Как поменять оператора с сохранением номера мтс
Перейти к содержимому

Как поменять оператора с сохранением номера мтс

  • автор:

Как перейти с МТС к другому оператору: вся информация

Если абонент желает поменять оператора и перейти на МТС с Йота, Теле2, Мегафона или другого мобильного оператора со своим номером, он сможет это сделать в рамках услуги «Перенос номера». Тем, кто планирует воспользоваться этой функцией, нужно знать, как она работает, ее условия и стоимость, а также время, в течение которого выполняется процедура.

Правила услуги «Перенос номера» МТС

Чтобы сменить оператора с сохранением номера на МТС, должны быть соблюдены следующие правила :

  • абонент может перенести номер, владельцем которого он является или создать заявку на переход в МТС с телефоном другого человека, имея для этого нотариально заверенную доверенность;
  • данные, указанные в заявлении на перенос, должны совпадать с данными в базе компании, клиентом которой является человек. Если менялся паспорт, адрес проживания или фамилия, потребуется посетить салон оператора и попросить обновить информацию;
  • переход выполняется только в пределах региона, в котором была приобретена сим-карта у текущего оператора;
  • перенести можно только федеральный номер, городские переносу не подлежат;
  • на телефоне нет блокировки или задолженности;
  • если ранее выполнялся аналогичный переход, с момента операции должно пройти свыше двух месяцев.

Если все перечисленные условия соблюдены, нужно подготовить необходимые документы и приступить к переходу.

Необходимые документы

Чтобы перейти на МТС со своим номером с Мегафона или иного мобильного оператора, потребуются следующие документы :

  • паспорт РФ;
  • удостоверение личности для иностранных граждан и лиц без гражданства;
  • нотариальная доверенность для представителей абонента.

Кроме того, абоненту потребуется заполнить заявление и заключить договор с МТС на оказание услуг связи.

Стоимость услуги

Стоимость перехода со своим телефоном в МТС – 100 рублей. После того, как пользователем станет абонентом мобильного оператора, на баланс его сим-карты поступят 100 бонусных рублей, которые можно будет потратить на услуги связи.

Деньги будут списаны со временного телефона МТС, который будет предоставлен клиенту после написания заявления на момент, пока будет выполняться переход. Рекомендуется пополнять счет на 300 рублей – 100 рублей пойдут на оплату функции, а остальные – на оплату услуг связи.

Продолжительность переноса номера

Перенести номер можно не ранее, чем через 8 дней с момента написания заявления на выполнение операции. Абонент может самостоятельно выбрать дату переноса, но не позднее, чем через полгода со дня составления заявления.

Описание процесса

Чтобы перейти в МТС с Теле2 или другого оператора, нужно:

  1. Заполнить заявление на сайте МТС или в салоне оператора. При обращении онлайн можно выбрать способ получения сим-карты: бесплатная доставка или в ближайшем салоне МТС.
  2. Дождаться проверки текущего номера оператором на предмет отсутствия задолженностей, блокировок и совпадения указанных в заявлении личных данных с данными владельца SIM.
  3. После проверки на телефон абонента придет сообщение с подтвержденной датой перехода.
  4. За день до перехода клиенту придет сообщение с указанием времени, когда необходимо вставить сим-карту в телефон.

SIM необходима, чтобы абонент мог пользоваться услугами связи МТС во время проверки его данных и телефона. Все это время на сим-карте будет действовать временный номер. В день перехода он поменяется на постоянный, а симка прежнего оператора перестанет работать.

После заключения договора и получения новой сим-карты до переноса номера не рекомендуется извлекать из телефона старую SIM или отключать мобильный. На переносимый телефон МТС сообщит, как проходит процедура и о том, что нужно вставить в телефон новую SIM. Также оператор может прислать сообщение о том, что требуется погасить задолженность.

В момент переноса номера возможно ограничение связи в течение получаса для входящих и исходящих звонков.

Причины отказа в переносе номера

Если абонент получил отказ в переносе, это могло произойти по следующим причинам:

  • Несовпадение ФИО, паспортных данных или прописки , указанных в заявлении, с данными у текущего мобильного оператора. Нужно обратиться в салон связи и сверить информацию, при необходимости изменить ее.
  • Блокировка SIM . Если причина – нулевой или отрицательный баланс, потребуется пополнить его и заново подать заявление. Если телефон заблокирован по решению суда или нарушению условий договора с прежним оператором, следует решить этот вопрос.
  • Задолженность . Нужно пополнить счет и заново обратиться в салон связи МТС.
  • Номер зарегистрирован в другом регионе . Необходимо повторить операцию в регионе, где была приобретена сим-карта.
  • Не прошло 60 дней с момента предыдущего перехода между операторами . Следует подождать, пока не истечет указанное время и снова обратиться в МТС.

При повторном обращении после отказа в переходе снова платить 100 рублей не потребуется. Сим-карта, выданная при первом посещении салона, должна быть сохранена.

Переход из МТС к другому оператору со своим номером

Если абонент желает перейти с сохранением номера с МТС на Теле2 или к другому мобильному оператору, ему нужно обратиться в салон связи выбранной компании или позвонить в Службу Поддержки. Специалисты объяснят, что нужно для осуществления такой операции. Обращение в салон МТС или в справочную службу оператора не требуется.

Абонентам, интересующимся, как перейти на МТС с сохранением номера с Билайна или иной компании, оказывающей услуги мобильной связи, нужно составить заявление онлайн на сайте или в салоне оператора. Сотрудники выдадут клиенту новую сим-карту и выполнят проверку его номера и личных данных. В назначенный день сим-карту нужно установить в телефон для переноса номера. Чтобы получить информацию о том, как перевестись с МТС на Теле2, Билайн и т.д., нужно обратиться в салон связи оператора, к которому планируется переход.

Как поменять номер МТС на Теле2

Как поменять номер МТС на Теле2

Уже почти десять лет доступно сменить оператора, сохраняя при этом используемый телефонный номер. Такая услуга дает абонентам свободу выбора, позволяет экономить на связи, выбирая лучший для себя вариант обслуживания. Поэтому если используете услуги оператора МТС, то можно перейти с сохранением номера на другого, включая Теле2. Подробно про переход с сохранением используемого номера МТС на оператора Теле2 – в нашем обзоре: сколько стоит поменять оператора, и как максимально выгодно перейти на другого оператора, оставив номер.

Как работает смена оператора

Несмотря на кажущуюся сложность, можно быстро и легко перевести номер в Теле2 с МТС и других операторов, если учесть правила работы данного сервиса. Воспользоваться им может любой абонент, независимо от среднемесячных расходов, подключенного тарифного плана. Для того чтобы сменить оператора МТС на Теле2, достаточно подать заявление в офисе нового оператора, заключить договор, а также получить новую симку. Уведомлять МТС о том, что решили уйти на обслуживание к другому провайдеру не нужно. Однако стоит учитывать правила перехода, чтобы не получить отказ. Рассмотрим их детально. В пользовательских отзывах о переходе с МТС в сеть оператора Теле2 отмечается, что наиболее частая причина отказов на заявку сменить оператора связи с сохранением номера – несоответствие данных. Переход не будет одобрен, если номер оформлен на другого абонента, или отличаются паспортные данные. Поэтому, если меняли свой основной документ, или вносились изменения в указанные в нем данные, то предварительно обязательно обновить информацию, обратившись с паспортом в любой из офисов МТС.

Перенос номера МТС в Теле2

Причиной отказа может стать и задолженность перед МТС. Исключить отказ по данной причине также не сложно – достаточно следить за балансом, и не допускать ухода в минус. Рекомендуется иметь на балансе небольшой запас, а остаток после перехода можно получить при обращении в офис прежнего оператора. Также причиной отказа перевестись с сохранением используемого вами телефонного номера МТС на сеть оператора Теле2 может послужить то, что ранее номер уже был переведен на другого оператора. Между переходами должно пройти не менее двух полных месяцев. Не стоит забывать и о том, что можно перейти на любого другого оператора сохранив номер, включая Теле2, только если подавать заявку в регионе, соответствующем региональной привязке используемого номера МТС. Относительно самой процедуры, то она предельно простая, если выполнены описанные выше правила. При подаче заявки в Теле2, получаете симку. До момента завершения портации она имеет другой номер – не стоит волноваться по этому поводу. Установленный на новой симке номер позволяет начать пользоваться услугами еще до переноса номера – настроить тариф и опции. После подачи заявки, перевод происходит через восемь дней. При желании можно выбрать другую дату. Запланировать переход можно в промежутке от восьми суток до полугода. Это удобно, поскольку позволяет исключить проблемы из-за технических особенностей перехода (звонки могут не работать полноценно от получаса до нескольких часов), а также полностью использовать уже оплаченный тариф МТС.

Стоимость перехода

На протяжении длительного периода переход к оператору от других провайдеров был бесплатным. Теперь услуга предоставляется платно по единому тарифу, действующему в рамках сервиса у любого из операторов – 100 руб.

Как сменить оператора МТС на Теле2 с сохранением номера

Однако не стоит забывать, что это не единственные расходы абонента при желании сменить оператора. Сохраняя номер, заключается новый договор с оператором Теле2. Это подразумевает покупку новой сим-карты, а ее стоимость зависит от выбранного при подключении тарифного плана – вносится стоимость за первый месяц, а также плата за карточку 50 руб.

Как выполнить переход

Решили использовать свой телефонный номер на сети Теле2 – просто подайте заявку на переход. Сделать это можно не только в любом офисе своего региона, но и удаленно – онлайн-заявка может быть оформлена через сайт оператора, а также через приложение. На сайте необходимо вверху страницы выбрать вкладку “Перейти в Tele2”. После открытия страницы, необходимо указать свой номер МТС, а также полностью ввести ФИО.

Онлайн-заявка на переход в Теле2 со своим номером

Обратите внимание на выбор тарифного плана и тип симки. От этого зависит итоговая стоимость подключения. Напомним, что она состоит из стоимости тарифа в месяц и услуги портации телефонного номера. Если необходима пластиковая симка, а не виртуальная, то получить ее можно с доставкой курьером. Также можно выбрать получение в офисе, выбрав по ближайшему адресу. Получив симку и оплатив ее стоимость, выполняется оформление заявки. От абонента не требуется дополнительных действий, но важно отслеживать ход портации – уведомления поступают по СМС как на новую симку, так и используемую МТС. В назначенный день перехода, старая симка МТС отключится и перестанет работать. На полученной при подаче заявки в Теле2 с временного на сохраняемый от МТС сменится номер. Не стоит переживать, что не сразу все услуги связи будут доступны. Обычно интернет работает сразу, исходящие вызовы через полчаса, а прием всех входящих может стать доступным только на протяжении шести часов. Однако обычно портация выполняется в ночное время – после полуночи в установленную дату, поэтому обычно проснувшись утром абоненты уже могут без ограничений использовать свой прежний номер МТС, но уже в сети нового оператора. Стоит учесть, что после портации номера в сеть другого оператора, могут временно наблюдаться сложности с пополнением. Однако избежать их просто – вносите деньги через офисы Теле2, либо безналично через сайт и приложение оператора.

Как перейти с МТС на Мегафон с сохранением номера

На первый взгляд процедура перехода на Мегафон с номером МТС довольно простая. Однако есть важные моменты, о которых должен знать каждый абонент, желающий воспользоваться услугами другого оператора и сохранить при этом свой цифровой код.

Возможность смены оператора

изменить оператора оставив номер

Несколько лет назад была внедрена услуга по смене оператора с сохранением номера. Сегодня владельцы сотовых могут переходить в Мегафон и к другим провайдерам, оставив за собой цифровой код телефона. Данный законопроект позволяет:

  • обойтись без уведомления друзей и родственников о смене номера;
  • не потерять связь с партнерами, коллегами, клиентами;
  • получить выгодный пакет услуг у другого оператора.

Смена провайдера осуществляется на платной основе. Стоимость услуги составляет 100 рублей. Процедура предполагает выполнение следующих условий:

  1. Осуществить перенос номера может тот абонент, на которого оформлен договор обслуживания в МТС. Если SIM-карта зарегистрирована на другого человека, необходимо прийти в офис вместе с ним. Если это невозможно, потребуется предоставить доверенность, подписанную уполномоченным лицом.
  2. Паспортные данные абонента должны быть идентичны реквизитам, указанным в договоре с МТС. Если менялась фамилия, необходимо обратиться в отделение предыдущего оператора связи для обновления информации в базе данных.
  3. Если идентификационный модуль заблокирован из-за задолженности или долгого неиспользования, необходимо сначала активировать СИМ-карту в МТС. Иначе переход осуществить не получится.
  4. Перейти с МТС на Мегафон, не меняя номер, можно только в пределах одного города.
  5. Если абонент недавно перешел в МТС, то после этой операции должно пройти минимум три месяца.
  6. Стать клиентом Мегафон, сохранив при этом цифровой код, можно только в случае с федеральными номерами.
  7. Деньги со счета МТС не переносятся на баланс Мегафон. Вернуть сумму можно через официальный сайт провайдера или в офисах продаж MTS.

узнать регион своего номера

Процесс перехода с сохранением цифр происходит в несколько этапов:

  • оформление заявки в Megafon;
  • выбор тарифного пакета и других опций;
  • подписание договора;
  • получение новой симки.

По правилам компании Мегафон период перехода занимает не менее 11 дней и не больше полугода. Клиент сам вправе выбирать дату переноса телефонного номера.

Как перейти с МТС на Мегафон

смена оператора теле2

Желающим стать абонентом Мегафон, стоит выбрать один из предложенных вариантов.

Обращение в отделение связи

Чтобы сменить оператора с МТС на Мегафон, надо проделать ряд следующих манипуляций:

  • пойти в ближайшее отделение оператора с паспортом;
  • выбрать тарифный план;
  • написать заявление о переносе номера, указав дату осуществления перехода;
  • заплатить сто рублей за услугу;
  • получить временный модуль идентификации.

Полученная симка будет привязана к старому номеру, а обслуживаться в Мегафоне. Заработает она примерно через 7-11 дней. В первые часы могут быть проблемы со связью.

Заполнение заявки на сайте

Перейти на Мегафон с сохранением номера МТС можно, не выходя из дома. Для этого надо оставить заявку на официальном ресурсе компании, заполнив соответствующую форму.

В ближайшее время подъедет курьер с документами и СИМ-картой. Останется подписать заявление и оплатить услугу. Через несколько дней временная симка станет постоянной. Номер телефона при этом останется прежним.

За это время специалисты проверят реквизиты паспорта, проведут нужные процедуры. На телефон будут поступать смс-сообщения о статусе операции. Данный способ доступен только для абонентов столицы и Московской области.

Выбор тарифа

Выбор тарифного плана зависит от нескольких факторов:

  • количество и длительность звонков;
  • необходимость доступа в интернет;
  • наличие дополнительных услуг.

Самыми популярными тарифами являются следующие пакеты услуг:

  • «Все включено М»;
  • «Все включено XS»;
  • «Все включено L» ;
  • «Переходи на ноль»;
  • «Все просто».

Подробнее ознакомиться с предоставляемыми услугами можно на главном сайте оператора. Чтобы выбрать наиболее подходящий вариант, следует узнать, какой тариф у тех, кому приходится часто звонить.

Дополнительная информация

условия смены оператора

Есть и другие важные нюансы, о которых должен знать будущий клиент Мегафон:

  1. Совершить еще одну смену провайдера можно только через шесть месяцев.
  2. По вопросам обслуживания клиентов Мегафон нужно звонить
    на номер 8-800-550-0500.
  3. Компания не имеет права отказать клиенту в желании заключить договор с другим оператором.
  4. Абонент может выбрать любой желаемый пакет услуг. Сменить тарифный план на Megafon можно после активации сим-карты.

Не стоит менять оператора, если цена и качество связи полностью устраивают, а в случае переноса номера надо выполнить все условия договора, проверить баланс и продумать дату перехода на Мегафон.

Как поменять оператора с сохранением номера

Низкое качество связи, стоимость тарифов и недостаточно высокий уровень сервиса — всё это заставляет задуматься о том, чтобы перейти к другому оператору связи. Причем сейчас для этого даже не придется менять номер телефона. Расскажем, как сохранить номер телефона при смене оператора.

Условия для переноса номера

Перейти к другому провайдеру мобильной связи можно только при соблюдении ряда условий. Вот требования, без выполнения которых уйти от оператора с сохранением номера не получится:

img

  1. Вы — владелец SIM-карты. Это нужно подтвердить, предъявив паспорт. Оформить заявку на перенос номера можно и для другого абонента при условии, если у вас есть для этого полномочия, подтвержденные нотариально заверенной доверенностью.
  2. Номер, с которым вы хотите уйти от оператора, не должен быть заблокирован, на нем нет задолженности.
  3. Паспортные данные, которые хранятся у вашего текущего оператора, не утратили актуальность. Если вы сменили фамилию, имя, прописку или паспорт целиком, посетите салон связи своего оператора, чтобы обновить данные в базе.
  4. С момента последнего переноса номера прошло не менее 60 дней. Если вы недавно меняли оператора, но вас не устраивает качество связи или тариф, придется подождать.
  5. Перейти к другому оператору можно только в пределах одного региона. То есть, если вы оформляли текущую SIM-карту в Москве, то сменить оператора, переехав, допустим, в Воронеж, не удастся. Впрочем, некоторые операторы закрывают на это глаза. В «Тинькофф Мобайл», например, можно перейти с номером из любого региона присутствия оператора.

Как долго меняют оператора на старом номере?

Если вы решили поменять оператора связи с сохранением номера, нужно быть готовым подождать, пока завершится процесс переноса. Как правило, для физических лиц этот срок составляет от 8 до 14 дней. Юридическим лицам придется ждать дольше — до 1 месяца. Некоторые операторы, например МТС, предлагают услугу по отложенному переносу номера. В этом случае переход будет выполнен в выбранную абонентом дату, но не позднее, чем через полгода после подачи заявки.

В течение указанных периодов операторы связываются друг с другом и решают все организационные вопросы. О каждом шаге они сообщают по SMS.

В начале процедуры переноса вам следует ожидать звонка от текущего провайдера. Это обычная практика: так компания узнает причины, по которым абонент решил поменять телефонного оператора с сохранением номера, и получает его личное согласие. На этом этапе, чтобы удержать вас, вам с высокой долей вероятности могут предложить особый тариф с хорошей скидкой. Некоторые компании дают возможность обдумать предложение в течение нескольких дней. Вы имеете полное право отказаться от перехода к другому провайдеру и принять предложение текущего оператора. Никаких санкций на вас за это не наложат.

Ранее мы рассказывали:

Сколько стоит сохранить номер?

Всё зависит от того, к какому оператору вы хотите перейти. Есть провайдеры, которые переносят номер бесплатно, другие требуют комиссию, третьи — сами дарят клиенту бонусы за переход.

Ниже приводим условия основных операторов, действующих в Российской Федерации:

  • МТС Дарят пакет «МТС Premium» за переход. Но есть нюанс: абоненту придется заплатить 350 рублей за покупку комплекта для переноса. Вся сумма будет записана на баланс. В первый день со счета будут списаны 100 рублей за SIM-карту, а на второй — еще 100 рублей за перенос номера. Оставшиеся 100 рублей пойдут на оплату связи.
  • «Мегафон» Взимают пошлину в размере 100 рублей.
  • «Билайн» Взимают плату 100 рублей.
  • «Теле2» Берут 100 рублей за услугу.
  • Yota Также просят комиссию 100 рублей.
  • «Тинькофф Мобайл» Переход бесплатный плюс дарят пакет минут и делают скидку 30% на интернет на 3 месяца.

Пошаговая инструкция, как сменить оператора с сохранением номера

Перейти к другому провайдеру мобильной связи очень просто. Продвинутым пользователям для этого даже не нужно обращаться в офис оператора. Мы же рассмотрим все способы. Алгоритм перехода идентичен. Поэтому мы дадим общие инструкции.

Личное посещение салона связи

Важное уточнение: не все операторы имеют салоны связи. Например, для «Тинькофф Мобайл» вариант с посещением офиса недоступен.

Перед тем как идти в отделение оператора, подготовьте паспорт. Напоминаем, что вы должны быть владельцем SIM-карты или действовать по нотариальной доверенности.

Придя в салон провайдера, к которому планируете переход, следуйте инструкции:

  • попросите образец заявления на смену оператора с сохранением телефонного номера;
  • выберите подходящий тариф и заключите соглашение с новым провайдером;
  • если необходимо, внесите оплату за переход;
  • получите SIM-карту с временным номером, на которую позже будет перенесен ваш номер; если это необходимо, попросите сотрудника помочь вам активировать SIM-карту;
  • внесите аванс за тарифный план нового поставщика услуг.

Далее дождитесь завершения перехода (8-14 дней). Также можно перенести этот срок, но не более чем на 6 месяцев. За сутки до переноса номера вам поступит SMS с информацией о дате и времени, когда это произойдет.

После завершения переноса старую SIM-карту можно выкинуть — она перестанет работать.

По номеру телефона сотового оператора

Чтобы переключить оператора с сохранением номера этим методом, позвоните по телефону горячей линии интересующего вас провайдера и узнайте, как вы можете стать их клиентом.

Номера горячих линий главных операторов:

  • «Мегафон» — 0500;
  • «Теле2» — 611;
  • «Билайн» — 0611;
  • МТС — 0890.

Ранее мы рассказывали:

Онлайн на сайте

Самый популярный способ у активных интернет-пользователей. Этот метод избавляет от необходимости куда-то ехать и заполнять заявление о переносе номера от руки: вся информация вводится на сайте оператора мобильной связи.

Единственный недостаток: временную SIM-карту нового оператора вы получите не раньше, чем через сутки после обращения. Тогда же вы подпишете все документы.

Как поменять оператора связи с сохранением номера этим способом:

  • перейдите на сайт провайдера, услугами которого планируете пользоваться;
  • найдите на сайте оператора услугу «Перенос номера» и ознакомьтесь с информацией на странице;
  • заполните обязательные поля — как правило, это номер телефона, с которым хотите перейти, регион проживания, гражданство и ФИО;
  • вам позвонит оператор и договорится о дате, времени и месте доставки временной SIM-карты;
  • встретьтесь с курьером или посетите салон связи оператора (зависит от того, какой способ вы выбрали ранее) и подпишите заявление;
  • внесите оплату за перенос номера, после этого вы получите SIM-карту;
  • оплатите тариф у нового провайдера;
  • дождитесь SMS об окончании перехода к новому оператору.

Напоминаем, что после подписания заявления вам может поступить звонок от службы контроля качества текущего поставщика услуг. Рекомендуем взять трубку и поговорить со специалистом: возможно, он предложит вам более выгодные условия сотрудничества.

img

Преимущества и недостатки переноса номера

Перечислим главные плюсы услуги сохранения номера при переходе к новому оператору:

  • Экономия времени При переходе к новому оператору со старым номером вам не нужно уведомлять об этом все свои контакты.
  • Удобство использования Ни вам, ни вашим контактам не нужно запоминать и обновлять номер в телефонной книжке.
  • Сохранение данных Услуга избавит вас от необходимости заново привязывать номер телефона к действующим сервисам: банкам, социальным сетям, почте, рабочим аккаунтам и пр.

Из недостатков можно отметить только один момент: неиспользованные средства со старой SIM-карты на новую не переносятся. Поэтому советуем наметить переход на момент завершения оплаченного периода. Также оставшиеся деньги можно вернуть, обратившись в салон прежнего оператора с паспортом.

Ранее мы рассказывали:

Любите делиться своим мнением о технике? Тогда напишите обзор товара в «Эльдоблоге» и получите до 1000 бонусов на новые покупки!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *