Почему обрывается связь во время разговора билайн
Перейти к содержимому

Почему обрывается связь во время разговора билайн

  • автор:

Прошу подскажите! Почему часто обрывается связь во время разговора? SAMSUNG GALAXY S III, связь Beeline. Как исправить?

Убедитесь, что в настройках телефона не выставлено ограничение продолжительности звонка.

Остальные ответы

Во время разговора (через 10- 20 секунд) пропадает слышимость между собеседниками, а время соединения идет, иногда автоответчик БИЛАЙН говорит что разговор скоро можно будет продолжить. Чтобы это все значило? МОЖЕТ БЫТЬ компания БИЛАЙН — УЛЬЯНОВСК СЖИРАЕТ МИНУТЫ ТАКИМ СПОСОБОМ?

Источник: Абонент Билайн

возможно включен режим экономии заряда, поэтому отключается как на хонорах

Похожие вопросы

Почему прерывается разговор по телефону и что делать?

Почему прерывается разговор по телефону? Из-за чего при разговоре по телефону обрывается связь, и звонок завершается?

Если во время разговора по смартфону звонок внезапно завершился, проблему стоит искать как в самом устройстве, так и в работе оператора. При этом редкие прерывания разговора с большой вероятностью говорят о временных неполадках со связью. Если же проблема возникает часто, виной может быть телефон или SIM-карта. Разберем причины, почему прерывается разговор по телефону, подробнее.

Вне зоны покрытия

Во время поиска причины важно понять, где именно происходят сбои. Если разговор прерывается в дороге, малонаселенных областях за чертой города или в подвальных помещениях, значит связь обрывается из-за удаленности от базовых станций сотового оператора. Кроме того, звонки могут прерываться и в густонаселенных районах с высотными зданиями. Из-за большого количества отражающих поверхностей и других мобильных устройств на таких участках, связь может стать нестабильной. Единственное решение проблемы — изменить местонахождение устройства.

Вина мобильного оператора

Ремонтные работы, высокая нагрузка на сеть и другие неполадки — частая проблема операторов, с которой сталкиваются абоненты. Узнать о том, виновен ли оператор в неполадках со связью, можно по телефону технической поддержки. Если проблема носит постоянный характер, причина сбоев заключается в чем-то другом.

Не работает датчик приближения

Датчик приближения автоматически выключает экран телефона во время разговора. Если датчик не работает, то и экран остается активным. Поэтому абонент может случайно нажать на кнопку сброса во время звонка, из-за чего разговор прервется. Во время звонка необходимо обратить внимание, работает ли дисплей.

Неправильный тип сети

Во многих случаях изменение типа сети помогает решить проблему с обрывом связи. Особенно это актуально, если:

  1. Используется устаревший телефон.
  2. SIM-карта работает некорректно с современными типами связи.

Чтобы изменить тип связи, необходимо зайти в настройки мобильной сети, выбрать активную SIM-карту и в строке Предпочитаемый тип сети выбрать «Только 3G/2G».

Устаревшая или поврежденная SIM-карта

SIM-карту на телефоне рекомендуется менять как минимум раз в 1-2 года. Ее контакты могут стираться, а сама SIM — повредиться. Если ее часто вынимают и заново вставляют в слот, износ будет более быстрым. Любые повреждения (изменения формы SIM-карты, контакт с жидкостью и т.д.) могут привести к тому, что разговоры начнут прерываться, а связь теряться. Поэтому необходимо вовремя заменять SIM-карту у оператора, чтобы не сталкиваться со сбоями во время звонков.

прерывается разговор по телефону

Повреждения мобильного устройства

Если звонки на телефоне начали прерываться, проблема может заключаться в повреждении внутренних деталей мобильного устройства. Если смартфон упал, на него попала жидкость, а после этого начались проблемы со связью, наверняка имеет место внутренняя поломка. В этом случае поможет только диагностика в сервисном центре.

Проблемы с обновлениями

Разговор может прерываться по трем причинам, которые связаны с обновлениями программного обеспечения телефона:

  • Отсутствие нужного обновления. Решить эту проблему можно, скачав свежее обновление с официального сайта разработчика.
  • Неудачное стороннее обновление. Если владелец скачал и установил непроверенное обновление, то решить проблему можно перепрошивкой. Сделать ее можно как самостоятельно, так и в сервисном центре.
  • Неудачное официальное обновление. Если проблемы начались после обновления от производителя, то его необходимо откатить, а затем запретить автообновление ПО.

Что делать, если прерывается звонок по телефону?

Кроме перечисленных выше способов решения проблемы, если и другие более обобщенные советы:

  1. Включить, а затем выключить режим полета на телефоне.
  2. Вручную выбрать своего сотового оператора в настройках SIM.
  3. Сбросить мобильное устройство до заводских настроек. Важно помнить, что это действие удалит все данные с телефона, поэтому их заранее стоит сохранить на другом носителе или в облаке.

Билайн: постоянно прерывается разговор , В районе ул. Энтузиастов и О.Кошевого

На ул. Энтузиастов постоянно неустойчивый сигнал связи «Билайн», разговор постоянно прерывается либо слышно обрывки фраз. Качество интернета еще хуже! С другими операторами таких проблем нет. Звонила на 0611 и оставила претензию, сказали, что устранят в ближайшие дни и перезвонят мне. Прошло 2 месяца и нет изменений. Как решить эту проблему? Оператор оказывает услуги ужасного качества! Хочу перейти со своим номером к другому оператору.

Sep 26 2017, 20:37 [ показать ]
Отправлено #2
Цитата(Риуля @ Sep 25 2017, 22:45)

На ул. Энтузиастов постоянно неустойчивый сигнал связи «Билайн», разговор постоянно прерывается либо слышно обрывки фраз. Качество интернета еще хуже! С другими операторами таких проблем нет. Звонила на 0611 и оставила претензию, сказали, что устранят в ближайшие дни и перезвонят мне. Прошло 2 месяца и нет изменений. Как решить эту проблему? Оператор оказывает услуги ужасного качества! Хочу перейти со своим номером к другому оператору.

А в чем проблема? Переводите, не раздумываясь, если тарифы устраивают. Я лично в течении двух недель заваливал Билайн службу поддержки о плохом качестве связи. Мне в ответ пришло, что мои пожелания учтены для дальнейшего развития сети в будущем. На данный момент у них все работает, предлагают заменить мне симкарту или мой телефон сломался и мне нужно сменить аппарат. У другого оператора все работает без глюков.

Sep 26 2017, 21:23 [ показать ]
Отправлено #3

Сообщений: 875
Из: ЮЗР (4пок), СЗР и Адлер

Скатился билайн, меняйте оператора и будет вам счастье. Год назад было все отлично, что случилось не пойму 3g уже не может удержаться минуты даже сразу Ешку кидает. Про 4g промолчу 🙂
Теле2 куда лучше (не реклама, а то что не прямой конкурент теле и качество интернета лучше в разы).
Перешёл на МТС, все работает как часы 3g и 4g. Наверно телефон у меня сломался))

Что случилось с Билайном?

Два года назад, когда я перешёл в Билайн с сохранением номера, голосовая связь и мобильный интернет работали почти безукоризненно, но потом всё начало ухудшаться. Сначала «сдох» 4G — во многих точках Москвы интернет в этом режиме просто отсутствовал. Потом начались проблемы с голосовой связью. С начала этого года разговор по телефону Билайн часто превращается в пытку — голос собеседника булькает, прерывается и приходится всё переспрашивать несколько раз.

Я неоднократно обращался в Билайн (в том числе к «ангелам» в ЖЖ). Все обещали помочь, спрашивали подробности, но никаких изменений к лучшему не было.

Я думал, что такая аномалия связи есть только у меня дома, а у всех остальных всё хорошо. Оказалось, что проблема глобальная. Я опросил друзей и родственников, пользующихся Билайном в Москве, как у них дела со связью. Вот, что они мне ответили:

sirozhka : Последние полгода с Билайном что-то случилось. Ощущение, что они изменили кодеки и сделали их более жёсткими, качество звука резко ухудшилось. Голос булькает и прерывается — похоже, что не хватает пропускной способности канала и кодеки «зарубают» звук.

Мой брат, gozadotru : Билайн булькает, свистит и хрюкает. Слышно очень плохо. Часто, если перезваниваешь, звук становится лучше.

Моя мама: При разговоре звук постоянно прерывается, пропадает. Приходится перезванивать 2-3 раза. Последнее время так себя ведет Билайн.

Если вы пользуетесь Билайн, поделитесь своими ощущениями, как у вас работает связь и мобильный интернет? Пожалуйста, указывайте город — сети везде разные.

Открыт: Всем, подробные результаты видны: Всем. Участников: 355

Как у вас работает Билайн?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *