Как сделать рич контент для озон
Перейти к содержимому

Как сделать рич контент для озон

  • автор:

Как создать Rich-контент и увеличить интерес покупателей к товару

Популярность маркетплейсов постоянно растет. Благодаря этому они занимают все большую долю на рынке электронной коммерции. Из-за высокой привлекательности этого канала селлеров на маркетплейсах становится больше — растет конкуренция, и предпринимателям приходится соперничать друг с другом за внимание покупателя. Одним из способов обойти конкурентов и повысить продажи является использование rich-контента.

Что такое Rich-контент

Чаще всего страница товара на маркетплейсе обладает базовым набором инструментов для успешных продаж. В основном это несколько фотографий, иногда видео, текстовое описание, причем нередко ограниченное в объеме, а также характеристики. В зависимости от онлайн-площадки функционал и возможности контентной части могут различаться.

Если вы не продаете какой-то уникальный, но при этом очень востребованный ассортимент, об успешных продажах со стандартной карточкой можно забыть — среди ваших конкурентов полно точно таких же предложений, а значит, именно ваша позиция скорее всего не будет интересна покупателю. Исправить ситуацию и отстроиться от аналогичных позиций поможет rich-контент. Так называют расширенное оформление карточки, которое отвечает на большинство вопросов покупателей и показывает продукцию предпринимателя с наиболее выгодной стороны.

По сути рич-контент — это короткая презентация, раскрывающая дополнительные сведения о вашем товаре таким образом, чтобы потенциальный потребитель мог хорошо себе его представить и принять решение о покупке. Например, если вы продаете кухонный нож, недостаточно просто указать в числовом выражении его размеры на картинке — они не донесут нужной ценности для покупателя. Но если вы покажете изображение ножа с размерами в сравнении со сторонними кухонными предметами либо в действии, у покупателя сформируется более детальное восприятие о продукте. Чем более запоминающийся визуал у бренда, тем больше вероятность, что его запомнят.

Из чего состоит продающий rich-контент

В целом, понятие состоит из нескольких форматов:

— Расширенное описание

Оно должно выгодным образом подчеркивать уникальность продукции, а также закрывать боль потенциального клиента. В карточке могут использоваться ключевые слова, которые помогают поисковым алгоритмам выше ранжировать товар селлера и выводить его на верхние страницы листинга.

— Подробные качественные изображения

На маркетплейсах у потребителей нет возможности потрогать продукцию, поэтому визуальная составляющая играет решающую роль. При этом у каждой площадки есть свои требования к фото: определенный размер, наличие белого или нейтрального фона и многое другое.

Использование видеоконтента не должно утомить пользователя — наоборот, оно призвано за несколько десятков секунд продемонстрировать предмет с разных сторон, транслируя при этом определенную историю и эмоции от его приобретения.

— Трехмерная анимация

Это воссоздание 3D образа вашего продукта с помощью специализированных программ, для которых необходимы компьютерные изображения с несколькими ракурсами. Трехмерная анимация также помогает увидеть продукцию со всех сторон и под разным освещением.

— Круговой обзор или фото 360 градусов

Такой формат чем-то напоминает видео, в котором можно самостоятельным образом крутить предмет на 360 градусов и рассматривать его под нужным углом. В отличие от видеоконтента и трехмерной анимации, фото 360 градусов можно более тщательно разглядеть интересующие детали.

— Инфографика

Фото с использованием инфографики включают в себя дополнительные характеристики, функционал или преимущества. Этот инструмент показывает в рамках одной карточки как можно больше полезного контента о продукте, которая донесет ваш месседж, необходимую идею, передаст историю или раскроет индивидуальность.

— AR-технология

Одним из самых технологичных направлений в екоме является дополненная реальность. Оно не так широко распространено, но это всего лишь вопрос времени. Известный пример — виртуальная примерочная на Lamoda, с помощью которой можно примерить изделие на себя или приложить к интерьеру.

Пользование перечисленными элементами на странице продукта формирует полное представление о нем у покупателя. Наш опыт и экспертиза в сопровождении и развитии магазинов селлеров показывают, что при использовании rich-контента увеличение продаж составляет до 42%.

Преимущества рич-контента

Рич-контент решает сразу несколько задач:

  • позволяет повысить конверсию в покупку для карточек товаров с низкими продажами, имеющих большое количество просмотров;
  • дать покупателю полную информацию о товаре, а это позволяет снизить вероятность возврата по причине, что покупатель не понял, как им пользоваться, на 15%;
  • представить в карточке товара другие предложения вашего магазина;
  • отстроить бренд от конкурентов.

Как создать продающий рич-контент в карточке товара

Применение каждого из форматов рич-контента дает определенный прирост конверсии из просмотров в покупку. Опыт работы более чем с 2000 продавцов, с которыми работает XWAY, дает возможность измерить эффективность рич-контента в различных показателях. Так, например, использование профессионально подготовленных фото и расширенного описания позволяет добиться повышения конверсии до 7%. Короткие видеоролики, рассказывающие о предметах, которые продает селлер, повышают конверсию до 6%.

Текст должен быть понятным и лаконичным — без излишних эмоций и художественной окраски. Необходимо также указывать только существующий функционал — иначе есть риск, что при получении продукции, ожидания клиента не оправдаются. Как известно, в негативных ситуациях именно продавец платит за любое перемещение.

При выборе вида рича, который можно использовать в карточке товара, не стоит стремиться задействовать сразу все элементы. Ваша первоочередная задача — в достаточной мере рассказать покупателю о вашем ассортименте, но не перегрузить его смыслами. Так, к примеру, инструкция по эксплуатации кофе-машины, безусловно, исчерпывающе расскажет об опциях, но дублировать это в тексте карточки не нужно. В описание в таком случае лучше разместить информацию о болях потребителя — например, сказать, что устройство легко чистится и займет это не более 2-х минут.

При проработке текстовой части отталкиваться следует от простого принципа: лучше вас о вашем продукте не знает никто. Вам известны его слабые и сильные стороны, наиболее распространенные вопросы, которые чаще всего задают покупатели. Используя эти знания, попробуйте встать на место покупателя: представить, что он ищет, что его волнует и что станет триггером для принятия решение о покупке.

Мы часто напоминаем клиентам о важности сторителлинга — этот метод подачи контекста актуален и в сфере электронной коммерции. Он рисует образ в сознании потребителя о продукции или услуге с помощью интересной истории. На онлайн-платформах сторителлинг работает по следующей схеме: триггер + увлекательная история бренда = успешная продажа.

Для фотоконтента очень важно не просто его наличие — ваши фотографии также должны быть адаптированы под требования площадки, на которой вы планируете размещаться. Не забывайте про ретушь, а также цветокоррекцию цветопередачи — так цвет продукта на изображении должен полностью соответствовать действительности, не вводить клиента в заблуждение.

Если продаете одежду, идеально показать ее на моделях, а на фотографиях указать состав тканей или назначение предмета гардероба. Для акцента на тканях можно в тексте рассказать о тактильных ощущениях от материала, как он носится и как сохраняет свое качество при стирке, а на фото — показать его текстуру.

В случае с техническими сложными товарами, теми же электрическими зубными щетками, лучше прибегнуть к фотографиям, раскрывающим функциональные особенности устройства: показать механизм работы насадок, способы эксплуатации, в чем его достоинства, напомнить о необходимости их регулярной замены. Кроме того, демонстрация того, что через 3 месяца необходимо заменить устройство, послужит очередным триггером и наглядным напоминанием.

При этом важно понимать, что универсального рецепта составления рич-контента для карточек товаров не существует — каждый случай индивидуален и требует своего аналитического подхода. Поэтому мы рекомендуем обращаться к специалистам. XWAY оказывает услуги создания всех форматов рич-контента, а наш многолетний опыт позволяет добиваться наилучших результатов в короткие сроки.

Примеры удачного рич-контента

Рассмотрим удачное применение инфографики:

Вся картинка выглядит лаконично, четко и понятно: яркий контент привлекает внимание. Кроме того, на картинке размещена информация о проводящейся акции и ограниченное предложение. Также с помощью графики подчеркивается уникальность и преимущества продукции.

Хорошим примером качественного фотоконтента является изображение ниже. Все фото на нем отретушированы, лифтинг-сыворотка показана с различных сторон. К тому же, рич-контент демонстрирует, из чего сделана продукция, и подчеркивает ее ключевые компоненты.

Отдельно отметим, что все мультимедийные составляющие рича должны между собой сочетаться. Возьмем за пример инфографику предпринимателя, который продает ювелирные украшения на популярных онлайн-площадках:

И сравним это с тем, что у нас получилось:

Визуал не выглядит тяжелым, текст на картинках максимально читабельный, изделие эстетично сидит на модели. Кроме того, макросъемка помогает пользователю разглядеть каждое звено цепочки и застежки. Все составляющие гармонично смотрятся в сетке, сочетаются по палитре, и обладают уникальным стилем.

Дело техники или как заполнить шаблон JSON

Еще одна причина, по которой работу с rich-контентом следует доверить профессионалам, — необходимость разбираться в технических особенностях его загрузки на маркетплейсы. Как пример, на Ozon «залить» расширенное описание можно только в формате JSON (JavaScript Object Notation). Это стандартный способ оформления данных, который позволяет их структурировать, избежать ошибок в расположении или передаче важных сведений.

Для примера, содержимое JSON-файла может выглядеть так:

Конкретное содержание файла различается в зависимости от маркетплейса — у всех свои требования, которые лучше уточнять заранее. Немного облегчить процесс создания помогает конструктор рич-контента, который можно найти в личном кабинете продавца на Ozon. Более того, для автоматизации процесса можно воспользоваться одним из онлайн-сервисов по ричу, но не все они бесплатны и могут работать с перебоями.

Как добавить rich-контент через API

Загрузить JSON-файл с вашим рич-контентом можно двумя способами: на странице редактирования карточки товара в личном кабинете продавца на маркетплейсе или с помощью ключа API. Последний способ — это особый стандарт обменами данными между компьютерами, позволяющий пользователю программным путем по специальному ключу — логину и паролю — взаимодействовать сервером маркетплейса.

Загружать рич-контент через API позволяет Ozon. Для этого в личном кабинете нужно получить API-ключ с типом токена «Товары»; это делается на странице «Управление аккаунтом» в разделе «API ключи». Получить полную информацию о работе с API Ozon можно здесь.

Инструменты Ozon позволяют создать и шаблон рич-контента, который можно будет использовать во всех ваших карточках товаров. Это делает их уникальными и придает магазину единый стиль. Для создания шаблона рич-контента на Ozon в личном кабинете продавца на странице товара перейти по ссылке «Открыть визуальный редактор» и нажать кнопку «Создать».

После этого откроется визуальный конструктор рич-контента, в котором с помощью мыши можно выбрать необходимые вам блоки — текст, изображение, продуктовые ролики и так далее — и расположить их в желаемом порядке. В чем-то этот процесс похож на конструирование сайта. После того как вы отредактируете шаблон рич-контента, нажмите кнопку «Применить», скачайте готовый файл и загрузите его в личном кабинете на Ozon.

Выводы

Рич-контент — это как мини-лендинг, вместо текстового описания, потребитель видит красочные баннеры и на них иллюстрации основных характеристик и преимуществ товара. Все это очень цепляет и действительно повышает лояльность клиентов к товару, побуждает к принятию решения о покупке. Создать рич может любой желающий, однако у человека неподготовленного это отнимет много времени и нервов — для того, чтобы он был эффективен, необходимо обладать определенными навыками и знать нюансы его создания. Делегировать работу всегда лучше профи — это сэкономит ресурсы, а также позволит быстрее достигнуть высоких продаж в вашей категории. А для тех, кто все же решил осваивать этот путь в одиночку команда сделала онлайн-инструмент XWAY_MMP, который упрощает и автоматизирует работу на всех популярных маркетплейсах в едином окне браузера.

Конструктор рич контента для ОЗОН — генератор.

Сервис создаст для Вас необходимый rich content json для загрузки в товарную карточку. Поверьте, с помощью этого сервиса — это может сделать даже бабушка. Пройдите короткую процедуру регистрации и попробуйте сами!

Заказ рич контента — от 200 ₽ за товарную карточку.

Где это используется?

В личном кабинете продавца ОЗОН, при редактировании любого товара есть блок характеристики, а уже в нём поле с одноимённым названием Rich-контент JSON. В это поле и вставляется сгенерированный в сервисе json. Это некий набор данных, описывающих будущую структуру текста, графики и расположения блоков для подробного описания карточки товара. Ваша карточка товара с заполненным рич контентом превращается в красочную и информативную лендинг страницу.

3d_rotation
Загрузка фото 360 0 в ОЗОН
Удобная и быстрая загрузка серий фото 360 0 в товарную карточку OZON. Хоть в несколько магазинов.
Авто ответы на Отзывы
Сервис оставит ответ на Отзыв в зависимости от балла и товара. Простая настройка.
live_help
Обработка ответов на Вопросы
Сервис помогает отвечать на Вопросы покупателей к Вашим товарам.
question_answer
Push рассылки сообщений покупателям OZON
Организация рассылок текста и изображений, промо для покупателей OZON.
Мониторинг возвратов по СЦ, ПВЗ, ППЗ.
Вы точно не забудите своевременно забрать свой возврат. Нет платному хранению.
thumb_up_alt
Рекомендуемые товары в рич контенте.
Покупатель точно останется в ассортименте Вашего магазина.
Кейсы продавцов
Примеры реальных карточек товаров json ОЗОН наших клиентов.
assignment_turned_in
Хранение шаблонов
Создав один шаблон, используйте его для Ваших товарных карточек на ОЗОН.
chat_bubble
Есть вопрос? Напишите в наш телеграм. Поможем в любом вопросе.
dashboard
Конструктор рич контента OZON из блоков
Создавайте красочные карточки товаров, используя заготовленные блоки.
Безопасность
Сервис ежедневно создаёт резервные копии по каждому аккаунту.
cloud_done
Хранение изображений
Наш сервис сохраняет изображения для удобства загрузки в ОЗОН.

Генератор рич контента для ОЗОН

Рич контент для товарной карточки за 1 минуту

Генератор рич контента

В сервисе Вы можете не только самостоятельно создавать рич контент, но и воспользоваться генератором рич контента из материала Вашей товарной карточки. Это поможет поднять контент рейтинг, а товарная карточка преобразится. Посмотрите сами несколько примеров такого рич контента.

Первый визуальный конструктор рич контента ОЗОН

Удобный конструктор рич контента ОЗОН в формате JSON.
Заказ рич контента — от 200 ₽ за товарную карточку.
Загрузка рич контента в несколько товарных карточек по одной кнопке.
Проверка опечаток в тексте. Ваш рич контент не будет содержать опечаток.
Облачное хранилище изображений для загрузки в товарные карточки на ОЗОН.
Встроеный удобный загрузчик изображений. Работа в одном окне. Вам не нужны сторонние хранилища для изображений.
Выгрузка серий фото для панорамного обзора фотографий 360 0 .
Рассылка сообщений для покупателей ОЗОН.
Загрузка инструкций для товарных карточек.
Обновляемый блок рекомендуемых товаров. Ваш рич контент будет снабжён ссылками на товары Вашего ассортимента. А цены для товаров из блока рекомендаций будут актуальными.
Автоматическое сохранение черновиков. Вы всегда можете вернуться к шаблону.
Хранение Ваших шаблонов для рич контента ОЗОН.
Мониторинг возвратов по схеме FBS с уведомлениями Ваш e-mail и Telegram. Вам не придётся платить за хранение Ваших возвратов.
Поддержка в чате сервиса и в группе Telegram.
Предварительный просмотр рич контента для ОЗОН в браузере.
По готовности — Вашу работу (рич контент) можно сразу загрузить в товарную карточку на ОЗОН. Сервис автоматически создаёт две версии рич контента. Ваша работа будет одинаково хороша как в браузере ПК, так и в мобильном приложении ОЗОН, браузерах смартфонов. А если Вам нужно загрузить одинаковое описание для нескольких товарных карточек, это можно сделать из сервиса одним кликом. Работая в конструкторе рич контента ОЗОН, Вы можете не переживать о промежуточном сохранении, т.к. в сервисе работает автоматическое сохранение Вашей работы в черновик. Например, Вы можете начать делать рич контент на работе, а закончить его уже дома. Очень удобно.

Рич контент ОЗОН в Telegram

Дружное общество продавцов OZON в сети. Группа, в которой каждый новичок получит ответ от опытных продавцов. Разбираем рич контент, делимся фишками, опытом, прокачиваем свои товарные карточки на ОЗОН.

Рассылки сообщений покупателям ОЗОН. Тссс. Даже с Push уведомлениями.

Выберите магазин на ОЗОН, составьте текст для рассылки. При необходимости добавьте изображение. Готово. При поступлении сообщения у покупателя появится Push уведомление. При клике на него, покупатель сразу попадёт в чат. Отправляйте промокоды, добавьте ссылку на Ваш ассортимент в текст рассылки — продавайте больше.
Для создания рассылки можно настроить сегмент:
— По категории товаров
— По определённому/определённым товарам
— По диапзону цен «от» и «до»
— По методу продаж FBS/FBO
— Всем имеющимся покупателям

Выберите магазин на ОЗОН, настройте ключевые слова, напишите текст для ответа. Готово. При поступлении сообщения от покупателя сервис за Вас отправит ответ покупателю. В любое время дня и ночи. Отправляйте промокоды, отвечайте покупателю на однотипные вопросы — автоматически.

Добавление rich-контента JSON

Rich-контент — это маркетинговый инструмент, который позволяет добавить в описание на карточке товара мультимедийные элементы, такие как изображения и видео.

Rich-контент повышает интерес потенциальных покупателей к товарам. С его помощью вы также можете акцентировать внимание на отдельных характеристиках или достоинствах товара.

Не добавляйте в rich-контент картинки без текста. Так внешние поисковые системы не смогут проиндексировать карточку — это плохо отразится на продвижении в поисковой выдаче.

Rich-контент должен коротко и ёмко описывать товар. Не перечисляйте все ключевые слова, по которым хотите продвигать карточку в поиске — это испортит впечатление покупателей и снизит позицию в поиске и категориях.

Для вашего удобства мы подготовили шаблон в формате JSON, где собрали разные виджеты. Виджеты содержат параметры, которые отвечают за представление мультимедийного контента и текстовых подписей. Например, изображение располагается по всей ширине с текстом ниже. Или изображения расположены в шахматном порядке, текст располагается сбоку. Отображение мультимедийного контента настраивается как для сайта, так и для мобильной версии.

Посмотрите, как изменится описание на карточке товара, если добавить rich-контент:

  • С rich-контентом
  • Без rich-контента

Преимущества загрузки rich-контента:

  • использование стилей Ozon: если правильно заполнить шаблон, описание товара будет корректно отображаться на разных типах устройств;
  • безопасная и быстрая загрузка контента без использования iframe.

Создать rich-контент #

Это можно сделать в конструкторе:

  • Через визуальный редактор. Соберите rich-контент из готовых виджетов, блоки настраиваются и адаптируются под любой размер экрана.
  • Через песочницу — напишите код JSON и сразу проверьте, что получилось.

Если у вас уже есть готовый код JSON, добавьте его в карточку.

Добавить rich-контент в визуальном редакторе #

Необходимо создать сразу две версии отображения rich-контента: десктопную и мобильную.

Открыть конструктор можно на отдельном сайте или в личном кабинете.

Чтобы открыть конструктор в личном кабинете:

  1. Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров.
  2. Нажмите в строке с нужным товаром и выберите Редактировать товар.
  3. Откройте вкладку Медиа и в блоке Rich-контент нажмите Открыть визуальный редактор.
  4. Нажмите Создать.
  5. Выберите нужный виджет из панели слева и перетащите в рабочую область. Можно добавить несколько блоков – для этого вернитесь в предыдущее меню и перетащите новый блок в свободную область.
  6. Нажмите на добавленный виджет, чтобы отредактировать его. Вы можете:
    • Удалить виджет — нажмите .
    • Переместить ниже или выше — нажмите .
    • Загрузить изображение и видео.
    • Добавить текст.
    • Посмотреть, как будет выглядеть виджет, — нажмите Предпросмотр. Можно проверить отображение на компьютере и мобильном устройстве.

Когда всё будет готово, добавьте rich-контент в карточку товара.

Если вы внесёте изменения и закроете конструктор, система сохранит черновик, и вы сможете продолжить позже. При работе в личном кабинете черновики сохраняются для каждого товара, на внешнем сайте сохраняется только последняя версия.

Добавить изображение в визуальном редакторе #

Подготовьте картинки в двух вариантах — для отображения на компьютере и мобильных устройствах. Тогда rich-контент будет хорошо выглядеть на любом экране.

Требования к изображениям: формат JPG, JPEG, PNG, размер до 10 МБ. Не используйте файлы формата GIF — с ними карточка будет долго загружаться.

  • Добавить по прямой ссылке
  • Загрузить с компьютера
  1. Загрузите картинку на фотохостинг с поддержкой прямой ссылки на изображение или ваш сайт. Яндекс.Диск и wampi.ru не подойдут. Ссылка на изображение должна заканчиваться на .jpe, .jpeg, .jpg или .png. Например, https://i.ibb.co/zZHtK36/111.png.
  2. Скопируйте ссылку и добавьте в поле Прямая ссылка.
  3. Активируйте вид с мобильного устройства в боковом меню.
  4. Загрузите на фотохостинг изображение, которое будет отображаться на мобильных устройствах.
  5. Скопируйте ссылку и добавьте в поле Прямая ссылка.
  1. Подготовьте картинки.
  2. Добавьте фото любым способом:
    • перетащите изображение в область загрузки;
    • нажмите Загрузите и выберите файлы с компьютера.
  3. Активируйте вид с мобильного устройства в боковом меню.
  4. Загрузите второе фото.

Для каждого изображения можно настроить:

  • Размер картинки в разделе Размещение изображения.
  • Переход на другой товар по клику на фото — скопируйте адрес карточки на Ozon и добавьте в поле Ссылка в изображении. Указывать ссылки на другие сайты нельзя.
  • Текстовое описание — покупатель увидит эту надпись, если картинка не загрузилась.

Редактировать текст в визуальном редакторе #

  1. Нажмите на стандартный текст и напишите свой. В заголовках есть ограничение по символам — система обрежет всё, что не уместилось в 2 строки.
  2. Прокрутите панель слева до раздела Работа с текстом. Настройте параметры для заголовка и основного текста:
    • размер,
    • цвет,
    • выравнивание.

Для компьютеров и мобильных устройств текст настраивается одинаково.

Добавить видео в визуальном редакторе #

  • С YouTube
  • Загрузить с компьютера

  1. Найдите виджет Видео в панели слева и добавьте его.
  2. Нажмите на блок. В поле Тип выберите Youtube.
  3. Откройте видео и скопируйте часть ссылки после «watch?v=». Например, для ролика https://www.youtube.com/watch?v=63Mi6-2khxA скопировать нужно «63Mi6-2khxA».
  4. Добавьте скопированный код в поле Youtube Video ID.
  5. Нажмите Предпросмотр, чтобы проверить, как видео выглядит в виджете.
  1. Найдите виджет Видео в панели слева и добавьте его.
  2. Нажмите на блок. В поле Тип выберите Прямая ссылка.
  3. Выберите Тип ресурса.
  4. Добавьте ссылку на видео.
  5. Нажмите Предпросмотр, чтобы проверить, как видео выглядит в виджете.

Некоторые браузеры могут не поддерживать определённый формат видео. Мы советуем загрузить ролик в нескольких форматах — это можно сделать ниже в поле Источник 2.

Добавить rich-контент из конструктора в карточку товара #

Через конструктор в личном кабинете #

Когда всё будет готово:

  1. Нажмите Применить в правом верхнем углу конструктора — код автоматически появится в поле Rich-контент.
  2. Нажмите Далее и сохраните товар. Если в карточке было описание, rich-контент будет отображаться вместо него.

Через конструктор на сайте #

Когда всё будет готово:

  1. Нажмите Скачать в правом верхнем углу конструктора.
  2. Откройте полученный файл любым текстовым редактором и скопируйте код.
  3. Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров, в строке с нужным товаром нажмите и выберите Редактировать товар.
  4. Откройте вкладку Медиа и вставьте код в поле Rich-контент.
  5. Нажмите Далее и сохраните товар.

Если в карточке было описание, rich-контент будет отображаться вместо него.

Можно добавить rich-контент сразу для нескольких позиций:

  • через XLS-шаблон — в столбце Rich-контент JSON;
  • через API — с помощью запроса POST/v2/product/import.

Редактировать код JSON в конструкторе #

  1. Откройте шаблон.
  2. Выберите вкладку Песочница. Вы увидите макет с фото, текстовыми подписями к фото и видео. Все изменения, которые вы внесете в редакторе, отобразятся на макете.
  3. Нажмите Открыть редактор.
  4. Внесите необходимые изменения в редакторе: добавьте прямые ссылки на изображения, вставьте текст, укажите размер фото. Чтобы добавить видео, укажите прямую ссылку или ID видео на YouTube. Копируйте и добавляйте подходящие виджеты. Удалите из редактора те виджеты, которые вы не используете. В редактор мы добавили несколько разных виджетов. Например, чтобы добавить изображение с текстом под фото, заполните параметры:
    • scr — прямая ссылка на изображение, которое отображается на сайте;
    • srcMobile — прямая ссылка на изображение, которое отображается в мобильной версии сайта или в приложении;
    • width — ширина изображения на сайте;
    • height — высота изображения на сайте;
    • widthMobile — ширина изображения в мобильной версии;
    • heightMobile — высота изображения в мобильной версии;
    • title — подпись к изображению (заголовок);
    • content — подпись к изображению (текст).

Внимательно следите за тем, чтобы каждой открытой скобке соответствовала закрытая скобка.

Пример одного заполненного виджета:

 "widgetName": "raShowcase", "type": "billboard", "blocks": [  "img":  "src": "http://images.vfl.ru/ii/1606379704/a96fe979/32445109.jpg", "srcMobile": "http://images.vfl.ru/ii/1606379948/4124d073/32445157.jpg", "width": 1280, "height": 853, "widthMobile": 640, "heightMobile": 640 >, "title": "Подойдет начинающим", "text":  "content": [ "Классическая гитара обладает не таким громким звучанием по сравнению с акустикой, но благодаря более мягким нейлоновым струнам идеальна для начинающих." ] > > ] > 
  • Пример отображения на сайте
  • Пример отображения в мобильной версии

Если в коде присутствует ошибка, в правом нижнем углу вы увидите надпись Некорректный JSON.

  1. Добавьте rich-контент любым способом:
    • В личном кабинете: скопируйте код из шаблона и добавьте его в поле Rich-контент JSON.
    • В XLS-файле через шаблон: скопируйте код из шаблона и добавьте его в столбец Rich-контент JSON.
    • Через API: используйте запрос POST /v2/product/import.

Добавить rich-контент через API #

Чтобы отправлять запросы через Ozon Seller API, вам нужен идентификатор пользователя и ключ API. Для этого:

  1. В личном кабинете перейдите в раздел НастройкиAPI ключи и нажмите Сгенерировать ключ.
  2. Введите название ключа и выберите роль.
  3. Нажмите Сгенерировать.
  4. Используйте запрос POST /v2/product/import для добавления Rich-контента.

Как пользоваться документацией к rich-контенту #

В документации вы можете найти дополнительную информацию о разных виджетах. Например, вы можете уточнить, сколько блоков можно добавить в тип виджета «chess».

  1. Откройте документацию к rich-контенту, перейдите в описание типов.
  2. Зайдите в модуль v0_3/showcase/types.
  3. Выберите виджет WidgetShowCaseChess.
  4. В разделе Properties перечислены все параметры, которые необходимо указать для выбранного виджета. Параметр blocks добавляет изображение и подпись к нему. Минимальное количество блоков в виджете «chess» — 2. Максимальное количество блоков — 6 в одном виджете.

Получить прямую ссылку на изображение #

Если у вас есть собственный сайт, дайте прямые ссылки на изображения, размещённые на нём. Или воспользуйтесь бесплатным сайтом-фотохостингом. Например, vfl.ru. Выберите нужное изображение и нажмите Загрузить. В блоке Прямая ссылка на изображение скопируйте ссылку и добавьте в редактор.

Rich контент на Ozon – что это такое и как его сделать самостоятельно?

Продавцы на маркетплейсе заинтересованы в том, чтобы выделить преимущества продукта, вызвать эмоцию и передать настроение — показать больше, чем просто фото и текстовое описание. Стандартных инструментов в интерфейсе Ozon для решения этой задачи недостаточно. Добавить подробное описание товара можно с помощью rich-контента.

В статье разобрались, как сделать rich-контент для Ozon и загрузить его на площадку.

Содержание:

  1. Что такое rich-контент на Ozon?
  2. Для чего нужен rich-контент?
  3. Что показать в блоке с rich-контентом?
  4. Как создать rich-контент на Ozon?
  5. Как сделать шаблон rich-контента в конструкторе на Ozon
  6. Если недостаточно блоков конструктора
  7. Как массово добавить rich-контент на Ozon
  8. Выводы

1. Что такое rich-контент на Ozon?

Rich-content (rich. (англ.) — богатый, обильный) — расширенное описание товара, которое делает её интересной и отвечает на вопросы покупателей.

На стандартную страницу описания на маркетплейсе можно загрузить:

  • Главное фото
  • Дополнительные фото
  • Видео
  • Текстовое описание (ограниченное по символам)
  • Характеристики в таблице

И еще отзывы — их пишут пользователи, но это тоже инструмент для повышения конверсии и продаж.

Этих форматов недостаточно. Инструменты маркетплейса часто ограничивает возможность эмоциональной подачи.

В блок с rich-контентом можно добавить:

  • расширенное описание;
  • фотографии;
  • видео;
  • 3д анимация;
  • фото 360 градусов;
  • инфографика.

На странице продукта появится мини-презентация, которая рассказывает о нем все, что интересует покупателя. Раньше блок можно было посмотреть в браузере (с компьютера или мобильного телефона), а с января 2022 его можно просматривать и в мобильном приложении маркетплейса.

Rich-контент размещается в поле «Описание». Вот стандартный вид поля:

А вот примеры страниц с рич контентом:

Электрическая зубная щетка. Продавец показал устройство зубной щетки, как работает, кому подходит. И еще закрыл возражения, ответил на вопросы и опасения покупателей:

Робот-полотер. Продавец показал, как работает пылесос, как им управлять, какие режимы у него есть и что они дадут, рассказал, чем он отличается от других роботов-пылесосов:

2. Для чего нужен rich-контент на Ozon?

Для повышения конверсии и увеличения продаж! Логически связная и эмоциональная презентация увеличивает интерес покупателя к продукту, выделяет его среди аналогов конкурентов и увеличивает конверсию.

Какие задачи решает:

  • повысить конверсию в покупку для карточек, у которых много просмотров, но мало продаж;
  • выделиться среди конкурентов — когда аналогов много;
  • донести всю информацию, когда стандартных средств маркетплейса для этого недостаточно;
  • показать другие продукты вашего магазина;
  • ответить на частые вопросы покупателей, закрыть возражения.

3. Что показать в блоке с rich-контентом?

Вы, как продавец или производитель, хорошо знаете продукт. Чем он лучше других, из чего сделан, как работает, как им пользоваться. Скорее всего, вы отвечаете на одни и те же вопросы покупателей и знаете, что их волнует. Если бывают возвраты, проанализируйте их причины и акцентируйте внимание на нужных свойствах.

Вот примеры rich-контента. Например платье из хлопка.

Показали крупные фото вариантов расцветок:

Другие изделия коллекции с кликабельными ссылками:

Как делают, чем отличается от простого мыла:

Как подобрать тип визуализации? Вот еще несколько примеров:

Если изделие хочется потрогать — покажите фактуру, ткань, фурнитуру, сделайте макроснимки или атмосферные фото:

Покажите продукт в жизни — в интерьере, на стене, на полу. Подпишите то, что происходит на фото:

Если внутри спрятано то, что не видно снаружи, и это влияет на свойства продукта: многослойный термос, куртка из технологичных материалов, защищающая от влаги — взрыв схема, взрыв-рендер, вид в разрезе:

Демонстрация размеров, веса — показываем в сравнении с чем-то знакомым:

Если в вашем изделии больше опций, чем в соседнем — сравнительная таблица с «галочками»:

Фото 360 градусов

Фото 360 градусов — изображение, когда продукт можно рассмотреть со всех сторон в движении. Это фото выглядит, как видео. Но технически это последовательность изображений с разных ракурсов. Вы их загружаете в личный кабинет, и они объединяются в фото 360.

Сделали изображения, сняли видео, написали тексты? Соберите из них единую страницу, чтобы получилось последовательное, логичное, четкое описание.

4. Как создать rich-контент на Ozon?

Рич-контент загружается в формате JSON (формат html маркетплейс не принимает с 2021 года). Код в формате JSON выглядит так:

< "content": [ < "widgetName": "raShowcase", "type": "chess", "blocks": [ < "img": < "src": "https://cdn1.ozone.ru/graphics/ozon/ra/708x708.png", "srcMobile": "https://cdn1.ozone.ru/graphics/ozon/ra/640x640.png", "alt": "Текст при отключенной в браузере загрузке изображений", "width": 708, "height": 708, "widthMobile": 640, "heightMobile": 640 >, "imgLink": "https://www.ozon.ru/product/podguzniki-huggies-elite-soft-razmer-1-3-5-kg-9400112-50-sht-154444478/", "title": < "content": [ "Заголовок" ], "size": "size4", "align": "left", "color": "color1" >, "text": < "size": "size2", "align": "left", "color": "color1", "content": ["Пожалуйста, замените этот текст вашим собственным. Просто кликните по тексту, чтобы добавить свой текст. Настройте стиль текста в левой колонке." ] >, "reverse": false > ] > ], "version": 0.3 >

Шаг 1: Перейдите в раздел «Товары» / «Список товаров»:

Шаг 2: В меню справа от строки с названием нажмите «Редактировать товар»:

Шаг 3: Перейдите на вкладку «Медиа», прокрутите страницу вниз, найдите пункт Rich-контент:

В этом пункте вы можете перейти в визуальный редактор или вставить в поле готовый код в формате JSON.

5. Как сделать шаблон rich-контента в конструкторе на Ozon

Создать шаблон в конструкторе — самый простой способ. Не нужны специальные знания или технические средства, способ бесплатный.

Шаг 1: Выберите «Открыть визуальный редактор», нажмите кнопку «Создать»:

Шаг 2: Выберите блоки, расставьте в нужной последовательности и заполните их.

Это просто, похоже на создание мини-сайта в конструкторе.

В визуальном редакторе можно посмотреть, как будет выглядеть страница на экране ноутбука/компьютера и мобильного телефона.

Шаг 3: Когда сделаете шаблон, нажмите кнопку «Применить»:

Если у вас нет личного кабинета, или верстку будет делать специалист без доступа в ваш аккаунт, используйте этот сервис. В нем есть визуальный редактор и песочница. После того, как вы расставили и заполнили блоки, скачайте файл и загрузите в личный кабинет:

6. Если недостаточно блоков в конструкторе

Тогда вы можете сверстать блок по-своему в песочнице. Способ бесплатный, но нужны навыки работы с кодом. Напишите код в любом удобном вам редакторе. Во вкладке «Медиа» найдите блок «Rich-контент» и вставьте код:

7. Как массово добавить rich-контент на Ozon

Если вы редактируете готовые карточки (товар уже создан):

Скачайте шаблон в XLS из раздела «Список товаров»:

Если вы создаете новые карточки:

Скачайте пустой файл. В разделе «Товары» выберите пункт «Загрузить товары через шаблон Ozon»:

Затем выберите категорию, нажмите «Скачать шаблон»:

Заполните или отредактируйте шаблон:

В файле вставьте код для каждого артикула в столбец «Rich-контент JSON»:

Загрузите заполненный XLS-шаблон в личный кабинет:

В том же разделе «Загрузить товары через шаблон Ozon» выберите файл на компьютере и нажмите кнопку «Загрузить»:

8. Выводы:

Rich-контент на странице товара выделяет его среди аналогов, положительно влияет на конверсию и продажи.

Сделать rich-контент для Ozon самостоятельно можно.

Для этого нужно:

  • определить главные свойства товара, ответить на частые вопросы покупателей;
  • представить эти свойства в подходящем формате — инфографика, макрофото, таблица, взрыв-схема, анимация, видео и др.;
  • определить последовательность элементов, группировку и сверстать страницу;
  • создать rich-контент в конструкторе;
  • загрузить код в формате JSON в личном кабинете Ozon.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *