Как отключить автоплатеж с карты билайн
Перейти к содержимому

Как отключить автоплатеж с карты билайн

  • автор:

Как отключить платные услуги на Билайн

Если абонент вдруг замечает, что с его счета начали таинственным образом исчезать деньги, скорее всего, ему была подключена какая-то платная услуга, о которой он может даже не подозревать. Важно вовремя заметить это и отключить лишнюю опцию. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем в этой статье.

Способы отключения платных услуг Билайна
Как проверить подключенные услуги Билайна?
Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?
Правила безопасности и конфиденциальности

Способы отключения платных услуг Билайна

Служба поддержки

Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок. Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу. Единственный минус этого способа – он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт голосового меню и объяснить свою проблему.

В личном кабинете Билайн

Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами

Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:

Команда для отключения

Привет (мелодия вместо гудка)

Баланс на экране телефона

В мобильном приложении Билайн

Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:

  • кем предоставляется;
  • период подключения;
  • стоимость.

Другие способы

Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.

Как проверить подключенные услуги Билайна?

Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:

  • обратитесь к оператору мобильной связи;
  • зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
  • ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
  • перейдите в сим-меню.

Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.

Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами. Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет. Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.

Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.

Как отключить автоплатеж с карты билайн

Автоплатеж Билайн

Описание услуги автоплатеж от Билайн

Автооплата от Билайн – это услуга систематического пополнения баланса мобильного устройства при снижении до минимального порога. Она необходима, если у абонента нет возможности регулярно оплачивать сотовую связь.

Мнение эксперта
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Автоматической оплатой часто пользуются клиенты, покидающие регион проживания минимум дважды в месяц, у которых не всегда есть доступ к терминалам, банкоматам или офису представителя. Это удобная альтернатива регулярным взносам онлайн и в платежных сервисах.

  • клиент подключает автоплатеж с карты на заданную сумму, например, 100 руб.;
  • устанавливает минимальный порог – значение баланса, при достижении которого деньги будут перечислены с карты на счет;
  • когда баланс опускается до выбранного уровня, подключается автоплатеж .

Как подключить и настроить

Подключить автоплатеж легко:

  • сначала необходимо выбрать карту привязки;
  • затем требуется установить минимальную сумму, при снижении до которой счет сотового будет пополняться автоматически;
  • далее абонент должен выбрать размер взноса.

Настройка занимает 1-2 минуты. Можно оформить услугу в салоне, банке, онлайн или у партнеров.

Настройка автоплатежа

Установка порога баланса

Первый этап подключения услуги – установка минимального порога.

Автопополнение будет осуществляться сразу после достижения выбранной суммы. Следует учитывать условия договора: при снижении баланса до нуля в некоторых тарифах связь блокируется. Поэтому рекомендуется устанавливать лимит в размере не менее 30 руб.

Способы отключения услуги автоплатежа на Билайн

Вариантов настройки сервиса несколько:

  1. В офисе Beeline.
  2. В салонах сотовой связи.
  3. В банках и терминалах.
  4. С помощью специального кода.
  5. По телефону службы поддержки.

Выбор способа отключения услуги – прерогатива абонента. Вариант отключения автоплатёжа не влияет на его работу. Банки и онлайн-кошельки не взимают комиссию за отключение автоматического пополнения счета мобильного для абонентов Билайн. Любой из вариантов позволяет в течение суток избавиться от регулярных платежей бесплатно.

Через личный кабинет

Отключение услуги через интернет возможно в личном кабинете Билайн и у партнеров оператора, осуществляется по схеме:

  1. Перейти в раздел “Услуги”.
  2. Выбрать пункты с отметкой “Подключенные”.
  3. Сдвинуть бегунок стрелки до отметки со знаком “Отключена”.

Личный кабинет

Для этого следует:

  1. Перейти на страницу онлайн-банка партнера. На сайте Билайна и в личном кабинете не все абоненты могут управлять услугой. Оплата осуществляется с помощью посредника со счета банковской карты, выпущенной другой финансовой организацией, поэтому отключить опцию можно в онлайн-кабинете.
  2. Найти раздел с автоплатежами.
  3. Выбрать номер телефона Билайн.
  4. Нажать на кнопку “Отключить” (“Удалить”).
  5. Подтвердить операцию одноразовым кодом. Пароль приходит в виде СМС от партнера на привязанный к карте номер мобильного телефона.
  6. Обновить страницу для проверки статуса услуги.

Введение специального кода

Короткие USSD-команды помогают быстро управлять сервисами, в том числе автоматическим пополнением баланса СИМ-карты. Чтобы отключить автопополнение от Билайна с использованием специального кода, следует:

  1. Набрать на экране комбинацию *114# и нажать на кнопку “Вызов”.
  2. Дождаться ответного СМС от оператора.
  3. Набрать и отправить цифру, указанную в уведомлении.
  4. Проверить статус автоплатежа (придет СМС об отключении).

Через голосовое меню

Мнение эксперта
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Звонок операторам Билайна – быстрый способ избавиться от подключенной услуги.

Голосовое меню

Единый номер 0611 – бесплатный для всех абонентов на территории России. Благодаря опции “Мобильный консультант”, владельцы СИМ-карты Билайн могут не беспокоиться об управлении сервисом. Автоматический помощник сам определит тариф, условия и поможет разобраться в последовательности действий. Отключить автоплатёж Билайн на мобильном телефоне через голосовое меню легко:

  • абонент звонит 0611;
  • робот-оператор Билайна выбирает раздел, посвященный автоматическим сервисам;
  • далее абоненту требуется задать команду “Мобильному консультанту” – отключение услуги автооплаты сотового телефона.

Если нет возможности следовать указаниям робота-ответчика, можно дождаться, пока соединят с оператором Билайна. Сотрудник примет заявку на отключение опции и проконсультирует о сроках инактивации. Альтернативный номер телефона для связи через голосовое меню – 0533.

При звонке в службу поддержки Билайна стоит учитывать, что обращаться за изменением услуг может только владелец СИМ-карты. В иных случаях оператор имеет право отказать в отключении автоплатежа, если у него возникнут подозрения в личности абонента. Рекомендуется иметь под рукой паспорт, чтобы при необходимости подтвердить личную информацию по телефону.

Через офис оператора

В офисе Билайна всегда можно проверить наличие подключенных услуг и изменить их. Если нет возможности обратиться в салон, следует посетить кабинет партнера, где реализуются СИМ-карты оператора. Если абонент подключал услугу через банк или онлайн-кошелек, можно обратиться в офис выбранной организации.

Офис Билайн

Для визита в офис оператора потребуется паспорт, привязанная к опции банковская карта и телефон. Сотрудник офиса примет заявку на отключение, составит заявление. Требуется расписаться в документах и дождаться, пока статус услуги в личном кабинете изменится. СМС об отключении поступит в течение 1-6 часов.

С помощью банковской карты

Если автопополнение было подключено у партнеров, например, в Сбербанке, то отключить услугу необходимо с банковской карты. Для этого следует:

  1. Вставить карту в терминал банка, ввести ПИН-код.
  2. Перейти в раздел с онлайн-услугами. В Сбербанке – “Платежи”, далее – “Мои шаблоны и автоплатежи”.
  3. Найти активную услугу автоплатёж Билайн , нажать на нее.
  4. Выбрать кнопку “Отключить”.
  5. Подтвердить операцию.

После отключения от банка-партнера должна прийти СМС с информацией. Если в течение 24 часов нет уведомления, необходимо проверить данные в устройстве самообслуживания. Рекомендуется вставить карту после операции вновь, зайти в меню раздела, чтобы проверить, обновились ли данные. В 90% случаев в Сбербанке автоплатеж Билайн через терминал отключается в течение 1-2 минут.

Отзывы пользователей

Маргарита, 20 лет, Астрахань: “Подключила автоплатеж Билайн ошибочно. Узнала, что можно и самостоятельно управлять им. Зашла на сайт оператора, ввела номер телефона, получила код по СМС. В личном кабинете нашла нужный раздел и отключила сервис. На все ушло не более 2 минут”.

Евгений, 36 лет, Казань: “Я первый раз столкнулся с роботом-оператором. Раньше приходилось общаться с технической поддержкой, что неудобно и долго. Интересный сервис. Консультант сам определил мой тариф, осталось лишь подтвердить отключение парой нажатий. Удобно, когда нет возможности говорить”.

Как отключить автоплатеж с карты билайн

Для внесения изменений в параметры ранее созданного автоплатежа войдите в меню Сервисы, раздел «Настроить автоплатеж». Выберите нужный автоплатеж и наведите курсор на пиктограмму «Три точки». Выберите «Изменить» и внесите изменения в сумму автоплатежа, периодичность и порядковый номер дня, в который будет списываться автоплатеж. Для отключения ранее созданного автоплатежа войдите в меню Сервисы, раздел «Настроить автоплатеж». Выберите нужный автоплатеж и наведите курсор на пиктограмму «Три точки». Выберите «Отключить». Внимание! В разделе Настроить автоплатеж отображаются только автоплатежи, подключенные в Личном кабинете. Для управления/отключения автоплатежей, ранее подключенных в Сбербанк Онлайн, необходимо использовать Сбербанк Онлайн.

Был ли ответ полезен?

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие АО «НПФ Сбербанка» (адрес: 115162, г. Москва, ст. м. Шаболовская, ул. Шаболовка, д. 31Г, 4 подъезд, 3 этаж) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Rambler с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) партнёрам ПАО Сбербанк, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг АО «НПФ Сбербанка».
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

  • — клиентами, потенциальными клиентами, их родственниками или представителями;
  • — контрагентами и партнерами (как существующими, так и потенциальными);
  • — сотрудниками (включая их родственников) и соискателями.

Мы можем собирать ваши персональные данные, информацию о предпочтениях, совершенных действиях и транзакциях и т.п. при помощи веб-сайта и мобильных приложений АО «НПФ Сбербанка» для заранее определенных и законных целей.

Мы можем передавать ваши персональные данные строго при соблюдении требований законодательства.

Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.

*GDPR – Регламент №2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» General Data Protection Regulation

**Под термином «персональные данные» понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»). В состав персональных данных могут входить фамилия, имя, отчество, номер телефона, почтовый адрес, паспортные данные, сведения об образовании, доходах, предыдущих местах работы, а также другая информация, например, файлы cookie

АО «НПФ Сбербанка» использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей и серьезно относится к защите персональных данных — ознакомьтесь с условиями и принципами обработки персональных данных, а также с рекомендациями по защите информации. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

Как в Билайн отключить автоплатеж с карты Сбербанка

Как в Билайн отключить автоплатеж с карты Сбербанка

Оператор сотовой связи Билайн предлагает клиентам разные способы пополнения баланса, одним из которых является автоплатеж. Владельцы банковских карт прикрепляют к мобильному счету, и как только остаток на нем снижается ниже заданного порога, происходит автоматическое пополнение. В дальнейшем абоненты могут отказаться от данной опции и использовать другой способ пополнения баланса. Из этой статьи вы узнаете, как отключить автоплатеж Билайн с карты Сбербанка следуя пошаговой инструкции.

Преимущества опции автоплатежей

Абоненты Билайн могут оплачивать услуги, используя функцию «Автоплатеж» или «Автооплата». Для того чтобы своевременно пополнялся баланс им необходимо привязать к номеру банковскую карту. Использование опции даст клиентам оператора сотовой связи массу преимуществ:

  • возможность подстройки услуги под себя;
  • отсутствует абонплата;
  • в сутки можно пополнять до 10000 руб.
  • после настройки баланс абонента всегда будет в плюсе;
  • опция доступна в роуминге;
  • с одной банковской карты можно автоматически пополнять 10 номеров;
  • благодаря тщательной шифровке транзакций посторонние не получат доступ к финансовой информации;
  • функция автоплатеж позволяет платить н только за сотовую связь, но и за ТВ , домашний интернет.

Как отключить в билайн автоплатеж с карты Сбербанка

Чтобы использовать опцию не нужно платить никаких комиссий. Но, при этом оператором введены лимиты и ограничения. Клиенты Билайн могут единоразово пополнить баланс без прикрепления к номеру банковской карты.

Как отключить автоплатеж Билайн с карты Сбербанка

Несмотря на ряд явных преимуществ, некоторые абоненты не желают пользоваться опцией. Отказаться от услуги, например, при смене тарифного плана, можно следующим образом:

  1. Переходите на сайт Билайн .
  2. Авторизируетесь, вводит в специальную форму логин (номер мобильного), пароль.
  3. Получаете доступ к личному кабинету.
  4. Находите раздел под названием «Мои платежи».
  5. Выбираете опцию «Автоплатеж».
  6. Кликаете по кнопке «Отключить».
  7. Получаете смс, в котором будет одноразовый код подтверждения. Вводите секретную комбинацию в соответствующе окошко.

Как отключить автоплатеж в билайне с карты Сбербанка

Деактивация услуги в офисе оператора

Чтобы воспользоваться данным способом абоненту нужно лично прийти в ближайший офис Билайн :

  1. При себе необходимо иметь паспорт, для идентификации личности, договор.
  2. Сотрудник проверит личные данные.
  3. Проведет в базе провайдера деактивацию услуги.

Такой способ отключения подходит для всех клиентов, независимо от того, каким образом была активирована опция.

Как подать USD-команду для отключения услуги

Отказаться от опции можно набрав комбинацию *114#. После отправки USD-команды на экране отобразится инструкция, следуя которой абонент деактивирует услугу. Также пользователь Билайн может использовать голосовое меню, набрав 0533, помощь технической поддержки, позвонив по номерам: 88007008000, 0611.

Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка в билайне

Как провести отключение автоплатежа через банкомат

Клиенты Билайн должны знать, что отключить услугу автоплатежа они смогут тем же способом, которым проводили ее подключение. Если активация опции осуществлялась в банкомат Сбербанка , то и деактивация должна проводиться через это устройство:

  1. Находите ближайший банкомат.
  2. Вставляете в приемник карту.
  3. Проводите авторизацию в системе, вводите в окошко пин-код .
  4. После успешной идентификации находите раздел «Управление услугами».
  5. Выбираете опцию «Автоматический платеж».
  6. Кликаете по клавише «Отключить».

После завершения операции на телефон абонента поступит системное смс. В сообщении будет уведомление об успешной деактивации.

Как отключить автоплатеж с банковской карты Сбербанка

Как отказаться от услуги в мобильном приложении

Если клиент Сбербанка установил на смартфоне программное обеспечение, ему нужно действовать следующим образом:

  1. Проходите авторизацию в мобильном приложении, вводите логин, пароль.
  2. Выбираете раздел «Мои платежи».
  3. Находите опцию «Автоплатеж».
  4. Тапаете по клавише «Отключить».
  5. Подтверждаете действие кодом из полученного смс .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *