Сколько гарантия на телевизор самсунг в эльдорадо
Перейти к содержимому

Сколько гарантия на телевизор самсунг в эльдорадо

  • автор:

Проблемы с телевизором САМСУНГ — появление полос на экране в период гарантии. Что делать?

Купила телевизор САМСУНГ в Ельдорадо но доконца гарантии осталось 2 месяца, а на мониторе появились горизонтальние и вертикальние полоси, что делать.

Ответы на вопрос (2):
10.10.2015, 20:40,

Обращаться к продавцу с претензией. Они обязаны отремонтировать.

Пожаловаться
10.10.2015, 21:11,
г. Белгород

Обратится в гарантийный сервис Самсунг.

Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

На телевизоре LG появились вертикальные и горизонтальные полоски, тв ещё на гарантии. Сегодня сообщили, что это не гарантийный случай. Ремонт будет стоить, 13000. Можно как-то проверить гарантийный этой случай или нет? Ведь в сервисном центре могут написать все что угодно лишь бы получить деньги за ремонт.

Читать 2 ответa

Купил монитор в магазине, на сайте было указано, что гарантия на него 1 год. В магазине ДНС продавец предложил оформить 2 года доп. гарантии. Я согласился. Сегодня узнал у производителя монитора, что на все мониторы у них гарантия 3 года. Смогу ли я вернуть деньги за доп. гарантию?

Читать 3 ответa

Купил монитор самсунг и через пол года были видны точки. В сервисе сказали, что это пыль и заменили матрицу по гарантии. Прошел месяц и появилась красная точка на мониторе! Как быть? Опять чинить? Или я как-то могу вернуть деньги? Нет желание постоянно сидеть в этих сервисах!

Читать 2 ответa

Купили телевизор самсунг 4 июля 2019, позвонила нам сказали гарантия год! в интернете набрала пишут что на все самсунг телевизоры гарантия 2 года!

Читать 3 ответa

Сегодня купил монитор. Дома обнаружил засвеченные вертикальные полосы, к тому же матрица у монитора слишком старая: (. Хотелось бы вернуть монитор и получить за него деньги, есть ли такая возможность? Заранее спасибо за ответ.

11 месяца 2018 был приобретён телевизор Самсунг, потемнело пол экрана, сказали ремонт более 50% от стоимости телевизора, гарантия истекла, как поступить в этом случае если телевизору 1,5 года?

Читать 2 ответa

Купили телевизор самсунг, еще на гарантии. Появились черный полукруг над надписью самсунг и выгнала матрица по вертикали. В сервисе говорят, что это механическое повреждение и не гарантийный случай. Но такого быть не может. Что делать?

Читать 2 ответa

Smart-телевизор куплен в октябре 2019 года, на гарантии. На экране появились вертикальные полосы. Подскажите мои права и порядок действий, при обращении с этой проблемой магазину-продавцу.

Читать 2 ответa

22 августа текущего года купила телевизор. Сегодня, 24 августа на экране появились горизонтальные полосы. В магазине телевизор не приняли, направили в сервисный центр для определения причины неисправности. Почему мне не произвели обмен телевизора или не вернули деньги? Почему я за свой счет должна везти его в сервисный центр? Правы ли продавцы магазина?

Гарантия на телевизоре Самсунг в России: сколько лет и на что?

Какая гарантия на телевизоры Самсунг в России? Для устройств, выпущенных до 1 июня 2022 года, основной гарантийный срок составлял 1 год, для тех, что были выпущены позже — 2 года. Срок исчисляется с момента покупки товара. При этом рассчитывать на бесплатное сервисное обслуживание могут только владельцы устройств, приобретенных внутри. Если Вы купили свой ТВ за границей, то ремонт будет производиться на платной основе.

Гарантийные обязательства в России

Сразу отметим, что гарантия на телевизор Самсунг в России никуда не делась и по-прежнему действует. Несмотря на все слухи, что ходили в сети долгое время.

Следующий логичный вопрос: сколько гарантия на телевизор Самсунг от производителя? Срок гарантии на телевизор Самсунг исчисляется от дня покупки и зависит от года выпуска устройства.

  1. Если Вы приобретаете телек, который был выпущен до 1 июня 2022 года, то гарантийный срок на телевизор Самсунг от производителя составляет для России 1 год с даты покупки.
  2. Если же оборудование было выпущено после 1 июня 2022 года, то покупатель может рассчитывать на бесплатную диагностику и ремонт в течение 2 лет со дня приобретения.

Обратите внимание, что на официальном сайте, кроме информации, сколько гарантия на телевизоры Samsung, также указан срок эксплуатации. Он составляет 5 лет с моменты выпуска оборудования.

Кроме основной гарантийной политики, Самсунг также предлагает покупателям из России приобрести продленку (за дополнительную плату естественно). Продленная гарантия на ТВ Самсунг сроком на 1, 2 или 4 года полностью продлевает условия основных обязательств перед покупателем. Приобрести ее в России можно у партнеров компании:

  1. Онлайн у 1С-СофтКлаб, АСЦ Лэмпорт и Твой мобильный сервис.
  2. Или офлайн у GalaxyStore, Гэлэксимарт, Эльдорадо и МВидео.

Для активации продленки сертификат нужно обязательно зарегистрировать на сайте. При этом регистрация происходит не мгновенно и может заниматься от 1 до 4 дней. Так что позаботьтесь о ней заранее.

Как проверить?

Конечно, сразу же после приобретения товара мы благополучно забываем о дате покупки. И уже не помним не то, что сколько лет гарантия на телевизор Самсунг от производителя у нас еще действует, но и вообще есть ли она у нас. К счастью, всю эту информацию можно легко восстановить. Сделать это можно несколькими способами:

  • Если у Вас сохранились документы, связанные с покупкой, можно посмотреть в них. Квитанция, гарантийный талон и тд. Подойдет даже выписка из банковского приложения, где указана дата приобретения. Исходя из этой даты можно будет уже понимать истекло время или нет.
  • Если документов не осталось, можно позвонить на горячую линию производителя или написать ему онлайн. Все контакты указаны на официальном сайте.

  • Посмотреть, какая гарантия на телевизоры Самсунг от производителя, можно самостоятельно в личном профиле. Для этого на официальном сайте перейдите в аккаунт (значок человечка в правом верхнем углу). Выберите войти (если профиль уже создан) или регистрация (если еще нет). После авторизации тапните «Список продуктов» (My products). Пройдите регистрацию телека (клик по строке Register My product) и укажите серийный номер (найти его можно, к примеру, на заднем корпусе). Для проверки кликните «Информация о гарантии».

  • Проверить наличие продленки можно также на офсайте в разделе Samsung Care+ (https://www.samsung.com/ru/support/samsung-care-plus/).

Как воспользоваться?

Теперь разберем, что собственно делать покупателю, если у него возникнут проблемы с оборудованием во время действия гарантийных обязательств?

  • Если с момента покупки не прошло 2 недель, товар можно будет вернуть, получив полную сумму оплаты, обменяв на такой же, но исправный телек, либо на любое другое оборудование.
  • Свяжитесь с техподдержкой производителя. Там Вам подскажут ближайший сервисный центр, куда нужно будет предоставить телек для диагностики и ремонта. Если виной выхода из строя окажется заводской брак, то всё будет за счет производителя. И Вам ничего платить не придется.

Обратите внимание на гарантийную политику.

Во-первых, туда добавили пункт про то, что покупателю могут отказать в ремонте при невозможности привезти необходимые запасные части.

Во-вторых, есть ряд случаев, в которых Вам будет отказано в проведении ремонтных работа. Например:

  • Вы пользовались ТВ не в личных целях, а для осуществления предпринимательской деятельности;
  • При нарушении правил эксплуатации;
  • В случае проведения ремонта вне сервисного центра либо изменении конструкции;
  • При наличии механического повреждения;
  • В случае если дефект появился из-за несоответствия стандартов и регламентов телесистем/мощности сигнала и тд;
  • При просмотре файлов, несовместимых с оборудованием;
  • При отсутствии опознавательных наклеек и тд.

Для решения каких-либо вопросов, связанных с гарантией на телевизоры Самсунг в России, нужно обращаться на техподдержку производителя. Все контакты можно найти на официальном сайте.

На электронику, ввезённую в РФ по параллельному импорту, установят год гарантии

На сложную электронику, включая смартфоны, бытовую технику и электронику, ввезённые в Россию по параллельному импорту, будет действовать гарантия в один год, сообщил ресурс «Известия» со ссылкой на информацию Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

 Источник изображения: Pixabay

Источник изображения: Pixabay

Рассказавший об этом Артём Соколов, президент АКИТ, в которую входят ретейлеры «М.Видео», «Эльдорадо», «Ситилинк», «Все инструменты», «Яндекс.Маркет», Ozon и DNS, отметил, что обычно гарантию даёт производитель устройства. Ретейлеры тоже имеют право предоставлять гарантию по своему усмотрению. Эксперт добавил, что в настоящее время нет законодательных норм относительно минимального срока гарантии при параллельном импорте.

Поскольку при параллельном импорте производитель не предоставляет гарантию для отечественного рынка, ретейлеры решили взять это обязательство на себя, чтобы «сохранить сервис для людей». Для этого им будет необходимо заключить договоры с сервисными центрами, ранее работавших с производителями, чтобы те осуществляли ремонт по гарантии. Естественно, затраты по ремонту в этом случае ложатся на ретейлеров. Данное обязательство будет распространяться только на товары, поступившие в рамках параллельного импорта, либо закупленные ретейлерами без согласия правообладателя.

Как пояснил «Известиям» глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов, согласно закону, срок ответственности продавца или изготовителя за качество товара составляет два года. То есть, если продавцом или производителем установлен срок гарантии на год, за покупателем ещё год сохраняется право обратиться с претензиями по поводу качества товара к продавцу, если будет доказано, что брак или поломка имелись у изделия до момента продажи.

Источник:

Гарантия на телевизоры SAMSUNG

Гарантия на телевизоры Samsung

Все телевизоры SAMSUNG имеют фирменную гарантия 2 ГОДА.

  1. Телевизоры Samsung
  2. Полезная информация
  3. Гарантия на телевизоры SAMSUNG

Бесплатная доставка
Официальная гарантия 1 год от SAMSUNG
100% качество

Подпишись на СКИДКИ!
Категории
Поиск по товарам
Разделы сайта
Мы в соц. сетях
Полезная информация

Игровая консоль PlayStation 5 вышла в ноябре месяце. Новинка поддерживает многие.
Компания Samsung расширяет каталог телевизоров. Для своей новой серии 2020 г.
Технология Neo QLED была создана благодаря гигантскому Mini-LED ТВ Samsung, The .
В 2020 году компания Samsung представила сразу две новые серии телевизоров.
В широком ассортименте телевизоров Самсунг достаточно просто разобраться. Получи.
Телевизоры Samsung серии 700 имеют разрешение 8К и представляют собой уникальную.
4К телевизоры Samsung – техника, способная передавать на экран Ultra HD — из.
Встречайте 8К телевизоры Samsung, которые позволят почувствовать всю глубину ц.
Телевизоры Самсунг NU серии – это модельный ряд телевизоров 2018 года. В этом го.
Телевизоры Samsung с диагональю 88 дюймов – техника южнокорейского бренда .
Телевизоры Samsung с диагональю 49 дюймов – оптимальный вариант для дома, офиса .
Телевизоры Samsung 7 серии – техника премиум-класса для взыскательных покупа.
Телевизоры Samsung 5 серии – бюджетные модели с оптимальным набором техничес.
Телевизоры Самсунг 6 серии давно вышли за рамки класса бюджет, заняв нишу ср.
Телевизоры Samsung 9 серии – вершина творчества южнокорейского бренда в обла.
В 2017 году компания Samsung дополнила модельный ряд телевизоров новыми сери.
Телевизоры Самсунг 2017 года: что нового предлагает южнокорейский бренд? .
Звания телевизор года по праву заслуживает модель Samsung QE55Q7FAMU, котора.
Телевизоры Samsung с изогнутым экраном – инновационные модели телевизоро.
Copyright © 2024 Samsung телевизоры — магазин.
Сделано в JD-Buro

Бесплатная консультация 24/7

Всего в списке 0 товаров .

Поздравляем, Вы добавили товар в отложенные!

Всего в отложенные 0 товара .

Поздравляем, Вы добавили товар в корзину покупок!

Всего в корзине товаров 0 товаров .

Ваш город: Москва

Выберите свой город

Ваша скидка 1000 р. по промокоду:
СКИДКА-1000 ?

СКИДКА для Вас 1000 рублей.

Ваша СКИДКА

1 счастливый рубль! по промокоду «ФЕВРАЛЬ» при наличной оплате
(чтобы воспользоваться скидкой, просто добавьте товары в корзину и скидка активируется! )

Скидка активна в течении 24 часов, с момента активации! Скидка не суммируется с действующими активными скидками на товары!

Получить скидку
Ваш персональный код: СКИДКА-1000 ?
Активировать скидку

Просто введите имя и телефон, мы перезвоним Вам в течении 30 минут!

У вас есть вопросы? Мы вам поможем!

Наш менеджер перезвонит вам в течение 5 минут в РАБОЧЕЕ время. Это быстро и бесплатно!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *