Как оставить отзыв на озоне о товаре купленном
Перейти к содержимому

Как оставить отзыв на озоне о товаре купленном

  • автор:

Почему Озон не публикует отзыв, он что-то скрывает?

Почему Озон не публикует отзыв на купленный товар, сколько можно и нужно ждать? Как правило, оценки появляются в течение нескольких часов или суток, но срок может достигать семи дней. С какими еще трудностями могут столкнуться пользователи, что необходимо знать?

Несоответствие правилам

Важно понимать, что вы можете оценить только продукцию, которую приобретали на маркетплейсе. Нельзя поставить оценку товару, который был куплен в розничном магазине. Обязательным условием является наличие соответствующего заказа в вашем профиле.

Все сообщения пользователей проходят модерацию. В правилах маркетплейса указано, что обработка информации может занять до семи дней.

Озон не публикует отзывы, не соответствующие определенным правилам. Соблюдать их несложно, достаточно просто руководствоваться здравым смыслом при написании текста.

Приводим полный список ограничений, на которые необходимо обратить внимание. Ваш текст не будет опубликован, если он содержит:

  • Материалы рекламного характера и контактную информацию (ссылки, телефонные номера, адреса и иное) о продукции других производителей;
  • Фотографии, видеоролики и текст, не имеющие прямой связи с товаром;
  • Просьбу о помощи в поиске другого товара, продукции, а также книг/фильмов и сторонних предметов;
  • Данные, скопированные с других сайтов/источников/из СМИ;
  • Любую информацию, которая может нанести ущерб или навредить здоровью.

Еще несколько причин, почему не публикуется отзыв на Озоне. Обратите внимание, в каких случаях модерация никогда не пропускает оценки и обращения:

  • Текст содержит исключительно негативные высказывания о продукции, высказанные без конкретных причин;
  • Вы публикуете сразу несколько одинаковых оценок на разные товары;
  • В тексте есть призывы к дискуссии, любая дискредитирующая информация или оскорбление (как пользователей, так и продавца/продукт).

«Почему я не могу оставить отзывы на Озоне, если следую правилам?» Проверьте еще несколько факторов:

  • Текст набран латиницей (а не кириллицей);
  • Присутствует нецензурная лексика – прямая или слабо завуалированная;
  • Много ошибок: грамматических, лексических, орфографических и других.

Если вы соблюдаете правила и рекомендации маркетплейса, ваша оценка будет опубликована. Когда правила нарушаются, рассчитывать на публикацию глупо – модерация этого не пропустит.

Временные рамки

Как мы уже упоминали, Озон не показывает отзывы, не прошедшие модерацию. Срок проверки пользовательских сообщений составляет семь дней. Если неделя еще не прошла, немного подождите. Поток входящих может быть очень большим, поэтому модераторы не успевают быстро обработать заявки.

Кроме того, вы можете дать оценку продукции (которая была куплена вами) только на протяжении полугода с момента получения. Спустя шесть месяцев эта возможность автоматически отключается.

Технические трудности

Если у вас не открываются отзывы на Озон при загрузке карточки товара, возможно, наблюдаются неполадки с интернет-соединением.

  • Проверьте, открываются ли другие программы/веб-страницы;
  • Убедитесь, что на счету хватает денег, а все интернет-опции оплачены и подключены;
  • Переключитесь с мобильного интернета на вай-фай (или наоборот);
  • Перезагрузите смартфон или вкладку браузера (если заходите через сайт).

Интернет работает, а на Озоне не видно отзывы – почему? От технических трудностей никто не застрахован. Возможно, проблема на стороне маркетплейса. Попробуйте перезапустить приложение и немного подождите.

Wildberries и Ozon захлестнули поддельные отзывы к товарам. Пользователи пишут их за деньги

Одно из преимуществ онлайн-магазинов Wildberries и Ozon заключается в том, что перед покупкой какого-либо товара покупатели могут ознакомиться с отзывами к такому, чтобы узнать, насколько другие люди довольны своей покупкой. Однако, тем не менее, доверия к таким отзывам у многих людей теперь определенно станет меньше, так как пользователи данных онлайн-магазинов начали массово писать поддельные отзывы. Делают они это конечно же вовсе не просто так, а за деньги, то есть продавцы товаров платят деньги за то, чтобы покупатель положительно оценил товар. Взамен ему готовы заплатить, как правило, 100 – 200 рублей. Подобный способ продвижения товаров является запрещенным на торговых площадках, так как такого рода отзывы так или иначе будут считаться продажными и нечестными.

Торговые площадки Wildberries и Ozon запрещают писать отзывы за деньги, однако продавцы нашли способ сделать так, чтобы сервисы об этом не узнали. Они никак и нигде не указывают, что за публикацию положительно отзывы заплатят деньги. Чтобы это осталось в тайне предприниматели прикладывают к заказу специальную бумажку, где и содержится информация о порядке действий для получения денежного вознаграждения. Как правило, в таких говорится о необходимости опубликовать положительный отзыв о купленном товаре, после чего сделать скриншот и отправить его в специальный чат в Telegram, где бот автоматически обработает снимок. Деньги обещают выплатить на номер телефона или на банковскую карту, и действительно на самом деле выплачивают.

При этом продавцы отмечают, что такой «вкладыш» не должен попасть в кадр при публикации отзыва, то есть нужно его убрать и только потом делать фотографии для добавления таких к отзыву. Очевидно, что продавцы понимают, что фактически нарушают правила маркетплейсов, так как они предлагают покупателям опубликовать отзыв за деньги. Всякий раз, когда кто-то публикует его за деньги, он тем самым не может быть объективным и в любом случае будет восхвалять товар, даже если такой имеет какие-то недочеты или недостатки. Именно поэтому Wildberries и Ozon могут не только штрафовать продавцов за подобные нарушения, но и прекращать продажу отдельных товаров, либо вообще блокировать продавца при наличии многочисленных нарушений такого рода.

При этом россияне не понимают, что пускай им заплатят 100 – 200 рублей за отзыв, но когда вся эта ситуация станет массовой, то есть если все такие начнут делать, негативных отзывов в онлайн-магазинах не будет вообще, поэтому окажется невозможно понять, качественный товар планируется к покупке или нет. Очевидно, что если пять человек посчитают товар хорошим за деньги, а один поставит негативную оценку, товар так или иначе будет иметь высокий рейтинг и, как следствие, пользоваться высоким спросом на Wildberries и Ozon. Пока что неизвестно, как данные торговые площадки собираются бороться с подобным нарушением, ведь продавцы действуют скрытно и просят никак не афишировать такого рода информацию.

Ранее сообщалось о том, что онлайн-магазин Wildberries шокировал миллионы россиян неожиданным нововведением.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.

Отзывы о товарах в магазинах, почему всем интересен только позитив

Мы привыкли жить в мире, где информация стала необходимой частью жизни, а рекомендации других людей часто определяют наш выбор. Какой чайник купить, этот или тот? Выбрать телефон с такими характеристиками или посмотреть что-то иное? В конце концов, стоит ли загрузить приложение, которое вам рекомендуют, или стоит поискать что-то другое? К сожалению, в большинстве случаев вы видите не реальные отзывы людей, а маркетинговую манипуляцию, которая должна создать у вас уверенность в том, что вы делаете правильный выбор. И в такой манипуляции невольно могут участвовать обычные люди, которые даже этого не подозревают.

Какая задача у магазина, продающего товар? Ответ кроется в самом вопросе: главная задача – этот товар продать. И магазин готов использовать любую механику, которая поможет ему в таких продажах. Если отзывы покупателей позволяют повысить продажи, то нужно размещать такие отзывы на своих страницах. Например, мы можем посмотреть на сайт «Эльдорадо» и их рассылки, в них постоянно фигурируют отзывы покупателей, возможно, что многие из них даже реальны.

Давайте посмотрим на сайт «Эльдорадо», на нем выберем стиральную машину, что была в рассылке. Для нее есть 106 отзывов, и оценка – пять баллов из пяти.

Если посмотреть блок с рекомендуемыми товарами, то там такая же идиллия, различается число отзывов, но оценки – сплошь пятерки. Бывает ли так? Точно нет.

Давайте зайдем в отзывы и наткнемся на разные оценки, от одной звезды до нескольких.

Получается, что на странице товара выводится максимальная оценка для любого товара, реальные отзывы не оказывают влияния на рейтинг. И тут все понятно, ведь магазин должен продать товар, магазин не будет отговаривать от покупки, он в этом не заинтересован. Классическая ситуация «пчелы против меда». Верить отзывам на страницах магазинов крайне сложно, так как они ориентированы только на одну задачу — продать товар. Подобная история в большинстве магазинов, никаких отличий вы не найдете.

14 февраля

realme C67: большой шаг вперед

Мощное обновление С-серии, помимо новой камеры, добавили экран с практически флагманской яркостью и необычный дизайн.

17 февраля

Субботний кофе №287

Налейте чашку бодрящего субботнего кофе и познакомьтесь с новостями недели. Galaxy оказался лучше iPhone, realme выпустила в продажу две новинки, а Bose показали необычные наушники…

9 марта 2019

Полный бак №2. Тест Volvo S90

В этом выпуске поговорим немного про новинки Женевского автосалона, который стартовал на минувшей неделе, а также вас ждет тест нового Volvo S90. Поехали!

Hidizs AP80 Pro-X: маленький и удаленький?

Компактный Hi-Fi-плеер с балансным выходом, Bluetooth и возможностью работать как беспроводной ЦАП — смотрим на Hidizs AP80 Pro-X.

Возможно, что площадки-агрегаторы имеют совсем другой подход, ведь они зачастую предоставляют место для продаж, не рискуют своими деньгами и заинтересованы в том, чтобы клиент был доволен. Давайте посмотрим на пример «Озона», приведу письмо нашего читателя.

Эльдар, команда mobile-review, добрый день!

Спасибо за интересные материалы, и особенно за Бирюльки. С интересом читал заметки про поддельные товары на Озоне и реакцию маркета, но мне всегда нравилась эта площадка в первую очередь за возможность легко (!) вернуть товар, если с ним что-то пойдет не так. Понимаю, что это требование закона, но тем не менее только из-за этого факта всегда стараюсь покупать только на площадках, которые гарантируют легкое решение проблем.

История о том, как Озон отказывает в размещении негативных отзывов на товары, которые оказались не только некачественными, но и небезопасными. Возможно для других читателей, также как и для меня, станет неожиданностью, что сам Озон скрывает многие негативные отзывы, которые пользователи хотели оставить о товаре.

История. К летнему сезону купил на Озоне опрыскиватель с ручной помпой. Остановился на модели с хорошими отзывами в интернете и рейтингом 5.0 на Озоне. Странности начались при вскрытии:

— товар был упакован в картонную картонку из-под какого-то устройства «Makita» c надписью от руки «Помпа 3л» ��

— внутри трубки насоса была вода.

При попытке накачать давление крышку срывало с бутылки с небольшим хлопком (типа взрыва). При этом сами детали абсолютно целые — видимо, конструкция резьбового соединения неверно выбрана под такую нагрузку. После этого повторил эксперимент с разным давлением (думал, что может слишком сильно накачивал), но нет — результат всегда был один и тот же. Кроме испуга от неожиданности, крышка оставила небольшой синяк на руке.

Решил написать отзыв, чтобы предупредить других покупателей — очевидно, магазин (не сам Озон) перепродает некачественный товар, который уже кто-то возвращал. Возможно, просто подделка. Приложил фото, поставил 2 звезды.

Первое удивление пришло, когда пришел отказ на размещение. Перечитал правила Озона, свой комментарий — ни один пункт не нарушен. Обратился в поддержку через чат — там не ответить не смогли, т.к. не видят причин отказа в размещении.

ОК, переписал отзыв, постарался сгладить все углы, сделал новые фото, но оставил 2 звезды. Результат — снова отказ. Позвонил по телефону в техподдержку. Девушка пояснила, что Озон старается не размещать такие негативные отзывы (возможно, из-за слова «подделка» в отзыве — прим. автора). Вместо размещения отзыва Озон рекомендует просто вернуть товар и якобы проведет внутреннюю проверку магазина и товара.

Я не сдался, и написал ещё один ОЧЕНЬ мягкий отзыв и оставил 3 звезды — и отзыв опубликовали через 30 мин.

Во вложении все 3 варианта отзыва, возможно, читатели смогут подсказать, что я написал неверно.

Выходит так, что до меня тот, кто купил этот товар, возможно и хотел предупредить других людей, но не смог оставить отзыв, и поэтому я спокойно купил товар, полагаясь на рейтинг 5.0. Нужно ли говорить о том, что и товар, и магазин спокойно продолжают размещаться на площадке?

P.S. Можете использовать это письмо как хотите, публиковать полностью или частично — буду рад, если кому-то окажется полезным.

Александр

  • Фактически «Озон» занимает позицию продавца товара, но не покупателя. Это также понятно, ведь площадка должна в теории отсматривать товары, гарантировать их качество, а если она этого не делает, то вопросы возникают к ней. И таких примеров огромное количество.

    Mobile-review.com Как наш читатель купил товар в Ozon и как возвращал его

    Эпическая история покупки в Ozon, попытки возврата товара не для России и бесконечной переписки с поддержкой

    Добавим сюда SMM-усилия производителей, которые самостоятельно размещают отзывы на разных площадках, когда их товар превозносится как прекрасный и заслуживающий внимания. Например, тот же «Яндекс.Маркет» отсеивает множество положительных отзывов, так как считает их оплаченными. Но ровно так же отсеивает и негативные. Принцип, по которому это происходит, совершенно непрозрачный, а главное, что множество SMM-агентств предлагают такие услуги за небольшие деньги и оплата происходит исключительно по результату.

    На мой взгляд, даже самые наивные люди стали понимать, что отзывы о товарах в магазинах, на сайтах-агрегаторах как минимум искажены и показывают товары в лучшем свете, чем есть на самом деле. Данная ситуация типична не только для России, но и для всего мира. Где-то она выпячена, где-то проявляется в меньшей мере.

    Единственным ответом на это становится игнорирование таких отзывов как информационного шума, точнее, важными становятся только негативные отзывы, которые содержат конкретную информацию (с помпы срывает крышку, как в примере выше). Также важно понимать, когда размещен отзыв, иногда они появляются задолго до начала продаж товара (привет, SMM!). Те, кто рассчитывает, что чтение отзывов – это приятный и простой процесс, могут быть расстроены. Поиск информации – это отдельное искусство, которое требует адекватного подхода. Но меня удивляет, сколько информационного шума создают как производители, так и продавцы товара, их бы усилия в другое русло!

    А вы верите отзывам на товары в магазинах? Или считаете их информационным шумом?

    Mobile-review.com Как наш читатель купил товар в Ozon и как возвращал его

    Эпическая история покупки в Ozon, попытки возврата товара не для России и бесконечной переписки с поддержкой

    Mobile-review.com Диванная аналитика №234. Почему вам продали поддельный аксессуар и как этого избежать

    Магазины с именем продают подделки, как это возможно и почему, а главное, как защитить себя от подделок, что делать, если вы купили такой товар

    Отзыв: Ozon.ru — интернет-магазин — ОСТАЛИСЬ С КУКИШЕМ! и бэушные мезороллеры и ЕЩЕ РАЗВОДЫ ОТ ОЗОНА

    Отзыв о Ozon.ru - интернет-магазин

    Недостатки: Не отбраковывают дефекты при отправке. Часто от кого-то вы получаете б/у возврат. Несоответствие картинке на сайте высылаемому товару. Перепродавцы на площадке! Не высылают смс о заказе.

    Озон (и не только) не будет работать себе в убыток. Не в сказку попали! Расскажу свою историю!

    ==
    Имейте в виду, что в «Озоне» цены выше (или качество ниже, комплектация беднее, гарантий меньше) НА РАЗМЕР (СУММУ) бонусов «Спасибо». Точка. Это математика.
    Или цены выше
    или товар с таким качеством или без гарантий, что не мог быть продан лично либо на него много нареканий. Аксиома!

    Сбербанк тоже вам не подарит деньги и баллы не обналичивает! Он и другой фирме денег не подарит и благотворительностью не занимается. Свою выручку с вас озон обратно вернет в той же сумме сбербанку, и бонусы будут взаимно погашены. Оф. представитель в комментариях внизу отнюдь не возражает против этой аксиомы.
    ==

    ПОТРЯСАЮЩИЙ СЛУЧАЙ! Мы купили товар:
    Чайник за 1549.0 руб.

    Обман на озоне

    Обман на озоне

    Чайник оказался плохой, что увидели не сразу. После покупки решили оставить негативный отзыв на сайте озона и приложили фотографию брака. Отзыв ушел зеленым цветом на проверку, что будет опубликован после нее. С нами из озона разумеется никто не связывался.

    НО! НА УДИВЛЕНИЕ! Через 5 минут после оставления негатива на товар реакцией было то, что в разделе этого товара озон снизил цену на него. И стал «наш» чайник стоить 1269 рублей:

    Плохие чайник на озоне, честный отзыв

    Не нам (наш) экземпляр подешевел, не нам скидку сделали за это, а чтобы слить бракованный артикул быстрее цену снизили для всех остальных, а нам кукиш без масла.

    Кстати, ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ С ФОТО НЕ БЫЛ ОПУБЛИКОВАН. Как был 1 отзыв положительный из-за которого мы купили, так и осталось!!

    ТОВАР, КОТОРЫЙ НИКОГДА НЕ ПРОДАЛИ БЫ ЛИЧНО. Потому что он был в раздавленной коробке и с браком, которыйт мы в темном тесном пункте самовывоза не заметили. Вот в этом пункте самовывоза, где ты открываешь свой товар, а на голову падает чужой. А сотрудница нервно смотрит как бы ты чужое не украл.

    Про раздавленную фабричную коробку чайника. 4 товара заказа лежали в одной чистенькой ровной нетронутой коробке озона, т. е. такую мятую коробку с чайником и положили сотрудники озона в свою, бито не в доставке в пункт.

    Вот такие товары стекаются в озон. ВНИМАНИЕ! Всё это сток и должен продаваться по третьим ценам.

    Другой пример. Кофемолка Бош продается на озоне без должного гарантийного талона, без проверки при покупке, без мануала на русском. Это было бы невозможно в стационарном магазине. Мне сказали, что «проверите ее дома» и если что-то не так, то это «сложная бытовая техника» и вернете «только через экспертизу». Рисково, правда?

    Где продается вешалка дешевле?? Я могу подсказать где она дешевле, чем в озоне, более чем на стольник. Пишите в личку!
    И так далее.
    =

    ОТДЕЛЬНОЕ НЕГОДОВАНИЕ вызывают цены на продукты питания. Если цены на промтовары в других местах где-то бывают выше (но бывают и ниже, стоит только поискать), то цены на продукты питания всегда выше, чем в известных вам магазинах. Никакой выгоды покупать консервы, кофе т т. д. на озоне нет! И теперь, когда Сбербанк не начисляет бонусы как раньше!, их не хватит и на озон. А дело в том, что в феврале 2018 принудительно закрыли магазин Эвисан Evisun. Как и многие, мы были поклонниками Эвисана — всегда низкие цены, значительно меньше магазинных, бесплатная доставка с Салова от суммы всего 2000р. Покупали коробками консервацию! Озон, который начинался с видеокассет, дисков и книг, съел Эвисан, который изначально специализовался на еде. И теперь в озоне я вижу узнаваемую абсолютно ту же линейку консервации, что и на Эвисане. Также Елена Шиш (Эвисан) была нашей хорошей знакомой. вот такая информация. Эвисан и Озон — не сравнить!! Мы горюем по закрытию хорошего магазина ведь теперь нам предлагают покупать в 1,5 раза дороже то же самое(((
    =

    Ну а теперь полюбуйтесь на рассылочку — по нескольку писем в сутки!! Факт, что ни у одного другого ИМ, кроме озона, нет такой навязчивой и агрессивной рекламы (включая Яндекс директ):

    Озон - спам, продажа брака, отзыв

    ==
    ОТЗЫВ ДОПОЛНЕН. 28 ноября получены деньги обратно за возврат чайника ненадлежащего качества, т. е. озон повел себя как правильный магазин согласно закону. Был заказан новый чайник аналогичной модели. Чайник пришел внешне годный, с задержкой в доставке, в нулевой коробке. Вывод — битая коробка на озоне 100% повод поискать брак. Мы потеряли на доставке: была бесплатная совместно с другими товарами, теперь 99р. и на лишних хождениях в пункт выдачи, ну и больше недели пили кипяток из кастрюльки. Соответственно, раз выплачена компенсация, то и отрицательный отзыв на своем сайте в разделе купленного чайника озон. сначала напечатал, а затем. затер. Хозяин-барин. Мы без претензий. Пусть покупатели просто читают внимательно мой отзыв перед покупкой. Спасибо.

    Вы не представляете, продолжение истории! новый второй чайник: ржавчина изнутри на дне — несколько точек коррозии через неделю использования. Он сделан не из нержавейки! Причем такие отзывы на сайте озона были и от других покупателей, но факт остается фактом: товар сомнительного качества изъят озоном из продажи не был! Снова пьем из кастрюльки. Пить ржавую воду вредно.

    Воспользовались любезным приглашением оф. представителя не сдаваться и продолжать покупки в озоне. И что вы думали? 11.12.2018 для нас прибывает оплаченная бракованная Полка для ванной «Fixsen», трехэтажная, угловая, цвет античная латунь, Код: 142883755. Дефект явный: не припаяна решетка полки. Возврат. И вот какой смысл нам выбирать что-то на сайте, платить деньги, систематически ходить в пункты выдачи, а озону заказывать машины для отправки туда-сюда, если на складе сразу видно, что товар бракованный. Полка была не в фирменном непрозрачном заклеенном картоне. Бракованный товар был завернут самим озоном в прозрачную пленку и оклеен его голубым скотчем. Видели глаза, что отправляли.

    Не отбраковывают дефекты при отправке. Никогда. Никакие. Даже очень явные. Так и посылают на продажу. Удивительный магазин, как можно так строить свой бизнес.

    ПЕРЕПРОДАВЦЫ. В последнее время площадка озон расплодила неизвестных ноунейм продавцов, которые называют например себя Медведь, и которые просто перепродают чужие товары, которые в известных других магазинах стоят в 2 раза дешевле. Например, этот Медведь продает обои Авангард по 4000р. за рулон. Эти же обои можно купить за 2000р. рулон. При этом конечно, название обоев и производитель тщательно скрываются, ЧТОБЫ НАСТОЯЩИЕ ИСХОДНЫЕ ЦЕНЫ МЫ НЕ УЗНАЛИ. Озон даже не озвучивает их, а просто пишет обои Медведь. Прибыль пополам, а нам развод от озона.

    В 2022 делал заказы на мелочевку. Покупал стельки. С тех пор озон стал только хуже — теперь НЕ ПРИХОДЯТ СМС о приеме заказа, готовности заказа на телефон. Каждый раз надо заходить на сайт. А сроки хранения невероятно короткие, продлить можно только на пару дней. Если ждешь общего оплаченного заказа из 3 частей, то части прихода не согласованы и заказ приходится разделять и ходить дважды в их пункты. Первую часть нельзя продлить до подхода третьей.

    КОД МЕНЯЕТСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Скажете зачем?? А я скажу — они так сделали, чтобы как можно больше заходов было на их сайт, даже никому не нужных заходов! О вашем личном удобстве думают в последнюю голову, да вообще не думают.

    Выбор даже стелек это ужасный труд со стороны пользователя! В озоне НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ЧЕСТНУЮ СОРТИРОВКУ ПО ЦЕНЕ ДЕШЕВЛЕ. Первыми в списке по найти всегда показываются супердорогие проплаченные за места товары, человек жмет в обратную сторону сортировки, думая что указал от дорогих к дешевым. Пользоваться стало жутко неудобно. Озон становится хуже, а не лучше.

    ПЕРЕПЛАТА. Человек должен переплачивать за более дорогие товары, которые показаны как один вариант в лоте. Если даже видеть, что есть тот же товар, но в лоте, где несколько вариантов с иконками, то иконки перепутаны, размеры перепутаны, цвета перепутаны!! Нажимаешь на розовые (черные, бежевые) стельки, т. к. они самые низкие по цене, тебе показывают упаковку синих не того размера, какие тебе нужно. Цифры размеров на упаковке не совпадают с цифрами размеров, указанных в описании на сайте озон при нажатии на вариант иконки. ((

    Плохо оказываемые услуги. Номер поддержки для Санкт-Петербурга 7 (812) 4940606 — короткие гудки сразу;
    Единый номер поддержки Озон 8 (800)2347000 — номер временно всегда недоступен.
    Кривые программы. Нет входа по почте. При нажатии «Войти по почте» посылает код на телефон.
    ЗАЧЕМ каждый день менять код для получения заказа? Это очень, крайне неудобно. Это сверхнеклиентоориентированно! Это унизительно! Что они этим хотят высказать? Наше ничтожество и своё превосходство?! Нигде такого нет.

    Б/У МЕЗОРОЛЛЕРЫ. Это омерзительно, но в этом магазине продается товар личной гигиены, бывший в использовании. При этом это не просто гигиены, а личные шприцы, иглы в кожу, а конкретно мезороллеры. Которых от самих себя-то надо дезинфицировать! озон не может объяснить как он продает старые мезороллеры!! А продает он их сотнями . бывшие в употреблении. Достаточно почитать отзывы на наиболее недорогие модели. Причем когда покупатель пишет какого [цензура] вы продали мне чужой мезороллер, бывший в употреблении, озон отвечает извините «что мы доставили вам товар ненадлежащего качества, но вы сами можете посмотреть что берете». Т. е.:
    1. не понимает разницу между товаром ненадлежащего качества и не новым товаром надлежащего качества, а бывшим в употреблении
    2. переваливает вину на покупателя.
    ИМЕЙТЕ В ВИДУ ЭТО ОМЕРЗИТЕЛЬНЕЙШИЕ ЛЮДИ!!

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *