Как создавать продающие карточки на озоне
Перейти к содержимому

Как создавать продающие карточки на озоне

  • автор:

Заполнение и оформление продающих карточек товара на Озон

OZON — удобная альтернатива торговой точке. За сутки сайт Ozon посещает более 1 млн человек, объем ежедневных заказов не опускается ниже 700. Магазин предлагает огромный каталог: по итогам первой половины 2023 года ресурс вмещает 3 млн наименований, поэтому сделать карточку товара на озоне максимально привлекательной для пользователей, выделить ее среди конкурентов — серьезная задача.

Раскрученные магазины заполняют карточки потоком, создание единичных страниц занимает слишком много времени, которого у продавца нет. Чаще предприниматели делегируют задачи по оформлению контента.

В блоге мы расскажем, как заполнить карточку товара на озон , вывести ее в топ и увеличить прибыль.

Как заполнить продающую карточку

Клиентам неинтересно читать перечень 33 ингредиентов крема. Им нужно знать, как каждый из этих составляющих улучшит кожу, почему товар превосходит остальные, насколько выгодно купить именно сейчас:

  • подробно распишите преимущества — состав, материал, вес, чтобы клиенту не захотелось идти к конкурентам;
  • меньше терминов, больше понятных слов — текст должен продавать не только профессионалам;
  • следите за грамотностью — опечатки, ошибки означают нежелание продавца заботиться о клиентах, несерьезное отношение к магазину;
  • ключевые запросы — перед написанием аннотации, изучите конкурентов, почитайте отзывы, поинтересуйтесь статистикой WordStat.

Создать продуктивную карточку можно, поддерживая акции, делая скидки, отвечая на отзывы, вопросы, комментарии покупателей. Первые результаты становятся видны через месяц активной работы.

Как добавить товар

Перед работой с маркетплейсом продавцу предстоит зарегистрироваться в Ozon seller: набрать адрес в строке браузера или зайти через главную страницу маркетплейса, нажав кнопку «Стать продавцом».

После регистрации появляется Личный кабинет с удобной навигацией, инструменты выведены в шапку. Добавить позицию можно через вкладку «Товары и цены», здесь же ведется корректировка стоимости, добавляются сертификаты качества.

Продавец должен заранее ознакомиться с условиями магазина: какие сроки отгрузки, комиссия, требования к упаковке, условия реализации.

Как заполнять карточки на Озон

Способ добавления товара зависит от количества наименований. Если позиций немного, проще добавлять их вручную по одной. Группе однотипных единиц подойдет стандартный шаблон.

Заполнение карточки вручную

Способ подойдет начинающим продавцам:

  • информация о параметрах упаковки товара, стоимость и данные для идентификации (артикул, штрихкод) — потребуются при учете;
  • описание товара — габариты, цвета и другие характеристики. Здесь же расположено поле маркетингового текста с ключевыми словами;
  • медиа — объемный раздел из 6 пунктов: изображения, образец цвета, таблица размеров (актуально при продаже косметических средств, одежды);
  • Rich-контент — относится к блоку медиафайлов, но заполняется отдельно.

Заполненную карточку товара на ozon можно использовать как шаблон для следующих позиций.

Как правильно заполнять карточки на озон с XLS-шаблоном

Подходит одной категории с отличающимися параметрами: крему с разными ароматами, кольцам с размерным рядом. Клонировать страницы долго и бессмысленно, удобнее собрать все одним файлом для каждого вида продукта.

Магазин предлагает скачать готовый XLS-шаблон или заполнять карточки через Google-аккаунт:

  • онлайн-таблица удобнее: контент сразу проходит проверку на соответствие;
  • скачанный XLS-шаблон с некорректными данными вернется после модерации, его придется исправлять и загружать повторно.

Как загрузить на OZON Seller товары, уже продающиеся другой площадкой

Тем, кто уже работает с другими маркетплейсами, загрузка по одной позиции не подходит ввиду больших временных затрат. Озон дает несколько решений автоматической обработки карточек. Подходит, если необходимо продублировать карточки, заполненные на Wildberries. О том, как оформить карточку, озон рассказывает во всплывающих сообщениях под значком «i». Сложные вопросы пользователей обрабатывает поддержка.

Порядок действий схож с загрузкой через XLS-шаблон:

  • загружается шаблон с описанием. Синхронизация возможна только для категорий «Красота», «Обувь», «Одежда». Работать с каждой группой нужно отдельно;
  • заполняются недостающие данные: артикул, штрихкод;
  • загруженную таблицу следует проверить, иногда распознаются не все данные, требуется повторная загрузка. Обработка 1000 позиций длится 15-20 минут.

Перед загрузкой наименований с другого ресурса, проверьте, присутствуют ли на озоне нужные бренды, соответствуют ли фотографии требованиям.

Как создать карточку с синхронизацией Seller API

Оптимальное решение подходит магазинам с большим каталогом. С помощью специального плагина Synchrozon легко вести анализ, работать с остатками, заводить новые позиции, обновлять цены в системе 1С, данные будут автоматически синхронизироваться с Озоном. Это удобно при работе с маркетплейсами, так как товар не всегда под рукой, учет ведется удаленно.

Как начать работу:

  • установить плагин через вкладку «Товары и цены» — интеграция по Seller API»;
  • настроить кабинет при помощи клиентского ID, он находится во вкладке «Настройки» Личного кабинета.

Как заполнить карточку с товаром, который уже продается на озоне

Некоторые товары уже продаются у других продавцов. В таком случае можно не заполнять новую карточку, а скопировать готовую. Использовать абсолютную копию нельзя, за это маркетплейс блокирует магазин, назначая штрафные баллы. Для разделения карточек товара необходимо внести минимальные изменения: артикул, штрихкод и цену.

Дублирование карточки из другого магазина не всегда работает:

  • придется переписывать описание, характеристики товара, медиафайлы — получится полноценное заполнение с нуля;
  • многие продавцы запрещают клонирование своих карточек, заботясь об уникальности контента.

Название для карточки

В стремлении повысить рейтинг продавцы прописывают в названии несколько ключей, указывают характеристики, артикул. Но алгоритм маркетплейса понижает показы объектов с переспамленным названием. Для названия достаточно обозначить основные характеристики.

Формула правильного названия

Продающее название закрывает потребность клиента, звучит так, как покупатель спросил бы о товаре у консультанта в магазине — коротко, предметно, с упоминанием отличительной черты:

  • бренд;
  • кому подойдет товар;
  • преимущество.

«Самокат трехколесный Scooter для детей 3 лет» — основные данные заполнены: название не перегружено подробностями, содержит ключи из поиска Яндекс и бренд.

Слабое название

«Красный трехколесный самокат с рыбками со светящимися полиуретановыми колесами с тормозом, пластиковые диски, для детей от 3 до 6 лет» — такое описание звучит слишком сложно, подходит любому товару категории «Самокаты». Слов много, а смысла недостаточно. Текст больше подходит для аннотации.

Зачем указывать параметры

Страница товара выступает инструментом продаж, поэтому каждая строка имеет значение. Клиент приходит в магазин по ссылке из браузера или целенаправленно ищет вещь на маркетплейсе, но задача продавца всегда одна — помочь с выбором.

Страница должна отвечать на вопросы тех, кто пришел купить подарок, или разбирается в предмете.

Объясните так, чтобы покупатель понял. Людям не нравится покупать «то, не знаю, что». Гораздо приятнее платить за полезный, качественный и привлекательный товар.

Параметры упаковки для маркетплейса

Габариты упаковки потребуются при расчете стоимости доставки. Комиссия склада озон растет пропорционально размерам коробки.

Характеристики

Помимо обязательных полей с типом товара, информацией о производителе и целевой аудитории для маркетплейса нужно написать аннотацию. Это «сердце» карточки — текст, который должен продавать. Чтобы товар вышел в топ, пропишите ключевые запросы, укажите все преимущества, постарайтесь найти уникальную фишку, которой нет у конкурентов.

Как написать аннотацию к товару

Продающая карточка на озон дает конкретику, облегчает выбор:

  • где пригодится;
  • как использовать;
  • дополнительные функции;
  • преимущества.

Описывая самокат, продавец добавляет вес модели, где можно использовать, подходит ли для спорта, чем товар превосходит другие (светятся колеса, качественные подшипники, уровень обработки), насколько легко поворачивают колеса, почему нога не соскальзывает с деки.

Не упускайте ничего, ведь даже форма товара или привлекательная упаковка подтолкнет покупателя к заказу на маркетплейсе. Проявите заботу, пишите простым языком, словно рассказываете о чудесной вещице своему другу или ребенку. Опишите преимущества поднимающегося руля для родителя, которому этот самокат нести или катить, когда ребенок устал — для кого-то это действительно важно.

Как не нужно писать аннотацию в карточке на озоне

Объем маркетингового текста варьируется в пределах 500-1000 символов. Меньше — клиенты не заинтересуются, больше — сработает ограничение маркетплейса. Обратите внимание на содержание, вода без ключей не поднимет рейтинг товара:

  • вес самоката 2800 г, фиолетовый, подходит для детей 3 лет;
  • красивый самокат, колеса светятся, руль увеличивается от 60 до 77 см.

Точные данные тоже нужны, но они уместны в списке характеристик. Сухое перечисление фактов не дает новой информации, покупатель может уточнить вес, размер, оттенок товара, вернувшись к характеристикам. От продавца нужно захватывающее описание возможностей для применения.

«Светятся колеса — ребенку будет интереснее разгоняться, а родители увидят его издалека».

Что делать, если у товара для озона нет штрих-кода

Создание карточки невозможно без указания штрих-кода, поле для него расположено в одной из первых строк. Если упаковка отсутствует или приходит без штрих-кода, продавец вправе сгенерировать уникальный код самостоятельно. Процедура простая, запускается автоматически нажатием кнопки в правом нижнем углу страницы магазина.

В процессе создания карточки Ozon предлагает автоматически сгенерировать уникальный код. Он сохранится в системе, при печати наклеек вам не нужно вводить его вручную.

Как заполнить карточку с медиа

Ozon выделяет для инфографики целый раздел:

  • фотографии — можно грузить до 15 штук в разных ракурсах и дать покупателю рассмотреть вещь подробно;
  • видео — для озона доступна загрузка 5 файлов с Youtube или облачного хранилища;
  • обложка — покупателям нравится рассматривать вещи в деталях со всех сторон, подвижные картинки сразу выделяют карточку среди остальных;
  • образец оттенка — в основном применяется для одежды или декоративной косметики.

Как подбирать фотографии для карточки Озон

Выделиться среди потока ярких картинок на маркетплейсе можно несколькими способами:

  • смонтируйте для главных фотографий шаблоны в едином стиле. Узнаваемое оформление привлечет аудиторию — «уже где-то видели, что-то знакомое». У продавцов на маркетплейсе появляется свой магазин — страница с товарами. Просматривать упорядоченный каталог приятнее, чем метаться среди разрозненных картинок;
  • редко у кого появляется время и желание продираться сквозь длинную статью. Постарайтесь с помощью фотографий передать основные преимущества продукта. Чтобы продажи росли, важно заполнить карточку наглядно;
  • отдавайте предпочтение спокойным оттенкам;
  • строго оформление карточек озон не регламентирует, но, чтобы привлечь аудиторию, картинка должна быть стильной, соответствовать тематике;
  • поменьше фотошопа. «Живые» фотографии вызывают больше доверия, особенно, если отзывов еще нет.

Модерация сформированных карточек проходит на маркетплейсе автоматически, поэтому иногда могут возникать вопросы. При добавлении к основному изображению яркого логотипа или надписей робот может заподозрить, что вы заменили товар, оставив текст прежним. Вопрос решается общением с поддержкой.

Что такое рич-контент на озон

Основное преимущество маркетплейса перед обычным магазином — возможность купить вещь удаленно. Но покупатель заказывает «кота в мешке»: полученный товар может отличаться от фотографий, клиент может перепутать размеры, пропустить описание, часто экран искажает цвет. Чтобы избежать большинства проблем, достаточно загрузить подробные изображения, подписав их — это рич-контент, расширенное описание.

Зачем нужен рич-контент:

Почему важно размещать дополнительные фотографии с расширенной информацией:

  • количество возвратов сводится к минимуму, так как нет неожиданностей при получении. При просмотре фотографий маркетплейса у покупателя возникает ощущение, что товар находится в руках, его можно покрутить, рассмотреть. Учитывая, что продавец платит за возвраты комиссию, снизить их количество ему тоже выгодно;
  • при модерации оценивается объем информации, присваивается рейтинг. Чем больше детальных снимков и описаний, тем выше контент-рейтинг, товар чаще появляется в ленте Ozon;
  • детальная проработка аннотации задерживает покупателей на сайте, они возвращаются к понравившимся наименованиям, сравнивают. Это выгодно маркетплейсу, он развивается, привлекает большую аудиторию.

Как добавить рич-контент

Для создания рич-контента Озон предлагает продавцу шаблоны. Достаточно выбрать удобную форму и вставить нужные фото. Шаблоны можно расширять, увеличивать количество фотографий. Описание под каждым изображением можно писать в стиле сторителлинга или ограничиться краткими предложениями. Какой формат выбрать, зависит от предпочтений продавца, но одно требование маркетплейса остается неизменным: должны упоминаться конкретные преимущества:

При заполненном рич-контенте покупатели не видят стандартное описание из аннотации. Удалять его не стоит, ключевые слова поднимают вещь в поиске маркетплейса. Если рич-контента нет, покупатели увидят описание.

Как только вы поймете, как заполнять карточки на озон, работа с рич-контентом для маркетплейса не будет вызывать вопросов.

Ошибки при заполнении карточек

Страница заполнена, но продаж нет, или товар не проходит модерацию. Почему так происходит:

  • тип товара подобран неверно — посмотрите оформление у конкурентов, какие шаблоны выдачи предлагает Озон;
  • неверный бренд / два разных бренда — у каждой позиции прописывается бренд, давший разрешение на реализацию. Обман покупателей чреват возвратами и претензиями со стороны правообладателя;
  • чужой логотип — использование картинок чужих товаров на маркетплейсах ведет к претензиям со стороны обладателя. Свой логотип желательно ставить на все созданные карточки товаров, это вызовет доверие покупателей и защитит от незаконных продаж от имени вашей компании;
  • в карточке несколько товаров — для каждого наименования должна быть своя. Нельзя загружать крем для лица с пилкой для ногтей, если это не набор;
  • неподходящий фон — Озон для фотографий требует светлый фон, допускает черный или серый;
  • лишние надписи загораживают товар — изображения с дорисованными символами нужно ставить дополнительными фотографиями;
  • несоответствие цвета, материала, назначения — за умышленный обман покупателей предусмотрен штраф. Не стоит выдавать пластик за дерево или металл;
  • реклама — размещать ссылки на сторонние ресурсы или рекламировать оффлайн магазин на Озоне нельзя;
  • товар нельзя продавать — маркетплейс работает не со всеми категориями, перед заполнением карточек нужно прочитать правила сотрудничества;
  • много ошибок — небрежное заполнение карточки негативно влияет на продвижение.

Как заработать на создании карточек

В сети достаточно вакансий для желающих заполнять карточки товаров. Работа привлекает простотой действий и удаленным форматом. Некоторые объявления обещают большие суммы — 40-50 тысяч рублей, но для соискателей без опыта средний заработок будет наполовину меньше.

Важно понимать, что заполнять карточки на озон — работа , требующая навыков SEO-обработки, внимательности, грамотности и стабильного доступа в Интернет.

К основным обязанностям специалиста по контенту на озон относятся:

  • заполнение карточки товара — текстовое описание, указание параметров, подбор изображений;
  • услуги по ведению карточки — редактирование контента, стоимости, оформление инфографики для праздников или акций, отслеживание прогресса конкурентов.

Начинающий специалист вносит новые товары на маркетплейс, постепенно узнавая тонкости продвижения и обработки заказов. Инструкции к созданию карточек есть в каждом разделе. С ростом ответственности увеличивается доход, опытный менеджер переходит на уровень от 50 тысяч рублей и выше.

Создание карточек товаров для маркетплейсов

Селлер, нашедший перспективный товар для продажи на маркетплейсах не обязательно будет иметь большое количество покупателей. Товар нужно правильно подать людям, рассказав о его преимуществах и выделив среди других предложений. Поэтому необходимо правильно создать карточку для маркетплейсов, наполнить её привлекательным контентом, а также настроить ранжирование карточки в поисковой системе торговой площадки. Правильное оформление карточки требует опыта и времени.

Заполнение информации о товаре

Корректно заполнить информацию о товаре получается не у всех продавцов. Особенно, если это технически сложный товар или товар с большим количеством составляющих. Ошибка в заполнении может привести к тому, что у покупателя сложится ложное впечатление о приобретении. Разочарованный покупатель понизит рейтинг магазина, вернув товар и написав плохой отзыв. Ошибки в карточке могут привести даже к штрафам со стороны площадки.

Мы корректно укажем категории товаров, артикулы, состав и другие параметры. Также специалисты подберут поисковые запросы к позиции, по которым товар сможет найти наибольшее количество покупателей. Таким образом, вы избавите себя от монотонной работы из-за заведения карточек товаров на маркетплейсах, а также избежите возможные ошибки при заполнении информации.

Другие материалы этой категории: Продающий контент для маркетплейсов

Создание контента для карточки

Правильно заполнить информацию о товаре в карточке недостаточно для успешных продаж. Ключевой параметр, обеспечивающий успех – продающий визуальный стиль карточки. Красивые фотографии, детализированная и понятная инфографика, видео – все это является инструментами для достижения успехов на маркетплейсах.

СелллерМАРКЕТ создаёт фото- и видеоконтент для любого товара. Наши фотографы, операторы и дизайнеры сделают для вас визуал, который будет раскрывать преимущества товара, выделяться среди конкурентов, а также побуждать к покупке. В зависимости от желаний селлера мы способны сделать фотографии в формате 360°, с моделью, в студии с определённым реквизитом.

Помимо фото и видео также важно составить лаконичное и понятное описание, которое полностью расскажет о товаре и ответит на любые возможные вопросы потенциального покупателя, развеет сомнения о покупке. Также правильно составленное описание поможет поисковым системам маркетплейсов чаще выдавать товар по запросам.

Наши SEO-специалисты и копирайтеры составят описания, которые помогут посетителям маркетплейсов найти узнать обо всех преимуществах вашего товара и побудить к покупке. При этом количество людей, которые переходят на карточку через поисковую систему, значительно увеличится по сравнению с неоптимизированными текстами. При необходимости мы создаём и другой продающий контент для маркетплейсов.

После правильного добавления карточек товара и наполнения их контентом вы сможете начать прибыльные продажи.

Быстрое и качественно создание карточек товаров

Обратитесь в СеллерМАРКЕТ, чтобы за несколько дней получить проработанные и выделяющиеся карточки товаров, которые обязательно принесут новых покупателей и обеспечат высокий процент конверсий. Изучите прайс-лист сопровождения на маркетплейсах , чтобы выбрать одну или несколько услуг по созданию и заполнению карточек.

Портфолио СеллерМАРКЕТ

Для просмотра в полноэкранном режиме, кликните на первый слайд и нажмите одновременно 3 клавиши: «Ctrl»+»Shift»+»F», для выхода из этого режима нажмите «Esc».

Цены

Описание услуги Цена
Создадим Rich-контент для 1 карточки товара от 1000 ₽/шт
Напишем описание товара до 1000 знаков от 500 ₽/шт
Hero Image, инфографика от 500 ₽/шт
Услуги дизайнера от 1500 ₽ /час
Витрина ОЗОН под ключ от 7500 ₽/шт
Проведем фото и видеосъемку любой сложности от 5000 ₽ /час
Перенесем карточки товаров из вашего каталога/канала (МП/сайт/1C/WMS/ERP) на один маркетплей:
от 101 шт 24 ₽/шт
до 100 шт 50 ₽/шт

Поможем и поддержим Ваш бизнес! Пожалуйста,

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.

Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.

Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

Как правильно оформить карточку товара на Ozon. Чек-лист

Как правильно оформить карточку товара на Ozon. Чек-лист

У Ozon одни из самых жестких требований к фотографиям в карточке товара. Названия товаров генерируются автоматически, но их также можно вводить вручную, если делать это по правилам. С характеристиками тоже придется быть внимательными: для каждой категории есть отдельные поля.

В этом чек-листе мы собрали самую важную информацию о том, как сделать продающие карточки, чтобы они с первого раза прошли модерацию и привлекали покупателей.

Дисклеймер. Карточка не должна содержать:

  • рекламную информацию и призывы к покупке («акция», «только сегодня», «подарок за покупку»);
  • отсылки к другим источникам (например, «подробнее — в буклете»);
  • неприемлемый контент (например, цензура изображений для товаров 18+).

Название товара

Название товара в карточке Ozon формируется автоматически по мере заполнения ключевой информации о товаре. Для этого у площадки есть алгоритм: тип товара + бренд + модель + важные для конкретной категории характеристики.

Например, для электроники в качестве основной характеристики автоматически указывается цвет:

Для зоотоваров указывается масса:

После автоматической генерации лучше все перепроверить: вдруг вы ошиблись в категории или характеристиках при заполнении карточки. Важно, чтобы все соответствовало типу и внешнему виду товара.

Автоматическое наименование используется по умолчанию, но можно указывать название вручную. Оно тоже должно соответствовать формуле: тип товара + бренд + модель + важные для конкретной категории характеристики:

  • не длиннее 200 символов;
  • грамотное, без ошибок — со всеми нужными знаками препинания;
  • без запрещенных символов (®; ©, [ ], =, \, «‎ »‎,™);
  • может содержать англоязычные названия, но не должно быть полностью на английском языке.

Карточки с названиями, которые вводили вручную, сначала отправляются на модерацию. Если вы все сделали по правилам, то они появятся на площадке. В случае ошибки модераторы Ozon вернут их на доработку.

Когда нужен менеджер по работе с маркетплейсами

Фотографии

Фотографии должны соответствовать описанию: если в названии указано, что блендер белый, — на фото он тоже должен быть белым. Для главного фото выбирайте кадры, где товар видно полностью. Лучше, чтобы он был продемонстрирован в процессе использования. Так клиент сможет понять специфику товара и виртуально примерить его на себя.

  • Одежда и обувь — на человеке.
  • Мебель, постельное белье, скатерти и шторы — в интерьере.

Кроме главного изображения можно загрузить до 14 дополнительных фото, которые показывают товар с разных ракурсов, отображают технические особенности и сценарии использования.

Можно использовать инфографику с указанием ключевых характеристик, например объема, размера или заряда аккумулятора.

Размер изображений для категории «Одежда, обувь и аксессуары» — не менее 900 x 1200 пикселей. Для остальных категорий допустимые значения от 200 x 200 до 4320 x 7680 пикселей. Форматы — JPEG, JPG, PNG. Изображение не должно быть тяжелее 10 МБ.

Сейчас на площадке нет требований к фону, но важно, чтобы он выглядел эстетично и стильно.

Что использовать нельзя:

  • эскизы, например 3D-модели товара;
  • черно-белые фото.

Характеристики

На Ozon есть обязательные и дополнительные характеристики товара. Обязательные — это категория товара и название модели. Бренд также нужно указать, но если не готовы документы, допустимо поставить категорию «Без бренда».

Например, на этой карточке категория — «Бытовая техника», а название — Dyson Supersonic HD07.

У каждой категории также есть дополнительные характеристики. Например:

  • одежда — размер, модель, стиль.
  • обувь — виды застежек, тип каблука, стиль.
  • аксессуары и украшения — форма лица (для очков), виды рюкзаков и сумок, стиль и тематика украшений, виды шапок и кепок, пряжки ремней.

Подробные гайды по характеристикам всех типов товара есть в разделе «Характеристики товара» на Ozon Seller. Важно заполнить все поля в характеристике вашего товара, иначе он может не попасть в выдачу пользователя. Например, кто-то может искать рубашку с определенным типом выреза, а вы не указали его в карточке.

Текстовое описание

Описание товара на Ozon должно содержать фактическую информацию:

  • из чего сделан товар;
  • как его нужно использовать;
  • какие у него есть особенности и преимущества.

Описание не должно:

  • быть длиннее 6000 символов;
  • содержать в себе слова «реплика», «по мотивам» и их синонимы, а также слово «оригинал» — на Ozon запрещено продавать копии.

В идеале описание должно отвечать на дополнительные вопросы, которые могут возникнуть у покупателя. Например, он находит на Ozon стол для дачи:

Тогда покупатель задается вопросами: сможет ли стол выдержать перепады температур при смене сезонов и можно ли установить его в бане? Описание дает исчерпывающие ответы на эти вопросы:

Текст описания должен быть грамотно составлен. Самые частые ошибки, которые выделяет Ozon:

  • пропуск пробелов;
  • отсутствие запятых;
  • отсутствие связности текста (то есть просто перечисление через запятую);
  • присутствие иероглифов и других непонятных символов.

Также вместо описания можно использовать Rich-контент: мини-сайт для каждого товара, который можно сформировать с помощью редактора в Ozon. Важно, что при поиске ранжируется либо текстовая часть описания, либо Rich-контент.

Еще при заполнении карточки важно правильно использовать ключевые слова. Подробнее об этом читайте в «Деле».

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
до 5 000 000 в месяц — бесплатно,
а далее с комиссией всего 0,5%

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Маркетплейсы — Wildberries, Ozon — популярные площадки с миллионным трафиком — идеальная возможность для продавцов быстро найти покупателя. Чтобы начать торговлю, предпринимателям в первую очередь нужно загрузить правильно оформленные карточки товаров и придумать описание.

Объясняем, почему этот этап — один из самых важных факторов успеха при продвижении на маркетплейсах, как оформлять карточки товаров так, чтобы их находили и покупали.

Контент для маркетплейсов

Информация о товаре, размещенном на маркетплейсах, состоит из его названия, фотографий/видео, блока с характеристиками и блока с описанием или rich-контентом, если речь идет об Ozon.

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Так выглядит карточка товара на Ozon

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Так выглядит карточка товара на Wildberries

Рич-контент — это инструмент Ozon для яркой презентации товара с помощью изображений, инфографики, схем. Встроенный конструктор позволяет создать мини-лендинг, где можно разместить любую информацию.

Например, подробно рассказать о характеристиках товара, добавить таблицу с размерами или памятку по уходу.

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Остановимся подробно на всех элементах карточки товара:

Описание и характеристики товара

Описание — понятный и ясный рассказ о продукте, его особенностях, преимуществах и вариантах использования.

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Описание товара на Wildberries

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Описание товара на Ozon

Wildberries позволяет сделать только текстовое описание. В десктопной версии на Ozon можно разместить только рич-контент, а в приложении есть возможность дополнительно добавить текстовое описание (аннотацию), которое будет отображаться по отдельной ссылке перед рич-контентом.

Общие требования и рекомендации к описанию товара:

  • объем описания: на Wildberries — до 1 000 символов с пробелами, на Ozon — ограничений нет, но не стоит размещать огромный кирпич текста. Постарайтесь оставаться в диапазоне от 1500 до 2000 знаков;
  • отсутствие орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок;
  • нельзя использовать нецензурную, сниженную лексику (например, в адрес конкурентов);
  • запрещено писать капсом. Слово может начинаться с заглавной буквы, но целиком состоять из них — нет. В противном случае создается впечатление, будто автор кричит на читателя;
  • не должно быть активных ссылок на сторонние сайты;
  • информация о товаре должна быть полной и полезной;
  • доступность текста (без канцеляризмов и обилия терминов);
  • ограниченное употребление прилагательных в превосходной степени, таких как «лучший», «самый», рекламных штампов и так далее.

Текстовый блок направлен на пользователя, который выбирает товар и хочет больше о нем узнать: постарайтесь развеять его сомнения, объяснить, как продукт поможет решить его проблему. Не пренебрегайте этим этапом даже, если продаете простой карандаш за 20 рублей. Покупателю важно, какой у карандаша грифель, насколько гибкий и прочный его корпус, с какими точилками он совместим, пачкает ли он руки.

Зачем оптимизировать текст для карточки товара

Продающее описание должно понравиться не только читателям, но и поисковым роботам, поэтому его нужно оптимизировать.

SEO-оптимизация — это набор методов, призванных улучшить позиции текста в поисковой выдаче. В нашем случае это то, что поможет покупателям найти наш товар на площадке.

Нехитрые манипуляции существенно повышают шансы увеличить продажи. Ключевые слова, внедренные в заголовок и описание товара, помогают найти его в поисковой строке как онлайн-площадки, так и через Яндекс, Google и другие поисковики.

Как подобрать ключевые слова для оптимизации карточек

Подбирать ключевые запросы можно при помощи специальных сервисов:

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

  • Подсказки Яндекса и Гугла;

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

  • Анализ спроса на маркетплейсе. У Ozon есть специальный раздел, который показывает аналитику по поисковым запросам;

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

  • Аналогичный инструмент предлагает Wildberries.

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Достаточно использовать три-восемь запросов, которые органично впишутся в текст описания и заголовка. Если их больше четырех, ключи стоит объединить в одну фразу.

Характеристики

Характеристики содержат подробные данные о товаре: размер, страна производства, вес, комплектация, все ингредиенты состава и т.д. Следует заполнять их максимально полно: это позволит завоевать доверие клиентов.

Как написать заголовок на Ozone

Название товара на Ozone формируется двумя способами: автоматически и вручную. В первом маркетплейс сформирует название на основе характеристик товара по схеме: Тип + Бренд + Модель + Важные для категории товара характеристики. Во втором — можно указать название самостоятельно с учетом требований торговой площадки. В противном случае оно не пройдет модерацию.

Есть ряд категорий товаров, к которым самим придумывать названия нельзя, это сделает шаблонизатор. Среди них: автотовары, колесный диск, моторное масло, шина, обувь, одежда, электроника, видеокарта, жёсткий диск, компьютер, модуль оперативной памяти, монитор, ТВ, телефоны, планшеты.

Требования к названию товара на Ozone:

  • нельзя использовать синонимы и транслитерации, а также умышленно допускать опечатки и ошибки;
  • длина — одно слово — до 27 символов, названия полностью — 200 символов;
  • заголовок должен содержать указание типа товара. Например, Стол, Ноутбук, Наушники;
  • название следует писать с заглавной буквы;
  • запрещено вписывать поисковые синонимы. Например, такое название не пройдет модерацию: «Полка напольная полка книжная полка для обуви полка из дерева». Алгоритм онлайн-площадки и так учитывает поисковые синонимы — если их дополнительно использоваться в названии товара, в выдаче товар только опустится.

Название товара нужно составлять по всем правилам русского языка, оно должно быть понятным, ясным и читабельным. Не нужно спамить: оставьте только главные характеристики. Для большинства товаров оно строится по схеме: тип товара + бренд или производитель + название и важные характеристики.

Все требования к заголовкам и шаблоны для их правильного составления на Ozone можно прочитать здесь.

Использование шаблонов и ключевых слов при составлении названий товара обещает попадание на первые страницы в результатах поиска на маркетплейсе и лидирующие позиции в поиске Яндекс и Google.

Как написать заголовок на Wildberries

На Wildberries также есть два варианта создания заголовков карточек: ручной и автоматический. Самостоятельно писать наименования можно для товаров следующих категорий: красота, косметика, книжная продукция и диски, продукты, товары для животных, здоровье, детское питание, игрушки, товары для малышей, спортивное питание.Товары остальных категорий получают автоматически сгенерированные наименования.

Заголовок карточки на Wildberries должен быть максимально релевантен товару и содержать ключи, которые наилучшим образом характеризуют то, что вы продаете.

Например: Женский жакет оверсайз или Мужской шерстяной свитер

Маркетплейс создает внутренний рейтинг карточки на основе релевантности, периодичности загрузки складских остатков, растущей статистики продаж, хороших отзывов и качества контента и именно он влияет на позиции товара в выдаче.

На поисковые позиции также влияет, как именно пользователи находят товар. Если товар купили, после того, как нашли его по ключевым запросам, то по этим «ключам» карточка товара будет расти в поиске. Поэтому, если вы практикуете «самовыкупы», нужно предварительно набрать нужный поисковый запрос, найти его в списке поисковой выдачи и только после этого оформлять покупку.

Если товар будут находить именно ваши покупатели, а не те, кто ищет что-то другое, рейтинг карточки также будет повышаться. Важно, чтобы и фото товара максимально точно соответствовало тому, о чем говорится в заголовке.

Согласно правилам маркетплейса, наименование должно быть в пределах 100 символов, нельзя ставить слеши, повторять слова, вписывать характеристики.

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Грамотный заголовок на Wildberries — тот, что сразу дает понять человеку, что вы продаете, без лишних премудростей и переспама.

Фото

Фото первым бросается в глаза, когда покупатель выбирает из множества аналогичных товаров в выдаче. Рекомендуется загружать максимальное количество качественных, четких изображений, которые демонстрируют товар в разных ракурсах и закрывают боли покупателя, показывают сценарии использования продукта и эмоции от обладания им.

Сначала покупатель рассматривает изображения и только потом читает описания. Именно поэтому продавцы на маркетплейсах используют инфографику: прописывают на карточке преимущества товара, УТП и его функционал.

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Большинство покупателей ищут джут, чтобы сделать когтеточку для кошечки. Соответствующая иллюстрация на главной карточке подсказывает пользователю, что этот товар — то, что нужно.

Главное, не переусердововать с обработкой изображения в графических редакторах: такие картинки не внушают доверия.

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon

Товары от разных продавцов выглядят абсолютно одинаково. Изображения смотрятся как рекламные баннеры, а не реальные фотографии гирлянды.

Отзывы на товары маркетплейс

Если в отзывах о товарах будут ключевые слова, это безусловно оценят алгоритмы выдачи. Вписывать их нужно максимально естественно, например, отвечая на отзыв покупателя. Если ключи будут выглядеть топорно, это спровоцирует лишь негативную реакцию.

Итоги:

В условиях жесткой конкуренции на маркетплейсах максимально ответственно отнеситесь к заполнению карточек. Торговые онлайн-площадки уже заполонили мошенники и продавцы некачественного товара. Среди них важно выглядеть адекватным, ответственным и добросовестным.

Хорошая карточка товара состоит из:

  • Название, составленное по правилам русского языка, максимально релевантное товару.
  • Качественные изображения товара, сделанные в разных ракурсах без ретуши и фильтров. Фото полностью соответствуют наименованию.
  • Максимально подробные характеристики.
  • Понятное и полезное описание.

Общайтесь с покупателями, отвечайте на вопросы, благодарите за отзывы, будьте учтивы и вежливы. Возможно, это станет решающим фактором в вашу пользу.

Подписаться на
рассылку

Будьте в курсе последних новостей отрасли

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *