Сколько по времени мтс подтверждает паспортные данные
Перейти к содержимому

Сколько по времени мтс подтверждает паспортные данные

  • автор:

В России идет проверка сотовых абонентов. Под угрозой блокировки номеров операторы просят сверить паспортные данные

Роскомнадзор готовится к выявлению «серых» SIM-карт. Операторы связи начали просить у абонентов пройти сверку данных через «Госуслуги», не сообщая, что то же самое можно сделать в салонах связи. Кто откажется, рискует остаться без номера – операторы могут заблокировать его.

«Серым» SIM-картам – бой

Операторы связи начали рассылать своим абонентам уведомления о необходимости проверки паспортных данных. Сообщения приходят установившим фирменное приложение – либо в виде push-уведомлений, либо, если они принудительно отключены в настройках мобильного устройства, непосредственно в самом приложении.

Как пишет «Коммерсант», это может быть связано с проверкой персональных данных со стороны Роскомнадзора в рамках борьбы с «серыми» SIM-картами. Рассылка уведомлений началась в первых числах апреля 2023 г.

«Серыми» называются SIM-карты, о владельцах которых у операторов связи нет достоверной и документально подтвержденной информации. Чаще всего такие карты используют мошенники, чтобы обеспечить себе полную анонимность. Закон о борьбе с ними (№533-ФЗ) был принят в декабре 2020 г. и вступил в силу 1 июня 2021 г. Он представляет собой поправки к закону «О связи» и обязывает операторов мобильной связи отключать «серые» номера.

oper600.jpg

Связаться с оператором для подтверждения данных придется

По информации издания, в ведомстве не стали отрицать, что в настоящее время проходит «мониторинг достоверности сведений об абонентах, внесенных операторами в базы данных, в соответствии с требованиями законодательства по борьбе с незаконными SIM-картами». Процедура основана, в том числе, на специализированной информационной системе, которая способна обнаруживать абонентов, предоставивших операторам недостоверную информацию о себе. Эта система автоматизирована, и при ее срабатывании абоненту направляется уведомление о необходимости прохождения процедуры сверки данных.

Система дала сбой

По данным Роскомнадзора, в России ежегодно изымаются десятки, а иногда и сотни тысяч «серых» SIM-карт. Так, за последние пять лет, с 2018 по 2022 гг. включительно, улов составил 423 тыс. таких карт. Только за 2022 г. их количество составило 152 тыс.

При этом в России остается еще несколько миллионов активных «серых» SIM-карт, которые прямо сейчас подключены к сетям операторов связи. По информации издания, их насчитывается около 20 млн. Каждый абонент приносит операторам в среднем по 350 руб. в месяц Следовательно, в случае блокировки 20 млн «серых» SIM-карт операторы будут терять до 7 млн ежемесячно.

Редакция CNews убедилась, что автоматизированная система выявления «серых» SIM-карт работает со сбоями, и уведомления о необходимости подтверждения паспортных данных получают даже те абоненты, у которых с этими данными все в полном порядке. Притом это не зависит от оператора связи – уведомления поступили в приложения всех четырех представителей «Большой четверки» – МТС, «Мегафона», «Билайна» и Tele2.

Вероятность того, что операторы могли внести информацию об абоненте с ошибкой, отпадает – в общении с техподдержкой «Билайна» редакция CNews выяснила, что данные в базу оператора внесены корректные.

От абонентов требуют сверить данные

Приложения операторов связи предлагают несколько способов прохождения процедуры сверки паспортных данных. Один из них – это отправка фотографии лица и паспорта абонента в чат техподдержки. Но такая опция подходит не всем – у кого-то нет возможности сделать фотографию, а кто-то не желает отсылать персональную информацию оператору чата.

oper602.jpg

Некоторые операторы не говорят абонентам о возможности сверки данных в салоне связи

Второй – проверка через портал «Госуслуг».

oper603.jpg

Другие операторы столь важную информацию не скрывают

Также можно пройти проверку паспортных данных можно в салонах сотовой связи, однако, например, МТС в своем приложении об этом не пишет. Эту информацию можно найти в документах оператора на его сайте. Но стоит отметить, что техподдержка МТС сразу сообщила, что такая возможность имеется, хотя и пришлось подождать ответа оператора.

oper601.jpg

Tele2 тоже не занимается дезинформацией

В приложениях «Билайна» и Tele2 информация о возможности посещения салона связи предоставляется сразу. Операторы поддержки это тоже подтверждают.

Что говорят операторы

Российские операторы связи подтверждают, что рассылают уведомления о необходимости сверки паспортных данных своим абонентам, делая это в соответствии с требованиями законодательства. Представители МТС сообщили CNews: «Согласно статье 44 ФЗ «О связи» оператор связи обязан проверять достоверность персональных данных абонентов. Мы проводим разъяснительную работу с абонентами через наши каналы о необходимости подтверждения и актуализации такой информации». «Мы заранее информируем наших клиентов по SMS, звонку или в приложении Мой МТС о необходимости подтвердить данные любым удобным способом: посетив салон связи или дистанционно – помощи нашего сервиса идентификации МТС ID», – добавили они.

«Достоверность данных об абонентах не новая обязанность операторов. Необходимость сообщать изменения ФИО и места жительства прописана для абонента в правилах оказания услуг связи, – рассказали CNews представители Tele2. – Они предусматривают, что оператор обязан проверить достоверность данных, а абонент – подтвердить их одним из предусмотренных законом способов (в том числе через портал «Госуслуги») в течение 15 дней. Tele2 ответственно подходит к выполнению требований законодательства и на плановой основе осуществляет сверку».

Подчиниться придется

Если абонент проигнорирует сообщение оператора о сверке данных, он в любой момент может остаться без своего номера телефона. Об этом CNews сообщили в Tele2. «В случае неподтверждения данных услуги связи могут быть заблокированы по требованию Роскомнадзора», – заявили представители оператора.

Илья Владимирович, «Консист Бизнес Групп»: Сейчас можно смело говорить, что альтернативы Jira есть
Импортозамещение

С одной стороны, может показаться, что проблема невелика – всегда можно получить новый номер. С другой, это может создать массу проблем, поскольку к заблокированному номеру могут быть привязаны нужные сервисы, особенно счет в банке. В этом случае абоненту придется потратить немало времени, чтобы привязать к ним новый номер.

Следует отметить также, что наличие «серых» SIM-карт в абонентской базе невыгодно самим операторам. Как сообщал CNews, за это им грозят крупные штрафы.

Что делать, если оператор просит подтвердить свои паспортные данные

По закону «О связи» каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. Даже если вы сообщали оператору свои паспортные данные, информация могла устареть. Это значит, что рано или поздно её понадобится обновить — иначе номер заблокируют. Актуализация данных — это быстро и ничего не стоит. Рассказываем, что нужно делать, если вы получили от оператора SMS или увидели в приложении Мой МТС баннер с просьбой подтвердить данные.

Сотрудники МТС не звонят абонентам с просьбами о подтверждении персональных данных. С напоминанием об этом вам может позвонить только голосовой робот. Будьте внимательны! Звонящий, представившийся сотрудником мобильного оператора, может оказаться мошенником: никогда и никому не сообщайте по телефону своих персональных данных и кодов, приходящих по SMS. Сотрудники МТС в разговоре с клиентами ни в каких ситуациях такие коды не запрашивают.

Развернуть

Как подтвердить данные

Вы можете управлять личной информацией через МТС ID — ваш цифровой паспорт в МТС. Авторизуйтесь в вашем персональном профиле на сайте МТС. После этого у вас будет несколько способов обновить информацию о себе — с помощью Госуслуг, по фото вашего паспорта, через Tinkoff ID. Ниже мы рассмотрим каждый из них.

Данные не получится обновить, если владелец номера — не вы. Чтобы продолжить пользоваться номером, нужно сменить его владельца. Мы сами предложим сменить владельца номера, если при подтверждении данных они не совпадут. Смена владельца доступна онлайн в личном кабинете МТС или в любом магазине компании.

Как подтвердить данные через Госуслуги

Если у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, то проще всего воспользоваться именно этим вариантом. Практически вся информация подгрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Когда вы это сделаете, система автоматически добавит информацию в ваш профиль в МТС, а вы сможете дальше пользоваться своим номером.

  1. Зайдите в МТС ID по номеру телефона, данные по которому нужно подтвердить.
  2. Выберите вариант «Через Госуслуги». Как подтвердить паспортные данные оператору связи
  3. Пройдите авторизацию на Госуслугах: для входа укажите номер телефона, к которому привязан ваш профиль на Госуслугах, СНИЛС или email — можете воспользоваться любым из этих способов. Введите пароль для входа и кликните «Войти». Как подтвердить паспортные данные оператору связи
  4. Подтвердите, что вы согласны на обмен информацией между Госуслугами и МТС. Как подтвердить паспортные данные оператору связи
  5. Теперь система сверит данные, а вы получите уведомление, что информация обновлена, — это займёт несколько секунд. Как подтвердить паспортные данные оператору связи

Если при помощи данных с Госуслуг подтвердить данные не получается, пройдите процедуру смены владельца онлайн или придите с паспортом в любой магазин МТС. Если владелец вы, попробуйте другой способ подтверждения из этой статьи.

Как подтвердить данные по фото вашего паспорта

Если вариант с Госуслугами вам не подходит, обновить информацию о себе можно самостоятельно через МТС ID. Для этого:

Как подтвердить паспортные данные оператору связи

  1. Зайдите в свой МТС ID, авторизовавшись по номеру телефона, данные по которому нужно подтвердить.
  2. Выберите вариант «По фото паспорта».

Сфотографируйте разворот со страницами 2 и 3 вашего паспорта. Загрузить нужно единственный файл в формате JPG, JPEG или PNG, размер файла не должен превышать 10 Мб.

  • Прикрепите файл с фото паспорта, нажав кнопку «Выберите файлы».
  • Если файл соответствует требованиям, появится окно, подтверждающее успешную загрузку. Если нет, нажмите «Назад» и повторите операцию, подготовив при необходимости другой файл. Как подтвердить паспортные данные оператору связи
  • Если с картинкой всё в порядке, система автоматически проанализирует приложенный файл. Как подтвердить паспортные данные оператору связи
  • Если после успешной загрузки нам не удастся распознать ваши данные, попробуйте повторить загрузку ещё раз, сделав фото заново, или выберите другой способ подтверждения данных.

    После успешного распознавания мы покажем данные из вашего документа.

    Как подтвердить паспортные данные оператору связи

    Проверьте данные, и если увидите ошибку, нажмите «Повторить загрузку». Вы вернётесь к третьему шагу. Попробуйте сделать другой снимок вашего паспорта. Часто распознать данные мешают блики, грязь, плохая фокусировка при фотографировании.

    Если же всё правильно, нажмите «Подтвердить». На этом процедура завершена.

    Как подтвердить паспортные данные оператору связи

    Если при помощи фотографии паспорта подтвердить данные не получается, пройдите процедуру смены владельца онлайн или придите с паспортом в любой магазин МТС. Если владелец вы, попробуйте другой способ подтверждения из этой статьи.

    Как подтвердить данные с помощью Tinkoff ID

    Информацию о себе можно подтвердить через Tinkoff ID, если с этим вариантом идентификации у вас связан тот же номер мобильного телефона, данные по которому вы подтверждаете.

    1. Зайдите в МТС ID по номеру телефона, данные по которому нужно подтвердить.
    2. Выберите вариант «C Tinkoff ID». Как подтвердить паспортные данные оператору связи
    3. Авторизуйтесь по номеру телефона. Потребуется подтверждение кодом из SMS. Как подтвердить паспортные данные оператору связи
    4. После подтверждения вы можете выбрать набор данных для передачи в МТС. Часть из них обязательна для передачи. Как подтвердить паспортные данные оператору связи
    5. Система сверит данные, а вы получите уведомление, что они подтверждены и скоро обновятся. Как подтвердить паспортные данные оператору связи

    Если при помощи Tinkoff ID подтвердить данные не получается, пройдите процедуру смены владельца онлайн или придите с паспортом в любой магазин МТС. Если владелец вы, попробуйте другой способ подтверждения из этой статьи.

    Что делать, если ни одним из способов подтвердить данные не получилось

    Независимо от выбранного вами способа подтверждения, в случае неудачи вы увидите сообщение об этом.

    МТС и персональные данные ⁠ ⁠

    Звонит мне недавно МТС и говорит, что надо подтвердить мои персональные данные согласно такому-то постановлению правительства, в противном случае мы будем вынужден прекратить обслуживание и всё в таком духе. Затем приходит вот такого рода смс, у меня сразу закрались сомнения, ибо постановление от 14 года, а начали что-то делать они только сейчас, странно всё это и туманно. Кто-нибудь сталкивался с таким уже, реальная ли вся эта движуха и есть ли смысл вообще что-то делать?

    МТС и персональные данные МТС, Персональные данные

    2K постов 5K подписчиков

    Подписаться Добавить пост

    Правила сообщества

    1) Соблюдайте правила Пикабу
    2) Если хотите высказаться — сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост ( https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380 ), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

    10 месяцев назад

    Это приходит ото всех сотовых операторов без исключения.

    Ничего страшного нет вообще : приходите, называете причину, номер, показываете паспорт, называете приходящие коды регистрации и подтверждения.

    Все наши номера мобильных телефонов и так есть в системах.

    ? Могут ли отключить? Да, могут.

    А если есть привязки к Госуслугам, банкам, маркетплейсам и т.д. — отключение может быть проблемой номер один.

    раскрыть ветку
    10 месяцев назад

    @OlllyForrester, @Povaliaeva, подтверждение данных — это требование законодательства РФ. Оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте и о пользователях услугами связи абонента.
    Самый простой и быстрый способ подтверждения данных — портал Госуслуг.

    раскрыть ветку
    10 месяцев назад

    постоянно приходят независимо от опсоса на разные симки ,что пользую.

    ни разу не посылал, мой реальный (но просроченный) паспорт знают только на двух номерах и то, потому что я покупал эти две симки давным-давно, на одну симку у меня даже разрешение ,как на рацию было.

    тут, главное — период не использования не просрочить и совершать платные действия до истечения 120 или 90 (у кого-как) дней, иначе можно номера лишиться моментально.

    у меня так один «красивый» ушел и, что самое смешное — он единственный был тогда на актуальном паспорте, восстановить мне его предложили уже за совсем другие деньги (а попал он ко мне совершенно случайно) но я забил, оно того не стоит.

    10 месяцев назад

    Пришло похожее уведомление в приложение МТС. Ссылка на тот же нормативный акт, угрозы те же. Из приложения по ссылке кидает в ГосУслуги. Перешёл, подтвердил от греха подальше. Ибо формально могут заблочить номер. В реальности прецедентов такой блокировки не встречал, людям годами приходят аналогичные уведомления, абсолютно у всех операторов. Моментальный бан у МТС видел только при 90 днях отсутствия оплачиваемой активности. Так как номер в любом случае привязан к персоне, не вижу причин упираться рогом и не пройти эту проверку. Риски — смерть симки.

    раскрыть ветку
    10 месяцев назад

    Паспорт по возрасту не меняли?

    раскрыть ветку
    Похожие посты
    6 месяцев назад

    МТС жгёт — для отзыва персональных данных надо внести дополнительные персональные данные⁠ ⁠

    Волею случая авторизовался на сервисе «MTS. dengi» ( payment.mts.ru ) и обнаружил, что я на том сервисе минимум как пару лет был авторизован, а в истории операций платёж по оплате услуг стороннего сервиса со счёта телефона, про который я давно и забыл. Ну да шут с ним. Полазал в опциях и настройках и нашёл там опцию отзыва персональных данных. «Ну а почему бы и нет ?» — подумал я. Тем паче, сервисом не пользуюсь и не планирую пользоваться в дальнейшем. Попробовал отозвать передвинув тумблер и приняв условия и бла-бла-бла. Тумблер успешно передвинулся, но на телефон прилетела смс «Сервис временно недоступен, повторите запрос позже». При этом после реавторизации тумблер возвращался взад. Я подумал «штош, бывает» и подождал день. Потом попробовал ещё раз. И ещё. Ситуация не менялась — тумблер серел, прилетало смс про недоступный сервис, после чего тумблер краснел. Попробовал для чистоты эксперимента отозвать у одного из родственников — отзыв прошёл влёт. Ну что ж, пришлрсь обратился в саппорт. Детали тягомотного диалога опущу и скажу лишь, что я как попугай из раза в раз повторял ситуацию и её из раза в раз передавали «инженерам» (причём тут инженеры я вообще не понял), которые решали вопрос. Итогом недельного мытарства стало уведомление меня о том, что функция отзыва персональных данных

    работает корректно, но в моём случае её нельзя установить, т.к. не полностью указаны мои персональные данные, а именно не заполнено поле «Место рождения».

    далее мне предлагается

    Внести недостающую информацию либо дистанционно, или при обращении в магазин МТС владельцу номера с паспортом.

    Для дистанционного внесения персональных данных мне была предоставлена такая инструкция :

    Для подтверждения персональных данных перейдите по ссылке l.mts.ru/1/podtverzdenie

    Авторизуйтесь в МТС ID. Нажмите «Через Госуслуги», откроется вход в Госуслуги. Введите номер телефона, с которым регистрировались на Госуслугах, пароль, нажмите «Войти». После сверки данных появится экран с сообщением, что данные обновлены.

    Если аккаунта на портале Госуслуг нет, нажмите «По фото и паспортным данным». После авторизации нажмите «Начать». Сделайте селфи и фото паспорта, следуя инструкциям. Проверьте внесенные данные, нажмите «Подтвердить». Укажите адрес регистрации, нажмите «Подтвердить». Примите согласие на обработку персональных данных. После сверки данных появится экран с сообщением, что данные обновлены.

    Подробная инструкция: mts.ru/pd_1

    Как сообщил оператор, через саппорт или контактный центр отозвать уже имеющиеся персональные данные невозможно.

    @MTS.support, у вас там всё нормально ? Почему для отзыва персональных данных (даже тех что есть) я должен вносить ещё какие-то персональные данные . Что за бред ?

    з.ы. Кто в теме, разве 152-й ФЗ не позволяет отозвать перосанальные без каких-либо доп. манипуляций ?

    Показать полностью
    1 год назад

    Как МТС сливает персональные данные⁠ ⁠

    Как я столкнулся с распространением персональных данных пользователей у МТС.

    13.02.2023 Мой сын 14 лет пошёл купить телефон на подарочные деньги на ДР.

    Пришёл в офис продаж МТС, выбрал телефон. все хорошо.

    Продавец ему и говорит, что у нас акция: при подключении к мтс скидка на телефон.

    Вот тебе симка с безлимитным интернетом на 2 недели.

    Я захожу в личный кабинет мтс, что бы посмотреть что за тариф и тд.

    И тут я вижу, что номер оформлен на какого-то человека, которого я не знаю и я имею доступ к его полным данным: ФИО, полнейшие паспортные данные, ДР и тп.

    Позвонил 16.02.2023 в МТС с вопросами из серии: «А как так получается, что у меня на руках чужая симка и полные данные на человека?» Конечно же никто ничего ответить не смог.

    17.02.2023 они, как обещали, обратно не перезвонили.

    Я сходил к этому продавцу, который продавал и задал тот же вопрос, на что он ответил, что этот человек- сотрудник МТС. И мы так делаем, оформляем друг на друга симки!уже потом у меня в голове возник вопрос: А почему тогда оформляете не на себя, а на кого-то ещё?

    Но вопрос я этот не задал, т.к. он возник пост-фактум.

    Соответственно о соглашениях и тп со стороны того человека речи и нет.

    В связи с вышесказанным могу предположить, что без ведома любого человека сотрудники МТС могут выпустить сим карту и передать любому человеку, а этот человек, например, может совершить от Вашего имени противоправные действия.

    17.02.2023 я пошел в полицию и подал заявление на сотрудника МТС, который передает персональные данные третьим лицам.

    Если я правильно понимаю, то это, предположительно, ст.137 ук рф.

    Показать полностью
    2 года назад

    И МТС туда же?⁠ ⁠

    Сейчас был в офисе МТС по восстановлению сим-карты и заметил, что паспорт мой зачем-то отсканировали. Я спросил зачем, менеджер замялась и что-то пролепетала про подтверждение личности.

    Через пол часа мне стали звонить мошенники по поводу смены номера на сбербанке, короче все как во многих историях на пикабу про СДЭК.

    МТС, вы совсем уже что ли? Я уж молчу про платное отключение платной услуги — распотребнадзора на вас нет.

    4 года назад

    Как уйти из МТС со своим номером? При попытке перейти на другого опертора изменили мои персональные данные (отчество)⁠ ⁠

    8 апреля в личном кабинете обнаружил, что мне (на тариф СуперМТС) подключена услуга «Всё супер», которую сам я не подключал. Никаких СМС о её подключении не приходило. В результате вместо 350 рублей в месяц (100 руб. за городской номер + 250 БИТ) у меня дополнительно списывают по 9 рублей в день — это около 270 рублей в месяц. Отключил.

    Кроме этого в детализации обнаружил наличие «левых» исходящих звонков рублей на 100-200 ежемесячно, которых не было — ночью, например.

    Это уже далеко не первый случай, когда МТС таким образом жульничает. Приходиться несколько раз в год тратить по несколько часов в течении нескольких дней на походы в офисы МТС, объяснение сотрудникам ситуации и написание заявлений.

    Решил перейти на другого оператора. Посмотрел тарифы и отзвывы в нашем регионе — выбрал Теле2.

    14 апреля в ближайшем офисе Теле2 написал завку, о том что хочу перйти к ним со своим номером, получил их SIM-ку и довольный пошёл домой.

    Через час получаю от Теле2 СМС следующего содержания: «Заявка на пернос номера ХХХХХХХХХ отклоненена. Данные владельца не соответствуют указанным в заявлении. Обратитесь к действующему оператору».

    Иду в офис МТС и выясняется, что моё отчество неверно забито в их базе данных. Хотя раньше, при предыдущих обращениях, все было верно. Прошу изменить — думал делов то, на 1 минуту, ан нет. Получаю бланк, где всё вручную надо описать: от кого, что менять и почему. И срок исполнения минимальный — 3 дня. Написал. Оказывается сотрудники в офисах МТС ничего, кроме как принять деньги или жалобу не могут сделать. От слова вообще. Пришёл домой и на сайте МТС в личном кабинете в разделе «Настройки -> Паспортные данные» еще раз вбил свои данные, приложил скан паспорта и отправил для сверки и изменения ошибки в отчестве.

    17 апреля (по прошествию 3 дней) — на сайте МТС в личном кабинет отчество так и написано с ошибкой. В ближайшем офисе МТС, где я писал заявление на изменение отчества, ничего внятного сказть не смогли. Погуглил как решать проблемы в МТС — оказывается есть еще группа МТС в ВК ( https://vk.com/mts ), куда можно за техподдержкой обращаться. Написал им ситуацию. Они тоже ничего сделать не могут — только заявку составить на изменение персональных данных. Последний раз 22 апреля с ними списывался — отфутболили в офис МТС.

    24 апреля пошел в центральный офис МТС в нашем городе и еще раз претензию написал. Срок рассмотрения 10 дней .

    Оператор связи просит подтвердить данные через «Госуслуги». Законно ли это и можно ли отказаться

    Оператор связи просит подтвердить данные через «Госуслуги». Законно ли это и можно ли отказаться

    Это та информация, которая указана в договоре, когда вы покупаете сим-карту и заключаете договор.

    Как выбираются абоненты, которым необходимо подтвердить данные, точно неизвестно. Tele2, к примеру, объясняет, что хотя абоненты и должны сообщать об изменениях в персональной информации, они этого не делают, поэтому данные рано или поздно устаревают. Вторая причина: периодически оператор связи проводит сверку данных абонентов (по своей инициативе или по просьбе государственных органов) и обнаруживает, что каких-то сведений недостаточно или они некорректны. Так поясняет причину подобных уведомлений «Билайн».

    И, наконец, третья причина: когда вы заключали договор в салоне связи, сотрудник попросту заполнил бумаги с ошибкой либо неразборчиво. Если компания не приводит информацию по абоненту в порядок, ей грозит ответственность.

    А вот с чем связана очередная активность операторов связи, неизвестно.

    Как подтвердить данные

    Есть два способа — в салоне связи и онлайн. В первом случае вы можете обратиться в любой магазин или отделение вашего сотового оператора. С собой нужен только паспорт и SIM-карта. Сотрудник сверит данные с договором и, если необходимо, актуализирует сведения. Это бесплатно.

    Для онлайн-процедуры вам понадобится подтвержденная учетная запись на «Госуслугах». В личном кабинете на сайте мобильного оператора либо нужно зайти в настройки профиля и выбрать кнопку «Проверить паспортные данные» либо «Подтвердить паспортные данные через «Госуслуги»» — возможны разные варианты названия процедуры.

    После этого вас переадресует на «Госуслуги», где нужно войти в учетную запись и дать разрешение на обработку информации оператором связи. Возможны два исхода. В первом случае вы увидите подтверждение, что данные актуализированы. На этом процесс завершен.

    Если нет, то придется идти в салон связи либо в отделение сотового оператора. Как правило, такое случается, если договор вы оформили много лет назад, а за это время у вас изменилась фамилия, паспорт, адрес регистрации или другие сведения.

    Что будет, если проигнорировать требование оператора

    Тот же федеральный закон «О связи» требует от компаний блокировать номера абонентов, чьи данные неактуальны либо не подтверждены. Такое происходит очень редко. Как правило, оператор просто приостанавливает предоставление услуг либо ограничивает их. Как только вы подтвердите актуальность данных, номер восстановят.

    Как быть, если номер оформлен на другого человека

    Поправки 2018 года в ФЗ «О связи» также обязали операторов связи проверять, пользуется ли номером юрлицо или человек, на которого оформлена сим-карта. Если нет, то компания должна разорвать договор в одностороннем порядке. Но такое тоже практически не происходит. У операторов связи не хватает ресурсов проверять каждого абонента. В 2020 году число активных номеров мобильной связи превышало двести пятьдесят пять миллионов, что почти вдвое больше численности населения России.

    Как правило, компания даст вам две недели на переоформление договора. Если проигнорировать требование, исход тот же, что и с подтверждением данных — приостановка услуг.

    С номерами, которыми пользуются дети, сложнее. Гражданский кодекс позволяет подросткам с 14 лет самостоятельно заключать договор на мобильную связь, но в салоне связи его должны сопровождать родители либо опекуны. Детям младше этого возраста оформляют номер на родителей, это не является нарушением.

    Чтобы переоформить номер, нужно обратиться в салон связи сразу двоим — реальному абоненту и тому, на кого оформлен договор. Обоим понадобится с собой паспорт. В этом случае услуга платная — от 50 до 150 рублей в зависимости от оператора связи.

    Что делать корпоративным абонентам

    Изменения, касающиеся корпоративных абонентов, появились еще в 2021 году. Тогда в ФЗ «О связи» внесли поправки, которые обязали юрлиц и ИП сообщать о корпоративных сим-картах в специальный реестр — Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Более того, один из сотрудников компании или ИП должен привязать конкретный номер к конкретным сотрудникам.

    Через портал «Госуслуги» нужно сообщить о сим-картах:

    • в телефонах, которыми пользуются сотрудники;
    • в оборудовании, для которого нужен мобильный интернет. Это, например, терминалы для оплаты или шлагбаумы.

    Кроме номера телефона нужно внести в реестр паспортные данные сотрудников, которые пользуются номерами и данные оборудования — его вид и наименование, идентификатор (IMEI или MAC-адрес), адрес размещения, название и ОГРН оператора связи.

    Не зарегистрированные в системе корпоративные номера операторы связи обязаны отключить. Сейчас корпоративные клиенты не могут оформить новый номер телефона без регистрации в ЕСИА, поэтому если сим-карту для бизнеса вы купили после 2021 года, переживать не стоит — ваши данные уже актуализированы.

    Зачем это государству

    Официально — борьба с телефонным мошенничеством. В случае с корпоративными номерами теперь пользоваться анонимно сим-картой нельзя. Оператор связи, а значит, и правоохранительные органы точно могут вычислить компанию, на которую оформлен номер, и даже конкретного сотрудника.

    Второй аспект — дроппинг. Дропперами называют людей, которые продают свои банковские данные либо сим-карты мошенникам. Последние в свою очередь таким образом скрывают свои следы и деньги от жертв получают не на свои карты и звонят с номера другого человека.

    Дропперами не всегда становятся умышленно. Мы рассказывали, что с начала 2023 года у киберпреступников появилась новая схема: мошенники под видом сотрудников правоохранительных органов предлагают якобы официальную работу по поиску преступников. Чаще всего такие звонки получают те, кто уже однажды стал жертвой злоумышленников. Все, что нужно делать человеку — передать свои персональные и банковские данные, чтобы получать деньги.

    24.03.2023 17:32

    С другой стороны, все действия по актуализации данных могут быть связаны с предстоящим запуском системы блокировки подменных номеров «Антифрод». Она позволит выявлять настоящий номер абонента, и если он использует переадресацию, то звонок не будет проходить. Сейчас к системе подключаются операторы связи, поэтому дополнительно верифицируют как самих абонентов, так и их звонки.

    \n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

    \n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

    \n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *