Сколько дней на возврат в wildberries
Перейти к содержимому

Сколько дней на возврат в wildberries

  • автор:

Сколько дней дается на возврат товара Валберис

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов Wildberries.

  • Срок возврата товара Валберис составляет 14 дней с момента получения товара.
  • Возврат осуществляется через оформление заявки в Личном кабинете, с сроком рассмотрения не больше 7 рабочих дней.
  • Возвращаются только товары надлежащего качества, неповрежденные и без потери ярлыков, упаковки.
  • Чек не требуется при оформлении процедуры возврата.
  • Единый срок возврата для всех товаров — 14 дней с даты покупки.
  • Возврат можно осуществить через пункт выдачи или курьера.
  • Возврат качественного товара не оплачивается покупателем.
  • Доставка крупногабаритного или тяжелого товара до пункта выдачи осуществляется за счет продавца.
  • Ранее был введен платный возврат, но с 29 сентября 2022 года это правило отменено.
  1. Как вернуть товар Вайлдберриз после 21 дня
  2. Можно ли вернуть товар после 21 дня
  3. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после оплаты
  4. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если не понравился
  5. Почему Вайлдберриз берет 100 рублей за возврат
  6. Как не платить за возврат товара на Wildberries
  7. Почему в Вайлдберриз платный отказ
  8. Когда отменят платный возврат на Вайлдберриз
  9. Как вернуть товар в пункте выдачи Wildberries
  10. Кто платит за возврат Вайлдберриз
  11. Как понять что товар нельзя вернуть на Вайлдберриз
  12. Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Wildberries
  13. Что нельзя вернуть в Вайлдберриз
  14. Что делать если не хотят принимать возврат товара
  15. Какие товары не подлежат возврату ВБ
  16. Сколько снимает Вайлдберриз за возврат
  17. Почему Вайлдберриз снимает 50 рублей
  18. В каком случае могут отказать в возврате товара
  19. Какой срок возврата товара по закону
  20. Можно ли вернуть товар Спустя 2 недели
  21. Что делать если клиент отказался от товара Вайлдберриз
  22. Какой товар является невозвратным
  23. Можно ли вернуть товар в течении 30 дней
  24. Сколько дней хранится товар в пункте выдачи Wildberries
  25. Почему платный возврат на Wildberries
  26. Как вернуть товар надлежащего качества в Вайлдберриз

Как вернуть товар Вайлдберриз после 21 дня

Следует учитывать, что вернуть вещи на Вайлдберриз после покупки можно в течение 21 дня после этого.Условия следующие:

  • наклейки, ярлыки, упаковка не должны быть повреждены или потеряны;
  • использованные или поношенные вещи не возвращаются;
  • чек при оформлении процедуры не нужен.

Можно ли вернуть товар после 21 дня

Срок сдачи товара обратно в магазин по закону

Вернуть можно изделие ненадлежащего качества, бракованные вещи или покупки, не подошедшие по форме, цвету, фасону, габаритам. Единый срок возврата составляет 14 дней. Отсчет начинается с даты, следующей за дней покупки.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после оплаты

Существует два способа сделать это:

  • Отвезти в пункт выдачи, куда была доставлена посылка.
  • Вызвать курьера на дом. В этом случае, сотрудник прибывает и забирает назад покупку. Он самостоятельно оформляет заявку и всю документацию, необходимую для того, чтобы вернуть покупку.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если не понравился

Как вернуть товар на Wildberries? В случае, если вам не подошел уже оплаченный ранее товар, вы можете вернуть его в пункте выдачи заказов. Для этого надо заполнить специальное заявление, его можно получить у сотрудника.

Почему Вайлдберриз берет 100 рублей за возврат

При расчете стоимости возврата товара Wildberries учитывает заказанные вами товары за последние два года. Если сумма выкупа менее 23 тысяч рублей, а процент выкупа меньше 20%, то возврат каждого товара обойдется в 100 рублей.

Как не платить за возврат товара на Wildberries

Возврат некачественного товара покупатель не обязан оплачивать, а если товар крупногабаритный или тяжелее 5 килограмм, то его доставка до пункта выдачи осуществляется силами и за счёт продавца. Проблема в том, что Wildberries максимально упростил возврат качественных товаров, а сдать бракованную вещь не так просто.

Почему в Вайлдберриз платный отказ

Стоимость возврата установили от 50 до 100 рублей за одну вещь в зависимости от региона. Предполагается, что таким образом компания пытается компенсировать издержки за то, что многие покупатели заказывают большое количество вещей и отказываются от них после примерки.

Когда отменят платный возврат на Вайлдберриз

Предписание было исполнено — платный возврат товаров был отменен с вечера 29 сентября. На сайте МАРТ также сказано, что покупатели, ранее оплатившие возврат товара, могут вернуть свои деньги. Это качается тех, кто возвращал товары после 16 августа 2022 года.

Как вернуть товар в пункте выдачи Wildberries

Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов Wildberries.

Кто платит за возврат Вайлдберриз

«При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку», — отмечается в статье. Корреспондент Forbes обнаружил изменения в Правилах пользования торговой площадкой.

Как понять что товар нельзя вернуть на Вайлдберриз

Рассмотрим подробнее, какой у Wildberries список невозвратных товаров.Если доставляет курьер:

  • мебели (в том числе садовой);
  • элементов медоборудования, например, диагностических приборов;
  • непродовольственные химвещества;
  • ювелирных украшений;
  • книг и газет;
  • полотенец и халатов;
  • нижнего белья, колготок, чулок;
  • животных;

Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Wildberries

Если заказ уже оформлен на доставку и сотрудники интернет-магазина уже не могут изменить его параметры, а вы хотите отказаться от одного или нескольких товаров. В этом случае вы просто можете не выкупать ненужную позицию, когда получите свою посылку в пункте самовывоза или при курьере.

Что нельзя вернуть в Вайлдберриз

Есть товары, которые вернуть нельзя. К ним относятся лекарства и медицинские изделия, предметы личной гигиены, косметика и парфюм, нижнее белье и носки, посуда, автомобили, ювелирные украшения и многое другое — полный список и детали можете найти в этом материале.

Что делать если не хотят принимать возврат товара

Если магазин не возвращает деньги за товар, не имея на это законных оснований, то покупатель может пожаловаться: руководству компании; в Роспотребнадзор; в суд.

Какие товары не подлежат возврату ВБ

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются:§ предметы личной гигиены (например, зубные щетки, парики, расчески);§ парфюмерно-косметическая продукция; текстильные товары, отпускаемые по метражу (лента, тесьма);§

Сколько снимает Вайлдберриз за возврат

Кроме того, с недавних пор Wildberries также берёт 1000 рублей за возврат крупногабаритного товара, причём эта плата списывается независимо от процента и суммы выкупа. Условия возврата товара указаны в профиле пользователя, а стоимость возврата отображается при оформлении заказа.

Почему Вайлдберриз снимает 50 рублей

Жителям отдаленных регионов и клиентам, которые не забрали заказ, по 100 рублей. Согласно новым условиям, клиентам Wildberries придется заплатить 50 рублей за возврат товара, если сумма его выкупа больше 5 тысяч рублей, а процент выше 15. Причем деньги спишут за каждую вещь отдельно.

В каком случае могут отказать в возврате товара

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Какой срок возврата товара по закону

14 дней.

14 дней — срок, в течение которого можно вернуть или обменять товар надлежащего качества. Он отсчитывается со следующего дня после покупки (ст. 25 ЗОЗПП).

Можно ли вернуть товар Спустя 2 недели

По закону обменять или вернуть товар надлежащего качества в магазин можно в течение 14 дней с момента покупки.

Что делать если клиент отказался от товара Вайлдберриз

В случае, если клиент недоступен или отказывается от заказа, этот заказ нужно оформить как Возврат от клиента. Если клиент отменил заказ, он помечается красным индикатором и указанием количества отменённых заказов. Отменённый заказ необходимо провести как Возврат от клиента.

Какой товар является невозвратным

К ним относятся: хлопчатобумажные, шелковые, льняные, шерстяные и синтетические ткани, а также товары из нетканных материалов (например, ленты, тесьма или кружево) и иные подобные товары, стоимость которых определяется за единицу длины. Швейные и трикотажные изделия.

Можно ли вернуть товар в течении 30 дней

Согласно статье 25 Закона № 2300-1 потребитель вправе вернуть технику (за исключением технологически сложных изделий) в течение 14 дней, если она является исправной, но не подошла по цвету, габаритам и т. д. Отсчет срока начинается со дня, следующего за днем совершения покупки.

Сколько дней хранится товар в пункте выдачи Wildberries

В каждом пункте выдачи свой срок. В среднем он составляет от 4 до 14 дней, чаще всего — 7 дней. Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи — к дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней.

Почему платный возврат на Wildberries

Стоимость возврата установили от 50 до 100 рублей за одну вещь в зависимости от региона. Предполагается, что таким образом компания пытается компенсировать издержки за то, что многие покупатели заказывают большое количество вещей и отказываются от них после примерки.

Как вернуть товар надлежащего качества в Вайлдберриз

Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами: Возврат в фирменные пункты выдачи/возврата Wildberries; Вызов курьера Wildberries (услуга предоставляется жителям городов, где есть курьерская доставка).

26.04.2023 Сколько дней дается на возврат товара Валберис

Один из крупнейших онлайн-магазинов России, Wildberries, принимает возврат товаров. Однако существует ряд условий, которые нужно учитывать при возврате вещей. Срок возврата надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней. При положительном решении продавца покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов Wildberries.

Если прошло более 14 дней, то вернуть вещи на Вайлдберриз уже нельзя. Однако существуют исключения. Вещи можно вернуть в течение 21 дня после покупки, если наклейки, ярлыки, упаковка не были повреждены или потеряны, и если вещи не были использованы или поношены. При этом чек при оформлении процедуры не требуется.

Существуют случаи, когда можно вернуть товар на Вайлдберриз после оплаты. Это можно сделать как отвезти в пункт выдачи, куда была доставлена посылка, так и вызвать курьера на дом. В этом случае, сотрудник прибывает и забирает назад покупку, самостоятельно оформляя заявку и всю документацию, необходимую для того, чтобы вернуть покупку.

Если вам не подошел уже оплаченный ранее товар, вы можете вернуть его в пункте выдачи заказов, заполнив специальное заявление, которое можно получить у сотрудника. Однако возврат некачественного товара бесплатен, а если товар крупногабаритный или тяжелее 5 килограмм, его доставка до пункта выдачи осуществляется силами и за счёт продавца.

Ранее за возврат продукции в магазины крупных интернет-гигантов приходилось платить, что давало немалую прибыль магазину. Пользователи интернет-магазина Wildberries ранее обращали внимание на высокую стоимость возврата, которая начислялась за каждую возвращенную единицу товара и суммировалась, если возвращено было несколько товаров. Стоимость возврата устанавливалась от 50 до 100 рублей за одну вещь в зависимости от региона. Однако, согласно последним новостям, платный возврат товаров был отменен с вечера 29 сентября. Компания Wildberries попыталась компенсировать издержки за тех покупателей, которые заказывают большое количество вещей и отказываются от них после примерки, однако со временем они все же отказались от этой идеи.

Сколько дней на возврат в wildberries

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

iGuides для смартфонов Apple

Wildberries поменял условия возврата товаров

Александр

Александр Кузнецов — 31 октября 2022, 13:10

Маркетплейс Wildberries задним числом изменил срок, в течение которого можно вернуть товар, который не понравился или не подошёл. Товары, заказанные с 29 октября, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения.

Раньше срок возврата таких товаров составлял 21 дней. На бракованные или не соответствующие описанию товары это изменение не распространяется, их по-прежнему можно вернуть в течение гарантийного срока.

Даже 14 дней, предоставляемые на возврат качественного товара, — в два раз больше срока, регламентированного законодательством. Закон о защите прав потребителей предоставляет пользователям интернет-магазинов отказаться от купленных товаров до их доставки и в течение 7 дней после получения. При этом покупатель обязан возместить продавцу расходы, связанные с обратной отправкой товаров. В некоторых случаях Wildberries предоставляет бесплатный возврат, а иногда берёт за него деньги — от 50 рублей за всякую мелочёвку и вплоть до 1000 рублей за крупногабаритные и тяжёлые товары.

Wildberries сократит срок получения средств при возвратах

Алена Вавулина, автор новостного контента Банки.ру

При возврате товара Wildberries сократит срок получения средств до одного-двух дней. Для этого с 19 ноября клиентам нужно возвращать товар именно в тот пункт выдачи, где они его получили, пишет РИА Новости со ссылкой на сообщение компании.

Как уточнили представители маркетплейса, ускоренный возврат средств возможен только в том случае, если клиент изначально забрал и выкупил товар, а потом решил вернуть его. При этом доля тех, кто возвращает товары не в те ПВЗ, в которых получали, составляет 6%, однако срок возврата средств таким покупателям сократится на три-четыре дня.

«Если клиент забыл, где он забирал покупку, или товар доставил курьер, то уточнить пункт выдачи для возврата можно в личном кабинете на сайте… или в службе поддержки. В ближайшее время такой функционал появится и в приложении Wildberries», — добавили в компании.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после 14 дней

Даже 14 дней, предоставляемые на возврат качественного товара, — в два раз больше срока, регламентированного законодательством. Закон о защите прав потребителей предоставляет пользователям интернет-магазинов отказаться от купленных товаров до их доставки и в течение 7 дней после получения.

  • Вайлдберриз предоставляет срок возврата товара в течение 21 дня.
  • Этот срок превышает установленные законом 7 дней для отказа от товара и 14 дней для возврата товара надлежащего качества.
  • Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 21 дня, если он не подошел по цвету, фасону, размеру.
  • Бракованный товар можно вернуть в пределах гарантийного срока, или в пределах 2 лет, если гарантийный срок не указан.
  • Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем, или в пределах 2 лет, если гарантийный срок не указан.
  • Нельзя вернуть такие товары, как лекарства и медицинские изделия, предметы личной гигиены, косметика и парфюм, нижнее белье и носки, посуда, автомобили, ювелирные украшения и многое другое.
  • Если прошло более 14 дней, то продавец не обязан обменивать или возвращать деньги за купленное изделие надлежащего качества.
  • Единый срок возврата составляет 14 дней, отсчет начинается с даты, следующей за днем покупки.
  • Чтобы не платить за отказ от товара, можно удалить карту из профиля на Вайлдберриз.
  • Для возврата товара после 14 дней нужно договориться с продавцом.
  1. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после 21 дня
  2. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз Спустя месяц
  3. Сколько дней на возврат в ВБ
  4. Какие товары не подлежат возврату на Валберис
  5. Можно ли вернуть товар на 21 день
  6. Как не платить за отказ на Вайлдберриз
  7. Можно ли вернуть товар по истечении 14 дней
  8. Можно ли вернуть товар в магазин через 2 месяца
  9. Можно ли вернуть товар в течении 30 дней
  10. Почему на Вайлдберриз платный возврат
  11. Почему в Вайлдберриз снова платный возврат
  12. Как вернуть товар на Вайлдберриз если он невозвратный
  13. Можно ли вернуть товар на Валберис если он не понравился
  14. Какой товар является невозвратным
  15. Можно ли вернуть невозвратный товар
  16. Как понять что товар не подлежит возврату на Вайлдберриз
  17. Сколько времени дается на примерку в Вайлдберриз
  18. Сколько может лежать оплаченный товар на Вайлдберриз
  19. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после получения

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после 21 дня

Условия оплаты при возврате товара

Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 21 дня, если он не подошел по цвету, фасону, размеру. Бракованный товар можно вернуть в пределах гарантийного срока, или в пределах 2 лет, если гарантийный срок не указан.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз Спустя месяц

Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года.

Сколько дней на возврат в ВБ

Вы можете отказаться от дистанционного контракта в течение 14 дней с момента доставки вашего заказа без объяснения причин и без каких-либо затрат, за исключением стоимости доставки, описанной ниже.

Какие товары не подлежат возврату на Валберис

Есть товары, которые вернуть нельзя. К ним относятся лекарства и медицинские изделия, предметы личной гигиены, косметика и парфюм, нижнее белье и носки, посуда, автомобили, ювелирные украшения и многое другое — полный список и детали можете найти в этом материале.

Можно ли вернуть товар на 21 день

14 дней — срок, в течение которого можно вернуть или обменять товар надлежащего качества. Он отсчитывается со следующего дня после покупки (ст. 25 ЗОЗПП). 7 дней — срок, в течение которого можно отказаться от товара, купленного через Интернет.

Как не платить за отказ на Вайлдберриз

Как не платить за хотелки Wildberries при отказе

Зайдите в «Профиль» — «Мои карты» и нажмите крестик на карте, привязанной к аккаунту. Затем кликните «Удалить». Теперь, даже если маркетплейс захочет списать с вас комиссию, у него ничего не получится. Правда, покупать с этого аккаунта, вы, скорее всего, уже не сможете.

Можно ли вернуть товар по истечении 14 дней

Если 14 дней прошли, то продавец не обязан обменивать или возвращать деньги за купленное изделие надлежащего качества. Единственный способ оформить замену или возврат — договориться с продавцом.

Можно ли вернуть товар в магазин через 2 месяца

Срок сдачи товара обратно в магазин по закону

Вернуть можно изделие ненадлежащего качества, бракованные вещи или покупки, не подошедшие по форме, цвету, фасону, габаритам. Единый срок возврата составляет 14 дней. Отсчет начинается с даты, следующей за дней покупки.

Можно ли вернуть товар в течении 30 дней

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на другой товар — в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Почему на Вайлдберриз платный возврат

Сам онлайн-магазин обосновывает взимание платы за возврат или отказ от товара тем, что продавец несет транспортные расходы, которые он вправе по закону потребовать компенсировать у покупателя. При этом товары с браком и дефектами по-прежнему, как и раньше, можно возвращать назад бесплатно в любом случае.

Почему в Вайлдберриз снова платный возврат

Дело в том, что российский интернет-магазин повторно ввел плату за возврат товаров продавцу. Как рассказали в МАРТ, маркетплейс с 9 декабря снова ввел плату за возврат товара ненадлежащего качества, не подошедшего потребителю по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации.

Как вернуть товар на Вайлдберриз если он невозвратный

В случае, если вам не подошел уже оплаченный ранее товар, вы можете вернуть его в пункте выдачи заказов. Для этого надо заполнить специальное заявление, его можно получить у сотрудника. Для оформления возврата при себе необходимо иметь паспорт.

Можно ли вернуть товар на Валберис если он не понравился

Правила возврата товара надлежащего качества на Wildberries

Товар можно вернуть, например, если не подошел размер или оттенок отличается от того, что был на фото на сайте. К возврату товар Вайлдберриз принимает только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Какой товар является невозвратным

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются:§ предметы личной гигиены (например, зубные щетки, парики, расчески);§ парфюмерно-косметическая продукция; текстильные товары, отпускаемые по метражу (лента, тесьма);§

Можно ли вернуть невозвратный товар

Постановление Правительства №55 с перечнем невозвратных товаров не распространяется на случаи покупки через интернет. При дистанционной продаже нет невозвратных товаров: все товары можно вернуть.

Как понять что товар не подлежит возврату на Вайлдберриз

Если есть сомнения по поводу невозвратной единицы, загляните в товарную карточку на Вайлдберриз. В ней указывают, что можно вернуть согласно условиям, а что не подлежит возврату. Например, так как джинсы можно вернуть, в карточке указан срок возврата 3 недели.

Сколько времени дается на примерку в Вайлдберриз

Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем Вайлдберриз, осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 20 минут. Проверка и примерка заказанного Товара в Пунктах выдачи заказов не ограничена по времени.

Сколько может лежать оплаченный товар на Вайлдберриз

С 5 числа компания ограничила срок хранения товаров на пунктах выдачи: теперь их нужно забирать в течение 7 дней или заказ отправится обратно на склад.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после получения

На сайте Вайлдберриз указано, что срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения (если иной срок не был оговорен продавцом). Товар можно вернуть, например, если не подошел размер или оттенок отличается от того, что был на фото на сайте.

27.03.2023 Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после 14 дней

Вопрос возврата товаров в интернет-магазинах становится все более актуальным. В данном материале мы рассмотрим условия возврата товаров на Вайлдберриз.

Согласно законодательству, потребитель имеет право отказаться от купленного товара до его доставки и в течение 7 дней после получения. Однако, Вайлдберриз увеличил срок возврата до 21 дня, что в два раза больше, чем предусмотрено законом.

Важно отметить, что товар надлежащего качества можно вернуть в течение 21 дня, если он не подошел по цвету, фасону или размеру. Бракованный товар можно вернуть в пределах гарантийного срока, или в пределах 2 лет, если гарантийный срок не указан.

Срок возврата товара зависит от гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок не указан, срок для возврата составляет 2 года. В случае отказа от дистанционного контракта, покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента доставки без объяснения причин и без каких-либо затрат, за исключением стоимости доставки.

Однако, есть товары, которые вернуть нельзя, например лекарства и медицинские изделия, предметы личной гигиены, косметика и парфюм, нижнее белье и носки, посуда, автомобили, ювелирные украшения и другие. Полный список и детали можно найти на сайте Вайлдберриз.

Если прошло более 14 дней, то продавец не обязан обменивать или возвращать деньги за купленное изделие надлежащего качества. Единственный способ оформить замену или возврат — договориться с продавцом.

Интересный факт: чтобы не платить за отказ от заказа на Вайлдберриз, можно удалить привязанную к аккаунту карту в разделе «Профиль» — «Мои карты». Таким образом, даже если маркетплейс захочет списать с вас комиссию, у него ничего не получится. Правда, покупать с этого аккаунта вы, скорее всего, уже не сможете.

Таким образом, на Вайлдберриз возможно вернуть товары в течение 21 дня, если они надлежащего качества и не подошли по цвету, фасону или размеру. Бракованный товар можно вернуть в пределах гарантийного срока или в пределах 2 лет, если гарантийный срок не указан. Важно ознакомиться с полным списком товаров, которые нельзя вернуть. Если прошло более 14 дней, необходимо договориться с продавцом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *