Почему невозможно заказать на озон
Перейти к содержимому

Почему невозможно заказать на озон

  • автор:

Возможные проблемы с заказом

Сообщите сотруднику пункта выдачи или курьеру, если вы получили:

  • Товар с браком или не тот, который заказывали.
  • Товар не с теми характеристиками. Например, вы заказали синие ручки, но пришли чёрные.
  • Неполный комплект. Например, в комплекте вместо шести тарелок оказалось пять или в наборе с телефоном нет зарядного устройства.
  • Товар со следами использования. Например, в стиральной машине остался порошок.
  • Лишний товар, который не заказывали.

Если вы обнаружили проблему, когда уже забрали заказ или курьер уехал, оформите возврат товара.

Не хватает товаров в заказе #

Сообщите сотруднику пункта выдачи или курьеру, если пришли не все товары. Например, вы заказали книгу, диск и мяч, но в заказе нет диска.

Если вы обнаружили проблему, когда уже забрали заказ или курьер уехал, напишите о ней в чат поддержки.

Если вы обнаружили проблему, когда уже забрали заказ или курьер уехал, напишите о ней в чат поддержки.

Если вы обнаружили проблему, когда уже забрали заказ или курьер уехал, напишите о ней в чат поддержки.

Почему невозможно заказать на озон

  • Справочник потребителя
  • Советы по здоровому питанию
  • Нормативные правовые акты
  • Информационно-аналитические материалы
  • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
  • Результаты проверок
  • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
  • Судебная практика
  • Новости
  • Для сотрудников
  • Версия для слабовидящих
  • Виртуальная приемная

2024 © Роспотребнадзор

Магазин Озон не отдает оплаченные заказы и не возвращает деньги

Здравствуйте! Магазин Озон не доставил мой заказ от 24 сентября. На все мои попытки выяснить, что с доставкой, отвечали «ждите, все будет». После того, как заказ не привезли ни в назначенный день, ни в день после, ни в день после — короче заказ так и не приехал. Заказ оплачен, как у многих, кто сейчас оставляет комменты на их страничке в Фейсбуке. Всем отвечают, что выясняют, где доставка — на самом деле это выглядит очень странно. Нельзя сотрудничать с доставкой и за несколько дней не выяснить, где же товары. Обращения в службу поддержки не помогают, заказ не отдали, деньги тоже пока вернуть не удается. Многие люди размещают похожие истории на страничке Озона в Фейсбуке — у них тоже оплаченные заказы, тоже не привозят и тоже «кормят завтраками» мол выясняем, что с доставкой. У меня было то же самое, в итоге ни товара ни денег я пока не увидела.

Опубликовано: 01.10.2019 в 8:22

Добрый день, Анна. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Удовлетворение имущественных требований потребителя реализуется исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку по общему правилу, закрепленному в п. 1 ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 Закон РФ «О защите прав потребителей», защита нарушенных прав потребителей (как участников гражданского оборота, чье правовое положение, основания возникновения и порядок осуществления соответствующих прав, определяет гражданское законодательство) осуществляется судом. В соответствии со статьями 28, частью 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Вы вправе предъявить иск в суд по месту нахождения ответчика, либо по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту заключения или исполнения договора. В соответствии со статьей 89 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и частью 2 статьи 333.36. Налогового кодекса Российской Федерации, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением прав потребителей. Кроме того, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Почему невозможно заказать на озон

Ozon и партнёры: live news
52.9K subscribers
687 photos
Канал для владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов Ozon

About
Blog
Apps
Platform

Ozon и партнёры: live news
52.9K subscribers

��Мы, конечно, немного опоздали. Но все же лучше поздно, чем никак)))

�� Подготовили для вас креативы к Черной пятнице. Они собраны ЗДЕСЬ. Вы можете использовать их в соц.сетях или распечатать и повесить в ваших пунктах.

�� Напомним, что в России самая большая Черная пятница начнется 27 ноября в 00:00 и закончится 29 ноября в 23:59

�� Всем удачного шопинга

7.1K views edited 06:47

☺️ Мы хотим дать вам возможность получать в своих пунктах крупногабаритные товары (КГТ). Сейчас мы прорабатываем этот вопрос и ищем разные решения

���� Вы нам очень поможете, если пройдёте опрос по этой CCЫЛКЕ. Ответы на него позволят нам подготовить более выверенное и удобное решение для вас

����Напомним, что товар считается крупногабаритным, если:

его вес превышает 25 кг

размер по любой из сторон превышает 120 см

6.4K views edited 11:08

Меньше чем через час в 11:00 (по Мск) начнется наш best practices вебинар

Наш первый гость — Артем Бобцов

�� Артем — предприниматель, основатель бренда «Лесная диковинка», один из топовых продавцов Ozon и владелец нескольких ПВЗ. Он расскажет вам о том, как работают его пункты выдачи заказов и поделится своими лайфхаками.

Начинаем в 11:00 ( по Мск)
Регистрация по ССЫЛКЕ После подтверждения данных в браузере появится ваша персональная ссылка для участия. Эта же ссылка будет продублирована на вашу почту. Убедитесь, пожалуйста, что при регистрации в вебинаре указали правильный email.

6.2K views edited 07:16

Уважаемые партнеры,
���� По ССЫЛКЕ вы найдете полный пакет материалов о мерах профилактики COVID-19
Теперь у вас будут

Памятка о мерах профилактики

Обращение к клиентам вашего пункта

Напоминание обрабатывать руки дезинфицирующим средством

Плакат об обязательном ношении маски и перчаток

Напольный и настенный знак о соблюдении дистанции

���� Также мы просим вас распечатать и повесить на видном месте вот этот знак «зона безопасного сервиса»

����Ещё у вас есть официальное письмо Ozon. В нем говорится, что если клиент пришел к вам без маски и перчаток, вы имеете право НЕ выдавать ему заказ.

Берегите себя и будьте здоровы!

Официальное_письмо_Ozon_агентам_ПВЗ_о_действиях_при_нарушении_масочного.pdf

Вы уже повесили в своём пункте знак «зона безопасного сервиса»?
Anonymous Poll
нет, и не собираюсь
только узнал о нем, повешу в ближайшее время
389 voters 5.4K views 11:32

Ozon и партнёры: live news pinned « ❗️❗️❗️Уважаемые партнеры, Заболеваемость COVID-19 продолжает расти, что требует дополнительных и повышенных мер профилактики от всех нас. 27.10.2020г. Роспотребнадзор опубликовал постановление о введении всеобщего масочного режима на территории всей страны.… »

В этом месяце механика заказа брендированных пакетов немного изменилась.
����Прочитайте, пожалуйста, инструкцию ниже

Вам нужно
���� 1. Узнать ваш ID способа доставки
Можно узнать у вашего территориального менеджера.

���� 2. Оформить заявку по этой ССЫЛКЕ до 20.11

За сутки до включения акции вам на почту придёт оповещение о том, что вы можете заказать пакеты.

����Войдите в свою учетную запись на сайте ozon.ru или в мобильном приложении;

����Активируйте промокод – это номер вашего ID, стоимость снизится до 3 рублей за упаковку;

����Добавьте в корзину пакеты;

���� Оформите заказ на свой пункт выдачи.
Акция будет активна только при своевременной подаче заявки

Forwarded from Анастасия Гаецкая

����По ССЫЛКЕ запись нашего первого вебинара из серии best practices, который прошёл в прошлую пятницу 13.11.

�� Наш гость Артем Бобцов – предприниматель, продавец и партнер Ozon, поделился своим опытом открытия пунктов и честно рассказал о том, сколько денег вложил, заработал и как ему вообще работается с Ozon.

��Если вам понравился эфир, напишите, пожалуйста Артему «спасибо») Он тоже есть в этом чате и ему будет приятно)

Личный опыт продавца Ozon об открытии пункта выдачи заказов

Артем Бобцов – предприниматель и основатель бренда «Лесная диковинка». А ещё он один из топовых продавцов Ozon и владелец нескольких пунктов выдачи в нескольких городах.
Мы попросили Артема дать советы, как можно продлить жизнь точкам и всегда быть в плюсе.…

Хотите ещё вебинары из серии best practices?
Anonymous Poll
да, давайте побольше таких
нет, мы все это знаем
хочу стать героем эфира — мне есть,что рассказать
263 voters 4.6K views 07:28

���� Сейчас мы думаем о том, как поддержать вас в 2021 году и какие инструменты мотивации разработать.

�� Чтобы дать вам действительно полезные и продуманные предложения, нам не хватает вашей обратной связи и немного цифр.

�� Заполните, пожалуйста, этот ОПРОСНИК. Ответы на него помогут нам лучше понять экономику вашего пункта и выйти к вам с новыми инструментами и предложениями.

��Мы приближаемся к Черной пятнице и высокому сезону. Это означает, что в ближайшее время объем заказов существенно возрастет.

�� Уже сейчас в нескольких городах, а именно в Екатеринбурге, Ростове-на-Дону и Санкт-Петербурге, мы достигли рекордных объемов заказов. Повышенный спрос привел к тому, что именно в этих городах у нас сформировался бэклог. Чтобы не допустить его увеличения, мы временно увеличили срок доставки заказов в этих городах на 2-3 дня.

Эта мера поможет нам доставить скопившиеся заказы клиентам и избежать неприятных аннуляций.

���� Мы приносим свои извинения партнерам из Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Санкт-Петербурга. В ближайшие дни сроки доставки восстановятся.

����В остальных регионах наших мощностей и ресурсов хватает, чтобы выполнять обещания и доставлять клиентские заказы вовремя. Но, тем не менее, высокий сезон и Черная пятница накладывают дополнительную нагрузку на всех. Мы будем держать вас в курсе, если подобные изменения произойдут в других городах.

Спасибо за понимание!

❗️❗️❗️ВАЖНО
Уважаемые партнеры,

Акция на заказ брендированных пакетов начнет работать 25 ноября.

Поэтому мы продлеваем возможность оформить заявку на пакеты до 24 ноября.

�� Если кто-то не успел, у вас еще есть время)

����Ниже повторю инструкцию.

���� 1. Узнайте ваш ID способа доставки.
Он один и не меняется — можно узнать его у вашего территориального менеджера. Контакты менеджеров есть ЗДЕСЬ.

���� 2. Оформите заявку по этой ССЫЛКЕ до 24.11

���� 25 ноября войдите в свою учетную запись на сайте ozon.ru или в мобильном приложении и выберете категорию товаров – пакеты Ozon;

����Активируйте промокод – это номер вашего ID, после этого стоимость товара снизится до 3 рублей за упаковку;

����Добавьте в корзину пакеты;

���� Оформите заказ на свой пункт выдачи.

�� Мы собрали почти все заявки и уже готовим отгрузку пакетов для ваших заказов.

За день до включения акции мы направим уведомление на почту.

��Пожалуйста, подождите ещё немного.

Команда Ozon ��

в этот четверг 26.11 в 11:00 ( по Мск) состоится вебинар PROкачай свой ПВЗ. Региональный маркетинг

��Поделимся с вами результатами маркетингового исследования, расскажем про эффективные инструменты продвижения, дадим советы и рекомендации, с чего начать маркетинг для cвоего ПВЗ.

�� Спикером выступит Вероника Новоселова, руководитель регионального маркетинга Ozon.

Регистрируйтесь по ССЫЛКЕ , если ещё не успели

После подтверждения данных в браузере появится ваша персональная ссылка для участия. Эта же ссылка будет продублирована на вашу почту. Убедитесь, пожалуйста, что при регистрации в вебинаре указали правильный email.

4.8K views edited 11:06

Forwarded from Ozon HQ

�� 24 ноября 2020 года — день, когда Ozon вышел на биржу

Акции компании начали торговаться на Nasdaq в Нью-Йорке.

�� Сегодня важный день в истории Ozon — мы стали публичной компанией! Это событие могло бы не состояться без вас, наших партнеров.

�� Ваше желание развивать своё маленькое дело стало большим и важным подспорьем для нас. Каждую неделю открывается более 150 пунктов выдачи заказов Ozon по всей стране. Больше 1,8 тыс. партнеров рискнули и доверились нам, чтобы начать вести свой бизнес. Для кого-то он стал первым предпринимательским опытом, для кого-то очередным. Спасибо, что выбрали нас и каждый день помогаете развивать Ozon. Сегодняшняя победа – и ваша заслуга тоже!

�� Уверены, нас ждет еще много лет продуктивного партнерства. А мы постараемся не подвести вас и быть надежными компаньонами.

���� Загляните, пожалуйста, вот на эту СТРАНИЦУ – здесь ещё немного о нашем событии и слова благодарности для вас.

Денис Дьяченко, Стас Кондратьев и вся команда Ozon

4.8K views edited 10:17

��Акция доступна

Вам всем отправлено письмо на почту с подробной инструкцией.

Повторим его ниже

����Войдите в свою учетную запись на сайте ozon.ru или в мобильном приложении

����Активируйте промокод – это номер вашего ID СД, стоимость снизится до 3 рублей за упаковку;

���� Оформите заказ на свой пункт выдачи.

Важно! Если ваш промокод не сработал, напишите на почту brandpartners@ozon.ru. В теме письма укажите наименование вашего пункта выдачи.

Пакет с вырубной ручкой ozon, 50 шт, Полиэтилен купить по низкой цене с доставкой в интернет-магазине OZON

Пакет с вырубной ручкой ozon, 50 шт, Полиэтилен в интернет-магазине OZON! Самые низкие цены на пакеты для хранения продуктов! Характеристики Фото Большой выбор Отзывы Рассрочка! Доставка ��

�� вчера на нашем вебинаре собралось больше 500 участников. Это один из самых больших эфиров для нас.

�� Спасибо, что присоединились к нам и задавали полезные вопросы. Часть из них мы уже взяли в работу.

По ССЫЛКЕ можете посмотреть вебинар.

Также благодарим нашего спикера Веронику Новоселову, она проделала большую работу, чтобы дать вам полезный контент.

�� Поток заказов на брендированные пакеты настолько огромный, что мы вынуждены приостановить на сегодня акцию. Она возобновит свою работу в понедельник 30.11. Вам на почту придет уведомление о том, что акция снова доступна.

�� Пауза позволит нам не допустить формирования очереди на товар и оперативно справиться с уже поступившими заказами.

Спасибо за понимание

�� Предыдущий рекорд 166 пунктов за неделю побит!

�� На прошлой неделе у нас открылось 176 пунктов выдачи заказов.

�� Если перевести эту цифру в рабочие неделю и часы, то получится, что в день открывалось больше 35 ПВЗ, то есть больше 4 пунктов в час.

Это очень крутые показатели. Спасибо вам большое!

Служба быстрой доставки Ozon Fresh (Россия, Москва) — отзывы

Всем привет, мои дорогие друзья. Хочу вам рассказать про службу доставки «Ozon Fresh». Пользовалась два раза и хочу вам рассказать про все плюсы и минусы такой доставки. КАК ЭТО РАБОТАЕТ: Во-первых, не все товары, которые.

Достоинства: Неплохо, но пока не супер. Быстрая доставка в тот же день, интервал доставки 2 часа, свежие продукты.

Недостатки: Не все продукты, которые есть на Озоне, доставляются «Озон Фреш», иногда надо оформлять 2 отдельных заказа, платные пакеты, если сумма маленькая — платная доставка.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 150 21
Репутация
79098
Россия, Москва
21 авг 2022

Мне нравится

Название Ozon Fresh говорит само за себя, это по большей части свежие продукты. Кстати, не обольщайтесь обилием категорий, некоторые из них могут быть пустыми, как, например, Рестораны. Ассортимент пока что так себе, но он быстро.

Достоинства: действительно быстро
Недостатки: ассортимент, цены могли быть дешевле
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 56 18
Репутация
8
Россия, Москва
19 окт 2022

Если нужны хоть какие-то гарантии доставки — не пользуйтесь.

Некогда приличный маркетплейс скатился до уровня быдлолавки. Полное отсутствие клиентоориентированности, обман и хамство. Два примера из многих, чтобы не быть голословным. 1. Москва. Заказ Озон Фреш от 16.10.2022 № 39219867-0135. По истечении выбранного интервала доставки.

Достоинства: Иногда привозят заказы

Недостатки: Никаких гарантий доставки, гадание на кофейной гуще до истечения времени доставки отменят ее или нет. Служба поддержки отвечает шаблонами, ни в каких ситуациях разобраться не пытается.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 20 4
Репутация
68283
Россия, Москва
23 мая 2022

Удобный сервис

Всем привет. Не так давно стала активно пользоваться различными сервисами доставки продуктов, в том числе удалось попробовать и Ozon Fresh от маркетплейса Ozon, к тому же его сейчас активно рекламируют по тв. Начну с того.

Достоинства: Быстрая доставка, широкий ассортимент, лояльные цены
Недостатки: Сроки хранения продуктов хотелось бы более продолжительные

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 47 6
Репутация
1099
Россия, Санкт-Петербург
17 янв 2024

Доставка работает как надо, пользуюсь недавно

Не знаю, что народ жалуется. Тут два варианта: либо врут, либо мне как-то нереально везёт. Доставка отличная, есть возможность получить заказ бесплатно, если брать не за час, а в тот же день в определённый временной.

Достоинства: вовремя, быстро, качественно
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 2
Репутация
113
Россия, Москва
11 ноя 2023

Ozon Fresh,совсем не фреш, а наоборот.

Походы по продуктовым магазинам, меня совсем не напрягают, можно попасть на акции, проверить сроки, если внешний вид товара не устраивает, отказаться в пользу другого или купить в следующий раз. Поэтому о доставке продуктов на дом.

Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Товары с истекающим сроком годности

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 5
Репутация
21
Россия, Москва
18 авг 2023

привозят незрелые врукты и не те, обман

Заказал фрукты к приходу домой, привезли быстро. я в предвкушении отдыха и просмотра кино, распаковал сначала арбуз, разрезал — оказался безвкусным недозрелым (много отзывов про это у них на сайте и они продолжают продавать это.

Достоинства: быстрая доставка, не носишь тяжести
Недостатки: подмена, обман, некачественный товар, отказ в возврате.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 5
Репутация
7
Россия, Москва
29 дек 2022

За продуктами больше на OZON ни ногой!

Случай 1: 14го ноября заказал на OZON макароны Barilla Risoni. Польстился на самую низкую цену и оплатил сразу 5 пачек (вкусные макароны, люблю их). 23го получаю посылку и вижу: этой посылкой в футбол играли -.

Достоинства: Цены на OZON хорошие, низкие
Недостатки: За продуктами теперь на OZON ни в коем случае!

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 2
Репутация
12907
2 дек 2022

Чуть быстрее, чем стандартная доставка Озона.

Скажу честно, заказывать фреш доставку я не собиралась. Подождать пару дней обычно не проблема. НО! Детское питание через фреш доставку оказалось сильно дешевле, а некоторые товары и вовсе не были доступны в обычном Озоне. Заказ.

Достоинства: Удобство, своевременность, низкие цены.
Недостатки: Не везде доступна доставка за даа часа.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
Репутация
5
Россия, Москва
14 янв 2024

Больше не буду заказывать: подставили очень сильно с доставкой

Т. К. в официальном приложении невозможно зарегистрировать жалобу — служба поддержки просто отказывается это делать, то оставлю тут. Может хоть так она дойдет до ответственных исполнителей в компании Я вчера совершил заказ на сумму почти.

Достоинства: Нет

Недостатки: Нарушение сроков доставки, служба поддержки не может решить твой вопрос. Полное безразличие со стороны компании решить вопрос. Самый тупиковый бот, которым я только пользовался

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
Репутация
4
Россия, Москва
19 ноя 2023

Негатив. Надо было прочитать отзывы….

Политикой поддержки Озон, думаю уже все наслышаны! Абсолютная не клиентоориентированность! Клиентоориентированность это когда смотрят на сложившуюся ситуацию с позиции клиента, предлагают решение. Да, покупатель может быть не прав, но поддержка даже не предлагает варианты решений.

Достоинства: Возможно в чём-то есть.
Недостатки: Полно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
Репутация
199
Россия, Москва
4 янв 2024

Продукты «за час» с доставкой на следующий день

Ozon Fresh позиционирует себя, как доставка продуктов в течении часа. 3 января сделала заказ до 19 часов, оплату сразу списывают. После оплаты, обнаружила, что доставка не в течении часа, а с 21:30 до 22:30, часом.

Достоинства: Продукты со скидкой
Недостатки: Отношение к клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
Репутация
4
21 дек 2023

Нормально , но есть минусы.

Пользуюсь доставкой продуктов ozon fresh наверно года три уже, столько же не хожу в магазин. Из плюсов — приемлимые цены в отличие от оффлай магазинов, есть интервалы с бесплатной доставкой, курьера видно на карте. Из.

Достоинства: Цены, доставка.
Недостатки: Часто несвежий хлеб, овощи, фрукты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
1
Россия, Москва
20 окт 2023

Очень плохой сервис.

Доставка по моск. области. Заказывал 2 раза — оба неудачно. В первый раз привезли мясо ягненка далеко после середины срока хранения, хотя рыбу доставили нормальную. Во второй раз другую рыбу убрали из заказа (закончилась), а.

Достоинства: Бесплатная доставка при покупке статуса Премиум.
Недостатки: Время доставки неудобное, качество продуктов среднее или плохое.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
Репутация
19
Россия, Москва
14 окт 2023

Интернет-магазин «Ozon», заказ 0119394080-0065 от 14.10.23: просрочка, грязь, неликвид.

Уважаемые дамы и господа! Как клиент, в рамках заказа № 0119394080-0065 от 14.10.23г., также 14.10.23г., по факту доставки я столкнулась с тем, что: 1) мне был доставлен хлеб (2-е упаковки на общую сумму 138 руб.)-.

Достоинства: В этой ситуации нет.
Недостатки: Интернет-магазин «Ozon», заказ 0119394080-0065 от 14.10.23: просрочка, грязь, неликвид.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
Репутация
2623
23 сен 2023

Довольна качеством товаров собственной марки

Открыла месяца 3 назад для себя доставку Озон фреш. Иногда выручает, когда совсем нет времени посетить гипермаркет для закупок. Очень понравились продукты собственной марки. Это и молочные продукты и заморозка и выпечка. Всегда во время.

Достоинства: Точно в срок.
Недостатки: Не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 2
Репутация
9
Россия, Токсово
4 сен 2023

В Токсово Ленобласти невозможно заказать продукты к завтраку.

Мой нас. пункт находится по прямой дороге от склада в Буграх примерно полчаса езды и практически нет пробок. Зона доставки — до ДВУХ часов, реальный срок доставки предлагает до ДЕВЯТИ часов. Исчезли утренние интервалы, при.

Достоинства: особых нет, обычный сервис доставки, можно пользоваться баллами Озона.
Недостатки: декларируются нереальные сроки доставки

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
Репутация
0
2 сен 2023

Сервиса поддержки нет

Доставка неплохая, выбор тоже. НО! Если вы столкнетесь с плесенью (было) или с просрочкой (было) или Вам привезут сыр со сроком годности истекающим завтра — это будут Ваши сложности. Озон эти вопросы решать не будет.

Достоинства: Не важны
Недостатки: Плесень, истекающие сроки, замороженные овощи, отсутствие клиентского сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
Репутация
14
Россия, Москва
10 фев 2024

Отличная доставка продуктов

Если есть премиум, то доставка будет бесплатная. Большая вилка доставки, что очень удобно, можно выбрать когда удобней принять заказ. Обычно ни у кого такого нет. Продукты свежие, цены более менее, бывают скидки. не большая сумма.

Достоинства: доставка, качество
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
Репутация
13
Россия, москва
3 янв 2024

скорость, для большого города это все!

Мне понадобились продукты прям быстро — быстро, а все известные магазины с доставкой растянуто по времени. А озон удивил скоростью и четкостью. Продукты были все свежие, упаковки целые, цены при этом не заоблачные, как у.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *