Сколько идет возврат денег с алиэкспресс на карту
Перейти к содержимому

Сколько идет возврат денег с алиэкспресс на карту

  • автор:

Сколько ждать возмещения денег на алиэкспресс?

Обработка возмещения на алиэкспресс

Вопросы к Алиэкспресс

Автор Ali-Spravka На чтение 2 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано 24.03.2020

Народ, подскажите обработка возмещения на алиэкспресс – что значит статус и сколько ждать возвращения денег?
Рустам

Ответ:

Иногда возникают такие неприятные ситуации за заказом: не пришел, получил не то, что заказывал, отменил покупку на стадии обработки платежа и др., когда покупателю нужно вернуть денежные средства. После открытия и удачного завершения спора у заказа появляется статус “обработка возмещения”.

Обработка возмещения – что значит?

сколько ждать возмещения на алиэкспресс

А еще у нас есть подборка самых свежих промокодов для Яндекс Маркет на первый и повторный заказы.

Это значит, что покупатель выиграл спор и ему стоит ждать возврата денег на карту или ту платежную систему, с которой проводился платеж. Всего у ресурса существует 3 статуса возвращения денежных средств:

  • Ожидание – спор выигран, идет обработка запроса
  • Обработка – aliexpress выделил финансы, они обрабатываются на стороне вашей банковской системы
  • Возмещение – ожидайте поступления

Все эти процедуры занимают определенное время. У покупателей возникает логичный вопрос. Ответ на него опубликован ниже.

Промокод на 500 руб.

Сколько ждать возмещения на алиэкспресс?

Отчет времени нужно начинать с момент закрытия спора. Тогда и стартует процесс возмещения денег. Количество времени, которое выделяется на процедуру в большей степени зависит только от платежного метода. Ориентировочные сроки сведены в таблицу ниже.

Метод оплаты Срок возмещения (дни)
Карты Visa, Mastr Card, Maestro 3-15
WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги 7-10
Банковский перевод, наличные, Western Union 7-9
Подарочный сертификат 1

Обратите внимание, что переводы идут только в рабочие дни. Если по истечени. указанных выше сроков вы так и не получили возврат – пишите в службу поддержки.

Причины задержки возмещения

На личном опыте испытано, что деньги приходят в совершенно разные сроки. Иногда в течение одного дня, в редких случаях идут 1-2 недели. Тут главное не паниковать, а попытаться разобраться в причинах:

  1. Продавец отправил товар. Случается так, что пользователь отменил покупку, но продавец уже отправил посылку. Здесь возмещение не срабатывает – нужно ждать прибытия посылки.
  2. Проблемы со стороны банка. В последнее время банки пристально следят за движением средств на картах граждан России. Именно они могут блокировать или задерживать перевод для проверки.

Видео по теме

Читайте также:

  • Как выбрать размер кольца на Алиэкспресс
  • На АлиЭкспресс пропали SSD и процессоры
  • АлиЭкспресс доставка от 10 дней – что такое и как заказать?
  • Почему не приходят товары с АлиЭкспресс в 2024
  • Можно ли оплатить картой Мир на Алиэкспресс в 2024?

Оцените статью

Добавить комментарий Отменить ответ
Максим 30.05.2022 в 02:32

Али кидает людей с возвратом денег по спору

Да не паникуйте конечно .Али стала честной компанией как и некоторые продавцы-мошенники с накрученным рейтингом и фейковыми комментариями.У меня статкс выйгранного спора стоит ,,обрабтка возмещения” по сегодняшнее число 30 мая 2022года.При попытке напиать в службу поддержки-высвечивается окошко ,, Упс… Проблемы с подключением”,хотя на другом аккаунте в службе поддержки такого нет.В таком зависшем состоянии возврат средств на карту Сбера завис уже более двух месяцев.Неугодных клиетов Алиэкспрес в наглую просто блокирует обращение в службу поддержки.Я сделал выводы-защиты покупателя просто нет на Али.

Ульяна 16.05.2022 в 11:07
Не пришли деньги, уже прошло 1 года 3 месяца еще не вернуть
Ирина 10.05.2022 в 20:23

Служба AliExpress подтвердила возврат. В обработке с 20 апреля….чувство, что денег не получу…Никогда так долго не было, 3-5 дней и возврат на сбер.карте…

Admin 11.05.2022 в 09:59

Возвраты будут начислены после 10 мая. Такое длительное ожидание связано с санкциями. Служба АлиЭкспресс уверила, что все возвраты будут сделаны, но на это нужно немного больше времени.

сергей 18.04.2022 в 20:00

досихпор идет обработка возмещения за посылку которая не пришла спор был выигран в мою пользу 23 мрта 2022года и тишина

Возврат денег от Алиэкспресс на карту Сбербанка

Не стоит думать, что Алиэкспресс – это ненадежный магазин. На самом деле он защищает права своих покупателей чуть ли не лучше, чем ряд других торговых площадок. Проблема только в том, что Алиэкспресс несколько отличается от других интернет-магазинов. На самом деле он, по сути, является большим торговым центром, где разные магазины выставляют свои товары. Если у Алиэкспресс не будет продавцов, не будет и покупателей, и наоборот. Обе стороны для Алиэкспресс одинаково важны. Так что здесь не следует надеяться на выражение «Клиент всегда прав». Если вы, например, хотите провести возврат денег от Алиэкспресс на карту Сбербанка, не стоит думать, что так сделают по первому вашему зову. На это нужно основание.

В каких случаях можно вернуть деньги с Алиэкспресс на карту Сбербанка?

В каких случаях можно вернуть деньги с Алиэкспресс на карту Сбербанка?

Возврат средств на Алиэкспресс можно поделить на две категории: со спором и без него. Первый вариант несколько сложнее и дольше. Как правило, он проводится уже после того, как вы получите свой товар.

Если заказ вас чем-то не удовлетворил, например, товар пришел бракованный или вовсе не тот, который вы заказывали, вы можете открыть спор на Алиэкспресс. Конечно же, большинство продавцом будут вести с вами долгую дискуссию и стараться снизить свои расходы. Возможно, в итоге вам удастся прийти к компромиссу, однако, во многих случая приходится призывать администрацию Алиэкспресс. Она уже будет решать, можно ли в вашем случае провести возврат денег от Алиэкспресс на карту Сбербанка.
Исход спора может быть таким:

— Частичный возврат. Производится в том случае, если товар все еще пригоден к использованию, но требует некоторых доработок. Например, к вам пришла кофта с плохими швами и чтобы это исправить придется отнести ее в мастерскую. Частичный возврат возможен еще и в случае, если продавец перепутал товар и отправил не то, что нужно. Как правило, такой исход спора случается практически во всех случаях, когда это связано с товарами низкой ценовой категории.

Возврат средств с Алиэкспресс

— Полный возврат средств и товара. В этом случае на вашу карту вернут все деньги, которые вы заплатили за свой товар, но в таком случае вернуть придется и его. Вам нужно взять у продавца адрес его склада и отправить ему посылку. Все расходы при этом лежат на вас и никто вам их не возмещает. Именно поэтому такой исход спора чаще всего принимают в случае с дорогими товарами, ведь отправлять обратно что-то дешевое будет невыгодно уже вам.

Второй тип возврата средств с Алиэкспресс – это без участия спора. В этом случае вы даже не получаете товара, и его никто не отправляет. Первый пример – это когда магазин просто не успевает отправить ваш заказ в оговоренный срок и Алиэкспресс отменяет все автоматически. Второй вариант – это когда вы сами передумали делать заказ и отменяете его еще до того, как вам отправят посылку.

Как проводится возврат денег с Алиэкспресс на карту Сбербанка?

Как проводится возврат денег с Алиэкспресс на карту Сбербанка?

На Aliexpress возврат денег на карту Сбербанка чаще всего проходит через спор. Кроме того, в случае с отменой заказ вам и вовсе не нужно ничего делать, чтобы получить свои средства обратно. Так что в данном случае мы будем рассматривать ведение спора.

Итак, вы сделали заказ, и он вам чем-то не понравился. Ваша первая задача – это проверить данные своего заказа. Зачастую выходит так, что пользователей открывает спор из-за того, что ему пришел не тот размер одежды. В итоге оказывается, что это она сам допустил ошибку. Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, мы рекомендуем вам все заранее проверять.

Если все правильно и товар пришел не тот или с браком, нужно готовиться к спору. Для начала сфотографируйте товар, акцентируя внимание на тех деталях, которые вас не удовлетворяют. Если что-то не работает, запишите видео, где это будет видно.

Просто идеально, если вы еще и заведете себе привычку распаковывать товары на камеру. Особенно это касается более дорогой ценовой категории. Затем это видео может стать серьезным аргументов в споре, если вам что-то не угодило.

Когда у вас будут готовы все доказательства, войдите в свой профиль Алиэкспресс и авторизуйтесь в нем. Затем найдите в меню раздел «Мои заказы». Здесь будет информация обо всех ваших покупках.

«Мои заказы» на Алиэкспресс

Среди них найдите тот товар, за который вы бы хотели получить деньги обратно. Запомните, что подтверждать получение заказа еще не стоит. Если вы все же это сделали, не тяните с открытием спора. Теперь на это у вас осталось всего 15 дней.

В описании вашего заказа необходимо найти кнопку «Открыть спор» и нажать на нее. К сожалению, в данном случае вы еще не попадете на нужную страницу, так что придется снова нажать на кнопку с таким же названием.

Теперь перед вами выбор, каким образом вы бы хотели решить этот спор. Доступно два варианта: частичный возврат и полный. Более подробно о них мы уже говорили, так что выбирайте то, что вам больше подходит.

Открыть спор на Алиэкспресс

После этого перед вами откроется более полная форма для открытия спора. Здесь вы указываете причину, почему хотите получить возврат денег Алиэкспресс на карту Сбера, какой размер компенсации вас интересует. На этом же этапе необходимо приложить все доказательства. Как только вы нажмете на кнопку «Отправить», начнется отсчет.

Открытие спора на Алиэкспресс

В течение определенного срока, продавец должен ответить на вашу претензию. Само собой, он заинтересован в ваших деньгах и не согласится отдать их так просто. Поэтому, как правило, первое слово продавца в споре заключается в снижении компенсации, на которую вы рассчитываете.
Как правило, на этот этапе спора происходит торг и вы с продавцом приходите к общему мнению. Если не вышло, придется обострить спор. Для этого есть специальная кнопка.

Обострение спора на Алиэкспресс

Теперь в спор вмешается администрация Алиэкспресс. Она рассмотрит доводы обеих сторон и сделает свое решение. Если вы выиграли спор, можете ждать возврата с Алиэкспресс на Сбербанк.

Как долго ждать возврат денег с Алиэкспресс на карту Сбербанка?

В первую очередь мы хотим обратить внимание на то, что возврат средств с Алиэкспресс проводится только на то счет, с которого была проведена оплата. Получается, деньги на карту Сбербанка вы получите только в том случае, если с нее же и платили. Изменить это можно только таким образом: в настройках Alipay включите функцию возврата средств на этот кошелек. Других методик просто не существует.

Итак, приступим к основному вопросу. Спор решился в вашу сторону и теперь остается только ждать деньги. Как долго? На карту деньги, как правило, возвращаются в течение 7–10 дней, хотя сам Алиэкспресс дает себе более большие сроки, 10–15 рабочих дней, то есть без учета праздников и выходных. На самом деле, если все хорошо, возврат происходит гораздо быстрее.

Чтобы проверить на какой стадии возврата находятся ваши деньги, откройте подробное описание того заказа, о котором велся спор. Затем найдите вкладку «Платеж» и нажмите на нее. Здесь вы увидите строку, которая отображает, на какой стадии находится возврат.

Статус возврат средств на Алиэкспресс

Если оговоренные сроки прошли, но деньги еще не появились, для начала стоит все перепроверить. Сбербанк не воспринимает возврат средств с Алиэкспресс как пополнение счета, поэтому не шлет сообщения оповещающие об этом. Возможно, вы просто пропустили этот момент, а деньги уже пришли.
Если все равно денег нет, проверьте настройки Alipay. Ранее мы уже говорили о том, что можно включить автоматический возврат средств на этот счет. Если в вашем профиле стоит такая настройка, значит, деньги, скорее всего, пришли именно туда.

Настройки Alipay

Забрать их вы никак не сможете, но зато их легко потратить на дальнейшие покупки Алиэкспресс.
Бывает такое, что и в этом случае деньги все равно потерялись. Причин на это может быть много, и разбираться со случившимся лучше всего при помощи технической поддержки.

Сколько времени (сколько дней, как долго) ждать возврата денег на Алиэкспресс?

Алиэкспресс предоставляет своим покупателям все те же права, что и любой другой магазин. Поэтому не стоит бояться что-либо приобретать на ее просторах, вы всегда можете получить деньги обратно или обменять товар. Правда, на Алиэкспресс это все равно не так просто, как в розничных торговых точках. Думаем, понятно почему, ведь склады Алиэкспресс находятся довольно далеко и не всегда выгодно обменивать товар, причем и вам и продавцу. Более того, на Алиэкспресс не действует понятие, что клиент всегда прав. Дело в том, что для самого магазина клиентами являются обе стороны сделки, и покупатели, и продавцы. Так что к любым спорам, вы должны готовиться очень серьезно. Даже если вы его выиграете, не рассчитываете получить компенсацию сразу, ведь, сколько времени ждать возврата денег на Алиэкспресс зависит от массы факторов.

Сколько времени длится возврат денег с Алиэкспресс при отмене заказа?

Сколько времени длится возврат денег с Алиэкспресс при отмене заказа?

Далеко не всегда, на Алиэкспресс возвращают деньги из-за каких-то проблем с товаром. Покупатель мог просто передумать и отменить заказа. Таким же образом может поступить и сам магазин и администрация.
Отказаться от своей покупки вы можете только в тех случаях, когда продавец еще не отправил вам посылку. Благодаря этому возврат средств совсем ничем не усложнен.
Деньги возвращаются на тот же счет, с которого и были выплачены. Обычно на это уходит всего несколько дней.
На кошелек Alipay деньги и вовсе приходят в течение нескольких минут после отмены заказы. Во всех случаях вы совершенно ничего не теряете и получает ровно ту сумму, которую и выплатили.

Сколько времени длится возврат денег с Алиэкспресс после спора?

В случае со спором все гораздо сложнее и дольше. В первую очередь вам придется потратить время на сам диспут. Продавцы на Алиэкспресс, пусть и всегда кажутся очень милыми, не хотят просто так расставаться с деньгами в спорах. Поэтому в большинстве случаев вам придется достаточно долго торговаться и обмениваться доводами до того, как вы придете к общему решению.
Если вы хотите получить полный объем выплаченных средств, то вам еще нужно вернуть товар, а это опять же потеря времени. Когда все это будет закончено, спор уже будет завершен и только с этого момента можно начинать отсчет возврата средств.
На этот раз финансовая операция будет проходить гораздо быстрее и сложнее. Сколько времени ждать возврата денег на Алиэкспресс, зависит уже сразу от нескольких факторов. Самый первый и важный — это способ оплаты. Как вы уже знаете, деньги на Алиэкспресс возвращаются только на тот счет, с которого и были выплачены.
В таблице ниже указаны все сроки ожидания.

Сроки возврата на Алиэкспресс

Обратите внимание, что в качестве единицы измерения применяются рабочие дни, то есть нельзя учитывать выходные и праздничные дни. Такой нюанс иногда может обернуться в месяцы ожидания, особенно это касается периода с декабря по февраль. В это время начинаются новогодние каникулы как в России, так и в Китае. Так что если спор закончился именно в этот промежуток времени будьте готовы к длительному ожиданию.
В остальных же случаях указанные в таблице сроки можно смело делить на два. На самом деле все финансовые операции на Алиэкспресс проходят гораздо быстрее, просто администрация берет себе небольшой запас времени на случай непредвиденных проблем.

Как проверить, сколько ждать возврата на Алиэкспресс?

Точный подсчет, сколько дней идет возврат денег на Алиэкспресс, невозможен из-за того, что здесь приходится ориентироваться не только на сам сайт, но и на ваш банк. Поэтому администрация дает только примерное представление о том, сколько вам придется ждать.
Чтобы узнать эту информацию, вам необходимо зайти в свой профиль, а после в раздел «Мои заказы». Там будет карточка товара, по поводу которого вы ввели спор. После закрытия диспута ее внешний вид несколько изменится.
Теперь помимо основного описания вы можете еще и видеть ссылку под названием «Стадии возврата». Если поднести к ней курсор, появится такая шкала.

Стадии возврата на Алиэкспресс

Она показывает этап ожидания. Сразу же после закрытия спора, она будет наполнена только до первой части. Если деньги уйдут из системы Алиэкспресс, то – до середины. Шкала станет полностью желтой сразу же после того, как на ваш счет упадет нужная сумма.

Что делать, если возврат не приходит слишком долго?

О первой причине длительного возврата мы вам уже рассказали. Вы можете попасть на праздничные дни. Так что перед тем, как бить тревогу по этому поводу проверьте, не пропустили ли вы дополнительные календарные выходные или праздники при подсчете.
Еще на этом же этапе мы вам советуем проверить стадии возврата. Возможно, шкала уже заполнена, что говорит о полном возврате. Тогда вам нужно будет искать свои деньги.
Если вы ждете их на карточку, в первую очередь нужно проверить свой счет. Причем не только количество средств на нем, но и все прошедшие операции. Дело в том, что очень многие банки не воспринимают возврат средств из магазинов как пополнение и поэтому не присылают своим пользователям дополнительные уведомления. Так что пока вы задаетесь вопросом, через сколько происходит возврат денег на Алиэкспресс, ваши средства уже могут быть доступны.
Еще одной причиной, почему по истечении определенного срока на вашем счету все еще нет нужной суммы, может стать тот факт, что вы просто не там проверяете. Деньги с Алиэкспресс приходят на тот счет, с которого и были выплачены. За время доставки и спора вы могли просто забывать, как именно оплачивали свою покупку. Поэтому перед тем как бить тревогу, проверьте все свои кошельки, с которых могли производить оплату.
Если и это не помогло, остается последний спор. Вам нужно зайти в меню своего кошелька Alipay и посмотреть, нет ли необходимой суммы там. Иногда при регистрации этого платежного инструмента автоматически выставляется настройка, при которой возврат денег приходит именно на этот счет.

Настройки Alipay

Если это действительно так, то данные средства вы уже не сможете вывести. Остается только тратить их на новые покупки на Алиэкспресс. Только не забудьте зайти в свой профиль снова и убрать нужную галочку, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не происходили.
Если все полученные советы вам не помогли, остается только обращаться в поддержку и решать проблему уже с ней.

Алиэкспресс не возвращает деньги ⁠ ⁠

Я думаю, что очень многие, кто покупает товары на алиэкспрессе, столкнулись с тем, что с февраля этого года алик не возращает деньги после отмены заказа или после победы в споре, тупо морозится и присылает одни и те же сообщения.

Алиэкспресс не возвращает деньги AliExpress, Банк, Возврат денег, Сбербанк, Обман, Длиннопост, Негатив

Беглый поиск информации в сети показывает, что таких покупателей сотни, если не тысячи, на многих форумах одни и те же посты, и у всех одни и те же проблемы с возвратом.

Многие обращаются в свои банки за помощью, однако банки точно так же морозятся и ничего не делают.

Алиэкспресс не возвращает деньги AliExpress, Банк, Возврат денег, Сбербанк, Обман, Длиннопост, Негатив

Алиэкспресс не возвращает деньги AliExpress, Банк, Возврат денег, Сбербанк, Обман, Длиннопост, Негатив

Алиэкспресс не возвращает деньги AliExpress, Банк, Возврат денег, Сбербанк, Обман, Длиннопост, Негатив

Алиэкспресс не возвращает деньги AliExpress, Банк, Возврат денег, Сбербанк, Обман, Длиннопост, Негатив

А некоторым вообще банк отвечает, что нет технической возможности возвратить деньги на карту

Алиэкспресс не возвращает деньги AliExpress, Банк, Возврат денег, Сбербанк, Обман, Длиннопост, Негатив

Алиэкспресс не возвращает деньги AliExpress, Банк, Возврат денег, Сбербанк, Обман, Длиннопост, Негатив

Некоторые покупатели, которым известна процедура возврата денег chargeback, просили свой банк применить ее, однако также получали отказы

Алиэкспресс не возвращает деньги AliExpress, Банк, Возврат денег, Сбербанк, Обман, Длиннопост, Негатив

Я тоже попал в такую ситуацию — в феврале сделал 2 заказа на алике на 80 тысяч, продавец целый месяц морозил и не отправлял заказы, постоянно просил подождать еще немного. Я открыл спор, выиграл его 5 марта, однако я присоединился к армии кинутых и деньги мне, конечно же, не вернулись.

Не вернулись они и в апреле, поэтому я подал обращение в свой банк и попросил применить процедуру chargeback. Банк меня точно так же морозил и все время продлевал срок рассмотрения моего обращения, через месяц (предельный срок рассмотрения обращения клиента) я вспомнил о существовании финансового обмудсмена и обратился к нему с жалобой на банк.

13 мая мою жалобу зарегистрировали и приняли к рассмотрению, а уже 16 мая мне пришли деньги от банка в полном размере. При этом, на алике в личном кабинете деньги все еще находятся в статусе ожидания возврата, так что скорее всего это деньги банка по процедуре chargeback.

Алиэкспресс не возвращает деньги AliExpress, Банк, Возврат денег, Сбербанк, Обман, Длиннопост, Негатив

Для подачи обращения к обмудсмену необходимо:

1. Подождать 20 рабочих дней с момента оформления возврата (выигрыша спора) на али. Именно рабочих дней, без учета субботы, воскресенья и официальных государственных праздничных/нерабочих дней.

2. После этого обратиться в свой банк с просьбой применить процедуру chargeback и возвратить деньги. Обращение должно быть в письменной форме через отделение банка, приложение банка, личный кабинет, сайт или в устной форме и задним числом через телефон поддержки, однако с обязательной регистрацией обращения с присвоением регистрационного номера. Устные обращения к работникам банка в офисе, ответы робота или оператора в чате, телефонный разговор с оператором без регистрации обращения не являются обращением и банк не обязан реагировать. Также, в обращении обязательно указать просьбу применить процедуру chargeback.

3. Подождать 30 календарных дней и если банк ничего не сделает вообще, не даст никакого ответа или даст ответ об отказе, вы имеете право обратиться с жалобой к омбудсмену.

Лучше и проще всего это делать через официальный сайт, но для этого у вас должна быть учетная запись на госуслугах.

Алиэкспресс не возвращает деньги AliExpress, Банк, Возврат денег, Сбербанк, Обман, Длиннопост, Негатив

Обращение оформляется довольно просто, все поля информативны и визуально понятны, к обращению нужно приложить чек или справку о покупке товара, скриншоты отмены заказа с али, копию вашего обращения в банк, подтверждение регистрации вашего обращения, копию ответа банка (если он поступил), а также указать банковские реквизиты, с которых совершалась покупка.

Примерный текст обращения должен быть такой:

хх.хх.хххх г. я совершил покупку на сайте «Алиэкспресс» на сумму ххх руб., оплатив ее
денежными средствами в указанном размере, находящимися на моей банковской карте *хххх (лицевой карточный счет № ххх) ПАО «Сбербанк России», однако продавец не отправлял приобретенный мною товар до хх.хх.хххх г., в связи с чем я открыл спор через личный кабинет на сайте «Алиэкспресс».
Указанный спор я выиграл хх.хх.хххх г., в связи с чем торговой площадкой было принято решение о возврате мне моих денежных средств в полном размере.
Однако, с хх.хх.хххх г. по хх.хх.хххх г. денежные средства мне не были возвращены, в связи с чем хх.хх.хххх г. я обратился через личный кабинет в приложении «Сбербанк Онлайн» с письменным заявлением в ПАО «Сбербанк России», в котором просил банк применить процедуру chargeback и возвратить мне мои денежные средства.
Мое заявление было зарегистрировано под № хх от хх.хх.хххх г., однако до настоящего времени денежные средства мне не возвращены, процедура chargeback не применена, а ПАО «Сбербанк России» уклонилось от предоставления какого- либо ответа на мое
заявление.
На основании изложенного, полагаю, что мои права как потребителя финансовых услуг нарушены ПАО «Сбербанк России», в связи с чем прошу финансового уполномоченного принять настоящее обращение к рассмотрению, рассмотреть его в установленном законом порядке и принять решение об удовлетворении моих требований как потребителя финансовых услуг.

Далее вам на телефон придет смс сообщение с уведомлением о регистрации вашего обращения к омбудсмену и после этого нужно ожидать решения.

Поддержать

1.8K постов 17.1K подписчика

Подписаться Добавить пост

Правила сообщества

0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены — карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок https://www.aliexpress.com/item/1234567890.html хвосты вида ?spm=. &pvid=.

1. Точно так же запрещены обсуждения на тему «как и товар получить, и деньги вернуть». Мошенников мы очень не любим.

2. Автоматический перевод описаний — это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.

3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки — вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.

1 год назад

Чарджбэк это сервис не банка, а платежной системы Visa/Mastercard, так как они похерили свои обязательства, банки теперь имеют меньше возможностей вернуть деньги

раскрыть ветку
1 год назад

Спасибо за инфо! Буду пробовать этим путём вернуть деньги. Заказ был не на али, а на theoutnet, сбер отказал в чарджбэке

1 год назад
Все возвраты проходят без проблем
раскрыть ветку
1 год назад

ТС тебе респект. тоже косарь не возвращают гады.

Иллюстрация к комментарию

1 год назад

Иллюстрация к комментарию

Обмудсмен

раскрыть ветку
Похожие посты
4 часа назад

Как мегамаркет сливает пересданные и участвует в мошеннических схемах⁠ ⁠

Россияне! Будьте бдительны и не попадитесь!

Решил я на мегамарките купить телик. И о чудо нашел со скидкой 40%. Быстро оформляю заказ и делаю оплату. Деньги списали тут же . Но к обеду продавец отменил заказ. Одна радость деньги вернулись в тот же день

Как мегамаркет сливает пересданные и участвует в мошеннических схемах Негатив, Обман клиентов, Мошенничество, Развод на деньги, Обман, Антимошенник Баян, Мегамаркет

Не долго дожидаясь мои персданные через мегамаркет попали к мошенникам (включая телефон и email). В телеге вижу следующее

Как мегамаркет сливает пересданные и участвует в мошеннических схемах Негатив, Обман клиентов, Мошенничество, Развод на деньги, Обман, Антимошенник Баян, Мегамаркет

И тут же в почту приходит письмо

Как мегамаркет сливает пересданные и участвует в мошеннических схемах Негатив, Обман клиентов, Мошенничество, Развод на деньги, Обман, Антимошенник Баян, Мегамаркет

Конечно по кнопке попадаем на фишинговый сайт — по виду сиамский близнец озона. Только email с ozonmail.info а заказ на ozon-a.ru которые к честному OZON отношения не имеют. Домен зарегистрирован на частное лицо!

Так вот вопрос Мегамаркет зачем ты сливаешь персданные мошенникам? Этот продавец и до сих пор жив здоров и обманывает на деньги других Россиян.

Показать полностью 2
1 день назад

Внезапная невеста⁠ ⁠

В Газпромбанк в Екатеринбурге зашла солидная 73-летняя женщина и потребовала у сотрудников выдать весь её депозит в 700 тысяч рублей. Менеджеры деликатно поинтересовались целью такого внезапного снятия средств. На это клиентка нервно заявила, что, мол, не ваше дело, сыну на свадьбу подарок. Сама же она постоянно говорила по телефону со своей «будущей невесткой».

Сотрудники банка незамедлительно вызвали полицию. Пенсионерка рассказала, что ей позвонила некая Настя, представившаяся невестой ее сына. Дескать они любят друг друга и 23 февраля состоится свадьба. С Вас, мама, 700 тысяч. Но сыну не говорите, а то сюрприз испортите

1 день назад

Оставила карту в магазине⁠ ⁠

Вчера после работы зашла в ближайшую «Пятёрочку» за водой,да карту ни пин-паде и оставила. Не буду вдаваться в усталость, очередь и рассыпанный на кассе сахар. «Самодура»в общем. Звуки в телефоне у меня отключены с 23 до 7,так что узнала я об этом только в 9-30, когда уже была на работе. Там 15 транзакций,из которых 4 отменены. Причём первая в этой же «Пятерочке»��Общая сумма 5 с копейками. Траты в основном до 1000, без пина.АЗС(разные!)), Чайхона , Перекрёсток. Позвонила в банк,объяснила,заблокировала,перевыпустила. Сумма, конечно, небольшая,но мне так интересно,кто этот молодец, который тратился в основном на заправках,где всё в камерах?Причём на разных АЗС (видимо есть автомобиль с НОМЕРОМ))

Заканчиваю работу в 21-00. МВД круглосуточно. Думаю:писАть заявление или «Спасибо,Господи,что взял деньгами»? Кто варился в этом супе, поделитесь опытом пожалуйста )))

2 дня назад

Ответ на пост «Мужик заказал игровой компьютер за 105 тысяч рублей, вытащил комплектующие и заменил их на старые, а затем оформил возврат»⁠ ⁠

Да ладно мужик. В жизни вон чего бывает.

Судья, который пытался обмануть Wildberries

Григорий Лось с 2012 года был зампредом АС Тульской области. А после окончания срока полномочий остался работать там судьей. В апреле ВККС выдала его следствию. Два эпизода связаны с принятиями нужных решений по делам. Третий, самый примечательный, касается попытки обмануть интернет-магазин. Как утверждают следователи, Лось купил на Wildberries 36 разных товаров за 146 000 руб., рассчитавшись картой. После получения заказа Лось заменил новые вещи на старые. А потом попытался сдать подмененные товары, чтобы продавцы вернули ему деньги. Работница маркетплейса отказалась оформлять возврат и сообщила о случившемся в полицию.

В июле следователи сообщили, что возбудили в отношении Лося уголовное дело.

Поддержать
3 дня назад

Росбанк, не долго я был твоим клиентом⁠ ⁠

В начале января открыл карту дебетовую данного банка. Пользовался немного, пару покупок, в основном она лежала для переводов.

Ситуация. Закидывают мне денежные средства на эту карту, я их снимаю. Вечером (спустя часов 6 уже), приходит смс

«Доступ в РОСБАНК Онлайн заблокирован, для разблокировки пройдите авторизацию в новом приложении банка Rosbank EVO, для идентификации потребуется паспорт».

Ок, фоткаю свое лицо вместе с паспортом, отправляю.

Приходит следующая смска

«Доступ в РОСБАНК Онлайн заблокирован, для разблокировки обратитесь в отделение банка».

Звоню на горячую линию, там тоже отправляют в банк. Ок, с утра заезжаю к ним.

Объясняю менеджеру всю ситуацию — мне на карту закинули мои деньги, я их в течение часа снял. Могу предоставить все, что нужно, чтобы доказать, что деньги мои. Пишем заявление, в котором я все описываю подробно, что никакой я не мошенник, хочу оставаться вашим клиентом, пожалуйста, разблокируйте.

Через час примерно менеджер перезванивает, говорит, пришел ответ от службы безопасности — «Ваши действия были подозрительными, клиент заблокирован без возможности разблокировки счетов». Слава богу, там денег не было, а то был бы еще один этап в борьбе.

Прихожу опять в офис, менеджер зачитывает мне ответ СБ во второй раз. По их мнению я признан неблагонадежным клиентом, а денежные средства были получены мошенническим способом. И они меня заблокировали.

То есть, по их мнению, я получил деньги обманным путем, снял их, спустя ШЕСТЬ часов они заблокировали меня, и все. Даже если бы ДС были получены обманным путем, я их УЖЕ СНЯЛ, АЛО (но это мои деньги были). У вас там эстонцы работают, Росбанк? Как можно заблокировать человека, не выслушав его, не дав возможность объясниться нормально, вообще никак не разобравшись в ситуации? Менеджер говорит, это не первый подобный случай, были уже похожие, когда людей блокировали точно так же.

Подумайте трижды, прежде чем становиться клиентом данного банка.

UPD. Чтобы закрыть счет, его нужно предварительно разблокировать. А разблокировать они не могут, потому что я неблагонадежный клиент. Получается, счет мы тебе дадим, а пользоваться не дадим. Г-логика.

Итог всей истории

Росбанк, не долго я был твоим клиентом Негатив, Банк, Росбанк, Помойка, Длиннопост

Показать полностью 1
Поддержать
3 дня назад

Molotok48,не стыдно?Или развод на донаты⁠ ⁠

Посмотрел видео с тегом » Моё» у автора с ником Мolotok48,узнал в нём свой родной город,подумал что ТС мой земляк.

Сравнил и понял что Молоток заплатил,или попросил автора указать свой ник на Пикабу под несколькими видео.

И теперь на этой волне собирает донаты на Пикабу и всячески за них благодарит.

В общем предоставляю вам информацию к размышлению.

И лично к Molotok48,ты убери тег «Моё» и расскажи о колоборации,а не говори что идея твоя, и не подыгрывай в комментариях что ты такой молодец и любишь котиков.

Поддержать
4 дня назад

Про мошенников и политику противостояния им⁠ ⁠

Итак, многие заметили что последние пол года из каждого утюга вещает один тезис: Гражданин! Будь бдителен, тебя хотят обмануть и украсть твое добро, не переводи деньги, не называй номера свой карты и тд. Участковые полиции ноги по колено стерли уже от походов по организациям да по подъездам с разъяснительной работой. При этом мошенники также активизировались с еще большим энтузиазмом, выдумывая все более изощренные схемы и используя утекшие в сеть данные ничего не подозревающих жертв.
У подавляющего числа людей вокруг стойко сформировалось мнение, что государство так или иначе пытается сберечь деньги граждан (учитывая что они с большой вероятностью идут на счета идеологических врагов). Вон даже Набиуллина уже пару раз беспокоилась о бедных россиянах и предлагала варианты как последних можно обезопасить (спойлер — введением комиссий на пополнение карт через банкоматы).
Но тут я на днях сам столкнулся с мошенником, который ловко зарегистрировал ник в телеге, схожий с моим близким товарищем и начал мне названивать через телегу. Естественно звонок не получался, как будто из за проблем со связью. Начал переписку. По стилю написания был очень похож на товарища. Но выдал себя тем что почти сразу начал просить денег 150 000 рублей. Переводом. На левую карту. Как раз в это время товарищ должен был быть за границей, вероятно без сотовой связи, но с интернетом, что собственно играло на руку мошеннику.
Но я смог дозвониться знакомому и уточнить с ним ли я разговариваю, на что убедился что это не он мне пишет.
Далее по классике долго переписывался с мошенником, уверял что вот вот отправлю деньги. В итоге дописались до того что я его уверил что мне не приходят смс подтверждения от банка с кодом для перевода. Причина была по моим заверениям в том, что на телефоне образовался небольшой минус на счету. Он пытался меня вывести на то, чтоб я сходил в банкомат, но я стоял на своем. В итоге мне пополнили баланс на 50 рублей.
Но суть моего повествования не в том, чтоб похвастаться как я развел жулика на 50 рублей.
Так как у меня были на руках номер телефона и номер карты, которыми пользовались мошенники, я сразу решил сделать доброе дело и обратиться в банк, выпустивший карту чтоб ее заблокировали во избежание того, чтоб другие люди не попались на мошенников и не переводили туда деньги. Тем более, возможно в это же время туда уже кто то переводил деньги.
Карта была выпущена уральским банком реконструкции и развития. УбРиР. Впервые столкнулся с этим банком. Во первых там практически невозможно дозвонится оператору. А когда в итоге прослушав по 10 кругу уговоры бота меня все таки перевели на оператора, на 35 минуте разговора, я честно рассказал в чем проблема. Но оператор даже не спросив номера карты, практически прямым текстом меня послал, аргументировав что меня не знает и вообще я не из клиент, и им мои проблемы не интересны.
Возмутившись этим, я позвонил на горячую линию Центрального банка РФ. Там меня очень участливо выслушали, долго совещались и в итоге выдали: у вас ничего не украли, вот когда украдут, тогда и звоните. ВСЕ. То есть, у меня на руках есть сведения о карте, возьмите и проверьте. На крайний случай поставьте на контроль в случае поступления крупных сумм. Но нет. Никому это не интересно. Зато как захочется перевести родственнику 15 000 на подарок ребенку, то тут то банк и заморозит твои счета, прикрываясь 115 ФЗ. И доказывай потом откуда и почему ты переводил такие огромные суммы.

Порывшись в интернетах нашел действенный способ блокировки карт мошенников. Звонишь на горячую линию и говоришь что нашел карту около банкомата. Называешь номер и получаешь результат.

В моем случае с УбРиРом так и сработало. Три раза. Но четвертая карта была сберовская. Думаю, дай ка проверю честность сбера и позвонил туда на горячую линию. Там было примерно также, но прислали форму для обращения, которое, судя по результату, рассматривается далеко не сразу, так как карта еще активна. По схеме найденной у банкомата карты также сбер не отреагировал, начал выспрашивать срок действия карты, и даже на заверения что карта потерта и срок не виден, но виден номер и держатель карты, посоветовал идти с ней в ближайший офис. Делать же больше нечего человеку, нашедшему карту.

Хотел прикрепить пруфов, но приложение Пикабу не хочет этого, постоянно зависая в попытках. Да и какая разница. Верь не верь, попробуй сам заблокировать карту мошенника и узнаешь много нового для себя. В целом впечатление такое, что банкам на руку все эти схемы по отъему денег у населения…

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *