Сколько получает курьер wildberries
Перейти к содержимому

Сколько получает курьер wildberries

  • автор:

Курьер на своей машине: сколько можно заработать и к чему нужно быть готовым

Курьер на своей машине: сколько можно заработать и к чему нужно быть готовым

Курьер на своей машине: сколько можно заработать и к чему нужно быть готовым

Штатных сотрудников курьерских служб оставим в покое, поскольку переживать за них незачем: у них стабильный оклад, плюс премии и бонусы. Проще говоря, у «компанейских» есть гарантированный финансовый минимум. Зато денег на своем авто можно поднять примерно на треть больше. Скажем, компания OZON трудоустраивает автокурьеров на служебных «колесах» при ставке от 80 тыс. руб., а на личном транспорте – от 120 тыс. руб. Говоря об автокурьерах, будем иметь в виду «вольных художников», работающих на себя или на компанию, но на своем автомобиле. Работать на себя можно по-разному. Например, на арендованном, служебном или собственном транспортном средстве. От зари до зари, строго по графику или по вызовам, поступающим через диспетчера или напрямую на мобильное устройство или на электронную почту.

Для большинства задач огромный коммерческий автомобиль вроде среднетоннажника и даже LCV класса «ГАЗели» не нужен. Вес доставки колеблется от 100 г до 100 кг, а в реальности одна доставка редко превышает 3-5 кило. Отсюда вывод: достаточно фургона, пикапа, универсала, «каблучка» и даже простого седана, чтобы доставлять малогабаритную бытовую технику, срочную корреспонденцию, небольшие посылки, корпоративные подарки, канцтовары, сувенирку. При необходимости перевозить товары с соблюдением определенного температурного режима (медикаменты, продукты питания, молочка и т.п.) понадобится легкий грузовичок с изотермическим кузовом и холодильной установкой. Реф, одним словом.

Курьер на своей машине: сколько можно заработать и к чему нужно быть готовым

На доставке еды нужно соблюдать заявленный (как правило, очень короткий) интервал с момента заказа до его вручения клиенту, а с несъедобными товарами все гораздо проще: адская спешка не требуется. И график чаще всего такой: первая половина дня, с шести утра до 15 часов дня или с обеда до полуночи. Если здоровье позволяет, обе смены не возбраняется совмещать. И очень важно не переоценить свои силы, ведь вам придется работать и грузчиком. Таскать ту же бутилированную воду в баклажках может только здоровый человек.

Народная мудрость гласит: хорошо там, где нас нет. И это чистая правда. Со стороны может показаться, что автокурьерам словно медом намазано: развози себе заказы да денежку считай. На самом деле не такой это легкий хлеб, как кажется, и он точно не с маслом и икрой. Согласно статистике, средняя зарплата автокурьера в России в 2021 году составила 50,7 тыс. руб. «Как же так? – спросите вы. – Ведь велокурьер зарабатывает больше!» Да нет, в том-то и дело, что среднестатистический велокурьер довольствуется более скромным доходом, а на слуху всегда максимальные значения.

Курьер на своей машине: сколько можно заработать и к чему нужно быть готовым

Приведу конкретный пример. Чтобы заработать 85 тыс. руб. в сервисе «Яндекс. Еда» в Москве или Питере, нужно трудиться за рулем 25 дней в месяц сменами по восемь часов – фактически без выходных и проходных. При таком же жестком графике в Казани вы получите 63 тыс. руб., в Воронеже – 61 тыс. руб., в Краснодаре – 46 тыс. руб. и далее по убывающей. Теперь понимаете, откуда взялись «средние по больнице» 50,7 тыс. руб.

Очень часто точный размер зарплаты в объявлениях работодателей не указан. Обычно его приводят исключительно в виде ориентира для соискателя вакансии. Но и здесь золотых гор никто не обещает. Скажем, компания Delivery Club гарантирует заработок автокурьера от 50 тыс. руб., Dostavista – от 70 тыс. руб., WildBerries – от 75 тыс. руб. Само собой разумеется, величины это переменные, но для понимания вполне конкретные.

Это изображение имеет пустой атрибут alt; его имя файла - img_1076-1024x683.jpg

Реальная зарплата автокурьера на своем автомобиле в областных центрах составляет от 40 тыс. до 80 тыс. руб. в месяц (в среднем около 60 тыс. руб.), в мегаполисах – от 80 тыс. до 130 тыс. руб., но реальнее ориентироваться на 90-100 тыс. руб. В городах вроде Калуги, Тулы и Рязани за одну смену реально заработать 4500-5000 руб. За рулем фургона сетевой компании заработок может составлять и 6500 руб. Бонусом являются и чаевые, но особенно рассчитывать на это не советую: вещь это непостоянная, а приэимистых клиентов хоть отбавляй. Размер дохода зависит от ряда факторов, в числе которых основополагающим выступает график работы. На выбор есть вахтовый метод и свободный график, полный или неполный день, сменный график и удаленная работа.

По большому счету, клиентам абсолютно все равно, на чем вы привезете заказ – на стареньких «Жигулях» или новенькой иномарке. Именно поэтому вкладываться в покупку транспортного средства хоть за сбережения, а уж тем более в кредит не стоит: это лишние затраты, отбить которые за короткий промежуток времени вряд ли получится. Самое время вспомнить слова Мистера Паспарту из мульфильма «За 80 дней вокруг света»: «Используй то, что под рукою и не ищи себе другое».

Курьер на своей машине: сколько можно заработать и к чему нужно быть готовым

Давайте не обольщаться относительно того, что дефицит кадров позволит вам по щелчку пальцев устроиться по трудовой книжке. Ряд компаний такое не практикует. Обычно заключается договор оказания услуг с самозанятыми и ИП, а зарплата перечисляется безналичным способом на банковский счет (на карту). Стать автокурьером или водителем сервиса доставки может любой гражданин в возрасте от 18 лет (в ряде компаний нижний порог – 21 год), обладающий водительскими правами категории «В», имеющий личный транспорт, чистую биографию (без судимости). В ряде компаний до заключения договора с вами запросят резюме, копию паспорта, диплома и трудовой книжки. Вы не сможете быть конкурентоспособными, если не владеете в совершенстве современными гаджетами в виде смартфона и планшета, ведь придется работать со специальным приложением для Android и iOS. На рынке работают три десятка компаний, и перед подачей документов лучше выбрать ту, которая вам больше подходит.

Плюс работы автокурьером заключается в мобильности и возможности стабильной подработки. Чаще всего работодатель не обращает внимания на опыт соискателя и обеспечивает денежные выплаты два раза в месяц, а то и еженедельно. Бывает и ежедневная, и почасовая оплата. Если работа автокурьера связана с доставкой пиццы, то работнику обеспечивается бесплатное питание в течение смены. Доставка еды по требованию требует большой собранности, пунктуальности, стрессоустойчивости. И если вы такими качествами не обладаете, тогда и пробовать не стоит: помните про поговорку «Не в свои сани не садись».

Курьер на своей машине: сколько можно заработать и к чему нужно быть готовым

Есть у этой профессии и минусы. Чтобы хорошо зарабатывать, нужно крутиться, как белка в колесе. При этом не факт, что ваша расторопность монетизируется в денежные знаки. Долгое ожидание заказов на выдаче, оплата парковки, пребывание в пробках и возможные штрафы по невнимательности (пересек стоп-линию на перекрестке, нарушил рядность, проехал на запрещающий сигнал сфетофора и т.п.) срубят часть заработка. К тому же нереально ежедневно работать в бешеном темпе: рано или поздно накопившаяся усталость возьмет свое.

При работе на своем авто нужно тратиться на моторное масло, жидкость стеклоомывателя, бензин, техобслуживание. Правда, небольшая доплата за эти расходы включена в каждый заказ, но вряд ли она покрывает реальные затраты автовладельца. Никто не снимал с повестки дня шиномонтаж в случае прокола, мелкий ремонт при кузовных повреждениях во время маневрирования во дворах, покупку расходных материалов. И, естественно, не оставляем за скобками износ шин, ускоренную амортизацию и не сбрасываем со счетов всякие нежданчики в виде упавшей сосульки, царапин ЛКП и т.п. Существует и риск подвергнуться нападению: алкашня и гопники знают, что автокурьеры всегда при деньгах, и порой не могут устоять перед соблазном поживиться за чужой счет.

Прежде чем устроиться автокурьером, есть смысл пройти стажировку на машине компании. Вас посадят к работающему сотруднику, с которым можно будет выполнить один рейс (от трех до шести заказов) продолжительностью час-два. За это время вы увидите основную специфику и поймете: ваше это или нет. Для понимания еще несколько узелков на память. Фирменную форму работодатели не выдают. Ездить придется не по всему городу, а только по одному району. С прицелом на максимальный заработок нужно быть готовым к суточному пробегу 120-200 км. Количество заказов в день может составлять от 15-20 до 30 и более. Если все вышеперечисленное вас устраивает, смело беритесь за новое дело: терпение и труд все перетрут! И еще: глаза страшат, а руки делают!

Подписка на рассылку материалов Автопарка

Курьеры и операторы ПВЗ утверждают, что Wildberries урезал им выплаты. А маркетплейс уверен, что у них огромные, постоянно растущие доходы

Курьеры и операторы ПВЗ утверждают, что Wildberries урезал им выплаты. А маркетплейс уверен, что у них огромные, постоянно растущие доходы

Главный российский маркетплейс в феврале значительно снизил размер дотаций на хозяйственные нужды пунктов выдачи заказов и сократил тарифы на операции в ПВЗ. А через несколько дней снизились выплаты курьерам. Как сообщает Forbes, на фоне этих нововведений информация о платных пакетах, о которой пишут почти на всех форумах и Telegram-каналах может выглядеть просто как ширма для отвода глаз. Напомним, что Wildberries с 13 февраля сделал платными пакеты в пунктах выдачи заказов. Стоимость пакета составляет от 6 до 15 рублей и будет списана с карты, которая указана в личном кабинете.

Дотации на хознужды До лета 2022 года Wildberries выделяла сотрудникам пунктов выдачи фиксированные дотации на хозяйственные нужды — примерно 2500 рублей в месяц на канцелярские принадлежности, маркеры, скотч, ножи для бумаги и ножницы, бытовую химию, а также примерно по 20 тыс рублей на пакеты.

После реформирования дотация стала равна 0,017 от стоимости товаров, выданных через этот ПВЗ. Так что в среднем в месяц выходило уже от 10 000 до 15 000 рублей. Сейчас этот показатель стал еще ниже — 0,00025 от оборота ПВЗ, что составляет не более 2500 рублей в месяц. Данной суммы, которая почти в 10 раз меньше прошлогодней, катастрофически не хватает на скотч, ножи и ножницы, пакеты и бытовую химию. В пресс-службе Wildberries подтвердили, что от фиксированной суммы на хознужды компания отказалась, однако считают, что с февраля размер компенсаций на хозяйственные нужды вырастет примерно на 30%. Зарплата сотрудников ПВЗ Летом прошлого года зарплату сотрудника стали зачислять не на расчетный счет сотрудника в банке, а переводить на баланс личного кабинета в рабочем приложении маркетплейса. У многих возникли сложности с выводом средств из личных кабинетов на свои банковские счета. 13 февраля Wildberries обновил тарифы за операции в пунктах выдачи. Итоговый доход сотрудника за смену зависит от нескольких параметров: фиксированной части (стоимость смены за день), процента от выручки пункта выдачи, дотаций на содержание ПВЗ, скорости раскладки поступивших товаров, личного рейтинга каждого менеджера, выработки по операциям и количества единиц труда. Представители ПВЗ утверждают, что после нововведения они будут терять около 30% заработка. «Если раньше за 15 смен в месяц при 13-часовом рабочем дне выходило плюс-минус 30 000 рублей, то сейчас эта сумма уменьшится на 8000–9000 рублей. И нужно не забыть про штрафы», – уточнил представитель ПВЗ из Крыма.

Представитель маркетплейса заявил, что выплата является динамическим показателем, который во многом зависит от сезонности и может меняться в течение года. При этом он заверил, что общий доход сотрудников постоянно увеличивается и в январе 2023 года средние доходы менеджеров пунктов самовывозов выросли уже на 17% год к году. Некоторые получили по 320 тыс. рублей в месяц.

  • «Нет в наличии» только на картинке. Продавцы опять пытаются обманывать алгоритмы Wildberries
  • Wildberries еще на неделю продлил «габаритную амнистию». Но продавцы требуют большего
  • Полностью и для всех продавцов! Wildberries отменяет «штрафы» за логистику, что уже подтверждается сообщениями на нашем форуме
  • Wildberries должен отчитаться, за что он начисляет штрафы селлерам. Маркетплейс заявляет, что «штрафов нет»
  • Wildberries признал, что некорректно брал деньги у продавцов. Когда вернет?
  • Разгрузка на ключевом складе Wildberries подорожала в 5 раз. Заплатите, даже если вы готовы делать это сами
  • Почему не покупают товары за 99 рублей, а их же, но дороже – берут? На Wildberries обнаружили странную проблему

По состоянию на январь 2023 года Wildberries насчитывает 33 000 точек ПВЗ, из них 13 800 партнерские.

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Сколько зарабатывают курьеры?

Эксперты сервиса мониторинга заработных плат Salary Index изучили статистику по курьерам, и выяснилось, что пешие разносчики зарабатывают около 50 тыс. рублей в месяц. Зарплаты водителей-курьеров «дотягиваются» до 100 тыс. рублей в месяц, а при некоторых условиях могут достигать и 200 тысяч. В этой статье рассказывается о том, какова средняя зарплата курьеров, откуда берутся экстремально высокие заработки, что требуют компании от экспертов доставки, которым собираются платить трехзначные цифры.

Фото: Semiglass/shutterstock

Фото: Semiglass/shutterstock

Курьер – профессия, вход в которую доступен любому. Высокий спрос на курьеров в последние годы привел к росту их зарплат. Ежеквартально сервис мониторинга зарплат Salary Index представляет данные о том, сколько получают курьеры в разных регионах страны. Результаты исследования опираются на реальные вакансии, открытые в настоящее время работодателями. Так, во II квартале 2022 года количество предложений о работе составило около 6 тыс. вакансий (это почти на 25% меньше, чем в предыдущий период). А средний заработок курьера по регионам варьировался от 47 265 рублей в Поволжье до 55 298 рублей в Москве. Но курьеры остаются востребованными, и рост заработных плат этих профайлов продолжается. Он составил +5% к показателю предыдущего периода.

Источник: Salary Index

Эти цифры хорошо иллюстрируют статистику по основному пулу вакансий, связанных с доставкой готовой еды, товаров из сетевых магазинов, заказов на маркетплейсах.

Так откуда же берутся шестизначные цифры доходов, указанные в объявлениях о найме курьеров?

Источник: Salary Index

Кто конкурирует в поиске курьеров на рынке доставки?

Крупнейшими работодателями в сегменте доставки являются такие игроки рынка, как «Яндекс» (с экосистемой сервисов «Доставка», «Еда», «Лавка», «Такси» и выкупленным бизнесом Delivery Club) и Ozon. Активными «вербовщиками» курьеров также являются DoDo, Wildberries, «СберМаркет», нишевые маркетплейсы «Детский мир», Leroy Merlin и др. Курьеров ищут компании-производители для собственных интернет-магазинов, а также uber-сервисы по курьерской доставке вроде «Пешкарики» или Dostavista.

Но главные участники рынка, которые формируют спрос на курьеров:

  • сервисы доставки готовой еды и покупок из магазинов (например, «Яндекс Еда», «СберМаркет»);
  • маркетплейсы (например, «Яндекс Маркет», Ozon, Wildberries, Lamoda);
  • логистические компании (например, СДЭК).

Источник: Salary Index

Зарплаты курьеров по доставке продуктов

Курьеры доставляют продукты из магазинов напрямую или через агрегаторы. В обоих случаях зарплата примерно одинаковая.

«СберМаркет»

В обязанности курьера «СберМаркета» входит не только доставка продуктов, но и их сборка в магазине, то есть фактически это вакансия курьера-сборщика. Он работает в нескольких магазинах, которые расположены в шаговой доступности. Заказы можно развозить на автомобиле, велосипеде или доставлять пешком, так как обычно они небольшие. В случае доставки заказов тяжелее 15 кг компания оплачивает расходы курьера на такси.

На сайте заявлен доход курьера до 82 тыс. рублей в месяц (Москва), но, по наблюдениям работников, средний заработок – в зависимости от выбранного графика работы – выходит около 50 тыс. рублей.

Курьер-водитель в «СберМаркете» зарабатывает больше, чем курьер-сборщик: на сайте маркетплейса заявлен доход «до 150 000 рублей в месяц». В задачи сотрудника входит забрать заказ и отвезти по указанному адресу. Ходить по магазину и собирать продукты не нужно.

Активнее всего ритейлер набирает курьеров с личным авто. «Вилка» зарплат по вакансиям выглядит так:

  • 36–51 тыс. рублей в месяц – заработок пешего курьера,
  • 70–91 тыс. рублей – доход водителя-курьера на автомобиле (из расчета 4 тыс. руб./день, 20–23 рабочих дня в месяц).

Фото: Andrew Makedonski/shutterstock

Фото: Andrew Makedonski/shutterstock

Сколько получают курьеры за доставку готовой еды?

«Яндекс Еда»

Курьеры, работающие в сервисе «Яндекс Еда», могут зарабатывать до 120 тыс. рублей в месяц. Эта цифра анонсируется в качестве тизерной рекламы для кандидатов в Москве.

Действительно, такую сумму может заработать курьер-водитель, который развозит заказы на машине по 10 часов в день, 23 дня в месяц. Эта сумма складывается из следующих цифр:

  • зарплата курьера – 57 500 рублей;
  • дополнительные начисления с заказов от сервиса – 55 600 рублей;
  • бонус по программе «Приведи друга» (на работу в «Яндекс») – 10 тыс. рублей.

С учетом этих «допов» максимальная сумма будет 123 100 рублей. В Барнауле при тех же вводных максимум составит 72 330 рублей в месяц.

Заработок пеших курьеров, естественно, ниже. Кандидатам обещают до 3400 руб./день, но на практике сумма зависит от того, как работает курьер: сколько заказов обработал, насколько ответственно подошел к выполнению обязанностей, какую занятость выбрал (предлагаются рабочие смены по 4 часа, 6 или 12 часов).

Фото: Gorodenkoff/shutterstock

Фото: Gorodenkoff/shutterstock

Доставка товаров с маркетплейсов

Ozon, «Яндекс Маркет», Wildberries и другие маркетплейсы доставляют тысячи заказов ежедневно, от соли для ванны до холодильников. Им постоянно требуются курьеры в разных городах – пешие и на автомобилях.

Ozon

Заработок пешего курьера держится на уровне 35–45 тыс. руб./месяц. Его основная обязанность – своевременная доставка заказов по указанным адресам. Все посылки предоплачены и весят обычно не более 6 кг. Коробки с заказами нужно забирать на складе, в пунктах выдачи, постаматах.

Рабочая смена длится не менее 8 часов. Оплачивается каждая доставка в среднем по 100 рублей. При количестве доставок 15–20 коробок средний дневной заработок составит 2 тыс. рублей. При работе по графику 5/2 (22–23 рабочих дня в месяц) зарплата, соответственно, получается около 40–45 тыс. рублей.

В зависимости от переработок и графика у курьера может получаться и до 3500 руб./день, то есть до 70 тыс. руб./месяц.

Зарплата водителя-курьера Ozon в Москве анонсируется в размере 5500–6500 руб./день. До 3 тыс. рублей в месяц составляет доплата за брендирование личного автомобиля. При рабочем графике 22–23 дня в месяц курьер может получать около 130 тыс. рублей.

Но, конечно, итоговая сумма будет зависеть от продолжительности рабочей смены, дня недели, сезона (в выходные и летом заказов меньше, в пятницу больше пробок), от того, работает курьер на личном авто или принадлежащем компании.

«Яндекс Маркет» предлагает водителям-курьерам до 9300 руб./день (в Москве) при наличии прав и личного автомобиля. При полной занятости сотрудник может заработать около 200 тыс. рублей за месяц.

Чем выше требования к курьеру, тем выше его компенсация. Доставка дорогостоящих гаджетов не может тарифицироваться так же, как доставка продуктов из магазина. Тут и материальная ответственность выше, и удовлетворенность клиента процессом доставки влияет на последующую готовность к покупкам (и отзывы о магазине).

Доставка крупногабаритной техники и мебели

Это самый сложный вид доставки, который требует выносливости, физической силы и ответственности. Как правило, курьеры работают в паре, чтобы было удобнее заносить технику или мебель в квартиру.

На hh.ru вакансии курьера на личном грузовом авто для доставки мелкой и крупной техники при условии полной занятости оцениваются от 200 до 260 тыс. рублей в месяц. Также на сайте встречается много вакансий с доходом до 100 тыс. рублей.

Профессия курьер: условия, зарплата, перспективы

В последние два года курьеры, как никогда прежде, стали востребованы и заметны. Однако развитие сервисов доставки меняет не только покупательские привычки, но и рынок труда. Для Retail.ru эксперты Salary Index собрали информацию о реальных зарплатах курьеров в российских регионах, требованиях к кандидатам, условиях работы и поделились прогнозами развития этого сегмента рынка труда.

Фото: Semiglass/shutterstock

Фото: Semiglass/shutterstock

Основные работодатели на рынке курьерской доставки

На конец декабря 2021 года на сайте Head Hunter было около 7,5 тыс. курьерских вакансий для Москвы, 10,5 тыс. вакансий в Центральном регионе, более 2,5 тыс. вакансий в Санкт-Петербурге. К тысяче подбиралась эта цифра в таких городах, как Ростов-на-Дону и Краснодар. А на сайте Avito нашлось почти 95 тысяч объявлений о вакансиях курьера по всей России.

Главными работодателями в этом сегменте являются крупнейшие игроки рынка доставки: «Яндекс» (с экосистемой сервисов Доставка, Еда, Лавка, Такси), Delivery Club (доставка еды из ресторанов), Ozon. Активными «вербовщиками» курьеров также являются DoDo, Wildberries, «СберМаркет». Курьеров ищут компании-производители для собственных интернет-магазинов, а также uber-сервисы по курьерской доставке вроде «Пешкарики» или Dostavista.

Таким образом, главные участники рынка, которые формируют спрос на курьеров:

  • сервисы доставки готовой еды и покупок из магазинов (например, «Яндекс.Еда», «СберМаркет»);
  • собственные службы доставки маркетплейсов (например, Lamoda, Ozon);
  • собственные службы доставки из интернет-магазинов крупнейших брендов или ритейлеров (например, «Спортмастер», Rendez-Vous);
  • логистические компании (например, СДЭК);
  • сервисы поиска курьера, работающие по принципу Uber (например, Dostavista).

Экспансия федеральных компаний в регионы влечет за собой повышение спроса на курьеров и рост их заработных плат. Иногда – взрывной и слишком обнадеживающий.

Источник: Salary Index

Города, где требуются курьеры «Яндекс.Еды»

Почему кандидатов привлекает работа курьером?

«Доход до 5 тысяч рублей в день», «Доход до 4900 рублей в день», «От 90 000 рублей. в месяц» – такими обещаниями по зарплате заманивает реклама крупных игроков любого, кто введет в поисковой строке запрос «работа курьером». А в некоторых вакансиях курьеру обещают заработок свыше 100 тыс. рублей (например, «до 120 000 руб. в месяц»).

Источник: Salary Index

Реклама в результатах поиска по запросу «работа курьером»

Но, если абстрагироваться от конкурентных войн за курьеров и не соответствующих здравому смыслу компенсаций, в среднем картина по зарплатам курьеров выглядит так.

Источник: Salary Index

Средняя заработная плата курьера в разных регионах России, III–IV кв. 2021 года. По данным мониторинга Salary Index.

Однако спрос на курьеров подвержен сезонности. Например, в Wildberries отметили пик заказов в декабре 2021 года – около 3,5 млн каждый день, в то время как среднее число заказов в сутки в 2021 году составляло 1,5 млн.

Подобные скачки спроса (перед Новым годом и гендерными праздниками) заметно влияют и на размер компенсаций. Так, в IV квартале 2021 года, по сравнению с III кварталом, наблюдается рост заработных плат во всех регионах. В некоторых из них (например, Сибирь, Дальний Восток) – до 15%.

Рост средней заработной платы курьера в регионах в 2021 году. По данным мониторинга Salary Index.

Дополнительные условия для курьеров

Работа курьером оказывается привлекательной для многих кандидатов и по другим причинам.

  • Отсутствуют требования к образованию и профессиональному опыту кандидатов («можно без опыта»).
  • Гибкий график («неполный рабочий день», «оформление и обучение за 1 день», «2/2 12 часов», «гибкое начало дня», «курьер выходного дня», «каждый день или раз в месяц» и т.д.).
  • Подходит даже для тех, кто имеет ограничения по здоровью (доставка легких грузов до 5 кг, курьеры для работы с документами – например, курьеры-консультанты «Тинькофф»).
  • Близость к дому («выбирайте заказы, которые вам по пути», «доставка по одному району», «работа рядом с домом или вузом», «ограничен радиус доставки», «закрепленные маршруты», «район работы на выбор», «ограниченная зона доставки»).
  • Разнообразие возможностей. Заказы можно доставлять на велосипеде, на самокате, пешком, на личном или предоставленном компанией автомобиле, даже на собаках (СберМаркет запустил доставку на собачьих упряжках).
  • Бонусы (компенсация расходов на транспорт, скидки при покупке велосипедов/самокатов у партнеров, бесплатные обеды, выдают рабочую одежду).

Но это не значит, что к кандидатам в курьеры не предъявляются никакие правила отбора.

Требования к курьерам

Самый минимум, которого ждут работодатели от курьеров, – это адекватность, вежливость, наличие смартфона (и умение работать с приложениями на нем), а также ответственность и исполнительность.

Что касается навыков и обязанностей, то в отчетах мониторинга заработных плат Salary Index профайл «идеального» кандидата на должность курьера описывается следующим образом.

Базовые требования: возраст 18+ и образование не ниже среднего (среднее, среднее специальное или высшее).

Навыки: умение ориентироваться в пространстве и на местности, умение работать в режиме многозадачности, хорошие коммуникативные навыки, умение грамотно организовать свою работу, способность эффективно работать как самостоятельно, так и в команде, грамотная русская речь, умение водить автомобиль.

Обязанности:

  • комплектация, упаковка, погрузка заказа;
  • доставка заказа клиенту;
  • отчетность электронная/бланковая/фото;
  • материальная ответственность.

Дополнительные требования:

  • наличие медицинской книжки;
  • наличие водительского удостоверения категории B, C;
  • наличие личного транспорта;
  • наличие смартфона для установки приложения.

В зависимости от навыков кандидата он может претендовать на больший или меньший уровень компенсации. Но на зарплату также влияют экономические факторы, изменение финансового положения и платежеспособности организаций, сезонный спрос, а также способ расчета заработка.

Например, большая часть работодателей со сдельной оплатой предлагает ставку за доставку (в среднем 250 руб. за 1 адрес в Москве и 140 руб. в регионах) и только четверть работодателей – за час (в среднем 150 руб./час в Москве, 125 руб./час – в регионах). Основная цель работодателя – увеличить время работы курьера.

Тренды доставки и e-commerce

Уже сейчас клиентам доступны такие возможности, как курьерская доставка в день заказа, к определенному времени, экспресс-доставка в течение 30–60 минут. Заказать можно хоть пакетик орешков, хоть громоздкую мебель.

И сервис продолжает совершенствоваться вслед за развитием рынка электронной коммерции, который, по прогнозам Data Insight, к 2025 году вырастет в 4 раза и достигнет 11,1 трлн рублей.

Это связано и с факторами, которые «принесла» пандемия: новые онлайн-покупатели, переход на удаленку, рост e-grocery , а также с наметившимися «перестройками» рынка.

  • Производители развивают D2C-продажи, запуская собственные интернет-магазины или витрины на маркетплейсах. Они стремятся развивать коммуникацию с покупателем без посредников и дилеров, усиливать эмоциональную связь с брендом, быть в контакте с аудиторией, чтобы оперативно собирать обратную связь и совершенствовать продукт.
  • Развивается мобильная и социальная коммерция. Более 70% покупок в мире совершается с мобильных устройств, растет готовность (и желание) покупателей максимально быстро и просто делать заказы, кликнув на товар или видео в своей ленте. Например, Instagram, «Одноклассники» и «ВКонтакте» уже предложили шопинг-теги, которые позволяют совершить покупку в приложении, а в ближайшем будущем «товарная» интеграция в Facebook, Instagram, YouTube, TikTok будет происходить при помощи ссылок из видео и профилей, а также через стримы.
  • Набирает обороты онлайн-продажа фармацевтических препаратов. С 1 сентября 2021 года была законодательно разрешена дистанционная продажа безрецептурных лекарственных средств. Лицензию на продажу лекарств онлайн уже получили крупнейшие игроки ритейла и доставки – например, «Почта России», Wildberries, «Яндекс.Маркет». Фармацевтическое направление развивают «Сбербанк» («Сбер Еаптека»), «Магнит», X5 Group.
  • Усиливается коллаборация сервисов доставки с крупнейшими ритейлерами. Так, подключение курьеров Delivery Club к доставке покупок из магазинов (например, из «Дикси» и «Магнита») позволило компании побить свой годовой рекорд по количеству заказов. А крупнейший российский дискаунтер «Светофор» объявил о сотрудничестве с сервисом «Яндекс.Доставка».

На фоне этих событий активно развивается срочная доставка. Правда, понятие «срочности» сильно зависит от товарной категории. Например, для готовой еды и цветов актуальна доставка в течение 30–60 минут, в течение 1–4 часов – для лекарств, для техники срочной будет уже доставка день в день, а для мебели – на следующий день после заказа.

Чтобы максимально сократить время ожидания заказа до 15–25 минут (в первую очередь это касается доставки продуктов и готовой еды), сервисы активно развивают гиперлокальную доставку. Например, так работают «Кухня на районе», «Самокат», «Яндекс.Лавка».

Есть все основания полагать, что в ближайшее время спрос на курьеров не сократится, а будет продолжать расти – вместе с конкуренцией за них и, соответственно, размером компенсаций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *