Почему не работает роутер билайн
Перейти к содержимому

Почему не работает роутер билайн

  • автор:

Не работает интернет Билайн через Wi-Fi роутер

У меня подключен проводной интернет Билайн, и я этот провод подключил к роутеру и раздаю интернет, ноутбук спокойно нашел сеть подключился и все работает, но пытаюсь через телефон, он нашел, подключился, написано на телефоне подключено, а в интернет никак на телефоне нету, прошу скажите что делать и по подробнее!

Ответ:

После установки роутера, его нужно настроить. Вы почему-то даже не написали, какой у вас роутер. Впрочем, это не важно. Роутер должен быть настроен на работу с вашим интернет-провайдером Билайн. А на ноутбуке интернет скорее всего работает потому, что кабель раньше был подключен к ноутбуку. Так же, хорошо бы подключить еще какое-то устройство, что бы исключить проблему в телефоне.

Последнее обновление: 12.07.2016

Автор вопроса: Артем

17

Почему не работает роутер? Основные причины проблем с Wi-Fi роутером

Периодически в работе любого маршрутизатора возникают сбои. В таком случае сигнал Wi-Fi может стать хуже или совсем исчезнуть. Проблема может заключаться в аппаратном устройстве роутера, его настройках или параметрах сети. В нашей статье мы постарались разобраться, почему так происходит, какие существуют причины неполадок и как их устранить.

Почему не работает роутер

На работу любого роутера влияют внешние факторы. Поэтому в случае возникновения неполадок для начала следует исключить варианты, связанные с окружающей средой.

  • убедитесь, что в вашей квартире или доме не произошло отключение электроэнергии;
  • проверьте работоспособность розетки, к которой подключен ваш маршрутизатор;
  • убедитесь, что на устройстве, через которое вы пытаетесь выйти в сеть, (компьютере, планшете или смартфоне) включен Wi-Fi;
  • если ваше подключение защищено паролем, убедитесь, что вводите его правильно;
  • проверьте состояние вашего лицевого счёта.

Убедитесь, что сетевой кабель от провайдера и кабель электропитания плотно вставлены в маршрутизатор, не передавлены и не повреждены. Включите роутер, нажав на кнопку On/Off.

Далее обратите внимание на световые индикаторы на панели вашего устройства. Они должны загореться. Если этого не произошло, то попробуйте перезагрузить маршрутизатор (нажав на кнопку On/Off или вынув шнур из розетки).

Если индикаторы не загорелись, то, скорее всего, это говорит о роутере. Такое может произойти при попадании в устройство воды, коротком замыкании, перегреве и т.д. В данном случае придётся обращаться в сервисный центр для починки либо приобретать новый прибор.

Если индикаторы горят, но wifi не раздаётся, то следующим шагом будет исключение проблем со стороны провайдера.

Для этого вам нужно подключиться к интернету напрямую через сетевой кабель. Если в этом случае доступ к сети будет, значит, дело действительно в роутере.

Если же подключения по-прежнему нет, стоит обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Возможно, проблема существует с его стороны и в скором времени будет устранена.

Также стоит убедиться, что ваш маршрутизатор и его блок питания не перегреваются. Это также негативно сказывается на работе устройства и приводит к проблемам с доступом к сети.

Если перегревается блок питания, то его замена, скорее всего, приведёт к стабилизации работы роутера. Если же перегревается само устройство, то лучше всего приобрести новый маршрутизатор.

Обратите внимание, что более дешёвые модели роутеров имеют свойство перегреваться уже через пару лет использования.

Итак, если вы проверили и исключили все внешние и аппаратные причины сбоев в работе роутера, то стоит перейти к его параметрам.

ПРОБЛЕМЫ В НАСТРОЙКАХ

Довольно часто некорректная работа маршрутизатора связана с неправильными пользовательскими настройками. В большинстве случаев эти проблемы решаются с помощью перезагрузки роутера. Если это не помогло, то давайте рассмотрим ещё несколько вариантов.

Проблема со входом в настройки

Начнём с того, что делать, если при попытке зайти в настройки браузер выдаёт вам ошибку и говорит, что страница не найдена.

  • Первым делом убедитесь, что правильно вводите адрес (он указан на наклейке на вашем устройстве) в строку браузера. Не должно быть никаких лишних символов и пробелов.
  • Проверьте наличие соединения с роутером (доступ к интернету для этого необязателен).
  • Попробуйте использовать для входа другой браузер.
  • Попробуйте зайти в настройки с других гаджетов (например, со смартфона).

Чтобы это исправить, нужно настроить автоматическое получение IP. Для этого:

Правой кнопкой мыши нажмите на значок интернета и выберите «Параметры сети и Интернета».

Роутер Билайн не работает: куда звонить и как решить проблему

В статье вы найдете список контактов и подробную инструкцию о том, что делать, если не работает роутер Билайн, куда звонить для решения проблемы и как быстро ее устранить.

Роутер является неотъемлемой частью жизни современного человека. Ведь благодаря этому устройству можно подключаться к сети Интернет, работать на удаленке, общаться с близкими и друзьями на расстоянии и многое другое.

Однако, как и любая техника, роутеры могут выходить из строя, вызывая множество неудобств и споров с провайдерами. Например, пользователи интернет-услуг от компании Билайн могут столкнуться с проблемой, когда устройство перестает работать по неизвестным причинам. Что делать в такой ситуации и куда обращаться за помощью? На эти вопросы мы постараемся ответить в данной статье.

Изучим, какие причины могут привести к неполадкам, какие действия можно выполнять самостоятельно и как лучше всего решать проблему вместе с провайдером Билайн для минимальной потери времени и нервов.

Роутер Билайн не работает: что делать?

Если вы столкнулись с проблемой неработающего роутера Билайн, не беспокойтесь. Существует несколько действий, которые помогут вам решить эту проблему.

1. Проверьте подключение

Убедитесь, что роутер правильно подключен к сети электропитания и кабелю Интернет. Проверьте также, что сетевой кабель не поврежден.

2. Перезагрузите роутер

Попробуйте перезагрузить роутер. Выключите его на несколько минут, а затем включите снова. Это может помочь восстановить работу устройства.

3. Обратитесь в службу поддержки Билайн

Если перезагрузка не приводит к результату, обратитесь в службу поддержки Билайн. Опишите проблему и следуйте инструкциям оператора.

4. Обратитесь к специалисту

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь к специалисту. Он сможет диагностировать и решить проблему с вашим роутером Билайн.

Проверка причин неисправности Роутера Билайн

Если Роутер Билайн не работает, первым делом стоит проверить причину неисправности. Некоторые причины могут быть очень простыми и их можно устранить быстро самостоятельно.

  • Проверьте, включен ли роутер. Возможно, его отключили случайно или он просто вышел из режима ожидания. Убедитесь, что роутер подключен к электрической розетке, и включите его, если необходимо.
  • Проверьте соединение с интернетом. Если роутер подключен к провайдеру интернета, убедитесь, что провайдер не осуществляет техническое обслуживание или не производит работы на линии связи, которые могут привести к временной потере связи.
  • Проверьте настройки роутера. Некоторые изменения настроек могут привести к неработоспособности роутера. Убедитесь, что настройки роутера не были изменены недавно или проверьте их самостоятельно.

Если вы убедились, что вышеупомянутые причины не являются причинами неисправности, вероятно, проблема связана с более серьезным техническим сбоем роутера Билайн. В этом случае необходимо обратиться к техническим специалистам.

Контакты службы технической поддержки

Если у вас возникли проблемы с работой роутера Билайн, вам необходимо обращаться в службу технической поддержки.

Позвонить на горячую линию можно по номеру телефона 8-800-333-09-00. Вам ответят операторы, которые помогут решить вашу проблему. Обязательно имейте под рукой информацию о своей услуге и номер договора, чтобы обращение прошло быстро и эффективно.

Также вы можете посетить официальный сайт Билайн и отправить заявку на техническую поддержку через специальную форму на странице с контактами. Вам ответят на указанный вами электронный адрес или телефон.

Если роутер Билайн не работает, не откладывайте решение проблемы на потом. Свяжитесь со специалистами технической поддержки и получите помощь в самое ближайшее время.

Горячая линия : Справочник номеров телефонов : популярные вопросы и ответы

Мой роутер Билайн не работает, что делать?

Сначала попробуйте перезагрузить устройство, если это не поможет, вы можете попробовать сбросить настройки до заводских. Если и после этого роутер не работает, необходимо обратиться в службу поддержки провайдера Билайн.

Какие действия нужно выполнить при сбросе настроек?

Сброс настроек до заводских установок приведет к потере всех настроенных параметров, таких как Wi-Fi имя и пароль, настройки безопасности и т.д. После сброса необходимо повторно настроить роутер для подключения к Интернету.

Что делать, если не могу подключиться к Интернету через Билайн роутер?

Проверьте, что роутер правильно подключен к проводу Интернета. Попробуйте перезагрузить роутер и устройство, которое вы используете для подключения к Wi-Fi. Если это не поможет, обратитесь в службу технической поддержки провайдера Билайн.

Что делать, если роутер Билайн постоянно отваливается от Интернета?

Попробуйте перезагрузить роутер и провод Интернета. Если проблема не исчезнет, проверьте, что у вас стабильное электропитание. Если все это не помогает, то обратитесь в техническую поддержку Билайн для устранения проблемы.

Какие настройки Wi-Fi безопасности должны быть установлены на роутере Билайн?

Для обеспечения безопасности Wi-Fi соединения, следует использовать сильный пароль, который состоит из различных символов и чисел, а не только букв. Также можно настроить фильтрацию MAC-адресов и отключить передачу SSID ( скрыть имя Wi-Fi сети) для дополнительной безопасности.

Как узнать, какую модель роутера Билайн я использую?

Модель роутера Билайн обычно указана на его корпусе, а также может быть указана на этикетке на дне устройства. Вы также можете найти эту информацию в настройках роутера, в разделе «Информация о системе». Если вы не можете найти эту информацию, обратитесь в поддержку Билайн.

помощь

  • 1 Роутер Билайн не работает: что делать?
  • 2 Проверка причин неисправности Роутера Билайн
  • 3 Контакты службы технической поддержки
  • 4 Горячая линия : Справочник номеров телефонов : популярные вопросы и ответы

Как настроить роутер Билайн

Как настроить роутер Билайн

На российском рынке действует большое количество поставщиков Интернета.

Одним из них является Билайн. Часто абоненты компании сталкиваются с проблемами с настройкой роутера. На первый взгляд процедура кажется сложной, но следуя нашим руководствам, вы справитесь легко и быстро.

Если вы не хотите самостоятельно заниматься наладкой — на помощь придет грамотный компьютерный мастер из нашего сервиса! Специалист проведет работы грамотно и в короткие сроки!

Особенности настройки

Самые распространенные модели маршрутизаторов — D-Link, Asus, TP-Link. Настройка Интернета отмеченных устройств проста и не отнимет много времени. Процессы сводятся к следующему:

1. Подсоединение устройства к компьютеру.

2. Вход в настройки.

3. Выбор требуемых показателей маршрутизатора.

4. Подсоединение дополнительных функций.

5. Сохранение изменений.

Работа с устройствами может отличаться с учетом выбранной модели. Далее рассмотрим этот вопрос поподробнее.

Роутер Билайн DIR-300

Этот роутер относится к самому распространенному типу. Устройство работает в режиме 24 часа и обеспечивает ПК высокоскоростным интернетом. Наладка данного маршрутизатора начинается с подключения шнура провайдера и установления соединение с компом. Также рекомендуем проверить систему на наличие вредоносных программ.

Далее входите в систему настроек — вводите IP-адрес роутера — 192.168.0.1. После чего система просит ввести логин и пароль, для обоих вариантов вводите слово admin. В дальнейшем можете поменять эти показатели.

После этого предстоит выбор категорий действий с устройством: регулирование вручную, мастер настройки, проверка наличия связи с компьютером и пр.

Настройка прибора вручную подразумевает самостоятельный ввод требуемых параметров. После этого отмечаете в системе «Сеть». В строке «Адрес VPN» отмечаете — tp.internet.beeline.ru. После сохранения осуществленных действий, появится соединение в разделе «Соединения WAN».

Далее выбираются значения созданного соединения. Здесь необходимо установить пароль на соединение, также задается точка доступа. На этом Билайн настройка роутера завершена и устройство готово к применению.

Маршрутизатор Asus

Следующим популярным роутером считается Asus. Интернет-провайдер максимально упростил подключение Интернета, поэтому всей процессы производятся автоматически. В основном, при окончании работы мастер конфигурации производит необходимые изменения самостоятельно. Но некоторые значения необходимо вводить вручную. В нашем примере мы рассматриваем шаги на роутере прошивки 3.0.0.х.

Первым делом подключаем шнур Интернета к ПК. После этого входим в систему роутера. Для этого в линии браузера отмечаем IP адреса провайдера — 192.168.1.1. После отметки стандартных показателей логина и пароля получаем доступ к параметрам прибора.

В пункте Интернет отмечаете стандартные параметры для подсоединения сети, которые даются провайдером. Данная модель маршрутизатора дополнительно требует ввод динамического адреса. Для этого входите в раздел «Настройки интернета», включаете соединение. Далее отмечаете «INTERNET», вид службы «Маршрутизация IP», адресацию – «DHCP». После этого сохраняете все проведенные шаги и устройство готово к использованию.

Если отмеченные действия вызывали у вас затруднения, то — вам понадобится недорогая компьютерная помощь! Квалифицированный специалист обладает большим опытом, достаточным для решения задач любых сложностей.

Beeline настройка роутера TP-Link

Еще одной востребованной моделью маршрутизатора является TP-Link. Обновление параметров данного устройства не представляет сложностей. Для этого можно воспользоваться специальной программой. Утилита самостоятельно определяет и ставит требуемые параметры. При ручных работах нужно использовать стандартные данные, которые даются провайдером.

Маршрутизатор Билайн

Wi-Fi роутер является прекрасным решением для подключения высокоскоростного Интернета, а также используется в качестве цифрового телевидения IPTV. Установление параметров IPTV начинается со входа в пункт «IPTV Service». Там выбираете «IPTV Enable», после Lan Interface порт, к которому соединяется TV4.

Далее вводите значение вида подсоединения «Bridge Mode», потом показатель «4» в поле «802,1Р». Последним действием сохраняем все настройки.

Самостоятельная прошивка маршрутизатора Билайн

С учетом особенностей выбранной прошивки, настройка роутера подразумевают разные дополнительные значения. Дополнительная прошивка аппарата поможет устранить ряд сбоев в работе, а также расширяет его функциональные возможности.

Процедура изменения прошивки начинается с загрузки последней версии прошивки. После роутер соединяется к ПК. Далее нужно войти в панель настроек; открыть пункт «Техническое обслуживание»; отметить «Обновление ПО». После выбираете папку для прошивки (загруженную версию ПО) и обновляете. Потом вам останется дождаться обновления, проверить действия и подсоединить кабель провайдера. Все действия по обновлению показателей занимают около 15 минут.

Если после наших рекомендаций, вы не справились с процессом настройки — вызовите нашего мастера для настройки роутера Билайн на дому!

Мы не рекомендуем

делать ремонт компьютерной техники самостоятельно

выполнять настройку компьютерной техники самостоятельно

проводить установку и переустановку системы самостоятельно

если у вас нет соответствующего опыта и знаний

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *