Почему не работает 4g билайн
Перейти к содержимому

Почему не работает 4g билайн

  • автор:

4G Билайн не работает: причины и решение

Не работает 4G Билайн – что делать, куда бежать, как решить проблему? Прежде всего, не беспокоиться – мы поможем определиться с причинами возникновения неполадки и способами решения. Во-первых, у вас должен быть посадочный талон…Шутка) Переходим к реальным причинам неисправности.

На телефоне

Давайте теперь поговорим о том, почему не работает 4G Билайн на телефоне. Причин может быть несколько – некоторые из них совершенно не зависят от человека.

Не подходит сим-карта:

  • Убедитесь, что вы приобрели карточку нового поколения с технологией USIM;
  • Если ваша симка не соответствует стандарту, обратитесь в любой салон связи и попросите о бесплатной замене.

Отметим, что в двухсимочных телефонах может наблюдаться такая проблема – карточка вставлена в неподходящий слот. Попробуйте переставить симку и подключитесь еще раз.

Возможность подключения

Второй ответ на вопрос, почему нет 4G на Билайне – отсутствие технологии в смартфоне. Вы можете открыть настройки и убедиться, что на телефоне есть возможность подключения ЛТЕ.

Например, на смартфоне, это выглядит так:

  • Войдите в настройки и кликните «Сотовая связь» ;

  • Нажмите на строчку «Параметры данных» .

Если возможность соединения по технологии ЛТЕ есть – удостоверьтесь, что вы ее активировали.

Карта покрытия

Возможно, 4 Джи Beeline плохо ловит по причине отсутствия зоны покрытия. Связь ЛТЕ может отсутствовать:

  • В небольших населенных пунктах;
  • При плохой погоде;
  • В зонах, на которые не распространяется действие базовых станций.

Вы можете проверить покрытие на карте – она расположена на официальном сайте оператора:

  • Войдите на портал оператора;
  • Нажмите на кнопку «Офисы и покрытие» на верхней панели;

  • Город определится автоматически. Или посмотрите покрытие прямо здесь:

Услуга

Если 4G Билайн не ловит и полностью пропал – убедитесь, что на балансе хватает денег, набрав команду *102# .

  • Откройте официальный сайт оператора и кликните иконку «Личный кабинет»;
  • Введите номер и авторизуйтесь;

  • Нажмите на кнопку «Подключенные услуги» и убедитесь, что в списке есть возможность пользоваться трафиком.

Поговорим о том, что делать, если не работает модем Билайн 4G?

На модеме

Если вы столкнулись с трудностями соединения, рекомендуем сначала провести простейшие манипуляции:

  • Проверить баланс в личном кабинете или с помощью команды;
  • Убедиться, что сим-карта находится в рабочем состоянии;
  • При возникновении любых подозрений по поводу технических неполадок, можно набрать номер 8 800 700 00 80 . Возможно, придется немного подождать.

Возможно, трудности связаны с отсутствием новой прошивки:

  • Войдите в ЛК абонента;
  • Найдите кнопку «Проверка обновлений» и запустите процесс;
  • Убедитесь, что стоят новые драйвера или воспользуйтесь предложением установить обновление;
  • Завершите процесс.

Напоследок отметим, на какой частоте работает 4G Билайн:

Теперь вы знаете, что делать, если связь от Beeline перестала работать – а значит, сможете самостоятельно устранить неполадки с интернетом.

Статья полезна? Да Нет

Не работает 4G: 5 комментариев

Мдаа уж! Спецы! Позвонил на горячую линию — даже не могу сказать где у них вышки находятся! По карте покрытия 4G и 3G уверенно должны ловить по адресу г.Дюртюли, ул.Даяна Мурзина 12, а на деле кукиш! Ну да ладно! Хотел до упора остаться с билайн, с учётом того что связь очень плохая хотел купить усилительную антенну и направить на вышку! Ну раз вы не хотите что бы я исправил ситуацию с плохим сигналом от вашей вышки то ПРОЩАЙТЕ! К сведению! Мегафон и МТС сразу сказали координаты их 2х ближайший вышек, а вы лузеры, которые даже не хотят что то сделать что бы абонент остался с ними!

Светлана :

Ужасное качество LTE на айфоне,нахожусь в центре города и показывает всего 1 деление на экране. Номер телефона 8-905-180-40-71

Виталий :

Две сим карты билайн одна билайн, но от компании itell. Вот на этой сим пропал 4g интернет. Менял у них же сим. Все равно нет 4g.. Поддержка ничего понять не может.

Итак:
1) Услуга предоставления интернета подключена
2) В сим карте есть возможность подключения к 4 g, т.к. до смены тарифа всё работало, через день после смены — перестало работать 4 g, соединения, хотя пакет 1,5 Гб с надписью 4 g, подразумевал, что всё будет в порядке.
3) На карте посмотрел, что 4g доступен чуть ли не во всех местах, где я бываю.
4) На телефоне неисправностей не обнаружил, lte соединение включено, на всякий случай даже полез проверять через *#*#4636#*#* подключено: LTE/TD-SCDMA/UMTS, но вот когда переключаю на LTE only пропадает связь полностью.
Что делать то? Почему перестало работать!?

Александр :

Добрый день. У меня такая проблемка.с неделю не работает билайн конект 4G.до этого не было проблем.был слабый сигнал,но так чтоб не проходило подключение и не открывались совсем страницы-не было. пользуюсь уже не один год. Решил проверить,может проблема в ноутбуке..вставил в один пк,во второй.та же песня.все время на значке антены высвечивается желтый треугольник и восклицательный знак.в диагностике проблемы подключения на компе показывает,что сетевой кабель не подключен или поврежден или подключение есть,а доступа нет(без доступа к сети).обратился в офис билайн в своем городе( Новороссийск),мальчик ответил,что ограничение по связи какое-то возможно.и все..ничего не подсказал. Подскажите вы в чем проблема и как ее можно решить?

Почему Билайн не ловит 4G

4G – это четвертое поколение передачи данных. Скорость в этом стандарте заявлена 100Мб/с для высокоподвижных объектов (поезда, автомобили) и до 1Гб/с для малоподвижных – пешеходов и пр. Другое название стандарта — LTE. Однако, 4G подключения доступны не для всех. Разберемся, почему Билайн не ловит 4G и что делать в таком случае.

Почему не работает 4G Билайн на телефоне

Причин того, что смартфон не ловит 4G, может быть несколько:

  • Ваше устройство не поддерживает стандарт.
  • У вас установлена 3G сим-карта.
  • Вы находитесь вне зоны покрытия.
  • Устройство не настроено на прием 4G.

Поддержка 4G

Итак, вы обнаружили, что у вас имеется только 3G. Почему нет 4G на Билайне в телефоне? Далеко не все устройства способны ловить высокоскоростной Интернет. Из известных к ним относятся iPhone6 и далее, современные Samsung Galaxy и некоторые модели Nokia.

Чтобы узнать наверняка – ловит или нет, зайдите в настройки смартфона, найдите параметры мобильной сети.
Откройте пункт , связанный с изменением типа сети.

Посмотрите возможные опции. Если соответствующий пункт отсутствует , то вполне вероятно, что LTE не поддерживается и телефон не ловит его.

Также почитайте документацию на устройство. В некоторых поддержку добавили, а меню не изменили. Тогда он не ловит связь, так как не настроен. Получить подробную информацию и купить смартфоны с поддержкой 4G можно в интернет-магазине Билайн.

Цены вы можете выбрать на любой бюджет – от 77000 до 1990 р.

Отсутствует карта с поддержкой 4G

Сим-карту USIM следует купить, или бесплатно обменять в любом салоне Билайн. Если у вас уже есть симка Билайн – спокойно меняйте. Смартфон ловит новый стандарт только с USIM .

Зона покрытия

Далеко не на всех вышках оператора установлено оборудование 4G. Чтобы выяснить, почему пропал 4G Билайн, зайдите на сайт и откройте карту.

На ней вы увидите, находитесь вы в зоне приема LTE, или нет. Красные пятна означают наличие высокоскоростного Интернет. Если вы едете в транспорте и 4G вдруг перестал работать – скорее всего вы выехали из зоны покрытия. Именно поэтому LTE не ловит.

Если 4G Билайн плохо работает, то ищите причину в следующем:

  • Вы находитесь на границе зоны приема. Чем дальше вы от вышки, тем хуже ловит. соединение становится неустойчивым, рвется.
  • Вы находитесь в месте, где слишком много абонентов подключены к Билайн. Когда связь делится между большим числом участников, скорость падает.
  • Плохие метеорологические условия. Дождь и ветер существенно ухудшают качество связи.

Телефон не настроен

Итак, вы находитесь в зоне покрытия, телефон поддерживает LTE, вы поменяли сим-карту, но 4G не включается. Вам необходимо указать в настройках телефона работу в режиме LTE. Действия аналогичны указанным выше, в пункте проверки поддержки 4G.

Если вы не нашли в параметрах ничего подобного, скачайте на устройство программу ShowServiceModeForGalaxy LTE. Утилита платная, но стоит недорого. В некоторых смартфонах, поддерживающих LTE, в настройках отсутствует возможность подключения – даже при всех выполненных условиях все равно 4G не включается. Скачайте программу с GooglePlay и установите на свое устройство. Запустите.

Откроется главное окно. Щелкните кнопку «Run with above settings choosed».

Далее выберите «LTE Band Prefences».

После этого щелкайте по опции «BandPref:LTE ALL».

Сеть появится. Если хотите настроить автоматический выбор сети, последовательно нажимайте «Automatic» — «Automatic».

Теперь сеть будет переключаться автоматически.

Мы рассмотрели все возможные проблемы подключения к высокоскоростному Интернет. Надеемся, эта информация поможет вам. На нашем сайте вы также можете узнать какие частоты 4G Билайн используются в России, а также что делать, если модем Yota 4G lte постоянно отключается.

А вдруг вы не знаете

  1. Почему не работает 4g
  2. Почему не работает МТС на телефоне
  3. Почему не ловит Теле2

4 причины почему модем Beeline не подключается к интернету

ЮСБ-устройство

Мобильные модемы от Билайн – это отличный способ получения доступа в интернет в условиях отсутствия кабельного подключения. Устройства текущего поколения 4G и 3G позволят выйти в сеть в любой точке страны, где имеется покрытие. Иногда возникает проблема, когда модем Билайн не подключается к интернету.

Причины несправности

Модем от Билайн, выполненный в виде обычной флеш-карты, может не работать в связи с рядом факторов. Их все можно классифицировать по четырем группам:

  • проблема с ПК – неправильные настройки сети, блокировка соединения брандмауэром и т.д.;
  • физическое повреждение USB-модема;
  • отсутствие или некорректная установка драйверов оборудования;
  • технические и программные проблемы в работе SIM-карты.

Перед полноценной диагностикой стоит проверить основные причины, которые могут привести к отсутствию сети. Нужно удостовериться в том, что на сим-карте активирована опция интернета, и на балансе имеются денежные средства для ее оплаты.

Проблемы с компьютером

Установить факт того, что модем не запускается из-за проблем в компьютере, можно, вставив устройство в юсб порт другого ПК или ноутбука. Если он станет работать, то нужно восстановить настройки на ПК.

3G и 4G модемы могут не функционировать из-за:

  • неправильной настройки протоколов подключения;
  • блокировки антивирусной программой брандмауэром или файрволлом;
  • отключенного обнаружения сетей.

Исправить проблемы проще всего с помощью утилиты «Восстановление системы». Ее можно найти по следующему пути: Пуск/Стандартные/Служебные. Потребуется запустить программу, выбрать точку сохранения того времени, когда модем работал, подтвердить исполнение процедуры.

Такой способ подойдет для тех систем, в которых включена опция создания точек восстановления. Если они отсутствуют или функция резервного копирования отключена, то можно попытаться восстановить работоспособность, выполнив следующие действия:

  1. Проверить активность сетевого обнаружения. Потребуется зайти в панель управления ПК и перейти в настройки изменения сетевых профилей. Их можно найти: Панель управления/Сеть и Интернет/Центр управления сетями и общим доступом/Изменение параметров общего доступа. На странице нужно активировать функции сетевого обнаружения и автоматической настройки оборудования.
  2. Выключить работающую антивирусную программу и брандмауэр.

Рекомендуем: 4 варианта как проверить свой баланс на модеме

Механические повреждения

К аппаратным проблемам, из-за которых модем может не включаться, можно отнести:

  1. Поломка USB порта на ПК или на устройстве. Чтобы удостоверится в работоспособности порта на компьютере, достаточно вставить в разъем любое другое ЮСБ устройство, например, флешку, телефон и т.д. Если оно будет работать, то следует проверить штекер на модеме.
  2. Поломка частей модема: чип модуля связи, слот под симку, сектор памяти, на котором записан драйвер.

Зачастую, если у модема отсутствует возможность бесплатного гарантийного обслуживания, то дешевле будет купить новый, чем ремонтировать.

Отсутствуют драйвера

USB-модем не будет работать при отсутствии необходимого программного обеспечения и его правильной настройки. Драйвера хранятся в секторах памяти самого устройства. Чтобы установить их, нужно следовать инструкции:

  • зайти в «Компьютер»;
  • выбрать USB-модем из списка дисков;
  • в папке запустить исполняемый файл автозапуска «Autorun.exe»;
  • следовать пошаговым инструкциям инсталляционной утилиты.

Если на устройстве поврежден раздел накопителя, но все остальные модули работоспособны, то загрузить программное обеспечение можно на официальном интернет-портале Билайн. Потребуется указать точное название модели. Посмотреть его можно под крышкой или в документации в коробке.

По умолчанию софт настраивает подключение автоматически. Если интернет не будет работать, то нужно задать параметры самостоятельно. Нужно следовать алгоритму:

  1. Запустить программу активации соединения Билайн.
  2. В меню настроек выбрать тип связи настраиваемого подключения: 2G, 3G или 4G.
  3. Заполнить поля:
    • имя соединения: Beeline Internet;
    • имя идентификатора точки доступа (APN): internet.beeline.ru;
    • номер: *99#;
    • логин пользователя: beeline;
    • пароль: beeline.

Заблокирована SIM-карта

Интернет может отсутствовать из-за блокировки симки. Такое происходит, если карта долгое время не используется (от 3 месяцев в зависимости от действующего тарифного плана). Убрать ограничение можно:

  • в личном кабинете пользователя на сайте или в приложении на смартфоне;
  • посетив офис продаж (потребуется паспорт для подтверждения факта владения SIM-картой).

Компьютер не видит модем Билайн

Если на ПК не работает модем Билайн 4G, то нужно выполнить следующие манипуляции:

  • вставить устройство в другой компьютер для проверки его работоспособности;
  • проверить активность USB портов и уровень их питания в диспетчере устройств Windows или в другом специализированном софте, например, AIDA64;
  • выключить антивирусную программу;
  • переустановить драйвер ЮСБ контроллеров.

Рекомендуем: 4 способа продлить интернет от Beeline

Новые модели мобильных модемов не работают с USB портами стандарта 2.0. Их следует подключать в разъемы версии 3.0. Отличить их можно по центральной планке, окрашенной в синий цвет.

Почему модем не устанавливается на ПК

Иногда компьютер определяет устройство, но не работает с ним. Такая проблема проявляется из-за программных ошибок. Чаще всего причина кроется в отсутствие или неправильной установке, необходимой для подключения интернета.

Провести инсталляцию можно с самого модема. Для этого нужно:

  • в папке «Компьютер» из списка дисков выбрать модем и открыть папку;
  • запустить файл autorun.exe или setup.exe;
  • следовать пошаговым инструкциям инсталлятора.

При успешной установке можно будет выйти в сеть. Однако, не всегда удается поставить драйвера таким способом. Возможны следующие ошибки:

  • не запускается инсталляционный файл – на устройстве повреждены сектора памяти, требуется самостоятельно загрузить софт с официального сайта Билайн;
  • прерывается установка в процессе – несовместимость компонентов модема с Windows или блокировка файлов антивирусом.

Что делать, если сим-карта в модеме не работает

Даже при успешной установке и настройке софта доступ в интернет может не появиться из-за проблем с сим-картой:

  1. Нет денежных средств на балансе – необходимо пополнить счет.
  2. Отсутствие активации тарифа – нужно подключить интернет на номер.
  3. Блокировка SIM – восстановить можно, обратившись в любой офис с паспортом.
  4. Механическое повреждение контактов симки – восстановить карточку с сохранением номера удастся в любой точке продаж.
  5. Механический дефект слота под карту – можно отремонтировать в сервисе, однако зачастую покупка нового модема обойдется в меньшую сумму.

Несмотря на множество причин, в связи с проявлением которых 3G и 4G модемы могут не работать, они популярны. Это обусловлено часто возникающей необходимостью выхода в сеть из тех мест, где проводное подключение технически невозможно. При аккуратном использовании и верной настройке никаких проблем не возникнет.

Билайн LTE настройки

Билайн LTE настройки

Всё больше пользователей выбирают беспроводной интернет, как альтернативу проводному соединению, не только для смартфонов или для компьютера на даче, но и в качестве домашнего. Использование 4G доступа позволяет пользоваться всеми возможностями интернет, и делать это не только комфортно, но и выгодно. Однако, чтобы получить максимум, важно правильно настроить доступ к сети используемого оператора. Предлагаем подробную инструкцию по настройке 4G от Билайна: что нужно для получения максимальной скорости доступа, как настроить свой телефон, и как получить максимально выгодную стоимость интернета.

Чем отличается 4G подключение?

Интерес пользователей к беспроводному интернету возник после запуска операторами связи интернета третьего поколения. Именно эта технология позволила использовать интернет полноценно со смартфона — не только читать новости и проверять почту, но и смотреть и стримить музыку и видео. Однако, несмотря на более высокую скорость, 3G не являлось альтернативой проводному интернету, да и стоимость использования была относительно высокой. Новое поколение связи получило существенное развитие, и отличается не только более высокой скоростью и выгодной стоимостью, но и дополнительными преимуществами. Так, при использовании услуг связи в LTE сети Beeline, можно использовать настройку звонков через 4G, что позволяет значительно повысить качество передаваемой речи собеседника, благодаря технологии VoLTE. Однако главное преимущество — это именно скорость. Она выше в несколько раз, если сравнивать с предыдущим поколением. Именно поэтому, теперь необязательно подключать проводной интернет, чтобы смотреть любимые фильмы на даче теплыми летними вечерами, и даже работать удаленно, используя офисные онлайн-программы на компьютере.

Преимущества 4G интернета Билайн

Радует и цена за интернет. Несмотря на то, что пока 4G безлимит стоит дороже домашнего интернета, разница уже не такая большая, но можно использовать один тариф не только дома, но и там, где это необходимо. Теперь не нужно платить по нескольким счетам — для примера, за домашний интернет и подключение на даче.

Что нужно для 4G интернета

Всего три простых шага отделяют пользователей от использования скоростного доступа в интернет, без проводов и лимитов. Так, если решили перейти на более высокую скорость, то стоит убедиться, что:

  • Устройство поддерживает 4G;
  • SIM-карта поддерживает LTE;
  • Выполнена настройка.

Заметили, что не только само устройство — телефон или модем, должны поддерживать работу в сети нового поколения, но и симка? Если используемая вами получена до 2013 года, то рекомендуется проверить на ней поддержку 4G. При необходимости сможете, обратившись в офис оператора, заменить на новую бесплатно.

Что нужно для подключения 4G Билайн

Не стоит забывать и про правильный выбор тарифа. Со скоростным интернетом гигабайты быстрее используются, поскольку не тратите время на загрузку, а получаете практически мгновенно нужный контент. Рекомендуем подключить тариф с безлимитом на интернет.

Настройка 4G от Билайн

Имея смартфон или любое другое устройство с 4G и новую сим-карту, буквально за несколько минут сможете выполнить настройку подключения. Отметим, что большинство новых моделей самых разных производителей, уже имеют предустановленные интернет-профили для всех основных операторов, включая Билайн. Однако, даже если настройки отсутствуют, то сможете самостоятельно прописать нужные за пару минут.

Так, можно воспользоваться получением автонастроек — они могут быть недоступными лишь для некоторых моделей устройств. Для их получения нужно вставить сим-карту в телефон, и набрать номер 06503 .

После этого на ваш телефон будут направлены сообщения конфигурации, и потребуется сохранить их в память своего устройства. Для установки может потребоваться сервисный код — на Билайне это 1234. Обязательно перезагрузите свое устройство.

Настройка 4G точки доступа Билайн

Также выполнить настройку LTE доступно в ручном режиме. Если у вас телефон на Android, то в настройках необходимо перейти на вкладку «Мобильная сеть», и далее в “Точки доступа”. На iPhone нужно выбрать вкладку “Сотовые данные”, и после этого открыть “Сотовая сеть передачи данных”.

В настройках потребуется указать следующие основные параметры:

  • APN — internet.beeline.ru;
  • Логин и пароль — beeline.

На девайсах Android стоит проверить также дополнительные поля:

  • Протокол точки доступа — IPv4;
  • Тип точки доступа — default;
  • Тип аутентификации — PAP.

Не забудьте перед выходом сохранить внесенные изменения, и обязательно перезапустите свое устройство.

Почему не работает 4G на Билайне?

Ваше устройство и симка поддерживают 4G, корректно настроены, но интернет не работает? Стоит проверить дополнительные настройки своего гаджета, если находитесь в зоне уверенного приема LTE — карта доступна на сайте оператора.

Если подключение полностью отсутствует, что убедитесь, что на вашем телефоне не активирован авиарежим, а также включены сотовые данные (на Android — мобильные).

В случае, если ранее не пользовались интернетом от Билайна, то рекомендуется также проверить, активна ли на вашем номере данная услуга, несмотря на то, что она активируется для всех абонентов автоматически. Для этого воспользуйтесь запросом *110*181# .

Как включить на iPhone 4G Билайн

Если же интернет работает, но только в 2G и 3G, то выполните следующую настройку:

  • Android — выберите предпочтительный режим 4G/3G/2G;
  • iOS — выберите в «Голос и данные LTE.

При установке такого режима, будет автоматически переключаться режим выбора на сеть с самым сильным сигналом, но предпочтение будет на стороне подключения к 4G.

Если у вас смартфон Android на две сим-карты, то проблема с доступом к 4G также может быть связана с тем, что один из слотов не работает в сети четвертого поколения. Обязательно убедитесь, что симка Билайна в первом слоте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *