Как подключить яндекс плюс через мтс премиум
Перейти к содержимому

Как подключить яндекс плюс через мтс премиум

  • автор:

МТС Premium и Яндекс.Плюс договорились о партнёрстве

Для участников МТС Premium предложение начнёт действовать с 29 декабря. Подписчики МТС Premium получат в подарок доступ на три месяца к подписке Яндекс.Плюс. Если у участника МТС Premium ранее была оформлена подписка от Яндекса, он также сможет воспользоваться трёхмесячным предложением. При подключении подписки пользователям поступит SMS, а по истечении периода акции подписка отключится автоматически, продлить её можно будет по специальной цене 139 рублей вместо 199 рублей.

Подписчикам Яндекс.Плюс аналогичное предложение на подписку МТС Premium станет доступно в течение первого полугодия 2021 года. Не абоненты МТС также смогут подключить подписку.

Промопериод предоставляется единоразово. После завершения промопериода подписка автоматически отключается. Чтобы продлить или повторно подключить подписку, нужно подтвердить согласие на платное использование.

МТС Premium

Доступ к онлайн-кинотеатру МТС ТВ, сниженные ставки на кредиты и ипотеку в МТС Банке, 20%-й кешбэк за услуги связи и полезные сервисы компании, приоритетное обслуживание в салонах и офисах МТС Банка и другие привилегии – в одной подписке.

Яндекс.Плюс

Яндекс.Плюс — это единая подписка на Яндекс.Музыку и КиноПоиск HD, а также кэшбэк баллами за заказы в Такси, Драйве, Еде и Лавке и других сервисах. Процент от суммы заказа возвращается на счёт в виде баллов, которые можно тратить на оплату новых заказов. Кроме того, Плюс предлагает и другие преимущества, например, дополнительное место на Яндекс.Диске, скидки и акции от партнёров. Яндекс.Плюс доступен в России, Беларуси, Казахстане, Узбекистане и Израиле. В октябре этого года число подписчиков Яндекс.Плюса в России превысило 5 миллионов.

Больше контента – оформляйте МТС Premium с подпиской Плюс Мульти от Яндекс по выгодной цене

Мы расширили привилегии! Теперь, подключая МТС Premium с подпиской Плюс Мульти от Яндекс, вы не только экономите, но и получаете больше ТВ-каналов, фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре KION.

Подключить подписку МТС Premium на специальных условиях можно в личном кабинете Яндекс Плюс.

С 16 марта 2023 года при подключении МТС Premium с подпиской Плюс Мульти от Яндекс вы получаете доступ к подписке «KION» в онлайн-кинотеатре KION. Наслаждайтесь просмотром оригинальных сериалов KION, более 210 ТВ-каналов, тысячами фильмов и мультфильмов, в том числе, от студий Sony и Universal. Смотрите на смартфоне, планшете, Smart-ТВ или ноутбуке, смотрите в одиночку или всей семьёй — добавить можно до 5 любых устройств. А для безопасности детей есть детский профиль.

А ещё в МТС Premium входит:

  • 50 ГБ мобильного интернета ***
  • Подписка на МТС Music **
  • 10 часов чтения в сервисе Строки
  • 10% скидка на каршеринг BelkaCar
  • 5% кешбэка в супермаркетах
  • Услуга «Защитник» от спам-звонков
  • 20% кешбэк ежемесячно на ряд сервисов и услуг МТС
  • +512 ГБ в облаке Вторая память
  • Подписка на самокаты Юрент
  • Премиальное обслуживание в контактных центрах МТС и МТС Банка

Специальные условия по подписке МТС Premium доступны только для пользователей Яндекс Плюс.

Стоимость подписки МТС Premium с Яндекс Плюс: 199 ₽/мес. Подключить её можно: — на сайте https://plus.yandex.ru/

Для пользователей МТС Premium, подключивших подписку до 16 марта 2023 года через сервис Яндекс Плюс, мы сохраняем текущую стоимость и расширяем доступ к ещё большему количеству ТВ-каналов, фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре KION.

* Сервис «Юрент» предоставляется с привлечением ООО «ШЕРИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ». Premium=Премиум. Music=Музыка. Подробнее о подписке МТС Premium — на premium.mts.ru.

** происходит через активацию промокода

*** 50 ГБ интернета работают в сети МТС на максимальной скорости на всех тарифах с абонентской платой. Подробнее о 50 ГБ — в разделе Пакет интернета по подписке.

«Яндекс Плюс», «Пакет» и «СберПрайм»: названы самые популярные у россиян мультиподписки

63% респондентов планируют дальше пользоваться мультиподписками

В тройке самых популярных подписок у российских пользователей оказались «Яндекс Плюс» (63%), сервис «Пакет» (принадлежит X5 Group; 26%) и «СберПрайм» (25%). Такие данные приводит исследовательское агентство YES Group (результаты опроса есть в распоряжении Sostav).

По данным аналитиков компании, среднее количество мультиподписок на респондента составляет 1,8. При этом самыми активными и лояльными стали пользователи в возрасте 18−25 лет. Реже сервисы используют люди из возрастной группы 46−55 лет.

Как проводился опрос

В онлайн-опросе YES Group приняли участие более 1 тыс. пользователей по всей России, среди них — 39% мужчин и 61% женщин. Большая часть респондентов относятся к возрастной категории 26−45 лет. Все опрошенные являются пользователями следующих платных мультиподписок:

  • «Яндекс Плюс»
  • «СберПрайм/ СберПрайм +»
  • VK Combo
  • МТС Premium
  • Сервис «Пакет» от X5 («Пятёрочка», «Перекрёсток»)
  • «Бонус» («Огонь») от «Газпрома»
  • «Мегафон Плюс»
  • Tele2 Mix
  • Ozon Premium

В рейтинг наиболее популярных у россиян подписок также вошли Ozon Premium (21%), МТС Premium (16%), VK Combo (13%), «Мегафон Плюс» (6%), Tele2 Mix (4%), «Газпром Бонус» (2%).

При этом респонденты, у которых есть более одной подписки, при выборе основной чаще всего называли «Яндекс Плюс» (43%). «СберПрайм» отметили 14% опрошенных, Ozon Premium — 10%, МТС Premium выбирали 8%.

Как отмечают в YES Group, мультиподписки часто предоставляют бесплатный пробный период. Однако аналитики компании выяснили, что большинство респондентов (70%) никогда не создавали дополнительных аккаунтов для повторного использования пробного периода. Доля тех, кто часто создаёт новые аккаунты, выше среди пользователей «Мегафон Плюс» (22%), VK Combo (16%) и Ozon Premium (13%).

Среди всех подписок единственным продуктом, позволяющим экономить бюджет, пользователи считают сервис «Пакет» от X5 («Пятёрочка», «Перекрёсток»).

Большинство пользователей мультиподписок оплачивают их самостоятельно (73%) раз в месяц, чаще пользуются ими единолично (59%) и приобретают продукт после пробного периода (75%).

При этом из тех, кто сам оплачивает подписку, часть респондентов считают, что она полностью себя окупает. Самый большой процент пользователей, считающих так, у сервисов Ozon Premium (59%), МТС Premium (51%), «Пакет» — (50%) и «Яндекс Плюс» (43%).

Большинство сервисов предлагают промокоды, которые позволяют купить подписку со скидкой, указывают в YES Group. Самое большое число пользователей, которые искали промокод на пробный период подписки специально, — у «Мегафон Плюс» (48%).

Также практически половина пользователей «СберПрайма» (47%) искали промокод специально, у VK Combo — 45% пользователей. У сервисов Пакет и Ozon Premium доли таких пользователей составили по 38%. Треть респондентов, пользующихся Яндексом (35%), и пользователи МТС Premium (32%) также искали промокоды. Меньше всего таких пользователей у Tele2 Mix — 24%.

Что пользователям нравится в мультиподписках

Исследование YES Group показало, что большая часть пользователей подписок (63%), в которых есть механика начисления баллов (сервис «Пакет», «СберПрайм, «Яндекс Плюс», «МТС Premium», «Газпром Бонус»), считают важным иметь возможность получать кешбэк в баллах или бонусах от использования сервиса.

При этом большинство респондентов отметили, что оптимальное количество опций в подписке не должно быть больше пяти. Поэтому в целом опрошенные не активно пользуются возможностью дополнительного подключения опции или сервиса — только 23% участников опроса пользовались данной функцией. Среди тех, кто не пользовался такой функцией, но хотел бы, больше респондентов в возрасте от 45до 65 лет.

Респонденты назвали основными причинами отключения подписки — высокую цену и окончание пробного периода. Практически две трети всех пользователей мультиподписок отметили, что хотели бы иметь возможность снизить стоимость продукта, оставив только самую важную опцию, которой они пользуются. Больше всего хотят иметь такую возможность пользователи VK Combo.

В YES Group также выяснили, что респонденты стали чаще пользоваться доставкой после оформления подписки. Процент пользователей, которые стали чаще заказывать товары с доставкой, пользуясь подобными сервисами:

  • «СберМаркет» — 80%,
  • «МегаМаркет» — 75%,
  • «Самокат» — 74%,
  • «Яндекс Лавка» — 70%,
  • Ozon Fresh — 70%,
  • «Яндекс Еда» — 61%,
  • «Яндекс Плюс» в «Яндекс Маркет» — 57%,
  • «Пакет» (Пятёрочка, Перекрёсток) — 54%.

При этом 63% участников опроса планируют дальше пользоваться мультиподписками.

Книга жалоб. Про подписку «Яндекс.Плюс», купленную в МТС

Иногда ваши письма превращаются в самостоятельные материалы, в них содержится максимум подробностей и деталей, касающихся проблем, с которыми вы сталкиваетесь на практике. Например, таково письмо Александра Степанова, в котором описывается опыт подключения услуги «Яндекс.Плюс», которую предоставили в МТС своим абонентам. Что может пойти не так, когда две большие компании совмещают свои подписки? Как выясняется, пойти не по плану может все! Давайте прочитаем письмо, оно максимально подробно описывает мытарства нашего читателя:

14 февраля

realme C67: большой шаг вперед

Мощное обновление С-серии, помимо новой камеры, добавили экран с практически флагманской яркостью и необычный дизайн.

17 февраля

Субботний кофе №287

Налейте чашку бодрящего субботнего кофе и познакомьтесь с новостями недели. Galaxy оказался лучше iPhone, realme выпустила в продажу две новинки, а Bose показали необычные наушники…

9 марта 2019

Полный бак №2. Тест Volvo S90

В этом выпуске поговорим немного про новинки Женевского автосалона, который стартовал на минувшей неделе, а также вас ждет тест нового Volvo S90. Поехали!

Hidizs AP80 Pro-X: маленький и удаленький?

Компактный Hi-Fi-плеер с балансным выходом, Bluetooth и возможностью работать как беспроводной ЦАП — смотрим на Hidizs AP80 Pro-X.

Про работу техподдержки компании МТС

С декабря 1997 года явлюсь абонентом мобильной связи МТС. За это время изредка встречались ситуации, которые я всегда разрешал с помощью писем на адрес support@mts.ru. Было очень удобно! Никогда лишних списаний, воровства и прочего, о чем так любят рассуждать диванные эксперты, у меня не было. Хотя один раз, при поездке в Чехию, на телефоне жены хоть и активировался «Ноль без границ», но почему-то не сработал и ей МТС насчитал без всяких скидок 3500 рублей за звонки. Но после письма со скриншотами из ЛК в отдел претензий выставленный счет был аннулирован.

До сих пор считал и считаю качество мобильной связи и сервис компании МТС лучшими не только в России, но и в мире.

Однако события последнего месяца заставили меня усомниться в моих убеждениях. Итак, по порядку.

В конце 2020 года я оформил подписку МТС.Premium с 50%-ной скидкой. Это дает некоторые «плюшки» — дополнительные 5 Гб интернета, Блокировку спам-звонков и пр. Затем 29.12.2020 подключил подписку Яндекс.Плюс. По прошествии трёх месяцев промо акции я, как обладатель статуса Премиум, стал оплачивать подписку Яндекс.Плюс в размере 139 руб. и первое списание произошло в конце марта 2021 года.

Чудеса начались в апреле. После обновления мобильного приложения «Мой МТС» я заметил, что подписка на Яндекс.Плюс у меня на номере стала стоить 199 руб. Что интересно, на другом моем номере, которым пользуется дочь, цена услуги Яндекс.Плюс не изменилась и осталась 139 руб.

  • Я написал в чат, но операторы в чате похоже имеют весьма низкую квалификацию. Одна долго не могла понять, о чем идет речь, и путала подписку МТС.Премиум с подпиской Яндекс.Плюс. Другая пыталась меня убедить, что у меня только начался период бесплатного трехмесячного периода подписки Яндекс.Плюс.

    Убедившись, что так я не смогу добиться ответа на вопрос: «Почему у меня подписка Яндекс.Плюс в марте стоила 139 руб., а в апреле стала стоить 199 руб.?», я стал звонить по номеру 0890. Увы, ситуация не изменилась. Мы создавали с оператором очередные обращения (номера обращений: 1-704117335837, 1-704705416639, 1-704776273618) и каждый раз получал ответ по смс: «Мы завершили работы по вашему обращению…», а сумма списаний так и оставалась без изменений.

    6 мая я приехал в магазин-салон МТС на Малой Дмитровке. Сотрудник не смог ответить на мой вопрос и соединил с техподдержкой. Мы проговорили полчаса. Девушка убедила меня, что поняла суть вопроса, и сказала, что перезвонит в течение часа. К моему огорчению, звонка я не дождался.

    Последнее мое обращение по номеру 0890 было 7 мая. Молодой человек заявил, что данная услуга у меня отключена 30 апреля (как это?), он никак не может отвечать за сервис сторонней организации и посоветовал обратиться в непосредственно в Яндекс. И если у меня нет к нему вопроса по мобильной связи, то он отключается.

    Я воспользовался советом и написал в поддержку Яндекса. Мне ответили, что у меня от оператора МТС оформлена подписка Яндекс.Плюс стоимостью 139 руб./мес. На мой вопрос, было ли списание в апреле, ответили, что было в размере 139 руб., а следующее списание 139 руб. будет в мае. Странно, да? Яндекс говорит, в апреле списали 139 руб., а МТС в апреле с меня списывает 199 руб.

    Как оказалось, теперь у абонента МТС есть только два пути решения своих проблем – чат с техподдержкой из приложения «Мой МТС» и звонок по номеру 0890. Надо отметить, что раньше дозвониться по этому номеру было проблематично – 15-20 минут ожидания ответа оператора. Однако теперь, если у вас есть подписка МТС.Премиум – вас соединят практически мгновенно.

    Поскольку и чат, и живое общение с оператором результата не дали, я решил написать письмо в Отдел претензий. Для этого было достаточно отправить его по E-Mail на адрес support@mts.ru, однако теперь этот почтовый ящик не работает.

    Оказалось, чтобы отправить письмо, необходимо приехать в магазин-салон МТС и попросить консультанта направить его в Отдел претензий. Здорово придумано! 9 человек из 10 понятия не имеют о том, что в МТС есть Отдел претензий, а еще 9 из 10 тех, кто про Отдел претензий знают, просто не поедут в салон. Красивое решение! Но я решил идти до конца.

    В четверг, 13 мая 2021 г. я приехал в магазин-салон на Малой Дмитровке и попросил сотрудника МТС отправить мое письмо в Отдел претензий МТС. В нем я просил разобраться, почему у меня подключенная ранее услуга «Яндекс.Плюс» стоимостью 139 руб./мес. в апреле сего года стала стоить 199 руб./мес. И почему 30 апреля вдруг (и на основании чего?) эта услуга была отключена. Я никого не просил ее отключать и никаких действий для этого не предпринимал. Свои обращения я сопроводил скриншотами из ЛК, перепиской в чате, выпиской из Лицевого счета за апрель 2021. Моему обращению был присвоен № 1-705123317350.

    15 мая я получил от МТС смску в которой говорилось, что мое обращение рассмотрено и баланс моего Лицевого счета будет увеличен в течение суток.

    16 мая баланс увеличился на 199 руб., хотя должен был увеличиться на 60 руб. Это навело меня на мысль, что услуга «Яндекс.Плюс» у меня до сих пор отключена.

    Действительно, ни в мобильном приложении «Мой МТС», ни в ЛК на сайте mts.ru этой услуги не было. Я позвонил по номеру 0890 и попросил уточнить подключена ли у меня услуга «Яндекс.Плюс»? На что оператор мне ответил, что такой услуги у меня нет, но стоит «метка». Что за метка, он ответить не смог.

    Как выяснилось, на моем номере теперь стоит «Метка запрета подключения услуг Яндекса». Круто! Вот откуда она взялась? Думаю, что все это последствия низкой квалификации сотрудников техподдержки, не владеющих полной информацией о всех предоставляемых услугах МТС и имеющих весьма смутные представления, как это все работает. Другого объяснения у меня просто нет.

    20 мая я снова отправил письмо в Отдел претензий, в котором слезно просил решить вопрос с услугой Яндекс.Плюс до 28 мая – дня списания. Но, увы. В этот день Яндекс мне сообщил, что я оказывается отказался от его услуг.

    На мое второе обращение спустя почти десять дней мне пришел ответ смской: «На вашем номере все списания проведены корректны». Слов не было. Были одни буквы.

    Я им про «теплое», они мне про «мягкое». Вот куда еще писать? Нашел ВКонтакте группу МТС. Вроде отвечают по делу. Написал им, объяснил ситуацию. Ответ: над вашим вопросом работают технические специалисты. Ну, ладно, все равно Яндекс мне отключили, торопиться некуда.

    Через некоторое время до меня дошло. Я задаю очень сложный вопрос! В МТС не могут понять в чем проблема. И как нас учили в институте – раздели сложную задачу на простые подзадачи и решай их последовательно. Получишь результат! Вот как надо действовать!

    Я позвонил по номеру 0890 и спросил почему у меня в Доступных услугах нет услуги Яндекс.Плюс? Оказалось, что в этом виновата пресловутая «Метка запрета услуг Яндекса». Вот откуда она взялась? Попросил ее отключить. Отключили. В Доступных услуга сразу появилась ДВЕ (!) услуги «Яндекс.Плюс за 199 руб./мес.

  • Снова пишу в поддержку. Откуда и почему две услуги? И почему за 199 руб./мес., а не за 139 руб./мес. как подписчику МТС.Премиум. Опять составляем очередное обращение.

    Через некоторое время остается одна услуга Яндекс.Плюс, но за 199 руб.

    Опять пишу в чат. Почему у меня на другом номере услуга стоит 139 руб./мес. и там Яндекс.Плюс подключен, а на моем номере 199 руб., хотя должна стоить 139 руб. Не верят. Пришлите скриншоты с обоих телефонов. Прислал. Составили (уже сбился со счета) новое обращение. Получил смску:

    «Уважаемый клиент! Технические специалисты уже рассматривают Ваше обращение и ответят в течение 72 часов. Ваш МТС.//Номер обращения 1-707110540520»

    Проходит 72 часа. Ни ответа, ни привета. Пишу в чат «Что с моим обращением?» Получаю ответ: «Нам потребуется еще некоторое время».

    Проходят еще сутки. Опять тишина…

    Послушайте! Ну, это просто ужас! Я уже не прошу найти причину почему на моем ОДНОМ номере возросла стоимость услуги, зачем ее вообще у меня удалили, а потом метку запрета воткнули. Нет! Я прошу привести стоимость услуги в соответствие. Это же элементарно! Или опять не понятно?

    Ну, и вишенка на торте. На сегодня с момента моего последнего обращения прошло пять суток. Вопрос так и не решен. Но сотрудник чата после «составления обращения об ускорении решения вопроса по моему предыдущему обращению» вдруг в качестве компенсации предложил зачислить на лицевой счет моего номера 100 рублей. Я, правда, предложил зачислять на мой счет по 100 рублей за каждый день просрочки, но мое предложение не нашло поддержки в МТС. ☺

    Резюме. С 11 апреля не могу решить элементарный вопрос с услугой Яндекс.Плюс. Экосистема МТС стала такой сложной, что я уже и не знаю по силам ли она техподдержке или нет. Но хочется верить, что решение будет найдено.

    Продолжение следует…

    Ни убавить, ни прибавить, вы прочитали о ситуации, которая выглядит абсурдной, но, тем не менее, она произошла и не решена до сих пор. Думаю, что проблема в том, что чужая для МТС подписка криво интегрирована в софт компании, как результат, выглядит все это именно так. И простого пути для решения этой проблемы в МТС, видимо, нет. Это хороший пример, когда маркетологи придумывают услугу, а вот IT-департамент запаздывает с интеграцией. Это предположение на данный момент выглядит наиболее реальным. Уверен, что после публикации для Александра что-то изменится, по итогам истории появится обновление этого текста.

    P.S. Если у вас есть интересные истории о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь в рознице, у операторов, то присылайте, будем вместе разбираться, почему все происходит именно так.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *