Почему не определяется номер при входящем звонке на билайн
Перейти к содержимому

Почему не определяется номер при входящем звонке на билайн

  • автор:

Определитель номера Билайн — как подключить за 1 секунду

Чем интересна услуга «Определитель номера» Билайн и как её можно прокачать — читайте в нашем обзоре. Вы узнаете все способы подключения и отключения опции, нюансы её работы и что делать, если не определяется входящий вызов.

Что это

Если вы задумались, как определить номер телефона Билайн, то скорее всего у вас отключена стандартная услуга АОН или автоматический определитель номера. Она позволяет видеть телефоны входящих вызовов и устанавливать индивидуальные рингтоны на каждого звонящего. Услуга бесплатна и её очень просто активировать самостоятельно.

Как подключить

Есть несколько рабочих вариантов, как подключить на Билайне Определитель номера. Выберите для себя наиболее удобный:

  • USSD-запрос. Набираем *110*061# и нажимаем Вызов. Об успешной активации сообщат в СМС;
  • Звонок-заявка. Набираем 067409061 и жмём Вызов. Заявка будет зафиксирована. Как только АОН будет подключен, вас оповестят смс-сообщением;

  • Личный кабинет. Ваши действия после входа в ЛК:

  • В левом меню жмём на строку Подключенные услуги;

  • В самом низу страницы находим ссылку Каталог, переходим по ней;

  • В строку для поиска вводим Определитель, ставим поиск по Постоплате;

  • Находим и нажимаем Подключить. Готово!

  • Звонок операторам службы поддержки. Если возникли трудности или необходима обратная связь — звоните на 0611 , сотрудники помогут разрешить трудности. Для идентификации личности могут запросить паспортные данные;
  • Салон оператора. Включить на Билайне Определитель номера можно очно -захватите паспорт и доверьте процесс активации услуги сотруднику ближайшего фирменного салона.

АнтиАОН

Если вы точно знаете, что опция АОН активирована, а на экране появился вызов со скрытым телефоном, значит вам звонит абонент с подключённой услугой АнтиАОН. Стандартный АОН скрытые вызовы определить не может.

Но скрытого абонента можно вычислить, если вы ответили на звонок. Для этого:

  • Закажите бесплатно детализацию звонков в личном кабинете или в офисе оператора (подробности по ссылке);
  • Найдите в списке входящих по дате и времени телефон скрытого абонента.
  • Если на анализ детализации у вас нет времени или трубку взять не получилось, то вы можете платно активировать определитель скрытых номеров Билайн. Сделать это можно через личный кабинет:
  • После авторизации в меню слева открываем раздел Подключенные услуги;
  • В конце страницы переходим по ссылке в Каталог;
  • В строку поиска справа вводим Супер Определитель;
  • Нажимаем Подключить.

Стоимость подключения — 10,16 рублей., а абонентская плата составит — 5,08 р./сутки.

Как отключить

Деактивация функции сделает идентификацию входящих звонков невозможной. Если это ваша цель, тогда рассказываем, как на Билайне отключить Определитель номера:

    • Звонок-заявка. Вводим
    • 067409061 и нажимаем на трубку вызова. Далее следуем инструкциям автоинформатора;
    • USSD- команда. Набираем *110*4160# и нажимаем Вызов. О результате сообщат через СМС;
    • Через личный кабинет. После авторизации в ЛК:
    • В меню слева переходим по ссылке Подключенные услуги;
    • Находим в списке Определитель и переводим переключатель в неактивное положение. Вам полезно прочитать, как пополнить Киви кошелек с Билайна, чтобы быть на связи.

    • Звонок оператору. Звоним по бесплатному телефону 0611 и сообщаем о своём намерении сотруднику. Для идентификации абонента потребуется перечислить данные из паспорта;
    • Салон оператора. Попросите о деактивации услуги работника ближайшего фирменного салона связи.

    Посмотрите описание тарифа «Все за 800» — сейчас он уже в архиве.

    Если не работает

    Поняли, что определение номера Билайн не работает? Подключите его самостоятельно любым из способов, размещённых в начале статьи, после чего перезагрузите сотовый. Но учитываете, что стандартная функция АОН не определяет скрытые телефоны, только ей Супер модификация.

    Замечено, что не определяются входящие номера на Билайне в международном роуминге или могут определяться некорректно. Тут ничего не попишешь — надо понять и простить. Вернётесь в страну, и опция вновь заработает в обычном режиме. О том, как подключить контентный счет и что это за сервис мы расскажем в другой статье.

    Вывод. Теперь вы знаете, что делать, если не определяется номер звонящего Билайн. Активация опции не отнимет у вас много времени и скоро вы снова сможете знать, кто звонит, ещё до соединения с абонентом.

    Почему все входящие номера определяются как неизвестные на билайн?

    Все, видимо забыли, что определитель номера — это услуга. Когда -то она вообще подключалась как отдельная, это сейчас идет сразу в пакете. Проверьте, возможно она случайно отключилась.

    Команда подключения услуги *110*061#

    Номер подключения услуги 0674 09 061

    Или в справочную службу Билайна обратитесь 8 800 700 0611 / 0611

    автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
    комментировать
    в избранное ссылка отблагодарить
    Аннел­ ика [5.8K]
    7 лет назад

    Действительно,есть услуга котороу нужно всего лишь подключить.В итоге я зашла в личный кабинет нашла все существующие услуги и подключила.Не помню как называется,но там сразу понятно.Затем подключила,стоимость 0 рублей и обслуживание также и вуаля готово.

    комментировать
    в избранное ссылка отблагодарить
    ЧипИД­ ейл [37.5K]
    5 лет назад

    Иногда случается так, что на сотовом телефоне перестает определяться номер входящего звонка. На дисплее в этом случае высвечивается «Номер неизвестен». Происходит так по тому, что по какой-то причине дала сбой или совсем отключилась услуга «Определитель номера». Такое изредка случается у абонентов сотового оператора Билайн.

    Исправить эту ситуацию можно повторным подключением услуги «Определитель номера». Сделать это можно различными способами:

    • набрать и отправить USSD-запрос «*110*061#»;
    • позвонить на специальный номер «067 409 061»;
    • обратиться лично в офис оператора;
    • позвонить в службу поддержки и попросить специалиста подключить услугу;
    • зайти в личный кабинет на сайте Билайн, и в разделе с услугами найти и активировать услугу «Определитель номера».

    Услуга «Определитель номера» от Билайн

    комментировать
    в избранное ссылка отблагодарить
    Эл Лепсо­ ид [140K]
    5 лет назад

    Если абсолютно все входящие к вам на телефон вызовы не хотят определять звонящего, то, скорее всего, дело, действительно, не в телефоне, а в его настройках: ведь за определение номера звонящего абонента отвечает оператор сотовой связи (есть у него такая возможность посылать запрос и получать ответ о номере звонящего абонента), а у пользователя телефона это является бесплатной (последние много лет) услугой. И, скорее всего, по какой-то причине (сбой или ещё что) эта опция на вашем телефоне отключилась. Для восстановления статус-кво надо ее просто переподключить — у всех российских операторов она бесплатна и денег не просит. А подключить данную услугу можно следующим образом:

    Телефон не определяет номера

    Телефон не определяет номера

    Определитель номеров является услугой, о существовании которой пользователи задумываются только в случае, если при входящем звонке не определяется номер, и на экране написано “номер скрыт” или “неизвестный”. Данная услуга у всех операторов предоставляется бесплатно, и не требуется ее настройка. Почему же тогда возникают ситуации, что при входящих телефон не распознает номер? Про возможные причины, и что делать для устранения проблемы, в нашем обзоре.

    Почему не определяются номера

    На сайте любого оператора можно найти описание услуги определителя номера. Указывается, что такая функция работает для всех абонентов без дополнительной оплаты, и не требует настройки. Почему же тогда возникает ситуация, что входящие звонки поступают со скрытого номера, и что делать в таком случае? Для начала стоит определить, что именно происходит. Если абсолютно все звонки поступают со скрытых, то это действительно является проблемой. В таком случае стоит определить, что именно происходит.

    Почему телефон не определяет номера при входящих звонках

    • Отрицательный баланс номера;
    • Ошибка при обновлении прошивки;
    • Сбой в работе ПО телефона;
    • Проблема в сети оператора.

    Также может возникнуть ситуация, что лишь для отдельных входящих звонков телефон указывает неизвестный номер, и убрать такую ошибку также можно. Такая ситуация означает, что звонящий вам человек активировал антиопределитель, поскольку не хочет, чтобы его телефон отображался у собеседников.

    Как устранить ошибки определителя номера

    Если на вашем телефоне полностью перестал работать определитель номера, то важно выяснить, почему именно это произошло. Сделать это не так просто, как может показаться, поскольку причина может быть как с используемым телефоном, так и со стороны оператора.

    Услуга МТС

    Ни один из операторов не ограничивает работу определителя номера в случае, если у абонента отрицательный баланс. Однако на сети может произойти сбой, результатом которого может стать и отключение определителя при отрицательном балансе. Поэтому рекомендуем в первую очередь проверить баланс номера, и пополнить его любым способом, если он отрицательный.

    Если же с балансом все в порядке, то необходимо исключить ситуацию, что услуга определителя деактивирована на вашем номере. Однако, поскольку она является базовой, то не отображается при проверке через сайт оператора и в приложении. Выполнить проверку можно при обращении в поддержку через онлайн-чат своего оператора, либо по телефону:

    • МТС 0890 ;
    • билайн 0611 ;
    • МегаФон 0500 ;
    • Tele2 611 .

    Если услуга отключена, то можно попросить оператора подключить ее, или сделать это самостоятельно, если у вас МТС или билайн. Для этого достаточно отправить с телефона запрос:

    • *111*44# с номера МТС;
    • *110*061# с телефона билайн.

    Ошибка может возникнуть и на стороне оператора, как следствие сбоя при регистрации в сети. В этом случае рекомендуется выполнить перезагрузку телефона, чтобы устройство переподключилось к операторской сети.

    Услуга Tele2

    Если ни одно из этих решений не помогло устранить проблему, то это говорит о том, что она является результатом ошибки в работе вашего телефона. В этом случае рекомендуется использовать официальную прошивку, если у вас установлена кастомизированная версия, или выполнить сброс данных до заводских настроек.

    Как определить умышленно скрытые телефоны?

    Согласно статистике, запрет на определение номера использует незначительное число абонентов. Именно поэтому с такой проблемой, аналогично, может сталкиваться небольшое число абонентов, получающих звонки на свой телефон со скрытых номеров.

    Однако если оказались в ситуации, что такие звонки поступают часто, и доставляют неудобства, то можно решить проблему двумя способами.

    Как заблокировать все звонки с неизвестных и скрытых номеров

    Простым и бесплатным решением станет полная блокировка звонков со скрытых номеров на свой телефон. Однако стоит учесть, что в данном случае также будут отклонены и все звонки с номеров, не сохраненных в записной книжке телефона. Настроить такое ограничение можно так:

    • На Android в приложении для совершения звонков открыть настройки, перейти на вкладку “Блокировка номеров”, и активировать ограничение неизвестных и скрытых;
    • На iOS в приложении “Телефон” нужно выбрать “Заглушение неизвестных абонентов”.

    Если такой радикальный способ не подходит, поскольку не можете блокировать уведомления и звонки ото всех номеров вне вашей записной книжки, то поможет платная услуга вашего оператора. Она позволяет видеть номера звонящих, даже если они скрыли их отображение при звонках.

    Услуга МегаФон

    Однако данная услуга является платной, а стоимость зависит не только от оператора, но и региона вашего номера. В большинстве регионов, включая Костромскую область, она следующая:

    • МТС – подключение 1030 руб, ежедневная плата 6,8 руб.;
    • билайн – ежедневная плата 5,08 руб. (ежемесячная на постоплате 152,24 руб.);
    • МегаФон – ежедневная оплата 6 руб.;
    • Tele2 – ежедневная оплата 6 руб.

    Платеж за подключение также взимают операторы МегаФон и Tele2 при повторной активации услуги – 100 руб.

    Услуга билайн

    Подключение данной услуги производится через приложение своего оператора, через кабинет на сайте, а также с помощью запроса со своего телефона:

    • *111*007# на МТС;
    • *110*4161# на билайне;
    • *502# на МегаФон;
    • *210*1# на Tele2.

    После подключения услуги, она начнет работать автоматически. Однако стоит учесть, что сервис не предоставляется в случае, если не оплачена услуга, или если номер находится в финансовой блокировке.

    Не определяются входящие номера на билайне.

    У меня на симке билайн все входящие номера определяются как «Неизвестный номер». Что-же делать? Логично что подключить услугу «Определитель номера». Интересно, набираешь команду и тебе пишут что услуга уже подключена. Че за фигня? Идешь на сайт билайна, пробуешь войти в систему через временный пароль и тебе система пишет что пароль неверный. Кайф.
    Билайн, ты больное? Надо переносить номер на мегафон. это пипец какой-то.

    Голосование за лучший ответ

    нажми получить пароль, или USSD командой *110*9#,после временный смени на постоянный.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *