Почему не отправляются смс с телефона билайн
Перейти к содержимому

Почему не отправляются смс с телефона билайн

  • автор:

Не отправляются СМС с Билайна

Сообщение с текстом СТОП

Иногда тестирование отнимает порядком времени. Пользователи подтверждают пользу метода.

Устаревший способ

  • Выставьте правильный номер СМС-центра, пользуясь настройками телефона.
  • Оснастка создания сообщений → Меню (правый верхний угол) → Настройки.
  • Кликните Текстовые сообщение.
  • Введите номер +7 903 701 1111. Уточните цифры, пользуясь услугами контактных центров 0611.

Проверьте через меню Конфигурационное сообщение (предварительно заказывается посредством контактного центра 0611). Внутри стоят время, число выполнения настроек сервисов WAP, MMS. Поможет ответить оператору на вопросы, касающиеся даты приобретения SIM-карты.

Баланс

Не отправляются СМС – проверьте баланс (*102#).

Почему не отправляются СМС с Билайна?

На сегодняшний день отправлять смс с мобильных телефонов умеют все от мала до велика: и школьники, и пенсионеры. Ведь в том, чтобы написать сообщение и выбрать из списка абонента кому необходимо отправить текст, нет абсолютно ничего сложного. И времени занимает считанные минуты. Но, тем не менее, порой данная функция не работает и у человека возникает соответствующий вопрос «Почему?».

Такое может произойти с абонентом любой сотовой связи, в том числе и с оператором Билайн. Есть много причин почему не отправляются смс c Билайн и все они достаточно легко устраняются, в чем мы с вами сейчас и убедимся, ознакомившись с данной статьей.

Почему не отправляются смс с Билайна?

Что делать?

  • Первым делом, перезагрузите свой телефон. Возможно, какие-то настройки сбились и перезагрузка мобильного будет самым простым решением данного вопроса. Если это не помогло, то:
  • Проверьте баланс. При отрицательном балансе смс не отправятся (если только на вашем тарифе не предусмотрено обратное).
  • Возможно, отправитель случайным образом занес ваш номер в «черный список». Если это так, то звонки и отправка сообщений будет невозможна до тех пор, пока он вас не удалит из этого списка.
  • Также нельзя исключить вероятность того, что вы просто неправильно ввели номер абонента (ввели несуществующий номер, не дописали цифру или наоборот написали на одну больше) – в таком случае телефон выявит ошибку и выведет на экран «Сбой при отправке».
  • Если вы отправили смс, и вам пришел отчет о доставке, списались деньги за это сообщение, а до получателя по факту оно так и не дошло то, скорее всего, у него превышен лимит сохраненных сообщений. Данный лимит есть абсолютно в каждом телефоне, и как только получатель «почистит» свои сообщения, ваше послание будет на экране его телефона. Но тут тоже есть одно «но» — такие «не доставленные» сообщения хранятся в сети не более пяти суток… После чего автоматически удаляются, а деньги за них не возвращаются.
  • Если смс вообще никому не отправляются и не получается ни до кого дозвониться, то практически 100% — дело в сим-карте. Она может быть либо повреждена, либо размагничена – в обоих случаях вы останетесь без связи. Но ненадолго. Дойдите до ближайшего офиса связи Билайн и закажите новую сим-карту. Скорее всего, вы заберете ее уже в ближайшие полчаса, и тем самым проблема будет решена.
  • Наверняка вы догадаетесь, почему не отправляются смс с Билайна в такие праздники как Новый год, 23 февраля, 14 февраля, 8 марта и прочие. Естественно, перегруженность мобильного оператора. Этот вопрос обычно решается в течении максимум нескольких дней, поэтому здесь надо лишь немного подождать.
  • Также, покупая дешевый телефон, особенно китайского производства, обратите внимание на настройки сообщений. Как правило, там не указан sms-центр, который, по идее, должен автоматически появляться, как только вы вставили сим-карту в телефон либо планшет. Если sms-центр не указан, то введите его самостоятельно — +79037011111 . И заодно проверьте канал связи – в нем должно быть указано GSM.

В конце концов, вы запросто можете позвонить оператору по номеру 0611 и сказать, что у вас не отправляются смс с Билайна и уточнить, что делать. Как правило, операторы знают все возможные причины и обязательно помогут вам разобраться в данном вопросе.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему не отправляются СМС с Билайна?», то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

Похожие статьи

Безобразие! Хочу знать: Почему не уходят SMS? Когда это прекратится? Уже почти месяц требую устранить это! 0611 — это издевательство над людьми! Сотрудники офисов ничего не знают, ничего не могут объяснить. Почему Вы творите такое беззаконие? Если услуга некачественная, потребитель вправе не платить за неё! Вы портите нервы своим же клиентам! Я подам на Билайн в суд, с требованием возмещения морального вреда! Требую немедленно устранить эту проблему! 23.10.2017 в 22:37 Ответить

Билайн не отправляет только на мегафон вот зачем так делать? 16.04.2021 в 19:01 Ответить

Не отправляются смс сообщения на определённый номер ( абонент сети билай). А звонок проходит. Что делать? 02.12.2017 в 16:24 Ответить

Действительно не уходят смс. У меня также не отправляются смс! Второй месяц такая проблема! На телефон приходит сообщение: Сообщение не отправлено. Нажмите, чтобы повторить попытку. Нажимала, снова не отправлено, и так несколько раз! В результате пришло оповещение, что все мои 400 смс израсходованы, но смс так и не доставлено! Возвращать денежные средства за неотправленное смс отказались, говорят, что отправляли, до адресата смс не дошло! 09.12.2017 в 23:01 Ответить

Спасибо большое, всё починил. По неведомой мне причине слетел номер СМС центра в настройках. 13.03.2018 в 09:33 Ответить

Фигня полная 05.06.2018 в 11:50 Ответить

У меня тоже не отправляються смс.
Проверила адрес смс центра,всё сходиться.
Но смс так и не отправляются.
Подскажите что ещё можно сделать.?
Пожалуйста.
Телефон LG K10LTE. 08.07.2018 в 02:29 Ответить

Не отправляются и не приходят смс 16.07.2018 в 11:48 Ответить

Не отправляются смс при массовой рассылке. По долгу службы, делаю периодически массовые рассылки коллегам. СМС 10 отправляется, а дальше начинается: Сообщение не доставлено . Проходит как правило на следующий день. Разве это нормально в 21 веке? Может проще голубями новости отправлять? Ваши специалисты мне ничем не помогли.
Знаю, такая проблема не только у меня 09.12.2019 в 15:08 Ответить

Не отправляются сообщения с билайна на мегафон. Уже три недели. СИМку менял, телефон перезагружал, вставлял симку в другой телефон. Служба поддержки придумывает самые разные версии, но помочь не могут. Начали говорить, что это якобы в соответствии с федеральным законом мой номер блокируется Мегафоном ввиду спама. Мегафон рассмеялся в ответ, они не могут блокировать номера другого О**Оса 22.11.2018 в 08:16 Ответить

не отправляются СМС. Билайн не пр**имает мер по устранению причин или у них нет комп***нтных специалистов. 22.11.2018 в 08:29 Ответить

Постоянно пишет нет связи с интернетом,на самом деле интернет работает.Не принимаются смс и не могу оплатить в елей марките услуги почему? 19.12.2018 в 14:04 Ответить

Я случайно нажала за ‘запомнить выбор’ + не отправлять смс. Что мне делать? Как мне снять с запрета?? Я не могу сообщение отправить с билайна.. 12.03.2021 в 19:37 Ответить

Что за статья дебильная? Проверьте то-то, то-то, а если всё в порядке и всё есть, и нет себя в чёрном списке? Дайте в конце-концов профессиональные ответы. 19.12.2018 в 15:03 Ответить

не отправляется смс на один только номер 8982169…? 07.04.2019 в 05:41 Ответить
Спасибо за помощь, просто правильно записала номер SMS — центра. 06.07.2019 в 10:10 Ответить

Не отправляются СМС на номера Мегафона, на остальных операторов все проходит нормально, в чем причина? 04.08.2019 в 17:42 Ответить

Папа Карло

Присоединяюсь к возмущенным пользователям Билайна, SMS у меня тоже не отправляются… 26.08.2019 в 19:00 Ответить

У меня тоже не уходят смс с билайна, всё проверял всё у меня правильно. Несколько уже заявок создал а толку нет, как не отпровлялись смс так и не отправляются 05.11.2019 в 20:01 Ответить

Тоже самое не отправляется смс просто кошмар какой то 06.11.2019 в 23:21 Ответить

Не отправляются смс на Мегафон, сотрудники Билайна не могут ничего решить, ссылаясь на Мегафон. 12.03.2020 в 19:14 Ответить

Здравствуйте! У меня та же проблема( уже и номер смс центра проверила и перезагрузила телефон, ничего не помогает. Казахстан. 06.06.2020 в 21:19 Ответить

Не отправляются смс на все номера, в белайн центре не решили мою проблему, помогите устранить проблему. 28.06.2020 в 17:45 Ответить

Присоединяюсь к возмущенным пользователям Билайна, SMS у меня тоже не отправляются… 27.10.2020 в 19:18 Ответить

не отправляются смс не на один номер
8771***8510 27.10.2020 в 19:41 Ответить
У меня тоже не отправляются смс 13.02.2021 в 00:19 Ответить

и у меня пришло что смс не отправлено нажмите чтобы повторить. сколько раз нажимал, столько и не отправлено. но деньги сняли св..чи! почему так происходит? 24.02.2021 в 15:09 Ответить

симка размагничена? а кто ее намагничивал? это что за новый уровень. В свое время работы в абон.отделе задолбалась рассказывать людям,что симки не размагничиваются. а у билайна вон чего… 21.09.2021 в 19:50 Ответить

Не отправляются СМС на Билайн: причины проблемы и способы ее решения

Несмотря на популярность мессенджеров, мы по-прежнему продолжаем использовать и обычные сообщения. И ситуация, когда не отправляются смс Билайн, может доставить значительные неудобства. Сегодня мы разберемся, отчего это может случиться и как решить проблему.

Почему не отправляются СМС на Билайн

Самые распространенные причины, почему не отправляются СМС с Билайна, мы приводим в таблице ниже. В ней же вы найдете инструкции, что делать в том или ином случае.

  • Нет или мало денег на счету
  • Слабый сигнал сотовой связи
  • Технический сбой на стороне Билайн, из-за чего не отправляются СМС сообщения
  • Сбой в работе смартфона / телефона

* В личном кабинете на сайте оператора или в приложении “Мой Билайн.

Совет: если не отправляются СМС с телефона Билайн, в первую очередь следует обратить внимание на уровень индикации сигнала сотовой связи. И если видно, что здесь проблем нет, проверяем баланс. Третьим пунктом идет перезагрузка устройства, а если и это не помогло, обращаемся в службу поддержки оператора.

Коды ошибок

Иногда сообщение не просто остается “висеть” в статусе “не отправлено”, а на экране появляется уведомление с указанием кода ошибки. Какими могут быть коды и что они значат:

  1. 28 — сбиты настройки СМС-центра оператора. Не только не отправляются смс с Билайна, но и не приходят (что делать мы расскажем в следующем разделе статьи).
  2. 38 — недостаточно средств на счету. Ошибка 38 появляется, если тариф безлимитный, а абонент пытается отправить СМС на номер, зарегистрированный в другом регионе. * Проверьте баланс и пополните его.
  3. 21 — отправитель в черном списке у получателя. Также код ошибки 21 может означать, что аппарат получателя по каким-то причинам не поддерживает прием СМС. Тут ничего не поделать.
  4. 50 — сбой в сети оператора. Не зависит от действий абонента и настроек смартфона. Просто ждем, когда все придет в норму. Чаще всего такие сбои купируются менее, чем за 2 часа.

* Сообщения в другие регионы в подобных тарифах, как правило, платные.

Как исправить сбитые настройки СМС-центра

СМС-центр — это своего рода “перевалочный” пункт между отправителем и получателем. Цепочка ВСЕГДА выглядит так: отправитель → СМС-центр → получатель. Для корректной работы этой цепочки нужно, чтобы на вашем телефоне был установлен правильный номер СМС-центра. Если номер отсутствует или прописан неправильно, на экране вы увидите уведомление об ошибке 28.

Что делать, если появился код ошибки 28 при отправке смс в Билайн, инструкция для смартфонов на Андроид:

  • В смартфоне нажмите на кнопку “Сообщения” , затем на “Меню” и “Настройки” .

  • Выберите “Дополнительные/Расширенные настройки” , а затем “SMS ”.
  • Нажмите на “SMS-центр”.
  • Откроется окно с полем для ввода цифр. Впишите туда номер +79037011111 .

Если не отправляется смс с телефона на Билайн и у вас Айфон: отправьте USSD-команду *5005*7672*+79037011111# . После этого правильный номер будет автоматически прописан в системе.

Напоминаем, что в службу поддержки вы можете обратиться: по номерам 0611 и 8-800-700-0611 (с сим-карты любого оператора), а также через чат в ЛК на сайте Билайн и в мобильном приложении “Мой Билайн”.

А вдруг вы не знаете

  1. Не отправляются смс на Теле2
  2. Как отключить информационно-развлекательные сервисы Билайн?
  3. Как узнать поддерживает ли сим карта Билайн

Почему возникают ошибки 28 и 38 при отправке СМС

Стаканчик с кофе и телефон

Ошибка 28 при отправке или получении смс в Билайн свидетельствует о том, что нарушены установочные параметры в телефоне, не настроена конфигурация или неверно прописан маршрут. В связи с этим требуется перезагрузка сотового аппарата или извлечение сим-карты из слота устройства. Если это не помогло, то следует искать причину сбоя при отправке сообщения в настройках центра sms.

Почему не приходят СМС

Если не отправляются смс с номера Билайн или зафиксирован сбой получения, следует провести анализ:

Причина Решение
Недостаточно средств на лицевом счете Код ошибки №38 при отправке смс требует провести проверку баланса через команду *102# . Если есть задолженность, необходимо пополнение.
Неисправность SIM-карты – не будет видно сетевой шкалы Извлечь симку, провести визуальный осмотр на внешние повреждения. Если есть царапины или микротрещины, заменить в салоне связи.
Слабый сигнал или перегрузка сети – вместо шкалы сети будет отображаться зачеркнутый круг Выключить и включить мобильный прибор. Сменить местонахождение. Возможно, человек удален от зоны покрытия.
Технические проблемы у оператора При ошибке №50 необходимо совершить звонок в колл-центр Билайн по номеру 8-800-700-0611 .

Если не отправляются смс сотрудника технической поддержки, то также стоит выяснить, не активирована ли опция о запрете получения текстовых сообщений. Проверяется операционная система смартфона. В установках важно проверить, корректно ли указано имя центра. Должно быть: beeline. Если отображается сбой с кодировкой №21, значит, мобильник адресата, куда направлялось письмо, не поддерживает прием СМС или цифровое обозначение пользователя внесли в черный список.

Как настроить

Вне зависимости от модели смартфона, настройка проводится по алгоритму:

  1. Зайти в меню телефона. Найти SMS. Выбрать раздел «Настройки».
  2. Найти графу «Ответ по тому же каналу». Снять галочку, если она там стоит.
  3. Перезагрузить аппарат и провести повторную отправку смс с телефона.

Рекомендуем: Детальная инструкция по восстановлению сим-карты

Код №50 может выскакивать в случае, если не указан номер центра сообщений. Этот встроенный сервис отвечает за сортировку и формирование пути для письма. Чтобы исправить ошибку, в пункте «Настройки» нужно найти позицию «SMS-центр» и ввести: +79037011111. Проверяется название канала связи, должно быть указано GSM.

Другие способы

Следует проверять не только баланс, но и лимит смс-сообщений. Если абонент пользуется пакетом с ограничениями, то после исчерпания всех единиц услуга временно заблокируется. Также не отправляются сообщения, когда переполнена память смартфона. Помимо этого следует проверить:

  • включен ли блокиратор смс-отправки;
  • имеется ли запрет на короткие номера;
  • была ли попытка оплаты запрещенного контента.

Чтобы изменить ситуацию, в установочных позициях смартфона требуется найти вкладку «Приложения», затем перейти в «Диспетчер приложений». В этом разделе выбирается графа «Опции», потом пункт «Показать системные приложения». Этот алгоритм приведет пользователя в раздел «Служба обмена сообщениями», где требуется выбрать Premium sms.

Если смс-сообщение не отсылается с номер 900, значит, у абонента нет активного мобильного банка или отсутствует привязка номера к пластиковой карточке.

Нередко пользователь неправильно прописывает номер контакта, тогда сеть просто не отправляет письмо на несуществующий номер. Если не хватает средств для отправки сообщения, а после пополнения счета ситуация не изменилась, стоит отослать пробное письмо другому человеку. В случае успеха станет понятно, что предыдущий контакт внес данные в черный список и поэтому смс не доходит.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *