Как подтвердить паспортные данные озон кард
Перейти к содержимому

Как подтвердить паспортные данные озон кард

  • автор:

Ozon банк не подтверждает данные онлайн и не даёт из-за этого вывести деньги с Озон карты на карту другого банка.

На Озон карте лежит определенная сумма денег. Чтобы открыть функцию переводов, нужно подтвердить свои паспортные данные. Всё вроде бы легко, ситуация частая, сфоткать паспорт, сделать селфи с паспортом и заполнить анкету. Но! После того, как все эти действия выполнены, Озон пишет, что ожидайте 10 минут, и мы подтвердим Ваши данные. В итоге спустя недолгое время приходит сообщение, что данные неверны. Хотя все данные были внесены с сайта госуслуг. Написала в поддержку, сначала ответили базовой фразой, которая никак не помогла. Написала им ещё раз, игнорят уже сутки. Таким образом, нет никакой возможности вывести деньги с карты Озон на другую банковскую карту. Категорически советую не заводить карту Озон банка. Поддержка отвратительная, базовые функции не работают, лучше не связываться с этим банком НИКОГДА.

UPD: После двух дней разборок с поддержкой, в том числе по телефону, озон банк сообщил мне, что они не могут НИКАКИМ ОБРАЗОМ подтвердить мою анкету и причину сообщать тоже не могут. По итогу получается, что нет никакой возможности официально перевести деньги с карты Озон банка на карту другого банка. Единственный способ вывести оттуда деньги, это перевести их в оплату мобильной связи и вот, например, у Тинькоф Мобайл есть функция перевести деньги с симки на банковскую карту, но с комиссией 6,8%. Таким образом я потратила часть денег на оплату этой комиссии, но хотя бы смогла вывести деньги с карты Озон. НИКОГДА НЕ ЗАВОДИТЕ КАРТУ ОЗОН. Это просто какое-то мошенничество. Они прикрываются законами РФ, но по факту просто скамят на траты денег исключительно в их сервисе. Пользуйтесь Яндекс маркетом, там хоть и немного дороже, зато надежный сервис и кэшбеки честные у них.

Безопасно ли оставлять данные паспорта и карты в интернет-магазинах?

Некоторые интернет-магазины и сервисы просят покупателя предоставить паспортные данные. Как правило, это зарубежные онлайн-площадки — они выполняют требование Федеральной таможенной службы РФ. Бывает, персональные данные запрашивают и наши интернет-продавцы: это нужно, например, для службы доставки.

Другие онлайн-магазины предлагают сохранить в личном кабинете данные банковской карты (а то и сохраняют их без предупреждения) — чтобы не вводить их при каждой покупке. Рассказываем, насколько это безопасно.

Начнем с паспортных данных. В просьбе указать их нет ничего криминального. Главное, чтобы магазин был официальным, а не мошеннической однодневкой (мошенники, получив данные чужого паспорта, могут оформить микрозайм или зарегистрировать фирму и осуществлять через нее незаконные операции). Вот как проверить интернет-магазин:

— В каждом интернет-магазине есть раздел с контактами, в котором указан адрес онлайн-площадки. Посмотрите на картах, действительно ли по указанному адресу находится магазин.

— Если интернет-магазин российский, то на сайте Федеральной налоговой службы по его ИНН можно получить выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Это бесплатно.

— Проверенные интернет-магазины работают давно, а мошеннические — в лучшем случае месяц-другой. Здесь можно проверить дату создания сайта https://www.tcinet.ru/whois/.

— В браузере в строке адреса интернет-магазина должна стоять буква «s» — «https» и зеленый значок «замка», подтверждающий безопасность соединения.

— Нажмите на значок «замка» и в открывшемся окне выберите «просмотр сертификатов». Убедитесь, что сертификат выдан именно тому сайту, на котором вы находитесь, и срок его действия еще не закончился.

Но даже если с интернет-магазином все прозрачно, в любом случае перед тем, как оставлять паспортные данные, следует изучить положение об обработке персональных данных, чтобы понимать, какую ответственность несет продавец в случае утечки информации. К сожалению, данные пользователей утекают и из крупных интернет-магазинов, банков, сервисов, поэтому решение оставлять их или поискать другую площадку, где не требуется указывать паспортные сведения, должен принимать сам покупатель.

Теперь что касается сохранения банковских карт. «Банковская карта содержит большое количество данных. У нее есть номер, который представлен шестнадцатью цифрами. На ней указаны наименование банка и платежной системы. Обычно латинскими буквами прописаны имя и фамилия владельца. Здесь же и информация о сроке действия карты, а именно месяц и год, когда она перестанет работать. Кроме того, на лицевой стороне “пластика” расположен чип — микросхема, которая помогает считывать информацию о счете, когда вы пользуетесь банкоматом или терминалом. С другой стороны карты — трехзначный CVC/CVV2-код. В отрыве друг от друга все эти данные не имеют никакой ценности для мошенников, но если они получат доступ ко всей информации в совокупности, да еще и к CVC/CVV2-коду, то с большой вероятностью вы лишитесь всех средств на карте», — предупреждает эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко.

Нет никакой гарантии, что интернет-магазины, из которых утекают номера телефонов клиентов, их адреса и информация о покупках, со временем не допустят утечку данных чужих банковских карт. Так что данные карточки в личном кабинете магазина лучше не сохранять — не так-то сложно вводить их при каждой покупке.

Ищу работу. Просят прислать свое фото с разворотом паспорта

Расскажите, пожалуйста, безопасно ли представлять свое фото с паспортом в руках на сайтах поиска заказов на фрилансе?

Один сайт пишет, что это повышает рейтинг и уверенность клиентов в специалистах-фрилансерах. А меня смущает необходимость представлять свое фото с паспортом в руках каким-то третьим лицам. Там ведь и номер паспорта, и подпись, и всякие другие данные, да еще и мое лицо.

Может быть, я зря сомневаюсь? Что можно сделать с этими моими данными и как предотвратить их использование не по назначению?

С уважением,
Елизавета

Елизавета, в принципе в предоставлении персональных данных работодателю ничего страшного нет — при одном условии. Работодатель должен объяснить, зачем эта информация нужна и как будет храниться. А еще дать гарантии, что ваши персональные данные не будут использованы в противоправных целях.

Аватар автора

специалист по безопасности

Если условия работодателя вас устраивают — вы можете смело передавать ему персональные данные.

Но в вашем случае я рекомендую пока воздержаться от отправки фотографий. И я объясню почему.

Обложка статьи

Что говорит закон

Закон позволяет собирать и хранить персональные данные, если на это согласен сам гражданин. Без согласия — нельзя.

Работодатель в этом случае должен объяснить работнику, зачем нужна эта информация, в каких целях он будет ее использовать, как будет хранить и в каком случае может уничтожить или передать другим лицам.

Что потенциальный работодатель предлагает вам

У разных сайтов поиска заказов на фрилансе — разный подход к обработке персональных данных. Например, на одном размещено вот такое заявление-согласие на обработку предоставленной информации:

Условия обработки персональных данных прописывала сама администрация сайта. Если соискатель с ними согласен — он может направить копии своих документов.

Но вот именно с такими условиями я бы не торопился соглашаться.

В данном случае за сохранность ваших персональных данных никто не отвечает . Формулировки заявления-согласия составлены таким образом, что, если на ваш паспорт оформят кредит, отвечать придется только вам. Администрация сайта будет ни при чем, даже если ваши данные в открытый доступ выложит их сотрудник и это докажут: в условиях нет ни слова о том, что она несет за это ответственность.

Некоторые формулировки прямо позволяют уйти от ответственности в случае, если ваши персональные данные будут скомпрометированы.

Не совсем понятно, что означают слова «компания предпринимает все разумные меры по защите предоставленных данных от уничтожения, искажения или разглашения». Меры вроде обещают разумные, но какие именно — не говорится.

Зато тот, кто получит ваши данные, может поступать с ними так, как сочтет нужным. Даже изменять их — только непонятно, для чего это может понадобиться.

Маловероятно, что компания сама будет использовать ваши данные в противоправных целях. Но нет никакой гарантии, что все работники, имеющие доступ к ним, порядочные и законопослушные. В случае компрометации редко можно найти конкретного виновника, а сама компания никакой ответственности не понесет: условия обработки данных доступны всем и вы с ними согласились, раз отправили фотографию паспорта.

А вот другой пример с аналогичного сайта по поиску работы:

Объем меньше, нет сложных формулировок. Но четко сказано: персональные данные передавать третьим лицам не будут. А если и передадут — то только по запросу компетентных органов.

Как можно использовать данные в противоправных целях

В сети ходит много историй о кредитах, оформленных на чужой паспорт или его копию. Но это еще не самое страшное, что может произойти.

На самом деле на черном рынке существует устойчивый спрос не только на украденные паспорта, но и на фотокопии чужих документов. На них не только кредиты могут оформить, но и фирму-однодневку открыть, а через непорядочного сотрудника банка изготовят банковскую карту, через которую будут обналичивать деньги и уходить от налогообложения. А еще копии документов востребованы при совершении преступлений, связанных с незаконным оборотом наркотиков. Об этом мы уже рассказывали в статье «Как мошенники зарабатывают на копиях ваших документов».

Обложка статьи

Еще об одном примере мы рассказывали в статье «Афера века! Налоговая возвращает мошенникам чужой НДФЛ ». На реальных людей мошенники оформляли документы на получение налогового вычета. Не зная номера паспорта, ИНН , СНИЛС и адреса прописки, это сделать невозможно. На каком этапе персональные данные попали в руки мошенников, установить так и не удалось.

Что делать тем, кто уже передал свои паспортные данные ненадежным работодателям

Вариантов два. Можно потребовать прекращения их обработки и удаления из баз данных. Делается это на основании обращения владельца этих данных. Установленной формы обращения нет, можете составить его в произвольной форме и направить по электронной почте.

Либо можно ничего не делать и верить в то, что ваши данные никогда не будут использовать в противоправных целях.

Не обновляют паспортные данные

Не могу вывести средства с карты озон банка. Попросили обновить паспортные данные, т.к я получил новый паспорт. Я сделал 2 фото, скинул в чат, но не получил никакого ответа, и данные не были обновлены. Сколько нужно ждать?

Хотелось бы решить этот вопрос побыстрее, т.к на карте находятся все мои деньги.

Ozon Банк

2023-11-06T12:06:37+03:00

Здравствуйте. Банк должен поддерживать актуальные паспортные данные клиентов. Это требование 115-ФЗ. 23 августа в чате попросили вас прислать актуальные данные, поскольку получили информацию о недействительности вашего паспорта. Также предупредили, что если в срок 7 рабочих дней не прислать информацию, то временно ограничим расходные операции. Мы получили данные, проверили их и 6 ноября сняли ограничения со счёта. Вы можете им пользоваться. Простите, что нам понадобилось столько времени. Мы активно работаем, чтобы стать лучше!

user-620015823504
2023-12-11T16:22:01+03:00
проблема решена

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

«Накопительный счет»

Ozon Банк

Отличный банк user-88809911795 Недавно получил карту банка Озон, теперь товары на сайте стали еще дешевле, отличный кеш-бек с повышенных категорий, бесплатное обслуживание карты. На данный момент никаких.

Отличная карта Ozon карта от Еком Банка user-11867611 Заказал карту неделю назад. Пришла за 5 дней без опозданий. Пополнял с карты Газпромбанка по СБП без проблем, деньги приходят моментально без сбоев и задержек. Карту без проблем.

А мне нравится user-70567894525 Недавно оформила озон карту,. Которая выпускается этим банком. Пока что все нравится. Никаких проблем пока не было слава Богу) переводится все быстро и легко, по сбп. Покупки на.

Восторг KirillPryg В восторге от того, как сделали оплату Ozon картой. Оформил виртуальную карту приложении за один присест. Теперь моментально и без комиссии пополняю её через СБП со счета в своём.

Озон карта не открывается user-78078858827 Нужно было удалить историю покупок на озон, это делается только через удаление аккаунта озон, что бы удалить аккаунт нужно закрыть счет озон, что я сделал, после чего открыл новый.

Многообещающее предприятие user-160912243631 Условия по дебетовым картам, наверное лучшие сейчас на рынке. Кэшбэка такого точно ни у кого нет, хотя еще не разу не выплачивали пользуюсь меньше месяца. Что-то типа Т. банка.

Отличный Банк user-17128192017 Достаточно активно пользуюсь картой OZON и, честно говоря, не понимаю негативных отзывов. Да, существуют определенные проблемы, редко происходят сбои, но Банк активно развивается.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *