пустым.
  2. У вас нет помещения. Тогда ищите подходящее в выбранной вами локации. На сайтах объявлений (Авито, ЦИАН), через знакомых. С разрешения арендодателя фотографируете помещение и отправляете эти фото в заявке на открытие ПВЗ.

*Заключать договор аренды заранее не надо! Сначала дожидаетесь одобрения на открытие и ремонт, потом уже заключаете договор и подготавливаете помещение в соответствии с брендбуком.

Совет: лучше выбирать помещение, где не нужно делать капитальный ремонт или нужны минимальные косметические изменения. Иначе открытие ПВЗ может затянуться и обойтись дороже, чем вы планировали.

Требования к помещению

Требования подробно описаны в PDF брендбуке Вайлдберриз. И по самому помещению, и по фасаду, и по интерьеру, и по вывескам.

Минимальный размер помещения — 50 квадратных метров (в городах-миллионниках — 70 квадратных метров).Там должны поместиться хотя бы 2 примерочные, стол для проверки товаров, ресепшн, зона ожидания.

Совет: многие владельцы ПВЗ покупают мебель не у Вайлдбериз, а на других магазинах или заказывают у подрядчиков. Через ВБ этот процесс может затянуться. То же самое касается брендированных вывесок — их можно заказать у ВБ, у подрядчиков или купить бэушные на Авито.

На что влияет размер помещения

На загруженность вас заказами. Советуем указывать реальный размер. Если у вас 50 квадратов, а вы укажете 70, вас могут загрузить заказами, с которыми вы не справитесь. Это понизит рейтинг точки и может даже привести к закрытию ПВЗ.

Подбор персонала

По информации из объявлений на сайтах по поиску работы, работники получают зарплату около 50-60 тыс. руб., но при этом выдвигаются особые требования:

  • строгое соблюдение дисциплины и ответственность;
  • стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
  • уверенное владение ПК;
  • необходимость работы в выходные и праздничные дни;
  • быстрая обучаемость;
  • умение работать в режиме многозадачности.

Сотрудники находятся на вахте 9 часов, а смены утомительны. Спецодежды не нужно, так как франшиза предполагает выдачу фирменной формы. При этом оплата все же производится за счет собственных средств посредством вычета из заработной платы. Высшего образования не требуется, поэтому должность прекрасно подойдет целеустремленному человеку, готовому усердно трудиться и получать достойную зарплату.

Оборудование

Перед тем, как открыть офис Вайлдберриз необходимо подготовить минимальный набор техники. Из стандартного набора оснащения потребуются:

  • компьютер с лицензионными программами и постоянным доступом в интернет;
  • офисная оргтехника;
  • касса и терминал POS;
  • сканер штрихкодов;
  • устойчивые полки для организации склада;
  • мебель.

Работа всей техники должна быть стабильной, а значит все используемые приложения должны иметь лицензию.

Среди необязательного, не рекомендованного оборудования можно также назвать систему видеонаблюдения с пультом для вызова вневедомственной охраны. Такая рекомендация связана с хранением довольно большого количества ценных вещей и наличных.

Вайлдбериз и партнеры — сколько можно заработать

Одним из достоинств франшизы является отсутствие роялти (ежемесячных выплат), что дополнительно снижает и без того небольшие расходы.

Приблизительные постоянные затраты пункта выдачи составляют от 100 тыс. рублей — на аренду, зарплату, коммунальные платежи и интернет. Конкретная сумма прибыли будет зависеть количества выданных заказов — компания платит за каждый, плюс проценты от платежей. Если точка расположена в удобном месте, то прибыль будет расти.

Владельцы Wildberries напрямую заинтересованы, чтобы их ресурс развивался, и клиенты заказывали одежду и обувь именно у них. В успехе франшизы одинаково заинтересованы обе стороны. Поэтому франчайзи получают всестороннюю поддержку и простые понятные условия партнерства.

Хотя запуск ПВЗ требует вложений, эта франшиза способна окупиться за 1-2 года работы. Мы постарались максимально ответить на вопросы о том, сколько стоит открыть пункт выдачи Wildberries. Компания предоставляет стабильный поток клиентов, фирменное оформление, рекламную поддержку. А главное — это отличная возможность открыть свой бизнес с минимальными рисками.

Если у вас есть идея открыть ПВЗ, обратитесь в Модульбанк. Банк предлагает открытие и ведение пунктов выдачи заказов под ключ: специалисты возьмт на себя микроменеджмент, настроят процессы и возьмут на себя сопровождение, включая управленческий учет и работу с персоналом, претензиями маркетплейсов, контроль и закупку расходников.

Открытие и ведение ПВЗ под ключ

Получайте пассивный доход, а мы возьмем на себя управление персоналом и предприятием, отчетность, закупку расходников и многое другое

Как открыть пункт ПВЗ Вайлдберриз с нуля: пошаговая инструкция

Гражданское , трудовое, административное право, договорная работа, представительство в гражданских и арбитражных судах.

Задумались, как открыть пункт выдачи Вайлдберриз с нуля — какие условия, что для этого нужно и сколько стоит? Читайте статью, расскажу пошагово весь процесс и все подробности.

  • Как открыть пункт ПВЗ Вайлдберриз с нуля: пошаговая инструкция
    • Что делает ПВЗ Вайлдбериз

    Как открыть пункт ПВЗ Вайлдберриз с нуля: пошаговая инструкция

    Чтобы открыть пункт выдачи заказов Вайлдберриз с нуля, нужно выполнить требования компании в несколько последовательных этапов. Пошаговая инструкция поможет вам рассчитать затраты при открытии этого вида бизнеса и пройти этапы правильно, с наименьшими потерями времени и сил.

    На сайте компании указано 5 шагов, но у меня их получилось немного больше:

    • 1 шаг: выбор места и тарифа;
    • 2 шаг: оценка затрат или сколько стоит открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) Вайлдберриз в 2023 году;
    • 3 шаг: установить приложение Вайлдберриз и изучить основные документы;
    • 4 шаг: подбор помещения и подача заявки в ВБ;
    • 5 шаг: ремонт и оборудование ПВЗ по требованиям Вайлдберриз;
    • 6 шаг: активация пункта выдачи заказов – добавление ПВЗ на карту и начало работы;
    • 7 шаг: обучение сотрудников правилам работы – основные требования и штрафы маркетплейса.

    Каждый шаг рассмотрим подробно, чтобы понимать к чему готовиться и что потребуется.

    Сразу нужно учитывать, что партерном Вайлдберриз по выдаче заказов может стать только физлицо, имеющее статус индивидуального предпринимателя или юридическое лицо. Физлицо со статусом «самозанятый» не может открыть ПВЗ и выдавать заказы. Это требование компании, закрепленное в оферте.

    Если у вас нет действующего общества, то статус ИП вполне подойдет. Кроме того, ИП открыть быстрее и проще, чем ООО, а по расходам — еще и выгоднее.

    Что делает ПВЗ Вайлдбериз

    Основные услуги, которые оказывает пункт выдачи, это:

    • доставлять заказы клиентам тем способом, который указан ВБ (в помещении ПВЗ или по адресу клиента);
    • получать возвраты заказов от клиентов и хранить их в ПВЗ до передачи в компанию;
    • принимать от продавцов товары и заказы в специальной упаковке;
    • вручать отправления продавцам со склада ВБ через ПВЗ;
    • принимать от ВБ товары для передачи курьерам;
    • в отдельных случаях оказывать услуги по переупаковке товаров.

    ВБ не запрещает выдавать в ПВЗ товары других маркетплейсов, но при этом в помещении пункта выдачи запрещено размещать любую информацию о них.

    Как правило, у каждого из таких маркетплейсов свои требования и правила к выдаче заказов, своя система штрафов.

    Поэтому, если вы решаете, что лучше открыть — ПВЗ Вайлдберриз или Озон, Яндекса или другой крупной торговой площадки, сначала изучите правила и требования, а потом принимайте решение.

    Выбор места и тарифа

    Пункты выдачи заказов ВБ сейчас можно открыть на территории России, Польши, Казахстана, Беларуси и Армении.

    В России пункт выдачи можно открыть в любом регионе, но сначала нужно выбрать место по карте Вайлдбериз и определить, в какую зону попадает адрес, по которому вы хотите вести этот бизнес — это если уже есть помещение на примете.

    Если с помещением еще не определились, на карте ВБ можно подобрать подходящий пункт выдачи или наилучшее место расположения для открытия своего ПВЗ.

    Сейчас у ВБ есть два основных вида тарифа и типа зоны, каждая из которых имеет свои показатели и критерии:

    • Фиолетовая (приоритетная) зона и повышенный тариф. Открывать в ней ПВЗ выгодно: других пунктов выдачи в этом районе или нет совсем или их количество недостаточно, и они перегружены. Процент одобрения заявки со стороны компании высокий; уровень дохода и тариф высокий. Есть возможность получить выплаты или субсидии от ВБ по некоторым расходам в течении первых 3-х месяцев работы, а также получить бонусы (например, вывеску в подарок).
    • Зеленая (стандартная) зона и базовый тариф. В этой категории уже есть пункты выдачи ВБ, но есть свободные места, в которых потребности клиентов обеспечены недостаточно и хороший потенциал для развития. Примерный уровень дохода — средний. В зеленой зоне ВБ не выплачивает стимулирующие выплаты.

    Также, еще есть красная зона, но компания не рекомендует открывать ПВЗ в такой зоне, потому что уровень доходности и тариф вознаграждения в ней очень низкий.

    Процент вознаграждения пункта выдачи отличается по разным регионам РФ. Например, для фиолетовой зоны в Москве тариф составляет 4,86%, а для фиолетовой зоны Алтайского края — 2,69 %.

    Уровень дохода пункта выдачи также зависит:

    • от общего товарооборота (совокупной стоимости товаров, которые получили покупатели через ПВЗ);
    • от суммы возвратов;
    • от рейтинга, который присваивается пункту в момент открытия и дальше — по результатам работы (на основании отзывов покупателей);
    • от количества нарушений и суммы штрафов, которую компания удерживает из вознаграждения.

    На сайте ВБ, через специальный калькулятор можно рассчитать примерный размер дохода пункта выдачи по некоторым критериям: регион, вид тарифа, примерный товарооборот, примерные расходы.

    Сколько нужно денег чтобы открыть ПВЗ Вайлдберриз

    Прежде, чем открывать пункт выдачи заказов Вайлдберриз, оцените размер вложений, которые потребуются на первом этапе.

    Примерные затраты, которые потребуются для начала:

    • выполнение ремонта помещения (покраска стен и укладка пола в определенном стиле и цвете);
    • покупка мебели для зоны выдачи товаров, примерочных и склада (стойка, пуфики, зеркала, коврики, урны, стеллажи);
    • обязательное оборудование (ноутбук или компьютер, сканер для считывания штрихкода, система видеонаблюдения — камеры и диски (флешки) для хранения записей);
    • вывеска, крепление и световая табличка с режимом работы;
    • ежедневные расходные материалы — канцтовары, пакеты, скотч и пр.;
    • ежемесячные расходы на аренду, коммунальные услуги, интернет, зарплату сотрудников и налоги.

    Точную сумму в статье определить сложно. Она будет разной в зависимости от региона, зоны открытия ПВЗ, состояния и размеров помещения.

    Предприниматели, уже открывшие пункты выдачи, оценивают среднюю сумму расходов до открытия ПВЗ в районе 500 тыс. руб. и выше.

    После открытия расходы снизятся ориентировочно до 130 — 150 тыс. в месяц (зарплата, налоги, ежемесячные расходы).

    Нужно отдельно учитывать, что за нарушения в работе ВБ применяет различные штрафы. Чем больше таких нарушений или их повторений, тем больше сумма штрафов.

    Средний срок окупаемости ПВЗ — 9-11 месяцев.

    Приложение Вайлдберриз и основные документы

    Если вы подсчитали примерные расходы, выбрали район и все же решили открыть ПВЗ, сначала установите приложение WBPoint. Через него удобно:

    • подавать нужные заявки для открытия ПВЗ;
    • организовывать работу пункта и приемку заказов;
    • смотреть общую статистику по различным показателям (посещения, выдача заказов, возвраты и суммы вознаграждения, рейтинг и пр.);
    • добавлять или удалять сотрудников и пр.

    В приложении нужно зарегистрироваться по своему статусу как ИП или юрлицо и активировать свой личный кабинет. Активация не бесплатная — нужно заплатить 10 тыс. (гарантийный взнос). Срок для оплаты тоже ограничен — до момента одобрения заявки на открытие пункта выдачи. Этот взнос возвращается, если компания не одобрит заявку.

    Документы, которые нужно изучить:

    Ниже кратко дам основные требования, которые указаны в этих документах.

    Для продолжения работы в приложении требуется принять условия оферты (по своему содержанию — разновидность договора франчайзинга), т.е. полностью согласиться работать на условиях ВБ. Письменные договоры или документы подписывать не нужно.

    Подбор помещения и подача заявки в ВБ

    Дальше определитесь с помещением для пункта выдачи и проверьте его на соответствие обязательным требованиям компании:

    • по назначению — только нежилое помещение;
    • по площади — не менее 70 кв.м. (для крупных городов с населением больше 1млн.) и не менее 50 кв.м. — в остальных населенных пунктах;
    • наличие склада, площадью не менее 30 кв.м.;
    • местонахождение — только «первая линия», т.е. выход из пункта должен быть сразу на улицу или трассу; остальное считается — «во дворе»;
    • можно размещать ПВЗ в торговых центрах, но с обязательным соблюдением всех требований и при условии, что в ТЦ нет пропускного режима круглосуточно;
    • отдельный вход с улицы и только на 1-м этаже; также, по правилам ВБ, запрещено располагать пункты выдачи, если вход в помещение единый для нескольких организаций (в том числе для ПВЗ), а также в цокольных и подвальных этажах;
    • если ко входу ведет более 3-х ступенек — должен быть установлен пандус и антискользящее покрытие ступенек;
    • на фасаде должна быть возможность разместить фирменную вывеску.

    К заявке для одобрения со стороны Wildberries нужно прикрепить и отправить через приложение:

    • документы на помещение (договор аренды, свидетельство о праве собственности и пр.);
    • план БТИ с отмеченным помещением пункта выдачи;
    • фотографии фасада днем и ночь, фото помещения внутри и фото входной группы;
    • видеосъемку внутри и снаружи, в дневное и ночное время (подробное содержание видеосъемки есть в Инструкции для ПВЗ);

    Средний срок одобрения (или отклонения) заявки — 1 день. После одобрения заявка действительна 30 дней и за этот срок нужно успеть сделать ремонт в выбранном помещении.

    Ремонт и оборудование ПВЗ по требованиям Вайлдберриз

    Даже если помещение новое, чистое и не требует ремонта, в нем придется его сделать, потому что у компании есть требования к цветовому оформлению, качеству материалов отделки, к оборудованию и мебели. При этом важен не только ремонт внутри, но и состояние фасада, входа в помещение и расположение вывески.

    Все эти правила собраны в специальном руководстве по использованию фирменного стиля — брэндбуке.

    Самые основные требования:

    • Одна стена (корпоративная или брендовая) должна быть окрашена только матовой краской цвета RAL 4006 и на ней белыми буквами нанесено название компании Wildberries — строго по определенным размерам. Не допускается структурированная покраска. На этой стене запрещено размещать кондиционеры, электрощитки, пожарные гидранты — нужно сразу выбирать стену (или делать перегородку) без такого оборудования. Чаще всего располагают брендовую стену за стойкой приема клиентов.
    • Потолок — только светлого цвета.
    • Напольное покрытие должно быть в одном из разрешенных цветов — серого, светло-серого или темно-серого. Приоритет отдается керамической плитке (по установленным размерам — в зависимости от региона), но можно оставить и керамогранит или ламинат (от собственника), если они хорошего качества.
    • В помещении должна быть установлена стойка для приема посетеителей (ресепшен) и минимум 2 примерочных.
    • На ресепшене и в примерочных (между кабинками) должны быть установлены стенки из ПВХ белого цвета.
    • В примерочных должны быть: коврик, пуф, зеркало (определенного размера), корзина для мусора. Запрещено размещать в них любые рекламы, листовки, инструкции.
    • Дополнительная мебель, обязательная для ПВЗ: прямоугольный пуфик с зеркалом, стойка ресепшена, стол для выдачи заказов и 2 тумбы с ящиком и дверью.

    Всю необходимую мебель для ПВЗ можно заказать как в самой компании, так и у других производителей, главное, чтобы она соответствовала всем требованиям ВБ (на сайте есть специальное ТЗ для заказа мебели).

    • Состояние окон и дверей должно быть хорошим — или потребуется их заменить. На дверях должен стоять доводчик.
    • Состояние фасада снаружи также придется привести в порядок: стены должны быть покрашены (побелка не допускается), возле входа уложена тротуарная или керамическая, анти-скользящая плитка определенного размера. На ступеньках не должно быть никаких дефектов (даже трещин или небольших сколов). Установлены перила и пандус по обязательным требованиям.
    • Вывеска должна выполняться по заданным размерам (3 вида) и только объемными буквами. Крепиться определенными способами и должна иметь подсветку. Вывеску также продает сама ВБ, но допускается купить ее у других продавцов или изготовить. Все согласования по размещению вывески на фасаде предприниматель выполняет самостоятельно.
    • Возле входа обязательно нужно разместить подсвечиваемую табличку с режимом работы (режимник), тоже по определенным размерам.
    • В помещении обязательно должна быть установлена система видеонаблюдения с круглосуточным и бесперебойным режимом работы. Угол расположения камер строго регламентирован. Сотрудники ВБ должны иметь удаленный доступ к этой системе в любое время. Записи с камер хранятся не меньше 90 дней.

    Так как ПВЗ не принимает оплату от клиентов, то и устанавливать онлайн-кассу или подключать банковский эквайринг компания не требует.

    Если нет времени или желания искать помещение и ремонтировать его под требования ВБ, есть возможность купить готовый ПВЗ, который продают через ВБ предприниматели, не желающие дальше заниматься этим бизнесом. Такие пункты уже полностью отремонтированы и оборудованы, но их стоимость — не менее 400 тыс. руб. Кроме того, они продаются через аукцион, на котором побеждает участник, предложивший наибольшую стоимость в течении 3- х суток с момента размещения заявки на продажу.

    Сумму стоимости победитель не платит сразу. Ее ВБ удерживает по частям из суммы вознаграждения, которая выплачивается предпринимателю за услуги ПВЗ, в течении 6 месяцев. Но при этом, победитель должен подключиться к работе ПВЗ в течении 5 рабочих дней, иначе компания накладывает штраф.

    Активация пункта выдачи заказов

    После того, как в помещении будет окончен ремонт, и вы оборудуете его по всем требованиям, пункт выдачи нужно согласовать с ВБ.

    Для этого, в приложении WBPoint нужно нажать кнопку «активировать».

    Затем к заявке нужно прикрепить фото и видеообзор подготовленного помещения и перейти к «Следующему шагу» — заполнить все необходимые сведения по видеонаблюдению.

    Опять «следующий шаг» и «активировать».

    Сотрудники Wildberries рассматривают заявку в течении суток. При положительном результате, пункт выдачи активируется и добавляется на карту Вайлдберриз, клиенты видят его и могут заказывать туда товары.

    Важно! При первой доставке товаров нужно будет передать водителю ключи для перевозчиков, чтобы была возможность доставлять заказы в отсутствие сотрудников ПВЗ (например, в ночное время).

    Момент активации пункта выдачи считается моментом начала оказания услуг. Это важно, т.к. у ВБ есть некоторые условия, которые начинают действовать именно с этого момента.

    Дополнительно можно самостоятельно рекламировать новый ПВЗ, но это также нужно делать с соблюдением требований компании.

    Например, на сайте ВБ есть макеты печатной рекламной продукции, в том числе: указатели о местоположении ПВЗ, наклейки на двери, информационные таблички и флайеры.

    Если сделать рекламу с нарушением этих макетов, ВБ может потребовать оплатить штраф в размере 10 тыс. руб.
    Если же кто-то будет использовать фирменное наименование ВБ, фирменный стиль (сочетание цветов) или рекламные материалы по макетам компании или использовать логотип, при этом не заключая партнерского соглашения (договора) и не получая одобрения или согласования со стороны ВБ, штраф достигает 2 млн. 500 руб.

    Обучение сотрудников правилам работы

    Прежде, чем начинать работу пункта выдачи, изучите сами все требования ВБ и обучите своих сотрудников, потому что за нарушение правил ВБ применяет штрафы.

    Основной документ для работы сотрудников — правила приемки товаров и выдачи их клиенту, а также получение возвратов от клиентов. Все правила подробно изложены в Методичке по работе менеджеров партнерских пунктов выдачи заказов Wildberries (https://point-learning.wb.ru/docs/manager_instructions.pdf), здесь их дублировать не буду.

    Также, сотрудникам и владельцу ПВЗ нужно знать и выполнять следующие требования:

    1. Абсолютно все действия с товаром (получение/выдача; распаковка/упаковка, прием возврата от клиента и пр.) нужно выполнять строго под камерами.

    2. Когда в ПВЗ поступает дорогостоящий товар (стоимостью 10 тыс. руб. и выше), необходимо подтвердить приемку такового товара в течении 3-х часов с момента приемки. Если такого подтверждения не будет, товар считается утраченным /утерянным и его стоимость удерживается с ПВЗ.

    3. В пункте нужно обеспечить приемку заказов от перевозчиков (транспортной компании, курьера и пр.) и возврат невостребованных товаров в любое время, когда приедет транспорт. За нарушение этого правила ВБ может наложить штраф в размере 100 тыс. руб. за каждый случай.

    4. Товар, поступивший в пункт выдачи, запрещено выносить за пределы его территории или в другой ПВЗ (погрузка/выгрузка, выдача товара клиенту — не учитывается) — штраф предусмотрен в размере 100 тыс. руб за каждое нарушение.

    5. Если товары от компании (заказы к выдаче) принимаются в пункте выдачи лицом, не имеющим на это прав (без доверенности или не в соответствии с должностью) или приемка делается не под камерами — предусмотрен штраф в размере 100 тыс. руб. за каждый факт нарушения. Также, в таких случаях компания не выплачивает вознаграждение за выдачу таких заказов.

    6. Нельзя использовать оборудование и упаковочный материал (картон, вторсырье и пр.) в иных предпринимательских целях — например, для продажи, для выдачи товаров других маркетплейсов или в других личных целях.

    Штраф за это: в 1-й раз — 10 тыс. руб.; во 2-й — 50 тыс. руб.; за 3-й и последующий — по 200 тыс. руб. После третьего нарушения ВБ может приостановить или полностью заблокировать работу пункта выдачи.

    7. Если на ПВЗ поступил бракованный товар, который был принят и сведения о браке сотрудник не отразил в ПО Wildberries , штраф составляет — 20 % от стоимости бракованного товара + 20 % от стоимости обратной доставки такого товара в компанию.

    Если в компанию сообщить ложные (недостоверные) сведения о браке в поступившем товаре, штраф составляет 100 % стоимости обратной доставки товара в компанию.

    Если брак в товаре обнаружит клиент уже после получения товара в ПВЗ и позже ВБ одобрит заявку такого клиента на возврат, к пункту применяется штраф в размере 20 % от стоимости бракованного товара + 20 % от стоимости обратной доставки такого товара в компанию. Исключение: если возврат бракованного товара от клиента произойдет позже, чем через 2 недели с момента получения заказа.

    8. При общении с клиентами, поставщиками или сотрудниками ВБ (в том числе через сеть Интернет и различные мессенджеры) запрещено использовать ненормативную лексику, ругань, оскорбления, негативные сравнительные высказывания или допускать оскорбительное поведение.

    За первое нарушение этого требования — предупреждение; за 2- е — штраф в размере 50 тыс. руб.; за 3-е аналогичное нарушение — штраф в размере 200 тыс. руб.; за 4-е — кроме штрафа 200 тыс. руб., компания может заблокировать работу ПВЗ или отказаться от услуг этого предпринимателя в части или полностью.

    9. ПО Вайлдберриз, которое предназначено для обработки заказов, нельзя использовать для других целей. Также запрещено в этом ПО искусственно увеличивать объем обработки товаров с целью получения повышенного вознаграждения — штраф за такие действия 100 тыс.руб. за каждый случай. Также, будет удержано искусственно «накрученное» вознаграждение.

    10. Если по запросу сотрудников ВБ не предоставить удаленный доступ в Личный кабинет (в течении 3-х суток с момента запроса), за нарушение в 1-й раз будет предупреждение; за 2-й раз — 20 тыс. руб.; за 3-е — 50 тыс. руб.

    11. Пункт выдачи также должен обеспечить сотрудникам компании доступ к видеонаблюдению в реальном времени и к видеоархиву — по требованию.

    Штраф за нарушение этого требования в 1-й раз — 10 тыс. руб; повторно — 50 тыс. руб., дополнительно ВБ деактивирует ПВЗ до устранения нарушений в работе видеонаблюдения (как за первое, так и за повторное нарушение); в третьем и последующих случаях — 200 тыс. руб., также Wildberries может отказаться от услуг предпринимателя и расторгнуть с ним договор.

    12. Все сведения о предпринимателе и его сотрудниках (ФИО, сведения о руководителе, телефон, электронная почта, иные способы связи и др.), особенно контактные данные, должны быть достоверными и актуальными.

    В течении всего рабочего времени ПВЗ нужно обеспечить бесперебойную связь и принимать все звонки от сотрудников ВБ.

    Если в течении рабочего времени не ответить на такие звонки более 2-х раз, или указанный номер телефона будет недоступен для связи, контактная информация признается неактуальной. За каждый случай выявления недостоверной или неактуальной информации предусмотрен штраф в размере 10 тыс. руб.

    Нужно также учитывать, что в компании установлены различные штрафы:

    • за нарушения по ведению и оформлению документации;
    • за несвоевременные уведомления об изменении системы налогообложения;
    • за ошибки и недостоверные сведения в счетах-фактурах и прочие.

    Таким образом, открыть ПВЗ Wildberries может только ИП или юрлицо. Тем, кто не хочет возиться с оборудованием пункта самостоятельно маркетплейс готов продать готовый ПВЗ. Все оформление отношений с маркетплейсом совершается онлайн с помощью специального приложения, в рамках оферты, размещенной на сайте ВБ. Учитывайте, если решите прекратить работу в ПВЗ Вайлдберриз, его можно продать только через компанию.

    Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
    Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

    Как открыть пункт выдачи Wildberries в 2024 году

    Бизнес-идея звучит просто: открыть пункт выдачи маркетплейса Wildberries, выдавать покупателям заказы и получать за это свой процент. На деле же запуск точки может вызвать массу вопросов. Пошагово объясняем, как открыть пункт выдачи Wildberries в 2024 году, и на что обратить внимание в первую очередь.

    У Wildberries в России порядка 30 тыс. пунктов. Маркетплейс остается лидером среди аналогичных площадок по количеству собственных точек. Однако существенная часть бизнеса все же управляется партнерами и франчайзи. Проще говоря, предприниматели запускают свои пункты выдачи заказов под фиолетовой вывесок «ягодок». За это они получают отчисления от маркетплейса.

    Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

    Полезная информация об открытии пункта выдачи Wildberries

    Срок открытия пункта около 1 месяца
    Расходы на запуск в среднем 350-500 тыс. рублей
    Рекомендуемая площадь помещения ПВЗ 50-100 м²
    Как происходит согласование с маркетплейсом все онлайн
    Примерная прибыль с одного ПВЗ после вычета расходов на аренду и зарплаты 30-70 тыс. рублей
    Есть ли поддержка со стороны маркетплейса да, при работе по франшизе предусмотрены субсидии на первые месяцы после запуска

    Условия и цены открытия пункта выдачи Wildberries

    У маркетплейса есть два варианта сотрудничества:

    1. WB Point, он же партнерский пункт;
    2. Стать франчайзи Wildberries.

    Условия по ним время от времени меняются. Например, раньше WB Point не предполагал брендирования. Из-за этого можно было выдавать посылки и других компаний. Меньше были требования к помещению (от 30 м², сейчас от 50 м²). В целом условия для открытия WB Point чуть проще в реализации, но и поддержки со стороны маркетплейса меньше.

    К слову, можно купить уже действующий ПВЗ. Маркетплейс публикует на виртуальной карте выставленные на продажу уже открытые пункты. Еще больше предложений на сайтах с объявлениями от частных пользователей. Но стоит внимательно изучать лоты, так как причина продажи может быть в низком товарообороте.

    это интересно
    Как продавать на Wildberries
    Выбрали товары и рассказали об основных моментах торговли

    Требования к помещению

    1. Площадь от 50 м²;
    2. Первый этаж с отдельным входом и круглосуточным доступом;
    3. Наличие места под вывеску;
    4. Прямой выход на улицу или трассу, состоящую из 2-х и более полос (без тамбуров и коридоров).

    В помещении должна быть возможность выделить зону под склад. Причем в зависимости от города и порядка работы с маркетплейсом (партнерский пунт или франшиза), размеры площади варьируются от 10 до 30 м².

    Не обязательным, но крайне желательным с точки зрения скорой окупаемости расходов на открытие требованием является хороший черновой ремонт, а еще лучше white box (отшпаклеванные стены, напольное покрытие), чтобы осталось только сделать «косметику».

    Сколько стоит открыть пункт выдачи

    Подсчитаем расходы на запуск. В расчетах будем оптимистично считать, что помещение требует только косметического ремонта и вам удалось найти лот с хорошей ценой. При расчете цен ориентировались на московский рынок.

    • Помещение 50 м² – 80 тыс. рублей в месяц;
    • Залог арендодателю – 80 тыс. рублей;
    • Ремонт и вывеска – 80 тысяч рублей;
    • Мебель – 50 тыс. рублей;
    • Техника – 70 тыс. рублей;
    • Зарплата двум сотрудникам – 65 тыс. рублей в месяц;
    • Коммунальные платежи, уборка и текущий ремонт – 10 тыс. рублей в месяц.

    Итого за первый месяц уйдет 435 тыс. рублей при хорошем сценарии. Однако аренда помещения в крупном городе может быть и кратно выше, как и расходы на ремонт. Так что остается вилка до +50% к этим расчетам.

    Если говорить про регионы, то с учетом более низких ставок аренды и зарплат, можно ориентироваться на 350 тыс. рублей.

    Пошаговая инструкция по открытию пункта выдачи Wildberries

    Каждый партнер маркетплейса проходит пять этапов на пути к открытию ПВЗ.

    Регистрация юрлица

    Нужно открыть ИП или ООО. Для начинающих предпринимателей первое проще и дешевле. Среди ОКВЭД (это коды налоговой, который указывают, чем занимается бизнес), выберете 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».

    Регистрация в базе маркетплейса

    Если хотите партнерский пункт, то установите приложение WB Point на смартфон и регистрируйтесь как собственник пункта.

    При работе как франчайзи – посетите сайт WB Franchise и авторизуйтесь в личном кабинете.

    Выбор помещения

    Прежде воспользуйтесь виртуальной картой (PVZ MAP), которую регулярно обновляет маркетплейс. Карта разделена на цветовые зоны:

    • с повышенным приоритетом;
    • обычным;
    • недоступные для открытия.

    Кроме того, есть бесцветные участки. Значит маркетплейс считает, что в этой части города живет слишком мало людей и пункт не будет востребован.

    Недоступные для открытия зоны означают, что место уже занято другими предпринимателями. Однако может быть так, что в паре кварталов уже есть ни один ПВЗ Wildberries, однако зона горит приоритетом и над ней висят восклицательные знаки или молнии. Восклицательные знаки означают, что местные пункты не справляются с нагрузкой. То есть покупателей здесь много, в этот район можно заходить. Молния означает, что пунктов вообще нет, но они очень нужны.

    Деление по цветам важно не только с точки зрения расчетов будущих оборотов пункта. У маркетплейса есть программы поддержки для предпринимателей, которые открываются в таких зонах. Кроме субсидий, партнеры также получают повышенный процент от оборота и бесплатную брендированную вывеску (условия могут меняться).

    Помещение вам предстоит найти самостоятельно. Его можно приобрести или взять в аренду у собственника. Второе хоть и сулит меньше затрат в моменте, но придется выстраивать отношения с владельцем.

    Создание заявки на открытие ПВЗ

    С маркетплейсом нужно будет согласовать выбранное помещение. Загрузить информацию о нем и прикрепить фото фасада здания, планировки и текущего состояния объекта. После этого менеджеры рассмотрят обращение (точных сроков нет, но зачастую это занимает до 5 дней).

    Ремонт

    У Wildberries есть брендбук – это брошюра, в которой собраны требования к визуальному оформлению. Документ не слишком объемный, но при этом подробный. Актуальную версию брендбука получите, когда подадите заявку на открытие. Приведем основные моменты:

    1. Нужна будет фирменная вывеска и табличка с режимом работы (т.н. режимник) – все это нужно согласовать с местными властями, если в городе действует дизайн-код;
    2. Фасады входа – штукатурка, шпатлевка, кирпич, искусственный камень, вентилируемый фасад;
    3. Исправные двери из ПВХ либо сэндвич-панель со стеклянными элементами;
    4. Ступени без сколов и трещин, если ступеней больше трех – пандус (не везде его реально установить, поэтому можно согласовать установку кнопки вызова сотрудника);
    5. В помещении нужно будет покрасить стены (для столичного региона свои цвета, все номера указаны в каталоге) и одну отвести под логотип маркетплейса;
    6. Обустраиваются примерочные и ресепшн;
    7. Перечень оборудования: не менее двух гардеробных, зеркало напольное, пуфы, ресепшн, стол для выдачи заказов, две тумбы с ящиками.

    Активация пункта

    Фото с результатами ремонта нужно будет отправить представителям маркетплейса. Они укажут на недочеты, если те имеются. Если все сделано верно, то дадут разрешение на открытие. С этого времени ваш ПВЗ появится на всех релевантных картах (Wildberries сам все сделает), а покупателей, которые живут рядом, оповестят об открытии.

    Выгодно ли открывать пункт выдачи Wildberries

    Средний чек покупки на Wildberries колеблется в районе 800 рублей. Однако среднее число выдачи заказов в своих пунктах компания в публичном поле не раскрывает. Судя по отзывам предпринимателей в соцсетях, которые ведут такой бизнес, это может быть как 150-200-300 товаров в сутки для густонаселенных региональных центров, так и 30-50 товаров в сутки для точки в средних и малых городах. Для удобства расчетов возьмем усредненное значение в 75 выданных заказов в день. То есть товарооборот 1,8 млн. рублей.

    Сам маркетплейс в своих калькуляторах на сайтах для франчайзи дает такой расклад.

    Если в Москве товарооборот пункта составляет 5 млн. рублей в месяц, то с учетом расходов на аренду и зарплаты, прибыль составит 17 525 рублей. При товарообороте 10 млн. рублей в месяц – 128 488 рублей.

    Для Челябинской области при тех же значениях товарооборота (5 и 10 млн. рублей) прибыль составляет 42 749 и 110 283 рублей соответственно.

    В Хабаровском крае – 28 540 руб и 99 968 рублей при идентичных показателях.

    На самом деле истина как всегда где-то посередине. Средние показатели прибыли для ПВЗ в хорошей локации – от 30 до 70 тыс. рублей в месяц уже после вычета обязательных трат на функционирование ПВЗ. Однако такие цифры получаются ближе к концу первого года работы.

    С учетом субсидий от маркетплейса, отбить стартовые вложение можно уже спустя два-три месяца работы. Однако секрет успеха зачастую в субсидиях для новичков. После доход будет падать, потом расти (при условии, что жители узнали о пункте и стали им пользоваться) и в итоге выровняется.

    Однако вся бизнес-модель может вмиг рухнуть, если нарваться на штрафы от маркетплейса. Владельцы ПВЗ «ягодок» неоднократно рассказывали о существенных для бизнеса санкциях: за не включенную камеру, неправильное оформление товара при возврате, подлоге возвратных вещей и прочем. Так что один штраф способен «съесть» всю прибыль за один, а то и два месяца.

    В этом кроется слабая сторона решения открывать только один ПВЗ или вкладывать весь свой капитал только в один пункт.

    это интересно
    Как открыть пункт выдачи Ozon
    Пошаговая инструкция с советами эксперта

    Отзыв эксперта по открытию пункта выдачи Wildberries

    Не стоит надеяться, что открыв ПВЗ, деньги потекут рекой. На данный момент этот рынок уже насыщен и высоко конкурентен, рассказывает кандидат экономических наук, доцент МГТУ им. Баумана Екатерина Федюкович.

    «Так что прибыли, несмотря на рост количества заказов, сокращаются. – говорит эксперт – Это же обстоятельство снижает вероятность поглощения отдельных пунктов крупными компаниями. Открытие нескольких ПВЗ одновременно не дает значимой экономии на масштабе, и хотя может увеличить общие доходы, но изменение ставки налогообложения с упрощенной на общую нивелирует усилия.

    Тем, кто хочет открыть свой первый бизнес стоит начинать с одного ПВЗ.

    Поскольку на пункте выдачи нельзя заниматься никакой другой деятельностью, кроме собственно приемки и выдачи товара, конкурентные преимущества могут быть только за счет месторасположения и качества обслуживания.

    В первую очередь важна правильная локация. Правильная – значит расположенная вблизи удобного подъезда, парковки, в шаговой доступности от общественного транспорта и рядом с местом жительства потенциальных клиентов. Помещение не должно требовать капитального ремонта. Масштабный ремонт увеличит первоначальные расходы и срок окупаемости.

    Не стоит ожидать, что как только вы откроете ПВЗ, про вас автоматически узнают и начнут оформлять доставку. В первое время потребуется информировать жителей близлежащих домов о новом пункте выдачи. Это могут быть шарики над дверями с надписью «Мы открылись» или раздача листовок, или рекламный баннер. Аккуратная реклама в данном случае может быть очень полезна на первых порах, но не забывайте, что ее стоимость сокращает прибыль.

    В целом же хорошо открывать новые ПВЗ за пару месяцев перед праздниками, особенно новогодними, когда и поток клиентов, и средний чек – выше».

    Популярные вопросы и ответы

    Чтобы инструкция получилась более подробной, мы попросили эксперта ответить на самые популярные вопросы по открытию пункта выдачи Wildberries.

    Сколько можно заработать на открытии пункта выдачи Wildberries?

    Основная проблема начинающих предпринимателей в данной сфере – очень сложно рассчитать более-менее реальный оборот, а значит доходы и прибыль. Посчитать оборот можно будет только после запуска.

    Для первого приблизительного расчета воспользуйтесь калькулятором от Wildberries. Поищите информацию о величине среднего чека (в разных регионах он будет сильно отличаться). Далее разделите требуемый товарооборот на сумму среднего чека – так вы получите информацию о необходимом количестве клиентов в месяц.

    Найдите информацию, сколько людей живет в радиусе 1 км. (для больших городов). По статистике, каждый второй делает заказ хотя бы раз в год. Если разделить количество жителей на 24 (12 месяцев умножить на 2) вы приблизительно поймете потенциальное количество клиентов ПВЗ в месяц. В идеале потенциальное количество клиентов должно в разы превышать требуемое для выхода на прибыль.

    После этого следует составить более детальную финмодель. Предположим, что вы выйдете на рассчитанный товарооборот. Ваш доход будет исчисляться в процентах от него (надо учесть, что процент разный для разных регионов и объемов товарооборота).

    Где выгоднее открывать пункт выдачи Wildberries?

    В густонаселенных жилых кварталах с хорошей транспортной доступностью, в приоритетных зонах, отмеченных на карте маркетплейса.

    Есть ли программы обучения для предпринимателей, которые планируют открыть пункт выдачи Wildberries?

    У самого маркетплейса подробных программ нет. Для франчайзи доступно обучение сотрудников. Плюс всем партнерам доступен базовый набор материалов с указаниями к открытию. Кроме того, для работающих по франшизе есть персональный куратор. Ему можно задать интересующие вас вопросы. Также есть частные инициативы коучей, которые за плату обучают предпринимателей, которые хотят начать такой бизнес – как в формате вебинаров, так и готовых гайдов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *