Как отгружать на озон
Перейти к содержимому

Как отгружать на озон

  • автор:

Отгрузка со своего склада

Подготовка документов для отгрузки для Республики Казахстан

Как добавить и редактировать метод доставки для продавцов из Казахстана

Подготовка электронных счетов-фактур продавцами Республики Казахстан

Типы товаров и особенности их отгрузки

Требования к товарам разных типов при отгрузке

Подготовка документов для отгрузки для Республики Беларусь

Как подготовить документы для отгрузки

Подготовка документов для отгрузки для Республики Кыргызстан

Как подготовить документы для отгрузки

Подготовка документов для отгрузки из Армении

Как подготовить документы для отгрузки

Видеофиксация на складе

Зачем снимать упаковку товаров и распаковку возвратов на складе и какие требования к записям

Продажа со склада OZON. Отгрузка по схеме FBO

Для отражения отгрузки товаров на склад OZON в ДАЛИОН используется документ «Передача товаров в маркетплейс» с видом операции «Передача». Документ создается из раздела Документы Панели взаимодействия по одноименной гиперссылке.

После заполнения реквизита «Маркетплейс» в шапке документа автоматически заполняются Контрагент, Организация и Склад-получатель из настроек маркетплейса. Следует выбрать только Склад-отправитель, с которого будет отгружаться товар.

Товары можно заполнить построчно или посредством множественного подбора. После заполнения документ следует провести. Если не все товары ДАЛИОН будут сопоставлены с товарами OZON — система выдаст предупреждение и документ не будет проведен.

После проведения по кнопке «Выгрузить» товары выгружаются в файл XLS.

Шаг 2. Оформление заявки на поставку (в ЛК)

  1. В личном кабинете перейдите на страницу Продажа со склада Ozon — Заявки на поставку и нажмите «Создать заявку».
  2. Выберите удобный для вас регион поставки.
  3. Загрузите сформированный на первом шаге файл XLS в созданную заявку.
  4. Проверьте, что все товары попали на вкладку «В поставку», иначе разберитесь с причиной отклонения товара. Например, это могут быть товары, не прошедшие модерацию, товары без штрих-кодов или товары неподходящего типа или габаритов для поставки на выбранный региональный склад.
  5. Убедитесь в корректности данных и нажмите кнопку «Создать». Заявке будет присвоен номер, который нужно будет ввести в документ передачи товаров на закладке «Дополнительно». Там же следует указать Грузополучателя (склад, на который будет поставлен товар). Обратите внимание, что номер и дата в договоре с маркетплейсом в ДАЛИОН должны совпадать с указанным в Озон.

Шаг 3. Выбор даты и времени поставки (в ЛК)

  1. Найдите в списке созданную заявку и в столбце «Дата и время поставки» нажмите «Записаться».
  2. Выберите подходящую из доступных дату и время поставки.

Шаг 4. Формирование документа УПД (в базе ДАЛИОН)

На основании передачи товаров создайте документ «Документ ЭДО (исходящий)». У такого документа добавляется дополнительный признак «Маркетплейс» для заполнения дополнительных тегов для OZON. Цены в УПД подставляются из категории цен реализации.

Для маркированных товаров считайте все коды маркировки. Коды маркировки для агрегатов в такой документ не считываются, поскольку со стороны OZON осуществляется прием только штучных кодов маркировки.

При наличии настроенного обмена по ЭДО с OZON его можно отправить (команда «Подписать и отправить»). После подтверждения получения меняем статус документа передачи товаров на «Отгружен».

Шаг 5. Указание количества грузовых мест, автомобиля и водителя (в ЛК)

  1. Найдите нужную заявку и в столбце «Грузовые места» укажите общее количество грузовых мест в поставке. Оно не должно превышать 500. Грузовым местом может быть 1 паллета или 1 коробка. Например, если в поставке 3 паллеты и 2 коробки — в поле «Грузовые места» указываем 5.
  2. Скачайте и распечатайте ярлыки. Для этого в столбце «Грузовые места» нажмите «Скачать». Не забудьте наклеить их на каждое грузовое место (паллету или коробку). Распечатать ярлыки можно только после передачи УПД в систему ЭДО и выбора времени и даты поставки.
  3. В столбце «Автомобиль, водитель» укажите данные водителя и автомобиля. Это нужно сделать не позже чем за два часа до времени поставки.

Примечание. Если поставку везет транспортная компания — будьте с ней на связи. Если она поменяла водителя или автомобиль — укажите оперативно новые данные.

Шаг 6. Подготовка сопроводительных документов

  1. Заполните транспортную накладную, распечатайте ее в трех экземплярах и подпишите.
  2. Передайте водителю транспортные накладные. Если товары доставляет транспортная компания — сложите все документы в файл или прозрачный непромокаемый пакет, напишите на нем «Документы» и приклейте к одной из коробок с внешней стороны.
  3. Передайте пропуск. Его можно скачать в ЛК после указания автомобиля и водителя в «Заявке на поставку».

Шаг 7. Работа с маркированным товаром

Работа с маркированным товаром осуществляется в соответствии с рекомендациями Озон.

Шаг 8. Проверка статуса поставки

Ваши товары обработают на складе в течение 2–5 рабочих дней. Сотрудники проверят, что поставка удовлетворяет всем требованиям из договора (например, есть все товары из документов).

  • Если все в порядке, заявка на поставку перейдет в статус «Исполнена» и в списке заявок переместится на вкладку «Завершенные».
  • Если обнаружатся расхождения по товарам (не хватает, привезли лишние или не те), то в личном кабинете на странице «Продажа со склада Ozon – Акты о расхождениях» появится акт о расхождениях. Ознакомьтесь с актом и примите или отклоните его в системе электронного документооборота (ЭДО).
  • Войдите в свой аккаунт в системе ЭДО,
  • Перейдите в раздел Входящие,
  • В списке со входящей документацией найдите акт от ООО «Интернет Решения». Откройте его и ознакомьтесь. Если вы согласны — примите его, иначе отклоните и подготовьте мотивированные возражения по установленной форме. Направьте в OZON заполненные возражения в формате документа Word.

Примечание . Если вы не отклоните акт — через пять дней он будет принят автоматически. Лишние, не те товары или товары с браком нужно забрать со склада или утилизировать в течение недели после того, как вы приняли акт.

Заявки на поставку на FBO через вРЦ Ozon инструкция

Новый способ создания заявки на поставку и модель работы с Озоном по схеме FBO. С сентября 2022 года, ozon переводит всех продавцов на поставки через виртуальный распределительный центр – вРЦ. Как создать заявку по новым правилам, и что меняется в логике работы с маркетплейсом.

Как оформить и подготовить заявку через вРЦ в личном кабинете поставщика.

Инструкция: поставка через вРЦ Озон

  1. В меню переходим FBO / Собственные склады. Добавляем свой склад (по сути просто адрес вашего магазина, склада, ну или квартиры, где вы упаковываете товара и от куда отгружаете). От этого адреса, система будет предлагать вам ближайший склад для отгрузки поставки. Указывайте свой адрес, а не адрес склада озона, куда вы обычно ездите.
  2. Склад продавца
    Когда добавили свой склада, идем в меню FBO / Заявки на поставку / Создать заявку. Выбираете свой склад и нажимаем далее (в правом верхнем углу кнопка).
  3. Выбор товаров
    На след шаге, вам нужно заранее уже знать, что и по сколько штук вы хотите отгрузить. К сожалению не думая и не выбирая, что и на какой склад конкретно поедет — за вас теперь это решает система. И да, товары по коробкам заранее не упаковывайте, потому что система будет разбивать товары на разные склады, и по 77 штук, и по 11 и даже по 1 шт.
    Добавляем товары в поставку, можно сделать прямо на сайте, но у меня из 50 товаров подгружаются только 10, поэтому нажимаем Загрузить из XLS-файла / Скачать шаблон. Табличку не сложно заполнить, просто ШК и количество, загружаем табличку обратно. Ниже увидите что вы добавили в поставку. Нажимаем далее.
  4. Даты поставки
    Указываем интервал, в который сможете подготовить и привезти поставку. Если отправляете ТК, тоже учитывайте время. Если нужна определенная дата, то укажите именно эту дату, потому в интервале в 14 дней, система рандомно выберет день за вас, может быть не удобно. Нажимаем далее:
    Заявка готова

Через несколько минут страница обновится, и вы сможете выбрать точную дату и место отгрузки.

Укажите, сколько в поставке паллет. Распечатайте ярлыки и наклейте на каждую паллету. Товары не на паллетах не примут на складе . – Указываем количество коробок, в каждой конкретной поставке.

Вот так выглядит ваша созданная поставка. Вы указали количество товаров, которое хотите отправить, система их распределила по складам. По очередно нажимаем на каждую из них. Напримере: видим первый склад Екатеринбург_РФЦ_НОВЫЙ, 67 единиц. Упаковываем их вместе, получилось например 2 коробки, указываем грузоместа 2 шт. Скачиваем и распечатываем этикетки и сразу клеим на эти 2 коробки. Все, первый склад готов, и так дальше пока все не упакуете.

В самом верху добавляем информацию о машине и водителе. Таким образом, вашу одну поставку разделили на несколько, вы собрали и упаковали согласно системе. И все вместе отгружаем как указали дату. Сам процесс отгрузки и сдачи груза на склад тот же самый. Привозите много коробок, которые проклеины этикетками и поедут на разные склады.

Плюсы вРЦ

  • Распределение товаров по складам / регионам;
  • Снижение затрат на логистику;

Конечно пока сложно говорить о плюсах, потому что рутины в плане организации самой поставки добавилось. И на сколько эффективно система будет распределять товары. Потому что, теперь на прямую привезти товар на какой-то склад нельзя. Ну и в плане конкуренции, крупные поставщики и так держали товары почти на всех складах: куда-то возили на прямую, куда-то транспортной, куда-то кросс-докингом, и еще было распределение через РЦ. Это примерно 5-15% расходов на логистику, теперь же все мелкие продавцы будут держать товары не у себя на ближайших региональных складах, а по сути как и крупные игроки по всем складам. Причем не затрачивая деньги на логистику!

вРЦ должно увеличить продажи, и снизить поставщикам затраты на логистику. Но сильно сомневаюсь, что озон в ближайшее время не поднимет просто цены на доставку для продавцов. А да, если вы не хотите отгружать товар на какой-то склад в созданной поставке, то просто не собираете для этого склада поставку, но по факту привезете товаров меньше, чем планировали.

Поставка товара на склад FBO Ozon инструкция

И так, смотрим в каких города есть СКЛАД Ozon, может вам повезет, и вы сами сможете отвозить свои поставки, посмотреть можно здесь: — смотрите именно список Складов:
https://seller-edu.ozon.ru/docs/reference-info/warehouse-details.html
или
https://seller-edu.ozon.ru/docs/fbo/warehouses/adresa-skladov-fbo.html

В 2022 году значительно сильно упростили процесс оформления заявки на поставку, для товаров не подлежащих маркировке —

УПД-2 через ЭДО не нужно делать, да и ТТН вообще можно не делать, если даже транспортной компанией отправляете

Подготовка карточек товаров

После регистрации ИП, и создания личного кабинета на Ozon, нужно создать карточки и вариации товаров. Максимально подробно заполняйте все поля и атрибуты. Фотографии на первые несколько месяцев можно конечно использовать и чужие, но рано или поздно их владелец пожалуется модераторам озона, и товары заблокируют, пока не замените фотографии.
Если у вас уникальный товар, то легко найти фотографа в городе, который берет 250 рублей за 1 фото. 1-2 фотографии на каждую продукцию будет достаточно, это не большие затраты.

Название, категорию, габариты и описание товаров — если нет фантазии, то берем с карточек конкурентов. На озон вообще можно при добавлении товара, использовать полностью карточки чужих продавцов.

Нажимаем в ЛК озона Товары // Добавить товар // и система сама предложит добавить новый товар, или найти уже продающийся на сайте.

Без фотографии вы не сможете добавить товар. После создания карточки, генерируем штрихкода товара к каждой позиции, или добавляем свои. ШК обычно генерируется автоматически, в течении получаса появиться.

ШК товаров сохраняем на компьютере, желательно в отдельной папке, чтоб были под рукой.
Товары // список товаров // (с права от товара) нажимаем ⋮ // скачать штрихкод PDF // выбираем Принтер для печати штрихкодов — если есть термопринтер для этикетов, если нет, то выбираем Обычный офисный принтер. В любой типографии можно распечатать на самоклейке, они вам нарежут, и потом будите приклеивать штрихкод на упакованный товар.

Когда товар пройдет модерацию, проверьте карточку — Товары // Список товаров // колонка наименование товара — нажимаем на названием товара, чтоб он открылся в новой вкладке

Подготовка товаров к отгрузке на склад Ozon

Когда товар у вас уже на руках, и созданы к нему карточки товаров, нужно подготовить сам товар к поставке, по правилам маркетплейса.

Этикетка товара

На самом товаре, должна быть этикетка, с информацией о товаре, производителе и сроку годности, плюс штрихкод товара, который закреплен в личном кабинете. Если не знаете что указывать, посмотрите в отзывах фотографии у конкурентов, всегда 100% есть, кто фотографирует в отзыв этикетку. Или закажите 1 штуку, чтоб посмотреть как уже сделано у конкурентов.

Этикетка может быть любой формы и размеры, даже кусок обычной бумаги, вложенный просто в пакет.

Упаковка товара

Каждая единица товара, должна быть в индивидуальной упаковке, где будет видна этикетка. Если товар хрупкий, упаковываем в коробки под размер товара, при этом этикетку можно наклеить на коробку. Не хрупкий товар, можно упаковать в пакеты на клеевом клапане, или в зип пакеты (в зип пакетах, я клею штрих код поверх зиппера, чтоб он не открывался при доставке). Фасуем каждую единицу товара в индивидуальную упаковку и проверяем наличие этикеток со штрихкодом.

Штрихкод товара

В теории, если у вас этикетка идет снаружи на упаковке, то дополнительно ШК можно не клеить, но в идеале лучше чтоб было 2 наклейки, и этикетка и отдельно штрихкод. Скаченный ШК, нужно дополнительно наклеить на каждую единицу упакованного товара. В итоге у вас товар с этикеткой, в пакете, и штрихкодом (да! штрихкод будет 2 раза на товаре). По этому ШК ваш товар принимают на складе.
Сначала контроль качества проверяет этикетку, срок годности и упаковку, потом уже приемка пропикает все штрихкода, и сделает акт сколько вы по факту привезли товара.

Сборка в коробки

Когда товар готов к отгрузке, и лежит весь красивый в пакетах со всеми этикетками и штрихкодами, товар нужно сложить в коробки. Коробки должны быть до 20 кг, размер не больше 60-40-40 см. До 1 куба, можно отвозить самому или отправлять транспортной без паллеты и паллетирования, будет указано количество-коробок. В одну коробку можно класть разные товары, но чтоб он не перемешивался при транспортировке. Можно забивать одним товаром одну или несколько коробок.
Фасуем товар по коробкам, и записывайте количество товара, чтоб потом указать это количество в заявке на поставку.

В итоге у вас будут стоять закрытые коробки, с товаром — только потом, можно планировать отгрузку в личном кабинете озона.

Оформление заявки на поставку

Для отгрузки ваших коробок с товаром, нужно оформить в личном кабинете Ozon, заявку на поставку по модели FBO, на один из складов Озон. Если в вашем городе, или близко к вам есть склад, я бы рекомендовал сначала отгрузиться туда, потому что на московских складах больше конкуренции, и с ростом продаж, вы сможете отгружать и туда тоже.

Заходим в личный кабинет

  1. Меню // FBO // Склады и регионы — здесь ставим галочку, на склад куда будем отгружать товар (без этой галочки, склад не будет отображаться в заявке на поставку)
  2. Меню // FBO // Заявки на поставку — откроется меню с поставками, и подсказками
  3. Тут же нажимаем // На поставку // Создать заявку — и выбираем наш склад, нажимаем // Далее
  4. // Добавить из каталога — с лева ставим галочки на товары, которые будем отгружать, с права указываем количество штук этих товаров. // добавить в поставку// создать
  5. Обновите страницу — у вас появится созданная поставка
  6. жмем // записаться — выбираем дату и время, если везете сами, удобную вам. если отправляете транспортной компанией, то предварительно рассчитайте срок перевозки с вашего городе до города где склад, и к этому сроку прибавляйте +2 дня, на эту дату и записываемся.
  7. грузовые места // указать — указываем сколько у вас будет поддонов или количество коробок. Если у вас например 5 коробок, то пишем 5 // Сохранить и скачать ярлыки. Если у вас 50 коробок, которые будут на двух паллетах, то указываем 2. Сохраняем ярлыки на рабочий стол, или в папку, чтоб быстро могли найти.
  8. автомобиль, водитель // добавить —
    если везете сами, то сразу указывайте свои данные,
    если транспортной компанией, то заполните данные, когда вам пришлют данные с транспортной, обычно после 18:00 за день до доставки.
  9. финальный шаг, с права от поставки жмет ⋮ — скачать пропуск. Если сами отвозите, распечатываем, если ТК, то можно не сохранять.

После чего, слева статус будет написано Согласована. Отвозим или ждем доставку транспортной. Как происходит приемка товара на фулфилмент центрах складах озон.

Подготовка поставки и сопроводительных документов

Товар в коробках готов, в ЛК заявка оформлена. Далее, нужно распечатать и наклеить на коробки Этикетки для грузомест, которые мы сохранили на 7 шаге. Этикетки можно распечатывать на весь лист А4, или поменьше 2-4 этикетки на 1 лист и порезать.

Например, у вас 3 коробки, там будет 3 этикетки, по одной наклеиваем на коробку.

Если у вас поставка 1 паллета, то будет 1 этикетка шк поставки, которую нужно передать приемщикам в транспортной, и попросить наклеить на груз, после паллетирования. При этом, на коробках должна быть дополнительная этикетка, с информацией о товаре в коробках: шк, название, количество штук.

УПД нужно если отгружаете товар с маркировкой, или отгружаете на распределительный центр. Для транспортной накладная или упд на груз не обязательны, как и ТТН.

Приемка товара на FBO Ozon

Когда груз прибудет на склад, контроль качество проверяет:

  • наличие этикеток поставки на коробках;
  • количество грузомест по заявке и по факту, повреждение коробок (коробки с дырками не примут);
  • остаточный срок годности и наличие этиткетки и маркировки на товарах;
  • поштучная приемка товара складом;

В течении суток, товар будет принят, и остатки будут отображаться в личном кабинете, после чего товар будет доступен к заказу на сайте Озон. Я бы рекомендовал, купить 1 штучку у себя же, проверить как качественно упаковано все, в каком состоянии приходит ваш товара к покупателю. И само собой, сделать хороший первый отзыв, с большим количеством фотографий и достоинств товара.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *