Как оплатить яндекс баллами на озон
Перейти к содержимому

Как оплатить яндекс баллами на озон

  • автор:

Новости по маркетплейсам со 2 по 8 октября 2023г: Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет

Что изменилось в работе Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета со 2 октября 2023 года?

Новости по маркетплейсам со 2 по 8 октября 2023г: Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет

Новости по маркетплейсам со 2 по 8 октября 2023г: Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет
Поделиться
// Маркетплейсы
Свежий дайджест расскажет вам обо всех последних новостях за прошедшую неделю: с 1 по 8 октября.

Читайте нас в Telegram! Все о работе с маркетплейсами, важные новости от Вайлдберриз, Озон и Яндекс Маркета. Подписаться

Подписывайтесь в Телеграм

Wildberries

  • Карточки. Маркетплейс ввел ограничение на количество символов в описании. Теперь его длина зависит от категории: для большинства товаров лимит составляет две и три тысячи знаков и только для некоторых — четыре и пять.
  • Акции. С 9 по 15 октября будет проходить акция, приуроченная ко Дню Рождения маркетплейса. Доля значимости участия в ранжировании будет увеличена до 7%, а значит, товары-участники могут занять более выгодные позиции в поиске. При расчете цен для акций Черная пятница и Всемирный день шоппинга WB не будет учитывать цены в акции День Рождения.
  • Тарифы. Изменения тарифов логистики и хранения. Обратите внимание, что WB часто меняет тарифа на логистику, хранение и приемку товара. Следите за актуальной информацией в личном кабинете.
  • Оферта. В начале недели WB опубликовал изменения в оферте. Из важного:

Ozon

  • Отчеты. На Озон появилась возможность заказать сводку по продажам в любой категории — чтобы узнать, кто чем торгует, на какие товары идет спрос, какие товары скоро выстрелят, и получить цены конкурентов. Услуга платная: отправить заявку на расчет стоимости можно на сайте Ozon Data.
  • Бонусы продавца. С 16 октября «Бонусы продавца», которые покупатель не потратит за 90 дней, маркетплейс превратит в баллы на любые покупки или мили для путешествий и оплатит эту скидку. Обменять бонусы на баллы и мили получится только через 90 дней и по по курсу: 10 бонусов продавца = 1 балл Ozon, 7 бонусов продавца = 1 миля. Бонусы, начисленные после 16 октября, будут действовать 182 дня вместо 365. Вместе с этим изменится и тариф на услугу: комиссия будет составлять до 9% от суммы начисленных бонусов.
  • Личный кабинет. Озон усовершенствовал загрузку товаров через онлайн-таблицы. Для этого способа больше не нужно заводить Google-аккаунт и входить туда: таблицы уже встроены в личный кабинет — заполнить их можно в нем же, без дополнительных авторизаций. Продавцы подключаются к обновленному инструменту постепенно.
  • Продвижение. Теперь автостратегия в трафаретах есть не только для кампаний со ставкой за 1000 показов, но и при ставке за клик: инструмент уже доступен в личном кабинете. При полностью автоматизированной стратегии система сама учитывает конкуренцию в категории и меняет ставки так, чтобы получить максимум кликов в рамках дневного бюджета.
  • Регламент. В регламент были внесены корректировки, которые касаются компенсаций и требований к упаковке товаров:

Яндекс.Маркет

  • Карточки товаров. Обновилась витрина: теперь в поисковую выдачу попадает сразу несколько лучших предложений из карточки – а не одно, как раньше. Карточка получит отдельное место, если она лучше по одному из критериев: минимальная цена, быстрая доставка, больше всего продаж в карточке за последнее время — например, после запуска продвижения или участия в акции, лучшее предложение с бустом продаж, лучшее сочетание всех факторов, которые важны для покупателя.
  • Личный кабинет. Маркет продолжает работу над личным кабинетом: для продавцов появился удобный календарь акций. В нем можно посмотреть прошедшие, текущие и будущие акции, а при помощи фильтров — выбрать наиболее подходящие. В календаре есть вся необходимая информация: даты, тип акции и количество каналов продвижения. Достаточно нажать на название акции, чтобы добавить в нее товары, получить больше информации об условиях или выгрузить отчет.

Вам нужны успешные продажи через маркетплейс?

Мы предлагаем вам сэкономить свое время и отдать работу с маркетплейсами нам. Мы сами являемся поставщиками маркетплейсов и работаем с Wildberries и Озон, поэтому изучили все нюансы и знаем всю «кухню» изнутри, и готовы поделиться с вами этой ценной информацией.

Вы избежите множества ошибок, свойственных новичкам при выходе на торговые площадки. Мы помогаем с запуском продаж на Wildberries и сопровождаем и продвигаем ваш бизнес на маркетплейсах.

«Выше конкурентов»: как устроен алгоритм ранжирования товаров на Яндекс.Маркете

Технология ранжирования маркетплейса Яндекс.Маркет схожа с технологиями других площадок: так, релевантность контента продавца поисковым запросам и стоимость товара — в приоритете факторов. Но Яндекс.Маркет предлагает селлерам иные инструменты воздействия на алгоритм — ставки, промокоды, кэшбэки и т.д. Если вы понимаете, как устроен алгоритм ранжирования, вам легче решить, куда направить внимание — в контент, логистику или продвижение, чтобы конвертировать ресурсы в высокие позиции, охваты и заказы.

Узнав секреты ранжирования карточек Wildberries и OZON, разберем алгоритм третьего по величине продаж универсального маркетплейса.

Интерфейс поисковой выдачи Яндекс.Маркета

Первое отличие Яндекс.Маркета — интерфейс поиска . Когда покупатель вводит запрос в поисковой строке, в ответ маркетплейс не выдает множество карточек одного и того же товара разных продавцов — как это делает Wildberries или OZON. Маркет показывает 1 карточку. «Провалившись» в нее, покупатель увидит предложение других селлеров:

По правилам маркетплейса селлер-первопроходец создает 1 карточку для товара, которого нет на Маркете. По мере появления продавцов с аналогичным продуктом, Яндекс автоматически подгружает их предложения с описанием, характеристиками, фотографиями к той первой — заглавной карточке. Поэтому маркетплейс предлагает покупателю посмотреть еще «64 предложения»:

Ограничения интерфейса:

  • Во-первых, если продавец неверно пропишет название товара, маркетплейс может ошибочно подобрать в каталоге неподходящую карточку и привязать к ней продукт. Тогда неважно, какое место займет предложение, целевой клиент не увидит его.
  • Во-вторых, подход к товарам многоступенчатый. Алгоритм ранжирует предложения не в поиске, а внутри карточки. Только один селлер со своим товаром встанет на первое место . Яндекс.Маркет покажет его крупным планом в поиске и карточке. Еще 6-7 предложений (до просмотра общего списка) покупатель заметит с правой стороны карточки:

В момент распределения мест алгоритм Яндекс.Маркета отсматривает карточку и магазин по критериям. Опытные продавцы не выбирают между платными и бесплатными инструментами воздействия на алгоритм, а используют и те, и другие одновременно.

Факторы ранжирования карточек и инструменты влияния:

Название товара

Через нейминг Яндекс.Маркет связывает товар, категорию и карточку. С неправильно составленным названием товар не отобразиться по релевантным запросам, а продавец рискует потерять продажи.

  • «Смартфон Apple iPhone 14, 128 ГБ, желтый» и «Смартфон Apple iPhone 14, 128 ГБ, фиолетовый»
  • «Смартфон Apple iPhone 14, 256 ГБ, желтый» и «Смартфон Apple iPhone 14, 128 ГБ, желтый».

Инструменты: примените шаблон названия товаров — «тип товара + производитель + товар (модель) + важные характеристики». Если вы начинающий продавец, подсматривайте за успешными примерами конкурентов.

Описание товара

Яндекс связывает товар с карточкой еще и через описание. задача текста, объемом не более 6 000 символов, представить товар, раскрыть его ценность,кому он подходит, как применить.

Маркетплейс не рекомендует дублировать в описании характеристики продукта из одноименного раздела карточки, повторять условия доставки и оставлять контакты, включая ссылки на сторонние ресурсы. Переизбыток ключевых слов сделает описание нечитаемым и повысит частоту ухода покупателей.

Инструменты: копирайтинг. Готовьте описание самостоятельно или нанимайте копирайтера, который работает с карточками и понимает технологию создания контента на Маркете, в команду или на фриланс. Описание — не хаотичный текст, а структура, которая рассказывает, как товар решит проблему клиента. Будьте честными, не гонитесь за объемом.

Характеристики товара

«Характеристики» — третий и последний элемент текстового контента, участвующий в отображении продукта. «Не каждый покупатель сортирует товары по фильтрам» — возразите вы. И будете правы, но часто пользователи задают в поиске не только тип товара — «футболка женская», но и атрибуты — «белая, размер S» — а они считываются алгоритмом Яндекса из раздела «Характеристики».

Инструменты: анализ продукта, конкурентов. Посмотрите фильтры, установленные Яндексом на главной карточке. Но не только они должны быть заполнены. На каждую графу раздела «Характеристики» вы даете ответ. В строке не существующего атрибута напишите слово «нет».

Название, описание и характеристики отвечают за попадание товара в поисковую выдачу Яндекс.Маркета. Оставшиеся 5 факторов — за распределение мест между предложениями продавцов.

Стоимость товара

Алгоритм оценивает, насколько стоимость товара «в рынке». Конкурентная цена — та, что держится на уровне или находится ниже других магазинов. Поэтому в рост пойдут более дешевые предложения, но при качественной отработке остальных факторов — скорость доставки, рейтинг и т.д.

Маркетплейс помогает ориентироваться в конкурентной среде через отчет «Цены конкурентов» в личном кабинете. Заглянув туда, вы сравните стоимость товара с прайсом конкурентов внутри и за пределами Яндекс.Маркета — на других маркетплейсах, интернет-магазинах. Помимо сводки цен вы посмотрите на показатель «Конкурентности». Если его значение высокое, пора снижать цены.

Демпинг в нише — не выход. Маркетплейс запоминает историю ценообразования и не повышает в карточке позиции тех предложений, чьи цены резко выросли, потому что селлерам понадобилась маржа. Подумайте, позволит ли демпинг заработать на эффекте масштаба и маржинарно перекрыть потерю заказов, которую вы ощутите при росте цены. Надежнее использовать другие инструменты.

  • Акции и промокоды. Вы можете самостоятельно создавать акции или участвовать в кампаниях Маркета. Польза для клиента — экономия и удовольствие от выгодной покупки. Польза для вас — высокое ранжирование и дополнительное продвижение при участии в акциях Яндекс.Маркета. Периодически маркетплейс сам решает, на какие товары, и какую скидку он даст. Если ваш товар купят при этом условии, тогда разницу в цене Маркет возместит.
  • Кэшбэк баллами Яндекс.Плюса. Наличие кэшбэка — дополнительный стимул для клиента вернуться и повторно что-то купить в магазине. Так как программа лояльности создана не вами, покупателям разрешено тратить баллы на заказы у других селлеров, включая конкурентов. Все-таки, OZON с инструментом «Бонусы продавца» впереди планеты всей.
  • Подарок за покупку. Он не даст клиенту сниженную цену, не поднимет предложение в ТОП. Но подарок (например, чехол при заказе телефона) может стригеррить покупателя. Он сравнит вашу цену и прайс конкурентов и поймет, что ценность подарка куда выше, чем скидка других продавцов.
  • Отчет «Цены конкурентов».
  • Снижение логистических и маркетинговых затрат. Например, чтобы оптимизировать косты на логистику, посчитайте и сравните стоимость работы по FBY, FBS, DBS или смешанной модели.

Логистика

Wildberries, OZON, СберМегаМаркет и Яндекс.Маркет ранжируют предложения по скорости доставки . Продавцы, которые быстрее доставят товар покупателю, получат приоритет. Маркет рассчитывает скорость доставки, зная местоположение склада, его режим работы и время обработки заказа.

Чтобы понять, как рассортировать сток — отвезти товары на региональные склады Яндекса или консолидировать их на одном складе фулфилмент-оператора или сделать и то, и то — вы должны знать статистику распределения заказов магазина по регионам.

Однако алгоритм Яндекса не ограничивается скоростью доставки и смотрит на удобство получения и двигает вверх товары, которые можно отправить одной посылкой.

  • Статистика географии заказов.
  • Финансовое сравнение логистических схем Маркета. На практике селлеры отказываются от более дешевой логистики в пользу своевременной, точной и качественной. Селлеры приходят к этому, ощутив низкий индекс качества, блокировку и заморозку продаж, а также весомые финансовые расходы на обратную логистику и обработку возвратов. Сопоставив прямые и косвенные затраты, продавцы пересматривают схемы работы. Оптимизация затрат — не всегда про снижение. Оптимизация — про поиск модели, при которой все участники сделки останутся довольными.

Рейтинг магазина и отзывы

Начинающие продавцы порой под рейтингом понимают индекс качества.

Рейтинг магазина — среднеарифметический показатель, который Маркет считает по оценкам ваших клиентов за последние 90 дней. Его видят покупатели. Индекс качества — внутренний показатель, невидимый глазу пользователей. Он отражает состоянии логистики.

Если в рейтинге скрыта субъективность (недобросовестные конкуренты и покупатели часто занижают оценки магазину), то индекс качества — объективный показатель. Он оперирует фактами, зная % брака, пересорта, доставленных, отмененных, возвращенных товаров. При низком индексе Маркет ограничит объем заказов или заблокирует магазин. Но падение заказов — это не смещение вниз вашего предложения. Яндекс скроет ваш товар из карточки до следующего дня, когда вы исчерпаете лимит заказов. А вот рейтинг может поднять и опустить предложение.

  • Характеристики товара не соответствуют заявленным;
  • Покупатель получает другой товар — спутан тип, цвет, размер и т.д.
  • Товар приезжает в неполной комплектации — у телефона нет зарядки, в блендере не хватает чаши.
  • Заказ бракован или поврежден. Часто товар остается целым, но индивидуальная упаковка смята или порвана. Если даже покупатель выкупает такой товар, низкую оценку он может поставить.
  • Неопрятный пункт выдачи заказов.
  • Сотрудник ПВЗ или курьер невежлив, вступает в конфликт. К сожалению, последняя миля, которую в схемах FBY, FBS вы не контролируете, может влиять на рейтинг магазина.

Бок о бок с рейтингом идут отзывы. Алгоритм Маркета учитывает их. Любая тональность отзывов нуждается в быстрой реакции, но вот с негативными комментариями надо работать отдельно — разберитесь, что и почему случилось, предложите клиенту решение — возврат или замену товара, промокод на следующую покупку и т.д.

А еще Маркет подсчитывает количество отзывов. Мотивируйте покупателей их оставлять, дабы на маркетплейсе есть инструмент «Отзывы за баллы».

  • Объективный контент. Рассказывайте о товаре честно. Загружайте достоверные фотографии, которые показывают продукт с разных сторон. Дополните товар видеороликом.
  • Аудит логистики. Селлерам FBY советуем рассмотреть переезд на схемы FBS, DBS при проблемах с логистикой. Продавцы с собственным складом и доставкой должны провести аудит и найти первопричину — дефицит линейного персонала, сбои в WMS-системе и интеграциях, новые правила сборки, которые склад не учел?
  • Подключайте «Отзывы за баллы».
  • Дополняйте заказы. Этот инструмент для продавцов FBS, DBS: вкладывайте в заказ небольшие листовки, поблагодарив за покупку и попросив написать отзыв. Сработает триггер, о котором писал Чалдини — «Взаимная благодарность».

Ставки

Еще один, но уже платный способ вывести товар на главное место в карточке или боковой список ТОП-6 — «Буст продаж» или продвижение по ставкам. Работает принцип аукциона. Лучшие места получают продавцы, которые предлагают маркетплейсу большую ставку — процент стоимости товара за его продажу. Если товар не покупают, продавец не платит Яндексу.

Помимо верхних позиций в поиске товар будет продвигаться в разделах: «Спонсорский товар», «Популярные предложения», «Еще может подойти», «Рекламные блоки в системе Директа».

Чтобы «Буст продаж» дал эффект, не завышайте цену, идите вровень с конкурентами и смотрите на рекомендации Яндекса, тестируйте аукцион и увеличивайте ставки постепенно.

Инструменты: продвигайте товары по ставкам — активируйте «Буст продаж».

Вместо заключения

Показ и ранжирование карточек — не игра в рулетку, а выверенная технология Яндекс.Маркета. Тот, кто следует правилам алгоритма оказывается на продающих позициях за счет достоверного контента, рыночной цены, быстрой и своевременной логистики, управления ставками, налаженной коммуникации с довольными и недовольными покупателями. Но ни одно из перечисленных действий не принесет плоды, если название, характеристики и описание товара не соответствуют требованиям Яндекса.

Поработать с позициями ваших товаров и оптимизировать продвижение смогут технологические партнеры Яндекс.Маркета, прошедшие сертификацию маркетплейса. Оператор «Бета ПРО» — один из них. Заполните короткую анкету на сайте, чтобы специалист по продвижению на Яндекс.Маркете быстро связался с вами или напишите нам в Telegram.

Еще больше контента вы найдёте в нашем Telegram-канале. Здесь мы отвечаем на вопросы селлеров, публикуем новости рынка и даём оценку обновлениям маркетплейсов. Как быть и что делать — вы узнаете в Telegram-канале Бета ПРО. Подписывайтесь.

vk

Поделиться:

Особенности работы с сезонными товарами

Как пользоваться отчетом «Аналитика по карточкам товаров» на маркетплейсе Wildberries

Как подготовить поставку товаров по модели FBY на Яндекс.Маркете

Что известно о модели DBS на Wildberries

Штрафы Wildberries для продавцов: актуальный список

Фулфилмент для продавцов Wildberries

Маркетплейс OZON: как подготовить поставку товаров по FBO

Не только FBO и FBS: обновленный список логистических схем OZON

OZON: как устроена система ранжирования карточек

Гайд для селлеров: как открыть магазин на маркетплейсе Авито

Как подготовить поставку товаров на склад Wildberries (FBO)

Wildberries: система ранжирования карточек

Как продавцам Wildberries организовать фулфилмент

«Не только маркетплейсы»: 5 аргументов в пользу собственного интернет-магазина

Главное о нишевых маркетплейсах: преимущества и недостатки площадок

Где продавать товары в 2023 году. Часть вторая.

Где продавать товары в 2023 году. Часть первая.

Повышаем частоту повторных покупок. Инструменты лояльности на маркетплейсах

Как создать продающую карточку товаров на Wildberries

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 2: Меняем работу карточек, склада и доставки

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 1: Причины отказов

Возвратная логистика маркетплейсов Wildberries и Яндекс.Маркет

СберМегаМаркет: как без ошибок собрать заказ по схеме FBS

Возвраты на маркетплейсах: классификация и тарифы OZON, СберМегаМаркета

Правила расчета рейтинга на Wildberries. Как увеличить выкупаемость заказов?

Трафареты OZON: как не потерять бюджет на рекламе

«11.11» и «Чёрная пятница» на маркетплейсах: кому участвовать, и как готовиться

Маркетплейс Wildberries: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

6 бесплатных инструментов, которые поднимут позиции карточки на Ozon

Сезонный товар на маркетплейсах: как работать с товаром в конце сезона

Маркетплейс Яндекс.Маркет: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

Продвижение на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Аутсорсинг: за или против

Как продавцам улучшить качество фулфилмента и логистики при работе по схемам FBS и DBS

Как продавцу провести предзапуск магазина на маркетплейсе Ozon

Маркировка Честный знак: о чем нужно знать интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов

Как в кризисное время фулфилмент-оператор может помочь интернет-продавцам

Как подключиться к схеме FBS на маркетплейсе Ozon

СберМегаМаркет: тарифы маркетплейса для разных схем работы

Маркетплейс Яндекс.Маркет: тарифы для продавцов FBY, FBS и DBS на примере интернет-магазина электроники

9 аналитических сервисов, которые увеличат продажи бренда на маркетплейсах

Маркетплейс Wildberries: тарифы для продавцов FBO, FBS и DBS

Маркетплейс Ozon: тарифы для продавцов FBO, FBS и Real FBS

Что нужно знать о логистических затратах на маркетплейсах

Как определиться со схемой работы: FBO, FBS или DBS

Схемы работы на маркетплейсах: DBS или продажа товаров с доставкой магазина

Схемы работы на маркетплейсах: FBS или продажа товаров со склада продавца

Схемы работы на маркетплейсах: FBO или фулфилмент маркетплейса

5 маркетплейсов для продажи товаров в 2022 году

Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России

Последняя миля: почему стоит работать со службами доставки через фулфилмент-оператора

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1

Последняя миля: разбираемся в терминах логистов

Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО

Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора

Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS

Fashion в e-commerce: способы организации логистики

Алгоритм Ozon: факторы и инструменты

Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию

Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?

11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon

FBO, FBY, FBA, FBS и DBS: разбираемся в терминологии марктеплейсов

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.

Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia

Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%

«Яндекс Сплит», Ozon и «Самокат» — лучшая реклама онлайн-сервисов

Исследование нейромаркетинговой компании «Нейротренд»

С каждым годом люди всё активнее покупают товары и услуги через интернет. На горизонте появляются новые онлайн-сервисы, а привычные офлайн-покупки совершаются в цифровой среде. Поэтому каждый игрок на онлайн-рынке пытается заявить о себе с помощью ярких креативов. Именно их и проанализировала компания «Нейротренд» в новом выпуске «Нейровизора».

Показатель «Внимание»

С ростом числа игроков в сфере e-commerce привлечение внимания клиентов к своему бренду становится ключевой задачей. Как показало исследование, рекламе этой категории не удалось приковать зрителей к экрану и получить за это четыре звезды. Во всей подборке уровень внимания невысок, но некоторые ролики все же показали себя с хорошей стороны.

Больше всех баллов набрал ролик «Яндекс Сплит», в котором участвовала известная женщина-комик Елена Борщева с концепцией дробной оплаты покупок.

Семь из десяти роликов получили всего две звезды и не достигли среднего значения по показателю. Самой низкой оценкой — всего одной звездой — была отмечена реклама Lamoda и «Тинькофф Города».

«Яндекс Сплит», Ozon и «Самокат» — лучшая реклама онлайн-сервисов «Яндекс Сплит», Ozon и «Самокат» — лучшая реклама онлайн-сервисов

Показатель «Интерес»

Здесь создатели рекламы действительно проявили креатив и постарались на славу! Сюжетные линии роликов и разнообразные приемы оказались увлекательными для зрителей, и почти все ролики получили отличные оценки, семь роликов заработали максимальные четыре звезды.

Первое место разделили между собой музыкальный ролик от «Алиэкспресс» и реклама «Тинькофф Город» с обширным спектром услуг. С небольшим отрывом, всего в один балл, реклама о распродаже на Ozon и ролик о новом нейминге от Маркет Delivery.

Ролики от «Ламоды», «Яндекс Еды» и «Авито» оценили в три звезды, что также является весьма неплохим результатом.

«Яндекс Сплит», Ozon и «Самокат» — лучшая реклама онлайн-сервисов «Яндекс Сплит», Ozon и «Самокат» — лучшая реклама онлайн-сервисов

Показатель «Эмоциональная вовлеченность»

Затронуть сердца зрителей, вызвать яркие эмоции, будь то радость, грусть, смех или удивление, далеко не всегда удается рекламным роликам. Но вот у участников рейтинга это получилось на отлично — все ролики оказались в зеленой зоне по показателю эмоциональной вовлеченности.

Интересно, что ролик «Яндекс Сплит» снова занял лидирующую позицию — это может свидетельствовать о том, что его эмоциональный контент и приемы «попадают» в аудиторию. Второе место разделили между собой сервисы по доставке еды, товаров и продаже недвижимости: «Яндекс Еда», «СберМегаМаркет» и «Авито».

Три звезды получили промо-ролики Ozona, «Тинькофф Город» и «Самокат».

«Яндекс Сплит», Ozon и «Самокат» — лучшая реклама онлайн-сервисов «Яндекс Сплит», Ozon и «Самокат» — лучшая реклама онлайн-сервисов

Показатель «Запоминаемость»

Нейромаркетинговое исследование позволяет определить вероятность запоминания рекламного ролика. Среднее значение показателя «Запоминаемость» среди зрителей, рассчитанное по базе Neurotrend из более, чем 1000 роликов, держится на уровне 69.

Часто мы предпочитаем выбирать то, что нам уже знакомо, будь то продукт, услуга или бренд. Именно поэтому создание рекламы, которая запомнится зрителю, играет огромную роль, однако в нашем исследовании роликам не удалось набрать высокие баллы.

Впервые лидирующее место занял ролик онлайн магазина одежды и обуви Lamoda со слоганом «Мерить много и купить то самое». Второе место досталось рекламе Яндекс Сплит — только у этих роликов получилось набрать больше баллов, чем среднее значение по показателю.

Остальные же ролики показали себя довольно слабо. Аудитории будет сложно вспомнить, о каких именно сервисах идет речь в этих роликах, и какие преимущества они предлагают.

«Яндекс Сплит», Ozon и «Самокат» — лучшая реклама онлайн-сервисов «Яндекс Сплит», Ozon и «Самокат» — лучшая реклама онлайн-сервисов

Разбор ролика «Яндекс Сплит»

На первой секунде зрители видят знакомый персонанаж — Елену Борщеву (Елена Хульевна, как она известна по КВН и Comedy Woman). Это вызывает ожидание чего-то веселого, что выражается в высоком значении эмоциональной реакции. Но ничего веселого не происходит, Елена просто смотрит каталог. Зритель начинает догадываться, что это просто реклама. Это вызывает снижение эмоциональной реакции.

Кроме того на первых кадрах, где Елена сидит перед ноутбуком, общий план очень темный, самое светлое место — это лампа и окно. Но окно показано нерезко, поэтому внимание притягивается к лампе в ущерб более важным объектам и остается там на следующем плане, а на нём пустота — получилось не очень удачно!

Это вызывает низкие значения когнитивного внимания на 1−2 секундах, но главное, что оно направлено не туда.

С 3 секунды начинается рост эмоциональной вовлеченности и знака эмоции — это соответствует эмоции интереса, увлеченности. Но при этом происходит значительное падение когнитивного внимания. Почему? Это тот эпизод, где молодой человек показан как отражение в экране смартфона. Непонятно, что это, но зритель пытается рассмотреть. Но куда смотреть — непонятно. И на 5 секунде это вызывает уже недоумение (что сопровождается снижением эмоциональной реакции на фоне умеренного повышения вовлеченности).

Но даже после того, как показан молодой человек с телефоном, разглядеть телефон трудно, очень мелкий план. Только надпись с ценой указывает на то, что это телефон.

Начиная с 6 секунды, где из кастрюли с кукурузой появляется голова Елены со словами «Сплит?» происходит рост когнитивного внимания — ну конечно, на такой неожиданный поворот трудно не обратить внимание!

При этом все это выглядит необычно и даже смешно, что вызывает рост вовлеченности и эмоциональной реакции.

Следующий эпизод опять начинается с нерезкого плана, где зрителям поначалу непонятно, что происходит, и только почти через секунду становится ясно, что в кадре двигают диван. Это снова вызывает снижение внимания, вовлеченности и знака эмоции. Смотреть на нерезкую картинку не очень интересно!

Но на 9 секунде, где Елена Борщева вылезает из люка с тем же вопросом «Сплит?», снова возникает повышение эмоциональной реакции и вовлеченности — опять неожиданно! Есть и повышение когнитивного внимания — фокус внимания на неожиданно появляющуюся Елену.

В следующем эпизоде ситуация повторяется. Вначале демонстрируется достаточно темный кадр с лицом молодого человека и непонятно, что он делает. Внезапное появление Елены уже из ячейки постомата «Яндекс Маркет» снова неожиданно для зрителя и снова вызывает повышение вовлеченности и знака эмоции.

После 15 секунды вовлеченность и знак эмоциональной реакции имеют тенденцию к снижению — все понятно, Елена из необычных мест больше не появляется. Серия однотипных сцен с демонстрацией товаров на желтом фоне уже не вызывает такой эмоциональной реакции. Однако последний кадр, иллюстрирующий, как распределяется плата в Сплит по месяцам вызвала интерес и положительную эмоцию. Зрители разглядели все, что важно разглядеть: и про отсутствие переплат, и график оплаты, и окончательно осознали, что такое Сплит. Конец ролика вызвал спокойное удовлетворение.

Подводя итоги, остановимся еще раз на тех приемах, благодаря которым данный ролик стал победителем и, конечно, проанализируем, что можно было бы улучшить.

Прежде всего, высокие показатели эмоциональной вовлеченности связаны с использованием имиджа Елены Борщевой. Персонаж интересный, смешной. Ее появление из неожиданных мест вызывает интерес и улыбку, а также повышение когнитивного внимания.

Но возникает вопрос, зачем сделаны непонятные, нерезкие или темные фрагменты между планами? Возможно, для того, чтобы заинтриговать зрителя, озадачить — а это что? А потом все проясняется, да еще с комичным появлением Елены из разных странных мест. Это создает те самые эмоциональные волны, которые так необходимы для поддержания интереса и высокой эмоциональной вовлеченности. Но порой это приводит к снижению когнитивного внимания, которое у данного ролика в итоге оказалось на нижней границе второго квинтиля. Возможно, если бы планы в начале были сделаны более резкими и понятными, показатели внимания были бы выше.

Что касается запоминаемости, то значения средние, но для 20-секундного ролика это неплохие показатели и обусловлены многократным повторением слова сплит как устно, так и письменно. Также повышает запоминаемость появлением известной личности. А вот однотипное появление товаров на одинаковом фоне в течение последних пяти секунд, где практически нет движения и сюжета, наоборот снижает запоминаемость.

Динамика показателей

На графиках представлены кривые, которые показывают изменение уровня внимания и вовлеченности во время просмотра рекламного ролика.

Как настроить Яндекс Пэй на Айфоне и оплачивать покупки с кэшбэком

После отключения различных платежных систем больше всего пострадали владельцы iPhone — аналоги Мир Пэй на iOS установить нельзя. Из-за ограниченности NFC модуля в смартфонах от Apple наиболее оптимальный способ хоть как-то заменить Apple Pay — пользоваться платежным стикером. Разработчики не дремлют и предлагают собственные способы оплаты смартфоном: на днях вышел Яндекс Пэй для Айфона, который определенно выручит вас, если на кассе магазина обнаружите, что забыли карту дома. Предварительно сервис бесконтактных платежей нужно правильно настроить, а еще у него есть ряд нюансов, о которых вам наверняка стоит знать перед использованием.

Как настроить Яндекс Пэй на Айфоне и оплачивать покупки с кэшбэком. Вот новый способ выгодно оплачивать покупки смартфоном. Фото.

Вот новый способ выгодно оплачивать покупки смартфоном

Что такое Яндекс Пэй

Платежный сервис Yandex Pay появился уже давно: изначально он существовал для того, чтобы оплачивать покупки в Интернете при помощи привязанных банковских карт. Позднее компания запустила фирменную Карту Плюса для оплаты покупок в собственных сервисах вроде Такси, Маркета и других, за использование которой начисляется кэшбэк баллами Плюса. Не так давно появились и другие бонусы, присущие банковским картам: повышенный кэшбэк на оплату в офлайне, сервисах Яндекса или бесплатный Яндекс Плюс, доступный при определенной сумме на счете.

Что такое Яндекс Пэй. Яндекс Пэй отличается от Apple Pay, так как оплата проходит по QR-коду. Фото.

Яндекс Пэй отличается от Apple Pay, так как оплата проходит по QR-коду

К сожалению, многие СМИ ошибочно назвали его полноценной заменой Apple Pay, даже не разобравшись в том, как работает Яндекс Пэй. По своей функциональности на Айфоне он больше похож на СБПэй и лишь на Android его действительно можно использовать в качестве аналога Google Pay.

Как настроить Яндекс Пэй на Айфоне

Первоначально вам нужно скачать приложение Яндекс Пэй, которое до недавнего времени называлось Карта Плюса. Если уже им пользовались, обновите до последней версии по этой ссылке.

    После установки заходим в приложение и нажимаем «Войти».

Как настроить Яндекс Пэй на Айфоне. Для начала использования нужно войти в аккаунт Яндекса. Фото.

Для начала использования нужно войти в аккаунт Яндекса

Как настроить Яндекс Пэй на Айфоне. Создать карту в Яндекс Пэй можно в пару кликов. Фото.

Создать карту в Яндекс Пэй можно в пару кликов

Чтобы платить Яндекс Pay в интернете или пополнять счет, вам потребуется привязать карту. Обычно они сразу же отображаются в списке добавленных карт, если ранее вы оплачивали сервисы Яндекса с их помощью. Найти их можно в правом верхнем углу и удалить из аккаунта. Карта Яндекс Пэй виртуальная и ее нельзя заказать в пластиковом варианте, как карту Озона.

Как платить Айфоном без Apple Pay

Самое главное разочарование ждет нас при оплате Яндекс Пэй: выясняется, что это вовсе не замена Apple Pay, а аналог СБПэй. Так что, мы получили еще один способ платить Айфоном по QR-коду, хотя на Андроид можно использовать старый-добрый NFC, поднося смартфон к терминалу.

  • Открываем приложение Яндекс Пэй и авторизуемся.

Как платить Айфоном без Apple Pay. Увы, оплачивать покупки через Яндекс Пэй можно только по куар-коду. Фото.

Увы, оплачивать покупки через Яндекс Пэй можно только по куар-коду

При оплате Яндекс Пэй можно использовать только карту Яндекса — другие будут доступны при покупках в Интернете. Так что, хотя бы по этой причине сервис не похож на Apple Pay.

Как платить Айфоном без Apple Pay. Оплата Яндекс Пэй есть не во всех магазинах. Фото.

Оплата Яндекс Пэй есть не во всех магазинах

К сожалению, Яндекс Пэй доступен не во всех интернет-магазинах — лишь у партнеров и в самих сервисах Яндекса. Для этого нужно нажать на кнопку «Оплатить Я Пэй». При этом можно использовать карту любого банка, а не только Карту Плюса. За использование вам начислят стандартный кэшбэк, который дает банк, а еще 1% баллами Плюса, если платить Яндекс Пэй в интернете. Мелочь, а приятно, но для этого нужно использовать подписку Яндекс Плюс.

Кэшбэк при оплате по QR-коду

Но все не так плохо: в Яндекс Пэй есть повышенный кэшбэк за покупки. Таких бонусов нет при оплате по QR-коду ни у одного банка. Яндекс же начислит кэшбэк баллами Плюса суммарно по пяти категориям: два из них — 3% за оплату в сервисах Яндекса и 1% все покупки, а все остальные варьируются в пределах 5-10%. Не забудьте выбрать.

    Зайдите в приложение Яндекс Пэй и авторизуйтесь.

Кэшбэк при оплате по QR-коду. За покупки Яндекс Пэй можно получать кэшбэк баллами Плюса. Фото.

За покупки Яндекс Пэй можно получать кэшбэк баллами Плюса

После этого при использовании карты Яндекса вам будут начислять кэшбэк баллами Плюса за совершенные операции. Понятное дело, что кэшбэк рублями намного практичнее, но и баллы Плюса можно использовать при поездках в Такси или на Маркете. Как видите, Яндекс Пэй нельзя назвать аналогом Apple Pay в чистом виде, но он явно выгоднее, чем тот же СБПэй за счет кэшбэка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *