Как совершать покупки на озоне в минске
Перейти к содержимому

Как совершать покупки на озоне в минске

  • автор:

Как открыть пункт выдачи заказов Ozon в Беларуси: перспективы и особенности открытия ПВЗ

Популярный маркетплейс Ozon предоставляет белорусским предпринимателям массу возможностей для заработка. Реализация товаров — не единственный способ получения прибыли. Теперь желающие работать с электронной торговой площадкой могут выбрать в качестве бизнес-проекта новый вариант коммерческого сотрудничества — открытие пункта выдачи заказов.

И сегодня мы поговорим об особенностях организации ПВЗ Ozon в Беларуси. Разберемся, с чего начать взаимодействие с онлайн-платформой и как раскрутить пункт выдачи.

Особенности работы ПВЗ Ozon

Открытие пункта выдачи станет оптимальным решением для бизнесменов, которые не хотят заниматься непосредственно продажей товаров на маркетплейсе. Ведь для многих предпринимателей-новичков полноценное выстраивание бизнес-процессов на стартовом этапе весьма затруднительно.

На сайте Ozon представлена вся нужная информация по открытию ПВЗ

Чтобы открыть ПВЗ, необходимо детально изучить руководство на сайте компании и выполнить ряд поэтапных действий:

1. Выбрать помещение для размещения ПВЗ. В этом плане можно рассчитывать на поддержку самого маркетплейса. А ознакомиться с расположением уже действующих пунктов, чтобы избежать тесного соседства, не составит труда с помощью карты. Подбирая подходящий объект, важно помнить, что торговая площадка реализует и крупногабаритные товары. О соответствующих размерах помещения для их хранения следует позаботиться заранее. Также не забывайте, что внутренняя и наружная отделка офиса ПВЗ подразумевает строгое соблюдение требований Ozon. Все основные материалы для оформления (трафареты, вывеску) предоставляет маркетплейс.

Расположение пунктов выдачи можно посмотреть на карте ПВЗ

2. Оформиться в качестве индивидуального предпринимателя или юрлица (если соответствующие статусы еще не получены). Для регистрации предстоит обратиться в Исполнительный комитет по месту жительства или воспользоваться услугами веб-портала ЕГР.

3. Оформить и направить заявление на открытие ПВЗ. Регистрационные действия выполняются на веб-ресурсе маркетплейса. После заполнения и отправки соответствующей формы с заявителем связывается консультант компании для уточнения нюансов будущего сотрудничества. В завершении предприниматель получает доступ в персональный кабинет. В процессе ведения бизнес-деятельности организуется сопровождение регионального менеджера.

Форма заявки на открытие пункта выдачи Ozon на сайте компании

4. Получить согласие на использование выбранного помещения в качестве ПВЗ. Если оно в полной мере соответствует требованиям торговой платформы, бизнесмену выдадут подтверждающий документ. После чего он может арендовать согласованный объект.

5. Подписать соглашение агента Ozon. Для чего предварительно предстоит собрать и отправить региональному менеджеру пакет соответствующих бумаг. Сотрудник компании, в свою очередь, высылает владельцу бизнеса подготовленное соглашение. Документ необходимо тщательно проверить и подписать.

6. Отремонтировать выбранное помещение и оформить его в соответствии с требованиями маркетплейса. Чтобы избежать лишней траты денег, целесообразно обратить внимание на объекты, не требующие капитального ремонта. В ряде случаев капремонт может предполагать внушительное вложение средств, что крайне нежелательно для начинающего предпринимателя.

7. Приобрести необходимое оборудование и мебель для пункта выдачи. Примерочная, клиентская стойка, зона ожидания с креслами или диваном, стеллажи для хранения заказанных вещей, компьютеры, сканеры штрих-кодов — все это должно находиться в ПВЗ.

Нюансы заключения агентского соглашения

Оформление агентского договора подразумевает выбор одной из действующих программ, в соответствии с которой бизнесмен будет организовать работу пункта выдачи. Каждая схема ведения деятельности (их всего две) представляет собой отдельный набор правил и условий получения вознаграждения.

«Точка роста»

Работая по данной программе, предприниматель получает 4% от общего оборота точки выдачи. Оборотный объем устанавливается маркетплейсом, сумма выплат варьируется в зависимости от того, удается ли владельцу бизнеса достичь утвержденного уровня оборачиваемости.

Площадь помещения под организацию ПВЗ по такой схеме не должна быть меньше 15 м². Из них 4,5 м² — зона обслуживания клиентов. Кроме того точка должна быть оборудована столом для выдачи товаров. Зато наличие примерочной необязательно.

Программа «Точка роста» — организация ПВЗ на площади от 15 до 25 м²

«Максимум бренда»

При работе по этой схеме прибыль предпринимателя может достигать 4,9% от общего объема оборота. Однако для ведения бизнес-деятельности потребуется подобрать помещение не менее 25 м². Что повлечет большие затраты на аренду и отделку объекта.

Дополнительно бизнесмену предстоит приобрести стол для проверки качества и состояния заказов, а также примерочную.

Программа «Максимум бренда» — организация ПВЗ на площади от 25 м²

Что учесть при выборе помещения и месторасположения пункта выдачи

Выбирая локацию для точки выдачи, необходимо в первую очередь учитывать проходимость. Малолюдное место для организации ПВЗ — определенно не лучшее решение. Задача предпринимателя подобрать максимально проходимую зону. В идеале — первый этаж многоквартирного дома в большом жилом комплексе или помещение в деловом центре.

Налаживая сотрудничество с Ozon в рамках владельца пункта выдачи заказов, следует обстоятельно подойти не только к определению подходящего места для точки, но и к соответствию параметров помещения условиям компании. Так например, предпринимателю важно помнить, что:

  • Вход в офис пункта выдачи не должен быть выше уровня пола. То есть, варианты со ступеньками перед входной дверью лучше не рассматривать. Если же подходящий объект недвижимости располагается на втором этаже и выше, обязательно наличие лифта.
  • Снимая помещение в ТРЦ, следует убедиться в обустройстве качественной вентиляции и освещения.
  • При подборе места и помещения нужно удостовериться в отсутствии компаний-конкурентов поблизости. В противном случае организовать прибыльный бизнес будет весьма проблематично.
  • Очень хорошо, когда недалеко от пункта выдачи товаров располагается удобная автомобильная парковка, а также остановки общественного транспорта.

Чем больше разных маршрутов общественного транспорта проходят в зоне размещения пункта выдачи — тем лучше

Найм персонала для работы ПВЗ Ozon

В любой точке выдачи товаров должен работать сотрудник. Его задача выдавать заказы, осуществлять приемку посылок, заниматься оформлением возвратов. Из основных навыков менеджеру требуется лишь уверенное владение компьютером и умение работать с учетными программами.

Однако подобрать сотрудника на данную должность бывает непросто. Невысокая заработная плата не способствует привлечению специалистов. Как вариант владельцу бизнеса можно:

  • Первое время работать самостоятельно (пока точка не раскручена и клиентов не слишком много).
  • Привлечь двух специалистов, которые будут работать 2/2.
  • Нанять только одного сотрудника на пятидневку, которого предстоит подменять на выходные.

Чтобы найти человека на должность менеджера, можно разместить вакансию на популярных ресурсах для соискателей, информационных веб-порталах или в соцсетях.

Поддержка предпринимателей на Ozon

В интересах электронной торговой площадки стабильное развитие и расширение зоны присутствия. Поэтому маркетплейс активно поддерживает предпринимателей-новичков, открывающих пункты выдачи товаров.

В первую очередь речь идет о финансовой поддержке. Ozon помогает бизнесменам, выдавая денежные займы на развитие проектов. Все нюансы (условия выдачи, максимальную сумму, правила погашения) можно узнать у сотрудников компании, отправив соответствующий запрос.

Полученные средства можно использовать для строго определенных целей:

  • для увеличения оборачиваемости;
  • перекрытия расходов при временной нехватке денег на обязательные выплаты;
  • чтобы арендовать и отремонтировать помещение под ПВЗ.

Кроме того маркетплейс оказывает содействие бизнесменам в подборе места для организации точки выдачи. А также бесплатно предоставляет материалы бренда для оформления внутренней и наружной части помещения.

Процесс оформления не занимает много времени. В среднем, чтобы открыть пункт выдачи Ozon, требуется порядка 2-х недель. Сложности, возникающие при проведении регистрационных мероприятий, оперативно решаются при помощи компетентных специалистов компании (консультантов по работе с агентами). Владельца бизнеса с готовностью проконсультируют по любому вопросу в удобное время.

Дополнительно маркетплейс активно содействует продвижению недавно открывшихся ПВЗ. Предоставляет постоянным клиентам информацию об открытии новых точек, самим бизнесменам дает полезные рекомендации в маркетинговой сфере.

Электронная торговая площадка внедрила собственную обучающую программу. Бесплатные образовательные курсы доступны не только продавцам маркетплейса, но и тем, кто организует пункты выдачи товаров. В обучении принимают участие профессиональные спикеры и партнеры Ozon.

Всем белорусским предпринимателям платформа платит вознаграждение от оборота ПВЗ выдачи за исключением возвратных посылок. Оформление возврата оплачивается отдельно. В первые 90 дней с момента запуска бизнес-проекта владелец точки получает двойную выплату пор проценту от оборотных средств.

Также электронная торговая площадка оказывает материальную поддержку в размере 3 000 белорусских рублей всем предпринимателям, которые заключили трехстороннее соглашение на аренду помещения. Возврат денег платформе при этом не предусмотрен. Их можно потратить на открытие еще одной точки или раскрутку действующих.

Поддержка предпринимателей от маркетплейса Ozon

Продвижение пункта выдачи товаров

Чтобы стабильно и прилично зарабатывать, необходимо выполнять ежедневно обработку минимум 100 заказов. Что соответствует уже раскрученным популярным точкам выдачи. На раскрутку ПВЗ уходит ориентировочно 3-6 месяцев. В ряде случаев срок продлевается до 10 месяцев.

Оптимальный период для организации точки — август-октябрь. С января по март за запуск бизнес-проекта лучше не браться. Это самый проблемный момент по части клиентской платежеспособности (после продолжительных праздников люди стараются экономить деньги и заказывают товары реже).

Рассказать клиентам о новом пункте выдачи можно с помощью рекламы у популярных блогеров, рассылке смс-уведомлений или сообщений email. Такой подход позволит привлечь именно тот сегмент целевой аудитории, который действительно будет взаимодействовать с ПВЗ в определенном районе.

Также на стартовом этапе сам маркетплейс приобретает билборды и рекламу на остановках общественного транспорта. Плюс организует рассылку электронной почты с учетом ГЕО-параметров.

Подведение итогов

Организация точки выдачи Ozon в Беларуси может стать по-настоящему прибыльным делом. Главное — подойти к нему основательно и придерживаться ряда полезных рекомендаций:

  • Оцените целесообразность размещения пункта выдачи товара в выбранном месте. Так например, в крупных городах продукция на маркетплейсах реализуется гораздо активнее по сравнению с регионами. Соответственно востребованность ПВЗ в них значительно выше.
  • Правильно подберите локацию для будущей точки. Обратите внимание на места с высокой проходимостью, убедитесь в наличии значимых социальных объектов поблизости. Выбирайте помещения в крупных ЖК или торгово-развлекательных комплексах рядом с остановками общественного транспорта и удобной автомобильной парковке.
  • Постарайтесь избежать внушительных финансовых затрат на обустройство помещения. Откажитесь от объектов, требующих капитального ремонта. Ваша задача не поразить клиентов дорогостоящей отделкой, а обеспечить им комфортные условия для примерки и осмотра приобретенных вещей. То же самое касается техники и мебели. Лишние предметы определенно ни к чему. Лучше потратить деньги на что-то действительно полезное. Например, на установку программы ЭДО.
  • Составляйте подробную смету затрат еще до запуска бизнес-проекта. Учитывайте все до мелочей, включая затраты на коммунальные услуги и канцелярские товары. Только так вы сможете рассчитать будущий доход и оценить рентабельность работы точки выдачи. Если на стартовом этапе возникают затруднения с финансами, стоит воспользоваться одной из программ поддержки, реализуемой маркетплейсом Ozon.
  • Следите за окупаемостью точки выдачи. Когда действующий пункт не окупается более 5-6 месяцев, стоит задуматься о его закрытии.

Для активного развития бизнес-проекта и привлечения клиентов не менее важно организовать качественное обслуживание. Помогайте посетителям распаковывать и проверять заказы, консультируйте их по возникающим вопросам, выдавайте заказы максимально оперативно (не допускайте наличия очередей). Ваша цель произвести благоприятное впечатление. Тогда ПВЗ станет действительно востребованным и прибыльным проектом.

6 шагов к первой продаже ваших товаров на OZON из Беларуси

6 шагов к первой продаже ваших товаров на OZON из Беларуси

OZON — один из популярных маркетплейсов в России. С 2019 года он занимает первые строчки рейтингов электронной коммерции по обороту, количеству покупателей и заказов, а с 2021 года OZON начал активно выходить на рынки Беларуси и Казахстана.

Преимущества площадки:

  1. Быстрый старт
    Не нужно тратить деньги и время на составление и реализацию маркетинговой стратегии, так как на маркетплейсе уже есть горячая целевая аудитория, готовая купить ваш товар;
  2. Экономия денег
    Нет необходимости разрабатывать свой сайт и приложение, постоянно проверять их на наличие ошибок и доработку, чтобы посетители всегда могли оформить у вас заказ;
  3. Не нужно оформлять пакет услуг по расчетно-кассовому обслуживанию
    Инструменты для продаж уже отлажены на платформе. Не надо контролировать законодательные изменения, тратить деньги, чтобы ваша работа им соответствовала, и вникать в тонкости оформления юридических документов. Таким образом, риск получить штрафы от контролирующих органов уменьшается;
  4. Все логистические и административные задачи решает OZON самостоятельно
  5. Оплачиваете комиссию только за выполненные заказы
    В иных маркетинговых инструментах вы платите за возможность показать продукт потенциальному покупателю, который он может и не купить.

В статье мы подробно расскажем о 6 шагах, которые помогут вам начать продавать на OZON и воспользоваться всеми преимуществами, которые предоставляет этот маркетплейс.

Итак, с чего нужно начать, чтобы продавать на маркетплейсе?

Шаг 1. Вам необходимо определиться, какой товар будете размещать на OZON

Важно знать, что ряд товаров можно продавать на маркетплейсе с ограничениями:

  1. По моделям работы (крупногабаритные или скоропортящиеся продукты продавать не сможете);
  2. По необходимости проведения сертификации или маркировки (такие товары можно разместить на витрину после загрузки на платформу подтверждающих документов);
  3. По особым требованиям (действуют при продаже ювелирных изделий или детского питания).

Обратите внимание, что есть товары, которые запрещено продавать в интернете на территории России . Сюда входят:

  • алкоголь
  • табачная продукция и устройства для курения
  • лекарства
  • оружие и прочее.

Вы не сможете разместить подобные товары на маркетплейсе. Таким образом OZON выполняет нормы законодательства.

Шаг 2. Зарегистрируйтесь и активируйте аккаунт

Перед регистрацией ознакомьтесь с правилами работы на площадке и убедитесь, что ваши товары можно продавать на OZON.

Помните, что продавать на OZON может ИП или юридическое лицо.

Для регистрации:

  1. Перейдите на страницу входа и нажмите Зарегистрироваться;
  2. Выберите страну, откуда будете продавать товары;
  3. Укажите имя, фамилию, адрес электронной почты и придумайте пароль для входа в личный кабинет. Нажмите Далее.
    Обратите внимание, что при заполнении полей следует использовать буквы латинского алфавита или кириллицы;

Важно: не используйте адрес электронной почты, содержащий русские буквы или слова, а также оканчивающийся на *.co или *.su. OZON не сможет зарегистрировать его в системе

Обратите внимание, для компании из Беларуси на русском языке нужно заполнить юридическое название и адрес, на английском — все остальные поля.

Важно: в сфере деятельности Услуги две категории — благотворительность и лотерейные билеты, поэтому в данной статье рассказываем о возможностях размещения для товарного бизнеса.

Для активации аккаунта в настройках личного кабинета заполните поля в разделах, отмеченных предупреждением. Если отчество отсутствует, ставьте прочерк.

В разделе Информация о компании заполните блоки:

  1. Полное название компании — название компании, которое указано в регистрационных документах компании. Заполняется на английском языке;
  2. Адрес — заполняется без указания страны и города, нужно написать только улицу и дом или строение. Заполняется на английском языке. Максимальное количество символов — 50;
  3. Страна и город — заполняется по данным из регистрационных документов компании. Выберите страну и город из выпадающего списка или введите вручную.

В разделе Документы компании добавьте свидетельство о государственной регистрации ИП или юридического лица.

В разделе Платежные реквизиты заполните поля:

  • Номер счёта. Здесь укажите номер расчётного счёта банка-получателя платежа;
  • Название банка-получателя платежа, держателя расчётного счёта. Название должно быть таким же, как и в платёжных документах указанного банка и на английском языке;
  • Адрес банка-получателя платежа без указания страны и города, только улица, дом или строение, корпус;
  • SWIFT — идентификационный код банка-получателя платежа;
  • Город банка-получателя платежа . Можно выбрать из выпадающего списка или ввести вручную;
  • Валюта .

Когда всё будет готово, нажмите кнопку Отправить на проверку в правой части экрана. Через один рабочий день на почту придет письмо об активации аккаунта.

Если письмо не пришло или вы получили отказ, обратитесь в Службу поддержки.

Шаг 3. Подтвердите оферту

Зайдите в аккаунт после получения письма об активации, откроется панель с офертой. Если вы прочитали и согласны со всеми условиями договора, нажимайте «Принять оферту».

Договор оферты регулирует взаимоотношения между продавцом и маркетплейсом. Он написан понятным языком и описывает все условия работы. Возвращайтесь к нему, когда у вас будут возникать вопросы по площадке.

Шаг 4. Выберите схему работы
Cхема работы FBS

FBS (Fulfillment by Seller) — схема продажи, при которой вы храните товары у себя на складе, следите за новыми заказами, собираете и передаёте их в доставку OZON.

Схема работы FBS

  1. Загружаете товары в личном кабинете и ждёте, когда они пройдут модерацию.
  2. Сами настраиваете параметры доставки для склада и храните на нём товары.
  3. Если у вас несколько складов, с которых можно доставлять товары в один регион, настраиваете приоритет складов. Это нужно, чтобы OZON знал, с какого склада товары будут доставляться в первую очередь.
  4. Когда приходит заказ, самостоятельно его собираете и упаковываете.
  5. Доставляете товар удобным для способом на сортировочный центр в г. Минск по адресу: пер. Промышленный, д. 9, корп. 5, пом. 102. Товар отправляется покупателю службой доставки OZON.
  6. Возвраты поступают на сортировочный центр, где вы сами забираете их.
  7. OZON перечисляет на ваш банковский счёт сумму за продажу товаров, удержав комиссию за услуги.

При такой схеме OZON самостоятельно:

  • рассчитывает сроки доставки для покупателей;
  • определяет стоимость доставки для продавца и покупателей;
  • назначает день отгрузки;
  • принимает ваши посылки, доставляет их и обновляет статусы;
  • выдает покупателям заказы в своих пунктах, постаматах или привозит курьером.

Выбирайте FBS, если:

  • являетесь посредником между поставщиком и конечным покупателем (у вас нет склада);
  • производите продукцию под заказ (на складе хранятся комплектующие, а не готовые изделия);
  • продаете с помощью других каналов (не хотите замораживать остатки на складе маркетплейса);
  • площадка не принимает ваш товар на хранение;
  • вы хотите делегировать все процессы маркетплейсу, но не знаете, что будет продаваться лучше.
Cхема работы rFBS

rFBS — схема продаж, при которой продавец сам отвечает за хранение и доставку товара.

Схема работы по rFBS

  1. Вы самостоятельно настраиваете параметры доставки для склада и храните на нём товары.
  2. Если у вас несколько складов, с которых можно доставлять товары в один регион, настраиваете приоритет складов.
  3. Когда приходит заказ, самостоятельно его собираете и упаковываете.
  4. Доставляете товар удобным для вас способом: своими силами или службой доставки.
  5. Возврат товаров происходит на ваш склад.
  6. Взаиморасчеты с OZON происходят так же, как при FBS: маркетплейс перечисляет на счет сумму за продажу товаров, удерживая комиссию за наши.
  7. Таким образом, при работе по формату rFBS OZON выступает площадкой, где только размещаются товары, а вы отвечаете за все остальное.

Выбирайте rFBS, если:

  • продукт хрупкий или дорогой, вы не доверяете его хранение и доставку OZON;
  • у вас отлажена логистика, своя доставка дешевле;
  • маркетплейс не принимает изделия к доставке.
Шаг 5. Загрузите товары

Перед добавлением проверьте наличие таких же товаров у других продавцов. Это поможет сэкономить время при заполнении данных.

Если товар есть на OZON ,в поисковой строке блока «Товар уже продается на OZON» введите название или артикул, нажмите Найти. На экране отобразится список товаров. Проверьте доступные для добавления карточки, в результатах поиска могут быть похожие аналоги. Артикул, фотографии и все описания должны совпадать. Если кнопка Выбрать не активна, значит продавец запретил копировать описание. Если карточка подходит, нажмите Выбрать. Когда добавите всё, нажмите Завершить добавление. В открывшемся списке укажите цену, ставку НДС, артикул. Нажмите Добавить товары.

Если продукта нет на OZON или существующие карточки недоступны для выбора, создайте новую карточку. Откройте блок Новый товар и нажмите Добавить новый товар.

  1. Заполните название и артикул, который должен быть уникальным для каждой разновидности. Внимательно укажите категорию, так как она влияет на величину процента комиссии. Если категорию не нашли или ошиблись в выборе, обратитесь в поддержку. Укажите цену и ставку НДС. Можно указать старую цену, она будет отображаться в зачеркнутом виде. Укажите вес и габаритные размеры брутто (в упаковке). Вес нетто указывается в блоке характеристик.
  2. Загрузите изображения (главное, дополнительные, вариации цветов) и видеоролик. Сделайте привлекательную инфографику. Товар сверят с изображением при приемке на склад. Если найдут отличия, откажут принимать к отгрузке. Все проверьте, затем нажмите Добавить.
  3. Ручная загрузка подходит для небольшого ассортимента. Если у вас много товаров, их можно загрузить в XLS-файле, а автоматизировать загрузку можно с помощью API.

Важно: для загрузки некоторых товаров нужны сертификаты, подтверждающие право на продажу товаров бренда. Если загружаете подобный товар, предварительно добавьте сертификат бренда.

Шаг 6. Дождитесь результатов модерации

OZON заинтересован, чтобы покупатель остался доволен. Для каждой категории есть требования, модераторы проверяют каждый продукт на соответствие им. Специалисты проверяют заполненность полей нужных характеристик, описания, а также изображения на соответствие требованиям. Пока товар не пройдет модерацию, нельзя указать его количество на складе. Когда карточка пройдет модерацию, передайте на маркетплейс информацию об остатках. Теперь пользователь увидит ваше предложение. Если редактируете карточку, до проверки она будет отображаться в первоначальном варианте. Если модератор найдет ошибку, то скроет ее.

Модерация занимает 3 рабочих дня. Результаты можно найти на странице Товары и цены → Список товаров. Если товар не прошёл модерацию, в столбце Статус будет написано «Не прошёл модерацию». Наведите курсор на эту надпись, чтобы узнать, в чём ошибка.

Частые ошибки при загрузке товаров:

  • Водяные знаки и/или логотип на фотографиях;
  • Не указаны все обязательные характеристики;
  • Схемы, эскизы, размеры товара на главном изображении;
  • На фото наборов и комплектов не отображены все составляющие;
  • Главная картинка черно-белая, перевёрнутая, не с лицевой стороны ;
  • На дополнительном фото отображена нецензурная лексика, алкогольная или табачная продукция, интимные части тела;
  • В аннотации указаны ссылки на сайты, контакты, призывы к коммуникации;
  • Описание не соответствует фото или названию;
  • Неверно указан мужской или женский пол.
  1. Вручную, если ошибок мало или вы загружали товары в личном кабинете. Для этого на странице Товары и цены → Список товаров нажмите Редактировать, внесите изменения и сохраните товар;
  2. В XLS-файле, если загружали товары в XLS-файле, и было найдено много ошибок. Не забудьте заново загрузить файл на странице Товары и цены → Загрузить товары через шаблон OZON.

Модераторы проверят товары повторно. Ремодерация занимает 1 рабочий день.

Краткие рекомендации, которые помогут получить первые заказы:
  1. Выбирайте товары, которые нужны всем (моющие средства, антисептики, средства гигиены, товары для детей и животных, базовая одежда и обувь, уходовая и декоративная косметика;
  2. Анализируйте качество карточек товаров и цены конкурентов. Старайтесь заполнять все поля с характеристиками и устанавливать низкие цены;
  3. Проверяйте выдачу, чтобы понять, просто ли покупателям найти ваш товар;
  4. Используйте рекламные инструменты.

В статье мы рассмотрели 6 шагов к первой продаже ваших товаров на OZON из Беларуси.

Новое кажется сложным, пока не изучено. Как видите, процесс выхода на OZON достаточно прост. Стоит только начать. OZON предоставляет равные возможности для быстрых продаж и маленьким компаниям, и крупным брендам.

Если вы не хотите заниматься запуском самостоятельно, всегда можете обратиться к нам за профессиональной помощью и рекомендациями. Желаем успешных продаж!

Как совершать покупки на озоне в минске

Заказать карту

  • Магазины-партнеры
  • Техника и электроника
  • Ozon Беларусь

Пусть все будет без процентов! Получай выгоду уже при оформлении Халвы

21vek

До 29.02.2024

Со скидками по Халве теплее даже в морозы!

21vek

До 31.03.2024

Именинникам – скидки и специальные предложения по Халве!

21vek

До 31.12.2024

Рецепт особенного дня: щепотка радости, капля романтики и подарки по Халве!

21vek

До 31.03.2024

Заботимся о здоровье: чек-ап вместе с Халвой

До 31.03.2024

«Дарим скидку!» — отличная возможность сэкономить и сделать что-то полезное для своего здоровья в новом году.

Международная лаборатория «Хеликс»

21vek

До 29.02.2024

Анализы со скидкой 50%! До 15.03.2024

Международная лаборатория «Хеликс»

21vek

До 15.03.2024

ГУМ – поздравь любимых выгодно!

21vek

До 29.02.2024

21vek

Скидки 35% на весь ассортимент осенне-зимних коллекций

21vek

До 29.02.2024

Акции февраля!

Сеть аптек «АльфаАптека»

21vek

До 29.02.2024

Подарки покупают в Xistore!

Магазин «Xistore.by «

21vek

До 29.02.2024

Скидки от -20% до -40% на демисезонную обувь Shagovita / SGVT!

Сеть магазинов детской обуви «ShagoVita»

21vek

До 29.02.2024

Черная пятница в ELEMA

Фирменный магазин «Элема»

21vek

До 29.02.2024

Сеть аптек «Inlek»

21vek

До 25.02.2024

21vek

Скидки до 60 % на смартфоны, гаджеты и аксессуары.

Сеть салонов «Алло»

21vek

До 29.02.2024

Скидки на подарки для супергероев!

Магазин «Xistore.by «

21vek

До 25.02.2024

21vek

И НА ВАШЕЙ УЛИЦЕ БУДЕТ ПРАЗДНИК!

Салон «Модус Керамика» (Modus Ceramica)

21vek

До 29.02.2024

21vek

Выгодные скидки в сети магазинов BigStar!

Магазин «BIG STAR»

21vek

До 20.02.2024

21vek

Xiaomi Redmi 12 — мощный смартфон по классной цене!

Сеть салонов «Алло»

21vek

До 29.02.2024

21vek

Дни акций и скидок в Торговом доме «На Немиге»!

21vek

До 29.02.2024

21vek

Календарь скидок в Универмаге Беларусь

Универмаг Беларусь

21vek

До 29.02.2024

До 50% на осеннюю коллекцию обуви

Магазин «RYLKO»

До 29.02.2024

Скидка до 30% на пальто

Фирменный магазин «Элема»

21vek

До 29.02.2024

21vek

В ЦУМ МИНСК — 12 месяцев по Халве!

Минский ЦУМ

21vek

До 29.02.2024

Согревающие скидки в ювелирном магазине Diarossa и Золотая Линия!

Ювелирный магазин «DIAROSSA»

21vek

До 29.02.2024

21vek

30 бонусов за покупку от 30 рублей

Магазин «Фандэй»

21vek

До 23.02.2024

Скидки до 40% на выделенный сегмент косметики!

TRETYAKOVA cosmetics&fragrance

21vek

До 29.02.2024

Ты мой космос!

Ювелирный магазин «DIAROSSA»

21vek

До 19.02.2024

21vek

Скидки в Savage!

Магазин «Savage»

21vek

До 29.02.2024

21vek

ЛЮТЫе скидки на абонементы!

Спортивно-оздоровительный клуб «Мир фитнеса»

21vek

До 29.02.2024

21vek

50% на вторую вещь для мужчин и мальчиков

Сравниваем условия работы на Wildberries и Ozon!

Сравниваем условия работы на Wildberries и Ozon!

Wildberries и Ozon — крупнейшие русскоязычные маркетплейсы. Их особенность в том, что на них можно продавать много разных товаров и сразу в нескольких странах. Благодаря этому как у мелких, так у крупных продавцов появились огромные возможности масштабировать свой бизнес. Мы решили ответить на часто задаваемые вопросы о Wildberries и Ozon, чтобы вам было проще разобраться, как с ними работать.

1. Откуда и как отправлять товары до покупателя?

Схема работы FBO

И на Ozon, и на Wildberries доступно два формата работы: когда товары отгружаются на склад маркетплейса и когда продаются со своего склада. Первый вариант называется FBO (Fulfillment By Operator) и состоит из шагов:

  1. Продавец привозит свои товары на склад Ozon или Wildberries;
  2. Сотрудники склада принимать товар и размещают его на площадях для хранения;
  3. Когда товар заказывают, работники склада находят его, упаковывают и передают внутренней службе доставки;
  4. Товар доставляется покупателю.

Второй доступный вариант поставки называется FSB (Fulfillment By Seller):

Схема работы FBS

  1. Товар заказывают и продавцу приходит уведомление;
  2. Продавец самостоятельно упаковывает товар и передаёт его в специальный пункт приёма. Кстати на Ozon привезти товар в пункт приёма может ещё и курьер;
  3. Товар поступает во внутреннюю службу доставки и едет к своему обладателю.

Есть ещё одна разновидность этой схемы работы — RFSB (Real Fulfillment By Seller) . Отличается она тем, что продавец передаёт упакованный товар не во внутреннюю службу доставки, а в другую (из списка предложенного маркетплейсом) или вообще привозит товар самостоятельно (через собственную службу доставки).

Схема работы RFBS

Wildberries

Ozon

Сперва может показаться, что условия отправки товара к покупателям у Ozon и Wildberries одинаковы, но это не совсем так. Россиянам доступны все схемы работы, предложенные маркетпейсами. А вот Белорусам, например, недоступна схема RFBS на Wildberries.

Форматы работы на Ozon и Wildberies для нерезидентов России постоянно меняются (как правило расширяются). Например, до лета 2022 года Белорусы могли торговать на Ozon только по FBS. Теперь же Белорусы могут работать по схеме FBO. Поэтому белорусам, казахам, туркам стоит уточнять, какие форматы работы доступны в конкретный момент.

2. Требования к упаковке товара для маркетплейсов

Упаковкой может заниматься, как сам продавец, так и сотрудники маркетплейса. Всё зависит от выбранной схемы работы.

Если продавец выбирает FBO, то ему нужно лишь нанести на свои товары уникальный стикер в виде штрихкода. Его можно найти в онлайн-кабинете продавца. Затем товар передаётся на склад. А когда на него поступает заказ, работники склада находят его и сами упаковывают.

Но некоторые товары всё же надо будет предварительно упаковать: мелкие товары и товары с шершавой поверхностью (на которые не получится наклеить маркировку), наборы, хрупкие и острые товары. Штрихкод в этом случае клеится на упаковку (обычно это пластиковый пакет или бабл-плёнка). Крупные товары должны быть в коробках.

А если продавец работает по схеме FBS (продажа со склада продавца), всё гораздо сложнее. В таком случае ему нужно самому полностью упаковывать товар.

Начнём с того, что упаковка должна соответствовать базовым требованиям:

  • Не должна значительно превышать размер вложенного товара, а желательно облегать его;
  • Должна быть плотно закрыта со всех сторон, чтобы не произошло самопроизвольное открытие от сдавливания или смятия;
  • Должна защищать от грязи и влаги.

Товары для Wildberries можно упаковывать в Зип-пакеты, пузырчатую (бабл) пленку, термоусадочные пакеты, полиэтилен, индивидуальную коробку (со скотчем). Для Ozon товары следует помещать в картонные коробки, белую или черную непрозрачную матовую плёнку и сейф-пакеты. Для разных категории товара предусмотрены свои доступные варианты упаковки. Чтобы вам было проще, мы собрали их в одной таблице с примечаниями. Требования для Wildberries и Ozon находятся на разных листах.

Примеры упаковки для товаров на маркетплейсы

Как и в случае FBO, на упаковку продавец наносит штрихкод.

Wildberries

Ozon

  • Зип-пакеты
  • Бабл-плёнка
  • Термоусадочные пакеты
  • Полиэтилен
  • Индивидуальная коробка со скотчем
  • Картонные коробки
  • Белая или черная плёнка
  • Сейф-пакеты

Как мы писали ранее, на Ozon есть ещё вариант работы RFBS, когда продавец доставляет товар сам или через сторонние логистические службы. В первом случае продавец определяет вид упаковки самостоятельно , а во втором — подчиняется правилам выбранного подрядчика. Поскольку товары не передаются в службы доставки маркетплейсов, то их стикеры с кодами не нужны.

3. Какой должна быть этикетка с кодом товара для Wildberries и Ozon?

Как мы писали раньше, штрихкод наклеивается на каждую единицу товара. Найти его можно в онлайн-кабинете продавца. Системы маркетплейсов автоматически генерируют уникальные коды для каждого артикула.

  • 30×40 мм, 40×58 мм или QR-code для Wildberries
  • 40×25 мм для Ozon

Печатать этикетки нужно термопринтером на клеющейся бумаги в 100% масштабе без полей. Это нужно, чтобы этикетка не смазалась и её мог прочитать любой сканер.

Этикетки Wildberries Пример этикетки Ozon

4. Как отгружать товары на склады и сортировочные центры маркетплейсов?

Когда в кабинете продавца будут заполнены карточки товара, он сможет оформить свой первый и последующие заказы на отгрузку товаров. Делается это в личном кабинете продавца. Там же он может выбрать подходящую дату отгрузки, и система рассчитает время для сборки заказа.

Важно учитывать, что товары отгружаются не поштучно, а комплектами в коробках . Они могут быть двух видов:

  • Моно, в которых лежат полностью одинаковые товары (красные помады, белые футболки и пр.)
  • Микс, когда в коробке лежит один товар разной расцветки (носки одной модели желтые и оранжевые)

За один раз можно поставить до 10 и более коробок. Но по правилам маркетплейсов, когда их много, их нужно помещать на палеты. То же касается и крупногабаритных товаров. Для них паллеты обязательны.

На каждую коробку/паллету наклеивается ещё одна этикетка с указанием склада и штрих кодом. Эту этикетку продавец также берёт из своего онлайн-кабинета.

Обычно в день можно совершить несколько поставок. Главное условие — заранее забронировать время для отгрузки. Также учтите строгую политику маркетплейсов: если вы приедите заранее или позже, товар не примут.

Т.к. продавец сам выбирает время сдачи товара на склад и распределительный центр, то он сам определяет, как долго будет доставлять товары к назначенному времени. Но в целом записаться на отгрузку товара можно на время не раньше, чем через 12 часов после бронирования.

5. Какую комиссию платит продавец на Wildberries и Ozon?

Принцип расчёта комиссионных затрат на Wildberries и Ozon одинаковый: они считаются как процент от розничной цены на маркетплейсе.

В целом у большинства товаров следующие комиссии:

Также стоит учитывать, что на Wildberries действуют разные проценты комиссий для разных форматов работы. Обычно на FBO комиссия выше на 2%.

На Ozon комиссии одинаковы для всех схем работы, но разные для жителей России, стран СНГ и дальнего зарубежья. Например, продавцы из Турции и Китая платят на 1−2% меньше (это справедливо, т.к. они платят больше за доставку).

Примеры комиссий на несколько категорий товара

Wildberries*

Ozon**

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *