Как согласовать скидку покупателю в озоне
Перейти к содержимому

Как согласовать скидку покупателю в озоне

  • автор:

Личный кабинет селлера Озон: обзор функционала и описание

Ozon Seller — это личный кабинет маркетплейса, созданный для продавцов различных категорий товаров. Список ниш для торговли очень широкий — одежда и обувь, продукты питания, косметика, электроника и многое другое, всего более 20 категорий. Для того, чтобы начинающим продавцам было легче разобраться с сервисом, Озон постоянно проводит вебинары о начале работы на сайте.

Озон селлер личный кабинет

Личный кабинет на Озоне был сделан для того, чтобы селлер мог контролировать процесс продаж. В этом обзоре попытаемся разобраться, для чего нужен каждый раздел, и посмотрим, как выглядит кабинет, кто может им воспользоваться и как зарегистрироваться. Профиль селлера позволяет управлять своим магазином на маркетплейсе. Получить доступ к полному функционалу разрешено только после активации аккаунта на сайте. Чтобы авторизоваться в нем, зайдите на сайт Seller Ozon https://seller.ozon.ru/ и нажмите на кнопку “Войти”, расположенную в правом верхнем углу. Вы можете предоставить доступ к кабинету любому сотруднику компании.

Как зайти в личный кабинет озон селлер

Чтобы начать продавать на Ozon, нужно выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите на кнопку “регистрация” в правом верхнем углу или “стать продавцом” на центральном баннере.
  2. Укажите страну, из которой вы планируете продавать вещи, и создайте Ozon ID. Для этого потребуется ввести номер телефона. Обязательно используйте только свой собственный номер, т.к. при следующих заходах в аккаунт нужно будет ввести код из смс-сообщения.
  3. Укажите информацию о компании и загрузите необходимые документы.

Проверка заявки занимает от 1 до 2 дней. Доступ появится после верификации данных.

Функционал личного кабинета селлера и главной страницы

На главной странице можно просматривать статистику заказов за разные периоды, рейтинг продавца, отзывы и вопросы.

Еще на главной странице находятся инструменты для продвижения на маркетплейсе:

— бонусы, которые даются за регистрацию на сайте, продажи, участие в опросах и мероприятиях;

— подписка на Ozon Premium;

Трафареты — относительно новый рекламный инструмент продвижения на озон. Они позволяют повысить охват карточки, т.к. она начинает выделяться в результатах выдачи цветом.

Товары и цены

В этом разделе вы можете управлять ассортиментом, стоимостью и скидками.

Кроме того, здесь показывается список всех SKU:

– находящиеся в продаже;

– с ошибками, требующие доработки;

– снятые с реализации и находящиеся в архиве.

Добавить товары

В этой рубрике находится загрузка новых карточек. Для этого существуют пять разных способов — вручную, через шаблон с другой площадки, через Seller API. А если товар уже есть у других продавцов, то можно просто скопировать готовую карточку.

Управление штрихкодами

В пункте “управление штрихкодами” при загрузке товаров указывается имеющийся или генерируется новый уникальный штрихкод. При этом штрихкод Озона допустимо использовать только на этой платформе.

История обновлений

“История обновлений” позволяет проследить, как произошла массовая выгрузка позиций через Excel-файл.

Сертификат качества и документы на бренды

В подразделах “сертификат качества” и “документы на бренды” нужны для загрузки документов которые подтверждают безопасность продуктов.

Управление карточками товаров

В этой рубрике можно запретить копирование ваших карточек другими продавцами.

Цены

Здесь следует указать текущую цену товара и цену до скидки (цена, которую покупатель видит зачеркнутой на сайте).

Если цена резко изменится, есть риски блокировок со стороны сайта — в этом случае карточка попадает в подраздел “карантин цен”

Стратегии ценообразования

В “стратегии ценообразования” выбирается определенная стратегия, в соответствии с которой стоимость позиций будет автоматически меняться.

Помимо этого, здесь можно проверить ссылки на изделие на других маркетплейсах. Для этого нужно загрузить и заполнить шаблон.

Управление поставками

FBO (Fulfillment by Operator)

В разделе FBO виден статус заказа со склада. Здесь же оформляется заявка на поставку. Не все позиции получится добавить в заявку на поставку. Нельзя отгружать продукцию, запрещенную к размещению и реализации на Озон; единицы, запрещенные к реализации по схеме FBO; изделия, запрещенные к поставке на конкретные склады.

FBS (Fulfillment by Seller)

Раздел FBS показывает статус заказа со склада продавца. Также здесь можно настроить график работы складов и выбрать методы доставки.

Финансы

Этот раздел состоит из трех пунктов — “начисления и документы”, “развитие бизнеса” и “банк”.

Начисления и документы

В этой части личного кабинета показывается текущий баланс лицевого счета, сумма начислений и выплат.

Развитие бизнеса

В этом подразделе есть услуга “гибкий график выплат”. Предприниматель, подключивший ее, сможет получать выплаты каждый рабочий день, а не один или два раза в месяц.

Также в этом пункте доступна информация по финансовым сервисам для продавцов. Предлагаются два продукта — “Деньги до продаж” и “Ozon кредит”. В этом году появился сервис “деньги на закупки”. Он дает возможность закупать продукцию с отсрочкой от 30 до 90 дней. Услуга не требует залога и не отражается на кредитной истории.

Банк

Здесь подаётся заявка на открытие расчетного счета. Счет работает не только для работы на Озон, но и для получения выплат с других маркетплейсов.

Аналитика

В разделе “Аналитика” представлена статистика по всем направлениям работы на маркетплейсе. Воронка продаж с помощью графика показывает, как менялся оборот продаж магазина за текущую и прошлую недели. Вы можете поставить цель на следующий месяц, указав, какую сумму заказов ожидаете увидеть, чтобы отслеживать свой прогресс.

Если подключить premium-подписку, то у вас получится отследить динамику торговли по категориям на фоне конкурентов.

Продвижение

Раздел состоит из 2 частей — “привлечение” и “лояльность”.

Привлечение

В пункте “привлечение” есть различные инструменты, которые способствуют привлечению новой аудитории и росту продаж.

  • Трафареты помогают предпринимателю повысить охваты и привлечь внимание той аудитории, которой нужен подобный ассортимент.
  • Продвижение в поиске позволяет поднять позицию в поисковой выдаче
  • Акции способны значительно увеличить рост заказов и увеличить охват
  • Продажи юрлицам увеличивают прибыль и входящий поток потенциальных клиентов

Также в этом разделе стоит почитать про участие в акциях и подключить отзывы за баллы . Благодаря последнему инструменту продавец получает больше оценок и рецензий, а покупатель — вознаграждение в виде баллов.

Лояльность

В этой части личного кабинета вы можете одобрить скидку от покупателей, начислить им бонусы и оформить беспроцентную рассрочку.

  • Заявки на скидку от покупателей — эта функция позволяет покупателю попросить снизить цену у продавца
  • Бонусы продавца — программа лояльности, благодаря которой пользователи получают именные бонусы при покупке то и могут копить их или потратить на следующую покупку у вас
  • Бонусы в городе — программа лояльности, благодаря которой клиенты получают баллы при покупке и могут тратить их на следующие покупки
  • Беспроцентная рассрочка — оплата частями без процентов, рассмотрением заявки занимается команда проекта
  • Бонусы на продвижение — здесь отображается сумма вознаграждения, полученного за регистрацию, участие в опросах и продажи

Рейтинги

Раздел состоит из трех подразделов — рейтинг продавца, premium для продавцов и жалобы.

Рейтинг продавца

Данный рейтинг складывается из рейтинга продукции и индекса цен. Бесплатно предоставляется информация, насколько выгодно ваше предложение в сравнении с конкурентами и другими площадками, процент заказов, которые вы своевременно доставили клиентам и не отменили по своей вине за последние 30 дней, и на что жалуются клиенты.

Premium для продавцов и Premium Plus для продавцов

В этом разделе есть опция подключиться к двум premium-подпискам — Premium и Premium Plus, которые дают больше возможностей на платформе. При этом подписки доступны не всем. Premium-подписку могут получить только селлеры со средней оценкой их ассортимента не ниже 4,5. Оформив подписку, предприниматель получает бейдж “Premium-продавец”, который выгодно выделяет его на фоне конкурентов.

Отметка “Premium-продавец” является своеобразным знаком качества, т.к. показывает, что вы продаете качественную продукцию по оптимальной цене. Кроме того, premium-подписка дает доступ к продвинутой аналитике. Это инструмент, который помогает отследить динамику сбыта, сравнить себя с конкурентами и узнать самые популярные запросы пользователей.

В отличие от стандартной Premium-подписки, подписка “Premium Plus” дает доступ к чатам с клиентами, расширенную аналитику по конкурентам, бейдж “Premium Plus” который виден в поиске и многое другое.

Жалобы

Также в разделе “рейтинги” можно ознакомиться с количеством жалоб от покупателей. Жалобы сортируются по периоду их создания. Важно анализировать обращения и вовремя реагировать на них, это помогает вовремя обнаружить те или иные проблемы с упаковкой, доставкой или качеством продукции и способствует увеличению лояльности к вашему магазину.

Отзывы

Отзывы покупателей

Здесь можно увидеть мнения потребителей об ассортименте. Они влияют на рейтинг карточки и ее привлекательность. По статистике, клиенты добавляют товары с отзывами в корзину до 160% чаще других. Если в строке поиска ввести название изделия или артикул, увидите, какой отзыв у определенной единицы. Есть возможность сортировать их по одной звезде, двум звездам и т.д. Также здесь продавцы отвечают на комментарии и настраивают уведомления о новых отзывах. Доступ к ним есть у всех сотрудников, кроме менеджера склада. Если покупатель купил платье красного цвета, и карточка объединена с карточкой платья оранжевого цвета, то покупатель может ответить на вопросы об этих двух товарах.

Вопросы и ответы

В этом блоке вы отслеживаете вопросы, отвечаете на них и проверяете статус модерации ответа. У вас есть 24 часа, чтобы ответить на возникшие вопросы. Ответы позволяют уточнить непонятные моменты насчет продукции. Кроме вас отвечать на вопросы могут представитель бренда и заказчики, сделавшие покупку. Важно реагировать быстро, т.к. это повысит вероятность покупки товара именно у вас. Используйте индивидуальный подход. За однотипные ответы маркетплейс может временно закрыть возможность отвечать клиентам.

Задавать вопросы нельзя по уцененным позициям, если вы находитесь в черном списке и если позиция снята с продажи.

Вывод

Согласно исследованию, проведенному Tinkoff eCommerce в марте 2023, в январе этого года Ozon стал самым популярным онлайн-магазином для новичков-продавцов. Предпринимателям доступны разнообразные внутренние рекламные инструменты, подробная аналитика и детальные отчеты о продажах. Платформа предлагает удобный и простой в использовании личный кабинет с интуитивно понятным интерфейсом, поэтому даже начинающие пользователи могут легко его освоить.

Если вы только собираетесь начать работу или уже продаёте свою продукцию, вам будет интересна наша предыдущая статья – в ней рассказали, почему необходимо грамотно оформлять карточки, поделились неожиданными лайфхакам и дали советы, как долго оставаться в ТОПе.

Покупатель Ozоn теперь может торговаться

Покупатель Ozоn теперь может торговаться

Ozоn запустил персональные скидки для покупателей. Как сообщили Oborot.ru в компании, пользователи могут попросить у продавца скидку на товар, который их заинтересовал. Для этого на карточках всех товаров появилась кнопка «Хoчу скидку». Таким образом, у покупателей появилась возможность торговаться с продавцами маркетплейса.

С помощью данной опции магазины смогут не терять заказы, так как иногда самая быстрая доставка и прекрасные отзывы проигрывают перед более низкой ценой у конкурентов. Новый инструмент включен по умолчанию. После того, как потенциальный покупатель нажмет на кнопку и попросит персональную скидку информация об этом появится в личном кабинете. У продавца будет 2 суток на принятие решения. Он может отклонить просьбу, одобрить, или предложить меньший размер скидки. Если в течении 48 часов продавец не отреагирует на запрос, потенциальный покупатель получит отказ автоматически.

Магазины, которым данный инструмент не интересен могут отключить кнопку «Хoчу скидку» нажав на бегунок в личном кабинете. Однако, маркетплейс советует попробовать новую опцию и фильтровать заявки реагируя лишь на адекватные запросы. Ранее сообщалось, что Ozоn запустил новогоднюю акцию для продавцов. На этой неделе Яндекс.Маркет запустил вкладку «Cлишкoм высoкие цены» в личном кабинете продавца (раздел «Каталог»).

5 способов продвижения карточки товара на Озоне

Чем выше находится карточка товара в поисковой выдаче маркетплейса, тем больше вероятность, что пользователи остановят свой выбор именно на ней. Рассказали о пяти способах продвижения товаров на Ozon, которые помогут вывести ваш товар в Топ выдачи поиска или каталога.

Последнее обновление: 22 октября 2023 года
Время прочтения: 10 минут

О чем статья?

  • Как вывести товар в Топ на Ozon?
  • Способ 1. Проведите внутреннюю оптимизацию
  • Способ 2. Сделайте заказ товаров удобнее и выгоднее
  • Способ 3. Используйте внутреннюю рекламу OZON
  • Способ 4. Попробуйте промоинструменты
  • Способ 5. Привлекайте внешний трафик

Для кого эта статья?

  • SEO-специалисты сферы e-commerce.
  • Маркетологи сферы e-commerce.
  • Владельцы магазинов на Ozon.

Как вывести товар в Топ на OZON?

Когда пользователь вводит запрос на OZON, он попадает в поисковую выдачу с товарами — маркетплейс автоматически предлагает пользователю продукцию с фильтром «По популярности» и ориентируется на совпадение ключевых слов из описания, характеристик и названия с поисковым запросом. В Топе поисковой выдачи находятся товары, которые отвечают всем критериям качества площадки и должны наиболее эффективно закрыть потребность покупателя.

Поисковая выдача OZON

При сортировке товаров алгоритм ранжирования Озон учитывает следующие факторы:

  • качество наполнения карточки товара,
  • количество просмотров карточки товара (CTR),
  • соотношение количества просмотров карточки к заказам товара (CR),
  • количество заказов товара,
  • стоимость товара и размер скидки,
  • количество отзывов и средняя оценка покупателей.

Продвижение на маркетплейсах дополнительно включает работу над соотношением отрицательных и положительных отзывов, наличие товара и доступность для заказа, а также участие продавца в программах площадки.

Инфографика алгоритм ранжирования OZON

Подробнее о факторах ранжирования и инструментах для повышения продаж на OZON читайте в статье.

А о том, какие способы помогут вывести карточку товара в Топ поисковой выдачи маркетплейса, подробно рассказали ниже.

Способ 1. Проведите внутреннюю оптимизацию

С помощью внутренней SEO-оптимизации карточки товара можно улучшить качество ее наполнения, повысить количество просмотров и улучшить среднюю оценку покупателей, то есть проработать факторы ранжирования. Тогда карточка товара будет больше соответствовать требования алгоритма маркетплейса и сможет занять место в Топе поисковой выдачи.

  1. Соберите группу ключевых запросов разной частности, наиболее популярный запрос разместите в названии, остальные распределите по описанию и характеристикам.
  2. Очень внимательно отнеситесь в выбору категории. Категорию можно поменять через заявку в поддержку только до поставки товара на склад маркетплейса, после поставки поменять ее будет уже нельзя.
  3. Заполните все характеристики, даже те, которые не являются обязательными (обязательные отмечены звездочками).
  4. В описании укажите назначение, преимущества и варианты использования товара, текст должен давать пользователям полное представление выгод, которые они получат после покупки.
  5. Все цвета и размеры одной модели лучше объединить в одну карточку. Так пользователям удобнее выбирать товар, а отзывы и оценки товара разных цветов/размеров будут объединены одной карточкой, что повысит ее рейтинг.
  6. Наличие большого количества красивых профессиональных фотографий повышает привлекательность карточки товара и увеличивает количество просмотров. Еще лучше, если вместе с фотографиями вы добавите видеообзор и фото с инфографикой.
  7. Карточки с отзывами получают приоритет на попадание в первые строки поисковой выдачи — реагируйте на все отзывы, регулярно мониторьте их появление, не забывайте отвечать на вопросы. О том, как можно мотивировать клиентов оставлять отзывы, расскажем в следующих пунктах статьи.

Мнение эксперта

Алексей Братков, менеджер по продвижению на маркетплейсах «Ашманов и партнёры»:

Алексей Братков

«Советую использовать Rich-контент в карточке товара, текст из него также ранжируется при выдаче в поиске. Не менее важным фактором для попадания в Топ является то, сколько времени проводит потенциальный покупатель в вашей карточке товара. С помощью такого контента и креативов вы сможете подробно рассказать о вашем товаре или бренде и удержать внимание покупателей на карточке товара. Для одного из своих клиентов мы ввели практику добавления в Rich-контент видео о компании-продавце, в котором делимся информацией о складе, качестве услуг и товаров. Это повышает лояльность к предложению».

Пример качественно заполненной карточки товара OZON

Способ 2. Сделайте заказ товаров удобнее и выгоднее

Помимо количества просмотров и оценки покупателей, на ранжирование товаров влияет соотношение количества просмотров карточки к заказам товара. С помощью внутренней оптимизации можно сделать карточку качественнее, привлекательнее и кликабельнее, а как увеличить вероятность заказа товара после того, как покупатель перешел в карточку?

  1. Пользователи будут охотнее покупать ваш товар, если его стоимость чуть ниже, чем у конкурентов. Цены товаров на OZON можно устанавливать вручную или автоматически, с помощью автостратегии «Следовать за рыночной ценой», тогда маркетплейс сам будет рассчитывать и обновлять актуальную стоимость вашего продукта по средней рыночной цене.
  2. Товары со скидкой ранжируются выше — применяйте скидки, чтобы поднять карточку в Топ поисковой выдачи.
  3. Озон любит наличие большого остатка товара — отслеживайте наполнение складов и вовремя пополняйте запасы продукции, чтобы товар оставался в наличии даже во время отгрузки новой партии.
  4. Также следите за доступностью всех размеров и цветов. Если какого-то цвета или размера нет в наличии, даже одного, это понижает позиции общей карточки.
  5. Соберите статистику покупок товара пользователями из разных регионов. Если в каком-то регионе ваш товар покупают чаще, на этот склад можно отправить партию побольше. Распределите товары так, чтобы покупатели из разных регионов имели возможность получить товар в короткие сроки.

Влияние доставки на позиции карточки OZON

Способ 3. Используйте внутреннюю рекламу OZON

Реклама помогает повысить позиции карточки товара в поисковой выдаче или категориях за определенную плату. Как правило, стоимость назначается за 1000 показов или за клики, отличается только ставка для каждого вида рекламы. OZON предлагает продавцам довольно много вариантов рекламы на площадке, разберем те из них, которые позволяют продвигать товар в Топ.

Акции маркетплейса

Маркетплейсы проводят собственные акции к праздникам, тематические и сезонные распродажи. Товары, участвующие в таких рекламных активностях, размещаются в Топе выдачи в поиске и категориях.

Реклама в категориях OZON

Мнение эксперта

Алексей Братков, менеджер по продвижению на маркетплейсах «Ашманов и партнёры»:

Алексей Братков

«Уже 2 года Ozon проводит огромные акции «МЕГА Распродажи», как правило они проходят один раз в квартал и длятся всего одну неделю. На промотирование таких акций, по данным Ozon, выделяется около миллиарда рублей. Им удается привлекать несколько десятков миллионов пользователей на сайт в пик распродаж и давать большой трафик продавцам. Как правило, такие акции делятся на три механики и называются они каждый раз по разному, но суть одна. При участии по первой механике товары продавца поднимаются в выдаче над теми товарами, которые не участвуют в акции. При участии по второй — товары поднимаются в выдаче над теми, которые не участвуют и которые участвуют в первой механики. Третья — самая горячая и самая привлекательная, как для покупателя, так и для продавца. Товары в ней поднимаются в выдаче абсолютно над всеми товарами площадки, включая другие акционные, и выделяются на отдельной странице, на которую приходит большое количество трафика. Участвовать в таких распродажах или нет — вам подскажет только ваша экономика продаж. Необходимо считать и тестировать каждое участие в акциях такого рода, иногда бывает так, что маржинальность на единицу товара падает, но за счет большого объема продаж продавец выходит в хороший плюс. Если же все-таки вы пришли к положительному решению об участии, то вот вам два маленьких совета. Первый — заранее готовьте стоки на площадке, распределяйте по регионам. Второй — если на вашей карточке нет отзывов или их небольшое количество, используйте инструмент «Баллы за отзывы». Таким простым способом вы сможете нарастить объем продаж и получить одно из самых важных преимуществ перед карточками ваших конкурентов — наличие хороших отзывов!».

Собственные акции продавца

Площадка позволяет селлерам создавать собственные акции. К таким относятся: прямая скидка, скидка от суммы заказа, повышенная скидка с Ozon-картой и беспроцентная рассрочка. Для каждой из акции можно сделать подборку товаров, создать баннер, разместить его на площадке и вести через него на страницу с товарами. Настройки собственных акций позволяют настраивать их на определенные сегменты пользователей.

Мнение эксперта

Алексей Братков, менеджер по продвижению на маркетплейсах «Ашманов и партнёры»:

Алексей Братков

«Как правило, когда мы с партнерами планируем и запускаем акции в рамках маркетинговой стратегии компании, мы всегда стараемся комплексно вести маркетплейсы с основным магазином бренда».

Товарная реклама

Товарная реклама на маркетплейсе Ozon делится на два инструмента: трафареты и продвижение в поиске.

Трафареты — самый автоматизированный инструмент продвижения карточек товаров на площадке. Помогает продвигать карточки товаров в поиске, категориях и в карточках товаров конкурентов. Часто предложения, на которые подключены трафареты, показываются в корзине покупателя, на странице заказа или после его оформления. При последующем заходе в приложение пользователю может предлагаться оставить отзыв на купленный товар, на этой странице также могут появляться предложения с трафаретом. Такую рекламу Ozon упростил, и для ее запуска потребуется выполнить всего три шага. Первый — создать и настроить кампанию, выбрав модель оплаты за показы или за клики и стратегию на максимальный охват или зафиксировать цену. Второй — добавить товары и указать ставку на основе ваших расчетов или рекомендаций Ozon. Третий —- запустить рекламу! Рекомендуем выделять на тест от двух до трех-четырех недель, чтобы оценить кликабельность и конверсию вашего предложения, а также разделять рекламные кампании по категориям товаров.

Продвижение в поиске — еще один хороший инструмент для продвижения вашей карточки товара. Вы не платите ни за показы, ни за клики по вашему объявлению — оплата производится только после покупки вашего товара. Перед настройкой этого рекламного инструмента очень важно проработать текстовое описание карточки — товар продвигается по запросам, которые в ней содержатся. Плюс в том, что вы можете назначать специальные ставки на определенные запросы, по которым Ozon показывает вашу карточку, и продвигаться именно по ним. В статистике вы можете видеть страницу, на которой показывался ваш товар. По данной рекламной кампании нет рекомендаций по разделению товаров на бренды или категории, все настройки вы устанавливаете в зависимости от того, как удобно продавцу.

Товарная реклама OZON

Брендовая полка

Брендовая полка — платное продвижение в поиске Озон. Рекламные товары или баннер показываются пользователю над основной выдачей по запросу. В данном блоке будут присутствовать только товары вашего бренда и ссылка на выбранную вами страницу: это может быть витрина магазина, бренд-зона или отдельная страница с настроенными фильтрами товаров.

Мнение эксперта

Алексей Братков, менеджер по продвижению на маркетплейсах «Ашманов и партнёры»:

Алексей Братков

«Брендовая полка отлично подходит для того, чтобы вести покупателей на страницу бренд-зоны и витрины магазинов.

В среднем нам удавалось достичь конверсии в 2% и за месяц проведения рекламной кампании нарастить количество подписчиков магазина на 100-120 человек».

Брендовая полка на OZON

Подробнее о внутренней рекламе OZON читайте в статье.

Способ 4. Попробуйте промоинструменты

Помимо рекламы, Озон предлагает бизнесу специальные возможности и программы для продвижения товаров на маркетплейсе — с их помощью можно улучшить ранжирование, повысить позиции карточек и предложить дополнительную выгоду для покупателя.

«Отзывы за баллы»

После покупки пользователях приходит предложение от маркетплейса — оставить отзыв и получить за это баллы, которые можно потратить на следующую покупку (1 балл = 1 рубль). Такая программа помогает продавцам замотивировать покупателей оставлять отзывы, а количество отзывов — один из важнейших факторов ранжирования.

Продавец сам выбирает товары, к которым будет подключен инструмент продвижения, и размер ставки, которую заплатит за каждый оставленный отзыв.

Мнение эксперта

Алексей Братков, менеджер по продвижению на маркетплейсах «Ашманов и партнёры»:

Алексей Братков

«Баллы за отзывы действительно сильный инструмент, который способен кратно повысить конверсию на ваших предложениях. За все время работы с площадкой одним из первых инструментов, подключаемых к карточкам товаров были “баллы за отзывы”. Они повышали конверсию на 35-40%. Все очень просто — подготовили описание, контент, запустили рекламу и включили баллы за отзывы. Набираете 15-20 отзывов и можете смело отключать. Платите покупателю за отзыв, площадке за услугу 10% от суммы выданных баллов и НДС. Так проводите с каждым товаром, который собираетесь вводить в продажу».

Программа «Отзывы за баллы» OZON

Среди промоинструментов есть те, что работают на привлечение покупателей («Отзывы за баллы»), далее рассмотрим те, что помогают повышать лояльность клиентов.

Заявка на скидку

Очень простой инструмент для персональной работы с покупателями. При включении этого инструмента каждый покупатель может обратиться к вам с просьбой дать небольшую скидку на товар. При этом вы можете выбрать любой удобный метод работы с этим инструментом. Продавец может одобрить или отклонить заявку на скидку, предложить в ответ свою цену или купон. При большом количестве товаров можно установить автоодобрение заявок в определенных ценовых пределах.

Инструмент повышает конверсию в покупку в среднем на 50%, покупатели также охотно оставляют больше положительных отзывов и становятся лояльнее к магазину.

Бонусы продавца

По сути, это собственная программа лояльности, которую продавец настраивает в личном кабинете. Есть также два метода работы с этим инструментом — делать рассылку бонусов по настроенному сегменту покупателей на Ozon или просто подключить их на весь свой ассортимент, тогда карточки товаров будут выделены специальным способом. Это заметно улучшает ваши позиции среди конкурентов. Большой плюс в том, что эти бонусы покупатели могут тратить только в вашем магазине. Этот инструмент позволяет увеличить оборот, количество клиентов и увеличить удержание клиента в повторную покупку.

Бонусы продавца OZON

Программа Premium

Участие в программе лояльности OZON тоже помогает продвигать товары на площадке: товары Premium-продавцов ранжируются выше в выдаче и попадают в подборки маркетплейса, а покупатели таких товаров получают кэшбэк, что мотивирует приобретать продукцию именно у этого продавца.

OZON предлагает участие в программе селлерам, которые оказывают высокий уровень сервиса и предлагает качественные товары. Участие платное — по ежемесячной подписке.

Описание программы Premium OZON

Заявка на маркетинг

У OZON предусмотрена специальная услуга для селлеров — помощь в продвижении товаров. Через заявку на маркетинг можно заказать, например, услуги профессионального фотографа для съемки товара, услуги дизайнера для оформления карточки или проведение рекламных активностей.

Специалисты маркетплейса помогут вам в создании качественного контента, который отвечает потребностям пользователей и требованиям алгоритмов ранжирования площадки. Поэтому заказ такой услуги повышает шансы вывести карточку товара в Топ выдачи.

Мнение эксперта

Алексей Братков, менеджер по продвижению на маркетплейсах «Ашманов и партнёры»:

Алексей Братков

«Ozon предлагает широкий спектр услуг маркетинга. У площадки есть свой медиакит, в котором прописаны услуги и стоимости на промо-активности. Он включает такие инструменты как разработка бренд-зоны, email-рассылка, пакетное TV-размещение или баннерное размещение в оффлайн. Подробную информацию вы найдете на их сайте. Большинство предложений подходит для большого или среднего бизнеса, который плотно работает с медийной рекламой».

Промокоды Озон на Февраль 2024

Акции и купоны на скидку Ozon. Актуальных купонов на сегодня: 10

ям

Ozon.ru

-3% на ВЕСЬ первый и повторный чек от 3000 рублей
Активен до 2/29/2024
Получить промокод Показать детали

Выбирай и покупай

Товары для дома со скидкой до 70%
Активен до 2/29/2024
Скидки до 70% на различные категории товаров
Активен до 2/29/2024
Каждый день новые: товары дня со скидкой до 90%
Активен до 2/29/2024
Бесплатная доставка товаров в ПВЗ
Активен до 2/29/2024
Бесплатное мобильное приложение Ozon
Активен до 5/19/2024
Бесплатная доставка заказов в OZON.ru
Активен до 5/19/2024
Все скидки OZON в одном месте
Активен до 2/29/2024

Эти купоны истекли, но всё ещё могут сработать

Скидка 3% при покупке товаров категории «Подарки»
Купон на скидку 5% при покупки товаров «Система Вагитон»
Скидка 10% при покупке уходовой косметики 10% BEAUTIFIC
Купон на скидку 10% на любой заказ
Наполнители Azure со скидкой −20% в OZON
10% дополнительной скидки на детские постельные принадлежности!
Купон на скидку 15% при покупке товаров брена Act
5% дополнительной скидки на текстиль для дома и спальни!

Информация о маркетплейсе ОЗОН

Сервис ОЗОН — это российский интернет-магазин, основанный в 1998 году группой Reksoft. Изначально он продавал книги и видеокассеты через интернет. Проект оказался успешным, и в него начали вкладывать инвестиции. Интернет-магазин стал торговать и другими товарами. Сегодня это один из крупнейших ритейлеров в РФ.

Сейчас ОЗОН — это маркетплейс, где работают почти 200 000 продавцов из разных стран мира. Он предлагает быструю бесплатную доставку в пункты выдачи или платную курьером. Благодаря высокому уровню сервиса и ассортименту товаров компания стала одним из самых популярных маркетплейсов в России и ряде стран СНГ.

Сэкономить на покупках можно, активировав промокод OZON при оформлении заказа. Актуальные коды интернет-магазина собраны на данной странице. Также тут опубликована информация о специальных предложениях торговой площадки.

Какие товары доступны на сайте OZON

На сайте ОЗОН и в приложении интернет-магазина представлены товары различных групп — от продуктов питания до дорогостоящей бытовой техники. Вот несколько популярных категорий:

  • Электроника и бытовая техника. Количество товаров этой группы очень велико. Среди предложений маркетплейса смартфоны, ноутбуки, телевизоры и многое другое. Электронику можно купить по выгодным ценам, которые меньше, чем в рознице.
  • Товары для дома. На официальном сайте маркетплейса можно купить посуду, текстиль и даже мебель.
  • Одежда и обувь. В этой категории товаров представлены куртки, свитеры, брюки, ботинки и многое другое. Все это представлено по выгодным ценам.

При заказе любой категории товаров из каталога онлайн-магазина клиент может использовать промокоды. Это позволяет получить хорошую скидку и сделать покупку максимально выгодной.

Как сэкономить с помощью промокодов, дисконтов и акций

Есть несколько вариантов получения скидок на ресурсе маркетплейса. Самый простой — это участие в актуальных акциях онлайн-магазина. Информацию о них можно найти в одноименном разделе официального сайта ОЗОН. Специальные предложения распространяются на отдельные категории товаров, стоимость которых может снизиться на 40–50%. Акции имеют ограниченный срок действия — обычно он составляет 2–3 месяца.

Второй вариант сэкономить — это покупка товаров на распродажах. Такие специальные предложения приурочивают к важным датам или праздникам, например к Новому году. Общую стоимость заказа этим способом можно снизить на 50–60%, а иногда и выше. Например, распродажа на Черную Пятницу позволяет получить скидки до 80% от первоначальной цены.

Еще одна возможность сэкономить — это покупка товаров с дисконтом. Найти их очень просто — на превью специальных предложений старая стоимость зачеркнута, а рядом с ней написана новая. Размер скидок может достигать 20–30% от первоначальной цены товара. Самые выгодные позиции каталога с дисконтом отображаются в разделе «Акции».

За покупку товаров на ОЗОН начисляется кэшбэк. В дальнейшем его можно обменять на скидки из расчета 1 балл = 1 рубль. Сайт ОЗОН разрешает оплатить бонусами до 25% стоимости заказа. За покупки у некоторых продавцов начисляется повышенный кэшбэк. Бонусный баланс отображается в личном кабинете покупателя.

Еще одна возможность сэкономить — OZON Карта. Она представляет собой виртуальную карточку, которой можно расплачиваться в маркетплейсе, на других сайтах, а также в офлайн-магазинах. Предварительно ее необходимо пополнить. Если оформить заказ и рассчитаться за него такой картой, стоимость товара будет на 5–10% ниже стандартной.

Но наиболее выгодный вариант сэкономить — это активация промокодов маркетплейса. Они дают право на скидку без дополнительных требований и условий. Чтобы получить дисконт при оформлении покупки, достаточно активировать код на сайте или в мобильном приложении онлайн-магазина. Единственный момент — срок действия специального предложения не должен закончиться.

Как активировать промокоды на сайте маркетплейса

На данный момент код на скидку при покупке можно активировать только в мобильном приложении маркетплейса. Для активации понадобится:

  1. Изучить специальные предложения магазина с данной страницы, выбрать подходящий по условиям промокод.
  2. Открыть мобильное приложение маркетплейса, выбрать товар и поместить в корзину.
  3. Нажать по значку сумки, затем «Перейти к оформлению».
    оформить заказ
  4. На странице заказа кликнуть «Промокод или сертификат», ввести код и щелкнуть «Применить».
    найти сертификат ozon
  5. Оплатить товар и закончить оформление покупки.
    ввести код купона озон

Ввести код перед совершением заказа можно в специальном разделе личного кабинета площадки.

активировать промокод озон

После активации промокода сумма заказа будет уменьшена. При этом покупатель получает скидку в соответствии с условиями примененного кода, поэтому размер выгоды всегда может отличаться.

В ряде ситуаций купоны маркетплейса активируются иначе. Для их использования надо выбрать выгодное предложение с данной страницы, нажать на него, а после перехода на официальный сайт торговой площадки оформить покупку. При активации купонов компании скидка применяется автоматически — вводить код магазина не требуется. Данный способ экономии доступен не только в мобильном приложении, но и на десктопном ресурсе маркетплейса.

Что такое OZON Premium

Сайтом ОЗОН можно пользоваться на привилегированных условиях, если подключить подписку Premium. В рамках данного специального предложения пользователь получает бесплатную доставку товаров курьером, ранний доступ к скидкам, акциям и распродажам, свободный просмотр кино на KION и 25% дисконт на книги в ЛитРес.

Чтобы воспользоваться специальным предложением, необходимо нажать кнопку «Активировать» в личном кабинете. Далее понадобится оплатить подписку, следуя инструкциям.

получить скидку на озон

Стоимость OZON Premium составляет всего ₽199 в месяц. Для сравнения, 30 дней использования KION вне этого специального предложения обойдется в ₽200, а курьерская доставка товара — в ₽298. Так что подписка предоставляет неплохую возможность сэкономить. На первый месяц ее использования маркетплейс дает скидку в ₽198 (то есть нужно заплатить всего ₽1).

Часто задаваемые вопросы про Ozon.ru

〉Как не пропустить появление новых скидок?

Для этого необходимо разрешить показ уведомлений в браузере, а также — подписаться на рассылку, в которой мы отправляем самые выгодные предложения.

〉Где можно найти промокод Ozon?

В разделе купонов от Озон мы собрали лучшие предложения от маркетплейса.

〉Почему стоит пользоваться акциями Озон?

Купоны и акции помогают купить товар со скидкой от 15% до 90%, в зависимости от магазина и сезона.

〉Как использовать промокод Ozon?

Нужно скопировать промокод, перейти на сайт маркетплейса, выбрать товар и при оформлении заказа в корзине появится поле промокод — в него вставить скопированный код.

〉Актуальность предложений Озон

Все предложения проверяются и отбираются нашими специалистами ежедневно.

Лучшие промокоды Ozon.ru

Тип купона Описание Код
Скидка ям не требуется
Промокод -3% на ВЕСЬ первый и повторный чек от 3000 рублей ADM***
Скидка Выбирай и покупай не требуется
Скидка Товары для дома со скидкой до 70% не требуется
Скидка Скидки до 70% на различные категории товаров не требуется
Скидка Каждый день новые: товары дня со скидкой до 90% не требуется
Скидка Бесплатная доставка товаров в ПВЗ не требуется
Скидка Бесплатное мобильное приложение Ozon не требуется
Скидка Бесплатная доставка заказов в OZON.ru не требуется
Скидка Все скидки OZON в одном месте не требуется

Информация о скидке Ozon.ru

�� Действующие скидки и промокоды: 10
�� Самое выгодное предложение: 3%
⏰ Обновлено: 15.02.2024
�� Новые купоны: 2

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *