Как узнать пук код билайн по номеру телефона
Перейти к содержимому

Как узнать пук код билайн по номеру телефона

  • автор:

Билайн

Для Вашего удобства, а также в целях экономии времени в разделе «Помощь и обслуживание» можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Вопросы делятся на 2 раздела:

Общие вопросы: это вопросы по условиям Проекта, по работе SIM-карт Проекта, особенностям предоставления услуг/опций.

Вопросы по операторам сотовой связи: рассмотрены вопросы по МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 с учетом особенностей Проекта.

Часто задаваемые вопросы:

Что за тариф «Служим России вместе»?

Читать ответ

Тариф «Служим России вместе» — это тарифный план, настроенный под Ваши потребности. Бесплатное и безлимитное общение внутри Вашей семьи, даже в поездках по России! Удобная предоплатная система расчетов, списание абонентской платы происходит ежесуточно!

Для активации sim-карты или перехода на тариф «Служим России вместе», необходимо пополнить счет на 254,23 руб. (т.е. внести первый авансовый платеж) и набрать команду 06740793

Подробное описание тарифа Вы найдете на сайте в разделе Тарифы, выберите оператора Билайн, далее свой регион и нужный тариф.

Как получить puk-код?

Читать ответ

Позвоните по бесплатному круглосуточному номеру поддержки клиентов Билайн — 8 (800) 700-0611. Звонок будет бесплатный, в том числе и при нахождении во внутрисетевом роуминге. Далее, следуя указаниям автоинформатора, Вам нужно, чтобы Вас соединили с оператором. На вопрос «На какую компанию зарегистрирован номер?» — Ответьте «Добровест-Связь». Тогда оператор сможет Вас проконсультировать.

Также Вы можете обратиться в Службу поддержки по короткому номеру 0793 или телефону 8 (800) 550-0793.

Задать вопрос

Регионы обслуживания Полезные сервисы

Полезные сервисы Билайн

Не нашли ответ?
Свяжитесь с нами

Единый телефон проекта 8-800-550-0793

Служба поддержки участников проекта 0793

с SIM-карт проекта звонок бесплатный

Служба поддержки: 8 800 550 0793
Короткий номер 0793
Москва, Бережковская набережная, дом 20 строение 35
© «Добровест-Связь» 2016

Действия с PIN или PUK-кодом

PIN и PUK-коды предусмотрены для защиты SIM-карты от несанкционированного использования. Они указаны на пластиковой основе SIM-карты, которую вы получили при подключении к Tele2.

По умолчанию на всех SIM-картах Tele2 установлен PIN-код – 0000. PUK-код – это восьмизначный персональный код для разблокировки SIM-карты.

Если утерян PIN -код

Восстановить PIN-код нельзя, можно установить новый PIN-код, набрав с телефона следующую команду: ** 05* PUK -код*новый PIN -код*повторить новый PIN -код#

Если SIM -карта заблокирована из-за неверно введенного PIN -кода

Неверный ввод PIN-кода 3 раза подряд блокирует SIM-карту. Для ее разблокировки используйте PUK-код. Телефон запросит новый PIN-код: введите любое четырехзначное число, а также повторите ввод кода для подтверждения. Будет установлен новый пароль для разблокировки SIM-карты.

Если утерян PUK -код

Восстановить PUK-код можно двумя способами.

Это самый простой способ узнать свой PUK-код:

  1. позвоните в справочную службу по телефону 611 с номера, подключенного к сети Tele2;
  2. перейдите на сотрудника дистанционного сервиса по подсказкам меню;
  3. сообщите номер мобильного телефона, для которого нужно восстановить PUK-код, ФИО и кодовое слово (при наличии) или номер документа, удостоверяющего личность.

Восстановить PUK-код в салоне связи Tele2 может только:

  • сам абонент – лицо, заключившее договор;
  • представитель абонента при наличии нотариальной доверенности.

Потребуется документ, удостоверяющий личность.

Если SIM -карта заблокирована из-за неверно введенного PUK -кода

Неверный ввод PUK-кода 10 раз подряд приведет к блокировке SIM-карты без возможности ее дальнейшего использования. Для восстановления доступа к услугам связи потребуется обратиться в салон связи Tele2 за дубликатом SIM-карты.

Вам помогла эта информация?

Как узнать PUK-код СИМ-карты Теле2

PUK-код СИМ-карты отпечатан поверх пластиковой карты (основы), откуда микрочип выламывают для использования. Временами последовательность сплошь образована нулями. А узнать обычно требуется тем, кто документы контракта давно потерял (выкинул), сидит без паспорта приобретателя, пытается через интернет отключить запрос PIN по номеру телефона. Некоторые операторы личный кабинет подобными опциями дополняют. Проинспектируем ситуацию на Теле 2.

Оставь надежду всяк сюда входящий

Можете убедиться сами: руководство Теле2 строго отслеживает использование собственных ресурсов. Вариантов восстановления всего 2.

Инструкция восстановления PUK-кода

Справочная служба

  1. Наберите федеральный (611) или локальный номер службы поддержки.
  2. Будьте готовы сообщить:
    • ФИО
    • Кодовое слово, либо номер документа, удостоверяющего личность.

Салон

  1. Посетите ближайшую точку продаж, прихватив паспорт.
  2. Объясните клерку цель визита.
  3. Получите необходимые сведения.

Нотариальная доверенность

Согласно политике компании, восстановить PUK могут два типа лиц:

  • Приобретатель номера.
  • Доверенное лицо абонента, заблаговременно посетивший нотариуса с целью засвидетельствовать собственные полномочия.

Как восстановить номера на сим карте?

Чаще всего пользователи мобильных телефонов предпочитают сохранять контакты на сим-карте, а не в памяти телефона: устройства, как правило, гораздо менее долговечны и чаще сменяемы, нежели пластиковый носитель. Однако и этот способ не является надежным: сим-карта может быть утеряна вместе с телефоном, либо повреждены данные на ней. В таком случае все сохраненные на ней контакты можно восстановить.

Посещение офиса

  • В первую очередь необходимо помнить, что оператор будет общаться по данному вопросу только с владельцем утраченной сим-карты, на которого она зарегистрирована.
  • В подтверждение абоненту необходимо будет предоставить в офисе полные паспортные данные.
  • Следующим шагом будет составление заявления на детализацию звонков.
  • Далее абоненту будет предоставлена распечатка всех входящих и исходящих вызовов за определенный период времени.

Абоненту необходимо учитывать и тот факт, что детализация звонков может быть предоставлена не сразу, так как заявление сначала отправляется на рассмотрение.

Личный кабинет и мобильное приложение

Восстановить номера на сим-карте можно и через личный кабинет на сайте beeline.ru, где в разделе «Помощь» найти вкладку «Детализация». Здесь можно выбрать, куда именно будет отправлен список вызовов за тот или иной период времени.

Screenshot

Восстановить контакты на сим-карте можно и через мобильное приложение, где необходимо проделать следующее:

  • в меню слева выбрать раздел «Финансы»;
  • выбрать детализацию и указать нужный период.

Screenshot_2016-05-24-15-51-13Screenshot_2016-05-24-15-51-34

Если сим-карта в сохранности, а утеряны лишь сохраненные в ее памяти данные, можно воспользоваться услугой «Детализация на e-mail». Чтобы подробный отчет о звонках за прошедшие 30 дней получить на почту, достаточно отправить со своего номера СМС-сообщение на номер 1401 с электронным адресом в качестве текста.

Если телефон был украден или утерян, сим-карту необходимо будет как можно скорее заблокировать: либо по номеру 8-800-700-0611 , либо обратившись в ближайший салон Билайн. В данном случае владельцу номера необходимо будет назвать свои паспортные данные. То же самое можно сделать в личном кабинете.

2

Восстановить доступ к сим-карте можно также по номеру 8-800-700-0611 , либо отправив заявку о разблокировке номера.

Для этого также можно прийти в офис Билайн и составить заявление на разблокировку номера, его бланк можно взять на официальном сайте.

Восстановление PIN и PUK

Если несколько раз был введен неправильный пин-код, то сим-карта может быть заблокирована. Чтобы восстановить доступ к ней, абоненту понадобится PUK-код, который всегда указывается на пластиковой основе карты рядом с пин-кодом. Для этого необходимо набрать на телефоне следующую команду:

**05*PUK-код*новый PIN*повторить новый PIN#

Если PUK-код был утерян, то восстановить доступ к карте можно по номеру 8-800-700-0611 или в одном из официальных офисов. Здесь по-прежнему нужен будет паспорт абонента и заявление с просьбой восстановить PIN-код.

Вся полезная информация о том, как восстановить PIN-код, а также бланк заявления можно найти на сайте.

Читайте также:

Главная » Сим-карты » Как восстановить номера на сим карте?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *