Как устроена логистика озон
Перейти к содержимому

Как устроена логистика озон

  • автор:

Схемы логистики Ozon

Наталья Купцова

В этой статье разберём особенности логистики на Ozon. Вы увидите преимущества каждой схемы хранения и доставки посылок и сможете выбрать, что больше подходит вам: FBO, FBS, rFBS. Также узнаете, в каких случаях нужен кросс-докинг.

Как устроена логистика Ozon

Люди выбирают Ozon за его доступность. У маркетплейса более 18 000 пунктов выдачи товаров по всей стране. Сюда входят не только сами ПВЗ, но и постматы Ozon.Box, а также отделения Почты России.

Благодаря объединению с Почтой количество пунктов выдачи может вырасти до 22,5 тысяч к началу 2024 года по данным издания «Коммерсант». Тогда Ozon сможет приблизится к своему основному конкуренту Wildberries, у которого насчитывается около 30 000 ПВЗ. А селлеры увеличат количество покупателей, а значит и собственную прибыль.

Кроме пунктов выдачи, маркетплейс имеет 30 складов по всей стране, где можно хранить, поставлять или забирать товары для дальнейшего перемещения. Логистика у платформы Ozon выгоднее, чем доставка товаров через транспортные компании. Конечная стоимость поставок будет зависеть от того, по какой схеме вы будете работать на маркетплейсе. Всего есть 3 схемы логистики.

3 варианта доставки товаров на Ozon

FBO

Самый удобный вариант работы – вы только поставляете товары на ближайший пункт приёмки отправлений. Всё остальное маркетплейс делает своими силами: хранит, перемещает между логистическими центрами Ozon, упаковывает и доставляет покупателю.

Схема логистики Ozon FBO

Если вы выбираете схему FBO, то можете вести торговлю полностью удалённо: поставки грузов от непосредственного производителя товаров или поставщика можно организовывать через транспортную компанию. Больше всего этот вариант подходит для негабаритных товаров, которые пользуются популярностью на маркетплейсе и приносят стабильный доход.

Стоимость логистики Ozon по FBO будет зависеть от общего объёма поставки и региона получения покупателем. Стоимость хранения – 25 копеек за каждый литр товара в сутки. Однако маркетплейс часто отменяет плату за хранение конкретных категорий товаров. Например, с 04.11.2023 по 28.02.2024 года не нужно платить за категорию «Зимние товары для спорта и отдыха». Ozon будет списывать за них литробонусы, которые дарит селлерам при каждой поставке.

С 1 октября 2023 Ozon поменял тарифы на доставку товара от склада приёмки отправлений до сортировочного центра в регионе покупателя:

  • Минимальная ставка теперь равна 58 рублям.
  • Минимальная ставка применима к небольшим товарам с объёмом менее 200 грамм.
  • Логистика самого габаритного товара объёмом 175 л и более составит 1106 рублей.

Это сделано, чтобы увеличить эффективность логистической системы.

Дальнейшее перемещение товара называется Последней милей. Оно состоит из доставки от сортировочного центра до конечного ПВЗ или адреса покупателя. Последняя миля не входит в общую логистику, потому что для этого Ozon привлекает подрядчиков в регионах и выдаёт за услугу отдельные закрывающие документы.

Сейчас стоимость доставки в Последней миле составляет 5,5% от стоимости товара для покупателя. Максимальная величина доставки – 500 рублей.

FBS

Схема для вас, если вы готовы хранить, упаковывать и маркировать товары своими силами. Она потребует большего вовлечения, зато вы сможете сэкономить на хранении товаров.

Схема логистики Ozon FBS

Например, если вы располагаете собственными складскими площадями и находитесь недалеко от пункта приёмки грузов – эта схема отлично подойдёт. Когда покупатель внёс оплату, вы сами упаковываете товар и отвозите в пункт Ozon. А до ПВЗ или до адреса покупателя его доставит маркетплейс через сервис Ozon Rocket. По FBS максимальный размер одной поставки не должен превышать 120 кг.

Сейчас схема FBS доступна продавцам в большинстве городов России, Белоруссии, Армении, Казахстана и Кыргызстана.

Схема FBS состоит из 3-х частей:

  • Обработка посылки. В зависимости от того, на какой склад вы привозите товары, она может колебаться от 10 до 25 рублей за отправление.
  • Логистика. Доставка до сортировочного центра в страну и регион покупателя. В зависимости от габаритов товара стоимость услуги составит от 70 до 847 рублей.
  • Доставка сосклада последней мили Озон. Как и в случае с FBO, стоимость составляет 5,5% стоимости товара, но не более 500 рублей.

rFBS

Последний вариант работы на Ozon, который можно назвать «Я сам». Здесь вы используете Ozon только как витрину своих товаров. Размещаясь на маркетплейсе, вы получаете доступ к его аудитории, маркетинговым инструментам и аналитике.

Схема логистики Ozon rFBS

Кстати, получать аналитику намного удобнее в сервисе Moneyplace. За 2 клика вы открываете всю самую важную информацию по вашим продажам и товарам. Отчёты, дашборды и графики интуитивно понятны, даже если у вас нет опыта в аналитике. За точность данных не нужно переживать – Ozon сам передаёт нам все цифры, потому что мы являемся его официальным партнёром.

В Moneyplace вы в одной вкладке ведёте весь свой бизнес. У Озона такого нет.

  • Например, на Озоне нужно скачать 6 штук отчётов, чтобы сделать из них 1 по удельной прибыли. У нас же он уже готов на странице «Удельная прибыль».
  • На Озоне чтобы сделать ABC-анализ, придётся платить за продвинутый тариф, скачивать 4 таблицы, всё вручную сравнивать и сводить в Excel. У нас этот отчёт лежит готовенький в отдельном разделе. Он показывает, какие ваши товары генерируют прибыль, а какие – убытки.

Кроме того, маркетплейсы всегда стараются заработать и на покупателях, и на селлерах. Мы же всегда играем только на вашей стороне. Наша задача – сделать так, чтобы вы росли в ассортименте, оборотах и прибыли.

Получайте больше прибыли на Ozon с помощью наглядных отчётов. Узнайте, как

Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
на условиях, определяемых политикой конфиденциальности

При схеме rFBS все этапы обработки заказа вы делаете своими силами:

  • храните товары;
  • упаковываете и маркируете;
  • доставляете до покупателя самостоятельно или с помощью партнёрской доставки Ozon. Партнёрская доставка действует для доставки товаров из Китая, Турции, ОАЭ и Польши.

Большое преимущество Ozon – все схемы работы можно сочетать. Это будет особенно актуально, когда ваш бизнес начнёт расти. Самые популярные товары в России вы можете продавать по FBO, а что-то эксклюзивное доставлять напрямую из стран-производителей по rFBS. Применение разных схем позволит оптимизировать логистический процесс.

Запрещённые товары

Какую бы схему вы ни выбрали, существуют товары, которые продавать на Ozon не получится. Это регламентируется законодательством РФ или самой площадкой.

Что нельзя продавать на Ozon:

  • алкоголь, спирт, спиртосодержащие жидкости;
  • оружие;
  • животных и растения;
  • яды и ядохимикаты;
  • средства для скрытого получения информации: игрушки с встроенными видеокамерами, скрытые диктофоны, скрытые GPS-трекеры;
  • любое оружие;
  • объекты культурного наследия;
  • сигареты и устройства для потребления никотина.

Посмотреть весь список запрещенных товаров и товаров, на которые нужны специальные документы, можно здесь.

Кросс-докинг позволяет расширить географию поставок

В логистике Ozon есть свои нюансы. Маркетплейс прежде всего показывает покупателям товары с ближайшего склада, да и сами люди выбирают варианты с быстрой доставкой. И если ваша цель – прибыльная торговля по всей стране, то услуга кросс-докинга поможет в оптимизации логистических цепочек.

Преимущества кросс-докинга перед обычными логистическими услугами по доставке в другой регион:

  • Быстрее доставка. Ozon благодаря своим многочисленным логистическим цепочкам перемещает ваши товары между складами по пути к покупателю. Это повышает скорость доставки.
  • Ниже цена. Стоимость кросс-докинга Ozon ниже, чем в транспортных компаниях.

При использовании кросс-докинга выигрывают все: покупатель, вы и сам Ozon. Например, вы можете отвезти товары в пункт приёмки в Туле, чтобы спустя несколько дней он оказался у покупателя в Иркутске.

Но намного выгоднее направлять на удалённые склады сразу большие партии товаров. В кросс-докинг примут и россыпь коробок весом до 20-ти килограмм каждая, и большие паллеты до 800 кг. На склад можно привести до 30-ти коробок и до 40-ка паллет, а в пункт приёма заказов только 30 коробок.

От размеров отправления и сроков доставки будет зависеть стоимость кросс-докинга. Её оплата тоже удобна: маркетплейс сам спишет нужную сумму с вашего персонального счёта в кабинете продавца. Подробнее о тарифах кросс-докинга можно узнать на сайте Ozon.

Кросс-докинг Озона: важные моменты

Вам придётся соблюдать условия доставки Озон при кросс-докинге, о которых можно узнать в договоре и регламенте Ozon.

Условия доставки при кросс-докинге:

  • высота заднего борта автомобиля, на котором вы привезёте груз, должна быть не меньше, чем 80 см от земли;
  • коробки можно составить друг на друга, в отличие от паллет;
  • товары, требующие соблюдения температурного режима не примут на транзитных складах;
  • в зависимости от типа склада и вида упаковки, разгрузка может производиться как самостоятельно, так и силами маркетплейса;
  • на хрупких товарах должна быть соответствующая маркировка.

Все способы доставки товаров до покупателя
Ozon борется за лидерство среди маркетплейсов и старается окружить заботой своих покупателей. Поэтому здесь есть различные варианты получения товаров. Это удобно и для вас – логистика предлагает множество схем. В зависимости от особенностей товара и места расположения склада вы можете предложить покупателям несколько методов доставки на выбор:

  • ПВЗ
    Покупатель может выбрать адрес ближайшего ПВЗ и забрать товар в удобное время в течение 7 дней. Товар выдают по штрих-коду. Все ПВЗ Ozon оборудованы примерочными и столами для осмотра товаров. Неподходящий или бракованный товар покупатель может тут же сдать обратно.
  • Доставка курьером
    Сотрудник службы доставки (подрядчик) доставит товар лично в руки покупателю. По правилам доставки Ozon у покупателя есть 15 минут на примерку/осмотр. Этот способ подразумевает в том числе и доставку габаритных товаров. Возможен вариант бесконтактной доставки, когда посылку оставляют у двери после 100% предоплаты.
  • Ozon Box
    Как и в случае с ПВЗ, покупатель сам укажет нужный адрес постамата, увидит часы работы и заберёт посылку в удобное время. Чтобы открыть ячейку камеры хранения, достаточно поднести штрих-код заказа к сканеру. Срок хранения – 2 дня.
  • Почта России
    Если ваш товар вместе с упаковкой весит не больше 15 кг, а сумма всех сторон упаковки не превышает 140 см, вы можете доверить его доставку Почте России. Посылка будет храниться в отделении 15 дней. Почта не примет к доставке аэрозоли, скоропорт или ювелирные украшения. А ещё здесь невозможен частичный выкуп и нет примерочных. Из плюсов – широкая география.
  • EMS Почта России
    Международная служба доставки посылок массой до 31,5 кг. За скорость доставки платит клиент. Посылка может иметь объявленную ценность и описание вложения.. Храниться в отделении такое отправление может 30 дней. EMS почта не доставляет товары в Магадан и в Бурятию.
  • Ozon Fresh
    Если вы продаёте продукты с коротким сроком годности, замороженные продукты или товары для детей либо животных, вы можете подключить этот быстрый способ доставки. Для некоторых регионов, например, для Москвы возможна доставка в течение часа. Покупатель может следить за процессом доставки на карте. Подходит для отправки товаров от 500 рублей. А всего с Ozon Fresh можно доставить до 100 кг груза.
  • Экспресс-доставка
    Вариант для тех, кто на шаг впереди курьеров Ozon. Если вы можете обеспечить более быструю доставку, чем логистическая служба маркетплейса предложите свой вариант покупателям. На их усмотрение вы можете привозить товары на дом или в ПВЗ.
  • Доставка в другие страны
    Силами Ozon вы можете доставлять товары в Белоруссию, Казахстан, Армению, Узбекистан и Кыргызстан. В этом случае к стоимости доставки прибавятся таможенные пошлины и налоги.

Стоимость и срок доставки товаров будут меняться в зависимости от способа получения посылки. Покупатель увидит это при оформлении заказа и сделает выбор.

Как увеличить прибыль с помощью логистики Ozon

Когда вы делаете свои первые шаги на маркетплейсе, то можете столкнуться с целым рядом проблем начинающих селлеров:

  • Легко запутаться в складах, поставках и объёмах партии, ошибиться и потерять деньги.
  • Если вы ошиблись при выборе товара и продаёте ненужные вещи в регионах со слабым спросом, то к миллионным оборотам вам никогда не прийти.
  • Любые ошибки в логистике грозят потерей прибыли и торговлей в минус.

Но грамотное использование инструментов аналитики поможет вам укрепить свои позиции на маркетплейсе и даже без большого опыта обогнать конкурентов.

В интуитивно понятном сервисе Moneypace легко разобраться в работе Ozon и найти «хлебные места» для торговли.

Вот инструменты, которые помогут вам в несколько кликов сделали свою логистику выгодной:

Карта продаж по регионам

На карте России вы можете наглядно увидеть, в каких регионах продажи идут наиболее активно. В левом столбце отображены регионы с лучшими показателями, а чтобы увидеть остальную статистику, достаточно навести курсор на нужную местность.

Карта продаж по регионам, заказы и возвраты

АВС-анализ

Вы можете разбить ассортиментную матрицу в своём магазине на группы, чтобы определить товары-локомотивы. Именно они лежат в основе ваших продаж. Мы рекомендуем сосредоточится именно на их продаже после определения регионов с наибольшим спросом.

АБС-анализ для определения рентабельных товаров

XYZ-анализ

Инструмент поможет отследить стабильность спроса у конкретного товара за определённый промежуток времени. Товары группы Х можно поставлять большими партиями – спрос на них не падает с течением времени. Товары из группы Z могут относится к сезонным и если это ваш случай, то их продажу стоит планировать отдельно.

XYZ-анализ в Moneplace для отслеживания трендов и спроса

Подсказки системы

Наш умный дашборд умеет определять остатки на складах и заранее предупредит вас. Советуем не допускать внезапного опустения полок на складах. Так вы не только упустите выручку, но и потеряете в выдаче. Мы рекомендуем заранее пополнять склады и не давать ни единого шанса вашим конкурентам.

Дашборд с советами, когда пора делать поставку товаров

Рекомендации к поставкам
Если вы хотите запустить собственный бизнес на Ozon, то вам потребуется уделить большое внимание логистике. На неё приходится большая доля расходов, и чем быстрее вы будете доставлять свои товары, тем проще вам будет выдержать конкуренцию. А довольные покупатели сами начнут продвигать вашу карточку через высокие оценки и положительные отзывы.

Сервис Moneyplace анализирует каждый товар сразу по всем ключевым метрикам и даёт полную картину в понятных таблицах. Например, вы можете настроить период анализа, получить данные по конкретному бренду или товару, а также создать отчёт для конкретного склада. Система покажет прогнозируемую дату обнуления. Вы узнаете сколько товаров на какой склад нужно поставить и поймёте примерную прибыль.

Рекомендации к поставкам в Moneyplace для удобства логистики Ozon

Визуализация остатков наглядно покажет количество товаров на складе в периоде 20 дней.

Логистика Ozon в сервисе Moneplace: визуализация остатков

А из вкладки «История поставок» вы можете узнать, когда в последний раз было отправление партии на конкретный склад, у каких артикулов и в каком количестве. Вручную можно ввести затраты на логистику.

  • Используя в своей работе аналитику, вы сможете находить перспективные регионы торговли и определять самые продаваемые товары.
  • Опираясь на цифры, вы сможете в будущем правильно масштабировать бизнес.
  • Зная,как работает доставка Ozon, вы можете сочетать разные схемылогистического процесса, подключите кросс-докинг, чтобы охватить как можно больше регионов.

Мы рассказали лишь про небольшую часть инструментов для Ozon, которые есть в Moneyplace.

Зарегистрируйтесь в сервисе на бесплатный период в 7 дней, чтобы попробовать их в деле и узнать обо всех возможностях аналитики!

Логистика Ozon и ее особенности

Логистика Ozon и ее особенности

Озон с нуля

Автор Market Guru На чтение 12 мин Просмотров 21.8к. Опубликовано 30 марта, 2023
Подборка из 100 товаров с прибылью от 300% для продажи на маркетплейсах
Получить подборку

О чём речь? Логистика Ozon предполагает различные варианты транспортировки и хранения товаров. В наши дни для эффективной торговли не нужно ничего организовывать самостоятельно. Достаточно выбрать удобную схему из всех предложенных, которая подойдет именно вам.

В чем преимущества? Стоит отметить, что сегодня маркетплейсы стали самым популярным сервисом для покупок, а все благодаря их преимуществам перед офлайн-шоппингом. Эта ниша имеет свои особенности, весьма привлекательные и для покупателей, и для селлеров. Первым не надо выходить из дома, а вторым – тратить время на многие организационные вопросы.

Принцип работы логистики Ozon

Функционал инфраструктуры Ozon заключается в консолидации продукции и ее доставке до бизнеса прямых продаж и сторонних продавцов. Каждую из этих функций следует рассмотреть более подробно.

  • Консолидация

Консолидация – это комплекс, состоящий из приема, хранения и упаковки товаров, приобретенных покупателями, на складах компании. По всей РФ их достаточно большое количество, суммарная площадь превышает 227 кв. км. Самые крупные расположены в Москве, Твери, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске, Екатеринбурге. Склады Ozon арендует, а вот все необходимое для работы оборудование находится в собственности компании.

Принцип работы логистики Ozon

Когда покупатель заказывает продукцию на Ozon, приобретенный товар передается специалистами в центр сортировки, откуда он доставляется оператору «последней мили». Последней милей называют конечную доставку товара до покупателя. Очевидно, что собрать большую партию заказов и транспортировать их до пункта выдачи гораздо легче, нежели доставлять товары покупателям по одному.

Рассчитайте план продвижения
на маркетплейсе в готовом
excel-шаблоне
и сократите потери при запуске на 60%

Автоматический расчет более 20 параметров в пару кликов:

  • Поймете сколько денег нужно для закупа товара;
  • Рассчитаете расходы на рекламу;
  • Просчитаете планируемую прибыль.

Основная проблема логистики заключается именно в этом. С отправкой грузового транспорта в другой город трудностей, как правило, не возникает. А вот выполнить доставку в руки клиента – это достаточно сложный процесс, который требует немалых усилий.

Но у Ozon таких проблем нет, этим можно объяснить преимущество компании перед службами доставок продавцов, так как здесь можно неплохо сэкономить на масштабах.

Рассмотрим подробно, как устроена логистика Ozon.

Реализация последний мили в Озон осуществляется следующими способами:

  • Доставка курьером.
  • ПВЗ (пункт выдачи заказов).
  • Постоматы OZON.Box.
  • Отправление посылок посредством Почты России.

Принцип работы логистики Ozon

Компания Озон имеет достаточно богатую инфраструктуру, что делает возможной доставку в течение всего лишь одного дня. В Москве некоторые товары покупатели могут получить в течение одного часа.

Кстати, если стоимость заказа превышает 2,5 тысячи рублей или покупатель оформил премиум-подписку, то ему не придется оплачивать доставку.

Кросс-докинг как решение проблем логистики Ozon

Логистика Ozon сталкивается со следующей проблемой: склады компании находятся достаточно далеко, поэтому спланировать доставку не так уж и просто. Но здесь на помощь приходит кросс-докинг, который решает этот вопрос.

Логистика Ozon базируется на фулфилментах, которые подразделяются на центральные и региональные.

Кросс-докинг как решение проблем логистики Ozon

Центральные фулфилменты располагаются в Твери, Новой Риге и Хоругвино, а региональные — в Казани, Краснодаре, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Хабаровске. Суммарная площадь объектов – 420 кв.км. Чтобы вы понимали, насколько это много, стоит отметить, что площадь, к примеру, Нижнего Новгорода меньше. Это говорит о том, что у продавцов нет повода беспокоиться. На складах хватит места для любой продукции.

В открытом доступе до 24 февраля
Скачайте 3 чек-листа и сделайте свой бизнес на маркетплейсах на 50% прибыльнее
Закрытые материалы клубных встреч:
Как обезопасить фото от кражи и не получить бан
Анализ карточки: 7 правил, которые повысят продажи в 2 раза повышения продаж

Как настроить рекламу эффективно и сэкономить до 30% бюджета Настройка рекламы: экономьте 30% бюджета

Я согласен с условиями политики конфиденциальности

Уже во второй половине 2021 года в компании Озон насчитывалось более 150 тысяч пунктов выдачи заказов, в их число входят постаматы и сортировочные центры (СЦ). СЦ часто путают со складами, но они имеет существенное отличие. Сортировочный центр не обеспечивает хранение продукции, там осуществляется обработка и подготовка товаров к дальнейшей транспортировке, происходит формирование:

  • Поставок для прочих складов.
  • Посылок, предназначенных для вручения клиентам.

Селлер за счет логистики Ozon может иметь покупателей по всей стране, при этом на доставку продукции уходит всего лишь несколько дней. Количество пользователей маркетплейса составляет уже более 90 миллионов, каждый продавец имеет доступ к ним.

Многие селлеры игнорируют столь широкие возможности логистики и поставляют свою продукцию исключительно на центральные склады. При необходимости обеспечить доставку товара в регионы, они справляются с задачей собственными силами или обращаются в транспортные компании.

Стоит отметить, что использование кросс-докинга – это прекрасная альтернатива самостоятельным поездкам на региональные склады или транспортным компаниям. Продавец может просто передать купленные товар через любой пункт приемки Озон.

Расходы продавца Ozon на логистику

Представим себе ситуацию. Александр, проживающий в Брянске, планирует продавать товары через склад Ozon в Ростове-на-Дону. Как он может это сделать?

  1. Первый вариант – самостоятельно отправиться в Ростов-на-Дону и сдать продукцию на склад. При этом продавец потратит около 22 часов своего времени и порядка 7 тысяч рублей.
  2. Можно привлечь к процессу транспортную компанию, подобрав для себя оптимальный тариф.
  3. Еще один вариант – оформить заявку на поставку через личный кабинет Ozon. Выбрать как точку приемки товара сортировочный центр в родном городе. После того, как продукция будет сдана в СЦ, она отправится в Ростов-на-Дону силами компании, а не продавца. То есть транспортировка будет осуществляться через кросс-докинг.

Для продавца доступны все фулфилменты Ozon в РФ, передать продукцию на склад можно через тот пункт приемки, который находится к отправителю ближе всего.

Скачайте ТЗ к фотографиям для карточки товара, которые повышают конверсию в продажу на 40%
Тз составлено на основе исследования топ-200 самых продаваемых карточек 2023 года
Покажите ключевые преимущества товара;
Создайте собственный стиль продукции;
Отработайте страхи вашей аудитории через фото.

Есть возможность собрать большой груз в коробках или на одном паллете, которые необходимо отправить по разным направлениям. Работники, принимающие у вас товары, сами выполнят сортировку.

Кстати, перед продавцом открывается еще и возможность сэкономить финансы:

  • На перевозке товара до СЦ. Чем ближе продукция к покупателю, тем ниже цена магистрали. Логистика Ozon предполагает снижение стоимости перевозки до каждого нового склада на 14 %.
  • Обращение к кросс-докингу позволяет значительно сократить расходы. Стоимость логистики Ozon в рамках части направлений дешевле на 70 %, нежели услуги транспортных компаний.

Очевидно, что чем меньше количество отправлений, тем дешевле обойдется доставка. Поэтому имеет смысл вместо сортировки продукции по нескольким небольшим коробкам, отправить все в одной большой. Стоимость кросс-докинга рассчитывается исходя из габаритов грузового места и срока, в течение которого продукция будет доставляться. Если вы отправляете несколько емкостей, оплатить придется каждую, если же лишь одну – то и оплата будет за одно отправление.

Варианты поставок и хранения товара на Ozon

Фулфилмент – это процесс передачи продукции маркетплейсу с целью ее дальнейшей продажи. Для Ozon он классифицируется на 3 вида:

  1. FBO — Fulfillment by Ozon

Единственное, что требуется от продавца – привезти товар на склад. Все остальное Ozon берет на себя.

Именно эта схема получила наибольшее распространение среди продавцов. Они отгружают свою продукцию на удобном для них складе. Когда ее покупают, компания самостоятельно упаковывает купленный товар и осуществляет доставку. Так, продавцу не приходится принимать участие в различных операциях, к примеру, в сборке, упаковке, отслеживании.

Расходы продавца Ozon на логистику

Кому подойдёт: Организациям и индивидуальным предпринимателям.

Товары: Продукция, имеющая высокую маржинальность и хорошую оборачиваемость. Преимущество следует отдавать товарам небольшого размера, но можно и крупным, вес которых до 80-120 килограммов. Важно: для схемы FBO имеются запрещенные товары.

Что нужно: Нужно организовать ЭДО тем продавцам, товар которых должен быть промаркирован. Также ЭДО необходимо тем, кто продает ювелирные изделия или отгружает свой товар на склады Тверь_Хаб и Хоругвино, распределительные центры и дарксторы. Любой продукт должен иметь штрих-код, генерация, печать и наклеивание которого осуществляется самим продавцом.

Расходы: Цена на логистику Ozon FBO при приеме на складе зависит от суммарного веса поставки, комиссия здесь варьируется в диапазоне 5-8 %. На комиссию за доставку в ПВЗ или лично в руки покупателю влияет регион поставки, обычно это от 13 до 250 рублей, 5 % от стоимости продукта.

  1. FBS — Fulfillment by Seller

Продавец отдает товар в пункт приемки уже после того, как он будет куплен клиентом. Оттуда от отправляется на ПВЗ покупателя либо отдается курьеру Ozon Rocket, который доставляет его до адресата.

Согласно схеме FBS продавец хранит продукцию на собственном складе, сам отслеживает заказы, осуществляет сбор и упаковку, после чего отдает на доставку. Преимущество FBS заключается в том, что схему можно сочетать с другими фулфилментами Озон.

Кому подойдёт: Организациям, индивидуальным предпринимателям, самозанятым, владельцам складов, у которых нет собственной курьерской службы.

Товары: Максимальный вес продукции – 120 кг. Нельзя передавать в доставку товары, запрещенные политикой Ozon.

Что нужно: необходимо приобрести принтер для печати штрих-кодов, нанять сотрудника для сборки, упаковки и доставки продукции до пункта приемки.

Расходы: Стоимость выезда курьера варьируется от 150 до 750 рублей. За каждую принятую им позицию доплачивается по 25 рублей. Комиссия за логистику составляет от 4 до 6 %, точный ее размер зависит от объема: если груз крупногабаритный, она будет увеличена до 8 %. Комиссия за доставку – 5 %, обычно это 60-350 рублей. Если продавец самостоятельно выполняет отгрузку, то платит до 25 рублей за каждую единицу товара и не платит курьеру.

FBS — Fulfillment by Seller

  1. realFBS/rFBS — Fulfillment by Seller

Еще одна схема, которая подразумевает сборку и доставку силами продавца. При этом не используется курьерская служба Озон, продавец пользуется услугами транспортных компаний или везет груз сам.

Согласно схеме realFBS продавец хранит товары на собственном складе, отслеживает заказы, организовывает сбор и упаковку, передает их покупателю.

Кому подойдёт: Организациям и индивидуальным предпринимателям, а также самозанятым, которые осуществляют продажи в одном регионе. Тем, у кого в собственности или аренде есть склад и курьерская служба, либо заключен договор с ТК.

Товары: Все товары, кроме запрещенных логистикой Озон realFBS. Вес продукции не должен превышать 5 тонн.

Что нужно: Необходимо принять на работу специалиста по сборке и отправке заказов.

Расходы: В зависимости от стоимости услуг ТК.

Real FBS имеет общее с FBS, при этом Ozon используется как площадка для продажи продукции. Компания может предложить продавцу своих партнеров для доставки покупателям заказов, кроме Ozon Rocket. Если продавец соглашается на сотрудничество, заключается договор. Организация такой логистики происходит в рамках кабинета Ozon Seller. Продавец в таком случае платит только компании-партнеру.

Селлер может выбрать любую курьерскую службу для доставки товара, к нему не предъявляются требования в части упаковки, маркировки и ведения документации.

При выборе схемы FBS продавец сам решает, как упаковать продукцию, как оформлять документацию. При самостоятельной доставке статус ее в личном кабинете проставляется владельцем магазина.

Для этой схемы предусмотрена экспресс доставка, заказ доставляется покупателю в течение 3 часов. Партнеры Ozon обеспечивают ее только в Москве и Санкт-Петербурге. Другие ТК компании могут выполнить экспресс-доставку по всей стране.

У каждой из вышеприведенных схем есть ряд весомых преимуществ. Их можно комбинировать между собой и выбирать максимально удобный для продавца вариант. К примеру, если вы продаете и крупные товары, и продукцию обычных размеров. На складах Ozon целесообразнее хранить то, что пользуется высоким спросом, а крупногабаритную продукцию доставлять покупателю собственными силами.

Как поставлять товары по кросс-докингу

Выбор подходящего товара

Для определения подходящих регионов, следует разобраться, в каких из них товары будут пользоваться спросом. Верный помощник здесь – аналитика продаж в ЛК Ozon. Чтобы найти ее, нужно перейти во вкладку Аналитика, далее – Графики, затем – раздел Аналитика по кластерам. Отчет покажет, в каких регионах наибольшее количество ваших покупателей.

Логистика на маркетплейсах: что нужно знать продавцу

За 2020 год суммарный объем рынка онлайн-ритейла вырос на 108%. Маркетплейсам пришлось ускоренно открывать новые склады, сортировочные центры и пункты приема заказов для продавцов. Масштабирование бизнеса тоже потребовало дополнительных логистических усилий — Ozon, например, в 2021 году расширил свое присутствие в Беларуси и Казахстане.

Устройство платформ сегодня — это прорыв в моделях работы с селлерами и взаимодействии с покупателями. Раньше, чтобы выйти на маркетплейс, нужно было передать ему фулфилмент и доставку. Сейчас продавцам доступен выбор в организации торговли на площадке. О логистике и перспективах развития на примере Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркета» рассказывает Антон Ларин, CEO сервиса по работе с маркетплейсами XWAY.

Фото: Odua Images/shutterstock

Фото: Odua Images/shutterstock

Форматы взаимодействия с маркетплейсом

Сотрудничество продавца и площадки изначально строилось по принципу FBM (Fulfillment by Marketplace) — при таком формате за хранение и доставку отвечает сама платформа. Селлер берет на себя только работу над продуктом, доверяя дистрибуцию маркетплейсу. С развитием онлайн-торговли стало ясно, что необходимы и другие способы взаимодействия с торговыми площадками. Опытным бизнесменам с собственной логистикой не стоит выбирать тот же формат, что и начинающим селлерам с маленьким ассортиментом.

Сегодня доступны несколько моделей, которые продолжают развиваться и становиться более гибкими: Fulfilment by Marketplace (FBM), Fulfilment by Seller (FBS), Delivery by Seller (DBS). Несмотря на универсальность этих схем, каждая площадка работает по-разному. Рассказываем, чем различаются эти варианты и кому подходят.

FBM (Fulfillment by Marketplace)

По этой схеме товары хранятся на складе маркетплейса, и доставка осуществляется его силами. Это первичный формат взаимодействия продавцов с площадками, который сложно трансформировать, но некоторые маркетплейсы адаптируют его под себя.

Кому подойдет?

Начинающим продавцам, у которых еще не развита собственная логистика. У них нет склада, не организована доставка до покупателя. В таком случае проще воспользоваться услугами маркетплейса, взяв на себя только производство и продвижение.

Опытные селлеры с несколькими каналами продаж тоже прибегают к FBM — иногда собственной мощности не хватает на все маркетплейсы.

У «Яндекс.Маркета» есть расширенная логистика FBM для крупных селлеров, которая работает по схеме « Витрина + упаковка» — Fulfillment by Yandex. Такой формат доступен продавцам с более 500 SKU и позволяет хранить продукцию на собственном складе, отгружая в фулфилмент-центр маркетплейса по заказу самой платформы. Сборка и доставка до конечного покупателя при этом осуществляется силами «Яндекс.Маркета».

FBS (Fulfillment by Seller)

Товары хранятся на складе селлера, но доставляются до покупателя силами торговой платформы. Схема отличается от площадки к площадке.

Ozon

На Ozon продавцы могут организовать собственное склад и хранить свои товары там, а отгружать заказы на ближайший сортировочный центр или в пункт приема заказов. Оттуда упакованные товары продавцов уже отправляются до конечного покупателя. Всю логистическую цепочку осуществляет Ozon Rocket, логистический сервис Ozon.

Wildberries

По FBS любые позиции можно разместить на витрине Wildberries: продавцы должны выбрать диапазон отгрузки товаров — 48/72/96 часов с момента оформления. За это время селлер обязан подтвердить заказ, собрать и доставить до ближайшего сортировочного центра. Изменить диапазон площадка пока не позволяет.

Модель FBS на Wildberries выгодна селлерам — маркетплейс предлагает пониженную комиссию за использование площадки в качестве витрины — но с рядом ограничений. За несоблюдение временного диапазона доставки или ее отмену продукция облагается повышенной комиссией.

«Яндекс.Маркет»

«Яндекс.Маркет» развивает для селлеров открытие новых складов и пунктов приема заказов: в сентябре 2021 года их количество по FBS уже превысило 1000. Это значит, что схема становится доступнее.

Кроме того, при работе по схеме FBS на «Яндекс.Маркете» появилась экспресс-доставка. Такси или курьер «Яндекса» забирает заказ со склада магазина и доставляет покупателю в течение 2 часов. Пока опция работает не во всех городах, но география расширяется.

Кому подойдет?

Магазинам, чья продукция реализуется не только на маркетплейсах. У них уже есть свой склад, откуда они поставляют товары в офлайн-магазины или конечному получателю. В таком случае проще воспользоваться курьерской службой маркетплейса, продолжая самостоятельно хранить и упаковывать заказы.

DBS (Delivery by Seller)

По DBS селлер использует маркетплейс в качестве витрины, складское хранение и логистику осуществляет сам.

Ozon

В марте 2021 на маркетплейсе запустилась схема realFBS (или DBS) — продавец использует Ozon исключительно в качестве витрины, оплачивая комиссию площадке за продажу товара. Для доставки селлер самостоятельно выбирает подходящую курьерскую службу, например, среди проверенных Ozon компаний: Boxberry, СДЭК, DPD, Почта России или ПЭК. Или может воспользоваться собственной службой доставки.

В схеме realFBS доступна экспресс-доставка: товар со складов селлера доставляется покупателю за 3 часа. Для некоторых категорий продукции, таких как продукты питания, средства первой необходимости и подарки, экспресс-доставка — это способ поднять продажи.

Wildberries

В августе 2021 года Wildberries ввел модель DBS. В отличие от FBW и FBS, где службой доставки выступает маркетплейс, здесь селлер самостоятельно выбирает транспортную компанию. DBS пока доступен селлерам со складами в Москве и Санкт-Петербурге. Можно выбирать между типами доставки:

1) Стандартная доставка: доступен выбор диапазона отгрузки заказов в пределах 48/72/96 часов с момента оформления

2) Экспресс-доставка: селлеру необходимо выполнить заказ в течение двух часов с момента оформления

Кому подойдет?

Формат удобен для тех категорий товаров, которые запрещены для доставки силами маркетплейсов. Например, при DBS можно продавать такие категории товара, как живые цветы, елки, пиротехника и др. Кроме того, DBS удобна для крупных компаний, у которых развита своя курьерская служба.

Схемы логистики могут легко комбинироваться — часть товаров можно реализовывать, например, с помощью FBS, а часть — через DBS. Такие эксперименты помогут понять, что выгоднее продавцу.

Тренды в логистике маркетплейсов: чего ждать в будущем

Маркетплейсы становятся более гибкими: если раньше приходилось пользоваться только складом и курьерами площадки, сейчас у селлеров есть возможность взять на себя 80% ответственности за процесс — самостоятельно хранить и доставлять товар, используя платформу как витрину.

Платформы «дробят» свои услуги, и продавцу легче собрать для себя подходящую схему дистрибуции заказов.

Со стороны клиентов идет повышенный спрос на экспресс-доставку. «Покупатели не хотят долго ждать заказ, причем это желание не зависит от категории товаров. Раньше быстрая доставка была доступна в основном только для FMCG-продукции — сейчас курьер может за пару часов привезти бытовую технику или электронику. При этом временные интервалы стали более гибкими: «Яндекс.Маркет», например, первым из маркетплейсов запустил доставку, которую можно заранее заказать на конкретный день и час», — рассказывает Юрий Сергеев, руководитель подгруппы по работе с агентствами «Яндекс.Маркет».

Заметна тенденция на слияние B2B и B2C — пока рынок B2B-платформ в России только зарождается, у B2C-гигантов есть все шансы занять и эту нишу.

Маркетплейсы ориентируются на запросы своих клиентов: за последние годы стало ясно, что привычный FBM подходит не каждому магазину — нужны другие опции. Международные маркетплейсы, например, Amazon, давно развивают FBS и DBS как модели равнозначные FBM. Теперь и российские площадки стараются не отставать — расширяют опции взаимодействия селлеров с торговыми платформами и строят позиционирование собственной логистики как отдельного продукта.

Еще одна фишка — B2B-предложения. Некоторые площадки, помимо работы с собственными поставщиками, предоставляют логистические услуги другим ритейл-точкам. Чтобы ими воспользоваться, необязательно иметь магазин на маркетплейсе.

Ozon, например, сделал свою логистику доступной любому бизнесу: внешние бренды могут воспользоваться доставкой и пунктами выдачи заказов маркетплейса. «Для клиентов это большой плюс — благодаря широкой географии точек Ozon, забрать товар можно гораздо быстрее и ближе к дому», — рассказал Иван Ишуткин, директор по развитию логистических сервисов Ozon Rocket.

RealFBS: как продавать на Озон, когда все процессы в руках продавца

realFBS Ozon — это схема, по которой маркетплейс Озон используется только как витрина для товаров. Селлер Озон сам занимается хранением, упаковкой, логистикой. Доставлять товары покупателю он может тоже сам либо может заключить договор с транспортной компанией. Рассказываем, как устроена схема realFBS Ozon, что по ней можно продавать, как подключить и сколько это стоит.

По схеме realFBS нужно отгружать заказы чётко и в срок. Программа для маркетплейсов SelSup помогает сократить ручной труд и выполнять работу быстрее. Из SelSup можно печатать готовые этикетки, следить за заказами, остатками товара на складе, формировать документы на отгрузку и контролировать финансы. Есть бесплатный тариф на 7 дней.

В этой статье:

  1. Как работает realFBS на Озон
  2. Что можно продавать по realFBS на Озон
  3. Кому выгодно пользоваться схемой realFBS
  4. Комиссии Озон по realFBS
  5. Комиссия Озон за продажу и эквайринг
  6. Тарифы на доставку заказов
  7. Возвраты на realFBS Озон
  8. Как подключить схему realFBS и начать продавать
  9. Что учесть при выборе схемы realFBS

Как работает realFBS на Озон

Торговля на маркетплейсах строится по двум основным схемам: FBO — когда хранением и доставкой заказов занимается онлайн площадка, и FBS — когда продавец хранит товары на своём складе, а потом для доставки передаёт их маркетплейсу. realFBS даёт продавцу ещё больше самостоятельности, чем обычная схема FBS.

Схема realFBS предполагает, что поставщик Озон отвечает за все процессы: от обработки заказов до передачи товара в руки покупателю. Маркетплейс Озон выступает только как витрина для товаров. Он помогает селлеру продвигать свои товары и принимает оплату от покупателей. Доставка выполняется самим продавцом, сторонними транспортными компаниями или партнёрами Озон. В зависимости от выбранного варианта, тарифы Озон и порядок работы отличаются.

Покупателей привлекает ускоренная доставка. На сайте Озон можно отфильтровать товары по времени. Те, что привезут быстрее, чаще других попадают в корзину.

realFBS можно сочетать с другим моделями сотрудничества с маркетплейсом. Не обязательно создавать отдельный личный кабинет, можно просто добавить схему. Можно завести несколько личных кабинетов. Но тогда нужно следить, чтобы цены на товары совпадали, а ассортимент не пересекался более, чем на 30%.

У realFBS 3 разновидности:

  • realFBS Standart — когда товар нужно передать перевозчику в срок от одного часа до 30 дней. Увеличенный интервал устанавливается для товаров, которые быстро невозможно подготовить. Доставка от одного дня по городам России и в соседние страны,
  • realFBS Express — собрать заказ нужно в срок от 15 минут. Доставка только по городу склада в пределах двух часов,
  • realFBS Comfort — всё то же самое, как в Express, но на сборку даётся чуть больше времени — от одного до трёх часов.

Продавец сам решает, какой вариант выбрать в настройках склада.

Что можно продавать по realFBS на Озон

Модель realFBS для селлеров Озон даёт больше свободы в выборе товаров для продажи. Продавать можно всё, что не запрещает закон и правила Озон. Со списком запрещённых товаров можно ознакомиться здесь. Туда входят животные, включая насекомых, кальяны, пиротехнические изделия 4 и 5 классов опасности, бывшие в употреблении товары, универсальные ключи для домофонов, пробники и другое. Также следует ориентироваться на требования перевозчика, с которым будете работать. У каждой службы доставки есть свои ограничения на перевозку товаров. Их можно посмотреть на сайтах:

  • СДЭК,
  • Boxberry,
  • Подорожник,
  • Деловые линии: запрещённые грузы, разрешённые опасные грузы,
  • Достависта,
  • Почта России.

По realFBS селлеры могут продавать то, что не хранят склады Озон и не возит служба Ozon Rocket:

  • аккумуляторы,
  • пестициды,
  • агрохимикаты,
  • перекись водорода,
  • живые растения.

Какой бы товар вы не продавали, он должен быть маркирован по требованиям закона и техрегламентов. Этикетки товара должны содержать всю необходимую для потребителя информацию. Создавать и печатать этикетки удобнее и быстрее в SelSup. В ней уже есть самые разные шаблоны этикеток. Можно печатать готовые или создавать свои. Всё интуитивно понятно и просто. Попробуйте.

Кому выгодно пользоваться схемой realFBS

По моделе realFBS можно работать всем категориям продавцов: самозанятые, индивидуальные предприниматели, юридические лица.

Производители мебели или поставщики сантехники могут использовать realFBS, потому что по ней можно доставлять крупногабаритные товары весом до 5 тонн.

realFBS — идеальный вариант, когда у поставщика налаженная система доставки, интернет-магазин и свой склад. Тогда с помощью Озон можно продвигать товары на рынке.

Начинающим продавцам тоже подойдёт realFBS. Они могут привозить заказы напрямую покупателям, минуя склады Озон. Так меньше мороки с поставками, очередями и упаковкой товаров.

Когда товар новый, realFBS позволяет протестировать спрос точечно. Продавец сам определяет географию продаж, поэтому легко контролировать динамику заказов.

realFBS часто выбирают продавцы дорогих и хрупких товаров. Схема исключает лишние перемещения: товары не путешествуют по сортировочным центрам, ПВЗ, не хранятся на складах. Так выше вероятность сохранить первозданный вид товара.

Когда запускаете новое направление или открываете магазин, важно не прогадать с ценами на товары. Попасть в яблочко поможет программа для маркетплейсов SelSup. Она автоматически рассчитывает цены товаров, опираясь на затраты продавца, комиссии маркетплейса и закупочные цены. Программа показывает потенциальную прибыль и маржинальность по каждой единице, а потом позволяет сопоставить план с фактом.

Комиссии Озон по realFBS

По схеме realFBS селлеры платят Озон комиссию за продажу и эквайринг. Логистика рассчитывается по тарифам перевозчика.

Комиссия Озон за продажу и эквайринг

Комиссия за продажу товаров на Озон рассчитывается исходя из категории. Тарифы одинаковые по всем моделям работы. С 1 мая 2023 года на некоторые виды товаров ставки станут выше. По состоянию на апрель 2023 года действуют следующие комиссии:

  • косметика — 10%,
  • ювелирные украшения — 9%,
  • мебель — 7%,
  • товары для автомобилей — 4%,
  • шины — 6%,
  • свежие продукты питания — 12%,
  • аптека — 11%.

Подробнее можно посмотреть на сайте Озон Селлер по ссылке или в личном кабинете поставщика.

Тарифы на эквайринг на Озон устанавливает банк, картой которого расплачивается покупатель. Ставка в пределах 1,5%.

Тарифы на доставку заказов

Тарифы на доставку определяют перевозчики. Ими могут быть:

  • интегрированные службы Озон — транспортные компании, которые внедрены в систему Озон. Взаиморасчёты с ними идут без участия маркетплейса. Тарифы определяет перевозчик, но Озон компенсирует часть затрат. Можно пользоваться услугами только по realFBS Standart Озон.

Правила компенсации при работе с интегрированными службами:

  • партнёры Озон — компании, с которыми маркетплейс автоматизировал работу. Взаиморасчёты идут через Озон. Комиссия за это не снимается. Тарифы на перевозку устанавливает транспортная компания. Озон не возмещает затраты.

По realFBS Express Ozon стоимость доставки зависит от сектора. Например, в Москве и Новосибирске для расстояния до 20 километров действует тариф в 300 рублей.

  • сторонние компании или сам селлер — транспортные услуги оплачиваются без участия Озон. Цены определяет перевозчик. Ozon возмещает расходы частично.

Правила компенсации при доставке продавцом или сторонними перевозчиками по схеме realFBS Standart:

Обратите внимание, что продавец может привезти заказ только лично покупателю. В ПВЗ сдать пока не получится.

realFBS Express Озон возмещает 199 рублей за один заказ.

Возвраты на realFBS Озон

Порядок возврата зависит от размеров товара. Обычные возвращаются по «Почте России». Расходы покрывает маркетплейс. Крупногабаритные товары забирает селлер или сторонняя компания.

Компенсацию за перевозку Озон забирает обратно, когда товар ненадлежащего качества. Если возврат произошёл по другим причинам, компенсация сохраняется.

Порядок расчётов зависит от того, когда покупатель вернул товар:

  • Если покупатель сначала забрал, а потом вернул товар, Озон списывает плату за доставку товара.
  • Если покупатель отменил заказ до передачи в доставку, то Озон обрабатывает её за свой счёт.
  • Если покупатель отменил заказ после передачи в доставку, то продавец не платит за доставку, но оплачивает возврат невостребованного товаров в размере 150% от стоимости услуги доставки до покупателя.

Чтобы продажи на Озон шли в плюс, надо тщательно следить за расходами. Логистика, закупка товара, комиссии — продавцу много чего нужно учитывать. Вручную это сложно. Программа SelSup автоматизирует контроль за финансами. Продавец получает готовую к использованию аналитику: все расходы и доходы разложены по полочкам. Диаграммы, таблицы, графики — выбирайте удобный для себя формат и следите за рентабельностью магазина.

Как подключить схему realFBS и начать продавать

Чтобы запустить продажи по realFBS, нужно настроить склад. Это выполняется в личном кабинете Озон Селлер.

Обзор личного кабинета смотрите на видео и читайте статью про него:

  • Зайти в раздел FBS, открыть вкладку «Логистика» , нажать «Добавить склад». В настройках указывается название, адрес, телефон, метод доставки — Express или Standart.
  • Выбрать режим работы склада — минимум 5 дней, и интервал для сборки заказов:
    • Express: 15-30 минут,
    • Comfort: 1-3 часа,
    • Standard: 1-24 часа.

    Если вы изготавливаете мебель и другие товары, которые невозможно подготовить за сутки, можно выбрать удлинённый интервал — от 1 до 30 дней. Озон позволяет установить удобный для себя срок. Для таких позиций понадобится завести отдельный склад.

    • Установить метод доставки: партнёром Озон, интегрированной компанией, своими силами или сторонним перевозчиком.
    • Выбрать способы возврата и добавить инструкцию для покупателей, как вернуть товар: нужно принести на склад или в магазин, или оформить заявку продавцу.

    Настройки склада можно в любой момент изменить. Также можно установить ограничение по количеству заказов, чтобы регулировать нагрузку.

    Если складов несколько, можно расставить приоритеты. Тогда в первую очередь заказы будут попадать на склад с приоритетом 1, а когда товары там закончатся — на остальные.

    Параметры всех своих складов можно посмотреть в одном файле в разделе «Логистика».

    После настройки склада можно заполнять витрину. Создавать карточки на Озон возможно:

    • вручную, если товаров мало;
    • через таблицу, когда ассортимент большой;
    • через шаблон с Вайлдберриз — скачиваются не все параметры, большую часть придётся заполнять руками;
    • через API, например, если используете программу SelSup — так быстрее и проще.

    Когда начнутся продажи, Озон будет следить за статистикой магазина. Нужно без ошибок собирать заказы, вовремя доставлять, и чтобы качество товара не хромало.

    Если доставлять товары через партнёров Озон, то упаковывать отправление нужно по требованиям маркетплейса. Маркировка и документы на отгрузку скачиваются из личного кабинета Озон Селлер. Стикеры нужно наклеить на упаковку. Трек-номер генерируется автоматически на Озон.

    Если доставлять через интегрированную службу или стороннего перевозчика, то упаковка — по правилам компании. Маркировка и документы оформляются на сайте перевозчика. Посылку нужно регистрировать самостоятельно. Номер отправления нужно добавить в Озон.

    Если продавец возит товары сам, то сам принимает решение по оформлению заказов. Доставки не отслеживаются, а упаковка и маркировка не регулируются.

    Чтобы маркировать товары быстро, подключите SelSup. Этикетки на товары создаются автоматически, печать — за одну минуту. Умная лента помогает быстро найти нужный товар на складе и подобрать стикер.

    Что учесть при выборе схемы realFBS

    Модель realFBS открывает перед продавцами большие возможности: можно продавать почти любые товары, самому управлять продажами, выбирать график работы и количество заказов.

    Вместе с тем схема накладывает большую ответственность на поставщика. Нужно следить за всем процессом продаж и контролировать его от и до. Понадобится склад, оборудование для сборки заказов. Также придётся нанимать дополнительный персонал, так как если будет спрос, продавцу не в силах успеть всё самому.

    Транспортные компании предъявляют разные требования к упаковке грузов и имеют свои ограничения на перевозку и доставку. Это нужно учитывать при выборе метода. Так, в СДЭК максимальный объёмный вес груза для стандартной доставки — 29 кг. Деловые линии доставляют до двери товары объёмом до 2,01 куб. м.

    С одними и теми же транспортными компаниями можно работать как с интегрированными службами, как с партнёрами Озон и как со сторонними компаниями. Например, с компанией «СДЭК» и «Деловые линии». Будут отличаться тарифы и схема взаимодействия.

    Продавайте по realFBS, FBS или FBO Озон — при любой схеме SelSup поможет вам управлять продажами, обрабатывать заказы, подбирать ассортимент товаров, определять цены и следить за финансами. 7 дней можно пользоваться бесплатно.

    Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *